JPH0654105A - ファクシミリ装置 - Google Patents
ファクシミリ装置Info
- Publication number
- JPH0654105A JPH0654105A JP4204606A JP20460692A JPH0654105A JP H0654105 A JPH0654105 A JP H0654105A JP 4204606 A JP4204606 A JP 4204606A JP 20460692 A JP20460692 A JP 20460692A JP H0654105 A JPH0654105 A JP H0654105A
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- 230000005856 abnormality Effects 0.000 claims abstract description 40
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 claims abstract description 34
- 230000002159 abnormal effect Effects 0.000 claims abstract description 13
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 claims abstract description 7
- 238000003745 diagnosis Methods 0.000 claims description 30
- 238000004891 communication Methods 0.000 abstract description 3
- 238000013154 diagnostic monitoring Methods 0.000 abstract 1
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 5
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
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Abstract
(57)【要約】
【目的】装置の異常が検出されたとき自動的に遠隔の保
守宛先に、その異常情報を通知する。 【構成】装置を制御する端末制御部２が、装置の異常を
検出した場合、異常診断コードカウント部８がその装置
の異常に対応した異常コードをカウントし、異常診断コ
ード監視部４は、カウント部８のカウント値が異常診断
コード管理部３の閾値に達しているか否かを常時、比較
し、閾値に達したときには、異常診断監視部４が、端末
制御部２により自動ダイヤル部５を起動して、保守通知
先記憶部１に記憶されている保守担当先電話番号に、自
動発呼をおこなう。保守担当先のファクシミリ保守装置
７と通信可能状態になると、その異常診断情報を通知す
る。
守宛先に、その異常情報を通知する。 【構成】装置を制御する端末制御部２が、装置の異常を
検出した場合、異常診断コードカウント部８がその装置
の異常に対応した異常コードをカウントし、異常診断コ
ード監視部４は、カウント部８のカウント値が異常診断
コード管理部３の閾値に達しているか否かを常時、比較
し、閾値に達したときには、異常診断監視部４が、端末
制御部２により自動ダイヤル部５を起動して、保守通知
先記憶部１に記憶されている保守担当先電話番号に、自
動発呼をおこなう。保守担当先のファクシミリ保守装置
７と通信可能状態になると、その異常診断情報を通知す
る。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明はファクシミリ装置に関
し、特に発生した障害情報を電話回線により相手装置に
送信するファクシミリ装置に関する。
し、特に発生した障害情報を電話回線により相手装置に
送信するファクシミリ装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、この種のファクシミリ装置におい
ては、装置の保守を行う上で、装置がある異常状態にな
ったことを遠隔の宛先に通知する手段が無い為、遠隔地
にある保守側で装置状態を把握することができなかっ
た。
ては、装置の保守を行う上で、装置がある異常状態にな
ったことを遠隔の宛先に通知する手段が無い為、遠隔地
にある保守側で装置状態を把握することができなかっ
た。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上述したファクシミリ
装置では、装置の保守を行う上で装置側にある異常診断
コードに相当する装置状態になったことを装置自身が遠
隔の保守宛先に通知する手段が無い為に、全ての装置に
対して定期的な保守作業を実施して、保守業務を行って
おり、円滑な保守業務を行うことが出来なかった。ま
た、定期保守の契約をしていない装置については、保守
サービスを受けられなかった。
装置では、装置の保守を行う上で装置側にある異常診断
コードに相当する装置状態になったことを装置自身が遠
隔の保守宛先に通知する手段が無い為に、全ての装置に
対して定期的な保守作業を実施して、保守業務を行って
おり、円滑な保守業務を行うことが出来なかった。ま
た、定期保守の契約をしていない装置については、保守
サービスを受けられなかった。
【０００４】
【課題を解決するための手段】本発明のファクシミリ装
置は、電話回線に予め設定した宛先の電話番号を発呼す
る自動ダイヤル手段と、装置固有の異常発生に対応する
診断コードを自動的に計数して累積加算する手段と、操
作入力により装置保守を行う上で必要な前記異常診断コ
ードの発生回数を記録しておく手段と、予め指定した前
記異常診断コードが発生したか否かを監視する手段と、
