JPH09319960A - 携帯型情報機器貸出装置及びそれを用いた自動取引システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】携帯型情報機器の返却忘れを防止する貸出装置
及び自動取引システムを提供する。 【解決手段】貸出時に利用者識別媒体から利用者識別情
報を読み取る手段と利用者識別媒体を収納する手段と利
用者識別情報を携帯型情報機器と送受信する手段と返却
された携帯型情報機器が記憶している利用者識別情報と
同一の利用者識別情報が記録されている利用者識別媒体
を利用者識別媒体収納手段から取り出す手段とを貸出装
置に設けることによって解決される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は情報の入出力を行う
携帯型情報機器を利用者に貸し出すための装置、及び利
用者が自ら操作して取引を行う自動取引装置において携
帯型情報機器に取引に必要な情報を入力し、入力した情
報を自動取引装置に送信して取引を行うことを可能とし
た自動取引システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、取引に必要な情報を自動取引装置
に入力する時間を短縮して順番を待つ利用者の待ち時間
を短くするために、予め利用者が携帯型情報機器に必要
な情報を入力しておき携帯型情報機器から自動取引装置
に情報を一括して受け渡す方法が考案されている。特開
平７−１０５２９３号公報では順番を待つ利用者が並ぶ
列沿いに携帯型情報機器置き場を設け、利用者が自由に
携帯型情報機器を取って利用することのできる自動取引
システムが開示されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来技術では携帯型情報機器がきちんと返却されるか否か
は利用者の注意力に任されている。すなわち自動取引装
置を利用し終えた利用者は携帯型情報機器を携帯型情報
機器置き場に戻すのであるが、うっかり返却を忘れて持
ち帰ってしまう場合も考えられる。利用者が持ち帰って
しまった場合、貸し出し可能な携帯型情報機器の数が減
るためその後の待ち行列が長くなる可能性がある。ま
た、持ち帰ってしまった利用者がその後永久に返却をし
なかった場合、どの利用者が返却をしていないか知るす
べがないため返却の要求をすることもできず、自動取引
装置の設置者は携帯型情報機器を取り戻すことができな
い。

【０００４】本発明の目的は、利用者が携帯型情報機器
の返却をうっかり忘れることを防止、または返却を忘れ
ても後から利用者に対して返却要求をすることの可能な
携帯型情報機器貸出装置及びその携帯型情報機器貸出装
置を用いた自動取引システムを提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記目的は、通信手段を
備えた携帯型情報機器を収納する手段と、利用者を識別
する情報が記録されている利用者識別媒体から利用者識
別情報を読み取る手段と、利用者識別媒体を収納するた
めの利用者識別媒体収納手段と、読み取った利用者識別
情報を携帯型情報機器に送信する手段と、利用者識別情
報を受信して記憶した携帯型情報機器を利用者に対して
放出する手段と、携帯型情報機器を利用者から受け取る
手段と、受け取った携帯型情報機器から利用者識別情報
を受信する手段と、受信した利用者識別情報と同一の利
用者識別情報が記録されている利用者識別媒体を利用者
識別媒体収納手段から取り出す手段と、取り出した利用
者識別媒体を利用者に対して放出する手段とを備えた構
成とした携帯型情報機器貸出装置によって達成される。

【０００６】自動取引システムとしては上記構成に加
え、前記携帯型情報機器は取引に必要な情報の種類を記
憶する手段と、取引に必要な情報の種類を利用者に対し
て案内する手段と、取引に必要な情報を利用者が入力す
るための手段とを備え、利用者が入力した情報に基づき
取引処理を行う自動取引装置は前記携帯型情報機器から
利用者識別情報及び取引に必要な情報を受信する手段
と、受信した情報に基づき取引処理を行う動作制御手段
とを備えることによって達成される。

【０００７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の例を図面を
用いて説明する。

【０００８】図１は本発明を金融機関の自動取引システ
ムに適用した場合の一実施例である携帯型情報機器貸出
装置及びそれを用いた自動取引システムの構成を示す図
である。また、図７に図１の各装置及び機器の外観を示
す。以下、図１及び図７を用いて一実施例を説明する。

