JPH0576678B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 この発明は現金自動取引装置に関し、特に、払
出すべき請求金額が一定金額未満であれば、顧客
に確認を求めることを特徴とする現金自動取引装
置に関する。

従来の技術 周知のように、銀行などの金融機関には窓口業
務の省力化のため、ATM（現金自動預金支払機）
やCD（現金自動支払機）などの現金自動取引装置
が設置されている。従来、顧客がたとえばATM
を操作して、キヤツシユカードを利用して預金の
払出しを行なう場合、次のようにしている。

すなわち、顧客はまず、キヤツシユカードを
ATMに挿入し、続いて暗証番号の入力を行な
い、次に、払出すべき請求金額データの入力を行
なう。すると、ATMは暗証番号が正しく入力さ
れたか否かを判断し、正しければ、回線を介して
接続しているホストコンピユータに入力情報を送
信する。ホストコンピユータは支払いが可能か否
かを判断し、支払可能ならばATMに支払許可の
電文を送信する。ATMはホストコンピユータか
ら送信された電文を受信すると、現金の払出しを
行なう。

発明が解決しようとする問題点 ところで、従来の現金自動取引装置において、
顧客がたとえば「１万円」払出しをしようとした
にもかかわらず、「万」単位を示すキーの入力を
忘れたとすると、「１円」の出金となる。出金処
理が終了すると、操作の取消ができないので、顧
客は初めから操作をやり直さなければならない。

これでは、操作が煩わしいものとなるという問
題のほか、場合によつては後ろに待つている他の
客に迷惑をかけることになる。

そこでこの発明は、払出請求金額が一定金額未
満のときは、請求金額の確認を求め、確認された
ときにのみ、払出処理を行なう現金自動取引装置
を提供することを目的としている。

問題点を解決するための手段 この発明の現金自動取引装置は払出請求の金額
データを入力するための入力手段と、入力手段か
ら入力された請求金額データが一定の金額未満で
あるか否かを判断する手段と、判断手段が一定金
額未満であると判断したとき、顧客に請求金額の
確認をすべき旨を知らせるための手段と、入力手
段から入力した請求金額データが正しいことを指
示するための確認キーと、確認キーが操作された
ことに応答して、入力された請求金額データに基
づく金額を払出す手段とを備える。

また、上述の現金自動取引装置に請求金額の取
消を指示する取消キーを設け、取消キーが操作さ
れると、再度請求金額の入力が行なえるようにし
てもよい。

作 用 この発明では、顧客が入力した請求金額データ
が一定金額未満か否かを判断し、一定金額未満で
あれば顧客に確認を求め、確認されたときにのみ
払出しを行なうようにしている。

実施例 第２図はこの発明の実施例が適用される現金自
動預金支払機の外観斜視図である。第２図におい
て、ATM１の垂直パネル面には、カード挿入孔
２と通帳挿入孔３と取扱表示器４と呼出ボタン５
とが設けられる。カード挿入孔２はキヤツシユカ
ードを挿入するためのものであり、通帳挿入孔３
は預金通帳を挿入するためのものである。取扱表
示器４はATM１が使用可能であるか否かを表示
するものである。呼出ボタン５は係員を呼出すと
きに操作されるものである。

ATM１の水平パネル面には、紙幣受取口６と
硬貨受取口７と表示器８とが設けられる。紙幣受
取口６は預金をするとき紙幣を挿入し、支払いの
ときに紙幣を払出すものである。硬貨受取口７は
支払うべき硬貨を払出すものである。表示器８は
顧客に対して、キヤツシユカードの挿入や暗証番
号などの入力をすべき旨を指示するものである。

表示器８の表示画面上には、タツチパネル９が
設けられており、暗証番号や払出請求金額の入力
や請求金額の確認または取消の指示をタツチパネ
ル９に触れることにより行なうことができる。

さらに、ATM１には係員キー１０が設けられ
る。この係員キー１０は係員がATM１を保守点
検作業するときに操作される。

第３図は第２図に示したATMの電気的構成を
示す概略ブロツク図である。次に、第３図を参照
して、ATM１の電気的構成について説明する。

CPU１１にはROM１２とRAM１３とインタ
ーフエイス１４とが接続される。ROM１２には
後で詳細に説明するが、第１図に示すような
CPU１１の動作プログラムが格納される。RAM
１３は、タツチパネル９や後で説明するカードリ
ーダ１５から入力されるデータを記憶する記憶領
域を含む。上述の表示器８およびタツチパネル９
はインターフエイス１４に接続される。また、イ
ンターフエイス１４には、カードリーダ１５、通
帳プリンタ１６、伝票処理部１７が接続される。
カードリーダ１５はカード挿入孔２から挿入され
るカードから暗証番号や口座番号などを読取るた
めのものである。通帳プリンタ１６は通帳にデー
タを印字するためのものである。伝票処理部１７
は伝票にデータを印字するプリンタおよび印字し
た伝票を放出する機構部を含む。

さらに、インターフエイス１４には、紙幣処理
部１８と硬貨処理部１９と通信処理部２０とフロ
ツピーデイスク２１とが接続される。紙幣処理部
１８は紙幣の搬送や鑑別ならびに紙幣受取口６の
開閉制御を行なうものである。硬貨処理部１９は
硬貨の搬送や金種の鑑別ならびに硬貨受取口７の
開閉制御を行なうものである。通信処理部２０は
金融機関のホストコンピユータと通信回線を介し
て接続されており、ホストコンピユータとの間で
取引データなどの情報の交換をするものである。
フロツピーデイスク２１は取引の内容を記憶する
ものである。

