JPH0589372A - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 割引データをキー入力することなく割引キー
をキー入力するのみで客のこれまでの貢献度ポイントに
応じた割合の値引演算を処理する。 【構成】 各顧客の顧客コードに対応して貢献度ポイン
ト及び割引率を記憶する顧客テーブルを設ける。そして
締めキーがキー入力される毎に合計金額に対する貢献度
ポイントを算出し、そのポイントを顧客テーブルにおけ
る該当顧客の貢献度ポイントに加算する。また加算後の
ポイントに基づいて割引率を決定し、顧客テーブルの該
当顧客の割引率を変更する。一方、割引キーがキー入力
されると顧客テーブルの該当顧客の割引率で合計金額を
割引演算する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ＰＯＳ（販売時点情報
管理）システム等の商品販売データ処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、客が買い上げた商品の合計金額に
基づいて貢献度ポイントを算出し、そのポイントを客別
に記憶手段によって累積記憶するようにした商品販売デ
ータ処理装置は既に知られている。この従来装置であれ
ば、客に貢献度ポイントの累積値に応じた特典（サービ
ス品の贈呈や割引券の発行等）を提供できるようにな
り、販売の促進につながる利点がある。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながらこのよう
な商品販売データ処理装置においても、客に今までの貢
献度ポイント累積値で今回の買い物に対して値引をする
場合、キャッシャのオペレーションとしては客が買上げ
た商品の販売登録後、貢献度ポイント累積値に応じた値
引額を置数キーにより置数してから割引キーをキー入力
しなければならず、値引額の置数操作が面倒であった。

【０００４】そこで本発明は、割引データをキー入力す
ることなく割引キーをキー入力するのみで客のこれまで
の貢献度ポイントに応じた割合の値引演算を処理でき、
操作性の向上をはかり得る商品販売データ処理装置を提
供しようとするものである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、商品の販売登
録が行われる毎にその商品の販売データを記憶部に登録
処理し、締めキーがキー入力されると１取引にて販売登
録された商品の合計データを出力する商品販売データ処
理装置において、顧客毎に割当てられる識別コードに対
応して貢献度ポイントを記憶するポイント記憶手段と、
識別コードの入力手段と、締めキーのキー入力に応じて
合計データに対する貢献度ポイントを算出するポイント
算出手段と、この算出手段により算出された貢献度ポイ
ントを入力手段により入力された識別コードに対応して
記憶手段により記憶されている貢献度ポイントに加算す
るポイント更新手段と、このポイント更新手段により更
新された貢献度ポイントに基づいて割引データを決定す
る割引データ決定手段と、この決定手段により決定され
た割引データを入力手段により入力された識別コードに
対応して記憶する割引データ記憶手段と、割引キーと、
この割引キーがキー入力されると入力手段により入力さ
れた識別コードに対応して割引データ記憶手段により記
憶された割引データで合計データを割引演算する割引処
理手段とを備えたものである。

【０００６】

【作用】このような構成の本発明であれば、１客が買上
げる商品の販売登録が行なわれ、続いて締めキーがキー
入力されると、その客の合計データに対する貢献度ポイ
ントが算出されて今までの貢献度ポイントに加算され
る。そして、この加算後の貢献度ポイントに基づいて割
引データが決定され、その客の識別コードに対応して記
憶される。

【０００７】また、締めキーがキー入力される前に割引
キーがキー入力されると、その客の識別コードに対応し
て記憶されている割引データで今回の登録商品の合計デ
ータが割引演算される。

【０００８】

【実施例】以下、本発明をＰＯＳシステムに適用した一
実施例について図面を参照しながら説明する。

【０００９】図１はＰＯＳシステムの全体構成を示す概
念図で、電子式キャッシュレジスタで構成される複数台
のＰＯＳターミナル１と、ホストコンピュータで構成さ
れる１台のストアプロセッサ２とをＬＡＮ（ローカル・
エリア・ネットワーク）回線等の通信回線３を介して接
続している。

