JPH064561A - 自動取引装置の制御方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 自動鑑別が不可能な証書類も含む紙葉類、現
金の預入に関し、利用者の操作性、利用者に対するサー
ビス性、特に、照合の確実化による取引の信頼性向上に
好適な自動取引装置の制御方法。 【構成】 取引媒体の金額を入力し（Ｓ０３）、取引媒
体と取引者を照合し（Ｓ０８〜Ｓ１０）、成立の可否を
確認し（Ｓ１１）、取引の成立が確認されたときは、開
口した封筒内に取引媒体を自動封かんして（Ｓ１９）、
装置内に取引別、取引順に収納し（Ｓ２０）、明細票控
えを発行する（Ｓ２３）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は現金または証書など媒体
の預入機能を有する自動取引装置の制御方法に係り、特
に自動鑑別が不可能な取引媒体を利用者が直接投入する
のに好適な自動取引装置の制御方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】紙幣のような預入媒体は、例えば、預入
れを行なう場合、利用客は取引内容を入力し、紙幣を直
接装置内に投入すると、装置内において自動的に紙幣を
鑑別、収納し、鑑別結果と利用客の入力内容を装置内で
照合することにより取引が成立するから、係員によって
預入内容を確認する必要はない。従って、紙幣を直接装
置内に投入するとき、連続的に取引を継続して受付ける
ことが可能であり、取引別に媒体出ある紙幣の仕分けを
行なって収納する必要はない。

【０００３】しかし、装置による自動鑑別が不可能な媒
体、すなわち、汚損紙幣、若しくは小切手のような有価
証券などの自動鑑別不可能な媒体を受け入れる場合は、
図３の従来の取引フロー図に示すように、取引媒体の受
入れ後に、係員が預入内容を確認する必要があり、この
ため利用者は、預入内容を入力したのち預入媒体を所定
の封筒内に封入して装置内に投入するようになってい
る。したがって、自動鑑別が可能な場合に比べると、利
用者の操作性、利用者に対するサービス性に関して問題
点があり、また、係員による確認時にいわゆるヒューマ
ンエラーが発生する可能性もあった。上記の問題を解決
するための改良技術として、封筒預金機内から繰り出さ
れた封筒に所定の印字データが印字され、利用者は単
に、紙葉類を封筒預金機の挿入口に挿入するのみの操作
で、封筒内への封入と封かんが行なわれる構成の装置が
特開昭５７−１０６９９８号公報に開示されている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上記改良技術により、
利用者は、紙幣などの預入媒体を封筒に入れてのり付け
する作業が自動的に行なわれることにより、取引処理の
手数がなくなり取引待ち時間も短縮され、利用者操作に
伴うヒューマンエラーが減少すると共に、現金封入後の
印字の不鮮明が改善され、異種封筒の使用に伴う機械故
障も減少した。しかしながら、取引終了後の封筒の処理
に関する配慮は十分になされているとはいえず、封筒は
封筒預金機内収納庫に不規則に収納されることが多いた
め、これら封筒の整理や取引者別に仕分けと照合行なう
必要があり、係員の事後処理が煩雑になるなどの問題点
が残されていた。本発明は、上記のような自動鑑別が不
可能な汚損した紙幣や、証書を含む紙葉類の預入れに関
して、自動封かんによる顧客サービスの改善、印字品質
の向上、異種封筒の使用に伴うジャムや機械故障の低減
を図ると共に、取引終了後の処理の煩雑化防止と係員の
ヒューマンエラーの防止に有効であり、取引後の照合の
確実化と信頼性の向上に効果的な自動取引装置の制御方
法を提供することを目的としている。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記の課題は、取引別に
預入媒体と利用者情報との対応を確認し、預入媒体を取
引別、取引順に仕分けして取込むように自動取引装置を
制御することによって達成される。すなわち、本発明の
目的は、特許請求の範囲に記載されているように、少な
くとも取引者の識別情報を入力するステップと、取引媒
体の投入金額を入力する金額入力ステップと、前記各入
力により前記取引媒体と取引者とを照合する処理ステッ
プと、前記取引の成立の可否を確認するステップと、前
記取引の成立が確認されたときは、取引データを印字し
た所定の封筒内に、前記取引媒体を封かんするステップ
と、前記取引媒体を取引別、取引順に仕分けする手段を
介して装置内に取込むステップと、前記取引内容の確認
書を発行するステップとを含むことを特徴とする自動取
引装置の制御方法によって達成される。

