JPH08181737A - 警報通知システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 システム内におけるアラーム情報の停滞をな
くし、アラーム情報の中から主原因アラームの早期確認
を可能とする。 【構成】 プロセス５はプロセス１のアラームテーブル
１ａ内に格納されたアラーム情報の中の少なくともエラ
ー種別にシリアル番号が付与されたリスト情報をジャー
ナル表示／印字する。ユーザがプロセス５によってジャ
ーナル表示／印字されたリスト情報を基に不必要なアラ
ーム情報に対するアラーム停止指示をプロセス４に入力
すると、プロセス４はそのアラーム停止指示をプロセス
３及びプロセス２を経由してプロセス１に通知する。プ
ロセス１はプロセス４からアラーム停止指示が入力され
ると、そのアラーム停止指示に対応するアラーム情報を
通知済みとして処理し、アラームテーブル１ａから消去
する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は警報通知システムに関
し、特にネットワーク上における警報発生の有無の監視
対象である複数の被監視装置各々からの警報情報を格納
してその警報情報を画面上に表示するネットワークオペ
レーションシステムの警報通知システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、ネットワークオペレーションシス
テムは、オペレーションセンタと複数の通信路インタフ
ェースとから構成され、被監視装置からのアラーム情報
（警報情報）が発生順に通信路インタフェースで処理さ
れ、通信路インタフェースからオペレーションセンタに
通知される。

【０００３】オペレーションセンタは通信路インタフェ
ースから通知されたアラーム情報を画面表示あるいは印
字することで、そのアラーム情報をユーザに示す。ここ
で、アラーム情報は被監視装置におけるアラームの発生
状況を詳細に報告するための情報にユーザが前もって登
録した情報が付加されたものである。

【０００４】上記のネットワークオペレーションシステ
ムを構成する基本プロセスは、図３に示すように、通信
路インタフェースを構成するプロセス１〜３と、オペレ
ーションセンタを構成するプロセス４とから構成されて
いる。

【０００５】プロセス１には被監視装置６からのアラー
ム情報を格納するアラームテーブル１ａが設けられてお
り、プロセス１は被監視装置６から通知されたアラーム
情報をアラームテーブル１ａに格納して上位プロセスに
通知する機能と、アラームの発生状態を管理して上位プ
ロセスからの要求に応じてその上位プロセスにアラーム
テーブル１ａ内のアラーム情報を引渡す機能とを有す
る。

【０００６】ここで、アラームテーブル１ａには「ＡＩ
Ｓ」，「ＥＲＲＭＯＮ」，「ＲＥＣ」，「ＥＱＰ」等の
エラー種別と、発生状況の詳細情報と、ユーザ情報とが
夫々被監視装置６からの通知順に格納される。

【０００７】プロセス２は発生アラームから監視対象部
位の検索と、アラーム情報への登録情報の付加と、アラ
ーム履歴情報の作成とを行う。アラーム３はプロセス２
とオペレーションセンタのプロセス４との間で行われる
アラーム情報等の送受信を管理する機能を有する。

【０００８】オペレーションセンタのプロセス４は複数
の画面を制御し、ユーザインタフェース４ａ（ジャーナ
ル表示／色変え表示／ユーザの特定アラーム指定表示
等）を実現し、通信路インタフェースのプロセス２との
間でアラーム情報等の送受信を行う。

【０００９】上記のような構成のネットワークオペレー
ションシステムにおいてアラームが多発した場合、その
アラーム情報は各プロセス１〜４内のテーブルやプロセ
ス間のインタフェースバッファに格納されながら上位ワ
ークステーションに通知される。

【００１０】ここで、プロセス１の処理時間とプロセス
２〜４の処理時間との比は約１：９となっており、また
１つのアラーム情報が４つのプロセス１〜４を経由して
上位ワークステーションに表示されるまでにかかる時間
は複数の被監視装置６から多発するアラームの発生間隔
に比べて非常に長い時間である。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】上述した従来のネット
ワークオペレーションシステムでは、被監視装置から通
知されたアラーム情報が通信路インタフェース及びオペ
レーションセンタ各々のプロセスを経て上位ワークステ
ーションに通知されているので、複数の被監視装置から
のアラームが多発するとシステム内にアラーム情報が停
滞し、発生したアラームをユーザが即座に確認すること
ができない。

