JPH0435961Y2 - - Google Patents
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- Publication number
- JPH0435961Y2 JPH0435961Y2 JP1985034622U JP3462285U JPH0435961Y2 JP H0435961 Y2 JPH0435961 Y2 JP H0435961Y2 JP 1985034622 U JP1985034622 U JP 1985034622U JP 3462285 U JP3462285 U JP 3462285U JP H0435961 Y2 JPH0435961 Y2 JP H0435961Y2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- button
- transaction
- cancel
- customer
- cancel button
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired
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Description
【考案の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本考案は、銀行等の金融機関で用いる自動取引
装置における取引操作中の操作取引の取消処理手
段に関する。
装置における取引操作中の操作取引の取消処理手
段に関する。
自動取引装置は、入金機能および出金機能を有
するもので、入金部に挿入された入金紙幣を１枚
ずつ給送して真券として鑑別した紙幣を受入れ、
真券として鑑別しなかつた紙幣を返却する入金機
能と、装置内の出金ボツクスから１枚ずつ分離給
送して出金紙幣を二重送りし、異種券混入などの
鑑別を行ないつつ一時貯留して異常が鑑別された
紙幣はリジエクトボツクスへ搬送し、所定枚数一
時貯留された場合はこれらの紙幣を払出す出金機
能とが必要とされている。
するもので、入金部に挿入された入金紙幣を１枚
ずつ給送して真券として鑑別した紙幣を受入れ、
真券として鑑別しなかつた紙幣を返却する入金機
能と、装置内の出金ボツクスから１枚ずつ分離給
送して出金紙幣を二重送りし、異種券混入などの
鑑別を行ないつつ一時貯留して異常が鑑別された
紙幣はリジエクトボツクスへ搬送し、所定枚数一
時貯留された場合はこれらの紙幣を払出す出金機
能とが必要とされている。
このような自動取引装置において、顧客が取引
操作中に処理を中断することができるように取消
ボタンが付いている。例えば顧客が入金取引を行
なう予定で操作を開始したところ誤つて出金取引
を始めてしまつて操作中に気づいて取消ボタンを
押下すると装置は直ちに入金取引を中断して装置
内に受入れていた顧客のカード，通帳および紙幣
等を返却して装置を初期状態に戻して顧客による
要求取引を受付けられるようにしていた。
操作中に処理を中断することができるように取消
ボタンが付いている。例えば顧客が入金取引を行
なう予定で操作を開始したところ誤つて出金取引
を始めてしまつて操作中に気づいて取消ボタンを
押下すると装置は直ちに入金取引を中断して装置
内に受入れていた顧客のカード，通帳および紙幣
等を返却して装置を初期状態に戻して顧客による
要求取引を受付けられるようにしていた。
上記したような自動取引装置によると、取消ボ
タンを押すと有効に作動するようにしてあるため
に、顧客が誤つて押したり顧客のハンドバツクや
カバン等の持物が当つて押してしまうと装置は直
ちに取引を中断して顧客のカード，通帳および紙
幣を返却して初期状態に戻つてしまつて顧客に再
度取引操作のやり直しを行なわせると云う問題が
あつた。
タンを押すと有効に作動するようにしてあるため
に、顧客が誤つて押したり顧客のハンドバツクや
カバン等の持物が当つて押してしまうと装置は直
ちに取引を中断して顧客のカード，通帳および紙
幣を返却して初期状態に戻つてしまつて顧客に再
度取引操作のやり直しを行なわせると云う問題が
あつた。
本考案はこのような問題を解決するためになさ
れたもので、そのため、入金機能と出金機能を有
する現金の自動取引装置において、現在処理中の
取引の取消を指示する取消ボタンと、取引に必要
な操作の誘導画面を表示し、かつ取引処理中に前
記取消ボタンが押下されたとき、その取消ボタン
の押下を有効にするか否かを確認するための確認
