JPH0644461A - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 キーボード上の特定キーを押下することで通
信回線を通じて警察等に自動的に緊急通報可能とし、し
かも操作ミス等によって不必要に緊急通報が行われるの
を防止する。 【構成】 緊急通報用の特定キーのキー入力を監視し、
特定キーが所定時間内に連続して所定回数キー入力され
たことを確認すると、通信制御部を制御して外部に緊急
通報用のデータ信号を送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、警察や消防署への緊急
通報機能を備えたＰＯＳ（販売時点情報管理）端末等の
商品販売データ処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えばコンビニエンスストアでは、ＰＯ
Ｓ端末のドロワに収容された現金を狙って強盗に入られ
ることがあるので、店内の要所にビデオカメラを設置し
て店内状況を常時記録する防犯システムを取っている。
ところが、それでも強盗等に入られることがあり、その
場合には強盗が立ち去った後に店員が電話で警察等に詳
しい状況を通報しているのが実情であった。

【０００３】そこで最近では、ＰＯＳ端末を専用回線又
は公衆回線に直接的または間接的に接続し、キーボード
上の特定キーを押下することによって上記回線を通じて
警察等に自動的に緊急通報できるシステムが考えられて
いる。

【０００４】こうすることにより、強盗に気付かれるこ
となくほぼリアルタイムで外部へ緊急通報でき、防犯性
がより高められる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、単に特
定キーを１回キー入力しただけで外部へ緊急通報を行う
ものであると、オペレータの操作ミス等によって不必要
な緊急通報が頻繁に行われてしまうので実用的でなかっ
た。

【０００６】そこで本発明は、キーボード上の特定キー
を押下することで通信回線を通じて警察等に自動的に緊
急通報でき、しかも操作ミス等によって不必要に緊急通
報が行われるのを防止できる商品販売データ処理装置を
提供しようとするものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、入力部を介し
て入力された商品販売データを記憶部に登録処理する商
品販売データ処理装置において、通信回線を通じて行わ
れるデータ信号の送信を制御する通信制御部と、緊急通
報用の特定キーと、この特定キーのキー入力を監視する
キー入力監視手段と、この監視手段により特定キーが所
定時間内に連続して所定回数キー入力されたことを確認
すると、通信制御部を制御して外部に緊急通報用のデー
タ信号を送信する緊急通報制御手段とを備えたものであ
る。

【０００８】

【作用】このような構成の本発明であれば、特定キーを
所定時間内に連続して所定回数キー入力すると、通信回
線を通じて外部に緊急通報用のデータ信号が送信され
る。従って、緊急通報を要する場合には特定キーを所定
時間内に連続して所定回数キー入力しなければならず、
操作ミス等によって不必要に緊急通報が行われるおそれ
はない。

【０００９】

【実施例】以下、本発明の一実施例を図面を参照しなが
ら説明する。

【００１０】図１はこの実施例のシステム全体を示すブ
ロック図である。このシステムは、店舗ＡにＰＯＳ端末
制御部１と通信制御部２とで構成されるＰＯＳ端末を設
置する。また、店舗Ａにとって緊急通報先である警察Ｂ
及び消防署ＣにそれぞれディジタルＰＢＸ（構内交換
機）３，４を設置し、各ディジタルＰＢＸ３，４にそれ
ぞれ複数台の内線電話５，６を接続する。

【００１１】そして、通信制御部２及び各ディジタルＰ
ＢＸ３，４にそれぞれＤＳＵ（宅内データ回線終端装
置）７，８，９を接続し、各ＤＳＵ間をＩＮＳ（高度情
報通信システム）ネット６４等のＩＳＤＮ（サービス総
合ディジタル網）回線１０で接続して、オンラインシス
テムを構築している。