【０００９】まず、利用者を識別する利用者識別情報を
記録した利用者識別情報記録手段１２２を備えた利用者
識別媒体１２１を利用者が所有している。本実施例では
利用者識別媒体１２１として磁気カードを用い、利用者
識別情報記録手段１２２として磁気ストライプに利用者
識別情報として利用者の口座番号を記録しておく。

【００１０】携帯型情報機器貸出装置１０１は、後述す
る自動取引装置１４１の設置された店舗の一画に設置す
る。

【００１１】利用者識別媒体受取放出手段１０２は、受
取放出口で利用者の利用者識別媒体１２１を受け取り、
利用者への利用者識別媒体１２１の放出を行う。

【００１２】利用者識別媒体読み取り手段１０３は、利
用者識別媒体１２１中の利用者識別情報記録手段１２２
に記録された利用者識別情報を読み取る。

【００１３】利用者識別媒体収納手段１０４は、利用者
識別媒体受取放出手段１０２が利用者から受け取った利
用者識別媒体１２１を収納する。

【００１４】携帯型情報機器収納手段１０５は多数台の
携帯型情報機器１３１を収納し、かつ要求に応じて該当
する携帯型情報機器を収納されている所定の場所から出
し入れするものである。

【００１５】利用者識別情報比較手段１０６は、利用者
識別媒体１２１から読み取った利用者識別情報と後述す
る携帯型情報機器１３１から受信した利用者識別情報と
が同一か否かを比較して調べる。

【００１６】携帯情報機器受取放出手段１０７は、受取
放出口を介して携帯型情報機器収納手段１０５が取り出
した携帯型情報機器１３１を利用者への放出と、利用者
からの携帯型情報機器１３１の受け取りを行う。

【００１７】殺菌洗浄手段１０８は、利用者から返却さ
れた携帯型情報機器１３１を殺菌洗浄する。例えば回転
する布にアルコールを含ませて携帯型情報機器１３１の
表面を拭う。

【００１８】利用者識別媒体収納順序記憶手段１０９
は、利用者識別媒体収納手段１０４内で各利用者識別媒
体１２１が何番目に収納されているかを記憶する。

【００１９】携帯型情報機器貸出装置１０１に設けられ
た携帯型情報機器との通信手段１１０は、利用者識別情
報を携帯型情報機器１３１との間で送受信する。

【００２０】制御手段１１１は、携帯型情報機器貸出装
置１０１内の上記各手段を制御する。

【００２１】なお、図示はしていないが携帯型情報機器
貸出装置内には利用者識別媒体や携帯型情報機器を収納
や取り出しのための搬送手段が設けられており、これら
の搬送手段は制御手段１１１からの指令に基づいて各搬
送手段が駆動制御される。

【００２２】携帯型情報機器１３１は、次に説明する各
手段を備える。

【００２３】利用者識別情報記憶手段１３２は、携帯型
情報機器貸出装置１０１から受信した利用者識別情報を
記憶する。

【００２４】取引情報種類記憶手段１３３は、後述する
自動取引装置１４１で取引可能な取引の種類や各取引に
必要な情報の種類や入力操作方法などを記憶する。

【００２５】案内手段１３４は、取引情報種類記憶手段
１３３が記憶する情報に従って利用者に案内を行う。本
実施例では、まず取引情報種類記憶手段１３３が記憶し
ている取引の種類を案内して利用者に取引の種類を選択
するように促し、次に利用者が選択した取引の種類に応
じて取引情報種類記憶手段１３３が調べた取引に必要な
情報の種類を、例えば金額や振込先を入力するように案
内する。

【００２６】入力手段１３５は、案内手段１３４で入力
を促された情報を利用者が入力するための手段である。
例えば案内手段１３４が液晶ディスプレイで入力手段１
３５がタッチパネルの場合は、液晶ディスプレイが入力
すべき情報に応じたキーを表示して利用者は表示された
キーに対応するタッチパネルの部分をタッチして情報を
入力する。