画面を表示する顧客誘導手段と、前記取消ボタン
とは異なる位置に設けられた取消ボタンの押下を
有効にする取消有効ボタンと、前記取消ボタンお
よび取消有効ボタンとは異なる位置に設けられた
取消ボタンの押下を無効にする取消無効ボタンと
を備えたことを特徴とする。
れたもので、そのため、入金機能と出金機能を有
する現金の自動取引装置において、現在処理中の
取引の取消を指示する取消ボタンと、取引に必要
な操作の誘導画面を表示し、かつ取引処理中に前
記取消ボタンが押下されたとき、その取消ボタン
の押下を有効にするか否かを確認するための確認
画面を表示する顧客誘導手段と、前記取消ボタン
とは異なる位置に設けられた取消ボタンの押下を
有効にする取消有効ボタンと、前記取消ボタンお
よび取消有効ボタンとは異なる位置に設けられた
取消ボタンの押下を無効にする取消無効ボタンと
を備えたことを特徴とする。
このような構成を有する本考案は、取引処理の
実行中に取消ボタンが押下されると、その取消ボ
タンの押下を有効にするか否かを確認するための
確認画面が顧客誘導手段に表示され、それを見て
顧客が取消有効ボタンが押下したときは取引を中
断するが、取消無効ボタンが押下されたときは取
消ボタンの押下を間違いによるものとして取引を
継続する。
実行中に取消ボタンが押下されると、その取消ボ
タンの押下を有効にするか否かを確認するための
確認画面が顧客誘導手段に表示され、それを見て
顧客が取消有効ボタンが押下したときは取引を中
断するが、取消無効ボタンが押下されたときは取
消ボタンの押下を間違いによるものとして取引を
継続する。
以下に本考案の一実施例を図面に従つて説明す
る。
る。
第１図は自動取引装置の顧客操作部の構成図、
第２図は確認画面の平面図、第３図は顧客操作中
の取消ボタン押下による作動工程を示す図であ
る。
第２図は確認画面の平面図、第３図は顧客操作中
の取消ボタン押下による作動工程を示す図であ
る。
第１図において、１は取引に必要な顧客にる操
作の誘導画面を表示する顧客誘導手段としての
CRTデイスプレイ、２はこのCRTデイスプレイ
１の両側近傍に配置された取引選択ボタン、３は
CRTデイスプレイ１から離れた位置に数字ボタ
ン（テンキー）や確認ボタンと共に設けられた取
消ボタン、４は紙幣挿入受取口である。
作の誘導画面を表示する顧客誘導手段としての
CRTデイスプレイ、２はこのCRTデイスプレイ
１の両側近傍に配置された取引選択ボタン、３は
CRTデイスプレイ１から離れた位置に数字ボタ
ン（テンキー）や確認ボタンと共に設けられた取
消ボタン、４は紙幣挿入受取口である。
ここで、取消ボタン３は現在処理中の取引の取
消を指示するために設けられており、また、前記
CRTデイスプレイ１は、取消ボタン３を押下す
ると第２図に示したように取消ボタン３の押下を
有効にするか否かを確認するための確認画面を表
示するものとなつている。
消を指示するために設けられており、また、前記
CRTデイスプレイ１は、取消ボタン３を押下す
ると第２図に示したように取消ボタン３の押下を
有効にするか否かを確認するための確認画面を表
示するものとなつている。
そして、この画面中の左下の「はい」と「いい
え」の文字に対応する位置の取引選択ボタン２が
前記取消ボタン３の押下を有効にするボタンと、
取消ボタン３の押下を無効にするボタンとして機
能するものとなつており、従つて、この２つのボ
タンは、取消ボタン３とは異なる位置に配置され
ているものといえる。
え」の文字に対応する位置の取引選択ボタン２が
前記取消ボタン３の押下を有効にするボタンと、
取消ボタン３の押下を無効にするボタンとして機
能するものとなつており、従つて、この２つのボ
タンは、取消ボタン３とは異なる位置に配置され
ているものといえる。
次に上述した構成の作用を第１図および第２図
を参照しつつ第３図に従つて説明する。尚、以下
の説明は第３にＳで示したステツプに対応する。
を参照しつつ第３図に従つて説明する。尚、以下
の説明は第３にＳで示したステツプに対応する。
S1：CRTデイスプレイ１に初期画面である「い
らつしやいませ」を表示する。
らつしやいませ」を表示する。
S2：顧客が取引を選択する。例えば入金取引の場
合は取引選択ボタン２の内の入金ボタンを押
す。
合は取引選択ボタン２の内の入金ボタンを押
す。
S3：顧客がCRTデイスプレイ１または音声によ
る誘導によりカードおよび通帳をそれぞれの
挿入口に挿入し、また紙幣を紙幣挿入受取口
４に挿入する。
る誘導によりカードおよび通帳をそれぞれの
