JPH08307532A - 予め決定された条件に基づいて補助的経路上で帯域外周波信号方式の応答を提供するための通信システムにおける方法 - Google Patents

予め決定された条件に基づいて補助的経路上で帯域外周波信号方式の応答を提供するための通信システムにおける方法

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JPH08307532A
JPH08307532A JP8039372A JP3937296A JPH08307532A JP H08307532 A JPH08307532 A JP H08307532A JP 8039372 A JP8039372 A JP 8039372A JP 3937296 A JP3937296 A JP 3937296A JP H08307532 A JPH08307532 A JP H08307532A
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カプセイルズ ピーター
Barry S Seip
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 予め決定された条件に基づいて補助的経路上
で帯域外周波信号方式の応答を提供するための通信シス
テムの方法を提供する。 【解決手段】 予め定められたトリガー条件に応答して
帯域外部周波信号を受信することを中央プラットフォー
ムへの最初の相手に許容する通信システムに使用される
方法である。本発明の１つの特徴によれば、音声メール
メッセージを残しておくことで第２の相手からの音声メ
ールメッセージを最初の相手に自動的にページングす
る。同様に、帯域外部周波信号を使用して、最初の相手
に、警告、アラーム条件変更や予めプログラムされたス
ケジュール変更を通知される。特定の予め定められたキ
ャラクタが最初の相手から送信される種々の形式の帯域
外メッセージを識別するために使用される。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、パーソナル通信に
関し、特に、予め決定された条件に基づいて補助的経路
上で帯域外周波信号方式の応答を提供するための通信シ
ステムにおける方法に関するものである。
【０００２】
【発明が解決しようとする課題】パーソナル通信サービ
ス（ＰＣＳ）は、場所や電話局よりむしろ、加入者が個
人の電話番号を割り当てられるサービスである。加入者
の個人の番号にかけられた呼びは、加入者の現在の場所
の付近にある電話に経路選択される。このようなパーソ
ナル通信サービスを加入者に提供するために、例えば、
Ｊｏｒｄａｎなどに発行された、特許第４、３１３、０
３５号に開示されているように、サービスを提供するシ
ステム（ＰＣＳシステム）に、加入者の現在の場所の近
くにある、彼の個人の電話番号にかけられた呼びを経路
選択すべき電話の電話番号を提供しておかなかればなら
ない。加入者が場所を変える毎に、彼の個人の電話番号
にかけられた呼びへの電話番号は変更される。これに
は、加入者がＰＣＳシステム内に呼びをする必要があ
り、また彼の呼びが経路選択されるべき電話番号を供給
する必要がある。ＰＣＳＳシステムへの呼びを常時する
ことは面倒であるし、また加入者の変更の度に１０デジ
ットの電話番号を供給することは煩わしい。
【０００３】これらの欠点を解消するための、１つの従
来技術の方法として、パーソナル電話サービスの加入者
が届くいずれか１つの電話番号のシーケンスをプログラ
ムする方法がある。シーケンス内の電話番号は典型的に
は、「家庭」、「自動車電話」、「職場」、「ページ
ャ」などのような、１日の種々の時間において個人が居
そうな場所のものである。加入者の個人の電話番号に呼
びがなされた場合には、ＰＣＳシステムはシーケンスの
各電話番号のそれぞれに呼びを順次的に経路選択するこ
とにより呼びを完了しようとする。このプロセスは、
（ａ）呼びの応答があった、（ｂ）呼びが放棄された、
（ｃ）電話番号に関連したラインが話し中であると決定
された、あるいは（ｄ）予め決定された時間期間が経過
するまで継続される。しかしながら、この方法は、前も
って加入者により設定された呼びのシーケンスが必要で
あり、また全ての発呼者に対しても同様であり、融通性
