JPH08307914A - ボタン電話システム - Google Patents
ボタン電話システムInfo
- Publication number
- JPH08307914A JPH08307914A JP10762195A JP10762195A JPH08307914A JP H08307914 A JPH08307914 A JP H08307914A JP 10762195 A JP10762195 A JP 10762195A JP 10762195 A JP10762195 A JP 10762195A JP H08307914 A JPH08307914 A JP H08307914A
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- JP
- Japan
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- call
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Links
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 238000000034 method Methods 0.000 description 2
- 230000011664 signaling Effects 0.000 description 2
Landscapes
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】 通話中に発生した着信の相手に対応して、適
確な着信処理を選択することが可能なボタン電話システ
ムを提供する。 【構成】 外線通話中に着信が発生すると、表示処理回
路７によって、予め選択した電話番号の相手名が格納さ
れたメモリ６から、発呼元の電話番号の相手名が検索さ
れ、対応する相手名が検索されると、該相手名が表示部
２に表示される。また、対応する相手名が検索されない
と、表示処理回路７によって、発呼元の電話番号が表示
部２に表示される。そして、表示部２での表示に基づい
て、発生した着信に対する処理が選択操作部３により選
択されると、制御手段によって、通話ボタンの選択時に
は、着信が通話状態に接続され、秘書ボタンの選択時に
は、着信が秘書の電話に転送され、ボイスメールボタン
の選択時には、着信がボイスメールに転送される。
確な着信処理を選択することが可能なボタン電話システ
ムを提供する。 【構成】 外線通話中に着信が発生すると、表示処理回
路７によって、予め選択した電話番号の相手名が格納さ
れたメモリ６から、発呼元の電話番号の相手名が検索さ
れ、対応する相手名が検索されると、該相手名が表示部
２に表示される。また、対応する相手名が検索されない
と、表示処理回路７によって、発呼元の電話番号が表示
部２に表示される。そして、表示部２での表示に基づい
て、発生した着信に対する処理が選択操作部３により選
択されると、制御手段によって、通話ボタンの選択時に
は、着信が通話状態に接続され、秘書ボタンの選択時に
は、着信が秘書の電話に転送され、ボイスメールボタン
の選択時には、着信がボイスメールに転送される。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、通話中に発生した着信
に対して選択した処理を行うボタン電話システムに関す
る。
に対して選択した処理を行うボタン電話システムに関す
る。
【０００２】■
【従来の技術】通話中の着信を通話中の加入者に、オフ
フックシグナリングにより通報するキャッチホンサービ
スでは、通話中にオフフックシグナリングにより着信を
知った場合、加入者は、通話中の相手に待ってもらうよ
うに断って、発生した着信に応答し、その重要性を判断
して何れかとの通話を選択し、通話しない相手には、必
要があれば後で電話する旨の連絡をして通話を切るとい
う処理をする。また、ボイスメールシステムを内蔵する
ボタン電話では、通話中の着信は、自動的にボイスメー
ルシステムに接続され伝言が記録される。
フックシグナリングにより通報するキャッチホンサービ
スでは、通話中にオフフックシグナリングにより着信を
知った場合、加入者は、通話中の相手に待ってもらうよ
うに断って、発生した着信に応答し、その重要性を判断
して何れかとの通話を選択し、通話しない相手には、必
要があれば後で電話する旨の連絡をして通話を切るとい
う処理をする。また、ボイスメールシステムを内蔵する
ボタン電話では、通話中の着信は、自動的にボイスメー
ルシステムに接続され伝言が記録される。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】前述のキャッチホンサ
