JPH0436862A - 自動取引装置による取引システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、現金取引カード、振込カード、キャッシング
カード、クレジットカード、ＩＣカード、光カード、プ
リペイドカード等のカードにより取引が可能な自動取引
装置による取引システムに関する。

〔従来の技術１ 取引カードによる現金の自動取引の普及かめさましく、
デパート、コンビニエンスストア、カッリンスタンドな
ど店舗ごとのカード発行もなされ、個人の所有カード枚
数もまずます多くなる傾向にあり、これに伴ないカード
紛失や盗９Ｍｆ、も増加し、盗用カードによる犯罪も多
くなって来ている。

従来、カードの利用者は、取引終了後はみずからのカー
ドを保管しておき、利用する際は取引に応じて複数種の
カードを常時携帯するか、別の保管場所から持参するの
が常であった。複数種のカードを常時携帯する場合は、
財布やカード入れ等の携帯用ケースによる場合が多く、
カードが曲がったり折れたりして変形カードし易く、こ
のため利用できなくなったり、また、何よりも複数種の
カードを一括して紛失したり、盗難されたりする事故も
多発し問題点となっていた。また、カードの種類と枚数
が多いければ、それだけ保管管理に神経を使い利用者に
とって（ｊ却って不便な−・面かあった。

従来技術として、特開昭６２−１３３５９４シｊ−公報
及び特開昭６３−１０６０７３を公報に開示の技術があ
るが、何れも顧客が取り残したカードを取引装置内に回
収した後、顧客の要求によりカードを返却するサービス
を１−１的としたものであって、１）１ｊ者は、「取り
残し照合キー」を押下後暗証番−じを入力し、取引装置
に記憶された暗証番号と一致したとき、取引装置内に顧
客のカードが回収されていることをＣＲｌ”により表示
するもので、第３者により暗証番号が盗用された場合、
取引装置に（４盗用識別能力はないから、顧客本人がカ
ードを取り残した直後に、暗証番号を探知した第３者が
返却要求動作を実施した場合は、犯罪行為が成立する事
態も起り得る。また後者においては、カードの取り残し
に気付いた顧客が、取引装置に弓返しインターホンによ
り、監視センタに問合せを行なうと監視センタの係員が
取引装置に指示を送ることにより、［Ｉ）（証番号の入
力を受イ・」（づ、入力された暗証番号がカードの暗証
番号と一致した時のみ、係員の手により取り忘れたカー
ドを顧客に返却するようにしたもので、取り残した本人
を確証一 して、返却は人為的になされるものであるから、取り残
しが短時間に数件発生した場合は、取引装置はカードを
カード搬送路」二からカード格納棚へ格納することが必
須であり、複数性の取り忘れに対して即時に顧客にカー
ドを返却することは不可能である。もし自動的に返却し
ようとするとき、最初に取り残しが発生した場合、カー
ドをカード搬送路」−に残留させ、取り忘れた顧客の操
作により自動的に返却することは可能であるが、その間
、取引装置は他の顧客の取引要求に対応することができ
ない。

〔発明が解決しようとする課題〕

本発明は、上記の問題点に鑑み、顧客のカード取り残し
に対処するのでなく、店舗が個々に発行する各種カード
、使用頻度の少ないカード、常時同一の店で取引をして
いる顧客のカードなどは、取引装置内に預は入れ、取引
時に該カードを使用することにより、顧客がカードを携
帯する必要のないシステムを提供することをＵ的とする
ものである。

〔課題を解決するための手段〕

上記］コ的は、カードの挿入と第］の暗証番号の入力に
よって所定取引を行なう構成と、１）１ｊ記取引に必要
な個人情報を格納するメモリと、カードごとに設定した
カード格納番号により前記カードの格納と供給を行なう
カード格納供給部と、前記第１の暗証番号の入力により
前記個人情報と照合し、カードの保管の有無を確認する
制御手段と、第２の暗証番号の入力により前記個人情報
と照合して取引を行なう制御部を有する自動取引装置に
よる取引システムにより達成される。

〔作用〕

カードを預入れていない顧客は、従来通りのカード操作
によって取引を行ない、取引終了後、顧客の自由選択に
より、カードの預入れる際はカード格納番号によってカ
ード格納棚に保管される。

既にカードを預入れている顧客は、登録した第１の暗証
番号を入力し中央交信を経て第２の暗証番号を入力する
ことによって、預入れたカードが返却され、以後は従来
通りのカード操作によって取引を行なうことができる。

