JPH07203029A - 交換機における障害監視方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 端末の電源が集中的にＯＦＦとされた場合で
あっても過負荷となることが無く、通常の交換動作等を
障害なく行えるようにするとともに、障害発生時におけ
る保守者の作業負担を軽減することである。 【構成】 複数の端末１はモデム７等を介して回線によ
り回線収容部２に接続されている。記憶部４には、営業
終了時間帯の開始及び最終時刻が予め登録されており、
記憶部８には、各端末１の番号に対応して、端末１につ
いての回線収容部２及び端末１と回線収容部２との間に
介在するモデム７の識別を示す折り返しポイントが予め
設定されている。検出部５が障害を検出すると、判定部
６は障害発生時刻が営業終了時間帯内にあるか否かを判
定し、該時間帯内である場合には、該障害の発生を無視
する。当該時間帯内でない場合には、試験部９は記憶部
８の折り返しポイントに従って、回線収容部２、モデム
７に対して順次ループ試験を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、交換機における障害監
視方式に関する。複数の端末を回線により収容した電子
交換機をさらに回線で接続して構成されるネットワーク
においては、一般に端末回線（端末と交換機とを接続す
る回線であり、その間に介装されるモデムや交換機の回
線収容部を含む）の障害は、信号線のダウンにより検出
する障害監視方式が採用されている。そして、多数の端
末を収容するネットワークにおいては、端末回線障害の
発生頻度も多いので、交換機等が過負荷とならないよう
に配慮する必要がある。

【０００２】

【従来の技術】一般に交換機は、所定の信号線の状態を
監視する等により、端末と交換機とを接続している回線
やモデム等における障害の発生の有無を自動的に検出し
ており、障害が発生した場合には、自己が備える保守コ
ンソールに表示し、あるいは、ネットワークが備える網
管理装置（ネットワーク全体の障害の発生の管理や保守
を行う装置）に通知するようにしている。そして、保守
コンソールまたは網管理装置において、保守者が障害箇
所の特定のための試験やその復旧等の作業が行われる。

【０００３】このような場合の試験としては、ループ試
験が知られている。ループ試験は、交換機の回線収容部
や交換機と端末間に介在するモデムに対して、所定の信
号を発信し、該信号を受信した回線収容部やモデムがそ
のまま該信号を返信し、あるいは該信号に対して回線収
容部やモデムが所定の応答信号を返信するようにしてお
き、その返信の有無により、障害箇所の概略的位置を推
定する試験である。

【０００４】そして、従来は、このループ試験は、保守
者が折り返しポイント（ループ試験の信号の送り先とな
る回線収容部又はモデムの識別）を指定して、手作業で
行っているのが現状である。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところで、一般にネッ
トワーク自体は２４時間運転であるのに対して、端末は
業務（営業）の終了時に電源がＯＦＦにされ、運転終了
となるケースが多く、端末の電源がＯＦＦにされると、
端末回線は信号線ダウンとなり、これが交換機により障
害として検出され、保守コンソールや網管理装置に通知
される。

【０００６】従って、大規模なネットワークでは、端末
の数は数千、数万に及ぶから、営業の終了に伴いそれら
が一斉に電源ＯＦＦとなると、交換機や網管理装置が過
負荷となり、通常の交換動作等ができなくなる場合があ
るという問題がある。

【０００７】また、障害が検出された後のループ試験等
の作業は、手作業であるため、上記のように障害発生が
集中した場合に、障害箇所や障害原因の特定に長時間を
要し、復旧に時間がかかるとともに、保守者の負担が大
きいという問題もある。

【０００８】本発明はこのような点に鑑みてなされたも
のであり、その目的とするところは、端末の電源が集中
的にＯＦＦとされた場合であっても過負荷となることが
無く、通常の交換動作等を支障なく行えるようにするこ
とである。また、本発明の他の目的は、障害発生時にお
ける保守者の作業負担を軽減することである。

【０００９】

【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理構成
を示すブロック図である。同図において、１は端末であ
り、３は端末１が回線を介して接続された回線収容部２
を有する交換機である。この交換機３は、営業終了開始
時刻及び営業終了最終時刻が予め記憶された第１記憶部
４と、端末回線障害の発生の有無を検出する障害検出部
５と、障害発生時刻が第１記憶部４の営業終了開始時刻
から営業終了最終時刻内にあるか否かを判定する判定部
６と、端末１の識別（加入者番号、回線収容位置番号
等）に対応して、端末１についての回線収容部２及び端
末１と回線収容部２との間にモデム手段７が介在する場
合には該モデム手段７の識別を示す折り返しポイントが
予め設定された第２記憶部８と、第２記憶部８の折り返
しポイントに従って、順次ループ試験を行うループ試験
部９とを備えている。

