JPH07193634A - 類似番号発信方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】被呼者電話番号の検索が容易でかつ検索した被
呼者電話番号を自動発信する類似番号発信方式を提供す
る。 【構成】多機能電話端末１−１は電話番号の上位１桁あ
るいは複数桁または下位１桁あるいは複数桁を入力し、
前方一致または後方一致ボタン，選択ボタンの順に押下
する。中央制御装置４は、データベース７をアクセスし
て受信した桁番号を含む類似電話番号の探索を指示し、
データベースが過去の発信回数が多い順に一つずつ送出
する類似電話番号を多機能電話端末へ表示する。加入者
は多機能電話端末の表示装置に所望する電話番号（正規
電話番号）が表示されるまで選択ボタンを操作し、所望
する電話番号が表示されたとき発信ボタンにより自動発
信する。データベースには正規電話番号とその発信回数
が登録されており、発信処理のたびにその正規電話番号
の発信回数を更新して登録される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は電話交換システムの発信
方式に関し、特に類似番号による発信方式にに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、電話交換システムにおける使用頻
度の高い電話番号の発信方式は、発呼時のダイヤル操作
の簡略化および誤ダイヤル防止のために、電話交換シス
テム全体で使用頻度の高い電話番号を予め交換機に短縮
ダイヤル登録しておき、発呼時、電話端末から所望する
電話番号に対応する短縮ダイヤル番号をダイヤルする
（固定短縮ダイヤル式）か、電話端末が具備する短縮発
信ボタンに対応して短縮ダイヤル登録しておき、所望す
る電話番号に対応する短縮発信ボタンを押下して登録さ
れている短縮ダイヤル番号を送出する（可変短縮タイヤ
ル式）方法と、電話端末個々に短縮ダイヤル発信機能を
備え、加入者個々の使用頻度の高い電話番号を短縮発信
ボタンに対応して登録しておき、発呼時、対応する短縮
発信ボタンを押下することにより、所望する正規の電話
番号を交換機へ送出する方法とがあった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】このように従来の使用
頻度の高い電話番号の発信方式は、交換機側に短縮ダイ
ヤル番号を登録しておく方法および電話端末側に短縮ダ
イヤルを登録しておく方法のいずれの方式も、一旦短縮
ダイヤル登録した電話番号は固定化されている。

【０００４】一方、電話する相手は年間を通して必ずし
も固定化されるものではなく、例えば業務内容等により
相手電話番号およびその発信回数（発信頻度）は変化す
る。したがって発信頻度の高い電話番号が固定的に登録
されていたのでは、最新の発信状況に対応することがで
きない。また、最新の発信状況に対応して必要な電話番
号の再登録が必要であり、登録操作が面倒であるばかり
か、再登録の際に登録ミスが発生する危険性がある。

【０００５】本発明の目的は、所望する被呼者電話番号
を発信頻度に対応して登録，更新，表示し、所望する被
呼者電話番号の選択を容易にすると共に自動発信する電
話交換システムにおける類似電話番号による発信方式を
提供することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明の類似番号発信方
式は、電話番号の上位１桁あるいは複数桁または下位１
桁あるいは複数桁を入力する手段と、上位桁から下位桁
方向への走査を指示する上位桁走査手段と、下位桁から
上位桁方向への走査を指示する下位桁走査手段と、入力
した前記上位桁番号または下位桁番号含む全桁の類似電
話番号の探索を交換機に要求する類似電話番号探索要求
手段と、探索された前記類似電話番号を一つずつ表示す
る表示装置と、前記表示装置に表示された前記類似電話
番号から所望する正規電話番号が得られるまで前記類似
電話番号探索要求手段を操作し、所望する正規電話番号
が得られたときこの正規電話番号を自動発信する発信手
段とを有する複数の多機能電話端末と；前記多機能電話
端末から前記類似電話番号の探索要求があったときデー
タベースに前記上位１桁あるいは複数桁または下位１桁
あるいは複数桁を含む全桁の前記類似電話番号の探索を
指示する手段と、前記データベースが送出する前記類似
電話番号を前記多機能電話端末へ送出する手段と、前記
多機能電話端末が前記自動発信する前記正規電話番号を
発信処理する手段と、前記正規電話番号を前記発信処理
するたびに前記データベースに前記正規電話番号および
その発信回数の登録を指示する手段とを有する交換機
と；電話番号を記憶する記憶領域を備え、前記多機能電
話端末が前記自動発信した前記正規電話番号を前記交換
機が前記発信処理するたびに、前記記憶領域に空がある
ときは前記発信処理した前記正規電話番号とこの正規電
話番号の発信回数とを登録し、前記記憶領域に空がない
ときは登録中の前記発信回数が最も少くない前記正規電
話番号の登録を抹消して前記発信処理した前記正規電話
番号を新規に登録し、前記正規電話番号が登録中である
ときは前記正規電話番号の前記発信回数を更新する手段
と、前記交換機の要求に応動して前記多機能電話端末が
探索要求した前記類似電話番号を前記発信回数の多い順
に一つずつ送出する手段とを有するデータベースと；と
から構成し、前記類似電話番号探索要求手段により前記
発信回数の多い順に前記類似電話番号を順次前記表示装
置に表示して、所望する前記正規電話番号が探索できた
ときこの正規電話番号を前記発信手段により自動発信す
る。