【００１０】前記各ＰＯＳターミナル１はそれぞれ客が
買い上げる商品の販売データを登録処理するもので、特
に特定の顧客に発行した顧客カード等の磁気カード情報
を読取るためのカードリーダ４が取付けられている。

【００１１】前記ストアプロセッサ２は各ＰＯＳターミ
ナル１を制御し、かつ各ＰＯＳターミナル１にて登録処
理された商品販売データを収集して店全体の売上集計レ
ポート等を出力するもので、特に前記顧客カードを発行
した顧客に関する情報を管理するための顧客ファイル４
をハードディスク装置等の記憶装置に形成している。

【００１２】前記顧客ファイル４には、１顧客に関する
情報として、図２に示すようにその顧客に割当てられた
顧客コード５ａと、顧客名５ｂと、貢献度ポイント５ｃ
と、割引率５ｄが設定されるようになっている。

【００１３】ここに、上記顧客ファイル５は、顧客毎に
割当てられる識別コード、すなわち顧客コードに対応し
て貢献度ポイントを記憶するポイント記憶手段を構成す
る。また前記カードリーダ４は、上記顧客コードを磁気
カードという媒体を介して入力する入力手段を構成す
る。

【００１４】図３は前記ＰＯＳターミナル１の制御ブロ
ック図であって、図示するように制御部本体を構成する
ＣＰＵ（中央処理装置）１０に、バスライン１１を介し
て、上記ＣＰＵ１１が各部を制御するためのプログラム
データ等が格納されたＲＯＭ（リード・オンリ・メモ
リ）１２及び上記ＣＰＵ１１が処理するデータを格納す
るための各種メモリエリアが形成されたＲＡＭ（ランダ
ム・アクセス・メモリ）１３が接続されている。

【００１５】また、日付及び時刻を計時する時計回路１
４、「登録」「点検」「精算」「設定」等の各種業務モ
ードを切換えるモードスイッチ１５の信号が入力される
とともに、現金等を収納するためのドロワ１６に対して
開放駆動信号が出力されるＩ／Ｏポート１７、前記通信
回線３を介してストアプロセッサ２との間で行われるデ
ータ送受信を制御する通信インタフェース１８、キーボ
ード１９から入力キーに応じたキー信号が入力されるキ
ーボードコントローラ２０、表示器２１を駆動制御して
表示データに対応する文字等を表示させる表示コントロ
ーラ２２、プリンタ２３を駆動制御して印字データに対
応する文字等をレシート及びジャーナル用紙等に印字さ
せるプリンタコントローラ２４、前記カードリーダ４に
て読取られた磁気カード情報を入力するカードリーダイ
ンタフェース２５、等の各部が前記バスライン１１を介
してＣＰＵ１０に接続されている。

【００１６】前記キーボード１９には、図４に示すよう
に、商品の販売金額や販売個数等の数字データを入力す
るための置数キー１９ａ、各商品を分類する部門コード
がそれぞれ設定された複数の部門キー１９ｂ、乗数入力
を指示する乗算キー１９ｃ、小計額の出力を指示する小
計キー１９ｄ、現金取引による登録締めを宣言する現計
キー１９ｅ等の商品登録用キーの他に、クリアキー１９
ｆ、万券キー１９ｇ、割引キー１９ｈ、割増キー１９
ｉ、＃キー１９ｊ、両替キー１９ｋ、回収キー１９ｌ、
ＰＬＵ（プライス・ルック・アップ）キー１９ｍ、返品
キー１９ｎ、取消キー１９ｐ等の各種ファンクションキ
ーが配設されている。

【００１７】前記ＲＡＭ１３には、特に図５に示すよう
に、前記ストアプロセッサ２の顧客ファイル５から呼出
した１顧客情報（顧客コード，顧客名，貢献度ポイン
ト，割引率）を記憶するための顧客情報メモリ１３ａ、
及び１人の顧客が買い上げる商品の合計金額を記憶する
ための合計金額メモリ１３ｂが形成されている。

