JPH06301512A

JPH06301512A - 文字処理装置

Info

Publication number: JPH06301512A
Application number: JP5110076A
Authority: JP
Inventors: Hiroo Inoue; 博夫井上
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 1993-04-13
Filing date: 1993-04-13
Publication date: 1994-10-28
Anticipated expiration: 2019-10-27
Also published as: JP3581378B2

Abstract

(57)【要約】【目的】周辺機器が文字処理装置本体に接続され異常
時に音声メッセージを発する文字処理装置において、文
字処理装置本体及びその周辺機器に異常が発生しても迅
速且つ容易にその異常を報知することができる文書処理
装置を提供する。【構成】オペレータ検知装置２は、入力装置３の文字
処理装置本体１への入力又は周辺機器６への操作により
オペレータが文字処理装置本体１近傍の所定位置に居る
か否かを検知する。オペレータが前記所定位置に居ると
きは小さい音量で所定の音声メッセージを出力して該音
声メッセージの出力を終了する。一方、オペレータが前
記所定位置に居ないときは最初は小さい音量で所定の音
声メッセージを出力し、一定時間内に入力装置３による
文字処理装置本体１への入力がないときは入力があるま
で大きい音量で所定の音声メッセージを出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は文字処理装置に関し、特
にプリンタや表示装置等の周辺機器が文字処理装置本体
に接続された文字処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】この種の文字処理装置において、音声に
よるエラーメッセージ等（以下、音声メッセージとい
う）を出力することにより前記文字処理装置の異常をオ
ペレータに知らせるものがあるが、前記音声メッセージ
を出力する音声合成装置は文字処理装置本体に内蔵され
ているため、プリンタやイメージリーダ或いは表示装置
等の異常も全て文字処理装置本体から出力される音声メ
ッセージにより処理していた。

【０００３】また、音声メッセージの発声音量は、ソフ
トウェア上あるいはハードウェア上で予め設定されてお
り、音声メッセージの内容如何にかかわらず一定とされ
ていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】このように従来の文字
処理装置においては、音声メッセージが文字処理装置本
体の所定位置からのみ音声メッセージを発する構成とな
っているため、オペレータが前記文字処理装置本体から
離れた周辺機器近傍に位置していたとき等においては、
前記文字処理装置本体から発する所望の音声メッセージ
が聞き取りにくく、迅速な装置の点検を行うことができ
ないという問題点があった。

【０００５】また、前記音声メッセージについても文字
処理装置本体の内容に関するものしか用意されておら
ず、オペレータの操作が必要なプリンタ等の周辺機器に
おいては聞き取りやすい所望の音声メッセージが得られ
ず、周辺機器に異常が生じたときに適切な措置を迅速に
行うことができないという問題点があった。

【０００６】本発明は上記問題点に鑑みなされたもので
あって、文字処理装置本体及びその周辺機器に異常が発
生しても迅速且つ容易にその異常を報知することができ
る文書処理装置を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明に係る文字処理装置は、所定の文書処理を行う
文字処理装置本体と、オペレータが前記文字処理装置本
体近傍の所定位置に居るか否かを検知する検知手段と、
前記文字処理装置本体からの指示で音声メッセージを発
する音声メッセージ発生手段とを備え、該音声メッセー
ジ発生手段が、前記文字処理装置本体からの指示に応じ
て前記音声メッセージの発声音量を自動的に変化させる
音量可変手段と、前記発声音量に応じた所定の音声メッ
セージを出力する音声メッセージ出力手段とを具備して
いることを特徴としている。

【０００８】また、本発明は、所定の文字処理を行う文
字処理装置本体と、オペレータが前記文字処理装置本体
近傍の所定位置に居るか否かを検知する検知手段と、前
記文字処理装置本体からの指示で音声メッセージを発す
る複数の音声メッセージ発生手段とを備え、前記音声メ
ッセージ発生手段が、前記文字処理装置本体からの指示
に応じて前記音声メッセージの発声音量を自動的に変化
させる音量可変手段と、前記発声音量に応じた所定の音
声メッセージを出力する互いに離間された複数の音声メ
ッセージ出力手段とを有し、かつ前記複数の音声メッセ
ージ出力手段から同一の音声メッセージが出力されるこ
とを特徴としている。

【０００９】また、上記音声メッセージ発生手段に代え
て、前記音声メッセージ発生手段が、前記文字処理装置
本体からの指示に応じて前記音声メッセージの発声音量
を自動的に変化させる音量可変手段と、前記検知手段の
検知結果に基づいて音声メッセージの発生位置を自動的
に設定すると共に前記発生位置から前記発声音量に応じ
た所定の音声メッセージを出力する互いに離間された複
数の音声メッセージ出力手段とを有し、かつ前記発生位
置に応じ前記複数の音声メッセージ出力手段から異なる
音声メッセージが出力されることを特徴とするのも好ま
しい。