挿入口に挿入し、また紙幣を紙幣挿入受取口
４に挿入する。
S4：顧客が要求している取引と違つた取引を操作
していることに気づいて取消ボタン３を押し
たりまたは顧客が誤つて取消ボタン３を押し
た場合は次のS5へ移行し、そうでない場合は
入金または出金の処理を続行する。
していることに気づいて取消ボタン３を押し
たりまたは顧客が誤つて取消ボタン３を押し
た場合は次のS5へ移行し、そうでない場合は
入金または出金の処理を続行する。
S5：取消ボタン３が押下されたため第２図に示し
た確認画面をCRTデイスプレイに表示し、
中断を指示する場合は、取引選択ボタン２の
はい に対応する位置のボタンを押すように
顧客を誘導する。
た確認画面をCRTデイスプレイに表示し、
中断を指示する場合は、取引選択ボタン２の
はい に対応する位置のボタンを押すように
顧客を誘導する。
S6：顧客が誤つて取消ボタン３を押した場合はい
いえ ボタンを押すと次のS7へ移行し、いい
え ボタンを押さなければS8へ移行する。
いえ ボタンを押すと次のS7へ移行し、いい
え ボタンを押さなければS8へ移行する。
S7：顧客が誤つて取消ボタン３を押したことに気
づいていいえ ボタンを押したので、取引を
中断しないで「続行します」を表示して入金
または出金の処理を続行する。
づいていいえ ボタンを押したので、取引を
中断しないで「続行します」を表示して入金
または出金の処理を続行する。
S8：顧客が現在操作中の取引を中断したい場合に
はい ボタンを押すと次のS9に移行し、押さ
ない場合は、S6から繰返す。
はい ボタンを押すと次のS9に移行し、押さ
ない場合は、S6から繰返す。
S9：顧客が中断を希望したのでCRTデイスプレ
イ１に「中断します」を表示して現在操作中
の取引を中断して装置内の顧客のカードおよ
び通帳をそれぞれの挿入口から排出し、また
紙幣を紙幣挿入受取口４に送つて顧客に返却
して装置を初期状態にしてS1に戻る。
イ１に「中断します」を表示して現在操作中
の取引を中断して装置内の顧客のカードおよ
び通帳をそれぞれの挿入口から排出し、また
紙幣を紙幣挿入受取口４に送つて顧客に返却
して装置を初期状態にしてS1に戻る。
以上説明したように本考案は、現在処理中の取
引の取消を指示する取消ボタンと、取引に必要な
操作の誘導画面を表示し、かつ取引処理中に前記
取消ボタンが押下されたとき、その取消ボタンの
押下を有効にするか否かを確認するための確認画
面を表示する顧客に誘導手段と、前記取消ボタン
とは異なる位置に設けられた取消ボタンの押下を
有効にする取消有効ボタンと、前記取消ボタンお
よび取消有効ボタンとは異なる位置に設けられた
取消ボタンの押下を無効にする取消無効ボタンと
を備えた構成として、取消ボタン押下に続いて取
消有効ボタンが押下されたときは取引を中断し、
取消無効ボタンが押下されたときは取引を継続す
るようにしているため、以下の効果が得られる。
引の取消を指示する取消ボタンと、取引に必要な
操作の誘導画面を表示し、かつ取引処理中に前記
取消ボタンが押下されたとき、その取消ボタンの
押下を有効にするか否かを確認するための確認画
面を表示する顧客に誘導手段と、前記取消ボタン
とは異なる位置に設けられた取消ボタンの押下を
有効にする取消有効ボタンと、前記取消ボタンお
よび取消有効ボタンとは異なる位置に設けられた
取消ボタンの押下を無効にする取消無効ボタンと
を備えた構成として、取消ボタン押下に続いて取
消有効ボタンが押下されたときは取引を中断し、
取消無効ボタンが押下されたときは取引を継続す
るようにしているため、以下の効果が得られる。
すなわち、取消ボタンを押下した場合でも、こ
の取消ボタンと異なる位置にある取消有効ボタン
を押下しないかぎり、取引は中断されないため、
顧客のハンドバツクやカバン等の持ち物が取消ボ
タンに当たつて誤つて押下したり、勘違いや不注
意等によつて取消ボタンを押下した場合でも、そ
の間違いを正して確実に取引を遂行することが可
能になるという効果が得られ、またこれにより最
初からの操作のやり直しを顧客に強いることを防
止できると共に、この取消ボタン押下に起因する
操作やり直しによる装置使用効率の低下を防止で
きるという効果も得られる。
の取消ボタンと異なる位置にある取消有効ボタン
を押下しないかぎり、取引は中断されないため、
顧客のハンドバツクやカバン等の持ち物が取消ボ
タンに当たつて誤つて押下したり、勘違いや不注
意等によつて取消ボタンを押下した場合でも、そ