【００１２】図２は前記ＰＯＳ端末制御部１の要部構成
を示すブロック図で、ＰＯＳ端末制御部１は、制御部本
体としてＣＰＵ（中央処理装置）１１を有する。

【００１３】また、上記ＣＰＵ１１が各部を制御するた
めのプログラムデータ等が予め格納されたＲＯＭ（リー
ド・オンリ・メモリ）１２、上記ＣＰＵ１１が処理する
データを格納するための各種メモリエリアが形成される
ＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）１３、日時を計
時する時計回路１４を備える。

【００１４】さらに、前記通信制御部２との間で行われ
るデータ信号の授受を制御する通信インタフェース１
５、キーボード１６を制御して入力キーに対応するキー
信号を取込むキーボードコントローラ１７、表示器１８
を制御して販売商品の品名や値段等を表示させる表示器
コントローラ１９、プリンタ２０を制御してレシート用
紙等への印字を行なうプリンタコントローラ２１、「登
録」「点検」「精算」「設定」等の各種業務モードを選
択するためのモードスイッチ２２から信号が入力される
とともに、現金等を収容するためのドロワを開放動作さ
せるドロワ開放装置２３に駆動信号を出力するＩ／Ｏポ
ート２４等の各信号入出力部を備えている。

【００１５】前記ＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１
３，時計回路１４及び各信号入出力部とは、アドレスバ
ス，データバス，制御バス等のバスライン２５を介して
相互に接続されている。

【００１６】前記キーボード１６には、図３に示すよう
に、数値データを入力する置数キー３１、数値データが
乗数であることを指示する乗算キー３２、数値データが
部門コードであることを指示する部門キー３３、数値デ
ータが金額データであることを指示する金額キー３４、
客層（年代及び性別）を入力する１０個の客層キー３
５、１客の登録終了を指示する預／現計キー３６等の
他、前記客層キー３５に並設して２個の通報キー３７
ａ，３７ｂが配置されている。これら通報キー３７ａ，
３７ｂは一方が警察通報用キー３７ａ，他方が消防署通
報用キー３７ｂであり、キーボード１１上では一瞥して
通報キーとは分からないように星型のマークで表されて
いる。

【００１７】前記ＲＡＭ１３には、キーボード１６のキ
ー操作により入力された商品販売データを登録処理する
記憶領域の他に、特に図４に示すようにダイヤル番号設
定領域４１と、カウンタ領域４２とが形成されている。

【００１８】ダイヤル番号設定領域４１には、一連の識
別コードに対応して緊急通報先のダイヤル番号データが
格納される。カウンタ領域４２には、タイマカウンタＴ
と入力回数カウンタＮの値がそれぞれ格納される。

【００１９】図５は前記通信制御部２の要部構成を示す
ブロック図であって、通信制御部２は、制御部本体とし
てＣＰＵ５１を有する。

【００２０】また、ＲＯＭ５２、プログラム用ＲＡＭ５
３、録音再生用ＲＡＭ５４、割込制御用ＬＳＩ（半導体
集積回路）５５、デュアルポートＲＡＭ５６、録音再生
用ＬＳＩ５７、ＩＳＤＮ用ＬＳＩ５８を内蔵し、これら
とＣＰＵ５１とをバスライン５９で接続している。

【００２１】前記割込制御用ＬＳＩ５５は、前記ＰＯＳ
端末制御部１の通信インタフェース１５を介して送信さ
れる割込信号を受信すると、前記ＣＰＵ５１に割込要求
を発するものであり、前記デュアルポートＲＡＭ５６に
は上記通信インタフェース１５を介して送信されるコマ
ンド等が書込まれるようになっている。

【００２２】前記録音再生用ＬＳＩ５７は、マイクロホ
ン６０が集音した音声信号をディジタルデータ化して前
記録音再生用ＲＡＭ５４に記録する機能及び該録音再生
用ＲＡＭ５４に記録されたディジタルデータを音声信号
に変換する機能を備えている。