【００１０】さらに、本発明は、所定の文字処理を行う
文字処理装置本体と、オペレータが前記文字処理装置本
体近傍の所定位置に居るか否かを検知する第１の検知手
段と、前記文字処理装置本体に接続された周辺機器と、
オペレータが前記周辺機器近傍の所定位置にいるか否か
を検知する第２の検知手段と、前記文字処理装置本体か
らの指示で音声メッセージを発する互いに離間された複
数の音声メッセージ発生手段とを備え、前記音声メッセ
ージ発生手段が、メッセージ内容に応じて音声メッセー
ジの発生位置の優先順位を決定する優先順位決定手段
と、前記文字処理装置本体からの指示に応じて前記音声
メッセージの発声音量を自動的に変化させる音量可変手
段と、前記第１及び第２の検知手段により文字処理装置
本体及び周辺機器のいずれの近傍所定位置にも前記オペ
レータが居ないときは、前記優先順位決定手段により決
定された発生位置から前記発声音量に応じた所定の音声
メッセージを出力する音声メッセージ出力手段とを具備
していることを特徴としている。

【００１１】

【作用】上記構成によれば、文字処理装置本体からの指
示に応じて決定された発声音量に基づいて音声メッセー
ジが出力される。

【００１２】また、文字処理装置本体からの指示により
音声メッセージの発生位置が決定されると共に、前記文
字処理装置本体からの指示に応じて決定された発声音量
により前記発生位置から音声メッセージが出力される。

【００１３】さらに、文字処理装置本体に周辺機器が接
続されている場合において、文字処理装置本体又は周辺
機器のいずれの近傍所定位置にもオペレータが在ないと
きは、メッセージ内容に応じて決定された優先発生位置
から前記文字処理装置本体からの指示に応じて決定され
た発声音量で所定の音声メッセージが出力される。

【００１４】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面に基づき説明す
る。

【００１５】図１は本発明に係る文字処理装置の一実施
例（第１の実施例）を示す概略ブロック構成図であっ
て、該文字処理装置は、所定の文字処理を行う文字処理
装置本体１と、オペレータが所定位置に在るか否かを検
知するオペレータ検知装置２と、前記文字処理装置本体
１に必要な処理情報を供給するキーボード等の入力装置
３と、前記文字処理装置本体１からの指令によって音声
メッセージを生成する音声メッセージ生成装置４と、該
音声メッセージ生成装置４で生成された音声を出力する
スピーカ等の音声出力装置５と、前記音声メッセージ生
成装置４に接続されるプリンタや表示装置（例えば、Ｃ
ＲＴ）等の周辺機器６とから構成されている。また、入
力装置３及び周辺機器６は、前記オペレータ検知装置２
に電気的に接続され、入力装置３又は周辺機器６の近傍
にオペレータが居るか否かの情報が前記オペレータ検知
装置２に供給される。

【００１６】オペレータ検知装置２は、具体的には図２
に示すように、入力装置３又は周辺機器６からの入力を
検知する入力検知手段７と、入力装置３又は周辺機器６
から入力検知手段７への入力がない非入力時間を計測す
るタイマ８と、入力装置３又は周辺機器６近傍の所定位
置にオペレータが居るか否かを検知するオペレータ在否
検知手段９とから構成されている。すなわち、前記オペ
レータ検知装置２は、前記入力検知手段７からの入力検
知信号を受け取ってから次の入力検知信号を受け取るま
での一定時間中タイマ８を作動させると共に、前記オペ
レータ在否検知手段９が前記一定時間内に入力装置３又
は周辺機器６からの入力が在るか否かを検知し、これに
よってオペレータの在否が検知される。

【００１７】また、音声メッセージ生成装置４は、図３
に示すように、前記文字処理装置本体１から送られる音
声メッセージの音量に応じて音量レベルを決定する発声
音量決定手段１０と、予め発声音量に応じて適宜段階分
けされた複数のメッセージを記憶するメッセージ内容記
憶手段１１と、文字処理装置本体１から出力されるメッ
セージ内容と前記文字処理装置本体１から発生する発声
音量により、前記メッセージ内容記憶手段１１から所望
のメッセージを選択するメッセージ内容選択手段１２
と、前記メッセージ内容選択手段１２によって選択され
たメッセージを合成する音声メッセージ合成手段１３と
から構成されている。

【００１８】メッセージ内容記憶手段１１は、図４に示
すように、文字処理装置本体１から送られ得るメッセー
ジ内容にそれぞれに対応するメッセージが記憶された複
数のメッセージ内容記憶メモリ（Ｃ１）１４…を有して
いる。そして、例えば音量レベルを４段階に分割される
場合、各メッセージ内容記憶メモリ（Ｃ１）１４…に
は、夫々の音量レベルに対応した同一内容の音声メッセ
ージが各記憶メモリ（Ｃ２〜Ｃ５）１５₁、……、１５₄
に記憶されている。また、音量範囲は、図中矢印Ａに示
す範囲で設定され、音量分割テンプレート１６により音
量範囲が複数段階に設定される。これにより、音量レベ
ルに応じたメッセージ内容が選択される。図５は、ある
メッセージ内容について音声メッセージの音量制御を行
う手順を示すフローチャートである。

