JPH0537639A - 音声メールシステム - Google Patents
音声メールシステムInfo
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- JPH0537639A JPH0537639A JP17531491A JP17531491A JPH0537639A JP H0537639 A JPH0537639 A JP H0537639A JP 17531491 A JP17531491 A JP 17531491A JP 17531491 A JP17531491 A JP 17531491A JP H0537639 A JPH0537639 A JP H0537639A
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- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Abstract
(57)【要約】
【目的】本発明は、送信者及び受信者に割り当てられた
メールボックスを経由して音声によるメッセージの伝達
を行うようにした音声メールシステムに関し、資源を無
駄にすることなく、メッセージ伝達サービスの利用範囲
を拡大することを目的とする。 【構成】送信者及び受信者に割り当てられたメールボッ
クス４１を経由して音声によるメッセージの伝達を行う
ようにした音声メールシステム１であって、システムの
非加入者に対して一時的にメールボックス４１を割り当
て、システムの加入者からのメッセージを当該非加入者
に送信し、当該非加入者からの返送メッセージを当該加
入者に送信するように構成する。
メールボックスを経由して音声によるメッセージの伝達
を行うようにした音声メールシステムに関し、資源を無
駄にすることなく、メッセージ伝達サービスの利用範囲
を拡大することを目的とする。 【構成】送信者及び受信者に割り当てられたメールボッ
クス４１を経由して音声によるメッセージの伝達を行う
ようにした音声メールシステム１であって、システムの
非加入者に対して一時的にメールボックス４１を割り当
て、システムの加入者からのメッセージを当該非加入者
に送信し、当該非加入者からの返送メッセージを当該加
入者に送信するように構成する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、送信者及び受信者に割
り当てられたメールボックスを経由して音声によるメッ
セージの伝達を行うようにした音声メールシステムに関
する。音声メールシステムにおいては、システムへの加
入者に対して識別コード（ＩＤコード）が付与され、且
つ専用のメールボックスが割り当てられる。加入者は、
電話機から識別コードを入力することによって、音声メ
ール装置を呼出して加入者自身のメールボックスにアク
セスしてメッセージの送受のための出し入れを行うこと
ができ、種々のサービスを受けることができる。
り当てられたメールボックスを経由して音声によるメッ
セージの伝達を行うようにした音声メールシステムに関
する。音声メールシステムにおいては、システムへの加
入者に対して識別コード（ＩＤコード）が付与され、且
つ専用のメールボックスが割り当てられる。加入者は、
電話機から識別コードを入力することによって、音声メ
ール装置を呼出して加入者自身のメールボックスにアク
セスしてメッセージの送受のための出し入れを行うこと
ができ、種々のサービスを受けることができる。
【０００２】音声メールシステムの利用の拡大を図るた
めに、サービス機能の一層の充実が望まれている。
めに、サービス機能の一層の充実が望まれている。
【０００３】
【従来の技術】従来の音声メールシステムにおけるサー
ビス機能として、メッセージの受信者が受信中の回線を
切断することなく、そのメッセージの送信者に対し折り
返してメッセージを送信できる返送サービス、メッセー
ジの送信者以外の加入者にメッセージを付加して転送す
る転送サービスがある。
ビス機能として、メッセージの受信者が受信中の回線を
切断することなく、そのメッセージの送信者に対し折り
返してメッセージを送信できる返送サービス、メッセー
ジの送信者以外の加入者にメッセージを付加して転送す
る転送サービスがある。
【０００４】これらのメッセージ伝達サービスは、送信
