JPH07283868A - 通信システム - Google Patents
通信システムInfo
- Publication number
- JPH07283868A JPH07283868A JP6688694A JP6688694A JPH07283868A JP H07283868 A JPH07283868 A JP H07283868A JP 6688694 A JP6688694 A JP 6688694A JP 6688694 A JP6688694 A JP 6688694A JP H07283868 A JPH07283868 A JP H07283868A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】本発明の目的は、キャンプオン・再ダイヤル等
の交換機の提供するサービスを１台の電話機を複数人で
共用している場合においても、個人を識別する情報を与
える手段を設けることで一人ひとりに提供することにあ
る。 【構成】通信端末と交換機と周辺装置とで構成される通
信システムにおいて、利用者に対して個人を識別する情
報を与え、１台の通信端末を複数人で共有している場合
でも、個人を識別する情報を読み出して交換機のサービ
スに利用する手段を設け、交換機のサービスを個人毎に
提供する通信システム。 【効果】本発明により、交換機のサービスを個人毎に利
用することができる。特に、再ダイヤルにおいては前回
使用した電話機を意識せずに利用できる。
の交換機の提供するサービスを１台の電話機を複数人で
共用している場合においても、個人を識別する情報を与
える手段を設けることで一人ひとりに提供することにあ
る。 【構成】通信端末と交換機と周辺装置とで構成される通
信システムにおいて、利用者に対して個人を識別する情
報を与え、１台の通信端末を複数人で共有している場合
でも、個人を識別する情報を読み出して交換機のサービ
スに利用する手段を設け、交換機のサービスを個人毎に
提供する通信システム。 【効果】本発明により、交換機のサービスを個人毎に利
用することができる。特に、再ダイヤルにおいては前回
使用した電話機を意識せずに利用できる。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、交換機が電話機等の通
信端末に提供するサービスに係り、特に１台の通信端末
を複数人で所有しても個人毎にサービスを提供する方式
に関わる。
信端末に提供するサービスに係り、特に１台の通信端末
を複数人で所有しても個人毎にサービスを提供する方式
に関わる。
【０００２】
【従来の技術】交換機が提供するサービスにキャンプオ
ン・再ダイヤル等がある。キャンプオンは、着信先が話
中の場合一旦オンフックして、着信先が通話を終了した
とき発信元の電話機を呼び出し、発信元が応答した後に
着信先を呼び出すサービスである。再ダイヤルは、前回
発信した着信先へ簡単な操作で発信を行うサービスであ
る。
ン・再ダイヤル等がある。キャンプオンは、着信先が話
中の場合一旦オンフックして、着信先が通話を終了した
とき発信元の電話機を呼び出し、発信元が応答した後に
着信先を呼び出すサービスである。再ダイヤルは、前回
発信した着信先へ簡単な操作で発信を行うサービスであ
る。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】従来の方法においては
以下の問題点がある。
以下の問題点がある。
【０００４】企業内では１台の電話機を複数人で共用す
る場合が多く、上述の交換機サービスは最後に利用した
人の設定内容が残り、有効に使えない場合があった。
る場合が多く、上述の交換機サービスは最後に利用した
人の設定内容が残り、有効に使えない場合があった。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明は、電話機等の通
信端末と交換機を持つ通信システムにおいて、１台の通
信端末を共有する複数の所有者に対して個人を認証する
方式を与え、その個人の認証コードを通信端末又は交換
機に入力する方法を使用することで混乱なく各個人が交
換機のサービス提供を受けられるようにするものであ
る。
信端末と交換機を持つ通信システムにおいて、１台の通
信端末を共有する複数の所有者に対して個人を認証する
方式を与え、その個人の認証コードを通信端末又は交換
機に入力する方法を使用することで混乱なく各個人が交
換機のサービス提供を受けられるようにするものであ
る。
【０００６】
【作用】前述の手段を持つことにより、複数人で電話機
等の通信端末を共有している場合でも各個人に対して交
換機のサービスを混乱無く提供することができる。
等の通信端末を共有している場合でも各個人に対して交
換機のサービスを混乱無く提供することができる。
【０００７】
【実施例】以下に、本発明の実施例を説明する。
【０００８】図１は本発明を実施する交換機及び周辺装
置のシステム構成を示すブロック図である。図２は図１
に示すデータ装置１６の構成要素の一例を示す図であ
る。図３から図６は本発明を交換機のサービスであるキ
ャンプオン・再ダイヤルに適用した例を示すシーケンス
図である。
置のシステム構成を示すブロック図である。図２は図１
に示すデータ装置１６の構成要素の一例を示す図であ