【００１９】まず、ステップＳ１で文字処理装置本体１
からのメッセージ出力が開始されると、ステップＳ２
で、指示されたメッセージを小さい音量で出力する。こ
のときメッセージ音量は、該発声音量に合わせて前記メ
ッセージ内容記憶手段１１から読み出される。次いで、
ステップＳ３に進み、オペレータ検知装置２は予め定め
られた一定時間中、入力装置３又は周辺機器６からの入
力を待ち、ステップＳ４ではこの一定時間内に入力があ
ったか否かを判断する。そして、前記一定時間内に入力
があった場合は音声メッセージの出力を終了する。一
方、前記一定時間に入力がなかった場合はステップ５に
おいて大きい発声音量で音声メッセージ出力する。その
際のメッセージは、前記メッセージ内容記憶手段１１か
ら発声する音量に合わせて読み出される。その後、再び
ステップＳ３に戻り、更に一定時間入力を受付け、オペ
レータ検知装置２に何らかの入力がなされるまで繰り返
す。

【００２０】図６は、周辺機器６がプリンタの場合の上
記文字処理装置の動作を示したものである。

【００２１】文字処理装置本体１から、「プリンタの電
源を入れて下さい」という意味のメッセージを発する状
況にあるとする。

【００２２】図６（ａ）は、オペレータ１７が文字処理
装置本体１近傍の所定位置に居る場合であって、オペレ
ータ１７が文字処理装置本体１からのメッセージに対
し、すぐに応答できる場合である。この場合、文字処理
装置本体１からは、例えばまず小さい音量で「プリンタ
の電源がＯＦＦになっています。プリンタの電源を入れ
て下さい。」と出力され、オペレータ１７が入力装置３
に入力するのを持つ。そして、オペレータ１７の入力が
あった段階で、音声メッセージの出力処理を終了する。

【００２３】図６（ｂ）は、オペレータ１７が周辺機器
６近傍の所定位置に在る場合である。この場合、文字処
理装置本体１からは、図６（ａ）の場合と同様、例えば
小さい音量で「プリンタの電源がＯＦＦになっていま
す。プリンタの電源を入れて下さい。」と出力され、オ
ペレータ１７の入力を持つ。しかし、オペレータ１７
は、文字処理装置本体１から離れた場所に在るため、小
さい音量のメッセージは聞き取れない。そこで、一定時
間が経過した後、文字処理装置本体１は音声メッセージ
がオペレータ１７に伝わらなかったと判断し、大きな音
量でメッセージを出力する。この時、前記メッセージ内
容記憶手段１１からは、同一意味のメッセージ「すいま
せーん。プリンタの電源を入れて下さーい！」というメ
ッセージが読み出されて、音声出力装置５からは大きな
発声音量で前記音声メッセージが出力される。

【００２４】図６（ｃ）は、オペレータ１７が文字処理
装置本体１の近傍にも、周辺機器６の近傍にも居ない場
合である。この場合は、図６（ｂ）の場合と同様、まず
小さい音量で出力した後、オペレータ１７からの入力装
置３への入力があるまで大きい音量で出力を行う。

【００２５】図６（ｄ）は、オペレータ１７が文字処理
装置本体１の近傍に居るが、適切な操作ができない場合
を示している。この場合は、文字処理装置本体１から
は、まず小さい音量で音声メッセージが発せられ、一定
時間内に何らかの入力が入力装置３にあった場合はその
後の音声メッセージ出力は行なわれないが、一定時間が
経過しても入力装置３への入力がなかった場合は大きい
音量で音声メッセージを出力する。

【００２６】図７は、上記第１の実施例の変形例であっ
て、超音波や赤外線等を用いた検知装置１８′がオペレ
ータ検出装置１８に付設され、該検知装置１８′により
オペレータ１７が文字処理装置本体１の近傍に居るか否
かを検知する。

【００２７】図８は、上記変形例の音量制御手順を示し
たフローチャートである。ステップＳ１１でメッセージ
出力が開始されると、ステップＳ１２でオペレータ１７
が文字処理装置本体１近傍に居るか否かをオペレータ検
知装置１８により検知する。そして、オペレータ１７が
文字処理装置本体１の近傍に居る場合は、ステップＳ１
３において小さい音量で音声メッセージを出力する。オ
ペレータが居ない場合には、ステップＳ１４において大
きい音量で音声メッセージを出力する。

