JPH04372013A - 自動処理装置 - Google Patents
自動処理装置Info
- Publication number
- JPH04372013A JPH04372013A JP3150062A JP15006291A JPH04372013A JP H04372013 A JPH04372013 A JP H04372013A JP 3150062 A JP3150062 A JP 3150062A JP 15006291 A JP15006291 A JP 15006291A JP H04372013 A JPH04372013 A JP H04372013A
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- JP
- Japan
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- input
- erroneous
- position data
- correction
- circuit
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- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
- Position Input By Displaying (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、自動取引装置（ＡＴＭ
）、現金自動支払装置（ＣＤ）、自動券売機などタッチ
パネルによる取引入力操作を行なう自動処理装置に係り
、特に顧客の操作時における誤入力操作防止に好適な自
動処理装置に関する。
）、現金自動支払装置（ＣＤ）、自動券売機などタッチ
パネルによる取引入力操作を行なう自動処理装置に係り
、特に顧客の操作時における誤入力操作防止に好適な自
動処理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、取引入力操作用にタッチ式スイッ
チパネルを使用する自動処理装置は、顧客が表示用ＣＲ
Ｔまたは液晶画面に対して直角の方向から視認して操作
する前提でタッチ式スイッチパネルの入力検出可能領域
が設定されていた。このため顧客は、表示画面に対して
斜め方向から見て取引操作を行なったときには、他の入
力領域または入力の検出ができない領域を指触すること
があり、誤入力または入力不能となって入力操作をやり
直す必要が生じていた。
チパネルを使用する自動処理装置は、顧客が表示用ＣＲ
Ｔまたは液晶画面に対して直角の方向から視認して操作
する前提でタッチ式スイッチパネルの入力検出可能領域
が設定されていた。このため顧客は、表示画面に対して
斜め方向から見て取引操作を行なったときには、他の入
力領域または入力の検出ができない領域を指触すること
があり、誤入力または入力不能となって入力操作をやり
直す必要が生じていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上記従来技術は、表示
用ＣＲＴまたは液晶画面に対する取引者の背の高さ、視
認位置、角度の相違による実使用状態での操作性につい
ての配慮が不十分であったため、誤入力操作の可能性が
増えるという問題があった。本発明は上記の問題点に鑑
み、誤入力または入力不可となる誤操作の防止を図り、
入力操作の確実性を高めて取引時間の短縮を図ることを
目的としている。
用ＣＲＴまたは液晶画面に対する取引者の背の高さ、視
認位置、角度の相違による実使用状態での操作性につい
ての配慮が不十分であったため、誤入力操作の可能性が
増えるという問題があった。本発明は上記の問題点に鑑
み、誤入力または入力不可となる誤操作の防止を図り、
入力操作の確実性を高めて取引時間の短縮を図ることを
目的としている。
【０００４】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
の手段は特許請求の範囲に記載されている。すなわち本
発明の目的は、処理操作の案内を行なうガイダンス部と
入力部からなる表示部を有し、入力検出可能領域を指触
することにより入力処理がなされる自動処理装置におい
て、前記処理操作に伴う誤入力情報に基づき作動する補
正情報発生回路と、前記入力の検出可能領域を位置補正
する制御回路を有する自動処理装置によって達成される
。
の手段は特許請求の範囲に記載されている。すなわち本
