JPH05284206A - 自動呼び返し機能を有する通信端末装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 ＩＳＤＮに接続する通信端末において、通信
中の着信時、発信者番号を記憶し、通信終了後、記憶し
ていた発信者番号に対して、自動呼び返し発信を行う。 【構成】 発信者番号通知機能を持つ、通信ネットワー
クに接続される通信端末装置における端末制御方法であ
って、通信中に他の着信呼があった場合に、該着信呼の
発信者番号を記憶し、該発信者番号を記憶した後に該着
信呼を切断し、先に通信中であった呼が終了した時点
で、自動呼び返しをするか否かの指示を受け付けて、自
動呼び返しをする場合には、記憶している発信者番号に
発信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、通信ネットワークに接
続される通信端末装置の制御方式に係わり、例えば、通
信中の着信に対して即時に応答することができない場合
の通信制御に好適な自動呼び返し通信端末装置および自
動呼び返し通信端末制御方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来のアナログ電話公衆網では、通信中
の着信はコールウェイティングでのみ応答可能である。
このコールウェイティングは、通信中に他の着信呼があ
った場合に、通信中の相手を一時保留し、他の着信呼を
接続して通話することが可能である。

【０００３】しかし、発信加入者の電話番号を通信中以
前に着信加入者に通知する機能が網にないため、コール
ウェイティングを拒否した場合は、着信加入者から発信
加入者に対して電話を掛け直すことは不可能である。

【０００４】これに対してＩＳＤＮ（サービス統合デジ
タルネットワーク）では、加入者が通信中で空きＢチャ
ネルがない場合でも、加入者に着信を通知する通信中着
信通知が可能である。この時、発信加入者の電話番号も
通知される。これらの機能については、例えば、電気通
信協会発行の技術参考資料「ＩＮＳネットサービスのイ
ンタフェース」第３分冊に詳細に記述されている。通信
中着信通知が行われた場合、着信加入者は、 コールウェイティング 通信中の呼を切断し、着信通知の呼に対して応答する 通信中、着信通知の呼を無視する などの対応が可能である。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
方法においては、およびは、通信中着信通知の呼に
対して即時に応答できるが、の場合、発信加入者には
呼出し音が聞えるため、発信加入者は発信加入者自身が
接続を断念するまで待ち続けることになる。ここで、実
際の電話の使用状況を考えると、例えば、重要電話等で
話中の場合、通信中着信通知が行われても、着信加入者
は重要電話を中断してまでも、やで応答するとは考
え難い。即ち、通信中着信通知が行われた場合は、の
呼を無視するケースが一番多くなると考えられる。従っ
て、発信加入者は無駄に時間を費やすことになり、着信
加入者も通信中着信通知の呼に対して応答する機会を失
うという問題点がある。

【０００６】本発明の目的は、発信者番号通知機能を持
つＩＳＤＮにおけるかかる従来方法の問題点を解決し、
通信中着信通知の呼に対して即時に応答しない場合は、
即座に当該呼を切断し、通信中の呼が終了した時点で速
やかに通信中着信通知の呼に対して呼び返し発信するこ
とにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、発信者番号通
知機能を持つ、通信ネットワークに接続される通信端末
装置において、通信中に他の着信呼があった場合に、該
着信呼の発信者番号を記憶する記憶手段と、該記憶手段
に該発信者番号を記憶した後に該着信呼を切断する切断
手段と、先に通信中であった呼が終了し、自動呼び返し
をするか否かの自動発信の指示があると前記記憶手段に
記憶している発信者番号を取り出して発信する自動発信
手段とを有する。

【０００８】また、自動呼び返しをするか否かの自動発
信の指示を受け付けて、自動発信手段に自動発信の指示
をする入力手段をさらに有することができる。

【０００９】上記入力手段は、予め自動発信指示を受け
付けて自動発信手段に指示し、自動発信手段は、先に通
信中であった呼が終了した時点で、前記記憶手段に記憶
している発信者番号を取り出し自動的に発信することが
できる。

【００１０】また、上記入力手段は、先に通信中であっ
た呼が終了した時点で、自動発信指示を受け付けて自動
発信手段に指示し、自動発信手段は、自動発信指示があ
ると、前記記憶手段に記憶している発信者番号を取り出
して発信するようにしてもよい。

【００１１】前記自動発信手段で発信が行われる際に、
自動発信状態を通知する出力手段をさらに有する。該出
力手段は、音声出力および／または表示出力を出力する
ことができる。例えば、ベルの鳴動またはランプの明滅
等により、自動発信状態を通知する。