【００２７】取引情報記憶手段１３６は、利用者が入力
手段１３５で入力した情報を記憶する。

【００２８】通信手段１３７は、外部装置との通信を行
う。本実施形態例では、利用者が簡単に扱えるよう物理
的接続が不要な赤外線通信を用いる。

【００２９】制御手段１３８は、携帯型情報機器１３１
の備える上記各手段を制御する。

【００３０】自動取引装置１４１は次のように構成され
る。

【００３１】通信手段１４２は携帯型情報機器との間で
信号の授受を行うものである。

【００３２】案内手段１４３は、利用者に対して操作案
内を行うものである。

【００３３】入力手段１４４は、案内手段１４３の案内
に従って利用者が自動取引装置１４１に情報を入力する
ための手段である。例えば、携帯型情報機器１３１から
受信した取引情報に追加や変更が必要な場合や、利用者
が携帯型情報機器１３１を用いずに自動取引装置１４１
に情報を入力する場合に用いる。

【００３４】利用者識別媒体受取放出手段１４５は、受
取放出口を介して利用者からの利用者識別媒体１２１の
受け取りや、用の済んだ利用者識別媒体１２１の利用者
への放出を行う。

【００３５】利用者識別媒体読み取り手段１４６は、利
用者識別媒体１２１から利用者識別情報を読み取る。

【００３６】取引処理手段１４７は、携帯型情報機器１
３１から受信したり、利用者が入力手段１４４で入力し
たり、利用者識別媒体１２１から読み取ったりした情報
に基づき必要に応じてセンタへの口座情報確認やセンタ
の口座残高の更新、センタへの振込電文の送信、現金の
受取、計数、放出、通帳の記帳、明細票の発行などを行
う。

【００３７】制御手段１４８は、自動取引装置１４１内
の上記各手段を制御する。

【００３８】次に図２を用いて図１の実施例の各装置及
び機器の動作の流れを説明する。

【００３９】図２は図１の実施例の各装置及び機器の動
作の流れを示すＰＡＤ図（ProblemAnalysis Diagram：
問題分析図）である。

【００４０】まず、店舗に入った利用者は携帯型情報機
器１３１を利用するか否かを判断する。もし、利用しな
いと判断した場合は自動取引装置１４１の前に行き、入
力手段１４４を用いて取引に必要な情報を入力し取引を
行う。もし、自動取引装置１４１に空きが無いため待っ
ている間に情報入力をしようと思ったり、取引に必要な
情報の入力を店舗内の椅子に座って落ちついて行いたい
と思ったりして携帯型情報機器１３１を利用しようと判
断した場合は携帯型情報機器貸出装置１０１の前に行き
利用者識別媒体１２１を利用者識別媒体受取放出手段１
０２の受取放出口に挿入し、挿入された利用者識別媒体
１２１を利用者識別媒体受取放出手段１０２が受け取る
（Ｓ１０１）。

【００４１】すると利用者識別媒体読み取り手段１０３
がその利用者識別媒体１２１から利用者識別情報を読み
取る（Ｓ１０２）。

【００４２】読み取りの終わった利用者識別媒体１２１
は利用者識別媒体収納手段１０４が収納し（Ｓ１０
３）、収納順序を利用者識別媒体収納順序記憶手段１０
９が記憶する（Ｓ１０４）。

【００４３】一方、携帯型情報機器収納手段１０５は携
帯型情報機器１３１を取り出し、その携帯型情報機器１
３１に携帯型情報機器との通信手段１１０が利用者識別
媒体１２１から読み取られた利用者識別情報を送信する
（Ｓ１０５）。

【００４４】通信手段１３７が受信した利用者識別情報
は利用者識別情報記憶手段１３２が記憶する（Ｓ１０
６）。

【００４５】利用者識別情報を記憶した携帯型情報機器
１３１は携帯型情報機器受取放出手段１０７が放出する
（Ｓ１０７）。

【００４６】利用者は放出された携帯型情報機器１３１
を受け取る。そして案内手段１３４の案内に従って取引
に必要な情報を入力手段１３５を用いて入力する（Ｓ１
０８）。