発明の目的は、処理操作の案内を行なうガイダンス部と
入力部からなる表示部を有し、入力検出可能領域を指触
することにより入力処理がなされる自動処理装置におい
て、前記処理操作に伴う誤入力情報に基づき作動する補
正情報発生回路と、前記入力の検出可能領域を位置補正
する制御回路を有する自動処理装置によって達成される
。
【０００５】
【作用】顧客取引での誤入力操作を入力検出可能領域の
補正のためのデータとして利用し、誤入力操作が生じた
場合に、補正情報発生回路を動作させ、誤操作の回数を
カウント、誤入力操作領域の各位値データを記憶、誤操
作の頻度が所定回数以上になったか否かを判断し、制御
回路がタッチ式スイッチパネルの検出領域を拡大、縮小
、移動などの補正を行なう。
補正のためのデータとして利用し、誤入力操作が生じた
場合に、補正情報発生回路を動作させ、誤操作の回数を
カウント、誤入力操作領域の各位値データを記憶、誤操
作の頻度が所定回数以上になったか否かを判断し、制御
回路がタッチ式スイッチパネルの検出領域を拡大、縮小
、移動などの補正を行なう。
【０００６】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図面を用いて説明
する。図１は、本発明の一実施例の自動処理装置を示す
ＣＤの外観斜視図である。本実施例の自動処理装置は、
表示用ＣＲＴ１上にタッチ式スイッチパネル２を設けた
ものであって、図２は、タッチ式スイッチパネル２の上
面から透視した取引ガイダンス画面５を示す図である。 本自動処理装置の取引操作は、表示部５に表示された取
引案内を見てタッチ式スイッチパネル２を指触すること
によってなされる。表示部５の画面は、ガイダンス部５
ａと入力部５ｂからなり、例えば、通常取引の場合、ガ
イダンス部５ａに「いらっしゃいませ」という取扱入力
可を示す文言と、「お支払」と「残高照会」の選択項目
が入力部５ｂに表示される。この状態で、タッチ式スイ
ッチパネル２上から「お支払」と表示された入力部５ｂ
を指触すると支払取引機構が起動し、顧客がカード挿入
口３へ磁気カードを挿入しガイダンス部５ａの誘導文言
に従って入力操作を行なうと、カード挿入口３から磁気
カードが返却されると共に、現金受取口４から現金が放
出される。
する。図１は、本発明の一実施例の自動処理装置を示す
ＣＤの外観斜視図である。本実施例の自動処理装置は、
表示用ＣＲＴ１上にタッチ式スイッチパネル２を設けた
ものであって、図２は、タッチ式スイッチパネル２の上
面から透視した取引ガイダンス画面５を示す図である。 本自動処理装置の取引操作は、表示部５に表示された取
引案内を見てタッチ式スイッチパネル２を指触すること
によってなされる。表示部５の画面は、ガイダンス部５
ａと入力部５ｂからなり、例えば、通常取引の場合、ガ
イダンス部５ａに「いらっしゃいませ」という取扱入力
可を示す文言と、「お支払」と「残高照会」の選択項目
が入力部５ｂに表示される。この状態で、タッチ式スイ
ッチパネル２上から「お支払」と表示された入力部５ｂ
を指触すると支払取引機構が起動し、顧客がカード挿入
口３へ磁気カードを挿入しガイダンス部５ａの誘導文言
に従って入力操作を行なうと、カード挿入口３から磁気
カードが返却されると共に、現金受取口４から現金が放
出される。
【０００７】図３は、表示用ＣＲＴ１の側面図（ａ）と
鉛直方向Ａから表示部５を見たタッチ式スイッチパネル
２の上面透視図（ｂ）、図４は、表示用ＣＲＴ１の側面
図（ａ）と斜め方向Ｂから表示部５を見たタッチ式スイ
ッチパネル２の上面透視図（ｂ）である。
鉛直方向Ａから表示部５を見たタッチ式スイッチパネル
２の上面透視図（ｂ）、図４は、表示用ＣＲＴ１の側面
図（ａ）と斜め方向Ｂから表示部５を見たタッチ式スイ
ッチパネル２の上面透視図（ｂ）である。
【０００８】図３では、表示部５上の入力部５ｂに表示
された選択項目を指触することにより、タッチ式スイッ
チパネル２の入力検出可能領域２ａが遮光されホトダイ
オードによる入力の検出がなされる。ガイランス部５ａ
と入力部５ｂは表示用ＣＲＴ１の表面上に表示されてお
り、入力部５ｂの画面とタッチ式スイッチパネル２の指
触面とは寸法差ｈのために図３と図４を比較すると、図
４（ａ）のように斜め方向Ｂから見た場合には、入力部
５ｂは、タッチ式スイッチパネル２の入力検出可能領域
２ａの位置に対して取引者の手前側に偏って視認され、
選択項目を指触しても入力の検出がなされない領域が発
生する。すなわち、図４においては、タッチ式スイッチ