【００１２】また、記憶装置は、通信中の着信が複数あ
った場合、複数の着信呼の全てを発信者番号を記憶し、
出力手段は、通信中の呼が終了後、複数の着信呼の発信
者番号を出力し、入力手段は、発信すべき発信者番号の
選択指示を受け付けて、自動発信手段は、選択された発
信者番号に発信することができる。

【００１３】

【作用】入力手段は、自動呼び返しをするか否かの自動
発信指示を受け付けることができる。この自動発信指示
は、予め受け付けることもできるし、通信終了後に、受
け付けることができる。また、通信中の着信が複数あっ
た場合、入力手段は、発信すべき発信者番号の選択指示
を受け付ける。予め自動発信指示を受け付けておいた場
合には、通信中に他の着信呼があった場合に、記憶手段
は、該着信呼の発信者番号を記憶し、通信中の着信が複
数あった場合には、複数の着信呼の全てを発信者番号を
記憶する。切断手段は、該発信者番号を記憶した後に該
着信呼を切断する。自動発信手段は、先に通信中であっ
た呼が終了した時点で、記憶している発信者番号に自動
的に発信する。

【００１４】また、通信終了後に入力手段が自動発信指
示を受け付けるときには、入力手段は、先に通信中であ
った呼が終了した時点で、自動発信指示を受け付けて自
動発信手段に指示し、自動発信手段は、自動発信指示が
あると、前記記憶手段に記憶している発信者番号を取り
出して発信する。通信中の着信が複数あった場合には、
自動発信手段は、選択された発信者番号に発信する。

【００１５】出力手段は、音声出力および／または表示
出力を出力し、自動発信状態を通知したり、通信中の着
信が複数あった場合には、通信中の呼が終了後、複数の
着信呼の発信者番号を出力する。

【００１６】

【実施例】以下、本発明の実施例を詳細に説明する。

【００１７】図１は、本発明に係わる通信端末装置のハ
ードウエア構成を示すブロック図である。図２は、実施
例に基づく通信端末と網との間の信号シーケンス図であ
る。図３は、本発明の処理手順の実施例を示す状態遷移
フロー図である。

【００１８】図１において、３２は出力手段であり、液
晶等の表示器である。出力手段３２は、自動発信モード
か否か、通信端末の動作状態や機能選択メニュー等を表
示する。３３はキーボード等の入力手段であり、通信端
末の操作者によって通信相手の電話番号や自動呼び返し
等の動作モードの設定のための機能番号が入力される。
３４は送受話器であり、音声の送受信を行う。３５は、
スピーカなどの出力手段であり、着信音等の信号音や受
信音声を聞かせる。３６は通信端末が接続される網であ
り、具体的には発信者番号通知が可能なＩＳＤＮ（Inte
grated Services Digital Network）である。３１は、
制御装置であり、これらの各機器の制御および通信の接
続制御をするものであり、内部に格納されたプログラム
に従って上記の各機器の動作を制御する制御部３７と動
作モードや発信者番号を記憶する、記憶手段の記憶装置
３８を有する。入力手段３３は、自動呼び返しを実行す
るか否かの指示を受け付けて、記憶装置３８は、通信中
に他の着信呼があった場合に、該着信呼の発信者番号を
記憶する。制御部３７は、該記憶装置３８に該発信者番
号を記憶した後に該着信呼を切断する切断手段と、先に
通信中であった呼が終了した時点で、前記記憶手段に記
憶している発信者番号を取り出し発信する自動発信手段
とを有する。制御部３７は、これらの手段により、入力
手段３３において自動呼び返しを実行する指示を受け付
けたときに、自動呼び返しモードを実行する。また、制
御部３７は、入力手段３３において上記指示を受け付け
ないで、自動呼び返しモードを実行するように、あらか
じめ自動呼び返しモードを固定的に設定しておいてもよ
い。

【００１９】つぎに、図２に示す信号シーケンス図およ
び図３に示す状態遷移フロー図に従って、図１に示す各
部の動作を説明する。図２は、通信端末とＩＳＤＮ網と
でやり取りする信号シーケンスを示している。図３は、
（ａ）呼の設定および通信中に着信があったときの処理
と、（ｂ）呼の解放および自動呼び返しモード処理とに
ついとのフローチャートを示している。