【００４７】入力された取引情報は取引情報記憶手段１
３６が記憶する（Ｓ１０９）。

【００４８】利用者は取引情報の入力を終えたら自動取
引装置１４１の前に行き、案内手段１３４の案内に従っ
て入力手段１３５で送信を指示する。すると、通信手段
１３７が取引情報及び利用者識別情報を自動取引装置１
４１に送信する（Ｓ１１０）。

【００４９】取引情報及び利用者識別情報を受信した自
動取引装置１４１は、受信した情報に基づき取引処理を
行う。もし情報が不足していたり修正や確認が必要な場
合は案内手段１４３でその旨利用者に案内し、入力手段
１４４で情報の修正や追加、確認を行わせてから取引処
理を行う（Ｓ１１１）。

【００５０】取引を終えた利用者は、携帯型情報機器貸
出装置１０１の携帯型情報機器受取放出手段１０７に携
帯型情報機器１３１を挿入し、挿入された携帯型情報機
器１３１は携帯型情報機器受取放出手段１０７が受け取
る（Ｓ１１２）。

【００５１】すると、携帯型情報機器との通信手段１１
０がその携帯型情報機器１３１に利用者識別情報の送信
を要求する信号を送り、利用者識別情報を受信する（Ｓ
１１３）。

【００５２】利用者識別情報の送信を終えた携帯型情報
機器１３１は殺菌洗浄手段１０８が殺菌洗浄を行い（Ｓ
１１４）、携帯型情報機器収納手段１０５が収納する
（Ｓ１１５）。

【００５３】一方、利用者識別媒体収納順序記憶手段１
０９は携帯型情報機器１３１から受信した利用者識別情
報と同一の利用者識別情報が記録されいてる利用者識別
媒体１２１の収納順位を調べる（Ｓ１１６）。そして、
利用者識別媒体収納手段１０４がその収納順位の利用者
識別媒体１２１を取り出す（Ｓ１１７）。

【００５４】利用者識別媒体１２１を間違いなく所有者
に返却するために、利用者識別媒体収納手段１０４が取
り出した利用者識別媒体１２１から利用者識別媒体読み
取り手段１０３が利用者識別情報を読み取り、携帯型情
報機器１３１から受信した利用者識別情報と同一である
か否かを利用者識別情報比較手段１０６が比較して調べ
る（Ｓ１１８）。

【００５５】もし、同一であった場合はその利用者識別
媒体１２１を利用者識別媒体受取放出手段１０２が放出
し利用者は放出された利用者識別媒体１２１を受け取る
（Ｓ１２１）。

【００５６】もし、Ｓ１１８で利用者識別情報が異なっ
ていた場合は、利用者識別媒体収納手段１０４はその利
用者識別媒体１２１を収納し、その次の利用者識別媒体
１２１を取り出す（Ｓ１１９）。そして、再び利用者識
別媒体読み取り手段１０３が利用者識別情報を読み取
り、携帯型情報機器１３１から受信した利用者識別情報
と同一であるか否かを利用者識別情報比較手段１０６が
比較して調べる（Ｓ１２０）。携帯型情報機器１３１か
ら受信した利用者識別情報と同一の利用者識別媒体１２
１が取り出されるまでＳ１１９及びＳ１２０を繰り返
す。

【００５７】本実施例では、取引に不可欠な利用者識別
媒体１２１を利用者が受け取るためには携帯型情報機器
１３１を携帯型情報機器貸出装置１０１に返却しなけれ
ばいけないため、返却を忘れてはいけないといういう意
識を強く持つことになり、返却忘れを防ぐことができ
る。

【００５８】上記説明では利用者識別媒体収納手段１０
４から目的の利用者識別媒体１２１をできるだけ早く取
り出すために利用者識別媒体収納順序記憶手段１０９を
設けたが、設けずに目的の利用者識別媒体１２１が現れ
るまで順に取り出して利用者識別情報を読み取っていっ
てもよい。

【００５９】また、携帯型情報機器貸出装置１０１の利
用者識別媒体受取放出手段１０２の受取放出口は受取口
と放出口を分離し、店内での人の流れに応じて入り口か
ら入った利用者が取りやすい位置に放出口を自動取引装
置１４１を使い終えた利用者が返却しやすい位置に受取
口を設けても良い。