者及び受信者のメールボックスを介して行われるので、
メールボックスを有している加入者のみが利用すること
ができ、メールボックスを有していない非加入者は利用
することができなかった。
者及び受信者のメールボックスを介して行われるので、
メールボックスを有している加入者のみが利用すること
ができ、メールボックスを有していない非加入者は利用
することができなかった。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】このように、従来にお
いては、メッセージ伝達サービスが限られた加入者同士
のみでしか利用されず、不特定な多数の非加入者からの
メッセージを収集し又は不特定な多数の非加入者にメッ
セージを伝達することができなかった。
いては、メッセージ伝達サービスが限られた加入者同士
のみでしか利用されず、不特定な多数の非加入者からの
メッセージを収集し又は不特定な多数の非加入者にメッ
セージを伝達することができなかった。
【０００６】そのため、任意に抽出した多数の人々に対
してアンケートをとったり、多数の人々に連鎖的に次々
と伝言していくということができず、メッセージ伝達サ
ービスの利用範囲が限定されていた。
してアンケートをとったり、多数の人々に連鎖的に次々
と伝言していくということができず、メッセージ伝達サ
ービスの利用範囲が限定されていた。
【０００７】これに対して、積極的に加入していない人
々にもメールボックスを割り当てて加入者としてしまう
ことが考えられるが、そうした場合には、利用すること
があるか否かも分からない人々にメールボックスを割り
当てることとなり、そのために極めて膨大なメモリ領域
が必要となる。これは資源の有効利用という観点からも
好ましくない。
々にもメールボックスを割り当てて加入者としてしまう
ことが考えられるが、そうした場合には、利用すること
があるか否かも分からない人々にメールボックスを割り
当てることとなり、そのために極めて膨大なメモリ領域
が必要となる。これは資源の有効利用という観点からも
好ましくない。
【０００８】本発明は、上述の問題に鑑み、資源を無駄
にすることなく、メッセージ伝達サービスの利用範囲を
拡大することを目的としている。
にすることなく、メッセージ伝達サービスの利用範囲を
拡大することを目的としている。
【０００９】
【課題を解決するための手段】請求項１の発明に係る音
声メールシステムは、上述の課題を解決するため、図１
に示すように、システムの非加入者に対して一時的にメ
ールボックス４１を割り当て、システムの加入者からの
メッセージを前記非加入者に送信し、当該非加入者から
の返送メッセージを当該加入者に送信するように構成す
る。
声メールシステムは、上述の課題を解決するため、図１
に示すように、システムの非加入者に対して一時的にメ
ールボックス４１を割り当て、システムの加入者からの
メッセージを前記非加入者に送信し、当該非加入者から
の返送メッセージを当該加入者に送信するように構成す
る。
【００１０】請求項２の発明に係る音声メールシステム
は、システムの非加入者に対して一時的にメールボック
ス４１を割り当て、システムの加入者からのメッセージ
を、当該加入者のメールボックス４１及び前記非加入者
のメールボックス４１を経て当該非加入者に送信すると
ともに、前記送信に続いて当該非加入者からの返送メッ
セージを当該非加入者のメールボックス４１に格納し、
前記非加入者のメールボックス４１に格納された返送メ
ッセージを前記加入者のメールボックス４１を経て当該
加入者に送信するように構成する。
は、システムの非加入者に対して一時的にメールボック
ス４１を割り当て、システムの加入者からのメッセージ
を、当該加入者のメールボックス４１及び前記非加入者
のメールボックス４１を経て当該非加入者に送信すると
ともに、前記送信に続いて当該非加入者からの返送メッ
セージを当該非加入者のメールボックス４１に格納し、
前記非加入者のメールボックス４１に格納された返送メ
ッセージを前記加入者のメールボックス４１を経て当該
加入者に送信するように構成する。
【００１１】請求項３の発明に係る音声メールシステム
は、システムの非加入者に対して一時的にメールボック
ス４１を割り当て、システムの加入者からのメッセージ
を前記非加入者に送信し、当該非加入者から他の非加入
