JPH05211573A - 電話回線を利用した情報提供装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【目的】 電話回線を利用して情報を利用者に提供す
る。 【構成】 電話回線に接続されるコンピュータ２０に情
報を格納し、利用者が電話器１４のプッシュボタンの指
示に基づいて情報を選択的に得るようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電話回線を利用した情
報提供装置に関し、特にコンピュータに予め格納した例
えば求人広告等の情報を電話回線を利用して利用者に提
供する情報提供装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】趣味、娯楽、教養に関する情報、求人広
告を含めて仕事に関する情報等のほぼあらゆる情報が、
テレビ、雑誌、新聞、パソコン通信等の種々の形態のマ
スメディアを介して利用者に提供されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、テレビ、雑
誌、新聞で得られる情報は、一般に、広範囲にわたるた
め詳細に触れていないものが多く、また求人広告につい
て言うと利用者にとって不必要な情報の方が多く、知り
たい情報の方がほんのわずかであることが多い。また、
パソコン通信は電話回線や専用回線を利用してなされて
いるが、これを行うのにパソコン等の設備が必要であ
り、費用がかかるという欠点があった。

【０００４】したがって、本発明の目的は、利用者が求
める種類の情報を詳細に知ることができると共に設備等
の余計な費用な掛からない電話回線を利用する情報提供
装置を提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】前述の目的を達成するた
めに、本発明は、利用者の電話器と電話回線を通して接
続され、電話器のプッシュボタンの指示に基づいて予め
格納した情報を選択的に利用者に提供するように構成さ
れたコンピュータを有することを特徴とする電話回線を
利用した情報提供装置を採用するものである。

【０００６】

【実施例】次に、本発明の好ましい実施例を図面を参照
して説明する。図１は本発明の情報提供装置を示す概略
ブロック図であり、図２は本発明の情報提供装置の主要
な動作を示すフローチャートである。

【０００７】図１において、例えばコンピュータから成
る或る地域（図面中では、Ａ、Ｂ、・・・Ｘ地域）のサ
ービス端末１０は、ＮＴＴ（登録商標）の電話回線１２
を通して利用者の呼出に応じてプッシュ式電話器１４に
接続されるようになっており、また、利用者がファクシ
ミリ装置（ＦＡＸ装置）１６を持っている場合にはやは
り電話回線１２を介して利用者のファクシミリ装置１６
に接続されるようになっている。また、各サービス端末
１０はＮＴＴの電話回線を通して情報センタであるホス
トコンピュータ２０に接続されている。

【０００８】サービス端末１０の主な機能は以下の通り
である。

【０００９】 利用者の電話器１４にその地域の例え
ば職種別求人情報を音声にて提供する。

【００１０】 利用者が入力したファクシミリ装置１
４の電話番号宛に利用者が希望する求人情報をファクシ
ミリ通信形式により送付する。

【００１１】 当日の利用状況の集計結果をホストコ
ンピュータ２０宛に自動送信する。

【００１２】 情報の更新時に、ホストコンピュータ
２０より更新情報を自動受信する。

【００１３】また、ホストコンピュータ２０の主な機能
は以下の通りである。

【００１４】 各サービス端末１０より送信された当
日の利用状況を自動受信する。

【００１５】 各サービス端末１０宛に更新情報を自
動送信する。

【００１６】 各サービス端末１０より収集した利用
状況を帳票に印字出力する。

【００１７】 各サービス端末１０にアクセスし、各
サービス端末が正常に稼働しているかテストする（この
テストを除いて、すべて自動運転によりサポートされ
る）。

【００１８】次に、図２を参照して、本発明の情報提供
装置の動作、特にサービス端末１０の動作を説明する。

【００１９】サービス端末は、最初は利用者による呼出
の着信を持つ状態にあり、着信により回線が接続される
（ステップ１：Ｓ１）。次いで、ガイダンス音声により
機能選択の促進がなされ、即ち、電話器のプッシュボタ
ンのうちの特定ボタンをプッシュするとどのような機能
が行われるかの説明がなされる（Ｓ２）。この説明を利
用者が聞き、プッシュボタン操作により機能番号を入力
する（Ｓ３）。