【００１２】ネットワークオペレーションシステムの運
用において、多発するアラームの９０％以上は波及アラ
ームであることが実証されており、これら波及アラーム
を含むアラーム情報の中から残り１０％未満の主原因ア
ラームをいかに早く確認できるかが課題となっている。

【００１３】そこで、本発明の目的は上記の問題点を解
消し、システム内におけるアラーム情報の停滞をなく
し、アラーム情報の中から主原因アラームを早く確認す
ることができる警報通知システムを提供することにあ
る。

【００１４】

【課題を解決するための手段】本発明による警報通知シ
ステムは、ネットワーク上における警報発生の有無の監
視対象である複数の被監視装置各々からの警報情報を格
納する格納手段と、前記格納手段に格納された警報情報
が予め設定された所定数を越えたか否かを検出する検出
手段と、前記検出手段が前記所定数を越えたことを検出
した時に前記格納手段に格納された警報情報の少なくと
も警報種別を含むリスト情報を表示する表示手段と、外
部指示に応答して前記格納手段に格納された警報情報の
上位プロセスへの通知を停止する停止手段とを備えてい
る。

【００１５】本発明による他の警報通知システムは、ネ
ットワーク上における警報発生の有無の監視対象である
複数の被監視装置各々からの警報情報を格納する格納手
段と、前記格納手段に格納された警報情報を画面上に表
示する表示手段とを含むネットワークオペレーションシ
ステムの警報通知システムであって、前記格納手段に格
納された警報情報が予め設定された所定数を越えたか否
かを検出する検出手段と、前記検出手段が前記所定数を
越えたことを検出した時に前記格納手段に格納された警
報情報の少なくとも警報種別を含むリスト情報を表示す
る表示手段と、外部指示に応答して前記格納手段に格納
された警報情報の上位プロセスへの通知を停止する停止
手段とを備えている。

【００１６】

【作用】ネットワーク上における警報発生の有無の監視
対象である複数の被監視装置各々からのアラーム情報を
アラームテーブルに格納する場合、アラームテーブルに
格納されたアラーム情報が予め設定された閾値を越えた
ときにアラームテーブル内のアラーム情報のうちの少な
くともアラーム種別を含むリスト情報をジャーナル表示
／印字する。

【００１７】そのリスト情報に基づいて入力されたアラ
ーム停止指示に応じてアラームテーブル内のアラーム情
報の上位プロセスへの通知を停止する。これによって、
アラーム情報を登録情報の付加を行わずにそのままジャ
ーナル表示することができ、ユーザに早く確認させるこ
とができる。

【００１８】また、アラーム情報にシリアル番号を付加
して管理するとともに、そのシリアル番号をジャーナル
表示することで、ユーザが不必要なアラームをそのシリ
アル番号で指定することができ、そのアラームの後から
の詳細情報の通知を取止めることが可能となる。

【００１９】さらに、ユーザが任意のタイミングで予め
詳細通知が不要なアラーム種別／アラーム発生位置を指
定可能とすることで、アラーム全体の処理量を軽減し、
アラーム通知時間を短縮することができる。よって、シ
ステム内におけるアラーム情報の停滞をなくし、アラー
ム情報の中から主原因アラームの早期確認が可能とな
る。

【００２０】

【実施例】次に、本発明の一実施例について図面を参照
して説明する。

【００２１】図１は本発明の一実施例を示す構成図であ
る。図において、本発明の一実施例によるネットワーク
オペレーションシステムはアラーム情報（警報情報）の
リスト表示を行うプロセス５とアラーム停止指示をプロ
セス４からプロセス１に通知する経路とを設けた以外は
図３に示す従来例のネットワークオペレーションシステ
ムと同様の構成となっており、同一構成要素には同一符
号を付してある。また、その動作も従来例のネットワー
クオペレーションシステムと同様である。

【００２２】プロセス５は特定の上位ワークステーショ
ンのみに設けられたジャーナル表示専用プロセスであ
り、プロセス１のアラームテーブル１ａ内に格納された
アラーム情報の中の少なくともエラー種別にシリアル番
号が付与されたリスト情報をジャーナル表示／印字する
ユーザインタフェース５ａを実現する。