【００１８】しかして、各ＰＯＳターミナル１のＣＰＵ
１１は、それぞれモードスイッチ１５により「登録」モ
ードが選択されている状態で図６に示す制御を実行する
ようにプログラム設定されている。

【００１９】すなわち、ＳＴ（ステップ）１としてカー
ドリーダインタフェース２５を制御し、カードリーダ４
によって磁気カードのカード情報が読取られたか判断す
る。そしてカード情報の読取り無しの場合には、ＳＴ２
としてキーボードコントローラ２０を制御し、キーボー
ド１９のキー入力があるか判断する。そしてキー入力無
しの場合にはＳＴ１へ戻る。

【００２０】ＳＴ１にてカード情報の読取り有りの場
合、ＳＴ３としてそのカード情報を解析し特定の顧客に
発行した顧客カードのカード情報か判断する。そして顧
客カードのカード情報の場合には、ＳＴ４としてそのカ
ード情報に含まれる顧客コードをもとに顧客情報問合せ
伝文を作成し、この伝文を通信インタフェース１８及び
通信回線３を介してストアプロセッサ２に送信する。

【００２１】ここで前記ストアプロセッサ２において
は、顧客情報問合せ伝文を受信するとその伝文中の顧客
コードをキーにして前記顧客ファイル５の検索を行い、
一致する顧客コードの顧客情報を呼出して問合せのあっ
たＰＯＳターミナル１に正常応答とともに送信するよう
に構成されている。

【００２２】そこで、顧客情報の問合せを行ったＰＯＳ
ターミナル１のＣＰＵ１１は、ＳＴ５として通信インタ
フェース１８を介してストアプロセッサ２からの正常応
答を受信すると、ＳＴ６としてその伝文に含まれる顧客
情報をＲＡＭ１３の前記顧客情報メモリ１３ａに格納し
て、次の処理に進む。

【００２３】なお、ＳＴ３にて顧客カード以外のカード
情報を読取った場合にはその他の処理を実行する。ま
た、ＳＴ５にてストアプロセッサ２より異常応答を受信
した場合、あるいは所定時間内にいずれの応答も受信で
きなかった場合には、顧客ファイル５にて管理されてい
ない顧客カードの情報が読取られたか、ＰＯＳターミナ
ル１とストアプロセッサ２とを結ぶ通信機能に異常が発
生しているのでエラーとする。

【００２４】一方、ＳＴ２にてキー入力有りの場合に
は、入力されたキーの種類を判別する。そして、ＳＴ７
として入力キーが割引キー１９ｈの場合にはＳＴ８とし
て顧客情報メモリ１３ａに顧客情報が格納されているか
判断する。そして格納されている場合には、ＳＴ９とし
てその顧客情報中の割引率で前記合計金額メモリ１３ｂ
に格納されている合計金額の割引処理を実行する（割引
処理手段）。その後、次の処理に進む。なお、ＳＴ８に
て顧客情報無しの場合にはその他の処理を実行する。

【００２５】また、ＳＴ１０として入力キーが現計キー
１９ｅの場合には、ＳＴ１１としてやはり顧客情報メモ
リ１３ａに顧客情報が格納されているか判断する。そし
て格納されている場合のみ、ＳＴ１２としてその顧客情
報中の顧客コードを付して前記合計金額メモリ１３ｂ内
の合計金額データを前記ストアプロセッサ２に送信す
る。

【００２６】その後、所定の現計締め処理を実行して、
次の処理に進む。因みに現計締め処理とは、ＲＡＭ１３
に形成されている取引別合計器に合計金額を加算した
り、レシートを印字発行したりする処理である。