がないものである。
【０００４】既存の方法では、呼びの順次的な経路選択
が旨く行かなかった場合において、ボイスメールやＥメ
ールなどの公知の使用を当然に含む、加入者に到達する
ための様々な代わりの手段を提供している。しかしなが
ら、このような代わりの手段は、加入者はボイスメール
センターをチェックするまでは彼または彼女がボイスメ
ールメッセージを受信したことを通常は知らないことか
ら、迅速な通信が必要なときには常に旨く行くものでは
ない。
【０００５】予めプログラムされた加入者のスケジュー
ル変更に基づいて、中央プラットフォームが自動的に呼
びを加入者に着信転送したときには別の問題が生じる。
しばしばではあるが、加入者は予めプログラムされた自
動的なスケジュール変更を忘れ、またスケジュール変更
が生じたことを思い出さない限り、彼や彼女の呼びが着
信転送されたことを気付かないことがある。
【０００６】本発明は、加入者に入接続呼び、ボイスメ
ールメッセージおよびスケジュール変更を、特定のアラ
ーム条件と同様に、直ちに警告する、補助的な信号経路
上で帯域外周波信号方式のスキームを使用することで、
これらの問題を解消するものである。
【０００７】本出願の関連特許は、１９９３年２月２６
日に出願され、また１９９４年１１月１５日に特許され
た番号０８／０２３、２２３号であり、この特許は本出
願と同じ譲受人に譲渡された。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明は、予め決定され
た条件で帯域外周波信号方式の応答を提供するための通
信システムにおける方法に関するものである。
【０００９】本発明によれば、加入者は、例えば、入接
続する電話呼びの呼びセットアップによりおよび／また
は加入者が接続された中央プラットフォームでのボイス
メールメッセージの受信によってメッセージを受信し、
これにより、入接続呼びの発呼者のＩＤ、あるいはボイ
スメールメッセージの受信が直ちに加入者に警告され
る。
【００１０】本発明の別の特徴は、加入者は、特定の警
告条件のとき、あるいは予め設定されたスケジュール変
更が中央プラットフォームにより検出されたときい、同
様にメッセージを受信することにある。
【００１１】本発明はまた、必要なときに各ぺージング
に、エアーインターフェースプロトコル（ａｉｒ ｉｎ
ｔｅｒｆａｃｅ ｐｒｏｔｏｃｏｌ）において予め決定
されたキャラクタを付加することで、種々の形式のペー
ジイング信号間を区別する機能を提供するものである。
【００１２】本発明の長所および一般的な特長は、特定
の条件の検出で帯域外周波信号方式を許容することで、
発呼者と加入者の間の迅速で改良された通信を行うこと
ができる点にある。
【００１３】
【発明の実施の形態】図１を参照して、本発明の原理に
したがったＰＣＳシステムの例示的な実施の形態が示さ
れている。図示したものは、（ａ）個人の電話番号、あ
るいは他の番号への呼びを発呼または受信する、電話局
１０１、（ｂ）電話局１０１の、電話線１０２、（ｃ）
ローカル交換キャリア（ＬＥＣ）、（ｄ）ＩＸＣスイッ
チ１０５、（ｅ）アプリケーション付加装置１３１、並
びに（ｆ）監視位置１２５である。
【００１４】アプリケーション付加装置１３１は、
（１）（ａ）電話番号、（ｂ）予め規定された、記憶タ
グ、および（ｃ）対応する識別子の間の関連を記憶する
こと、（２）「クイックシーケンス」と称される、ＰＣ
Ｓ呼のための電話番号のシーケンスを展開し記憶するこ
と、（３）可能性のある呼び電話の電話番号とクイック
シーケンスを関連付けさせること、並びに（４）本発明
の原理にしたがって、加入者の個人の電話番号に位置さ
れた呼びを取扱うＩＸＣスイッチ１０５への宛て先の電
話番号を供給することのための必要な処理を実行する。
アプリケーション付加装置１３１は、（ａ）アプリケー
ションプロセッサ、（ｂ）データベース１３３、（ｃ）
音声応答ユニット１２３、並びに（ｄ）通信インターフ
ェース１３７を含んでいる。アプリケーションプロセッ
サ１３５は、リンク１３９上でアプリケーション付加装
置１３１の他の構成要素と何等かの必要な処理とメッセ
ージの交換を行うことにより、アプリケーション付加装
置１３１の全体の動作を制御する。リンク１３９はデジ
タル形式で情報の運搬を行うもので、また全て同じ形式