る。図３から図６は本発明を交換機のサービスであるキ
ャンプオン・再ダイヤルに適用した例を示すシーケンス
図である。
【０００９】図１において１０は交換機であり、電話機
１１，１２，１３及び音声装置１４を搭載している。ま
た交換機１０は制御装置１５にて制御され、データ装置
１６に各種の情報を記録していく。尚、制御装置１５と
データ装置１６は、外付けであっても交換機１０に内蔵
されていてもよい。
１１，１２，１３及び音声装置１４を搭載している。ま
た交換機１０は制御装置１５にて制御され、データ装置
１６に各種の情報を記録していく。尚、制御装置１５と
データ装置１６は、外付けであっても交換機１０に内蔵
されていてもよい。
【００１０】次に本発明の適用例である個人を識別する
情報（以下、認証コードと称す）を付加したキャンプオ
ンサービスの複数人への提供方法について図３，図４を
元に説明する。発信者が発信元電話機１１から着信先電
話機13へ電話をかけたが話中であったときに(101)(10
2)、特番を、例えば５１と、押し認証コードを入力して
キャンプオンの依頼を交換機１０に行う(103)。依頼を
受けた交換機１０は制御装置１５にキャンプオン設定登
録を行う(104)。制御装置１５はデータ装置１６のキャ
ンプオン設定用データベース１７に認証コード１８・発
信元番号１９・着信先番号２０を記録し、着信先を監視
する(105)。着信先電話機１３が通話を完了したなら
ば、制御装置１５はデータ装置１６から着信先番号から
認証コードと発信元番号を検索する(107)。検索後、制
御装置１５は交換機１０に発信元電話機と音声装置１４
との間を接続するよう指示をだす(108)。更に制御装置
１５は音声装置１４に認証コードと着信先番号を送信
し、発信者にキャンプオンで接続することの案内、たと
えば「認証コード×××、着信先○○○に接続しま
す。」、を伝える(109)。発信者は音声案内を聞いて確
認し接続するのであれば接続依頼の操作、例えばフッキ
ングボタンを押して交換機１０に依頼する(110)。交換
機１０は制御装置１５に接続依頼が来たことを通達す
る。制御装置１５は交換機１０に発信元と着信先との間
で接続するよう指示する(111)。交換機１０は発信元電
話機１１と着信先電話機１３とを接続する。着信先電話
機１３が応答し(112)、通話が成立したら交換機１０は
制御装置１５に完了通知をし、制御装置１５はデータ装
置１６から登録を解除する(113)。もし、発信者が不在
でキャンプオン接続を拒否したいときは、図４に示すよ
うに音声装置１４からの確認案内の後そのまま受話器を
置き、切断して接続を拒否する(114)。交換機１０は制
御装置１５に接続が拒否されたことを通達する。制御装
置１５は接続拒否時の処理を行う(115)。例えば、デー
タ装置１６に拒否されたキャンプオンに相当する登録の
スリープタイマ２１に一定時間を、例えば１０分を、設
定して後回しにしてから、同じ着信先番号の次のキャン
プオン登録を実行する。但し、スリープタイマ２１が設
定されているものはスキップする。
情報（以下、認証コードと称す）を付加したキャンプオ
ンサービスの複数人への提供方法について図３，図４を
元に説明する。発信者が発信元電話機１１から着信先電
話機13へ電話をかけたが話中であったときに(101)(10
2)、特番を、例えば５１と、押し認証コードを入力して
キャンプオンの依頼を交換機１０に行う(103)。依頼を
受けた交換機１０は制御装置１５にキャンプオン設定登
録を行う(104)。制御装置１５はデータ装置１６のキャ
ンプオン設定用データベース１７に認証コード１８・発
信元番号１９・着信先番号２０を記録し、着信先を監視
する(105)。着信先電話機１３が通話を完了したなら
ば、制御装置１５はデータ装置１６から着信先番号から
認証コードと発信元番号を検索する(107)。検索後、制
御装置１５は交換機１０に発信元電話機と音声装置１４
との間を接続するよう指示をだす(108)。更に制御装置
１５は音声装置１４に認証コードと着信先番号を送信
し、発信者にキャンプオンで接続することの案内、たと
えば「認証コード×××、着信先○○○に接続しま
す。」、を伝える(109)。発信者は音声案内を聞いて確
認し接続するのであれば接続依頼の操作、例えばフッキ
ングボタンを押して交換機１０に依頼する(110)。交換
機１０は制御装置１５に接続依頼が来たことを通達す
る。制御装置１５は交換機１０に発信元と着信先との間
で接続するよう指示する(111)。交換機１０は発信元電
話機１１と着信先電話機１３とを接続する。着信先電話
機１３が応答し(112)、通話が成立したら交換機１０は
制御装置１５に完了通知をし、制御装置１５はデータ装
置１６から登録を解除する(113)。もし、発信者が不在
でキャンプオン接続を拒否したいときは、図４に示すよ
うに音声装置１４からの確認案内の後そのまま受話器を
置き、切断して接続を拒否する(114)。交換機１０は制
御装置１５に接続が拒否されたことを通達する。制御装
置１５は接続拒否時の処理を行う(115)。例えば、デー
タ装置１６に拒否されたキャンプオンに相当する登録の
スリープタイマ２１に一定時間を、例えば１０分を、設
定して後回しにしてから、同じ着信先番号の次のキャン
プオン登録を実行する。但し、スリープタイマ２１が設
定されているものはスキップする。