【００２３】前記ＩＳＤＮ用ＬＳＩ５８は、前記ＤＳＵ
７を制御してＩＳＤＮ回線１０を通じて外部のディジタ
ルＰＢＸ３または４と回線接続し、音声信号等を送信す
るものである。

【００２４】しかして、前記ＰＯＳ端末制御部１のＣＰ
Ｕ１１は、前記通報キー３７ａ，３７ｂのいずれか一方
がキー入力されると、モードスイッチ２２による選択モ
ードの種類に拘らず図６の流れ図で示す通報キー処理を
実行するようにプログラム制御されている。

【００２５】すなわち、先ずカウンタ領域４２の入力回
数カウンタＮを“１”にするとともに、タイマカウンタ
Ｔを図示しないクロック信号に同期してインクリメント
する。この状態で、次のキー入力を待つ。

【００２６】そして、上記タイマカウンタＴがタイムア
ウト（例えば３秒に相当するクロック数をリミット値と
して設定しておく）する前に次のキー入力があり、その
入力キーが前回と同一の通報キーである場合には、前記
入力回数カウンタＮを「＋１」更新して、次のキー入力
を待つ。

【００２７】そして、やはり上記タイマカウンタＴがタ
イムアウトする前に次のキー入力があり、その入力キー
が前回と同一の通報キーである場合には、前記入力回数
カウンタＮをさらに「＋１」更新する（キー入力監視手
段）。

【００２８】こうして、上記入力回数カウンタＮが
“３”になったならば、すなわち同一の通報キーが連続
して３回キー入力されたならば、入力キーが警察通報用
キー３７ａであるか消防署通報用キー３７ｂであるかを
判別する。

【００２９】そして、警察通報用キー３７ａの場合には
ダイヤル番号設定領域４１の識別コード“１”に対応す
るダイヤル番号データを読出し、そのダイヤル番号デー
タと所定の緊急通報コマンドとを通信インタフェース１
５を通じて通信制御部２のデュアルポートＲＡＭ５６に
書き込む。

【００３０】消防署通報用キー３７ｂの場合にはダイヤ
ル番号設定領域４１の識別コード“２”に対応するダイ
ヤル番号データを読出し、そのダイヤル番号データと所
定の緊急通報コマンドとを通信インタフェース１５を通
じて通信制御部２のデュアルポートＲＡＭ５６に書き込
む。

【００３１】しかる後、通信インタフェース１５を通じ
て通信制御部２の割込制御用ＬＳＩ５５に割込信号を送
出し、かつ前記タイマカウンタＴをリセットして、この
処理を終了する。（緊急通報制御手段）なお、同一の通
報キーが連続して３回キー入力されるより前にタイマカ
ウンタＴがタイムアウトした場合には、タイマカウンタ
Ｔをリセットして、この処理を終了する。

【００３２】一方、通信制御部２のＣＰＵ５１は、割込
制御用ＬＳＩ５５からの割込要求を受付けると、図７の
流れ図で示す処理を実行するようにプログラム制御され
ている。

【００３３】すなわち、ＣＰＵ５１は先ずデュアルポー
トＲＡＭ５６に書込まれているコマンドを読込んで解析
する。そして、緊急通報コマンドの場合にはＩＳＤＮ用
ＬＳＩ５８にデュアルポートＲＡＭ５６に書込まれてい
るダイヤル番号データを送信するとともに、自動ダイヤ
ルコマンド及び音声通信コマンドをセットする。

【００３４】そうすると、ＩＳＤＮ用ＬＳＩ５８は上記
ダイヤル番号データで自動ダイヤルして該当する緊急通
報先のディジタルＰＢＸとＩＳＤＮ回線１０を接続す
る。これにより、通信制御部２はそのディジタルＰＢＸ
に接続された内線電話と通話状態になる。

【００３５】次に、ＣＰＵ５１はリトライカウンタｎに
再生回数ｘ（≧１）をセットした後、録音再生用ＬＳＩ
５７に再生開始コマンドをセットする。また、例えば１
分をリミット値とする再生タイマをスタートさせる。