【００２３】ユーザがプロセス５によってジャーナル表
示／印字されたリスト情報を基に不必要なアラーム情報
に対するアラーム停止指示４ｂをプロセス４に入力する
と、プロセス４はそのアラーム停止指示４ｂをプロセス
３及びプロセス２を経由してプロセス１に通知する。プ
ロセス１はプロセス４からアラーム停止指示４ｂが入力
されると、そのアラーム停止指示４ｂに対応するアラー
ム情報を通知済みとして処理し、アラームテーブル１ａ
から消去する。

【００２４】図２は本発明の一実施例の動作を示すフロ
ーチャートである。これら図１及び図２を用いて本発明
の一実施例の動作について説明する。

【００２５】プロセス１は被監視装置６からアラーム情
報が入力されると、そのアラーム情報をアラームテーブ
ル１ａに格納し（図２ステップＳ１）、アラームテーブ
ル１ａ内に停滞しているアラーム数を判定する（図２ス
テップＳ２）。

【００２６】プロセス１はアラームテーブル１ａ内に停
滞しているアラーム数が予め設定された閾値を越えなけ
れば（図２ステップＳ３）、アラームテーブル１ａ内の
アラーム情報をプロセス２に引渡す処理を行う（図２ス
テップＳ４）。

【００２７】また、プロセス１はアラームテーブル１ａ
内に停滞しているアラーム数が予め設定された閾値を越
えると（図２ステップＳ３）、アラームテーブル１ａ内
のアラーム情報をプロセス２に引渡す処理とリスト情報
のプロセス５に通知する処理とを並列して行う（図２ス
テップＳ５）。

【００２８】ここで、プロセス１はアラームテーブル１
ａに格納するアラーム情報にシリアル番号を付けて管理
しており、プロセス５に通知するリスト情報はエラー種
別等の最小限の情報が組込みこまれ、シリアル番号が付
与されている。プロセス５ではプロセス１から送られて
きたリスト情報をジャーナル表示／印字する。

【００２９】また、プロセス４はプロセス１に要求して
ユーザから指定された範囲の速報番号の通常のアラーム
通知を禁止する機能を有している。そこで、プロセス１
はリスト情報をプロセス５に送出した後に、プロセス４
からプロセス３，２を経由してアラーム停止指示４ｂが
通知されてきたか否かを判定する（図２ステップＳ
６）。

【００３０】プロセス４からアラーム停止指示４ｂが通
知されてこなければ、プロセス１はアラームテーブル１
ａ内のアラーム情報をプロセス２に引渡す処理を続行す
る（図２ステップＳ７）。

【００３１】一方、プロセス４からアラーム停止指示４
ｂが通知されてくると、プロセス１はアラームテーブル
１ａ内に停滞している未通知アラーム情報の中から該当
番号のものを通知済みとし（図２ステップＳ８）、処理
を終了する。

【００３２】プロセス４からプロセス１への要求情報が
アラーム種別／アラーム発生位置の場合、プロセス１は
被監視装置６から受信したアラームが該当するものであ
るかどうかを判別し、該当アラームの場合、上位プロセ
スへの通知を行わない。

【００３３】例えば、被監視装置６からプロセス１に１
００００件のアラーム情報が送られてきた場合、通常で
あればプロセス４による１００００件のアラーム情報の
ジャーナル表示／印字に１００分かかるとする。

【００３４】この場合、本発明の一実施例ではアラーム
テーブル１ａ内にアラーム情報が１００００件停滞した
時点で、その１００００件のリスト情報がプロセス５で
ジャーナル表示／印字されるが、プロセス５で印字され
る情報はアラーム情報の中の最低限の情報なので、その
処理時間を１０分程度に押さえることができる。

【００３５】また、プロセス５によってジャーナル表示
／印字されたリスト情報をユーザが確認し、低ランクの
アラーム情報９０００件を不必要なアラーム情報として
そのシリアル番号またはアラーム種別／アラーム発生位
置を指定すると、アラームテーブル１ａ内のアラーム情
報のうちそれら９０００件のアラーム情報はプロセス２
に通知されないので、プロセス４では１０００件のアラ
ーム情報がジャーナル表示／印字されることとなる。上
記の如く、１００００件のアラーム情報のジャーナル表
示／印字に１００分かかるとすると、本発明の一実施例
では１０００件のアラーム情報のジャーナル表示／印字
となるので、その処理時間は１０分となる。