者への転送メッセージを当該他の非加入者に送信するよ
うに構成する。
は、システムの非加入者に対して一時的にメールボック
ス４１を割り当て、システムの加入者からのメッセージ
を前記非加入者に送信し、当該非加入者から他の非加入
者への転送メッセージを当該他の非加入者に送信するよ
うに構成する。
【００１２】請求項４の発明に係る音声メールシステム
は、システムの非加入者に対して一時的にメールボック
ス４１を割り当て、システムの加入者からのメッセージ
を、当該加入者のメールボックス４１及び前記非加入者
のメールボックス４１を経て当該非加入者に送信すると
ともに、前記送信に続いて当該非加入者からの転送メッ
セージを当該非加入者のメールボックス４１に格納し、
前記非加入者のメールボックス４１に格納された転送メ
ッセージを他の非加入者のメールボックス４１を経て当
該他の非加入者に送信するように構成する。
は、システムの非加入者に対して一時的にメールボック
ス４１を割り当て、システムの加入者からのメッセージ
を、当該加入者のメールボックス４１及び前記非加入者
のメールボックス４１を経て当該非加入者に送信すると
ともに、前記送信に続いて当該非加入者からの転送メッ
セージを当該非加入者のメールボックス４１に格納し、
前記非加入者のメールボックス４１に格納された転送メ
ッセージを他の非加入者のメールボックス４１を経て当
該他の非加入者に送信するように構成する。
【００１３】請求項５の発明に係る音声メールシステム
は、加入者又は一時的な加入者によって指定された非加
入者に対してメールボックス４１を割り当てて一時的な
加入者とし、前記一時的な加入者から他の一時的な加入
者に対して転送メッセージを順次送信するように構成す
る。
は、加入者又は一時的な加入者によって指定された非加
入者に対してメールボックス４１を割り当てて一時的な
加入者とし、前記一時的な加入者から他の一時的な加入
者に対して転送メッセージを順次送信するように構成す
る。
【００１４】
【作用】相手先として非加入者が指定されると、当該非
加入者について一時的にメールボックスが作成され、当
該非加入者はあたかも一時的な加入者のように扱われ
る。
加入者について一時的にメールボックスが作成され、当
該非加入者はあたかも一時的な加入者のように扱われ
る。
【００１５】その結果、加入者又は非加入者を問わず、
不特定の者に対する返送サービス又は転送サービスが利
用可能となる。なお、転送メッセージとは、最初のメッ
セージを含む場合と含まない場合との両方を包含する概
念である。
不特定の者に対する返送サービス又は転送サービスが利
用可能となる。なお、転送メッセージとは、最初のメッ
セージを含む場合と含まない場合との両方を包含する概
念である。
【００１６】
【実施例】図１は本発明に係る音声メールシステム１の
構成を示すブロック図である。音声メールシステム１
は、交換機６に接続された音声メール装置７、交換機６
に接続された多数の電話機１１，１２，１３…などから
なっている。
構成を示すブロック図である。音声メールシステム１
は、交換機６に接続された音声メール装置７、交換機６
に接続された多数の電話機１１，１２，１３…などから
なっている。
【００１７】音声メール装置７は、処理装置３０、記憶
装置３１、加入者情報テーブル３２、及び音声ファイル
３３などから構成されている。記憶装置３１内には、音
声メールシステム１の加入者、及び非加入者であっても
相手先として指定された一時的な加入者に対して、それ
ぞれメールボックス４１が作成される。
装置３１、加入者情報テーブル３２、及び音声ファイル
３３などから構成されている。記憶装置３１内には、音
声メールシステム１の加入者、及び非加入者であっても
相手先として指定された一時的な加入者に対して、それ
ぞれメールボックス４１が作成される。
【００１８】メールボックス４１には、発信者からのメ
ッセージ、受信者からの返送メッセージ又は転送メッセ
ージ、また、発信者の識別コードＩＤ、発信者が指定し
た相手先（受信者）の電話番号、又はメッセージ伝達サ
ービスの種類を示す情報などが格納される。
ッセージ、受信者からの返送メッセージ又は転送メッセ
ージ、また、発信者の識別コードＩＤ、発信者が指定し
た相手先（受信者）の電話番号、又はメッセージ伝達サ
ービスの種類を示す情報などが格納される。
【００１９】なお、加入者Ａ又は非加入者Ｂ，Ｃ，Ｄに