ービスでは、通話中の通話を中断するタイミングが取れ
ず、着信相手への応答までに時間がかかり、着信相手が
留守と判断して回線を切断して、重要な通話ができない
場合があるという問題がある。また、ボイスメールシス
テムを内蔵するボタン電話では、通話中の着信は全てボ
イスメールシステムに接続されるので、重要な通話にそ
の場で応答ができないという問題がある。
ービスでは、通話中の通話を中断するタイミングが取れ
ず、着信相手への応答までに時間がかかり、着信相手が
留守と判断して回線を切断して、重要な通話ができない
場合があるという問題がある。また、ボイスメールシス
テムを内蔵するボタン電話では、通話中の着信は全てボ
イスメールシステムに接続されるので、重要な通話にそ
の場で応答ができないという問題がある。
【０００４】本発明は、前述したような通話中の着信処
理の現状に鑑みてなされたものであり、その目的は、通
話中に発生した着信の相手に対応して、適確な着信処理
を選択することが可能なボタン電話システムを提供する
ことにある。
理の現状に鑑みてなされたものであり、その目的は、通
話中に発生した着信の相手に対応して、適確な着信処理
を選択することが可能なボタン電話システムを提供する
ことにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、請求項１記載の発明は、予め選択した電話番号の相
手名が格納された記憶手段と、着信情報が表示される表
示手段と、外線通話中に着信が発生すると、発呼元の電
話番号の相手名を前記記憶手段から検索し、対応する相
手名が検索されると、該相手名を前記表示手段に表示
し、対応する相手名が検索されないと、発呼元の電話番
号を前記表示手段に表示する表示制御手段と、前記表示
手段での表示に基づいて、発生した着信に対する処理が
選択される選択手段と、該選択手段での選択に基づいた
処理を行う制御手段とを有することを特徴とするもので
ある。
に、請求項１記載の発明は、予め選択した電話番号の相
手名が格納された記憶手段と、着信情報が表示される表
示手段と、外線通話中に着信が発生すると、発呼元の電
話番号の相手名を前記記憶手段から検索し、対応する相
手名が検索されると、該相手名を前記表示手段に表示
し、対応する相手名が検索されないと、発呼元の電話番
号を前記表示手段に表示する表示制御手段と、前記表示
手段での表示に基づいて、発生した着信に対する処理が
選択される選択手段と、該選択手段での選択に基づいた
処理を行う制御手段とを有することを特徴とするもので
ある。
【０００６】同様に前記目的を達成するために、請求項
２記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記選
択手段により、前記着信に対する通話、前記着信の秘書
への転送及び前記着信のボイスメールへの転送の何れか
が選択されることを特徴とするものである。
２記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記選
択手段により、前記着信に対する通話、前記着信の秘書
への転送及び前記着信のボイスメールへの転送の何れか
が選択されることを特徴とするものである。
【０００７】
【作用】請求項１記載の発明では、外線通話中に着信が
発生すると、表示制御手段によって、予め選択した電話
番号の相手名が格納された記憶手段から、発呼元の電話
番号の相手名が検索され、対応する相手名が検索される
と、該相手名が着信情報が表示される表示手段に表示さ
れる。また、対応する相手名が検索されないと、表示制
御手段によって、発呼元の電話番号が表示手段に表示さ
れる。そして、表示手段での表示に基づいて、発生した
着信に対する処理が選択手段により選択されると、制御
手段によって、該選択に基づいた処理が行われる。
発生すると、表示制御手段によって、予め選択した電話
番号の相手名が格納された記憶手段から、発呼元の電話
番号の相手名が検索され、対応する相手名が検索される
と、該相手名が着信情報が表示される表示手段に表示さ
れる。また、対応する相手名が検索されないと、表示制
御手段によって、発呼元の電話番号が表示手段に表示さ
れる。そして、表示手段での表示に基づいて、発生した
着信に対する処理が選択手段により選択されると、制御
手段によって、該選択に基づいた処理が行われる。
【０００８】請求項２記載の発明では、請求項１記載の
発明での作用において、選択手段によって、着信に対す
る通話、着信の秘書への転送及び着信のボイスメールへ
の転送の何れかが選択される。
発明での作用において、選択手段によって、着信に対す