【００１１】次に、キャンプオン登録の解除の方法を図
５を元に説明する。発信者は発信元電話機１１から特番
を、例えば５２を、押し更に認証コードと着信先番号を
入力し、キャンプオン登録の解除を交換機１０に依頼す
る(116)。交換機１０は制御装置１５に認証コードと着
信先番号を通達する(117)。制御装置１５はデータ装置
１６内のキャンプオン設定用テーブル１７から解除の対
象となる登録情報を削除する(118)。
５を元に説明する。発信者は発信元電話機１１から特番
を、例えば５２を、押し更に認証コードと着信先番号を
入力し、キャンプオン登録の解除を交換機１０に依頼す
る(116)。交換機１０は制御装置１５に認証コードと着
信先番号を通達する(117)。制御装置１５はデータ装置
１６内のキャンプオン設定用テーブル１７から解除の対
象となる登録情報を削除する(118)。
【００１２】また、現在キャンプオン設定を行っている
かどうかの確認も特番と認証コードを入力すれば音声等
で通知するという方法が考えられる。
かどうかの確認も特番と認証コードを入力すれば音声等
で通知するという方法が考えられる。
【００１３】この実施例によれば、１台の通信端末を複
数人で共用していても、個人個人でキャンプオンサービ
スを利用することができる。
数人で共用していても、個人個人でキャンプオンサービ
スを利用することができる。
【００１４】次に、認証コードを付加した再ダイヤルサ
ービスの提供方法に付いて図６を元に説明する。発信者
が電話をかけるとき、まず特番、例えば６１、を押し認
証コードを入力した後着信先電話機１３にダイヤルする
(119)。交換機１０は接続処理をすると同時に制御装置
１５に認証コードと着信先番号を通達する(120)。制御
装置１５はデータ装置１６の再ダイヤル設定用テーブル
２２に認証コード毎に対応させて着信先番号２０を記録
する(121)。ここで、発信者が移動先電話機１２から前
に発信した着信先電話機１３に電話をかけたいときは移
動先電話機１２から特番、例えば６２、を押し認証コー
ドを入力する(122)。交換機１０は認証コードと移動先
番号を制御装置１５に通達する(123)。制御装置１５は
データ装置１６から認証コードで着信先番号２０を検索
し(124)、交換機１０に移動先と着信先との間で接続す
るよう指示する(125)。
ービスの提供方法に付いて図６を元に説明する。発信者
が電話をかけるとき、まず特番、例えば６１、を押し認
証コードを入力した後着信先電話機１３にダイヤルする
(119)。交換機１０は接続処理をすると同時に制御装置
１５に認証コードと着信先番号を通達する(120)。制御
装置１５はデータ装置１６の再ダイヤル設定用テーブル
２２に認証コード毎に対応させて着信先番号２０を記録
する(121)。ここで、発信者が移動先電話機１２から前
に発信した着信先電話機１３に電話をかけたいときは移
動先電話機１２から特番、例えば６２、を押し認証コー
ドを入力する(122)。交換機１０は認証コードと移動先
番号を制御装置１５に通達する(123)。制御装置１５は
データ装置１６から認証コードで着信先番号２０を検索
し(124)、交換機１０に移動先と着信先との間で接続す
るよう指示する(125)。
【００１５】この実施例によれば、1台の通信端末を複
数人で共用していても個人個人で再ダイヤルサービスを
利用でき、更に再ダイヤル利用者は前回使用した通信端
末を意識することなくどの通信端末からでも再ダイヤル
サービスを利用できる。
数人で共用していても個人個人で再ダイヤルサービスを
利用でき、更に再ダイヤル利用者は前回使用した通信端
末を意識することなくどの通信端末からでも再ダイヤル
サービスを利用できる。
【００１６】以上の実施例において、認証コードの入力
方法としてダイヤルから入力する・カードリーダから入
力する・音声で入力する等が考えられる。
方法としてダイヤルから入力する・カードリーダから入
力する・音声で入力する等が考えられる。
【００１７】認証コードとその他の付加情報の記憶場所
は外部記憶装置の他に、交換機内部・通信端末内部でも
よい。
は外部記憶装置の他に、交換機内部・通信端末内部でも
よい。
【００１８】認証コードとその他の付加情報を通信端末
内部に記憶する手段での再ダイヤルでは、これらの情報
の取り出し及び更新が必要であるが、この手段として回
線等を通じて、普通の発信をしたときは認証コードを同
報しそのコードを持っている通信端末はその記憶情報を
消去する。再ダイヤル発信を要求した場合は認証コード
を同報しそのコードを持っている端末は記憶情報を要求
してきた端末に送信する、等の方法が考えられる。
内部に記憶する手段での再ダイヤルでは、これらの情報
の取り出し及び更新が必要であるが、この手段として回
線等を通じて、普通の発信をしたときは認証コードを同
報しそのコードを持っている通信端末はその記憶情報を
消去する。再ダイヤル発信を要求した場合は認証コード
を同報しそのコードを持っている端末は記憶情報を要求
してきた端末に送信する、等の方法が考えられる。
【００１９】以上の実施例は交換機のサービスの一つで
ある短縮ダイヤルについても同様手段で提供することが
できる。
ある短縮ダイヤルについても同様手段で提供することが
できる。
【００２０】
【発明の効果】本発明に拠れば、交換機のサービスを複
数人に提供することができる。