パネル２の厚さ寸法ｈの違いにより誤入力操作領域６が
発生することを示す。また入力部５ｂに選択項目が隣接
する場合には、他の選択項目と重複することがある。取
引操作上は、他の選択項目を誤って指触した場合は、入
力取消し後再入力操作が必要となり、誤ってガイダンス
部５ａを指触した場合は、入力されず再入力の操作をし
なければならない。
された選択項目を指触することにより、タッチ式スイッ
チパネル２の入力検出可能領域２ａが遮光されホトダイ
オードによる入力の検出がなされる。ガイランス部５ａ
と入力部５ｂは表示用ＣＲＴ１の表面上に表示されてお
り、入力部５ｂの画面とタッチ式スイッチパネル２の指
触面とは寸法差ｈのために図３と図４を比較すると、図
４（ａ）のように斜め方向Ｂから見た場合には、入力部
５ｂは、タッチ式スイッチパネル２の入力検出可能領域
２ａの位置に対して取引者の手前側に偏って視認され、
選択項目を指触しても入力の検出がなされない領域が発
生する。すなわち、図４においては、タッチ式スイッチ
パネル２の厚さ寸法ｈの違いにより誤入力操作領域６が
発生することを示す。また入力部５ｂに選択項目が隣接
する場合には、他の選択項目と重複することがある。取
引操作上は、他の選択項目を誤って指触した場合は、入
力取消し後再入力操作が必要となり、誤ってガイダンス
部５ａを指触した場合は、入力されず再入力の操作をし
なければならない。
【０００９】図５は、本発明に係る誤入力操作防止のた
めの補正情報発生回路の一実施例のブロック図である。 上記のように入力操作の繰返しが行なわれると、タッチ
式スイッチパネル２と制御回路９の状態監視を行なう補
正情報発生回路１０が作動する。補正情報発生回路１０
では、繰返し入力操作位置データの信号の検知、同じ入
力操作パターンの記憶、入力回数のカウント、同じ入力
操作が所定回数以上実行されたか否かの判定などが誤入
力判定回路１１で行なわれる。同時に、繰返し操作によ
って、入力部５ｂの他の選択項目を指触することによる
他入力位置データと再入力位置データ、ガイダンス部５
ａを指触することによる無効入力位置データと再入力位
置データを誤入力データメモリ１２に格納する。
めの補正情報発生回路の一実施例のブロック図である。 上記のように入力操作の繰返しが行なわれると、タッチ
式スイッチパネル２と制御回路９の状態監視を行なう補
正情報発生回路１０が作動する。補正情報発生回路１０
では、繰返し入力操作位置データの信号の検知、同じ入
力操作パターンの記憶、入力回数のカウント、同じ入力
操作が所定回数以上実行されたか否かの判定などが誤入
力判定回路１１で行なわれる。同時に、繰返し操作によ
って、入力部５ｂの他の選択項目を指触することによる
他入力位置データと再入力位置データ、ガイダンス部５
ａを指触することによる無効入力位置データと再入力位
置データを誤入力データメモリ１２に格納する。
【００１０】誤入力判定回路１１により、繰返し操作回
数が所定回数以上となり、入力検出可能領域２ａに対す
る補正が必要と判定された場合、マーク付加回路１３が
動作し、誤入力データメモリ１２に格納されている誤入
力操作領域６の位置データに対しマークを付加し、入力
検出可能領域２ａの補正データとして制御回路９を経由
して装置本体の制御部に補正情報を送信する。制御部で
は、補正情報を基に入力検出可能領域２ａの拡大、縮小
、移動処理を行なう。
数が所定回数以上となり、入力検出可能領域２ａに対す
る補正が必要と判定された場合、マーク付加回路１３が
動作し、誤入力データメモリ１２に格納されている誤入
力操作領域６の位置データに対しマークを付加し、入力
検出可能領域２ａの補正データとして制御回路９を経由
して装置本体の制御部に補正情報を送信する。制御部で
は、補正情報を基に入力検出可能領域２ａの拡大、縮小
、移動処理を行なう。
【００１１】図６は、入力検出可能領域２ａの補正動作
を示す図である。図６（ａ）は入力検出可能領域２ａを
下方に拡大して位置ずれを補正する動作を、（ｂ）は、
入力検出可能領域２ａを下方に縮小して位置ずれを補正
する動作を、（ｃ）は、拡大と縮小の補正を同時に実施
し入力検出可能領域２ａが移動する動作を示す。これら
の入力検出可能領域２ａに対する補正データは、顧客が
取引操作の実行動作から求めることができるため、最適
の入力検出可能領域２ａを自動設定することが可能であ
り、取引の操作性の向上と取引の所要時間の短縮化に効
果的である。
を示す図である。図６（ａ）は入力検出可能領域２ａを