【００２７】一方、前記ストアプロセッサ２には、ＲＡ
Ｍ等の書換え可能なメモリが設けられており、このメモ
リに図７に示すように各顧客別に累積される貢献度ポイ
ントｐを段階的に区分し、段階別に割引率を設定した割
引率テーブル３０が設けられている。

【００２８】しかして、前記ストアプロセッサ２はＰＯ
Ｓターミナル１側から通信回線３を介して前記合計金額
データを受信すると、図８に示すように先ずその合計金
額に対する貢献度ポイント、例えば１００円に付き１ポ
イントを算出する（ポイント算出手段）。

【００２９】次いで受信データ中の顧客コードで前記顧
客ファイル５をサーチし、一致する顧客コードに対応す
る貢献度ポイントエリアの内容に、今回計算した貢献度
ポイントを加算する（ポイトン更新手段）。

【００３０】次に、加算後の貢献度ポイントで前記割引
率テーブル３０をサーチして対応する割引率を読出す
（割引データ決定手段）。そして、当該顧客コードに対
応する割引率エリアの内容と比較し、変更があれば該当
割引率エリアの内容を前記割引率テーブル３０から読出
した割引率に変更するようになっている（割引データ記
憶手段）。

【００３１】このような構成の本実施例のＰＯＳシステ
ムを導入する店舗にあっては、割引サービスを付与する
特定の顧客に対し、その顧客に割当てられた顧客コード
が磁気記録された顧客カードを発行するとともに、各顧
客の顧客コードと顧客名が予め設定された顧客ファイル
５を作成する。

【００３２】そして、特定の顧客が買上げ商品の代金支
払いに来た場合には、ＰＯＳターミナル１のオペレータ
は先ずその顧客が所持している顧客カードを預かり、そ
のカード情報をカードリーダ４にて読み取らせる。そう
すると、カード情報に含まれる顧客コードでストアプロ
セッサ２に問合わせが行われ、ストアプロセッサ２より
該当する顧客情報（顧客コード，顧客名，貢献度ポイン
ト，割引率）が返信されて、顧客情報メモリ１３ａに格
納される。

【００３３】次に、オペレータはキーボード１９の置数
キー１９ａ，部門キー１９ｂ、乗算キー１９ｃ等の商品
登録用キーをキー操作してその客が買い上げる商品の販
売登録を行なう。そして全商品の登録を完了するとその
合計金額が合計金額メモリ１３ｂに格納される。

【００３４】この状態で、割引キー１９ｈをキー入力す
る。そうすると、上記合計金額メモリ１３ｂ内の合計金
額が顧客情報メモリ１３ａ内の割引率で割引処理され
る。例えば合計金額が１０００円であり割引率が３％で
あれば割引額３０円が算出され、合計金額が９７０円に
割引される。

【００３５】その後、顧客が割引後の合計金額に見合っ
た支払いを現金で行なうと、オペレータは現計キー１９
ｅをキー入力して登録を締める。そうすると、ストアプ
ロセッサ２に対して割引演算後の合計金額データが顧客
情報メモリ１３ａ内の顧客コードとともに送信される。

【００３６】この合計金額データを受信したストアプロ
セッサ２においては、そのデータ中の合計金額から貢献
度ポイントが算出される。例えば貢献度ポイントを１０
０円に付き１ポイントとした場合、合計金額が９７０円
であれば今回の貢献度ポイントとし９が算出される。

【００３７】そして、顧客ファイル５の該当顧客コード
に対応する貢献度ポイントエリアの内容、すなわち今ま
での買い物毎に算出された貢献度ポイントの累積値に今
回の貢献度ポイントが加算される。また、前記割引率テ
ーブル３０の設定内容に基づいて加算後の貢献度ポイン
トから割引率が決定される。例えば前記割引率テーブル
３０の設定内容が図７に示す通りであった場合、貢献度
ポイントが１００ポイント以下であれば割引率が３％と
決定され、１００ポイントより大きく５００ポイント以
下であれば５％と決定され、５００ポイントより大きく
１０００ポイント以下であれば１０％と決定される。