割り当てられたメールボックス４１を、それぞれ、メー
ルボックスＡ、メールボックスＢなどと表示することが
ある。
割り当てられたメールボックス４１を、それぞれ、メー
ルボックスＡ、メールボックスＢなどと表示することが
ある。
【００２０】加入者情報テーブル３２は、音声メールシ
ステム１の加入者、つまり音声メール装置７を呼び出し
てアクセスすることが可能な者についての情報である。
図２は加入者情報テーブル３２の内容の一例を示す図で
ある。
ステム１の加入者、つまり音声メール装置７を呼び出し
てアクセスすることが可能な者についての情報である。
図２は加入者情報テーブル３２の内容の一例を示す図で
ある。
【００２１】加入者情報テーブル３２には、各加入者に
ついて、識別コードＩＤ、電話番号ＮＴＥＬなどが格納
されている。本実施例においては、電話機１１は加入者
Ａの設置に係るものであり、電話機１２，１３，１４は
それぞれ非加入者Ｂ，Ｃ，Ｄの設置に係るものである。
ついて、識別コードＩＤ、電話番号ＮＴＥＬなどが格納
されている。本実施例においては、電話機１１は加入者
Ａの設置に係るものであり、電話機１２，１３，１４は
それぞれ非加入者Ｂ，Ｃ，Ｄの設置に係るものである。
【００２２】したがって、加入者情報テーブル３２に
は、電話機１１に関する情報は格納されているが、電話
機１２〜１４に関する情報は格納されていない。音声フ
ァイル３３には、種々の案内文についての音声データが
格納されている。音声ファイル３４の内容は、処理装置
３０によって、又は図示しない専用の音声合成装置によ
って音声に変換される。
は、電話機１１に関する情報は格納されているが、電話
機１２〜１４に関する情報は格納されていない。音声フ
ァイル３３には、種々の案内文についての音声データが
格納されている。音声ファイル３４の内容は、処理装置
３０によって、又は図示しない専用の音声合成装置によ
って音声に変換される。
【００２３】処理装置３０は、電話番号や識別コードＩ
Ｄなどを判断して加入者からの呼び出しを受け付ける処
理、発信者又は受信者からのメッセージなどを所定のメ
ールボックス４１に格納する処理、メールボックス４１
に格納された内容に基づいて所定の電話機に電話をかけ
てメッセージを伝達する処理、電話機から送られてくる
信号を判断する処理、音声ファイル３３から読み出した
音声データを電話機に送る処理などを実行し、音声メー
ルシステム１の全体を制御する。
Ｄなどを判断して加入者からの呼び出しを受け付ける処
理、発信者又は受信者からのメッセージなどを所定のメ
ールボックス４１に格納する処理、メールボックス４１
に格納された内容に基づいて所定の電話機に電話をかけ
てメッセージを伝達する処理、電話機から送られてくる
信号を判断する処理、音声ファイル３３から読み出した
音声データを電話機に送る処理などを実行し、音声メー
ルシステム１の全体を制御する。
【００２４】次に、上述の音声メールシステム１による
メッセージ伝達サービスの操作及び動作について、図３
及び図４に示すフローチャートを参照して説明する。メ
ッセージ伝達サービスの発信元となれるのは加入者のみ
である。まず、加入者Ａが非加入者Ｂに対する返送サー
ビスを利用した場合について、図３にしたがって説明す
る。
メッセージ伝達サービスの操作及び動作について、図３
及び図４に示すフローチャートを参照して説明する。メ
ッセージ伝達サービスの発信元となれるのは加入者のみ
である。まず、加入者Ａが非加入者Ｂに対する返送サー
ビスを利用した場合について、図３にしたがって説明す
る。
【００２５】まず、加入者Ａは、音声メール装置７を呼
び出し、音声メール装置７からの音声案内にしたがっ
て、加入者Ａの識別コードＩＤ、非加入者Ｂの電話番
号、及び返送サービスを指定するためのコードを入力す
る（ステップ＃１１）。
び出し、音声メール装置７からの音声案内にしたがっ
て、加入者Ａの識別コードＩＤ、非加入者Ｂの電話番
号、及び返送サービスを指定するためのコードを入力す
る（ステップ＃１１）。
【００２６】次に、加入者Ａは、非加入者Ｂに伝えたい
メッセージＡを話す（ステップ＃１２）。メッセージＡ
は、非加入者Ｂの電話番号などとともに加入者Ａのメー
ルボックスＡに格納される（ステップ＃１３）。
メッセージＡを話す（ステップ＃１２）。メッセージＡ