前記予め指定された異常診断コードに相当する事象が規
定回数に達したとき前記予め設定している宛先電話番号
を自動的に発呼し、異常事象が発生したことを通知する
手段とを有する。
置は、電話回線に予め設定した宛先の電話番号を発呼す
る自動ダイヤル手段と、装置固有の異常発生に対応する
診断コードを自動的に計数して累積加算する手段と、操
作入力により装置保守を行う上で必要な前記異常診断コ
ードの発生回数を記録しておく手段と、予め指定した前
記異常診断コードが発生したか否かを監視する手段と、
前記予め指定された異常診断コードに相当する事象が規
定回数に達したとき前記予め設定している宛先電話番号
を自動的に発呼し、異常事象が発生したことを通知する
手段とを有する。
【０００５】
【実施例】次に、本発明について図面を参照して説明す
る。図１は本発明の一実施例のブロック図である。
る。図１は本発明の一実施例のブロック図である。
【０００６】本実施例は、装置固有の発生した異常診断
コードを自動的にカウントし、累積加算する異常診断コ
ードカウント部８と、装置保守を行う上で必要な異常診
断コードを、任意に指定することが出来、かつ、その指
定した異常診断コードの発生回数を記録しておく異常診
断コード管理部３と、予め指定した異常診断コードが発
生したか否かを常時監視する異常診断コード監視部４
と、予め指定された異常診断コードに相当する事象があ
る規定回数、発生すると、保守通知先記憶部１に予め記
憶している通知先へ自動的に発呼する自動ダイヤル５
と、異常事象が発生したことをファクシミリ保守装置７
に通知する手段とを有している。
コードを自動的にカウントし、累積加算する異常診断コ
ードカウント部８と、装置保守を行う上で必要な異常診
断コードを、任意に指定することが出来、かつ、その指
定した異常診断コードの発生回数を記録しておく異常診
断コード管理部３と、予め指定した異常診断コードが発
生したか否かを常時監視する異常診断コード監視部４
と、予め指定された異常診断コードに相当する事象があ
る規定回数、発生すると、保守通知先記憶部１に予め記
憶している通知先へ自動的に発呼する自動ダイヤル５
と、異常事象が発生したことをファクシミリ保守装置７
に通知する手段とを有している。
【０００７】次に本実施例の動作について説明する。フ
ァクシミリ装置の運用開始時に、保守員等により保守担
当先の電話番号を予め設定するものとし、保守通知先記
憶部１では、この保守担当先電話番号を記憶しておく。
また、その装置で異常と認識できる異常診断コードの１
つずつに割当てられた発生回数の閾値（基準値）を管理
している異常診断コード管理部３がある。ファクシミリ
端末制御部２は、ファクシミリの動作制御の中枢を司る
ものとする。異常診断コードカウント部８は、装置の運
用開始からの異常事象が発生する度にその事象に対応し
た異常診断コードをカウントしている。ここで、装置の
異常事象としては、通信異常や原稿ジャム等の装置に予
想されるさまざまな異常な状態を想定している。
ァクシミリ装置の運用開始時に、保守員等により保守担
当先の電話番号を予め設定するものとし、保守通知先記
憶部１では、この保守担当先電話番号を記憶しておく。
また、その装置で異常と認識できる異常診断コードの１
つずつに割当てられた発生回数の閾値（基準値）を管理
している異常診断コード管理部３がある。ファクシミリ
端末制御部２は、ファクシミリの動作制御の中枢を司る
ものとする。異常診断コードカウント部８は、装置の運
用開始からの異常事象が発生する度にその事象に対応し
た異常診断コードをカウントしている。ここで、装置の
異常事象としては、通信異常や原稿ジャム等の装置に予
想されるさまざまな異常な状態を想定している。
【０００８】異常診断コード監視部４は、異常診断コー
ドカウント部８の発生回数を常時監視し、異常診断コー
ド管理部３で記憶された発生回数の閾値に達したことを
検出すると、その旨をファクシミリ端末制御部２に通知
する。ファクシミリ端末制御部２は、異常診断コード監
視部４より通知を受けると、自動ダイヤル部５を起動
し、保守通知先記憶部１に記憶した保守担当先電話番号
に電話回線６を介して、自動発呼を実行する。
ドカウント部８の発生回数を常時監視し、異常診断コー
ド管理部３で記憶された発生回数の閾値に達したことを
検出すると、その旨をファクシミリ端末制御部２に通知
する。ファクシミリ端末制御部２は、異常診断コード監
視部４より通知を受けると、自動ダイヤル部５を起動
し、保守通知先記憶部１に記憶した保守担当先電話番号
に電話回線６を介して、自動発呼を実行する。
【０００９】保守担当先には、ファクシミリ保守装置７
が設置されており、装置は接続が完了すると、予め規定
した通信手順に則り自装置の固定情報（自局ＩＤ、自局
電話番号等）と、異常診断情報（異常診断コード等）を
通知する。また、異常診断コードの発生回数の閾値に関
しては、予め保守員が設定する以外に保守担当先のファ
クシミリ保守装置７により遠隔操作により保守通知先記
憶部１の電話番号や異常診断コード管理部３の管理情報
を変更する。
が設置されており、装置は接続が完了すると、予め規定
した通信手順に則り自装置の固定情報（自局ＩＤ、自局
電話番号等）と、異常診断情報（異常診断コード等）を
通知する。また、異常診断コードの発生回数の閾値に関
しては、予め保守員が設定する以外に保守担当先のファ
クシミリ保守装置７により遠隔操作により保守通知先記
憶部１の電話番号や異常診断コード管理部３の管理情報
を変更する。
【００１０】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、フ
ァクシミリ装置に指定された異常診断コードに相当する
異常事象についてある規定回数が発生したことを自動的
に遠隔の保守宛先に連絡することにより、装置の保守業