【００２８】図９は上記変形例の動作を説明する図であ
って、メッセージ内容が「プリンタの電源を入れて下さ
い」である場合を示している。

【００２９】図９（ａ）は、文字処理装置本体１近傍の
所定位置にオペレータ１７が居る場合を示している。こ
の場合は、前記オペレータ検知装置１８によってオペレ
ータ１７の存在を直接検知し、小さい音量でメッセージ
「プリンタの電源を入れて下さい」を出力する。

【００３０】図９（ｂ）は、オペレータ１７が周辺機器
６近傍の所定位置に居る場合を示している。この場合
は、オペレータ検知装置１８が文字処理装置本体１近傍
の所定位置にオペレータ１７が居ないと判断するため、
大きい音量で音声メッセージ「すいませーん。プリンタ
の電源を入れてくださーい！」を出力する。

【００３１】図９（ｃ）は、オペレータ１７が文字処理
装置本体１の近傍にも周辺機器６の近傍にも居ない場合
を示している。この場合もオペレータ検知装置１８がオ
ペレータ１７が所定位置に居ないと判断するため、大き
い音量で音声メッセージ「すいませーん、プリンタの電
源を入れてくださーい！」を出力する。

【００３２】図９（ｄ）は、オペレータ１７が文字処理
装置本体１近傍の所定位置に居るが、適当な操作ができ
ない場合を示している。この場合は、オペレータ１７が
何も操作しなくてもオペレータ検知装置１８が文字処理
装置本体１近傍の所定位置にオペレータ１７が居ると判
断するため、常に小さい音量で音声メッセージ「プリン
タの電源を入れて下さい」が出力される。上記した第１
の実施例では、オペレータ１７の在否を直接検知する手
段がなかったため、オペレータ１７が音声メッセージを
無視したり、或いは一定時間内に適当な入力を行わなか
った場合はオペレータ１７の在否にかかわらず大きな音
量で音声メッセージを出力していたが、本変形例におい
てはこのような不都合が生じるのを回避することができ
る。

【００３３】図１０は第２の実施例に係る文字処理装置
を示した概略ブロック構成図であって、音声メッセージ
生成装置１９は、上記音声出力装置５（図１）と同様の
構成とされた第１の音声出力装置２０に加え、周辺機器
２１に内蔵された第２の音声出力装置２０′が接続され
ている。すなわち、本第２の実施例の周辺機器２１に
は、周辺機器本体２１′と第２の音声出力装置２０′と
が内蔵されている。

【００３４】該第２の実施例においては、音声メッセー
ジ生成装置２１が、図１１に示すように、上記第１の実
施例と同様の発声音量決定手段１０及びメッセージ内容
記憶手段１１と、前記発声音量決定手段１０によって決
定された音量レベル及びメッセージ内容に従って前記メ
ッセージ内容記憶手段１１から適当な音声メッセージを
選択するメッセージ内容取得手段２２と、前記メッセー
ジ内容取得手段２２によって取得されたメッセージ内容
を前記発声音量決定手段１０によって決定された音量で
合成する音声メッセージ合成手段２３と、前記音声メッ
セージ合成手段２３によって合成された音声メッセージ
を第１及び第２の音声出力装置２０、２０′のいずれか
一方に出力する音声メッセージ分配手段２４とから構成
されている。

【００３５】図１２は上記第２の実施例の音量制御手順
を示すフローチャートである。

【００３６】ステップＳ２１でメッセージの出力が開始
されると、次いでステップＳ２２において文字処理装置
本体１及び周辺機器２１から小さい音量で音声メッセー
ジを出力する。次に、ステップＳ２３において、一定時
間オペレータからの入力を受け付け、ステップＳ２４に
おいて、文字処理装置本体１への入力又は周辺機器６へ
の所望の操作があったか否かを判断する。そして、入力
又は操作があった場合は、音声メッセージの出力を終了
する（ステップＳ２８）。一方、入力及び操作が共にな
かった場合は、ステップＳ２５で音声メッセージの発声
音量を大きくし、文字処理装置本体１及び周辺機器２１
から大きな音量で音声メッセージを出力する。次に、ス
テップＳ２６において、一定時間入力又は操作を受け付
ける。その後、ステップＳ２７で文字処理装置本体１へ
の適当な入力又は周辺機器６への適当な操作があったか
否かを判断し、入力又は操作があった場合は音声メッセ
ージの出力を終了する一方（ステップＳ２７）、入力及
び操作のいずれもがなかった場合は、ステップＳ２５の
処理を繰り返す。

【００３７】図１３は、上記第２の実施例の動作を示す
図であって、「インク交換」という内容のメッセージを
出力する場合を示している。

【００３８】図１３（ａ）は、文字処理装置本体１近傍
の所定位置にオペレータ１７が居る場合を示している。
この場合は、第１及び第２の音声出力装置２０，２０′
から小さい音量で音声メッセージ「プリンタのインクを
交換して下さい」を出力する。その後、オペレータ検知
装置２はオペレータ１７がインク交換したことを検知
し、音声メッセージの出力を終了する。