【００２０】まず、図３に示す状態遷移図上は、空（ス
テップ１００）の状態で、呼設定信号を受信することに
なる（ステップ１０１）。制御装置３１は、呼設定信号
を受信すると既に通信中の呼が他にないか判定する（ス
テップ１０２）。もし、他に通信中の呼がなければ、通
常の呼設定処理を行う（ステップ１０６）。この場合
の、通話中とは、例えばＩＳＤＮにおいてはＢチャネル
が２本あるので、２本とも通話中の場合や、端末が１台
しかない場合には、１本の回線を使用して通話中の場合
には他の回線は空きであっても端末が塞がっているため
通話中になる。また、端末が複数台あって、回線毎に電
話番号が割り当てられている場合には、それぞれの回線
が話中の場合には通話中になる。他に通信中の呼がある
場合は、動作モードが自動呼び返しかいなかを判定する
（ステップ１０３）。自動呼び返しに設定されていなけ
れば、コールウェイティング等で応答する（ステップ１
０７）。自動呼び返しに設定されている場合は、制御装
置３１内部の記憶装置３８に発信者番号を記憶する。こ
の場合は、図２に示す信号シーケンスでは、通信中（信
号シーケンス２０１）の状態で着信があると、新たな呼
（以下、第２の呼という）設定と見なす。信号シーンス
では、２０２の呼設定信号であり、この第２の呼の設定
信号の中には発信者番号が含まれる。この時、表示器３
２には、着信通知および発信者番号が表示される。その
後、切断手段は、第２の呼の解放完了（ステップ１０
５）信号を網３６に対して送信し、空（ステップ１０
８）状態に戻る。信号シーケンスでは解放完了（信号シ
ーケンス２０３）になる。この時、切断手段は、解放完
了とともに、着ユーザビジーコードを送出し、第２の呼
の発信者に通話中であることを通知する。ユーザコード
とは、あらかじめ定められたサービスコードであり、特
定のコードにビジーコードが割り当てられている。この
ビジーコードを解放完了とともに送出することで、第２
の呼の発信者には話中音が聞こえ、通話中であることが
わかる。もしくは、第２の呼の呼設定を受け付けた後、
ＩＳＤＮ網に対して信号を返送しないようにしてもよ
い。この場合、ＩＳＤＮ網は呼設定信号の再送を行う
が、端末の制御部３７において、再送された呼設定信号
は無視するように設定しておく。このように、呼設定信
号に対して無応答とすることにより第２の呼の発信者に
は話中音が聞こえるようにしておく。

【００２１】その後、先に通信中（信号シーケンス２０
１）の呼が、切断−解放完了（信号シーケンス２０４）
すると（信号シーケンス図では、端末側起動の切断であ
るが、網側起動の切断であっても当然問題はない）状態
遷移フロー図では、端末側起動の切断であれば、切断要
求（ステップ１１０）、呼の解放（ステップ１１１）お
よび解放完了（ステップ１１２）の各処理が実行され
る。網側起動の切断であれば、解放要求（ステップ１１
３）および解放完了（ステップ１１４）の各処理が実行
される。つぎに、動作モードが自動呼び返しか（ステッ
プ１１５）判定する。もし、自動呼び返しでなければ、
制御部３７は記憶装置３８に記憶されている発信者番号
を全て消去し（ステップ１２４）、空状態に遷移して終
了する（ステップ１２５）。動作モードが自動呼び返し
であれば、制御部３７は、記憶装置３８に発信者番号が
記憶されているか判定し（ステップ１１６）、記憶され
てなければ空状態に遷移して終了する（ステップ１２
５）。記憶されていれば、発信者番号を表示器３２に表
示する（ステップ１１７）。発信者番号が複数ある場
合、表示器３２にも複数番号表示する。つぎに、入力手
段３３は、端末操作者からの、呼び返しを実行するか
（また、発信者番号が複数ある場合、その中のひとつを
選択指示を受け付ける）否かの指示を受け付けて、その
結果を判定する（ステップ１１８）。この場合、例え
ば、通話終了後に、自動呼び返しをするかいなかを発信
者番号と共に表示し、選択指示できるようにしておく。
呼び返しを実行しない場合は、制御部３７は記憶装置３
８に記憶されている発信者番号を全て消去し（ステップ
１２４）、空状態に遷移して終了する（ステップ１２
５）。呼び返しを実行する場合は、制御部３７は、新た
な呼として呼設定要求（ステップ１１９、１２１）を実
行し、選択された発信者番号を着信者番号として設定し
た呼設定信号を送信する（ステップ１２２）。これ以降
は、通常の発信処理と同様であり、発呼（ステップ１２
３）状態に遷移した後、相手からの応答があれば通信状
態となる。信号シーケンスでは、２０５、２０６にな
る。なお、最初の呼については、呼設定要求（ステップ
１１９）実行後、制御部３７は選択された発信者番号の
みを記憶装置３８より消去（ステップ１２０）した後、
空（ステップ１２５）状態に遷移して終了する。