【００３８】そして、前記顧客ファイル５の該当顧客コ
ードに対応する割引率エリアの内容が決定された割引率
に変更される。例えば前回までの貢献度ポイント累積値
が９５ポイントの客が今回の買い物で９ポイント加算し
た場合、割引率は今回までは３％であったのに対し、次
回の買い物からは５％となる。

【００３９】このように本実施例においては、客毎に貢
献度ポイントを累積し、かつその貢献度ポイント累積値
に応じて割引率を設定している。そして、客が買い物を
する毎に設定された割引率で買上げ商品の合計金額を割
引演算するようにしている。この場合において、割引率
を置数キー１９ａでキー入力する必要はなく、買上げ商
品の登録後に割引キー１９ｈをキー入力するだけでよ
い。従って割引率を置数入力するという煩雑な操作の必
要なしに客毎に異なる割引率で割引演算でき、操作性の
向上をはかり得る。

【００４０】なお、本発明は前記実施例に限定されるも
のではない。例えば前記実施例では顧客毎にこれまでの
貢献度ポイントから割引率を設定したが、割引額を設定
してもよい。

【００４１】また貢献度ポイントの算出方法として例え
ば特定の商品を買い上げた場合にポイントを付与するよ
うにしたり、顧客情報の管理方法として貢献度ポイント
と割引率を顧客カードに記録する等、本発明の要旨を逸
脱しない範囲で種々変形実施可能であるのは勿論であ
る。

【００４２】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、割
引データをキー入力することなく割引キーをキー入力す
るのみで客のこれまでの貢献度ポイントに応じた割合の
値引演算を処理でき、操作性の向上をはかり得る商品販
売データ処理装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施例であるＰＯＳシステムの全
体図。

【図２】 同実施例における顧客ファイルのデータフォ
ーマット図。

【図３】 同実施例におけるＰＯＳターミナルのブロッ
ク図。

【図４】 前記ＰＯＳターミナルにおけるキーボードの
キー配置図。

【図５】 前記ＰＯＳターミナルにおけるＲＡＭの主要
メモリを示す図。

【図６】 前記ＰＯＳターミナルにおけるＣＰＵの要部
処理を示す流れ図。

【図７】 同実施例におけるファイルプロセッサに設け
られる割引率テーブルの概念図。

【図８】 前記ファイルプロセッサの要部処理を示す流
れ図。

【符号の説明】

１…ＰＯＳターミナル、２…ストアプロセッサ、３…通
信回線、４…カードリーダ、５…顧客ファイル、１９ｅ
…現計キー、１９ｈ…割引キー。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品の販売登録が行われる毎にその商品
   の販売データを記憶部に登録処理し、締めキーがキー入
   力されると１取引にて販売登録された商品の合計データ
   を出力する商品販売データ処理装置において、 顧客毎に割当てられる識別コードに対応して貢献度ポイ
   ントを記憶するポイント記憶手段と、前記識別コードの
   入力手段と、前記締めキーのキー入力に応じて前記合計
   データに対する貢献度ポイントを算出するポイント算出
   手段と、この算出手段により算出された貢献度ポイント
   を前記入力手段により入力された識別コードに対応して
   前記記憶手段により記憶されている貢献度ポイントに加
   算するポイント更新手段と、このポイント更新手段によ
   り更新された貢献度ポイントに基づいて割引データを決
   定する割引データ決定手段と、この決定手段により決定
   された割引データを前記入力手段により入力された識別
   コードに対応して記憶する割引データ記憶手段と、割引
   キーと、この割引キーがキー入力されると前記入力手段
   により入力された識別コードに対応して前記割引データ
   記憶手段により記憶された割引データで前記合計データ
   を割引演算する割引処理手段とを具備したことを特徴と
   する商品販売データ処理装置。