JPH04372013A - Automatic processor - Google Patents
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- JPH04372013A JPH04372013A JP3150062A JP15006291A JPH04372013A JP H04372013 A JPH04372013 A JP H04372013A JP 3150062 A JP3150062 A JP 3150062A JP 15006291 A JP15006291 A JP 15006291A JP H04372013 A JPH04372013 A JP H04372013A
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- input
- erroneous
- position data
- correction
- circuit
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
- Position Input By Displaying (AREA)
Abstract
Description
【0001】0001
【産業上の利用分野】本発明は、自動取引装置(ATM
)、現金自動支払装置(CD)、自動券売機などタッチ
パネルによる取引入力操作を行なう自動処理装置に係り
、特に顧客の操作時における誤入力操作防止に好適な自
動処理装置に関する。[Industrial Application Field] The present invention relates to automatic transaction equipment (ATM).
), automated teller machines (CDs), automatic ticket vending machines, and other automatic processing devices that perform transaction input operations using touch panels, and particularly relates to automatic processing devices that are suitable for preventing erroneous input operations during operations by customers.
【0002】0002
【従来の技術】従来、取引入力操作用にタッチ式スイッ
チパネルを使用する自動処理装置は、顧客が表示用CR
Tまたは液晶画面に対して直角の方向から視認して操作
する前提でタッチ式スイッチパネルの入力検出可能領域
が設定されていた。このため顧客は、表示画面に対して
斜め方向から見て取引操作を行なったときには、他の入
力領域または入力の検出ができない領域を指触すること
があり、誤入力または入力不能となって入力操作をやり
直す必要が生じていた。2. Description of the Related Art Conventionally, automatic processing devices that use touch-type switch panels for transaction input operations have been designed so that customers can
The input detectable area of the touch switch panel was set on the assumption that the touch switch panel would be operated by viewing it from a direction perpendicular to the T or liquid crystal screen. Therefore, when a customer performs a transaction operation while viewing the display screen diagonally, the customer may touch other input areas or areas where input cannot be detected, resulting in incorrect input or input failure. It was necessary to redo the operation.
【0003】0003
【発明が解決しようとする課題】上記従来技術は、表示
用CRTまたは液晶画面に対する取引者の背の高さ、視
認位置、角度の相違による実使用状態での操作性につい
ての配慮が不十分であったため、誤入力操作の可能性が
増えるという問題があった。本発明は上記の問題点に鑑
み、誤入力または入力不可となる誤操作の防止を図り、
入力操作の確実性を高めて取引時間の短縮を図ることを
目的としている。[Problems to be Solved by the Invention] The above-mentioned prior art does not give sufficient consideration to operability in actual use due to differences in the height, viewing position, and angle of the transaction person relative to the display CRT or LCD screen. Therefore, there was a problem that the possibility of erroneous input operations increased. In view of the above problems, the present invention aims to prevent erroneous input or erroneous operations that result in input not being possible.
The purpose is to improve the reliability of input operations and shorten transaction times.
【0004】0004
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
の手段は特許請求の範囲に記載されている。すなわち本
発明の目的は、処理操作の案内を行なうガイダンス部と
入力部からなる表示部を有し、入力検出可能領域を指触
することにより入力処理がなされる自動処理装置におい
て、前記処理操作に伴う誤入力情報に基づき作動する補
正情報発生回路と、前記入力の検出可能領域を位置補正
する制御回路を有する自動処理装置によって達成される
。Means for solving the above problems are described in the claims. That is, an object of the present invention is to provide an automatic processing device that has a display section that includes a guidance section that guides processing operations and an input section, and that performs input processing by touching an input detectable area with a finger. This is achieved by an automatic processing device having a correction information generation circuit that operates based on the accompanying erroneous input information, and a control circuit that corrects the position of the detectable area of the input.