【００３９】図１３（ｂ）は、オペレータ１７が周辺機
器本体２１′近傍の所定位置に居る場合である。この場
合、まず第１及び第２の音声出力装置２０，２０′から
小さい音量でメッセージ「プリンタのインクを交換して
下さい」を出力する。これに反応したオペレータ検知装
置２は、周辺機器本体２０′近傍に居るオペレータ１７
の操作を検知して、音声メッセージの出力を終了する。

【００４０】図１３（ｃ）は、文字処理装置本体１及び
周辺機器本体２１′のいずれの近傍所定位置にもオペレ
ータ１７が居ない場合を示している。この場合、まず第
１及び第２の音声出力装置２０，２０′から小さい音量
で音声メッセージ「プリンタのインクを交換して下さ
い」が出力され、オペレータのインク交換操作がないと
きは大きい音量で音声メッセージ「すいませーん。プリ
ンタのインクを交換してくださーい！」を出力する。オ
ペレータ１７が文字処理装置本体１又は周辺機器本体２
１′近傍に来て何らかの入力又は操作を行うまでこの音
声メッセージを繰り返し出力する。

【００４１】図１３（ｄ）は、オペレータ１７が文字処
理装置本体１近傍の所定位置に居るが、所望の操作がで
き得ない場合である。この場合は、まず文字処理装置本
体１及び周辺機器本体２１′から小さい音量で音声メッ
セージ「プリンタのインクを交換して下さい」を出力す
る。そして、オペレータ１７が入力装置３又は周辺機器
２１′に対して何らかの入力又は操作を行ったときは文
字処理装置本体１又は周辺機器本体２１′近傍にオペレ
ータ１７が居ると判断し、音声メッセージの出力を終了
する。もしオペレータ１７が入力装置３又は周辺機器本
体２１′に何の入力又は操作も行わなかった場合は、大
きな音量で音声メッセージ「すいませーん。プリンタの
インクを交換してくださーい！」を出力する。そして、
オペレータ１７が入力又は操作するまで前記音声メッセ
ージを繰り返し出力する。

【００４２】図１４は、上記第２の実施例の変形例であ
って、音声メッセージ生成装置２５が、文字処理装置本
体１の指令により発声音量を決定する上述と同様の発声
音量決定手段１０と、文字処理装置本体１から発せられ
る夫々のメッセージ内容について、発声位置および発声
音量ごとに適当な内容の音声メッセージを記憶している
メッセージ内容記憶手段２６と、前記発声音量決定手段
１０によって決定された発声音量及び文字処理装置本体
１から指示されるメッセージ内容に基づき前記メッセー
ジ内容記憶手段２６から適当な音声メッセージを取得す
る第１のメッセージ内容取得手段２７と、前記発声音量
及び周辺機器２１から出力されるべく本体から指示され
るメッセージ内容に基づき前記メッセージ内容記憶手段
２６から適当な音声メッセージを取得する第２のメッセ
ージ内容取得手段２８と、前記第１及び第２のメッセー
ジ内容取得手段２７、２８により取得された夫々のメッ
セージを合成する第１及び第２の音声メッセージ合成手
段２９，３０とから構成されている。

【００４３】前記メッセージ内容記憶手段２６は、具体
的には図１５に示すように、文字処理装置本体１から送
られ得るメッセージ内容が記憶された複数のメッセージ
内容記憶メモリ（Ｃ６）２７…を有している。そして、
メッセージ内容記憶メモリ（Ｃ６）２７それぞれには、
発声可能な音量の範囲を示す音量範囲（矢印、Ｂで示
す）を複数の音量レベルに区分した音量分割テンプレー
ト２８と、発声する機器の位置を区別する発声位置別テ
ンプレート２９とを備えている。さらに、前記発声位置
別テンプレート２９は、例えば音量分割テンプレート２
８を２分割した中点を規準としてマトリックス状に４分
割されている。本実施例では、メッセージ内容が「用紙
補給メッセージ」の場合の４態様、すなわち、発声位置
文字処理装置本体・音量大のメッセージ記憶メモリ（Ｃ
７）２９₁、発声位置文字処理装置本体・音量小のメッ
セージ記憶メモリ（Ｃ８）２９₂、発声位置周辺機器・
音量大のメッセージ記憶メモリ（Ｃ９）２９₃、発声位
置周辺機器・音量小のメッセージ記憶メモリ（Ｃ１０）
２９₄とを備えている。尚、本実施例では、音量レベル
及び発声位置が共に２つの場合を例示しているが、更に
多くの音量レベル及び発声位置、例えば音量レベルを
「３」、発声位置を「５」に設定してもよい。