【０００７】

【実施例】次に本発明について図面を参照して説明す
る。図１は本発明の一実施例を示すシステムブロック図
である。図２は本発明における操作方法を示すフローチ
ャートである。図３は図１のデータベースにおける電話
番号登録および発信回数計数処理のフローチャートであ
る。図４は図１のデータベーステーブルの一例を示す図
である。図４は図１の多機能電話端末の概要を示す図で
ある。

【０００８】図１に示す電話交換システムは、表示装置
と共に各種機能ボタンを備えた多機能電話端末１−１〜
１−ｎと、多機能電話端末を収容し多機能電話端末の状
態変化を監視する加入者回路２−１〜２−ｎとデータベ
ース７の電話番号の記憶，読み出しを制御すると共に主
記憶装置５に記憶されているプログラム，データを駆使
して呼処理を実行する中央制御装置４と局線とインタフ
ェースする局線トランク６と通話パスを接続する主スイ
ッチ３とからなる交換機１０と、交換機が発信処理する
たびに、発信番号およびその発信回数を登録するデータ
ベース７とから構成する。

【０００９】次に類似電話番号による発信動作について
図１〜図５を参照して説明する。ここでは多機能電話端
末１−１から多機能電話端末１−ｎへ発信する場合を例
に説明する。なお、多機能電話端末１−ｎの電話番号は
１２３４５とする。

【００１０】多機能電話端末１−１の加入者が発呼時、
多機能電話端末１−ｎの被呼者番号（１２３４５）の記
憶が定かでなく例えば記憶している上位１桁または上位
から複数桁番号（例えば１２）をダイヤル（Ｓ１）し、
続いて多機能電話端末１−１の前方一致ボタン５１を押
下（Ｓ２）した後、類似番号選択ボタン５３を押下（Ｓ
３）する。交換機１０の中央制御装置４は加入者回路２
−１を介して多機能電話端末１−１からの発呼要求を検
出し、受信した上位２桁のダイヤル情報を基にデータベ
ース７をアクセスして受信したダイヤル情報の桁数を含
んで構成される複数の類似電話番号の検索を指示（Ｓ
４）する。データベース７はデータベーステーブルから
検索した複数の類似電話番号（１２３４５，１２５４
３，１２７８９）のうち過去に発信回数が最も多かった
類似電話番号（１２３４５）を最初に読み出し、中央制
御装置４はこの類似電話番号（１２３４５）を多機能電
話端末１−１へ送出（Ｓ５）し、多機能電話端末１−１
は受信し類似電話番号（１２３４５）を表示装置５５に
表示（Ｓ６）する。多機能電話端末１−１の加入者は表
示された類似電話番号（１２３４５）が所望する電話番
号であると認識（Ｓ７）したとき、発信ボタン５４を押
下（Ｓ８）する。発信ボタン５４が押下されると、表示
装置５５に表示されていた電話番号（１２３４５）が自
動発信（Ｓ９）される。交換機１０は主記憶装置５に記
憶されているプログラムおよびデータに従い主スイッチ
３を制御して、発呼側の多機能電話端末１−１と着呼側
の多機能電話端末１−ｎとを接続して通話路を形成す
る。