【００１０】そして、判定部６により障害発生時刻が営
業終了開始時刻から営業終了最終時刻内と判定された場
合には、該端末回線障害を廃棄し、障害発生時刻が営業
終了開始時刻から営業終了最終時刻内でないと判定され
た場合には、第２記憶部８の該障害が検出された端末１
についての折り返しポントを抽出し、それぞれの折り返
しポイントについてループ試験を行う。

【００１１】なお、前記営業終了開始時刻及び営業終了
最終時刻とは、営業終了により端末の電源がＯＦＦにさ
れる確率の高い時間帯の開始時刻及び最終時刻を意味
し、この交換機により構成されるネットワークの利用者
の性質等に応じて予め決定される。一般的には、１７時
〜１８時位と推測される。

【００１２】

【作用】障害検出部５により、端末１についての端末回
線の障害が検出されると、判定部６は、当該障害発生時
刻が第１記憶部４の営業終了開始時刻から営業終了最終
時刻内にあるか否かを判定し、当該時刻内にある場合に
は、これは端末１の営業終了に伴い電源がＯＦＦされた
ものと推定して、該端末回線障害を廃棄する。即ち、こ
の場合は、障害発生に伴う試験等の作業は一切行わな
い。

【００１３】当該時刻内にない場合には、端末の故障、
回線の切断、回線収容部２の故障、あるいはモデム手段
７がある場合にはモデム手段７の故障等と推定して、ル
ープ試験を行うべく、ループ試験部９に通知する。

【００１４】ループ試験部９は、第２記憶部８から該端
末１についての折り返しポイントを抽出し、回線収容部
２、モデム手段７について、所定の信号を発信し、該信
号の返却あるいは該信号に対する応答の存否により、障
害箇所を概略的に特定する。即ち、ループ試験が失敗し
た場合（信号返却等がなかった場合）は、該失敗した折
り返しポイントを障害箇所とみなし、全てのループ試験
が正常終了した場合（信号返却等があった場合）は、端
末１の障害とみなして、それぞれ保守コンソールあるい
は網管理装置にそれらの情報を添付して端末障害又は端
末回線障害を通知する。

【００１５】本発明によると、端末の電源がＯＦＦされ
る確率が比較的に高い時間帯を予め決めておき、この時
間帯内で障害が検出された場合には、これを障害として
取り扱わないようにしたから、端末の電源が集中的にＯ
ＦＦにされた場合であっても交換機や網管理装置が過負
荷となることが少なくなり、通常の交換動作等を支障な
く行うことができるようになる。

【００１６】また、ループ試験を自動的に行い、障害箇
所をある程度特定した情報を保守コンールや網管理装置
に送ることができ、保守者の作業負担を大幅に軽減する
ことができる。

【００１７】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して説明
する。図２は、本発明実施例のパケット交換ネットワー
クの構成を示す図である。このパケット交換ネットワー
クは、単一又は互いに回線で接続された複数の交換機、
該交換機に回線を介して接続された複数のホスト（コン
ピュータ）１２、複数の端末１３及び網管理装置１４か
ら構成されている。

【００１８】交換機と端末との接続の形態は種々のもの
があり、例えば図３に示されているような形態がある。
同図（ａ）に示されているように、パケット交換ネット
ワークを構成する交換機１１は、回線収容部１５を有し
ており、端末１３はこの回線収容部１５に回線を介して
接続されている。また、同図（ｂ）に示されているよう
に、交換機１１は回線収容部１５の他にモデム１６を有
しており、端末１３はこのモデム１６に他のモデム（リ
モートモデム）１７を介して回線により接続されてい
る。さらに、同図（ｃ）に示されているように、端末１
３は、交換機１１の回線収容部１５に複数のモデム（ロ
ーカルモデム１８、リモートモデム１７）を介して回線
により接続されている。なお、これらは例示であって、
他の接続形態も種々ある。

【００１９】図４（ａ）は図１の第１記憶部４に格納さ
れている時刻データの構成を示す図である。同図に示さ
れているように、このデータは営業終了開始時刻及び営
業終了最終時刻からなるデータであり、営業終了により
端末の電源がＯＦＦにされる確率の高い時間帯の開始時
刻及び最終時刻を意味し、この交換機により構成される
ネットワークの利用者の性質等に応じて予め決定され
る。この例では、１７：００〜１８：００としている。

【００２０】図４（ｂ）は図１の第２記憶部８に格納さ
れている折り返しポイントデータの構成を示す図であ
る。このデータは端末１３の加入者番号に対応して、端
末１３についての回線収容部１５及び端末１３と回線収
容部１５との間にモデム１６、１７、１８等が介在する
場合には該モデムの識別を示す折り返しポイントが予め
設定されたデータである。なお、この例では加入者番号
に対応して折り返しポイントを設定しているが、端末に
ついての回線収容位置番号等の端末を識別できる番号や
符号であってもよい。