【００４４】上記第２の実施例の変形例は、上述した図
１２に示すフローチャートにしたがって動作する場合、
文字処理装置本体１と周辺機器２１において同時に異な
るメッセージを出力する。例えば、周辺機器２１をプリ
ンタとすると、文字処理装置本体１からは「プリンタの
インクを取り替えて下さい」と発声するのに対して、同
じタイミングでプリンタからは、「インクを取り替えて
下さい」というメッセージが出力される。

【００４５】図１６は第３の実施例を示した概略ブロッ
ク構成図であって、文字処理装置本体１及び周辺機器３
１の双方にオペレータの在否を直接検知する手段が設け
られている場合である。

【００４６】すなわち、本第３の実施例に係る文字処理
装置は、文字処理装置本体１近傍の所定位置にオペレー
タが居るか否かを検知する第１のオペレータ検知装置３
０と、プリンタ等の周辺機器３１と、文字処理装置本体
１及び周辺機器３１の指令によって音声メッセージを発
生する音声メッセージ生成装置３２とを備え、さらに前
記周辺機器３１が、周辺機器本体３１′と、該周辺機器
本体３１′近傍の所定位置にオペレータが居るか否かを
検知する第２のオペレータ検知装置３３と、前記音声メ
ッセージ生成装置３２により生成された音声メッセージ
を出力するスピーカ等の音声出力装置３３とを備えてい
る。また、上記第１及び第２のオペレータ検知装置３
０、３３は、共に超音波や赤外線等を用いた検知装置３
０′、３３′が付設されており、該検知装置３０′、３
３′によりオペレータが文字処理装置本体１又は周辺機
器本体３１′の近傍に居るか否かが検知される。

【００４７】前記音声メッセージ生成装置３２は、具体
的には図１７に示すように、文字処理装置本体１の指令
又はメッセージの優先出力先に応じて文字処理装置本体
１又は周辺機器本体３１′、すなわち第１又は第２の音
声出力装置２０、２０′のいずれから音声メッセージを
発すべきか否かを選択する発生位置選択手段３５と、文
字処理装置本体１の指令により発声音量を決定する上記
した発声音量決定手段１０と、発声位置及び発声音量に
応じて夫々所望の音声メッセージを記憶しているメッセ
ージ内容記憶手段４０と、前記発声位置選択手段３５に
よって選択された発声位置（文字処理装置本体１又は周
辺機器３１）及び前記発声音量決定手段１０によって決
定された発声音量に基づき前記メッセージ内容記憶手段
４０から所望の音声メッセージを取得するメッセージ内
容取得手段３６と、前記メッセージ内容取得手段３６に
よって取得されたメッセージ内容を合成する音声メッセ
ージ合成手段３７と、前記音声メッセージ合成手段３７
によって合成された音声メッセージを前記発声位置選択
手段３５によって選択された発声位置にある第１及び第
２の音声出力装置２０，２０′に出力する音声メッセー
ジ分配手段３８とから構成されている。

【００４８】また、メッセージ内容記憶手段４０は、図
１８に示すように、文字処理装置本体１から送られ得る
メッセージ内容が記憶された複数のメッセージ内容記憶
メモリ（Ｃ１１）４１…を有している。そして、メッセ
ージ内容記憶メモリ（Ｃ１１）４１には、それぞれのメ
ッセージ内容について発声可能な音量の範囲を示す音量
範囲（矢印、Ｃで示す）を複数の音量レベルに区分した
音量分割テンプレート４２と、発生する機器の位置を区
別する発生位置別テンプレート４３と、第１及び第２の
音声出力装置２０，２０′のうちのいずれが優先的に発
声されるべきか否かを決定して記憶する優先発声位置記
憶メモリ（Ｃ１６）４４とを備えている。さらに、前記
発声位置別テンプレート４３は、上記第２の実施例の変
形例（図１５）と同様、例えば音量分割テンプレート４
２を２分割した中点を規準としてマトリックス状に４分
割され、夫々のテンプレートには、発声位置文字処理装
置本体・音量大のメッセージ記憶メモリ（Ｃ１２）４３
₁、発声位置文字処理装置本体・音量小のメッセージ記
憶メモリ（Ｃ１３）４３₂、発声位置周辺機器・音量大
のメッセージ記憶メモリ（Ｃ１４）４３₃、発声位置周
辺機器・音量小のメッセージ記憶メモリ（Ｃ１５）４３
₄が格納されている。尚、本実施例では、音量レベル及
び発声位置が共に２つの場合を例示しているが、更に多
くの音量レベル及び発声位置、例えば音量レベルを
「３」、発声位置を「５」に設定してもよい。

