JPH0785143A - 診療予約データの医事システム反映方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 患者来院時に発生する待ち時間を最小限に
し、患者へのサービス向上を図るとともに、病院職員に
より行われていた手作業を電算化することにより生産性
と機能の向上を図る。 【構成】 予約システムに設けられた診療予約データ部
３及び検査予約データ部４と、医事システムの再来受付
処理部５、他部門への情報伝達部１０、各種帳表類（外
来基本カード、カルテ出庫指示書等）出力部６，８を備
える。診療当日に受信する各診療科、各検査科の予約デ
ータを検索することにより、あらかじめ診療当日以前に
受付処理を行い（病院職員の時間的余裕がある時）、診
療当日の受付待ち混雑の回避ができ、また受付処理を行
う病院職員の負荷分散にもつながる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】病院等での患者の受付処理におい
て、診療予約データ及び検査予約データ等の予約データ
を利用して、事前に自動的に受付処理を行なう方式に関
する。

【０００２】

【従来の技術】従来は、予約システムで登録された診療
予約データ及び検査予約データが、患者来院以前に医事
システム側へ反映されていなかったため、診療当日、患
者来院時に受付処理を行っていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従来の受付処理体系で
は、患者来院時に受付処理を行っていたため、時間帯に
よっては、来院患者が集中し、長時間に渡り受付処理を
待たなければならないという問題があった。

【０００４】また、受付処理を行う職員の作業も来院患
者が集中する時間帯ではかなり負荷がかかり、受付処理
に関し、十分な生産性及び機能を発揮することができな
いという問題があった。

【０００５】本発明の目的は、患者来院時に発生する待
ち時間を最小限にし、患者へのサービス向上を図るとと
もに、病院職員により行われていた手作業を電算化する
ことにより生産性と機能の向上を図ることにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明は、前述した課題
を解決するための手段として、医療事務の受付処理にお
いて、予約患者の該予約時前に、該予約患者の予約デー
タを参照して受付処理を行なう受付処理手段と、前記受
付処理を行なった前記予約患者に必要となる情報を、該
予約時前に出力する予約患者情報出力手段と、を有する
ことを特徴とする診療予約データの医事システム反映方
式を提供するものである。

【０００７】また、前記予約患者情報出力手段は、少な
くとも該患者のカルテの出庫指示書、及び外来基本カー
ド、及び予約患者一覧表を含む情報を出力することを特
徴とする方式でもある。

【０００８】

【作用】本発明によれば、病院等で行われる受付処理に
おいて、予約システムで登録された診療予約データ及び
検査予約データを基に指示対象診療日に該当する予約患
者を抽出し、受付処理を行う受付処理部と、受付処理を
した予約患者に対する外来基本カード発行部と、カルテ
出庫指示部と、予約患者一覧表及び予約状況を各部門へ
配付する各部門への情報伝達部とを備えていることによ
り、事前に予約患者の受付処理が自動的に行なわれ、同
時に予約患者の各種の情報が自動的に出力され、従来の
窓口で行なわれていた人手による処理を省くことができ
る。

【０００９】

【実施例】次に本発明の一実施例について図面を参照し
て説明する。

【００１０】本発明に関する処理構成をブロック図とし
て図１に示す。

【００１１】図１に示すように、本発明の構成は、予約
システムの診療予約データ部３及び検査予約データ部４
に対して、医事システムの受付処理手段としての受付処
理部５が接続されている。また、予約患者情報出力手段
としての外来基本カード発行部６、カルテ出庫指示部
８、及び各部門への情報伝達部１０がそれぞれ受付処理
部５に接続されている。

【００１２】処理としては、まず予約システムにて予約
データ入力端末１より次回の診療及び検査の予約情報を
入力し、登録処理部２を通し、診療予約データ及び検査
予約データとして診療予約データ部３及び検査予約デー
タ部４へ格納する。

【００１３】次に、受付処理部５にて、格納された診療
予約データ及び検査予約データより指示対象診療日に該
当する予約患者を診療日以前に抽出する。

【００１４】この抽出された予約患者に対し、医療事務
上の受付処理を行う。

【００１５】受付処理を終了した予約患者に対し、外来
基本カード発行部６にて、受付処理部５より受けとった
情報を編集し、外来基本カード７を発行するとともに、
カルテ出庫指示部８にて、診療行為に必要不可欠なカル
テの出庫指示処理を行い、カルテ出庫指示書９を発行す
る。そして、発行された指示書に基づき、カルテの取り
出しを行う。

【００１６】次に、各部門への情報伝達部１０にて、受
付処理を行った予約患者一覧表１１等を出力し、各部門
へ配付するとともに、各部門にて予約状況等を把握でき
るようにデータを編集し、予約診療日以前の受付処理を
終了する。

【００１７】なお、本実施例では予約患者情報出力手段
としては、外来基本カード、及びカルテ出庫指示書、及
び予約患者一覧表の出力をおこなったが、これはカルテ
出庫指示書のみでも良いし、更に上述した情報以外の情
報を出力することも可能である。

【００１８】

【発明の効果】以上説明した様に、本発明は、病院等で
行われる受付処理において、予約システムで登録された
診療予約データ及び検査予約データを基に診療当日以前
に受付処理、外来基本カードの発行、カルテの事前準備
及び各部門への情報伝達を行う。

【００１９】これにより、診療当日の受付待ち混雑の回
避ができるため、患者サービスが向上し、また、受付処
理を行う病院職員の負荷分散にもつながり、生産性と機
能が向上するという効果を有する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例の構成を示す。

【符号の説明】

１ 予約データ入力端末 ２ 予約データ登録の処理部 ３ 診療予約データ部 ４ 検査予約データ部 ５ 受付処理部 ６ 外来基本カード発行部 ７ 外来基本カード ８ カルテ出庫指示部 ９ カルテ出庫指示書 １０ 各部門への情報伝達部 １１ 予約患者一覧表

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 医療事務の受付処理において、予約患者
   の該予約時前に、該予約患者の予約データを参照して受
   付処理を行なう受付処理手段と、 前記受付処理を行なった前記予約患者に必要となる情報
   を、該予約時前に出力する予約患者情報出力手段と、を
   有することを特徴とする診療予約データの医事システム
   反映方式。
2. 【請求項２】 前記予約患者情報出力手段は、少なくと
   も該患者のカルテの出庫指示書、及び外来基本カード、
   及び予約患者一覧表を含む情報を出力することを特徴と
   する請求項１に記載の診療予約データの医事システム反
   映方式。
3. 【請求項３】 予約システムにて入力された次回の診療
   及び検査の予約情報を入力し、診療予約データ及び検査
   予約データとして診療予約データ部及び検査予約データ
   部へ格納する登録処理部と、 前記格納された診療予約データ及び検査予約データより
   指示対象診療日に該当する予約患者を診療日以前に抽出
   し、該抽出された予約患者に対し、医療事務上の受付処
   理を行う受付処理部と、 前記受付処理部より受けとった前記受付処理を終了した
   予約患者に対する情報を編集し、外来基本カードを発行
   する外来基本カード発行部と、 診療行為に必要なカルテの出庫指示のためのカルテ出庫
   指示書を発行し、該発行された指示書に基づき、カルテ
   の取り出しを行うカルテ出庫指示部と、 前記受付処理を行った予約患者一覧表を含む情報と各部
   門にて予約状況を把握できるデータを編集し、各部門に
   配付する各部門への情報伝達部と、を有することを特徴
   とする診療予約データの医事システム反映方式。