【００１１】データベース７は電話番号の登録，更新機
能と共に、多機能電話端末の発信要求に交換機１０が応
動して発信処理するたびに中央制御装置４の指示を受
け、その電話番号の発信回数を計数して電話番号に対応
して発信回数を加算登録する機能を備えており、中央制
御装置４から類似電話番号の読み出し要求があったと
き、検索した類似電話番号の中から発信回数が多い類似
電話番号から順に読み出す。なお、このとき発信回数が
同じ場合には通話日時の順に読み出す。

【００１２】表示装置５５に表示された類似電話番号が
所望する電話番号（正規電話番号）でない（Ｓ７）とき
は、再び類似番号選択ボタン５４を押下（Ｓ３）して続
く発信回数順位の類似電話番号の検索を中央制御装置４
へ要求する。中央制御装置４はデータベース７に指示
（Ｓ４）し、発信回数が２番目に多い類似電話番号（１
２５４３）を読み出し多機能電話端末１−１へ送出（Ｓ
５）し、多機能電話端末１−１の表示装置５５にこの類
似電話番号（１２５４３）が表示（Ｓ６）される。この
表示された類似電話番号が所望する電話番号（正規電話
番号）である（Ｓ７）ときは、上述したように発信操作
（Ｓ８，Ｓ９）を行う。こうして所望する電話番号が得
られるまで同様の操作を繰り返す。

【００１３】次に多機能電話機が発信した電話番号をデ
ータベースへ登録する処理について説明する。中央制御
装置４は多機能電話端末１−１から発信された電話番号
をデータベース７へ通知（Ｓ１１）する。データベース
７は受信した電話番号が登録されているか否かを識別
（Ｓ１２）し、受信した電話番号が登録されているとき
は、その電話番号を中央制御装置４に通知すると共に発
信回数を更新（Ｓ１３）して次の発呼要求に備える。交
換機１０はデータベースから受信した電話番号の発信処
理を実行する。中央制御装置４を介して受信した多機能
電話端末１−１が発信要求（Ｓ１１）した電話番号がデ
ータベース７に登録されていない（Ｓ１２）とき、デー
タベース７は電話番号登録領域の空いている（Ｓ１４）
記憶領域にその電話番号と発信回数「１」を登録（Ｓ１
５）する。また、データベース７の電話番号登録領域が
満杯で記憶領域に空きがない（Ｓ１４）ときは、発信回
数が最下位の登録電話番号を抹消（Ｓ１６）して、抹消
した記憶領域に受信した電話番号を新規登録（Ｓ１７）
する。こうして多機能電話端末が発信要求した電話番号
はデータベースに発信回数と共に登録あるいは更新され
る。

【００１４】以上発信時、多機能電話端末から電話番号
の上位の１桁あるいは複数桁だけをダイヤルし、データ
ベースが送出する類似した電話番号の中から所望する電
話番号を探索して自動発信する場合を例に説明したが、
電話番号の下位の１桁あるいは複数桁だけをダイヤルし
た場合も、前方一致ボタンの代りに後方一致ボタンを押
下する以外は同様の操作で所望する電話番号を探索し自
動発信することができる。また、電話番号の上位桁また
は下位桁でなく中間の任意の１桁あるいは複数桁を入力
し、その桁番号を含む類似電話番号を探索することも容
易に可能であることはいうまでもない。

【００１５】

【発明の効果】以上説明したように本発明は、多機能電
話端末の加入者が発呼操作を行うたびに交換機はデータ
ベースを検索しその電話番号（被呼者番号）の登録の有
無を識別し、未登録の場合はその被呼者番号と発信回数
とを対応して登録し、電話番号登録領域が満杯のときは
登録されている発信回数の最も少ない電話番号を抹消し
て発信された被呼者番号を新規登録し、発信された被呼
者番号が登録済みであるときはその発信回数を１加算し
て更新する機能を備え、また、発呼時、被呼者番号が定
かでないとき、加入者が記憶にある被呼者番号の上位の
１桁あるいは複数桁、または下位の１桁あるいは複数桁
をダイヤルし、交換機はダイヤルされた桁番号が含まれ
る類似電話番号をデータベースから発信回数が多い順に
一つずつ読み出し多機能電話端末の表示装置上に表示
し、表示された電話番号が所望する電話番号であると
き、発信ボタンを押下するだけで表示されていた電話番
号が自動発信されるので、被呼者番号の記憶が定かでな
い場合でも所望する電話番号を探索でき誤発信を防止で
きる。