【０００６】

【作用】上記のように制御することにより、利用者は取
引媒体を直接投入することができ、取引媒体は自動取引
装置内で物理的に仕分けられるから、利用者操作に伴う
ヒューマンエラーが減少し、また、取引媒体と取引者と
の対応が可能になることにより、取引媒体受入れ後の係
員の照合作業の負担を低減することができる。

【０００７】

【実施例】

〈実施例１〉以下、本発明の一実施例を図１に基づいて
説明する。図１は、投入された現金とその取引明細票を
自動的に封筒に袋詰めし、袋詰め現金を収納箱に取込む
ことで取引毎の仕分けを行ない、利用者が現金を直接投
入することができるようにした現金自動取引装置の預入
取引処理フローを示す図であって、図中のＳ０１〜Ｓ２
３は処理ステップを示す。 Ｓ０１：利用者であることを識別し確認するため、利用
者はカードの挿入と暗証番号の入力を行なう。 Ｓ０２：取引選択にて預入を選択する。 Ｓ０３：預入金額を入力し入力内容を確認する。 Ｓ０４：現金の投入指示および投入後に投入口を閉める
よう指示する案内画面を表示する。 Ｓ０５：現金投入口を開く。 Ｓ０６：現金を投入し投入口を閉じる。 Ｓ０７：投入口が閉じるのを確認する。 Ｓ０８：投入口閉を検知した後Ｓ０１〜Ｓ０３の入力情
報を参照して取引媒体と取引者とを確認・照合し、明細
票（Ａ）の前印字を行なう。 Ｓ０９：センタへ預入取引要求電文を送信しセンタから
応答電文を受信する。 Ｓ１０：応答電文の内容を参照して明細票（Ａ）の後印
字を行なう。 Ｓ１１：応答電文の内容を参照して預入取引の成否を確
認する。 Ｓ１２：預入取引が不成立の場合、投入した現金を取出
し、取出し後に投入口を閉めることを指示する案内画面
を表示する。 Ｓ１３：現金投入口を開く。 Ｓ１４：現金を取出し、取出し後に投入口を閉める。 Ｓ１５：現金取出し後に投入口が閉じるのを確認する。

【０００８】Ｓ１６：投入口閉を検知した後カードと明
細票(Ａ)を放出し取引を終了する。 Ｓ１７：Ｓ１１で預入取引が成立すれば取引データを印
字した明細票(Ａ)を投入口まで搬送する。 Ｓ１８：装置内封筒カセットから封筒を１枚取出し投入
口近傍へ搬送し封筒口を開いて待機する。 Ｓ１９：投入口内の現金を前記開口している封筒内にい
れて封かんする。 Ｓ２０：前記封筒を取引別、取引順に収納箱へ移送して
取込み、装置内の記憶手段によって記録される。 Ｓ２１：明細票(Ｂ)を印字する。 Ｓ２２：明細票(Ｂ)とカードを放出し取引を終了する。 明細票(Ａ)は、投入現金との照合を行なうための預入取
引内容が印字されており、明細票(Ｂ)は明細票(Ａ)と同
一内容が印字された本人控である。明細票（Ａ）を現金
と共に封筒内へいれるときは、封筒に印字した発行番号
などにより明細票（Ａ）の内容を対応させる必要がある
が、明細票（Ａ）を封筒表面に貼着してもよい。上記処
理ステップにおいて、明細票（Ａ）に代えて封筒発行時
に明細票（Ａ）の印字内容を封筒表面に印字してもよ
い。

【０００９】Ｓ１８〜Ｓ２０のステップにおいて、現金
を封筒内に封入せず、明細票(Ａ)を現金に添えるか帯止
めして収納箱に取込むことにより、取引別、取引順に仕
分けしてもよい。本実施例は、利用者が現金を装置内に
直接投入するものであるから操作は簡単になる。