ｒ実施例〕 以下、本発明の一実施例を第１図〜第１０し１に基づ゛
き説明する。

第１図は、本発明の自動取引装置（以下△ゴＭと略記す
る）の一実施例の構成を示す。１は八゛１７Ｍを示し、
２は操作部で取引者か暗証番号、金額等な入力するだめ
のタッチパネルからなり、：３は顧客へ操作誘導と入力
内容を表示する表示部である。４はカード読み書き部、
５は通帳読み店き部であり、顧客が挿入したカード、通
帳のデータの読取り及びデータ書込みを行なう。

６はカードの格納と供給を行なうカード格納供給部であ
り、前記カード読み書き部４のカード搬送路（図示せず
）に接合されており、本実施例の構成の主要部分である
。７は伝票発行部で取引の明細を印字する。８は紙幣取
扱部で紙幣のＤ′ｌ入れ払い出しを行なう。９は電源部
でＡＴＭＩ各ｆｆ１ｌに必要な電源を供給する。１０は
制御部で」二記各構成部に対する動作を及び制御を行な
い、制御部１、０内には、必要なデータを記憶しておく
記憶部１１と中央処理装置（以ド、センタと略記する）
１３と取引者の１」座毎の取引情報の送受信を行なうた
めの回線制御部１２が一″けられている。

以」−により構成される本実施例を第２図の動作・フロ
ー図に基づいて説明する。第２図は支払取りのフロー図
を示し、預は入れ、残高照会等の他の処理は省略してい
る。

ステップ２０（Ｓ２０と記し他も同様）は、動作の開始
を示し、Ｓ２］では第３図に示す文言が表示部３に表示
され、取引者は「はい」もしくは「いいえ」を画面から
直接選択し指触する。「いいえ」の場合は、Ｓ２２でカ
ード挿入がなされ、以後３２３〜Ｓ２５までは、カード
の読み込み、暗証番号入力、金額入力が行なわれる。

本実施例は、１枚のカードに第１と第２の２種の１１Δ
証番号が予め設定されており、この２種の暗証番号はカ
ードには記憶させず、センタ１３側の顧客個人情報メモ
リに記憶されている。Ｓ２４では従来の取引と同様の暗
証番号が入力される。本実施例ではこれを第１の暗証番
号と称する。

Ｓ２６で制御部１０が回線制御部１２を介してセンタ１
３と中央交信を行なう。センタ１３からは、第４図に示
すように、カードから読取った口ｊ＾ｉ’；　ｈｊの取
引情報が返信され記憶部１１内に格納される。

Ｓ２７ではＳ２４でキー入力された前記暗証番号が、記
憶部１１内に格納された第４図に示す第１の暗証番号５
３と比較して正常か否かの判定がなされる。入力暗証番
号が不正な場合は、Ｓ３２の暗証ミス処理を実行し暗証
番号の再入力を促すか、処理の説明は省略する。入力暗
証番号か正常な場合は、８２８〜Ｓ２９に移行し、伝票
印字、放出、紙幣放出などの処理が行なわれた後、Ｓ３
０でカードの格納がなされる。

次にカード格納について詳述すると、Ｓ２３でカードの
読み込みが行なわれたとき、第５図に示すようにカード
６０には磁気ストライプ６１のばか所定の位置に高さ４
１ＩＩＩＩ＋内外の凸状に形成されたエンボス記号６２
かカード毎に異なる区分し」手段、例えばカード格納番
号ｏｏｏｏ〜９９９９のように予め設定したものである
。このエンボス記号６２は、光学的検出手段（図示せず
）により検出される。カード格納番号５７はカード格納
供給部６内にある第１１図のカード格納棚７０に割伺け
されており、数字の同じカードかカード格納棚７０にカ
ード挾持体７２により格納されるようになっている。カ
ード格納棚部７０は、Ａ　ＴＶ　１本体とは別個に外部
に設けても良い。Ｓ３０でカード６０の格納か行なわれ
た後は、Ｓ４６で中央交信が行なわれカード格納番号５
７やカード格納済み情報５５がセンタＪ３のメモリ内の
顧客情報に書・き込まれる。その後、第６図のように表
示部３に文言で表示され、８３１で支払取引は正常終了
となる。

第２図に戻り、Ｓ２１で「はい」を選択した場合は、Ｓ
３３に移行し第７図のような文言が表示ｉ’ｆｌｌ　３
に表示される。顧客は、第１の暗証番８を入力すると３
３４でセンタ１３との中央交信が行なわれ、前述のよう
に第４図の情報がハＴＭに送信される。ここでの中央交
信はカード６０がカード読み書き部４にないため、セン
タ１３側はＳ　３３でキー入力された第１の暗証番シシ
曙こ該当するｈＱ１客の取引情報をセンタ１３のメモリ
から検索しデータが送信される。