【0005】[0005]
【作用】顧客取引での誤入力操作を入力検出可能領域の
補正のためのデータとして利用し、誤入力操作が生じた
場合に、補正情報発生回路を動作させ、誤操作の回数を
カウント、誤入力操作領域の各位値データを記憶、誤操
作の頻度が所定回数以上になったか否かを判断し、制御
回路がタッチ式スイッチパネルの検出領域を拡大、縮小
、移動などの補正を行なう。[Operation] Uses incorrect input operations in customer transactions as data for correcting the input detectable area, and when an incorrect input operation occurs, activates the correction information generation circuit to count the number of incorrect inputs. The control circuit stores the position value data of the operation area, determines whether the frequency of erroneous operations exceeds a predetermined number of times, and performs corrections such as enlarging, reducing, or moving the detection area of the touch switch panel.
【0006】[0006]
【実施例】以下、本発明の一実施例を図面を用いて説明
する。図1は、本発明の一実施例の自動処理装置を示す
CDの外観斜視図である。本実施例の自動処理装置は、
表示用CRT1上にタッチ式スイッチパネル2を設けた
ものであって、図2は、タッチ式スイッチパネル2の上
面から透視した取引ガイダンス画面5を示す図である。
本自動処理装置の取引操作は、表示部5に表示された取
引案内を見てタッチ式スイッチパネル2を指触すること
によってなされる。表示部5の画面は、ガイダンス部5
aと入力部5bからなり、例えば、通常取引の場合、ガ
イダンス部5aに「いらっしゃいませ」という取扱入力
可を示す文言と、「お支払」と「残高照会」の選択項目
が入力部5bに表示される。この状態で、タッチ式スイ
ッチパネル2上から「お支払」と表示された入力部5b
を指触すると支払取引機構が起動し、顧客がカード挿入
口3へ磁気カードを挿入しガイダンス部5aの誘導文言
に従って入力操作を行なうと、カード挿入口3から磁気
カードが返却されると共に、現金受取口4から現金が放
出される。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is an external perspective view of a CD showing an automatic processing apparatus according to an embodiment of the present invention. The automatic processing device of this embodiment is
A touch-type switch panel 2 is provided on a display CRT 1, and FIG. 2 is a diagram showing a transaction guidance screen 5 seen from the top surface of the touch-type switch panel 2. A transaction operation of this automatic processing device is performed by viewing the transaction guide displayed on the display section 5 and touching the touch switch panel 2 with a finger. The screen of the display section 5 is the guidance section 5.
For example, in the case of a normal transaction, the guidance section 5a displays the words "Welcome" indicating that input is possible, and the input section 5b displays the selection items "Payment" and "Balance Inquiry". be done. In this state, the input section 5b with "Payment" displayed on the touch switch panel 2
When the customer touches the card slot 3, the payment transaction mechanism is activated, and when the customer inserts the magnetic card into the card slot 3 and performs the input operation according to the instructions on the guidance part 5a, the magnetic card is returned from the card slot 3 and cash is dispensed. Cash is released from the receiving port 4.
【0007】図3は、表示用CRT1の側面図(a)と
鉛直方向Aから表示部5を見たタッチ式スイッチパネル
2の上面透視図(b)、図4は、表示用CRT1の側面
図(a)と斜め方向Bから表示部5を見たタッチ式スイ
ッチパネル2の上面透視図(b)である。FIG. 3 is a side view (a) of the display CRT 1, a top perspective view (b) of the touch switch panel 2 viewed from the vertical direction A, and FIG. 4 is a side view of the display CRT 1. 2(a) is a top perspective view of the touch-type switch panel 2 when the display unit 5 is viewed from an oblique direction B. FIG.