【００１０】図２は、実施例１の制御を行ない取引媒体
を取引別、取引順に仕分けするに好適な装置の一実施例
を示す斜視図である。現金、証書類などの取引媒体１を
取引装置１０の投入口２に投入すると、取引データの印
字、センタ交信の間、取引媒体１は一時待機している。
投入口２に対接して回転可能な円筒形収納箱３が設けら
れており、円筒形収納箱３は放射状に仕切られた複数の
収納室４に区分されている。取引成立により、投入され
た取引媒体１は投入口２において、カセットから繰り出
されて開口した封筒内に投入されてノリ付け封かんされ
る。封かんした封筒が収納室４に取込まれて一取引が終
了すると、円筒形収納箱３は一区画分の角度だけ矢印Ａ
方向に回転し次の取引が受入れが可能な位置で停止す
る。このように、取引媒体１は取引別、取引順に収納室
４内に格納される。円筒形収納箱３が一回転したとき、
円筒形収納箱３ごと取外して新規のものと交換すること
が可能である。ただし、収納室４内に収納する取引媒体
１を一取引と限定する場合には、取引媒体１は封筒へ格
納せずに、明細票（Ａ）を添付するだけでもよい。しか
し、収納室４と取引データとは常に一対一に対応するこ
とが必要であることはいうまでもない。このほか図示し
ないが、例えば、投入口２に対接する位置にシューター
を設けることにより、取引装置内１０の下部に待機する
複数の収納室に取引別、取引順に分別して取引媒体１を
集積するように構成してもよい。請求項１記載の「取引
媒体と取引者とを照合する処理ステップ」とは、例えば
実施例のＳ０１〜Ｓ０３の入力情報を確認して明細票
（Ａ）の前印字を行なう、Ｓ０８およびＳ０９、Ｓ１０
の処理ステップがこれに相当する。また、「取引媒体を
取引別、取引順に仕分けする手段」とは、例えば、図２
に示す収納室４の構成および取引内容と収納室４内の取
引媒体との対応を時系列的に記録する前記装置内の記憶
手段がこれに相当する。

【００１１】〈実施例２〉本発明の他の実施例として、
現金を封筒に封入または帯止めして収納箱に投入し、取
引内容を封筒または帯に直接印字することにより、取引
別の仕分けを行なうようにした自動取引装置の制御方法
がある。この実施例によれば、明細票(Ａ)は不要となり
取引所要時間を短縮することができる。

【００１２】〈実施例３〉本発明のさらに他の実施例と
して、投入された現金を直接収納箱に取込み、次に取引
明細票等を重ねて取込むことにより、取引別の仕分けを
行なう自動取引装置の制御方法であり、また、投入され
た現金を収納箱内に設けた棚に自動的に取込むことで取
引別の仕分けを行なう制御方法がある。この実施例によ
れば、封筒内への現金の封入または帯止めが不要とな
る。

【００１３】上記各実施例により、預入媒体を装置内へ
直接投入することが可能となり、封筒の取出し、開口、
現金の封入ノリ付けといった一連の作業が自動化され、
利用者に対するサービス性の向上と取引時間を短縮する
のに有効である。また封入の自動化により封かんのバラ
ツキが減少し、使用する封筒の種類も限定することがで
き、これにより封筒の吸入、取込み時点でのジャムや異
常検出などの障害が減少すると共に、利用者が封筒を直
接扱う方式でないため封筒放出機構は不要となる。ヒュ
ーマンエラーについては、利用者の操作に伴うもの、係
員の照合作業に伴うものの、何れに対しても防止効果が
大である。特に、各実施例とも、一取引ごとに時系列に
従って取引内容と各収納室とを対応して記録することに
より、係員は取引終了後に、取引履歴と取引内容を検収
することが容易であるから、取引のエラー発見や事故防
止に極めて有効である。

【００１４】

【発明の効果】本発明の実施により、自動鑑別が不可能
な取引明細書を含む取引媒体でも、装置内に直接投入す
ると、取引別に仕分けして自動的に装置内に収納され、
取引内容と封筒の中身との照合が確実に行なわれるか
ら、利用者の操作性、利用者に対するサービス性が向上
すると共に、取引後の係員による仕分け、照合が容易に
なり事務の煩雑化防止が図られヒューマンエラーが低減
し、取引履歴と取引内容が明確になり、取引の信頼性向
上に顕著な効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の自動取引装置制御方法の処理フローを
示す図である。

【図２】取引媒体を取引別、取引順に仕分けするに好適
な装置の一実施例を示す斜視図である。

【図３】従来の自動取引装置制御方法の処理フローを示
す図である。

【符号の説明】

Ｓ０１〜Ｓ２２…処理ステップ １…取引媒体 ２…投入口 ３…円筒形収納箱 ４…収納室 １０…取引装置

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 少なくとも取引者の識別情報を入力する
   ステップと、 取引媒体の投入金額を入力する金額入力ステップと、 前記各入力により前記取引媒体と取引者とを照合する処
   理ステップと、 前記取引の成立の可否を確認するステップと、 前記取引の成立が確認されたときは、取引データを印字
   した所定の封筒内に前記取引媒体を封かんするステップ
   と、 前記取引媒体を取引別、取引順に仕分けする手段を介し
   て装置内に取込むステップと、 前記取引内容の確認書を発行するステップとを含むこと
   を特徴とする自動取引装置の制御方法。