JPH0783394B2 - 端末制御方法 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 （発明の属する技術分野） 本発明は、スケジュール管理機能を有する装置における
電話通話機能の利便化を図る端末制御方法に関するもの
である。

（従来技術とその問題点） 主として事業所などにおける業務の利便化をめざす、い
わゆるOA機器においては、行動に対する支援機能である
スケジュール管理機能を持つものが存在する。

第１図は、OA機器の画面上に表示されたある１日のスケ
ジュールの一例を示す図である。従来のスケジュール管
理機能においても、第１図に示す例に見られるようにそ
の時刻における連絡電話番号の表示を行うものも存在す
る。

〔例えば「マルチメディア通信を可能にした多機能装置
（施設:36巻８号）〕。

しかし、従来のスケジュール管理機能においては、連絡
電話番号は画面上に表示するだけであり、当該OA機器に
着信があると電話を代りに受けた者がその画面表示を見
て口頭で相手に連絡電話番号を伝えなければならないと
いう問題点があった。

（発明の目的） 本発明は、上記のような問題点を除去し、スケジュール
管理機能と連動して連絡電話番号に自動的に転送するこ
とにより、電話通話機能の利便化を図ることを目的とし
ている。

（発明の構成） 第２図は本発明による端末制御方法の一実施例を示す端
末の構成図。

第３図は本発明の動作の一例を示す図である。

以下、図面を用いて詳細に説明する。

スケジュール管理機能を有する機器を導入した場合、キ
ーボードなどの入力操作部１により、その機器の使用者
の所属、氏名、本人であることを確認するための暗証番
号などを使用に先立ち設定し、制御部２を介して記憶部
４に蓄積しておく。

日常の使用にあたっては、入力操作部１により月日や時
間（開始時間、終了時間）・用件・連絡電話番号などを
個々の項目について入力し、記憶部４に登録しておく。

このように入力しておくと、制御部２のタイマー機能に
より開始時間の例えば５分前になるとブザーを駆動して
スケジュールを通知する。

この時「確認」ボタン21を押下することにより、複数の
回線を利用できる機器の場合（第２図の例では２回線）
は自動転送機能がセットされる。

ここで、第２図において電子スイッチ17,18,19,20は制
御部２により制御され、電子スイッチ17,20はいわゆる
フックスイッチの働きをする。

電子スイッチ17,20は通常ともに開いている。このよう
な状態でスケジュールに従って離席中に着信がある（説
明では回線接続端子15に着信があるとする）と着信・終
話検出部13で検知し、制御部２は電子スイッチ17を閉じ
て自動応答部９により回線対応部６を介して着信呼に応
答する。

これと同時に、記憶部４を参照して、その時刻のスケジ
ュールの登録内容に連絡電話番号が入力されているかど
うがを読み出す。

入力されている場合は、音声合成部10により「転送しま
すのでおまちください」と音声で相手に伝え、その回線
を保留状態とする。

ついで他の空回線（本発明では回線接続端子16）の電子
スイッチ20を閉じ、記憶部４に登録されている連絡先電
話番号を読み出し、自動発信部11、回線対応部７を経て
自動発信を行う。そして転送先の応答を確認後、記憶部
４内の初期設定データ中より使用者の所属・氏名を読み
出し、音声合成部10により「□□（所属）の△△（氏
名）に対し電話が掛かっております。御手数ですが取次
を願います」と合成音声で伝える。

そして、当該使用者は電話に出て、本人であることを証
明するため、例えばプッシュボタンダイヤル信号を４桁
入力する。この信号をPBダイヤル信号受信部８で受信
し、記憶部４に登録してある初期データと照合して本人
であることを確認の後いままで保留していた回線（回線
接続端子15）の保留を解除し、音声合成部10により「転
送します」と音声で伝えた後、電子スイッチ18,19を閉
じ、電子スイッチ17,20を開いて双方向増幅部12を介し
て回線接続端子15と回線接続端子16を接続して着信呼と
転送先とを接続する。

そして、着信・終話検出部13,14により回線状態を監視
し、終話を検知した後、電子スイッチ18,19を開いてそ
の接続を解放する。

なお、スケジュール管理機能の表示内容や合成音声の文
章などは適宜使用条件などに応じて変化させることが可
能である。

（発明の効果） 以上述べたような動作を行わせることにより、スケジュ
ール管理機能を有する機器において、スケジュールに従
って離席している場合にも掛かってきた電話を所在場所
の連絡電話番号に自動転送させることが可能となり、ス
ケジュール管理機能の利便性をより向上させることが可
能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図はスケジュール管理機能の表示の一例を示す図、
第２図は本発明の動作を有する端末の構成の一例を示す
図、第３図は本発明の動作の一例を示す図である。 １……入力操作部、２……制御部、３……表示部、４…
…記憶部、５……ブザー、６……回線対応部１、７……
回線対応部２、８……PBダイヤル信号受信部、９……自
動応答部、10……音声合成部、11……自動発信部、12…
…双方向増幅部、13……着信・終話検出部１、14……着
信・終話検出部２、15,16……回線接続端子、17,18,19,
20……電子スイッチ、21……確認ボタン。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】予め会議・面談などの日程や週間・月間の
   行動予定などを登録しておき、該当時刻になるとブザー
   鳴動などにより通知するスケジュール管理機能を有し、
   複数の回線を同時に利用できる装置における端末制御方
   法であって、 前記スケジュール管理機能の各スケジュール毎に連絡先
   電話番号を登録するステップと、着信呼があると、着信
   した時刻における前記スケジュールに前記連絡先電話番
   号が登録されているか否かを判定するステップと、前記
   連絡先電話番号が登録されている場合、前記着信呼に対
   して自動的に応答して回線を保留し、他回線を用い、前
   記連絡先電話番号に自動発信し、連絡先を呼び出すステ
   ップと、前記連絡先の応答者が前記スケジュールへの前
   記連絡先電話番号の登録者であることを暗証番号により
   確認するステップと、確認がとれた場合に前記着信呼を
   前記連絡先に接続するステップとからなることを特徴と
   する端末制御方法。