は、非加入者Ｂの電話番号などとともに加入者Ａのメー
ルボックスＡに格納される（ステップ＃１３）。
【００２７】非加入者Ｂあての返送サービスであるた
め、非加入者ＢのためのメールボックスＢが一時的に作
成される（ステップ＃１４）。これによって、非加入者
Ｂは一時的な加入者となる。但し識別コードＩＤは与え
られない。
め、非加入者ＢのためのメールボックスＢが一時的に作
成される（ステップ＃１４）。これによって、非加入者
Ｂは一時的な加入者となる。但し識別コードＩＤは与え
られない。
【００２８】メールボックスＡに格納されたメッセージ
Ａなどが、メールボックスＢに転送される（ステップ＃
１５）。音声メール装置７から非加入者Ｂに電話がかけ
られ、メールボックスＢに格納されたメッセージＡが音
声によって非加入者Ｂに伝えられる（ステップ＃１
６）。
Ａなどが、メールボックスＢに転送される（ステップ＃
１５）。音声メール装置７から非加入者Ｂに電話がかけ
られ、メールボックスＢに格納されたメッセージＡが音
声によって非加入者Ｂに伝えられる（ステップ＃１
６）。
【００２９】非加入者Ｂは、音声案内にしたがって、返
送サービスを指定するとともに（ステップ＃１７）、加
入者Ａに折り返して伝えたいメッセージ（返送メッセー
ジ）Ｂを話す（ステップ＃１８）。
送サービスを指定するとともに（ステップ＃１７）、加
入者Ａに折り返して伝えたいメッセージ（返送メッセー
ジ）Ｂを話す（ステップ＃１８）。
【００３０】メッセージＢは、非加入者Ｂのメールボッ
クスＢに格納され（ステップ＃１９）、加入者Ａのメー
ルボックスＡに返送され（ステップ＃２０）、その後、
メールボックスＢは削除される（ステップ＃２１）。
クスＢに格納され（ステップ＃１９）、加入者Ａのメー
ルボックスＡに返送され（ステップ＃２０）、その後、
メールボックスＢは削除される（ステップ＃２１）。
【００３１】音声メール装置７から加入者Ａに電話がか
けられ、メールボックスＡに格納されたメッセージＢが
音声によって加入者Ａに伝えられる（ステップ＃２
２）。これによって、加入者ＡからのメッセージＡが非
加入者Ｂに伝達され、非加入者Ｂはその通話中において
回線を切断することなく返信用のメッセージＢを付加
し、これが加入者Ａに伝達されることとなる。
けられ、メールボックスＡに格納されたメッセージＢが
音声によって加入者Ａに伝えられる（ステップ＃２
２）。これによって、加入者ＡからのメッセージＡが非
加入者Ｂに伝達され、非加入者Ｂはその通話中において
回線を切断することなく返信用のメッセージＢを付加
し、これが加入者Ａに伝達されることとなる。
【００３２】次に、加入者Ａが転送サービスを利用し、
加入者Ａから非加入者Ｃ、非加入者Ｃから非加入者Ｄと
いうようにメッセージが順次伝達される場合について、
図４にしたがって簡単に説明する。
加入者Ａから非加入者Ｃ、非加入者Ｃから非加入者Ｄと
いうようにメッセージが順次伝達される場合について、
図４にしたがって簡単に説明する。
【００３３】まず、加入者Ａが音声メール装置７を呼び
出して転送サービスを指定する（ステップ＃３１）。次
に、加入者Ａは、非加入者Ｃに伝えたいメッセージＡを
話す（ステップ＃３２）。メッセージＡは加入者Ａのメ
ールボックスＡに格納される（ステップ＃３３）。
出して転送サービスを指定する（ステップ＃３１）。次
に、加入者Ａは、非加入者Ｃに伝えたいメッセージＡを
話す（ステップ＃３２）。メッセージＡは加入者Ａのメ
ールボックスＡに格納される（ステップ＃３３）。
【００３４】非加入者Ｃあての転送サービスであるた
め、非加入者ＣのためのメールボックスＣが一時的に作
成される（ステップ＃３４）。これによって、非加入者
Ｃは一時的な加入者となる。
め、非加入者ＣのためのメールボックスＣが一時的に作
成される（ステップ＃３４）。これによって、非加入者
Ｃは一時的な加入者となる。
【００３５】メールボックスＡに格納されたメッセージ
ＡなどがメールボックスＣに転送され（ステップ＃３
５）、音声メール装置７から非加入者Ｃに電話がかけら
れてメッセージＡが非加入者Ｃに伝えられる（ステップ
＃３６）。
ＡなどがメールボックスＣに転送され（ステップ＃３
５）、音声メール装置７から非加入者Ｃに電話がかけら
れてメッセージＡが非加入者Ｃに伝えられる（ステップ
＃３６）。
【００３６】非加入者Ｃは、転送サービスを指定すると