【００２２】本実施例では、呼び返し実行か否か（ステ
ップ１１８）を端末操作者の指示を受け付けて行う方式
について説明したが、もちろん端末操作者からの入力を
待たずに自動的に呼び返しを行うことも可能である。こ
の場合、自動呼び返し実行中であることを端末操作者に
通知するために、表示器３２に表示すると共に、スピー
カ３５より呼出し音等を聞かせることができる。

【００２３】以上述べたように、本発明によれば、通信
端末が通信中に新たな着信呼があった場合、着信の呼設
定信号に含まれる発信者番号を記憶すると共に、着信呼
を切断するので、発信加入者を呼出し状態で無駄に待た
せることがなくなる。また、通信終了後、記憶しておい
た発信者番号に対して自動的に呼び返し発信するので、
掛け忘れがなくなり、通信の機会が増すことになる。

【００２４】

【発明の効果】発信者番号通知機能を持つ通信端末装置
において、通信中着信通知の呼に対して即時に応答しな
い場合は、即座に当該呼を切断し、通信中の呼が終了し
た時点で速やかに通信中着信通知の呼に対して呼び返し
発信する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係わる通信端末装置のハードウエア構
成を示すブロック図。

【図２】本発明の実施例を示す通信端末と網との間の信
号シーケンス図。

【図３】本発明の実施例を示す状態遷移フロー図。

【符号の説明】

３１…制御装置、３２…液晶等の表示器、３３…キーボ
ード、３４…送受話器、３５…スピーカ、３６…通信端
末が接続されるＩＳＤＮ、３７…制御部、３８…記憶装
置。

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】発信者番号通知機能を持つ、通信ネットワ
   ークに接続される通信端末装置において、 通信中に他の着信呼があった場合に、該着信呼の発信者
   番号を記憶する記憶手段と、該記憶手段に該発信者番号
   を記憶した後に該着信呼を切断する切断手段と、先に通
   信中であった呼が終了し、自動呼び返しをするか否かの
   自動発信の指示があると前記記憶手段に記憶している発
   信者番号を取り出して発信する自動発信手段とを有する
   ことを特徴とする自動呼び返し機能を有する通信端末装
   置。
2. 【請求項２】請求項１において、自動呼び返しをするか
   否かの自動発信の指示を受け付けて、自動発信手段に自
   動発信の指示をする入力手段をさらに有することを特徴
   とする自動呼び返し機能を有する通信端末装置。
3. 【請求項３】請求項２において、入力手段は、予め自動
   発信指示を受け付けて自動発信手段に指示し、自動発信
   手段は、先に通信中であった呼が終了した時点で、前記
   記憶手段に記憶している発信者番号を取り出し自動的に
   発信することを特徴とする自動呼び返し機能を有する通
   信端末装置。
4. 【請求項４】請求項２において、入力手段は、先に通信
   中であった呼が終了した時点で、自動発信指示を受け付
   けて自動発信手段に指示し、自動発信手段は、自動発信
   指示があると、前記記憶手段に記憶している発信者番号
   を取り出して発信することを特徴とする自動呼び返し機
   能を有する通信端末装置。
5. 【請求項５】請求項１、２、３または４において、前記
   自動発信手段で発信が行われる際に、自動発信状態を通
   知する出力手段をさらに有することを特徴とする自動呼
   び返し機能を有する通信端末装置。
6. 【請求項６】請求項５において、出力手段は、音声出力
   および／または表示出力であることを特徴とする自動呼
   び返し機能を有する通信端末装置。
7. 【請求項７】請求項５または６において、記憶装置は、
   通信中の着信が複数あった場合、複数の着信呼の全てを
   発信者番号を記憶し、出力手段は、通信中の呼が終了
   後、複数の着信呼の発信者番号を出力し、入力手段は、
   発信すべき発信者番号の選択指示を受け付けて、自動発
   信手段は、選択された発信者番号に発信することを特徴
   とする自動呼び返し機能を有する通信端末装置。
8. 【請求項８】発信者番号通知機能を持つ、通信ネットワ
   ークに接続される通信端末装置における端末制御方法で
   あって、 通信中に他の着信呼があった場合に、該着信呼の発信者
   番号を記憶し、該発信者番号を記憶した後に該着信呼を
   切断し、先に通信中であった呼が終了した時点で、自動
   呼び返しをするか否かの指示を受け付けて、自動呼び返
   しをする場合には、記憶している発信者番号に発信する
   ことを特徴とする端末制御方法。