【００３６】そうすると、録音再生用ＬＳＩ５７は録音
再生用ＲＡＭ５４にディジタルデータ化された音声信号
を再生する。こうして、再生された音声信号はＩＳＤＮ
用ＬＳＩ５８により予め設定された通信手順でＩＳＤＮ
回線１０を通じて通話状態の内線電話に送られる。

【００３７】次に、ＣＰＵ５１は前記再生タイマのタイ
ムアウトを検知すると、録音再生用ＬＳＩ５７に再生終
了コマンドをセットする。また、ＣＰＵ５１は前記リト
ライカウンタを「−１」だけディクリメントする。そし
て、リトライカウンタが“０”でなければ“０”になる
まで上記音声信号の再生制御を繰り返す。

【００３８】その後、ＣＰＵ５１はＩＳＤＮ用ＬＳＩ５
８に回線切断コマンドをセットする。そうすると、ＩＳ
ＤＮ用ＬＳＩ５８は接続状態にあったＩＳＤＮ回線１０
を切り離す。

【００３９】このような構成の本実施例おいては、店舗
Ａでは予めマイクロホン６０を通じて警察Ｂ及び消防署
Ｃへの緊急通報用メッセージ（店舗名，所在地，電話番
号等）を録音再生用ＲＡＭ５４に登録しておく。

【００４０】また、ＰＯＳ端末制御部１におけるＲＡＭ
１３のダイヤル番号設定領域４１に、識別コード“１”
に対応して警察Ｂのディジタル交換機３に割当てられた
電話番号（ｘｘｘ−ｘｘｘｘ）を設定し、かつ識別コー
ド“２”に対応して消防署Ｃのディジタル交換機４に割
当てられた電話番号（ｙｙｙ−ｙｙｙｙ）を設定してお
く。なお、この設定作業は、「設定」モードにおいてキ
ーボード１６の所定キー操作によって可能となる。

【００４１】この状態で、店舗Ａのキャッシャは、「登
録」モードにおいてキーボード１１の置数キー３１、乗
算キー３２、部門キー３３、金額キー３４等を操作して
客が買上げる商品の販売個数，部門コード，販売金額等
を入力する。そうすると、キー入力された商品の販売個
数，販売金額が部門コード別にＲＡＭ１３に登録処理さ
れる。また、商品販売データが表示器１８に表示される
とともに、プリンタ２０によりレシート等に印字され
る。

【００４２】またキャッシャは、１客が買上げた全商品
の登録を終了するとその客に当てはまる客層キー３５を
キー入力した後、預／現計キー３６をキー入力する。そ
うすると、釣銭データが表示器１８に表示されるととも
にプリンタ２０によりレシートが発行される。さらに、
ドロワが開放される。

【００４３】そこでキャッシャは、客からの支払いをド
ロワに収容する。また釣銭を揃えてレシートとともに客
に渡す。その後、キャッシャはドロワを手で閉めたなら
ば、次の客の登録に移る。

【００４４】ところで、キャッシャは強盗に入られた場
合、一方の通報キー３７ａを連続して３回キー操作す
る。そうすると、タイマカウンタＴがタイムアウトする
より前に上記通報キー３７ａが連続して３回キー操作さ
れたことが確認されると、ダイヤル番号設定領域４１に
格納された警察用ダイヤル番号（ｘｘｘ−ｘｘｘｘ）が
読出され、通信制御部２の制御により警察Ｂに自動ダイ
ヤルされて警察Ｂの内線電話５と通話状態になる。

【００４５】この状態で、録音再生用ＲＡＭ５４に予め
記録されていた緊急通報用メッセージが再生されて音声
信号として警察Ｂの内線電話５に所定回数繰り返し送信
される。かくして、店舗Ａに異常事態が発生したことが
警察Ｂに緊急通報される。