ともに、転送先である非加入者Ｄの電話番号を入力し
（ステップ＃３７）、非加入者Ｄに対して付加したいメ
ッセージＣを話す（ステップ＃３８）。メッセージＣ
は、非加入者ＣのメールボックスＣに格納される（ステ
ップ＃３９）。
ともに、転送先である非加入者Ｄの電話番号を入力し
（ステップ＃３７）、非加入者Ｄに対して付加したいメ
ッセージＣを話す（ステップ＃３８）。メッセージＣ
は、非加入者ＣのメールボックスＣに格納される（ステ
ップ＃３９）。
【００３７】非加入者Ｄあての転送サービスであるた
め、非加入者ＤのためのメールボックスＤが一時的に作
成される（ステップ＃４０）。これによって、非加入者
Ｄは一時的な加入者となる。
め、非加入者ＤのためのメールボックスＤが一時的に作
成される（ステップ＃４０）。これによって、非加入者
Ｄは一時的な加入者となる。
【００３８】メールボックスＣの内容はメールボックス
Ｄに転送され（ステップ＃４１）、その後、メールボッ
クスＣは削除される（ステップ＃４２）。音声メール装
置７から非加入者Ｄに電話がかけられ、メールボックス
Ｄに格納されたメッセージＡ及びメッセージＣ（転送メ
ッセージ）が音声によって非加入者Ｄに伝えられる（ス
テップ＃４３）。
Ｄに転送され（ステップ＃４１）、その後、メールボッ
クスＣは削除される（ステップ＃４２）。音声メール装
置７から非加入者Ｄに電話がかけられ、メールボックス
Ｄに格納されたメッセージＡ及びメッセージＣ（転送メ
ッセージ）が音声によって非加入者Ｄに伝えられる（ス
テップ＃４３）。
【００３９】これによって、加入者Ａからのメッセージ
Ａが非加入者Ｃ，Ｄに伝達されるとともに、非加入者Ｄ
には非加入者Ｃの付加したメッセージＣも伝達される。
同様にして、非加入者Ｄからさらに別の非加入者に対し
て、次々とメッセージを付加しながら、加入者Ａからの
メッセージＡが伝達される。
Ａが非加入者Ｃ，Ｄに伝達されるとともに、非加入者Ｄ
には非加入者Ｃの付加したメッセージＣも伝達される。
同様にして、非加入者Ｄからさらに別の非加入者に対し
て、次々とメッセージを付加しながら、加入者Ａからの
メッセージＡが伝達される。
【００４０】上述の実施例によると、非加入者Ｂ，Ｃ，
Ｄについても、音声メールシステム１の返送サービス及
び転送サービスを利用することができる。したがって、
加入者又は非加入者を問わず、不特定な多数の者からの
メッセージを返送サービスによって収集し、また、転送
サービスによって不特定な多数の者にメッセージを次々
と伝達することができ、メッセージ伝達サービスの利用
範囲が格段に拡大される。
Ｄについても、音声メールシステム１の返送サービス及
び転送サービスを利用することができる。したがって、
加入者又は非加入者を問わず、不特定な多数の者からの
メッセージを返送サービスによって収集し、また、転送
サービスによって不特定な多数の者にメッセージを次々
と伝達することができ、メッセージ伝達サービスの利用
範囲が格段に拡大される。
【００４１】しかも、非加入者Ｂ，Ｃ，Ｄに割り当てら
れるメールボックスＢ，Ｃ，Ｄは一時的に作成されるも
のであり、それぞれの通信が終了した後は削除されるの
で、記憶装置３１のメモリ容量が膨大になることがな
く、またメモリ領域が無駄とならず有効に利用される。
れるメールボックスＢ，Ｃ，Ｄは一時的に作成されるも
のであり、それぞれの通信が終了した後は削除されるの
で、記憶装置３１のメモリ容量が膨大になることがな
く、またメモリ領域が無駄とならず有効に利用される。
【００４２】また、一般に、単なる伝言だけの音声メー
ルサービスでは、相手先の電話に伝言したい相手以外の
人がでたときや相手先が不在のときなどにメッセージが
確実に伝わらないおそれがあるが、上述の実施例の音声
メールシステム１による返送サービスを利用すると、伝
達するメッセージの最後に、そのメッセージを聞いたこ
とを確認するための返事を返送してくれるように付け加
えておくことによって、不特定な相手先に対しメッセー
ジが伝わったか否かを確認することができ、通信の信頼
性が向上する。
ルサービスでは、相手先の電話に伝言したい相手以外の
人がでたときや相手先が不在のときなどにメッセージが
確実に伝わらないおそれがあるが、上述の実施例の音声
メールシステム１による返送サービスを利用すると、伝