あるいは速度のものである必要がなく、例えば１つはエ
イサーネットリンクであり、他はＲＳ−２３２Ｃリンク
である。データベース１３３はアプリケーション付加装
置１３３を制御するためにアプリケーションプロセッサ
１３５により必要とされる情報、例えばプログラムコー
ドとデータを記憶する。
【００１５】音声応答ユニット１２３は発呼している相
手により聞くことができる種々のアナウンスを作ること
ができる。アナウンスを作るために必要な情報、あるい
はこれらの結合的な部分は、音声応答ユニット１２３に
予め記憶させることができる。このような結合的な部分
は、「あなたの相手に話すためには１を押し、音声メー
ルメッセージを残すためには２を押し、など」、並びに
以下に説明された他のアナウンスのような、呼び配置の
間に使用される発呼者の指示メッセージを含んでいる。
１つの実施の形態において、アナウンスは音声応答ユニ
ット１２３にそれらへのポインタを供給することにより
アクセスされる。音声応答ユニット１２３はスイッチ構
造１１８に接続されており、アナウンスはアプリケーシ
ョン付加装置１３１に接続された加入者に経路選択され
る。
【００１６】通信インターフェース１３７はアプリケー
ション付加装置１３１と、アプリケーション付加装置１
３１の外部の装置との間の通信のための情報を翻訳す
る。監視が置かれた監視位置１２５は、加入者あるいは
発呼者が持つあらゆる質問、あるいは発生するあらゆる
問題を取扱うためにアプリケーション付加装置１３１と
インターフェースしている。
【００１７】ＩＸＣスイッチ１０５は、（ａ）主プロセ
ッサ１０７、（ｂ）２重トーン多周波数受信機（ＤＴＭ
Ｆ ＲＥＣ）１１１、（ｃ）ディレクトリサービネット
ワークインターフェース１１５、（ｄ）バス１１７、
（ｅ）スイッチ機構１１８、並びに（ｆ）オプションの
音声認識ユニット１１６を含んでいる。主プロセッサ１
０７は、バス１１７上のＩＸＣスイッチ１０５の他の構
成要素と必要な処理およびメッセージの交換をすること
により、ＩＸＣ１０５の全体の動作を制御する。２重ト
ーン他周波数受信機（ＤＴＭＦ ＲＥＣ）１１１は、電
話局１０１のキーパッド上のキーを押下することに応答
して送信される２重トーン他周波信号を受信し、また各
押下されたキーに対応するデジットを主プロセッサ１０
７に供給する。ＩＸＣスイッチ１０５はまた、従来の方
法で、ＬＥＣ１０３から発呼者のＡｕｔｏｍａｔｉｃ
Ｎｕｍｂｅｒ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ（ＡＮ
Ｉ）を受信する。
【００１８】ディレクトリサービスネットワークインタ
ーフェース１１５は、ＩＸＣスイッチ１０５がアプリケ
ーション付加装置１３１と通信することを許容する、プ
ロトコル変換ユニットである。これは、アプリケーショ
ン付加装置１３１に送信された全てのメッセージをフォ
ーマットし、またアプリケーション付加装置１３１から
受信した応答を抽出する。このようなメッセージは、
（ａ）呼び電話のＡＮＩを示す、ＩＸＣスイッチ１０５
からのメッセージ、（ｂ）ＰＣＳ呼びが経路決定される
相手先の電話番号を示す、アプリケーション付加装置１
３１からのメッセージを含んでいる。１つの実施の形態
において、ディレクトリサービスネットワークインター
フェース１１５とアプリケーション付加装置１３１の間
のリンクは、公知のＸ．２５プロトコルを使用してい
る。
【００１９】スイッチ機構１１８は、ＩＸＣスイッチ１
０５に到達した加入者の呼び上のトランク、例えばトラ
ンク１０４を、リンク１２１を経て、（ａ）２重トーン
多周波数受信機（ＤＴＭＦ ＲＥＣ）１１１、（ｂ）音
声認識ユニット１１６、（ｃ）音声応答ユニット１２
３、（ｄ）相互交換キャリアのネットワークの残りに接
続することができる。このような接続の目的のいくつか
は以下に説明する。
【００２０】本発明の１つの実施の形態においては、使
用および運営を容易とするために、ＰＣＳ呼びが経路選
択される各電話番号は、予め規定された、記憶タグ、並
びに対応する識別子に関連して記憶されている。表１
に、このようなタグおよび対応する識別子のリストの例
を示した。この実施の形態では、表１はデータベース１
３３内に記憶されている。表１は、タグが配列の要素で
あり、また識別子が配列内への対応するインデックスと