【0008】図3では、表示部5上の入力部5bに表示
された選択項目を指触することにより、タッチ式スイッ
チパネル2の入力検出可能領域2aが遮光されホトダイ
オードによる入力の検出がなされる。ガイランス部5a
と入力部5bは表示用CRT1の表面上に表示されてお
り、入力部5bの画面とタッチ式スイッチパネル2の指
触面とは寸法差hのために図3と図4を比較すると、図
4(a)のように斜め方向Bから見た場合には、入力部
5bは、タッチ式スイッチパネル2の入力検出可能領域
2aの位置に対して取引者の手前側に偏って視認され、
選択項目を指触しても入力の検出がなされない領域が発
生する。すなわち、図4においては、タッチ式スイッチ
パネル2の厚さ寸法hの違いにより誤入力操作領域6が
発生することを示す。また入力部5bに選択項目が隣接
する場合には、他の選択項目と重複することがある。取
引操作上は、他の選択項目を誤って指触した場合は、入
力取消し後再入力操作が必要となり、誤ってガイダンス
部5aを指触した場合は、入力されず再入力の操作をし
なければならない。In FIG. 3, by touching the selection item displayed on the input section 5b on the display section 5, the input detectable area 2a of the touch switch panel 2 is shielded from light, and the input is detected by the photodiode. . Guirance part 5a
and the input section 5b are displayed on the surface of the display CRT 1, and due to the dimensional difference h between the screen of the input section 5b and the touch surface of the touch switch panel 2, comparing FIGS. When viewed from the diagonal direction B as shown in FIG. 4(a), the input section 5b is visually recognized as being biased towards the trader's near side with respect to the position of the input detectable area 2a of the touch switch panel 2.
There are areas where no input is detected even if you touch a selection item. That is, FIG. 4 shows that the erroneous input operation area 6 occurs due to the difference in the thickness dimension h of the touch type switch panel 2. Furthermore, when selection items are adjacent to the input section 5b, they may overlap with other selection items. In transaction operations, if you accidentally touch another selection item, you will have to cancel the input and then re-enter it, and if you accidentally touch the guidance section 5a, it will not be input and you will have to re-enter it. Must be.
【0009】図5は、本発明に係る誤入力操作防止のた
めの補正情報発生回路の一実施例のブロック図である。
上記のように入力操作の繰返しが行なわれると、タッチ
式スイッチパネル2と制御回路9の状態監視を行なう補
正情報発生回路10が作動する。補正情報発生回路10
では、繰返し入力操作位置データの信号の検知、同じ入
力操作パターンの記憶、入力回数のカウント、同じ入力
操作が所定回数以上実行されたか否かの判定などが誤入
力判定回路11で行なわれる。同時に、繰返し操作によ
って、入力部5bの他の選択項目を指触することによる
他入力位置データと再入力位置データ、ガイダンス部5
aを指触することによる無効入力位置データと再入力位
置データを誤入力データメモリ12に格納する。FIG. 5 is a block diagram of an embodiment of a correction information generation circuit for preventing erroneous input operations according to the present invention. When the input operation is repeated as described above, the correction information generating circuit 10, which monitors the state of the touch switch panel 2 and the control circuit 9, is activated. Correction information generation circuit 10
Here, the erroneous input determination circuit 11 detects a signal of repeated input operation position data, stores the same input operation pattern, counts the number of inputs, and determines whether the same input operation has been executed a predetermined number of times or more. At the same time, through repeated operations, other input position data and re-input position data by touching other selection items on the input section 5b, guidance section 5
Invalid input position data and re-input position data resulting from touching a are stored in the erroneous input data memory 12.
【0010】誤入力判定回路11により、繰返し操作回
数が所定回数以上となり、入力検出可能領域2aに対す
る補正が必要と判定された場合、マーク付加回路13が
動作し、誤入力データメモリ12に格納されている誤入
力操作領域6の位置データに対しマークを付加し、入力
検出可能領域2aの補正データとして制御回路9を経由
して装置本体の制御部に補正情報を送信する。制御部で
は、補正情報を基に入力検出可能領域2aの拡大、縮小
、移動処理を行なう。When the erroneous input determination circuit 11 determines that the number of repeated operations exceeds a predetermined number and correction is necessary for the input detectable area 2a, the mark adding circuit 13 operates and the erroneous input data is stored in the memory 12. A mark is added to the position data of the erroneous input operation area 6, and the correction information is transmitted to the control section of the main body of the apparatus via the control circuit 9 as correction data of the input detectable area 2a. The control section performs enlargement, reduction, and movement processing of the input detectable area 2a based on the correction information.