中央交信後Ｓ３５では、第４図に示す送信情報の中から
、カード格納済情報５５を読み取り、カード未格納の情
報に対しては、第８図に示す文言を表示部３に表示後ア
ラーム終了となる。Ｓ３５でカード格納済み情報５５に
対してはＳ：３７に移行し、第９図で示す文言を表示部
３に表示し、顧客に所定の暗証番号をキー入力させる。

ここでの所定の暗証番号とは、カード６０の供給を得る
ために設定された第２の暗証番号を意味し、顧客が供給
を希望するカードの第２の暗証番号が入力されるもので
ある。Ｓ３７で暗証番号の入力が終了すると８３８で暗
証の正否、すなわちセンタ１３から送信された第４図の
情報の中で第２の暗証番号５４とキー入力された暗証番
号か一致しているか否かを判定する。暗証番号が一致し
ない場合は、本実施例では、暗証の再入力を行なうよう
Ｓ３９に移行し、暗証入力ミスが２回１」か否か判定す
る。

これは、Ａ　Ｔ　Ｍ　１の記憶部１１において回数をカ
ウントシておくことにより可能であり、１回［」の場合
はＳ　３７に戻って古入力の指示を行なう。２回「１の
場合はＳ４０に移行し中央交信が行なわれ、Ｓ４１でセ
ンタ］３のメモリ（図示せす゛）内の、第１の暗証番号
に該当する顧客の個人情報メモリに「暗証入力ミス発生
」の登録が行なわれた後、Ｓ４２で係員呼出しのアラー
ム処理は終ｒする。

Ｓ３８でキー入力された第２の暗証入力が第４図の第２
の暗証番号５４と一致している場合は、Ｓ４３で第４図
の暗証入力ミス情報５６がすでに入力されているかどう
かが判定される。この情報は前述したＳ４１での登録情
報である。暗証入力ミス情報５６が入っている場合は、
３４．４に移行し、第１０図に示す文言を表示部３に表
示し、顧客に、第３者により第１の暗証番号が入力され
カード６０の供給を求める操作がなされた恐れがあると
の警告を表示した後、Ｓ４５でカード６０の供給が行な
われる。このカード供給は、前述した−１．１ Ｓ３０におけるカード格納動作とは逆であり、第４図に
示すカード格納番号５７の情報を基にしてカード格納供
給部６か作動し、カード６０をカード読み書き部４の搬
送路に供給することにより顧客にカード６０が供給され
るものであり動作の詳細は後述する。

顧客は、自分のカード６０を確認後Ｓ２２でカード６０
挿入を実施することにより、前述のように支払取引が可
能となるものである。３４．３で暗証入力ミス情報５６
により入力ミスなしのときは、Ｓ４５でカード６０の供
給がなされる。

本実施例では、プログラム上では各種フラグを使用する
が、そのセット、リセットの記載は省略している。また
、各ステップで生じた異常に対するフローも省略してい
ることは言うまでもない。

本実施例では、Ｓ３０でカード６ｏを顧客の意志にかか
わらず強制的に格納するようにしたが、応用例としては
、第２図のステップ２９のあとカード６０を格納するか
否か、取引者に判断を促し、格納希望しない場合はカー
ド６０を取引者に返却して１１′、常終丁するものも容
易に考えられることは言うまでもない。

上記のように本実施例を説明したが、前述したカード格
納供給部６の作用を第１１図〜第１２図に基づいて補足
説明する。

第１１図は、カード格納供給ｆｆ１ｌ　６の動作原理説
明図であり、カード６ｏをカード格納番号毎に１枚ずつ
整列して格納するカード格納棚７ｏが有り、第１２図に
示す如く、各カード格納棚７０は、それぞれカード格納
番号５７に対応してロケーションが設定されている。ロ
ケーションは、Ｘ、Ｙ座標基若しくはカード格納番号５
７自体をコード化したものでもよく、要は所定のカード
格納番号５７を有するものは、常に所定場所に格納する
ようになっている。第１１図でカード６０は、カード格
納棚７ｏ内に設けたカード押え用板バネ７１により落下
しないよう保持される。７２はカードを１枚ずつ把持で
きるロボットハンドなどのカード挾持体であり、垂直移
動と回動が自在の構成になっている。そしてカード挾持
体７２も矢印Ｘ方向及びＹ方向に自在に動作し、カード
格納供給１−１とカード格納４１１１１７０の間を移動
できる。これらの駆動源にはステッピングモータ７３．
７４を使用し高速で正確な移動動作を行なうよう構成さ
れている。