【００４９】図１９は上記第３の実施例の音声メッセー
ジの音量制御手順を示したフローチャートである。

【００５０】まず、ステップＳ３１においてメッセージ
出力が開始されると、第１のオペレータ検知装置３０に
よってオペレータが文字処理装置本体１近傍の所定位置
に居るか否かを検知する。そして、オペレータが文字処
理装置本体１近傍の所定位置に居ると判断された場合
は、ステップＳ３３に進み、第１の音声出力装置２０か
ら小さい音量で音声メッセージを出力した後、ステップ
Ｓ３９に進む。一方、オペレータが文字処理装置本体１
近傍の所定位置に居ない場合は、ステップＳ３４に進
み、第２のオペレータ検知装置３３により、オペレータ
が周辺機器本体３１′近傍の所定位置に居るか否かを検
知する。そして、周辺機器本体３１′近傍の所定位置に
オペレータが居ると判断された場合は、第２の音声出力
装置２０′から小さい音量で音声メッセージを出力して
（ステップＳ３５）ステップＳ３９に進む。また、文字
処理装置本体１近傍の所定位置にも周辺機器本体３１′
近傍の所定位置にもオペレータが居ない場合は、ステッ
プＳ３６に進み、発生すべき音声メッセージの優先出力
先を優先出力位置記憶メモリ（Ｃ１６）４４により判断
する。そして、音声メッセージが文字処理装置本体１優
先のときはステップＳ３７において文字処理装置本体１
に内蔵された第１の音声出力装置２０から大きい音量で
音声メッセージを出力する。一方、音声メッセージが周
辺機器３１優先であるときはステップＳ３８に進み、周
辺機器３１に内蔵された第２の音声出力装置２０′から
大きい音量で音声メッセージを出力する。このような処
理を行った後、ステップＳ３９では入力を待ち、ステッ
プＳ４０で入力装置３への適当な入力又は周辺機器３１
への適当な操作があったか否かを判断する。そして適当
な入力又は操作が行われた場合は、音声メッセージの出
力を終了する一方（ステップＳ４０）、適当な入力又は
操作がなかった場合は、ステップＳ３２に戻り、再び音
声メッセージの出力処理を行う。

【００５１】図２０は、上記第３の実施例の動作を示し
た図である。

【００５２】図２０（ａ）は、文字処理装置本体１近傍
の所定位置にオペレータ１７が居る場合を示している。
この場合は、第１のオペレータ検知装置３０によってオ
ペレータ１７を直接検知し、第１の音声出力装置２０か
ら小さい音量でメッセージを出力する。

【００５３】図２０（ｂ）は、オペレータ１７が周辺機
器本体３１′近傍の所定位置に居る場合を示している。
この場合は、第２のオペレータ検知装置３３は、オペレ
ータ１７が周辺機器本体３１′付近に居ると判断するた
め、周辺機器３１に内蔵された第２の音声出力装置２
０′から小さい音量で音声メッセージを出力する。これ
により、オペレータ１７が周辺機器３１付近に居る場合
にオペレータ１７が音声メッセージを無視したり、適切
な入力が行なわれないときであっても文字処理装置本体
１または周辺機器３１から大きな音量で音声メッセージ
が出力されるのを回避することができる。

【００５４】図２０（ｃ）は、文字処理装置本体１近傍
の所定位置にも周辺機器本体３１′近傍の所定位置にも
オペレータ１７が居ない場合を示している。この場合、
前記第１及び第２のオペレータ検知装置３０、３３は、
オペレータ１７が居ないと判断するため、メッセージの
内容に応じてメッセージ内容記憶手段４０の優先発生位
置指定メモリ（Ｃ１６）４４によって選択された文字処
理装置本体１又は周辺機器本体３１′のいずれか一方か
ら、大きい音量で音声メッセージを出力する。この例で
は周辺機器本体３１′が優先出力先となっている。

【００５５】図２０（ｄ）は、オペレータ１７は文字処
理装置本体１近傍の所定位置に居るが、所望の操作がで
きない場合を示している。この場合は、オペレータ１７
が何も操作しなくても第１のオペレータ検知装置３０が
オペレータ１７は居ると判断するため、常に小さい音量
で文字処理装置本体１（第１の音声出力装置２０）から
音声メッセージが出力される。

【００５６】

【発明の効果】以上詳述したように本発明に係る文字処
理装置は、適当な位置にある文字処理装置本体又は／及
び周辺機器から所望の音量で所望内容の音声メッセージ
を出力することができ、文字処理装置に異常が生じても
迅速かつ容易に装置を点検することができ、異常時に迅
速且つ適切な措置をとることが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る文字処理装置の一実施例（第１の
実施例）を示すブロック構成図である。