数人に提供することができる。
【図１】本発明を構成するシステムのブロック図であ
る。
る。
【図２】データ装置内のデータテーブルの構成図であ
る。
る。
【図３】認証コード付きキャンプオンサービス依頼時の
処理実行シーケンスである。
処理実行シーケンスである。
【図４】認証コード付きキャンプオンサービスにおい
て、接続が拒否された場合の処理を示す図である。
て、接続が拒否された場合の処理を示す図である。
【図５】認証コード付きキャンプオンサービス解除時の
の処理実行シーケンスである。
の処理実行シーケンスである。
【図６】認証コード付き再ダイヤルサービスの処理実行
シーケンスである。
シーケンスである。
１０…交換機、 １１…発信元電話機、 １２…移動先電話機、 １３…着信先電話機、 １４…音声装置、 １５…制御装置、 １６…データ装置、 １７…キャンプオン設定用データベーステーブル、 １８…認証コードカラム、 １９…発信元カラム、 ２０…着発信先カラム、 ２１…スリープタイマカラム、 ２２…再ダイヤル設定用データベーステーブル。
Claims (6)
- 【請求項１】通信端末と交換機と周辺装置とで構成され
る通信システムにおいて、利用者に対して個人を識別す
る情報を与え、１台の通信端末を複数人で共有している
場合でも、個人を識別する情報を読み出して交換機のサ
ービスに利用する手段を設け、交換機のサービスを個人
毎に提供することを特徴とする通信システム。 - 【請求項２】請求項１の個人を識別する情報を、交換機
に備え付けた外部の記憶装置に記憶することを特徴とす
る通信システム。 - 【請求項３】請求項１の個人を識別する情報を、交換機
内部に記憶することを特徴とする通信システム。 - 【請求項４】請求項１の個人を識別する情報を、通信端
末内部に記憶することを特徴とする通信システム。 - 【請求項５】請求項１の個人を識別する情報を通信端末
内部に記憶する手段において、ある通信端末に記憶して
いる個人を識別する情報と付加情報を別の通信端末に通
知して交換機のサービスに利用することを特徴とする通
信システム。 - 【請求項６】請求項１の個人を識別する情報を通信端末
内部に記憶する手段において、ある通信端末に記憶して
いる個人を識別する情報と付加情報を別の通信端末から
消去することを特徴とする通信システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP6688694A JPH07283868A (ja) | 1994-04-05 | 1994-04-05 | 通信システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP6688694A JPH07283868A (ja) | 1994-04-05 | 1994-04-05 | 通信システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH07283868A true JPH07283868A (ja) | 1995-10-27 |
Family
ID=13328839
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP6688694A Pending JPH07283868A (ja) | 1994-04-05 | 1994-04-05 | 通信システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH07283868A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20080147793A1 (en) * | 2006-10-31 | 2008-06-19 | Singh Munindar P | Method And System For Coordinating A Synchronous Activity |
| US10154099B2 (en) | 2006-12-31 | 2018-12-11 | Scenera Mobile Technologies, Llc | Method, system, and computer program product for delivering smart services |
-
1994
- 1994-04-05 JP JP6688694A patent/JPH07283868A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20080147793A1 (en) * | 2006-10-31 | 2008-06-19 | Singh Munindar P | Method And System For Coordinating A Synchronous Activity |
| US10154099B2 (en) | 2006-12-31 | 2018-12-11 | Scenera Mobile Technologies, Llc | Method, system, and computer program product for delivering smart services |
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