制御部１０からのカード格納指示により、カード挟持体
７２全体はカード格納１ＪＩｊ給１−Ｉ側に移動し、搬
送されたカード６０を把持し、カード格納布−８５７と
対応したロケーションを判読し、カード格納棚７０の所
定のロケーション、例えばカード格納番号５７が００９
６のカードは、ロケーションＸ０Ｙ９６に格納され、カ
ード６０の引出し要求が前記制御部１０から指示される
と、前述した格納動作とは反対の動作、すなわちカード
格納番号５７が００９６（７）カード６０はカード格納
棚７０のロケーションＸ０Ｙ９６からカード挾持体７２
により把持された後、カード読み書き部４のカード格納
供給口へ移送され、カード読み書き部４のカード搬送路
が作動し、取引者へカートを供給する如く制御される。

そしてカード格納番号５７に対応するロケーションに格
納し、カード格納番号５７に対応するロケーションから
引出すことか「１■能となっている。

カード６０を顧客に供給するために第１と第２の暗証は
入力させるが、３４．５で実際にカード６０の供給動作
は行なわす支払取引を行なう方式が、本実施例の応用と
して考えられる。但し、供給されたカード６０自体を挿
入し、実際にカード６０の読出しをさせることにより、
顧客本人の認証と取引内容の信頼性が増すことは明らか
であり、実施例のようにカード６０の供給を行なう方が
好ましい。また本実施例では第１と第２の２種の暗証番
号の入力操作について記載したが、３種以」二の暗証を
使用することも状況によっては可能であり、暗証番号は
１種で、これと組み合わせた個人の特徴を示す情報をキ
ー入力する方式でもよい。

さらにまた、第１と第２の暗証番号を入替えしたもの、
第１と第２の暗証番号の入ツノ順序を随時変更するシス
テムも容易に考えられる。なお、」１記実施例の暗証は
数字に限定されず記号、符号の類＝１５ でもよいことは勿論である。

カード６０に設定した第１と第２の暗証番号はセンタで
管理するため、同時に２つの暗証が他人に知られる確率
が極めて小であること、さらに保管カード６０を引出す
とき、キー入力した年２の暗証番号はセンタで記憶して
いる第１の暗証番号とペアの第２の暗証番号と合致して
いるか照合されるため極めて安全信頼性が高い。

なお、Ｓ４５でカード６０の供給を受けてから、再度Ｓ
２４で暗証入力をするが、Ｓ２４の暗証入力を割愛する
ことも考えられる。

また、３４．５でカード６０を供給後、取引終了キー（
図示せず）を押すと、カード６０の供給のみを行なうこ
とも勿論可能であり、また、取引種別キーによりカード
６０の格納のみや、カード６０の供給のみを独立させる
ことも容易に考えられる。

本実施例では、カード６０の格納をカード６０に設けた
カード格納番号５７によるものを記載したが、カードが
所有する本来の個人情報、例えばｒ−＋　ＩＪ４番号や
１１）イ証番乙の順に整列する方式もあり、また顧客の
電話番号なとの個人情報を格納番弓として利用してもよ
く、カード格納布１ｊ　５７をカー１”　６０の磁気ス
トライプ６１に個人情報として記憶しこれを読み込むよ
うにしてもよい。

カード６０をＡＴＭＩ内に格納すると、他店で取引でき
ない点が不便と考える顧客には、格納したカード６０と
同じデータを書き込んだ紙で作成した安価なカードをカ
ード格納後に前述したカード格納供給部６から新規発行
する手段もある。

カードの記憶部が、何も書かれていないカードをＡＴＭ
Ｉからカード読み書き部４に供給し、取引者に、前記第
１と第２の暗証番号、若しくはこれらの何れか一方の暗
証と、利用店舗の個人登録番号を操作部から入力させ、
これを前記カードの記憶部に書込みしたものを代用カー
ドとして発行し、正規カードを預けることなく、この代
用カードで複数の店舗で取引できるようにすることも可
能である。但し、この代用カードは当然ながら、安全保
障ヒ、使用の都度回収されるべきである。

カードの格納と供給のいずれか一方、もしくは両方を本
来の八゛ｌ”　Ｍ　ｌとは別の装置で構成し、暗証入力
等の操作を、Ｊ二記別の装置から行ない得るようにして
、本来のＡＴＭＩ側の処理時間を変えることのないよう
にしたものも考えられる。