【0011】図6は、入力検出可能領域2aの補正動作
を示す図である。図6(a)は入力検出可能領域2aを
下方に拡大して位置ずれを補正する動作を、(b)は、
入力検出可能領域2aを下方に縮小して位置ずれを補正
する動作を、(c)は、拡大と縮小の補正を同時に実施
し入力検出可能領域2aが移動する動作を示す。これら
の入力検出可能領域2aに対する補正データは、顧客が
取引操作の実行動作から求めることができるため、最適
の入力検出可能領域2aを自動設定することが可能であ
り、取引の操作性の向上と取引の所要時間の短縮化に効
果的である。FIG. 6 is a diagram showing a correction operation for the input detectable area 2a. 6(a) shows the operation of expanding the input detectable area 2a downward and correcting the positional deviation, and FIG. 6(b) shows the operation of expanding the input detectable area 2a downward and correcting the positional deviation.
(c) shows an operation in which the input detectable area 2a is reduced downward to correct the positional shift, and (c) shows an operation in which the input detectable area 2a is moved by performing enlargement and reduction corrections at the same time. Since the correction data for these input detectable areas 2a can be obtained from the customer's execution behavior of transaction operations, it is possible to automatically set the optimal input detectable area 2a, which improves the operability of transactions. This is effective in shortening the time required for transactions.
【0012】上記位置ずれの補正動作は、タッチ式スイ
ッチパネル2側の入力検出可能領域2a、または、表示
部5側の入力部5bの何れを移動させてもよく本発明の
目的を達成することができる。また、タッチ式パネルス
イッチは、指触による遮光スイッチの利用に限定せず、
圧電素子利用のもの、静電方式利用のものにも適用が可
能である。さらに本発明は、表示用CRT画面とタッチ
式スイッチパネルを兼ねた表示部を有する各種の自動処
理装置に対する誤入力防止に適用可能である。The above-mentioned positional deviation correction operation may be performed by moving either the input detectable area 2a on the touch switch panel 2 side or the input section 5b on the display section 5 side, and the object of the present invention can be achieved. Can be done. In addition, touch panel switches are not limited to the use of finger-touch light-blocking switches;
It is also applicable to those using piezoelectric elements and those using electrostatic method. Further, the present invention can be applied to prevent erroneous input to various automatic processing devices having a display section that serves as a display CRT screen and a touch switch panel.
【0013】[0013]
【発明の効果】本発明の実施により、自動処理装置を操
作する顧客の背の高さ、または表示用CRT画面を見る
位置、角度の相違による入力の検出可能領域に対する視
覚的な位置ずれを自動補正することができ、実際の使用
状態に即応した入力検出可能領域を確保し、誤入力操作
の防止に有効であり、これにより顧客にとって操作が容
易になり取引所要時間の短縮化にも効果をもたらすもの
である。[Effects of the Invention] By implementing the present invention, it is possible to automatically correct visual positional deviations in the detectable input area due to differences in the height of the customer operating the automatic processing device or the position and angle at which the display CRT screen is viewed. It is effective in preventing erroneous input operations by ensuring an input detectable area that corresponds to the actual usage conditions, making it easier for customers to operate and reducing the time required for transactions. It is something that brings.
【図1】本発明に係る自動処理装置の一実施例の外観斜
視図である。FIG. 1 is an external perspective view of an embodiment of an automatic processing apparatus according to the present invention.
【図2】図1のタッチ式スイッチパネルの上面透視図で
ある。FIG. 2 is a top perspective view of the touch switch panel of FIG. 1;
【図3】本発明に係る表示用CRTの側面図(a)と鉛
直方向Aから表示部を見たタッチ式スイッチパネルの上
面透視図(b)である。FIG. 3 is a side view (a) of a display CRT according to the present invention and a top perspective view (b) of a touch-type switch panel as viewed from the vertical direction A. FIG.