【００２０】ステップ３で、利用者がプッシュボタン
「１」を選ぶとステップ４に進み、「２」を選ぶとステ
ップ５に進み、「３」を選ぶとステップ６に進む。ステ
ップ４では、サービス地域及び電話番号の案内が音声で
説明され、またステップ５では、企業の人事担当者が利
用した場合のシステムの説明が音声でなされる。

【００２１】ステップ６では、ガイダンス音声で希望職
種の選択促進がなされ、即ち音声でどのプッシュボタン
を選択するとどの職種に該当するかの説明がなされる
（Ｓ６）。ステップ６のガイダンス音声を参考にして利
用者はプッシュボタン操作により希望職種のボタンをプ
ッシュする（Ｓ７）。このプッシュボタンの選択により
職種１（例えば、営業）の求人広告（Ｓ８）、職種２
（例えば、技術開発）の求人広告（Ｓ９）・・・・職種
９（例えば、その他の職種）の求人広告（Ｓ１０）が音
声によりなされる。

【００２２】次いで、機能選択促進がガイダンス音声に
よってなされ、例えば、求人広告が終了した旨の説明、
再度求人案内を希望する場合には例えばボタン「９」を
プッシュする旨の説明やファクシミリでの送信を希望す
る場合には例えばボタン「１」をプッシュする旨の説明
がなされる（Ｓ１１）。その後、利用者がボタン「９」
をプッシュすると、ステップ６に戻る。

【００２３】ステップ１１後、利用者がボタン「１」を
プッシュすると、ガイダンス音声で希望求人案内、送付
先入力促進がなされ、即ち、例えば希望する企業に割当
られた３桁の番号をボタンでプッシュすべき旨の催促
と、利用者のファクシミリ装置に接続される電話番号を
ボタンでプッシュすべき旨の催促がなされる（Ｓ１
２）。これに応じて利用者は希望求人案内番号とファク
シミリの送付先をプッシュボタン操作で行う（Ｓ１
３）。その後、終了案内がなされ、回線が切断され（Ｓ
１４）、ファクシミリ送信がなされる（Ｓ１５）。

【００２４】

【発明の効果】以上詳細に説明したように、本発明によ
れば、利用者が求める種類の情報を詳細に知ることがで
きると共に設備等の余計な費用な掛からない電話回線を
利用する情報提供装置が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は本発明の情報提供装置を示す概略ブロッ
ク図である。

【図２】図２は本発明の情報提供装置の主要な動作を示
すフローチャートである。

【符号の説明】

１０ サービス端末 ２０ ホストコンピュータ

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者の電話器と電話回線を通して接続
   され、電話器のプッシュボタンの指示に基づいて予め格
   納した情報を選択的に利用者に提供するように構成され
   たコンピュータを有することを特徴とする電話回線を利
   用した情報提供装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載の情報提供装置において、
   情報は、音声またはファクシミリ、またはこれら両方で
   利用者に提供されるように構成されていることを特徴と
   する情報提供装置。
3. 【請求項３】 請求項１記載の情報提供装置において、
   前記コンピュータは或る地域のサービス端末として使用
   され、複数のサービス端末が電話回線を通して情報セン
   タのホストコンピュータに接続されていることを特徴と
   する情報提供装置。
4. 【請求項４】 請求項３記載の情報提供装置において、
   前記サービス端末の各々はそれぞれ地域に応じた情報を
   格納していることを特徴とする情報提供装置。
5. 【請求項５】 請求項３記載の情報提供装置において、
   ホストコンピュータは、更新情報を各サービス端末に自
   動送信する機能を有し、また各サービス端末は更新情報
   を自動受信する機能を有することを特徴とする情報提供
   装置。
6. 【請求項６】 請求項１記載の情報提供装置において、
   前記コンピュータは、利用者が電話器のプッシュボタン
   を用いて指示する際の補助として、ガイダンス音声を利
   用者の電話器に送信することを特徴とする情報提供装
   置。
7. 【請求項７】 請求項１乃至６のいずれか１つに記載の
   情報提供装置において、前記情報が求人広告であること
   を特徴とする情報提供装置。