本実施例では、カード自体にカード格納番シシ”５７を
最初から設定したものを説明したが、第２１ツ１の応用
例で記載した「カードを格納しますか」のステップで、
カードを格納する希望か出された場合のみ、これを契機
として、カード格納番号５７をカード６０の磁気ス［・
ライブ６１等の記憶部と、顧客のセンタ１３側に於ける
個人情報メモリに記憶させるものも考えられる。これは
、格納希望の顧客のみ随時、カード格納番号５７を一連
の通番で順に格納する方式であるため、カード格納棚７
０に順次、カードが格納されることになり、カード格納
棚７０は小容量のものでよく、ＡＴＭＩの小形化と価格
の低減化を図ることができる。この方式は、カード６０
を引出す時に、カード挟持体７２の作動範囲が小さく取
引時間も低減する等のメリットをイ」する。当然、カー
ド６０の格納を希望しない場合は、顧客のセンタ１３側
個人悄叩メモリのカード格納番号５７は消去される４、
さらにカード格納時に空いているカード格納番じ５７が
自動的に検索され決定されるようになっており、既に記
憶されている１１１力−ド格納番号５７をンｉ’ｊ去し
て新たに占き込まれるもので、カード格納毎に異なるカ
ード格納番号５７が設定されるか、顧客には、カード格
納番号５７が変っても何等の支障を来さないことは勿論
である。

上記実施例に示すように、カード６０自体にカード格納
棚７０のロケーションと対応させたカード格納番号５７
を設定し、これに基づいてカード６０を格納・供給でき
るようにしたため、処理も短時間に行なわれ、カード６
０全部について真偽判定することもなく、取引時間を節
減して稼動効・彩の良い、へＴ　Ｍが提供され、デパー
ト、コンビニエンスス１ヘア、ガソリンスタンド等の個
別発行されるカード、使用頻度の少ないカード、同−店
６ｆｂしか利川しないカード等を対象としての顧客の利
＝１９ 伸性の向」二に有用である。

また、この実施例システムは、カードによる入室許ｉｉ
ｆ管理、立入り禁止域の許可管理、家、車、金庫、他カ
ードによる施錠の開閉を行なうシステムへの応用、及び
カード預は入れ装置としても利川することができる。

〔発明の効果〕

本発明の実施により、顧客は常時カードを携帯若しくは
保管する必要がなく、長期間のカードの格納及び顧客の
白肉選択によるカードの引出しによる所望の取引が可能
なハＴＭを提供することができ、これにより安全性が優
れカード取引における犯罪防止と顧客サービスの一環と
しての実用価値は多大なるものがある。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の一実施例を示ずＡＴＭのブロック図
、第２図は同じく動作フロー図、第３図及び第６図〜第
１ｏ図は本発明の表示部の表示実施例を示す説明図、第
４図は本発明の個人情報メモリの内容を示す実施例図、
第５図は本発明のカードの実施例ｊＩｉ視図、第１１図
は本発明実施例のカード格納棚の動作原理説明図、第１
２図は第１】図実施例のカード格納番−シ３とロケーシ
ョンの対応説明図である１、１・・・自動取引装置（Δ
’］’Ｍ）　　　２・・・操作部：３・表示部　　　　
　　　４　・カード読み居き部５・・・通帳読み書き部
　　　６・・・カード格納供給部１０・・・制御部　　
　　　　１１・・・記憶部１２・・・回線制御部　　　
　１３・・・センタ６０・・カード　　　　　　６　］
・・・磁気ストライプ６２　・エンボス記号　　　７０
・・・カード格納棚７Ｉ・・板バネ　　　　　　７２・
・・カード挟持体７３．７４・・・ステッピングモータ

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、カードを媒体とする自動取引装置による取引システ
   ムにおいて、 前記カードを挿入し第１の暗証番号の入力によって前記
   取引を行なう装置と、 前記取引に必要な個人情報を格納するメモリと、 前記カードごとに設定したカード格納番号により前記カ
   ードの格納と供給を行なうカード格納供給部と、 前記第１の暗証番号の入力により前記個人情報と照合し
   、カードの保管の有無を確認する制御手段と、 第２の暗証番号の入力により前記個人情報と照合して取
   引を行なう制御部を有することを特徴とする自動取引装
   置による取引システム。 ２、前記カード格納番号は、前記カード格納供給部のロ
   ケーションと対応するよう構成したことを特徴とする請
   求項１記載の自動取引装置による取引システム。 ３、前記カード格納番号は、カード格納を指示する利用
   者の入力により前記個人情報メモリ内に格納制御するよ
   うに構成したことを特徴とする請求項１記載の自動取引
   装置による取引システム。 ４、前記カード格納番号は、前記カードのメモリ内に設
   定したことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置に
   よる取引システム。