して、配列内に実施される。テキストと会話との変換は
タグを話すために使用されるか、あるいはこれに代え
て、各タグのための記憶された会話を示す情報へのポイ
ンタが記憶されている。会話を示す情報は、上記したよ
うに、音声応答ユニット１２３内に記憶させても良い。
【表１】
【００２１】表２は、特異な個人の電話番号を有する特
定のＰＣＳ加入者に対する電話番号と識別子が関連して
いる例の表である。１つの例示的な実施の形態におい
て、電話番号は、配列の要素として、各加入者に対して
１つの配列がデータベース１３３内に、また識別子は対
応するインデックスとして配列内に、記憶されている。
アレイは圧縮形態で記憶される。
【表２】
【００２２】タグと電話番号の間の記憶された関連は、
加入者の個人の電話番号への呼びが経路選択されるべき
位置のシーケンスを生成するために使用される。上記の
ように、このような宛て先のシーケンスは「クイックシ
ーケンス」として知られている。加入者のクイックシー
ケンスのそれぞれは、特異な宛て先として識別されたク
イックシーケンス番号を有している。
【００２３】データベース１３３は、特定のアラーム機
能を記憶するとともに、加入者により再プログラムする
ことができるスケジュール変更を記憶するためにも使用
される。
【００２４】例えば、加入者が、午後６時から開始する
ように、会社からの入接続した電話の呼びを家庭に向け
直したり、あるいはビジネス会合の間にコンタクトする
ために、特定の時点においてホテルや顧客の会社に呼び
を向けるために中央プラットフォームをプログラムす
る。一度プログラムがされると、中央プラットフォーム
はこのような呼びを自動的に指定された時間に向け直
す。
【００２５】加入者は、医者の予約、あるいは重要な会
議の呼びを思い出すために特定の時間に通知してほしい
場合もある。このようなアラーム機能はデータベース１
３３内にプログラムされて記憶されている。
【００２６】本発明は、ページングのような、帯域外周
波数信号方式の応答を予め決定された条件下で加入者に
提供することを目的としている。ページングは、例え
ば、発呼者のＡＮＩ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｎｕｍｂｅ
ｒ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）を送ることができ
るか、あるいは発呼者は、発呼者のＡＮＩの代りに加入
者のページャユニット上に表示される、ＰＩＮ（Ｐｅｒ
ｓｏｎａｌ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ Ｎｕｍｂ
ｅｒ）を登録することによりＡＮＩを無効にする。
【００２７】本発明はまた、例えば、会社から家庭に午
後６時に呼びが中央プラットフォームにより向け直され
ようとしているときに加入者に通知するようにしたもの
である。このようなスケジュール変更の際には加入者
が、数字またはアルファベットでスケジュール変更を思
い出せるためにページングを得ることになる。同様に、
加入者は、医者の予約、あるいは他の予めプログラムさ
れた条件のような特定のアラーム条件下において通知さ
れ、その際にはアラーム条件を思い出させるために加入
者は数字やアルファベットが再度送られる。
【００２８】本発明による帯域外周波信号方式の応答は
通信インターフェースを経て提供され、これはこのよう
な応答が必要な時には試験される。通信インターフェー
ス１４０は、信号処理装置１４２に送信される帯域外周
波信号を発生する、帯域外周波信号処理プロセッサ１４
１を起動する。信号処理装置１４２はまた、加入者に以
下に説明する帯域外メッセージを警告する。尚、以上は
ページングを帯域外周波信号方式の応答の一例として説
明したが、他の帯域外周波信号を加入者に送信するよう
にすることもできる。
【００２９】当然のことであるが、ページャを多くの異
なるタイプの情報を表示するために使用することは混乱
を起こすことにもなる。例えば、ページングの結果とし
て９４９−２５３３の数字が表示された場合には、これ
はいくつかの意味を持つものである。すなわち、これ
は、加入者にその番号へのコールバックを要求している
ことを意味し、表示された数字が音声メールメッセージ
を残した発呼者のＡＮＩであることを意味し、アラーム