の間違いを正して確実に取引を遂行することが可
能になるという効果が得られ、またこれにより最
初からの操作のやり直しを顧客に強いることを防
止できると共に、この取消ボタン押下に起因する
操作やり直しによる装置使用効率の低下を防止で
きるという効果も得られる。
第１図は本考案の一実施例を示す自動取引装置
の顧客操作部の構成図、第２図は確認画面表示を
示す平面図、第３図は取消ボタン押下の処理フロ
ーチヤートである。 １……CRTデイスプレイ、２……取引選択ボ
タン、３……取消ボタン、４……紙幣挿入受取
口。
の顧客操作部の構成図、第２図は確認画面表示を
示す平面図、第３図は取消ボタン押下の処理フロ
ーチヤートである。 １……CRTデイスプレイ、２……取引選択ボ
タン、３……取消ボタン、４……紙幣挿入受取
口。
Claims (1)
- 【実用新案登録請求の範囲】 入金機能と出金機能を有する現金の自動取引装
置において、 現在処理中の取引の取消を指示する取消ボタン
と、 取引に必要な操作の誘導画面を表示し、かつ取
引処理中に前記取消ボタンが押下されたとき、そ
の取消ボタンの押下を有効にするか否かを確認す
るための確認画面を表示する顧客誘導手段と、 前記取消ボタンとは異なる位置に設けられた取
消ボタンの押下を有効にする取消有効ボタンと、 前記取消ボタン及び取消有効ボタンとは異なる
位置に設けられた取消ボタンの押下を無効にする
取消無効ボタンとを備え、 前記取消ボタン押下に続いて取消有効ボタンが
押下されたときは取引を中断し、取消無効ボタン
が押下されたときは取引を継続するようにしたこ
とを特徴とする現金の自動取引装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1985034622U JPH0435961Y2 (ja) | 1985-03-13 | 1985-03-13 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1985034622U JPH0435961Y2 (ja) | 1985-03-13 | 1985-03-13 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS61152142U JPS61152142U (ja) | 1986-09-20 |
| JPH0435961Y2 true JPH0435961Y2 (ja) | 1992-08-25 |
Family
ID=30538164
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP1985034622U Expired JPH0435961Y2 (ja) | 1985-03-13 | 1985-03-13 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0435961Y2 (ja) |
Families Citing this family (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH10247285A (ja) * | 1997-03-05 | 1998-09-14 | Hitachi Ltd | 帳票類自動受付機 |
| JP5544754B2 (ja) * | 2009-05-12 | 2014-07-09 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置 |
| JP6565137B2 (ja) * | 2014-06-23 | 2019-08-28 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置 |
Family Cites Families (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5134494U (ja) * | 1974-09-05 | 1976-03-13 |
-
1985
- 1985-03-13 JP JP1985034622U patent/JPH0435961Y2/ja not_active Expired
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS61152142U (ja) | 1986-09-20 |
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