【００１６】また、加入者個々が日常頻繁に使用する電
話番号が自動登録され以後その発信回数を計数して電話
番号に対応して登録しておき、類似電話番号の読み出し
要求があったとき、発信回数が多い順に類似電話番号を
一つずつ読み出し多機能電話端末の表示装置上に表示す
るので、頻繁に使用する専用の電話番号を加入者個々に
登録することができ、更に、頻繁に使用する電話番号が
素早く検索，発信できるという効果がある。

【００１７】更にまた、頻繁に発信する電話番号を新た
に追加する場合や従来と違う電話番号を頻繁に使用する
場合でも電話番号の登録変更を行う必要もなく、したが
って誤登録も防止できるという効果もある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示すシステムブロック図で
ある。

【図２】本発明における類似電話番号探索処理のフロー
ーチャートである。

【図３】本発明のデータベースにおける電話番号登録お
よび発信回数計数処理のフローチャートである。

【図４】本発明のデータベーステーブルの一例を示す図
である。

【図５】本発明の多機能電話端末の概要を示す図であ
る。

【符号の説明】

１−１〜１−ｎ 多機能電話端末 ２−１〜２−ｎ 加入者回路 ３ 主スイッチ ４ 中央制御装置 ５ 主記憶装置 ６ 局線トランク ７ データベース １０ 交換機 ５１ 前方一致ボタン ５２ 後方一致ボタン ５３ 類似番号の選択ボタン ５４ 発信ボタン ５５ 表示装置

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話番号の上位１桁あるいは複数桁また
   は下位１桁あるいは複数桁を入力する手段と、上位桁か
   ら下位桁方向への走査を指示する上位桁走査手段と、下
   位桁から上位桁方向への走査を指示する下位桁走査手段
   と、入力した前記上位桁番号または下位桁番号含む全桁
   の類似電話番号の探索を交換機に要求する類似電話番号
   探索要求手段と、探索された前記類似電話番号を一つず
   つ表示する表示装置と、前記表示装置に表示された前記
   類似電話番号から所望する正規電話番号が得られるまで
   前記類似電話番号探索要求手段を操作し、所望する正規
   電話番号が得られたときこの正規電話番号を自動発信す
   る発信手段とを有する複数の多機能電話端末と；前記多
   機能電話端末から前記類似電話番号の探索要求があった
   ときデータベースに前記上位１桁あるいは複数桁または
   下位１桁あるいは複数桁を含む全桁の前記類似電話番号
   の探索を指示する手段と、前記データベースが送出する
   前記類似電話番号を前記多機能電話端末へ送出する手段
   と、前記多機能電話端末が前記自動発信する前記正規電
   話番号を発信処理する手段と、前記正規電話番号を前記
   発信処理するたびに前記データベースに前記正規電話番
   号およびその発信回数の登録を指示する手段とを有する
   交換機と；電話番号を記憶する記憶領域を備え、前記多
   機能電話端末が前記自動発信した前記正規電話番号を前
   記交換機が前記発信処理するたびに、前記記憶領域に空
   があるときは前記発信処理した前記正規電話番号とこの
   正規電話番号の発信回数とを登録し、前記記憶領域に空
   がないときは登録中の前記発信回数が最も少くない前記
   正規電話番号の登録を抹消して前記発信処理した前記正
   規電話番号を新規に登録し、前記正規電話番号が登録中
   であるときは前記正規電話番号の前記発信回数を更新す
   る手段と、前記交換機の要求に応動して前記多機能電話
   端末が探索要求した前記類似電話番号を前記発信回数の
   多い順に一つずつ送出する手段とを有するデータベース
   と；とから構成し、前記類似電話番号探索要求手段によ
   り前記発信回数の多い順に前記類似電話番号を順次前記
   表示装置に表示して、所望する前記正規電話番号が探索
   できたときこの正規電話番号を前記発信手段により自動
   発信することを特徴とする類似番号発信方式。