下方に拡大して位置ずれを補正する動作を、（ｂ）は、
入力検出可能領域２ａを下方に縮小して位置ずれを補正
する動作を、（ｃ）は、拡大と縮小の補正を同時に実施
し入力検出可能領域２ａが移動する動作を示す。これら
の入力検出可能領域２ａに対する補正データは、顧客が
取引操作の実行動作から求めることができるため、最適
の入力検出可能領域２ａを自動設定することが可能であ
り、取引の操作性の向上と取引の所要時間の短縮化に効
果的である。
【００１２】上記位置ずれの補正動作は、タッチ式スイ
ッチパネル２側の入力検出可能領域２ａ、または、表示
部５側の入力部５ｂの何れを移動させてもよく本発明の
目的を達成することができる。また、タッチ式パネルス
イッチは、指触による遮光スイッチの利用に限定せず、
圧電素子利用のもの、静電方式利用のものにも適用が可
能である。さらに本発明は、表示用ＣＲＴ画面とタッチ
式スイッチパネルを兼ねた表示部を有する各種の自動処
理装置に対する誤入力防止に適用可能である。
ッチパネル２側の入力検出可能領域２ａ、または、表示
部５側の入力部５ｂの何れを移動させてもよく本発明の
目的を達成することができる。また、タッチ式パネルス
イッチは、指触による遮光スイッチの利用に限定せず、
圧電素子利用のもの、静電方式利用のものにも適用が可
能である。さらに本発明は、表示用ＣＲＴ画面とタッチ
式スイッチパネルを兼ねた表示部を有する各種の自動処
理装置に対する誤入力防止に適用可能である。
【００１３】
【発明の効果】本発明の実施により、自動処理装置を操
作する顧客の背の高さ、または表示用ＣＲＴ画面を見る
位置、角度の相違による入力の検出可能領域に対する視
覚的な位置ずれを自動補正することができ、実際の使用
状態に即応した入力検出可能領域を確保し、誤入力操作
の防止に有効であり、これにより顧客にとって操作が容
易になり取引所要時間の短縮化にも効果をもたらすもの
である。
作する顧客の背の高さ、または表示用ＣＲＴ画面を見る
位置、角度の相違による入力の検出可能領域に対する視
覚的な位置ずれを自動補正することができ、実際の使用
状態に即応した入力検出可能領域を確保し、誤入力操作
の防止に有効であり、これにより顧客にとって操作が容
易になり取引所要時間の短縮化にも効果をもたらすもの
である。
【図１】本発明に係る自動処理装置の一実施例の外観斜
視図である。
視図である。
【図２】図１のタッチ式スイッチパネルの上面透視図で
ある。
ある。
【図３】本発明に係る表示用ＣＲＴの側面図（ａ）と鉛
直方向Ａから表示部を見たタッチ式スイッチパネルの上
面透視図（ｂ）である。
直方向Ａから表示部を見たタッチ式スイッチパネルの上
面透視図（ｂ）である。
【図４】本発明に係る表示用ＣＲＴの側面図（ａ）と鉛
直方向Ａから表示部を見たタッチ式スイッチパネルの上
面透視図（ｂ）である。
直方向Ａから表示部を見たタッチ式スイッチパネルの上
面透視図（ｂ）である。
【図５】本発明に係る補正情報発生回路の一実施例のブ
ロック図である。
ロック図である。
【図６】本発明に係る入力検出可能領域の補正動作を示
す図である。
す図である。
１ 表示用ＣＲＴ
２ タッチ式スイッチパネル
２ａ 入力検出可能領域
５ 表示部
５ａ ガイダンス部
５ｂ 入力部
６ 誤入力操作領域
９ 制御回路
１０ 補正情報発生回路
１１ 誤入力判定回路
１２ メモリ
１３ マーク付加回路
Claims (4)
- 【請求項１】 処理操作の案内を行なうガイダンス部
と入力操作を行なう入力部からなる表示部を有し、前記
入力部を指触することにより入力処理がなされる自動処
理装置において、前記処理操作に伴う誤入力情報に基づ
き作動する補正情報発生回路と、前記入力の検出可能領
域を位置補正する制御回路を有することを特徴とする自
動処理装置。 - 【請求項２】 前記補正情報発生回路は、前記誤入力
情報を記録する誤入力データメモリと、誤入力であるこ
とを判定する誤入力判定回路を有することを特徴とする
請求項１記載の自動処理装置。 - 【請求項３】 前記補正情報発生回路は、誤入力と再
入力の繰返し操作パターンをカウントし、その回数が所
定回数を超えたか否かを判定するマーク付加回路を有す
ることを特徴とする請求項１記載の自動処理装置。 - 【請求項４】 前記制御回路は、誤入力操作と再入力
操作が所定回数以上繰り返された前記誤入力位置データ
及び再入力位置データに基づいて、入力検出可能領域を
拡大、縮小、移動させる補正機能を備えたことを特徴と