第４図および第５図は第２図に示す表示器８に
表示された表示画面とタツチパネルを示す図であ
る。

まず、第４図は請求金額の入力を指図する内容
である画面Ａを示す図である。画面Ａは請求金額
の入力の案内表示をするものである。また、タツ
チパネルはその請求金額データを入力するテンキ
ー９１と万単位を指示する万キー９２と千単位を
指示する千キー９３と金額データの入力の区切り
を指示する円キー９４と入力した金額データの訂
正を指示する訂正キー９５と取消を指示する取消
キー９６とを含む。

第５図は入力された請求金額データの確認を指
図する内容である画面Ｂを示す図でる。画面Ｂに
は顧客が入力した請求金額が表示される。顧客は
この金額の取消または確認の操作を画面上に構成
された取消キー９７または確認キー９８から行な
うことができる。

第１図はこの発明の一実施例の動作を説明する
ためのフロー図である。次に、第１図ないし第５
図を参照して、この発明の一実施例の動作につい
て詳細に説明する。

顧客がキツシユカードをATM１のカード挿入
孔２に挿入すると、ステツプS1（図示ではS1と略
称する）において、カードリーダ１５はキヤツシ
ユカードからデータを読取る。カードリーダ１５
が読取るデータは暗証番号や口座番号などのデー
タである。次に、ステツプS2において、顧客は
タツチパネル９から暗証番号を入力する。ステツ
プS3では、CPU１１は第４図に示す画面Ａを表
示器８に表示する。次に、顧客は画面Ａに表示さ
れた入力キーを操作して、払出請求金額の入力を
行なう。金額の入力はテンキー９１からのみ行な
つてもよいが、テンキー９１と万キー９２もしく
は千キー９３を併用して行なつてもよい。ここ
で、取引を取消したい場合には取消キー９６にタ
ツチすればよい。すると、ステツプS4からステ
ツプＳ１４に進み、カードを返却して動作を終了
することになる。顧客が取消キー９６以外のキー
を操作した場合、CPU１１はステツプS5におい
て、入力されたデータが金額データであるか否か
を判断し、たとえば訂正キー９５がタツチされた
ときには、再度金額データを入力することができ
るようになつている。ステツプS6において、
CPU１１は入力された金額データが一定金額、
たとえば「千円」未満であるか否かを判断する。
これは、入力された金額がたとえば千円未満であ
れば、万キー９２または千キー９３の入力忘れの
可能性が高いので、「千円」未満であれば顧客に
確認を求めるためである。このため、ステツプ
S6において、CPU１１が一定金額以上であると
判断すると、ステツプS10に進み、そのまま払出
処理を行なうが、一定金額未満であると判断する
とステツプS7に進み、第５図に示した画面Ｂを
表示し、顧客に確認を求めることにしている。

ここで、CPU１１はたとえば「千円」未満で
あると判断したとする。顧客は画面Ｂに表示され
た金額を見て、入力ミスがなかつたか否かを確認
し、入力ミスがあれば取消キー９７にタツチすれ
ばよい。すると、ステツプS8からステツプＳ３
に進み、CPU１１は画面Ａを表示するので、再
度金額データを入力すればよい。

一方、画面Ｂに表示された金額に誤りがなけれ
ば、確認キー９８にタツチすればよい。すると、
ステツプS9からステツプS10に進み、CPU１１は
ステツプS10以降において通常の現金払出処理を
行なう。払出処理において、まず、CPU１１は
通信処理部２０から通信回線を介してセンタのホ
ストコンピユータを呼出し、入力された取引デー
タをセンタに伝送する。次に、ステツプS10にお
いて、センタは取引データに基づいてフアイルの
更新を行なう。CPU１１はセンタからの払出許
可の電文を受信すると、ステツプS11において、
伝票を印字して、続いて、ステツプS12において
現金を放出する。次に、CPU１１はステツプS13
において印字した伝票を放出し、続いて、ステツ
プS14においてキヤツシユカードを返却して動作
を終了する。

発明の効果 以上のように、この発明によれば、顧客が入力
した払出請求金額データが一定金額未満であれば
自動的に入力ミスがないかどうか確認を求め、顧
客が確認したときだけ、払出処理を行なうように
しているので、払出請求金額データの入力ミスに
よる無駄な取引がなくなる。これにより、誤取引
防止と操作時間の短縮との両立が図れ、さらに入
力ミスした場合の操作が容易となり、後ろで待つ
ている客にも迷惑をかけなくても済む。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例の動作を説明する
ためのフロー図である。第２図はこの発明の一実
施例が適用される現金自動預金支払機の外観斜視
図である。第３図はこの発明が適用された現金自
動預金支払機の電気的構成を示す概略ブロツク図
である。第４図および第５図は第２図に示す表示
器８に表示された表示画面を示す図である。 図において、１は現金自動預金支払機、９はタ
ツチパネル、１１はCPU、９１はテンキー、９
２は万キー、９３は千キー、９７は取消キー、９
８は確認キーを示す。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 少なくとも、顧客が請求する金額の払出しを
   することができる現金自動取引装置であつて、 請求金額データを入力するための入力手段と、 前記入力手段から入力された前記請求金額デー
   タが一定の金額未満であるか否かを判断する手段
   と、 前記判断手段が、前記一定金額未満であると判
   断したとき、顧客に前記請求金額の確認をすべき
   旨を知らせるための手段と、 前記入力手段から入力した請求金額データが正
   しいことを指示するための確認キーと、 前記確認キーが操作されたことに応答して、入
   力された請求金額データに基づく金額を払出す手
   段とを備える現金自動取引装置。 ２ 前記請求金額の取消を指示するための取消キ
   ーを備え、 前記取消キーが操作されたことに応答して、前
   記入力手段から再度請求金額データの入力を可能
   となるようにしたことを特徴とする特許請求の範
   囲第１項記載の現金自動取引装置。