【００４６】また、店員は火災が発生した場合には他方
の通報キー３７ｂを連続して３回キー操作する。そうす
ると、やはりタイマカウンタＴがタイムアウトするより
前に上記通報キー３７ｂが連続して３回キー操作された
ことが確認されると、ダイヤル番号設定領域４１に格納
された消防署用ダイヤル番号（ｙｙｙ−ｙｙｙｙ）が読
出され、通信制御部２の制御により消防署Ｃに自動ダイ
ヤルされて消防署の内線電話６と通話状態になる。

【００４７】この状態で、録音再生用ＲＡＭ５４に予め
記録されていた緊急通報用メッセージが再生されて音声
信号として消防署Ｃの内線電話６に所定回数繰り返し送
信される。かくして、店舗Ａに火災が発生したことが消
防署Ｃに緊急通報される。

【００４８】このように本実施例によれば、強盗が入ら
れた場合にはＰＯＳ端末のキーボード１６上に設けられ
た一方の通報キー３７ａを連続して３回キー入力するだ
けで警察Ｂに緊急通報できるので、強盗に気付かれるこ
となく強盗に入られたのとほぼリアルタイムで店舗名，
住所，電話番号等の詳細な情報を警察Ｂに通報できるよ
うになる。よって、警察Ｂの速やかな対応が可能とな
り、防犯性が向上される。

【００４９】また、火災が発生した場合には他方の通報
キー３７ｂを連続して３回キー入力するだけで消防署Ｃ
に緊急通報できるので、短時間で消防署Ｃに詳細な情報
を通報できるようになる。

【００５０】しかも、警察Ｂまたは消防署Ｃへ緊急通報
を行う場合には同一の通報キー３７ａ，３７ｂを所定時
間内に連続して３回以上キー入力しなければならないの
で、オペレータの誤操作により緊急通報が行われること
はなく、実用的である。

【００５１】なお、前記実施例では緊急通報が行われる
特定キーの入力回数を３回としたが、２回もしくは４回
以上でも本発明と同一の効果を奏し得る。また、緊急通
報メッセージの内容を通報先に応じて変えることも可能
である。

【００５２】この他、本発明の要旨を逸脱しない範囲で
種々変形実施可能であるのは勿論である。

【００５３】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、キ
ーボード上の特定キーを押下することで通信回線を通じ
て警察等に自動的に緊急通報でき、しかも操作ミス等に
よって不必要に緊急通報が行われるのを防止できる商品
販売データ処理装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例のシステム全体を示すブロッ
ク図。

【図２】図１に示すＰＯＳ端末制御部の要部構成を示す
ブロック図。

【図３】図２に示すキーボードの主要なキー配置を示す
平面図。

【図４】図２に示すＲＡＭの主要なメモリ領域を示す
図。

【図５】図１に示す通信制御部の要部構成を示すブロッ
ク図。

【図６】図２に示すＰＯＳ端末制御部のＣＰＵの通報キ
ー処理を示す流れ図。

【図７】図５に示す通信制御部のＣＰＵの要部処理を示
す流れ図。

【符号の説明】

１…ＰＯＳ端末制御部、 ２…通信制御部、 １０…ＩＳＤＮ回線、 ３７ａ，３７ｂ…通報キー。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 入力部を介して入力された商品販売デー
   タを記憶部に登録処理する商品販売データ処理装置にお
   いて、 通信回線を通じて行われるデータ信号の送信を制御する
   通信制御部と、緊急通報用の特定キーと、この特定キー
   のキー入力を監視するキー入力監視手段と、この監視手
   段により前記特定キーが所定時間内に連続して所定回数
   キー入力されたことを確認すると、前記通信制御部を制
   御して外部に緊急通報用のデータ信号を送信する緊急通
   報制御手段とを具備したことを特徴とする商品販売デー
   タ処理装置。