る通話、着信の秘書への転送及び着信のボイスメールへ
の転送の何れかが選択される。
【０００９】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図１ないし図３を
参照して説明する。図１は本発明の一実施例の構成を示
すブロック図、図２は本実施例の前半の動作を示すフロ
ーチャート、図３は本実施例の後半の動作を示すフロー
チャートである。
参照して説明する。図１は本発明の一実施例の構成を示
すブロック図、図２は本実施例の前半の動作を示すフロ
ーチャート、図３は本実施例の後半の動作を示すフロー
チャートである。
【００１０】本実施例では、図１に示すように、ボイス
メールシステムを内蔵した電話機１には、通話中に着信
した相手先情報が表示される表示部２と、表示部２の表
示に基づいて、着信と通話するか、着信を秘書に転送す
るか、着信をボイスメールに接続するかの選択を行う選
択操作部３とが設けられている。この電話機１は、送受
信動作全体の制御をする制御装置４を介して、局用交換
機９に接続されている。この制御装置４には、送受信動
作を制御する制御部５が設けられ、この制御部５には、
予め選択された電話番号の相手名が格納されたメモリ
６、表示部２での表示動作を行う表示処理回路７、及び
選択操作部３で選択された動作を行う選択処理回路８が
接続されている。
メールシステムを内蔵した電話機１には、通話中に着信
した相手先情報が表示される表示部２と、表示部２の表
示に基づいて、着信と通話するか、着信を秘書に転送す
るか、着信をボイスメールに接続するかの選択を行う選
択操作部３とが設けられている。この電話機１は、送受
信動作全体の制御をする制御装置４を介して、局用交換
機９に接続されている。この制御装置４には、送受信動
作を制御する制御部５が設けられ、この制御部５には、
予め選択された電話番号の相手名が格納されたメモリ
６、表示部２での表示動作を行う表示処理回路７、及び
選択操作部３で選択された動作を行う選択処理回路８が
接続されている。
【００１１】このような構成の本実施例の動作を説明す
る。図２のフローチャートにおいて、電話機１が局用交
換機９を介して外線と通話中に、ステップＳ１で着信が
発生すると、局用交換機９から制御装置４に、発生した
着信の発信元の電話番号情報が入力され、制御部５によ
つて、該電話番号情報に対応する相手名情報がメモリ６
で検索される。この検索で、該電話番号情報に対応する
相手名情報が検索されると、制御部５の指令で作動する
表示処理回路７によって、ステップＳ２で、検索された
相手名情報が表示部２に表示され、相手名情報が検索さ
れないと、表示処理回路７によって、該電話番号情報が
表示部２に表示される。
る。図２のフローチャートにおいて、電話機１が局用交
換機９を介して外線と通話中に、ステップＳ１で着信が
発生すると、局用交換機９から制御装置４に、発生した
着信の発信元の電話番号情報が入力され、制御部５によ
つて、該電話番号情報に対応する相手名情報がメモリ６
で検索される。この検索で、該電話番号情報に対応する
相手名情報が検索されると、制御部５の指令で作動する
表示処理回路７によって、ステップＳ２で、検索された
相手名情報が表示部２に表示され、相手名情報が検索さ
れないと、表示処理回路７によって、該電話番号情報が
表示部２に表示される。
【００１２】そこで、通話中の加入者は、表示部２の表
示によって、着信の発信元が予め選択した電話番号の相
手か、それ以外の相手かを知り、さらに予め選択した電
話番号の相手以外の相手の場合にも、その電話番号から
例えば銀座近辺からの電話か、長崎からの電話かを知る
ことにより、着信の相手の見当を付けることができる場
合がある。この場合、通話中の加入者は、表示部２の表
示に基づいて、着信と通話するか、着信を秘書に転送す
るか、着信をボイスメールに接続するかの判断をし、こ
の判断によりステップＳ３で、選択操作部３を操作して
何れかの選択を行う。
示によって、着信の発信元が予め選択した電話番号の相
手か、それ以外の相手かを知り、さらに予め選択した電
話番号の相手以外の相手の場合にも、その電話番号から
例えば銀座近辺からの電話か、長崎からの電話かを知る
ことにより、着信の相手の見当を付けることができる場
合がある。この場合、通話中の加入者は、表示部２の表
示に基づいて、着信と通話するか、着信を秘書に転送す
るか、着信をボイスメールに接続するかの判断をし、こ
の判断によりステップＳ３で、選択操作部３を操作して
何れかの選択を行う。
【００１３】図３のフローチャートのステップＳ４で、
選択操作部３の秘書ボタンが選択操作されると、ステッ
プＳ５に進んで、制御部５の指令によって、選択処理回