【００２１】図５及び図６は交換機１１による処理を示
すフローチャートであり、図７乃至図１１は交換機１１
による処理を模式的に示した図である。まず、図７を参
照して交換機１１の構成の概略を説明しておくと、交換
機１１は、回線収容部１５の他に、入出力処理部２１、
コマンド処理部２２、メッセージ処理部２３、装置状態
管理部２４、及び記憶装置２５を備えている。装置状態
管理部２４は図１における障害検出部５、判定部６及び
ループ試験部９の機能を実現する。記憶装置２５には、
図４（ａ）に示した時刻データ２６及び図４（ｂ）に示
した折り返しポイントデータ２７が登録される。また、
交換機１１には、交換機１１からのメッセージが表示さ
れ、又は保守者が所定の入力を行うための保守コンソー
ル２８が付属されている。なお、回線収容部１５には、
複数のモデム１７、１８及び回線を介して端末１３が接
続されているのは、上述の通りである。

【００２２】図５及び図７を参照して、各種データの入
力処理について説明する。図５（ａ）に示されているよ
うに、保守者が保守コンソール２８から営業終了開始時
刻及び営業終了最終時刻を入力すると（ＳＴ１）、入出
力処理部２１及びコマンド処理部２２を介して記憶装置
２５に、時刻データ２６として登録される（ＳＴ２）。

【００２３】また、図５（ｂ）に示されているように、
保守者が保守コンソール２８から対象となる端末１３の
加入者番号を入力し（ＳＴ１）、折り返しポイントを必
要な数だけ指定すると（ＳＴ２、３）、入出力処理部２
１及びコマンド処理部２２を介して記憶装置２５に、こ
れらが折り返しポイントデータ２７として登録される
（ＳＴ４）。なお、これらの作業及び処理は予め行われ
る。

【００２４】次いで、交換機１１による障害発生時の処
理について説明する。まず、図６（ａ）及び図８に示さ
れるように、端末１３又は端末回線に障害等が発生し該
端末１３について所定の信号線がダウンすると、装置状
態管理部２４は、記憶装置２５の時刻データ２６を抽出
して、障害発生を検出した時刻が時刻データ２６の営業
終了開始時刻から営業終了最終時刻内であるか否かを判
定し（ＳＴ１）、当該時刻内である場合には当該端末回
線障害を廃棄（無視）する（ＳＴ２）。当該時刻内でな
い場合には、図６（ｂ）に示すループ試験を行う（ＳＴ
３）。

【００２５】ループ試験は、図６（ｂ）及び図９に示さ
れているように、まず、ループ試験が全て終了している
か否かを判断し（ＳＴ１）、終了していない場合には、
記憶装置２５の折り返しポイントデータ２７を該障害が
発生した端末の加入者番号で検索して折り返しポイント
を抽出し、該折り返しポイントに対してループ試験を実
施する（ＳＴ２）。なお、通常は第１回目の折り返しポ
イントは回線収容部１５である。

【００２６】次いで、当該折り返しポイントに対するル
ープ試験が正常に終了したか否かを判断し（ＳＴ３）、
正常に終了しなかった場合、即ち、送出した信号が返却
されなかった場合あるいは応答が無かった場合には、図
１０に示されるように、メッセージ処理部２３に対して
失敗した折り返しポイントの情報を添付して端末回線が
障害であることを通知する（ＳＴ４）。メッセージ処理
部２３は、入出力処理部２１を介して網管理装置１４に
対して、端末回線障害メッセージに障害原因（例えば、
この例ではリモートモデム１７が障害原因）を添付して
送出する。

【００２７】ＳＴ３において、正常に終了した場合には
ＳＴ１に戻り、折り返しポイントデータの他の折り返し
ポイントに対するループ試験を順次実行する（ＳＴ１、
２、３）。ＳＴ１において、全ての折り返しポイントに
ついてのループ試験が終了したと判断された場合には、
図１１に示されるように、メッセージ処理部２３に対し
て端末が障害であることを通知する（ＳＴ５）。メッセ
ージ処理部２３は、入出力処理部２１を介して網管理装
置１４に端末障害メッセージを送出する。

【００２８】このように本実施例によると、端末１３に
ついての信号線のダウンが検出されると、当該障害発生
時刻が時刻データ２６の営業終了開始時刻から営業終了
最終時刻内にあるか否かを判定し、当該時刻内にある場
合には、これは端末１３の営業終了に伴い電源がＯＦＦ
されたものと推定して、該端末回線障害を廃棄する。即
ち、この場合は、障害発生の試験等の作業は行わない。

【００２９】従って、端末１３の電源がＯＦＦされる確
率が比較的に高い時間帯を予め決めておき、これを時刻
データ２６として記憶装置２５に登録しておくことによ
り、端末の電源が集中的にＯＦＦにされた場合であって
も交換機１１や網管理装置１４が過負荷となることが少
なくなり、通常の交換動作等を支障なく行うことができ
るようになる。