機能の電話番号を意味し、あるいは発呼者のＩＤまたは
ＰＩＮ番号を意味するものである。
【００３０】これらの種々のページングの種々のタイプ
を識別するために、アルファベットあるいは数字のエア
ーインターフェースプロトコル（つまり、ＰＯＣＳＡ
Ｇ）から利用可能なキャラクタを使用してある規約が開
発されている。例えば、この規約には、［］（括弧）が
数字を囲んでいる場合には、数字は音声メールメッセー
ジを残した発呼者のＡＮＩであることを加入者に伝えて
いる。同様に、−−（ダッシュ）が数字を囲んでいる場
合には、数字は発呼者のＡＮＩまたはＰＩＮ番号である
し、あるいは数字だけが表示された場合には通常のペー
ジングであることを意味している。表３に、キャラクタ
のためのＰＯＣＳＡＧエアーインターフェースプロトコ
ルを使用して開発された規約の一例を示した。
【表３】
【００３１】図２Ａには、加入者が自動的にページング
されて発呼者が音声メールメッセージを残した場合の例
が示されている。ステップ２０１において、発呼者は加
入者のＰＴＮ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ
Ｎｕｍｂｅｒ）もダイヤルする。ステップ２０２では
ＰＩＮが有効な番号であるかどうかを判断し、そうでな
い場合には発呼者には数字を再入力する機会が与えられ
る。数字が有効である場合には、シーケンスはステップ
２０３に移行し、データベース１３３に記憶された予め
プログラムされた呼びシーケンスを決定するためにデー
タベース１３３がアクセスされる。
【００３２】２０３ａにおいては、加入者に発呼者のＡ
ＮＩ（ダッシュにより囲まれた）がページングされる。
ステップ２０３ｂにおいて加入者はページングを検討し
て呼びに解答すべきかを決定する。
【００３３】予めプログラムされた呼びシーケンスが続
き、ステップ２０４において呼びが回答された場合に
は、システムは発呼者を加入者に接続する。
【００３４】呼びの回答がない場合には、ステップ２０
５において発呼者は音声メールメッセージを残す機会が
与えられる。ステップ２０６では、加入者に発呼者のＡ
ＮＩを送信する代りに、発呼者が加入者にＰＩＮをペー
ジングする機会が与えられる。ステップ２０７では、上
記したように、必要に応じて、追加のＰＯＣＳＡＧキャ
ラクタが付加され、また最後にステップ２０８で加入者
にページングがなされる。
【００３５】このようにして、音声メールメッセージの
受信の際に加入者は自動的に帯域外周波信号方式の応答
（つまり、ページング）を受信して、発呼者と加入者と
の間で迅速な通信を行うことができる。
【００３６】図２Ｂには、アラーム警告、あるいはスケ
ジュール変更条件が中央プラットフォームにより検出さ
れた時における、帯域外周波信号方式の応答を示されて
いる。より詳しくは、データベース１３３への周期的な
アクセスがステップ２１０において行われ、これにより
スケジュール変更警告、あるいはアラーム条件が監視さ
れ検出される。
【００３７】スケジュール変更警告、あるいはアラーム
条件はステップ２１１においてチェックされて、適当な
ページングが加入者にスケジュール変更、あるいはアラ
ーム条件の発生を示すために成文化される。ステップ２
１２において必要なＰＯＣＳＡＧキャラクタが付加さ
れ、また加入者には次いでステップ２１３においてスケ
ジュール変更やアラーム条件を通知するためにページン
グされる。
【００３８】スケジュール変更、警告、あるいはアラー
ム条件は、電話システムの一部であるか、あるいは他の
情報または通信システムの一部である。例えば、帯域外
周波信号方式は、電話料金が特定の量を越えた時にペー
ジングが送信され、株式市場の量が特定の量を越えた時
にページングが送信され、ビジネス警備システムがが起
動した時にページングが送信され、またそれが不能にな
った時、および／またはページングが呼び設定のために
電話ネットワークにより使用されているような、多数の
予め決定されたあるいはトリガー条件により起動するこ
とができる。
【００３９】このようにして、予め定められたトリガー
条件に応答して補助的な経路上での帯域外周波信号方式
の応答を経てスケジュール変更、警告、あるいはアラー
ム条件のいずれかを加入者に思い出せることができる。
【００４０】以上は本発明の原理の単なる例示にすぎな