する請求項１記載の自動処理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3150062A JPH04372013A (ja) | 1991-06-21 | 1991-06-21 | 自動処理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3150062A JPH04372013A (ja) | 1991-06-21 | 1991-06-21 | 自動処理装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04372013A true JPH04372013A (ja) | 1992-12-25 |
Family
ID=15488680
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3150062A Pending JPH04372013A (ja) | 1991-06-21 | 1991-06-21 | 自動処理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04372013A (ja) |
Cited By (9)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007025865A (ja) * | 2005-07-13 | 2007-02-01 | Oki Electric Ind Co Ltd | 表示制御装置および表示制御方法 |
| JP2008234594A (ja) * | 2007-03-23 | 2008-10-02 | Denso Corp | 操作入力装置 |
| JP2010257495A (ja) * | 2010-08-20 | 2010-11-11 | Denso Corp | 操作入力装置 |
| JP2012173950A (ja) * | 2011-02-21 | 2012-09-10 | Denso Corp | 連続操作学習装置、及び、ナビゲーション装置 |
| JP2012208714A (ja) * | 2011-03-29 | 2012-10-25 | Kyocera Corp | 携帯電子機器 |
| JP2012216095A (ja) * | 2011-03-31 | 2012-11-08 | Sharp Corp | 検出領域拡大装置、表示装置、検出領域拡大方法、プログラムおよび、コンピュータ読取可能な記録媒体 |
| JP2013030203A (ja) * | 2008-10-20 | 2013-02-07 | Mitsubishi Electric Corp | タッチパネル装置 |
| WO2014207898A1 (ja) * | 2013-06-28 | 2014-12-31 | 富士通株式会社 | 情報処理装置、入力制御プログラム、および入力制御方法 |
| JP2016218778A (ja) * | 2015-05-21 | 2016-12-22 | コニカミノルタ株式会社 | 電子機器、操作受付方法および操作受付プログラム |
-
1991
- 1991-06-21 JP JP3150062A patent/JPH04372013A/ja active Pending
Cited By (10)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007025865A (ja) * | 2005-07-13 | 2007-02-01 | Oki Electric Ind Co Ltd | 表示制御装置および表示制御方法 |
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| WO2014207898A1 (ja) * | 2013-06-28 | 2014-12-31 | 富士通株式会社 | 情報処理装置、入力制御プログラム、および入力制御方法 |
| JP6028861B2 (ja) * | 2013-06-28 | 2016-11-24 | 富士通株式会社 | 情報処理装置、入力制御プログラム、および入力制御方法 |
| JP2016218778A (ja) * | 2015-05-21 | 2016-12-22 | コニカミノルタ株式会社 | 電子機器、操作受付方法および操作受付プログラム |
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