【図4】本発明に係る表示用CRTの側面図(a)と鉛
直方向Aから表示部を見たタッチ式スイッチパネルの上
面透視図(b)である。FIG. 4 is a side view (a) of a display CRT according to the present invention and a top perspective view (b) of a touch-type switch panel as viewed from the vertical direction A. FIG.
【図5】本発明に係る補正情報発生回路の一実施例のブ
ロック図である。FIG. 5 is a block diagram of an embodiment of a correction information generating circuit according to the present invention.
【図6】本発明に係る入力検出可能領域の補正動作を示
す図である。FIG. 6 is a diagram showing a correction operation of an input detectable area according to the present invention.
1 表示用CRT 2 タッチ式スイッチパネル 2a 入力検出可能領域 5 表示部 5a ガイダンス部 5b 入力部 6 誤入力操作領域 9 制御回路 10 補正情報発生回路 11 誤入力判定回路 12 メモリ 13 マーク付加回路 1 Display CRT 2 Touch type switch panel 2a Input detectable area 5 Display section 5a Guidance Department 5b Input section 6 Erroneous input operation area 9 Control circuit 10 Correction information generation circuit 11 Erroneous input determination circuit 12 Memory 13 Mark addition circuit
Claims (4)
と入力操作を行なう入力部からなる表示部を有し、前記
入力部を指触することにより入力処理がなされる自動処
理装置において、前記処理操作に伴う誤入力情報に基づ
き作動する補正情報発生回路と、前記入力の検出可能領
域を位置補正する制御回路を有することを特徴とする自
動処理装置。Claim 1. An automatic processing device comprising a display section including a guidance section for guiding processing operations and an input section for performing input operations, wherein input processing is performed by touching the input section with a finger, wherein the processing operation is performed by touching the input section with a finger. An automatic processing device comprising: a correction information generation circuit that operates based on erroneous input information associated with the input; and a control circuit that corrects the position of a detectable region of the input.
情報を記録する誤入力データメモリと、誤入力であるこ
とを判定する誤入力判定回路を有することを特徴とする
請求項1記載の自動処理装置。2. The automatic correction information generating circuit according to claim 1, wherein the correction information generating circuit includes an erroneous input data memory for recording the erroneous input information, and an erroneous input determination circuit for determining erroneous input. Processing equipment.
入力の繰返し操作パターンをカウントし、その回数が所
定回数を超えたか否かを判定するマーク付加回路を有す
ることを特徴とする請求項1記載の自動処理装置。3. The correction information generating circuit includes a mark adding circuit that counts repeated operation patterns of erroneous input and re-input and determines whether the number of times exceeds a predetermined number. 1. The automatic processing device according to 1.
操作が所定回数以上繰り返された前記誤入力位置データ
及び再入力位置データに基づいて、入力検出可能領域を
拡大、縮小、移動させる補正機能を備えたことを特徴と
する請求項1記載の自動処理装置。4. The control circuit performs correction for enlarging, reducing, and moving an input detectable area based on the erroneous input position data and re-input position data in which an erroneous input operation and a re-input operation are repeated a predetermined number of times or more. The automatic processing device according to claim 1, further comprising the following functions.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3150062A JPH04372013A (en) | 1991-06-21 | 1991-06-21 | Automatic processor |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3150062A JPH04372013A (en) | 1991-06-21 | 1991-06-21 | Automatic processor |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04372013A true JPH04372013A (en) | 1992-12-25 |
Family
ID=15488680
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3150062A Pending JPH04372013A (en) | 1991-06-21 | 1991-06-21 | Automatic processor |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04372013A (en) |
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-
1991
- 1991-06-21 JP JP3150062A patent/JPH04372013A/en active Pending
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