路８が作動し、着信が秘書の電話に転送され、秘書が該
着信に応答する。また、ステップＳ６で、選択操作部３
のボイスメールボタンが選択操作されると、ステップＳ
７に進んで、制御部５の指令によって、選択処理回路８
が作動し、着信がボイスメールに転送され、着信の相手
が提供したメッセージが記録される。そして、ステップ
Ｓ８で、通話ボタンが選択操作されると、通話中の外線
が保留状態となり、着信が通話状態に接続され、通話中
の加入者は着信の相手と通話し、通話が長くなると判断
すると、保留状態の外線の相手に後で電話をする旨連絡
して、保留中の外線回線を切断し着信の相手との通話を
継続する。
選択操作部３の秘書ボタンが選択操作されると、ステッ
プＳ５に進んで、制御部５の指令によって、選択処理回
路８が作動し、着信が秘書の電話に転送され、秘書が該
着信に応答する。また、ステップＳ６で、選択操作部３
のボイスメールボタンが選択操作されると、ステップＳ
７に進んで、制御部５の指令によって、選択処理回路８
が作動し、着信がボイスメールに転送され、着信の相手
が提供したメッセージが記録される。そして、ステップ
Ｓ８で、通話ボタンが選択操作されると、通話中の外線
が保留状態となり、着信が通話状態に接続され、通話中
の加入者は着信の相手と通話し、通話が長くなると判断
すると、保留状態の外線の相手に後で電話をする旨連絡
して、保留中の外線回線を切断し着信の相手との通話を
継続する。
【００１４】このように、本実施例によると、通話中の
着信の相手の情報を表示部２で確認し、表示部２の表示
に基づいて、選択操作部３を選択することにより、直接
通話を行う必要があると判断した場合は、着信を通話状
態に接続して着信の相手と直接通話を行い、秘書に代理
で応答してもらう必要があると判断した場合は、着信を
秘書の電話に転送し、メッセージを残してもらおうと判
断した場合は、着信をボイスメールに転送することがで
き、着信の相手に応じた適確な処理を行うことが可能に
なる。
着信の相手の情報を表示部２で確認し、表示部２の表示
に基づいて、選択操作部３を選択することにより、直接
通話を行う必要があると判断した場合は、着信を通話状
態に接続して着信の相手と直接通話を行い、秘書に代理
で応答してもらう必要があると判断した場合は、着信を
秘書の電話に転送し、メッセージを残してもらおうと判
断した場合は、着信をボイスメールに転送することがで
き、着信の相手に応じた適確な処理を行うことが可能に
なる。
【００１５】
【発明の効果】請求項１記載の発明によると、外線通話
中に着信が発生すると、表示制御手段により、予め選択
した電話番号の相手名が格納された記憶手段から、発呼
元の電話番号の相手名が検索され、対応する相手名が検
索されると、該相手名が、対応する相手名が検索されな
いと、発呼元の電話番号が表示手段に表示され、表示手
段での表示に基づいて、選択手段により選択された着信
に対する処理が制御手段によって行われるので、着信相
手に応じて適確な処理を行って、通話処理を効率的に行
うことが可能になる。請求項２記載の発明によると、選
択手段によって、着信に対する通話、着信の秘書への転
送及び着信のボイスメールへの転送の何れかが選択され
て、請求項１記載の発明での効果が得られる。
中に着信が発生すると、表示制御手段により、予め選択
した電話番号の相手名が格納された記憶手段から、発呼
元の電話番号の相手名が検索され、対応する相手名が検
索されると、該相手名が、対応する相手名が検索されな
いと、発呼元の電話番号が表示手段に表示され、表示手
段での表示に基づいて、選択手段により選択された着信
に対する処理が制御手段によって行われるので、着信相
手に応じて適確な処理を行って、通話処理を効率的に行
うことが可能になる。請求項２記載の発明によると、選
択手段によって、着信に対する通話、着信の秘書への転
送及び着信のボイスメールへの転送の何れかが選択され
て、請求項１記載の発明での効果が得られる。
【図１】本発明の一実施例の構成を示すブロック図であ
る。
る。
【図２】同実施例の前半の動作を示すフローチャートで
ある。
ある。
【図３】同実施例の後半の動作を示すフローチャートで
ある。
ある。
１ 電話機 ２ 表示部 ３ 選択操作部 ４ 制御装置 ５ 制御部 ６ メモリ ７ 表示処理回路 ８ 選択処理回路 ９ 局用交換機
Claims (2)
- 【請求項１】 予め選択した電話番号の相手名が格納さ
れた記憶手段と、 着信情報が表示される表示手段と、 外線通話中に着信が発生すると、発呼元の電話番号の相
手名を前記記憶手段から検索し、対応する相手名が検索
されると、該相手名を前記表示手段に表示し、対応する