【００３６】このように、ネットワーク上における警報
発生の有無の監視対象である複数の被監視装置６各々か
らのアラーム情報をプロセス１のアラームテーブル１ａ
に格納する場合、アラームテーブル１ａに格納されたア
ラーム情報が予め設定された閾値を越えたときにアラー
ムテーブル１ａ内のアラーム情報の少なくともアラーム
種別を含むリスト情報をプロセス５でジャーナル表示／
印字し、そのリスト情報に基づいて入力されたアラーム
停止指示に応じてアラームテーブル１ａ内のアラーム情
報のプロセス２への通知を停止することによって、アラ
ーム情報を登録情報の付加を行わずにそのままプロセス
５でジャーナル表示することができ、ユーザに早く確認
させることができる。

【００３７】また、アラーム情報にシリアル番号を付加
して管理するとともに、そのシリアル番号をプロセス５
でジャーナル表示することで、ユーザが不必要なアラー
ムをそのシリアル番号で指定することができ、そのアラ
ームの後からの詳細情報の通知を取止めることが可能と
なる。

【００３８】さらに、ユーザが任意のタイミングで予め
詳細通知が不要なアラーム種別／アラーム発生位置を指
定可能とすることで、アラーム全体の処理量を軽減し、
アラーム通知時間を短縮することができる。よって、シ
ステム内におけるアラーム情報の停滞をなくし、アラー
ム情報の中から主原因アラームを早く確認することがで
きる。

【００３９】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、ネ
ットワーク上における警報発生の有無の監視対象である
複数の被監視装置各々からの警報情報を格納する格納手
段の警報情報が予め設定された所定数を越えた時に格納
手段に格納された警報情報の少なくとも警報種別を含む
リスト情報を表示するとともに、外部指示に応答して格
納手段に格納された警報情報の上位プロセスへの通知を
停止することによって、システム内におけるアラーム情
報の停滞をなくし、アラーム情報の中から主原因アラー
ムを早く確認することができるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示す構成図である。

【図２】本発明の一実施例の動作を示すフローチャート
である。

【図３】従来例を示す構成図である。

【符号の説明】

１〜３ 通信路インタフェースのプロセス １ａ アラームアダプタ ４ オペレーションセンタのプロセス ５ 上位ワークステーションのプロセス ６ 被監視装置

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワーク上における警報発生の有無
   の監視対象である複数の被監視装置各々からの警報情報
   を格納する格納手段と、前記格納手段に格納された警報
   情報が予め設定された所定数を越えたか否かを検出する
   検出手段と、前記検出手段が前記所定数を越えたことを
   検出した時に前記格納手段に格納された警報情報の少な
   くとも警報種別を含むリスト情報を表示する表示手段
   と、外部指示に応答して前記格納手段に格納された警報
   情報の上位プロセスへの通知を停止する停止手段とを有
   することを特徴とする警報通知システム。
2. 【請求項２】 前記リスト情報は、少なくとも前記警報
   種別と前記警報情報各々に付与された識別情報とからな
   ることを特徴とする請求項１記載の警報通知システム。
3. 【請求項３】 ネットワーク上における警報発生の有無
   の監視対象である複数の被監視装置各々からの警報情報
   を格納する格納手段と、前記格納手段に格納された警報
   情報を画面上に表示する表示手段とを含むネットワーク
   オペレーションシステムの警報通知システムであって、
   前記格納手段に格納された警報情報が予め設定された所
   定数を越えたか否かを検出する検出手段と、前記検出手
   段が前記所定数を越えたことを検出した時に前記格納手
   段に格納された警報情報の少なくとも警報種別を含むリ
   スト情報を表示する表示手段と、外部指示に応答して前
   記格納手段に格納された警報情報の上位プロセスへの通
   知を停止する停止手段とを有することを特徴とする警報
   通知システム。
4. 【請求項４】 前記リスト情報は、少なくとも前記警報
   種別と前記警報情報各々に付与された識別情報とからな
   ることを特徴とする請求項３記載の警報通知システム。