い。よって、当業者は、本発明の範囲内において以上説
明した種々の構成を適宜変更することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の原理にしたがったパーソナル通信サー
ビスを提供するためのシステムの例示的な実施の形態を
示した説明図である。
【図２Ａ】本発明の原理にしたがった帯域外周波信号方
式の使用を例示した説明図である。
【図２Ｂ】本発明の原理にしたがった帯域外周波信号方
式の使用を例示した説明図である。
【符号の説明】
１０１ 電話局 １０２ 電話線 １０３ ローカル交換キャリア １０５ ＩＸＣ交換器 １０７ メインプロセッサ １１１ 二重トーン多周波数受信機 １１６ 音声認識ユニット １１７ バス １２３ 音声応答ユニット １３１ アプリケーション付加装置 １３３ データベース １３７ 通信インターフェース １３９ リンク
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 バリー シャウン セイプ アメリカ合衆国 07974 ニュープロヴィ デンス，プリーザントヴュー アヴェニュ ー 120

Claims (8)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 中央プラットフォームに接続された最初
    の相手に予め決定されたトリガ条件に応答して帯域外信
    号を受信することを許容する通信システムにおいて使用
    される方法において、 前記中央プラットフォームに前記トリガ条件を蓄積する
    ステップ、 帯域外信号の送信を開始するための必要性を検知するた
    めに前記トリガ条件をモニタするステップ、並びに前記
    トリガ条件の１つが検出されたときに一度に前記帯域外
    信号を送信するステップを含む、方法。
  2. 【請求項２】 前記トリガ条件を蓄積する前記ステップ
    が前記最初の相手に初めに接続される第２の相手の無能
    力を検出するステップ、および前記第２の相手に前記中
    央プラットフォーム内の識別情報を蓄積することを許容
    するステップを含み、前記識別情報が前記最初の相手に
    帯域外信号として送信される、請求項１記載の方法。
  3. 【請求項３】 前記最初の相手への送信の前に前記識別
    情報に予め決定されたキャラクタを付加するステップを
    さらに含む、請求項２記載の方法。
  4. 【請求項４】 前記第２の相手に前記最初の相手にＡＮ
    ＩまたはＰＩＮ指定でぺージングするためにオプション
    を供給するステップをさらに含む、請求項３記載の方
    法。
  5. 【請求項５】 前記中央プラットフォームに蓄積された
    予めプログラムされた条件に応答して、帯域外信号を受
    信するために、加入者が中央プラットフォームに接続さ
    れることを許容する電話システムにおいて使用するため
    の方法において、 前記中央プラットフォームに蓄積された予めプログラム
    された条件を検出するステップ、 前記予めプログラムされた条件が前記加入者がぺージン
    グされることを必要とするかを決定するステップ、並び
    に加入者に前記予めプログラムされた条件の発生を通知
    するために前記加入者をページングするステップからな
    る、方法。
  6. 【請求項６】 前記予めプログラムされた条件が、前記
    加入者により先に決定された、予め決定されたスケジュ
    ール変更を含む、請求項５記載の方法。
  7. 【請求項７】 前記予めプログラムされた条件が、前記
    加入者により先に決定された、予め決定されたアラーム
    条件を含む、請求項５記載の方法。
  8. 【請求項８】 前記加入者への送信の前に予め決定され
    たキャラクタを前記ぺージングに付加するステップがさ
    らに含まれる、請求項７記載の方法。
JP8039372A 1995-02-27 1996-02-27 予め決定された条件に基づいて補助的経路上で帯域外周波信号方式の応答を提供するための通信システムにおける方法 Pending JPH08307532A (ja)

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