相手名が検索されないと、発呼元の電話番号を前記表示
手段に表示する表示制御手段と、 前記表示手段での表示に基づいて、発生した着信に対す
る処理が選択される選択手段と、 該選択手段での選択に基づいた処理を行う制御手段とを
有することを特徴とするボタン電話システム。 - 【請求項２】 前記選択手段により、前記着信に対する
通話、前記着信の秘書への転送及び前記着信のボイスメ
ールへの転送の何れかが選択されることを特徴とする請
求項１記載のボタン電話システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10762195A JPH08307914A (ja) | 1995-05-01 | 1995-05-01 | ボタン電話システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10762195A JPH08307914A (ja) | 1995-05-01 | 1995-05-01 | ボタン電話システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH08307914A true JPH08307914A (ja) | 1996-11-22 |
Family
ID=14463829
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP10762195A Pending JPH08307914A (ja) | 1995-05-01 | 1995-05-01 | ボタン電話システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH08307914A (ja) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP1248451A1 (en) | 2001-04-02 | 2002-10-09 | Lucent Technologies Inc. | System and method to transfer a phone call to a voice mail system using the keypad |
| JP2006222860A (ja) * | 2005-02-14 | 2006-08-24 | Nec Infrontia Corp | ボタン電話装置 |
| JP2012028986A (ja) * | 2010-07-22 | 2012-02-09 | Nec Infrontia Corp | 発信情報表示装置、電話端末、発信情報表示システム及び発信情報表示方法 |
| JP2014079005A (ja) * | 2013-12-26 | 2014-05-01 | Nec Infrontia Corp | 電話システム及び発信情報表示方法 |
-
1995
- 1995-05-01 JP JP10762195A patent/JPH08307914A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP1248451A1 (en) | 2001-04-02 | 2002-10-09 | Lucent Technologies Inc. | System and method to transfer a phone call to a voice mail system using the keypad |
| JP2006222860A (ja) * | 2005-02-14 | 2006-08-24 | Nec Infrontia Corp | ボタン電話装置 |
| JP2012028986A (ja) * | 2010-07-22 | 2012-02-09 | Nec Infrontia Corp | 発信情報表示装置、電話端末、発信情報表示システム及び発信情報表示方法 |
| JP2014079005A (ja) * | 2013-12-26 | 2014-05-01 | Nec Infrontia Corp | 電話システム及び発信情報表示方法 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20040412 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20040420 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Effective date: 20040831 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 |