【００３０】また、当該障害発生時刻が時刻データ２６
の営業終了開始時刻から営業終了最終時刻内にない場合
には、折り返しポイントデータ２７の対応する折り返し
ポイントに対してループ試験を自動的に行い、端末回線
障害メッセージ（障害原因が添付されている）及び端末
障害メッセージを網管理装置１４に送出するようにして
いる。従って、保守者は障害発生に伴う作業としての障
害箇所の特定のための試験等を行う必要がなくなり、あ
るいはより効率的に作業を行うことができるようにな
り、保守者の作業負担を大幅に軽減することができる。

【００３１】

【発明の効果】本発明は以上説明したように構成したの
で、端末の電源が集中的にＯＦＦとされた場合であって
も過負荷となることが少なく、通常の交換動作等を支障
なく行えるようになるという効果を奏する。また、障害
発生時における保守者の作業負担を大幅に軽減すること
ができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理構成を示すブロック図である。

【図２】本発明実施例のネットワークの全体構成を示す
図である。

【図３】本発明実施例の交換機と端末との接続の形態を
示す図である。

【図４】本発明実施例の時刻データ及び折り返しポイン
トデータの構成を示す図である。

【図５】本発明実施例のデータ入力時の処理を示すフロ
ーチャートである。

【図６】本発明実施例の障害発生時の処理を示すフロー
チャートである。

【図７】本発明実施例のデータ入力時の処理を模式的に
表した図である。

【図８】本発明実施例の障害発生時の処理を模式的に表
した図である。

【図９】本発明実施例のループ試験時の処理を模式的に
表した図である。

【図１０】本発明実施例のループ試験異常終了時の処理
を模式的に表した図である。

【図１１】本発明実施例のループ試験正常終了時の処理
を模式的に表した図である。

【符号の説明】

１ 端末 ２ 回線収容部 ３ 交換機 ４ 第１記憶部 ５ 障害検出部 ６ 判定部 ７ モデム手段 ８ 第２記憶部 ９ ループ試験部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の端末(1) が回線を介して接続され
   た回線収容部(2) を備えた交換機(3) において、 営業終了開始時刻及び営業終了最終時刻が予め記憶され
   た第１記憶部(4) と、 端末回線障害の発生の有無を検出する障害検出部(5)
   と、 障害発生時刻が該第１記憶部の営業終了開始時刻から営
   業終了最終時刻内にあるか否かを判定する判定部(6) と
   を備え、 障害発生時刻が営業終了開始時刻から営業終了最終時刻
   内と判定された場合には、該端末回線障害を廃棄するよ
   うにしたことを特徴とする障害監視方式。
2. 【請求項２】 複数の端末(1) が回線を介して接続され
   た回線収容部(2) を備えた交換機(3) において、 端末回線障害の発生の有無を検出する障害検出部(5)
   と、 該端末の識別に対応して、該端末についての回線収容部
   及び該端末と該回線収容部との間にモデム手段(7) が介
   在する場合には該モデム手段の識別を示す折り返しポイ
   ントが予め設定された第２記憶部(8) と、 該第２記憶部の折り返しポイントに従って、順次ループ
   試験を行うループ試験部(9) とを備え、 回線障害発生時に該第２記憶部の該障害が検出された端
   末についての折り返しポントを抽出し、それぞれの折り
   返しポイントについてループ試験を行うようにしたこと
   を特徴とする障害監視方式。
3. 【請求項３】 複数の端末(1) が回線を介して接続され
   た回線収容部(2) を備えた交換機(3) において、 営業終了開始時刻及び営業終了最終時刻が予め記憶され
   た第１記憶部(4) と、 端末回線障害の発生の有無を検出する障害検出部(5)
   と、 障害発生時刻が該第１記憶部の営業終了開始時刻から営
   業終了最終時刻内にあるか否かを判定する判定部(6)
   と、 該端末の識別に対応して、該端末についての回線収容部
   及び該端末と該回線収容部との間にモデム手段(7) が介
   在する場合には該モデム手段の識別を示す折り返しポイ
   ントが予め設定された第２記憶部(8) と、 該第２記憶部の折り返しポイントに従って、順次ループ
   試験を行うループ試験部(9) とを備え、 障害発生時刻が営業終了開始時刻から営業終了最終時刻
   内と判定された場合には、該端末回線障害を廃棄し、障
   害発生時刻が営業終了開始時刻から営業終了最終時刻内
   でないと判定された場合には、該第２記憶部の該障害が
   検出された端末についての折り返しポントを抽出し、そ
   れぞれの折り返しポイントについてループ試験を行うよ
   うにしたことを特徴とする障害監視方式。