【図２】オペレータ検知装置の一実施例の詳細を示すブ
ロック構成図である。

【図３】可変音量及び音声メッセージ生成装置の一実施
例の詳細を示すブロック構成図である。

【図４】メッセージ内容記憶手段の一実施例を示す模式
図である。

【図５】音量制御の制御手順の一実施例を示すフローチ
ャートである。

【図６】上記文字処理装置の動作を説明する説明図であ
る。

【図７】上記文字処理装置の変形例を示すブロック構成
図である。

【図８】上記変形例に係る文字処理装置の音量制御手順
を示すフローチャートである。

【図９】上記変形例の動作を説明する説明図である。

【図１０】文字処理装置の第２の実施例を示すブロック
構成図である。

【図１１】第２の実施例の音声メッセージ生成装置の詳
細を示すブロック構成図である。

【図１２】第２の実施例の音量制御手順を示すフローチ
ャートである。

【図１３】第２の実施例の動作を説明する説明図であ
る。

【図１４】第２の実施例の音声メッセージ生成装置の変
形例の詳細を示すブロック構成図である。

【図１５】上記変形例のメッセージ内容記憶手段の詳細
を示す模式図である。

【図１６】文字処理装置の第３の実施例を示すブロック
構成図である。

【図１７】第３の実施例の音声メッセージ生成装置の詳
細を示すブロック構成図である。

【図１８】第３の実施例の音声メッセージ生成装置にお
けるメッセージ内容記憶手段の詳細を示す模式図であ
る。

【図１９】第３の実施例の音量制御手順を示すフローチ
ャートである。

【図２０】第３の実施例の動作を説明する説明図であ
る。

【符号の説明】

１文字処理装置本体２オペレータ検知装置（検知手段）５音声出力装置（音声メッセージ出力手段）１２メッセージ内容選択手段（音量可変手段）１８オペレータ検知装置（検知手段）２０第１の音声出力装置（音声メッセージ出力手段）２０′ 第２の音声出力装置（音声メッセージ出力手
段）２７第１のメッセージ内容取得手段（音量可変手段）２８第２のメッセージ内容取得手段（音量可変手段）３０第１のオペレータ検知装置（第１の検知手段）３１周辺機器３３第２のオペレータ検知装置（第２の検知手段）３５発声位置選択手段（優先順位決定手段）３６メッセージ内容取付手段（音量可変手段）

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】所定の文書処理を行う文字処理装置本体
と、オペレータが前記文字処理装置本体近傍の所定位置
に居るか否かを検知する検知手段と、前記文字処理装置
本体からの指示で音声メッセージを発する音声メッセー
ジ発生手段とを備え、該音声メッセージ発生手段が、前記文字処理装置本体か
らの指示に応じて音声メッセージの発声音量を自動的に
変化させる音量可変手段と、前記発声音量に応じた所定
の音声メッセージを出力する音声メッセージ出力手段と
を具備していることを特徴とする文字処理装置。
【請求項２】所定の文字処理を行う文字処理装置本体
と、オペレータが前記文字処理装置本体近傍の所定位置
に居るか否かを検知する検知手段と、前記文字処理装置
本体からの指示で音声メッセージを発する音声メッセー
ジ発生手段とを備え、前記音声メッセージ発生手段が、前記文字処理装置本体
からの指示に応じて前記音声メッセージの発声音量を自
動的に変化させる音量可変手段と、前記発声音量に応じ
た所定の音声メッセージを出力する互いに離間された複
数の音声メッセージ出力手段とを有し、かつ前記複数の
音声メッセージ出力手段から同一の音声メッセージが出
力されることを特徴とする文字処理装置。
【請求項３】前記音声メッセージ発生手段が、前記文
字処理装置本体からの指示に応じて前記音声メッセージ
の発声音量を自動的に変化させる音量可変手段と、前記
検知手段の検知結果に基づいて音声メッセージの発生位
置を自動的に設定すると共に該発生位置から前記発声音
量に応じた所定の音声メッセージを出力する互いに離間
された複数の音声メッセージ出力手段とを有し、かつ前
記発生位置に応じ前記複数の音声メッセージ出力手段か
ら異なる音声メッセージが出力されることを特徴とする
請求項２記載の文字処理装置。
【請求項４】所定の文字処理を行う文字処理装置本体
と、オペレータが前記文字処理装置本体近傍の所定位置
に居るか否かを検知する第１の検知手段と、前記文字処
理装置本体に接続された周辺機器と、オペレータが前記
周辺機器近傍の所定位置に居るか否かを検知する第２の
検知手段と、前記文字処理装置本体からの指示で音声メ
ッセージを発する互いに離間された複数の音声メッセー
ジ発生手段とを備え、前記音声メッセージ発生手段が、メッセージ内容に応じ
て音声メッセージの発生位置の優先順位を決定する優先
順位決定手段と、前記文字処理装置本体からの指示に応
じて前記音声メッセージの発声音量を自動的に変化させ
る音量可変手段と、前記第１及び第２の検知手段により
文字処理装置本体及び周辺機器のいずれの近傍所定位置
にも前記オペレータが居ないときは、前記優先順位決定
手段により決定された発生位置から前記発声音量に応じ
た所定の音声メッセージを出力する音声メッセージ出力
手段とを具備していることを特徴とする文字処理装置。