達するメッセージの最後に、そのメッセージを聞いたこ
とを確認するための返事を返送してくれるように付け加
えておくことによって、不特定な相手先に対しメッセー
ジが伝わったか否かを確認することができ、通信の信頼
性が向上する。
【００４３】また、転送サービスでは、加入者又は非加
入者を問わないので、従来のように非加入者に転送した
ために伝達が途中で途切れてしまうということがなく、
メッセージ伝達の確実性が向上する。
入者を問わないので、従来のように非加入者に転送した
ために伝達が途中で途切れてしまうということがなく、
メッセージ伝達の確実性が向上する。
【００４４】上述の実施例において、非加入者Ｂ，Ｃ，
Ｄのために作成するメールボックスＢ，Ｃ，Ｄは、その
都度作成してもよいし、又は予め適当数作成しておいた
ものをその都度非加入者Ｂ，Ｃ，Ｄに割り当ててもよ
い。
Ｄのために作成するメールボックスＢ，Ｃ，Ｄは、その
都度作成してもよいし、又は予め適当数作成しておいた
ものをその都度非加入者Ｂ，Ｃ，Ｄに割り当ててもよ
い。
【００４５】上述の実施例において、返送サービス時に
おいて音声メール装置７から加入者Ａに電話がかかって
くるように説明したが、加入者Ａが音声メール装置７に
電話をかけてメールボックスＡの内容を聞くようにして
もよい。
おいて音声メール装置７から加入者Ａに電話がかかって
くるように説明したが、加入者Ａが音声メール装置７に
電話をかけてメールボックスＡの内容を聞くようにして
もよい。
【００４６】上述の実施例において、転送先が加入者で
ある場合には、その加入者の識別符号を入力するように
すればよい。また、転送先として電話番号が入力された
場合に、電話番号ＮＴＥＬをキーとして加入者情報テー
ブル３２を検索し、加入者であるか否かを判断するよう
にしてもよい。
ある場合には、その加入者の識別符号を入力するように
すればよい。また、転送先として電話番号が入力された
場合に、電話番号ＮＴＥＬをキーとして加入者情報テー
ブル３２を検索し、加入者であるか否かを判断するよう
にしてもよい。
【００４７】上述の実施例において、加入者情報テーブ
ル４１の内容、音声メール装置７又は音声メールシステ
ム１の各部の構成、処理内容、処理順序などは、上述し
た以外に種々変更することができる。
ル４１の内容、音声メール装置７又は音声メールシステ
ム１の各部の構成、処理内容、処理順序などは、上述し
た以外に種々変更することができる。
【００４８】
【発明の効果】本発明によると、資源を無駄にすること
なく、メッセージ伝達サービスの利用範囲を拡大するこ
とができる。請求項１及び２の発明によると、加入者又
は非加入者を問わず不特定な多数の者からのメッセージ
を収集することができる。
なく、メッセージ伝達サービスの利用範囲を拡大するこ
とができる。請求項１及び２の発明によると、加入者又
は非加入者を問わず不特定な多数の者からのメッセージ
を収集することができる。
【００４９】請求項３乃至５の発明によると、加入者又
は非加入者を問わず不特定な多数の者にメッセージを次
々と伝達することができる。
は非加入者を問わず不特定な多数の者にメッセージを次
々と伝達することができる。
【図１】本発明に係る音声メールシステムの構成を示す
ブロック図である。
ブロック図である。
【図２】加入者情報テーブルの内容の一例を示す図であ
る。
る。
【図３】返送サービスの操作及び動作を示すフローチャ
ートである。
ートである。
【図４】転送サービスの操作及び動作を示すフローチャ
ートである。
ートである。
１ 音声メールシステム
４１ メールボックス
Claims (5)
- 【請求項１】送信者及び受信者に割り当てられたメール
ボックス（４１）を経由して音声によるメッセージの伝
達を行うようにした音声メールシステム（１）であっ
て、 システムの非加入者に対して一時的にメールボックス
（４１）を割り当て、システムの加入者からのメッセー
ジを前記非加入者に送信し、当該非加入者からの返送メ
ッセージを当該加入者に送信するようにしたことを特徴
とする音声メールシステム。 - 【請求項２】システムの非加入者に対して一時的にメー
ルボックス（４１）を割り当て、 システムの加入者からのメッセージを、当該加入者のメ
ールボックス（４１）及び前記非加入者のメールボック
ス（４１）を経て当該非加入者に送信するとともに、 前記送信に続いて当該非加入者からの返送メッセージを