務を合理化し、保守サービスの充実を図ることができる
という効果がある。
ァクシミリ装置に指定された異常診断コードに相当する
異常事象についてある規定回数が発生したことを自動的
に遠隔の保守宛先に連絡することにより、装置の保守業
務を合理化し、保守サービスの充実を図ることができる
という効果がある。
【図１】本発明の一実施例のブロック図である。
１ 保守通知先記憶部 ２ ファクシミリ端末制御部 ３ 異常診断コード管理部 ４ 異常診断コード監視部 ５ 自動ダイヤル部 ６ 電話回線 ７ ファクシミリ保守装置 ８ 異常診断コードカウント部
Claims (1)
- 【請求項１】 電話回線に予め設定した宛先の電話番号
を発呼する自動ダイヤル手段と、装置固有の異常発生に
対応する診断コードを自動的に計数して累積加算する手
段と、操作入力により装置保守を行う上で必要な前記異
常診断コードの発生回数を記録しておく手段と、予め指
定した前記異常診断コードが発生したか否かを監視する
手段と、前記予め指定された異常診断コードに相当する
事象が規定回数に達したとき前記予め設定している宛先
電話番号を自動的に発呼し、異常事象が発生したことを
通知する手段とを有することを特徴とするファクシミリ
装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4204606A JPH0654105A (ja) | 1992-07-31 | 1992-07-31 | ファクシミリ装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4204606A JPH0654105A (ja) | 1992-07-31 | 1992-07-31 | ファクシミリ装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0654105A true JPH0654105A (ja) | 1994-02-25 |
Family
ID=16493251
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP4204606A Withdrawn JPH0654105A (ja) | 1992-07-31 | 1992-07-31 | ファクシミリ装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0654105A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6701095B1 (en) | 1999-01-08 | 2004-03-02 | Ricoh Company, Ltd. | Office information system having a device which provides an operational message of the system when a specific event occurs |
| KR100449699B1 (ko) * | 1997-08-29 | 2004-11-16 | 삼성전자주식회사 | 팩시밀리의 보안방법 |
| US7702286B2 (en) | 2005-09-01 | 2010-04-20 | Samsung Electronics Co., Ltd. | RDS data security apparatus and method |
-
1992
- 1992-07-31 JP JP4204606A patent/JPH0654105A/ja not_active Withdrawn
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100449699B1 (ko) * | 1997-08-29 | 2004-11-16 | 삼성전자주식회사 | 팩시밀리의 보안방법 |
| US6701095B1 (en) | 1999-01-08 | 2004-03-02 | Ricoh Company, Ltd. | Office information system having a device which provides an operational message of the system when a specific event occurs |
| US6950613B2 (en) | 1999-01-08 | 2005-09-27 | Ricoh Company, Ltd. | Office information system having a device which provides an operational message of the system when a specific event occurs |
| US7146111B2 (en) | 1999-01-08 | 2006-12-05 | Ricoh Company, Ltd. | Office information system having a device which provides an operational message of the system when a specific event occurs |
| US7702286B2 (en) | 2005-09-01 | 2010-04-20 | Samsung Electronics Co., Ltd. | RDS data security apparatus and method |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Withdrawal of application because of no request for examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 19991005 |