当該非加入者のメールボックス（４１）に格納し、 前記非加入者のメールボックス（４１）に格納された返
送メッセージを前記加入者のメールボックス（４１）を
経て当該加入者に送信するようにしたことを特徴とする
音声メールシステム。 - 【請求項３】送信者及び受信者に割り当てられたメール
ボックス（４１）を経由して音声によるメッセージの伝
達を行うようにした音声メールシステム（１）であっ
て、 システムの非加入者に対して一時的にメールボックス
（４１）を割り当て、システムの加入者からのメッセー
ジを前記非加入者に送信し、当該非加入者から他の非加
入者への転送メッセージを当該他の非加入者に送信する
ようにしたことを特徴とする音声メールシステム。 - 【請求項４】システムの非加入者に対して一時的にメー
ルボックス（４１）を割り当て、 システムの加入者からのメッセージを、当該加入者のメ
ールボックス（４１）及び前記非加入者のメールボック
ス（４１）を経て当該非加入者に送信するとともに、 前記送信に続いて当該非加入者からの転送メッセージを
当該非加入者のメールボックス（４１）に格納し、 前記非加入者のメールボックス（４１）に格納された転
送メッセージを他の非加入者のメールボックス（４１）
を経て当該他の非加入者に送信するようにしたことを特
徴とする音声メールシステム。 - 【請求項５】送信者及び受信者に割り当てられたメール
ボックス（４１）を経由して音声によるメッセージの伝
達を行うようにした音声メールシステム（１）であっ
て、 加入者又は一時的な加入者によって指定された非加入者
に対してメールボックス（４１）を割り当てて一時的な
加入者とし、 前記一時的な加入者から他の一時的な加入者に対して転
送メッセージを順次送信するようにしたことを特徴とす
る音声メールシステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3175314A JP2915632B2 (ja) | 1991-07-16 | 1991-07-16 | 音声メールシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3175314A JP2915632B2 (ja) | 1991-07-16 | 1991-07-16 | 音声メールシステム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0537639A true JPH0537639A (ja) | 1993-02-12 |
| JP2915632B2 JP2915632B2 (ja) | 1999-07-05 |
Family
ID=15993929
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3175314A Expired - Fee Related JP2915632B2 (ja) | 1991-07-16 | 1991-07-16 | 音声メールシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2915632B2 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH07321923A (ja) * | 1994-05-24 | 1995-12-08 | Nec Corp | 電話システムの伝言記録再生方法及び装置 |
-
1991
- 1991-07-16 JP JP3175314A patent/JP2915632B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH07321923A (ja) * | 1994-05-24 | 1995-12-08 | Nec Corp | 電話システムの伝言記録再生方法及び装置 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2915632B2 (ja) | 1999-07-05 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 19990406 |
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