【００６０】次に他の実施例を図３および図４を用いて
説明する。

【００６１】図３は本発明を金融機関の自動取引システ
ムに適用した場合の他の実施例である携帯型情報機器貸
出装置及びそれを用いた自動取引システムの構成を示す
図である。

【００６２】図１で示した実施例と異なる部分のみを説
明する。

【００６３】貸出要求指示手段２０１は、利用者が携帯
型情報機器貸出装置１０１に対して貸出を求めるための
手段である。

【００６４】携帯型情報機器放出手段２０２は、携帯型
情報機器受取放出手段１０７とは異なり、携帯型情報機
器１３１の受取は行わず放出のみを行う。

【００６５】携帯型情報機器受取手段２０３は、後述す
る携帯型情報機器搬送手段２５１から携帯型情報機器１
３１を受け取る。

【００６６】図１で示した実施例とは異なり、本実施例
の携帯型情報機器貸出装置１０１では利用者識別情報や
利用者識別媒体１２１に関する手段は不要である。

【００６７】また、本実施例では携帯型情報機器１３１
においても利用者識別情報に関する手段は不要である。

【００６８】携帯型情報機器受取手段２４１は、利用者
からの携帯型情報機器１３１の受け取りを行う。

【００６９】携帯型情報機器送出手段２４２は、携帯型
情報機器搬送手段２５１に携帯型情報機器１３１を送り
出す。

【００７０】携帯型情報機器搬送手段２５１は、携帯型
情報機器１３１を自動取引装置１４１から受け取り携帯
型情報機器貸出装置１０１まで搬送して携帯型情報機器
受取手段２０３に渡す。

【００７１】次に図４を用いて図３の実施例の各装置及
び機器の動作の流れを説明する。

【００７２】図４は図３の実施例の各装置及び機器の動
作の流れを示すＰＡＤ図である。

【００７３】まず、店舗に入って携帯型情報機器１３１
を利用しようと判断した利用者は携帯型情報機器貸出装
置１０１の前に行き貸出要求指示手段２０１を用いて貸
し出し要求を行う（Ｓ２０１）。

【００７４】すると携帯型情報機器収納手段１０５が携
帯型情報機器１３１を取り出して携帯型情報機器放出手
段２０２が放出する（Ｓ２０２）。

【００７５】利用者は放出された携帯型情報機器１３１
を受け取る。そして案内手段１３４の案内に従って取引
に必要な情報を入力手段１３５を用いて入力する（Ｓ２
０３）。

【００７６】入力された取引情報は取引情報記憶手段１
３６が記憶する（Ｓ２０４）。

【００７７】利用者は取引情報の入力を終えたら自動取
引装置１４１の前に行き、利用者識別媒体１３１を利用
者識別媒体受取放出手段１４５に挿入する（Ｓ２０
５）。すると利用者識別媒体読み取り手段１４６が利用
者識別情報を読み取る（Ｓ２０６）。

【００７８】次に利用者は、携帯型情報機器１３１を携
帯型情報機器受取手段２４１に挿入する（Ｓ２０７）。

【００７９】すると、携帯型情報機器との通信手段１４
２がその携帯型情報機器１３１に取引情報の送信を要求
する信号を送り、取引情報を受信する（Ｓ２０８）。

【００８０】取引情報を受信した自動取引装置１４１
は、受信した情報及び読み取った利用者識別情報に基づ
き取引処理を行う。もし情報が不足していたり修正や確
認が必要な場合は案内手段１４３でその旨利用者に案内
し、入力手段１４４で情報の修正や追加、確認を行わせ
てから取引処理をする（Ｓ２０９）。

【００８１】取引処理を終えたら利用者識別媒体１２１
を利用者識別媒体受取放出手段１４５が放出する（Ｓ２
１０）。

【００８２】利用者は放出された利用者識別媒体１２１
を受け取り帰路につく。

【００８３】一方、携帯型情報機器１３１は携帯型情報
機器送出手段２４２が携帯型情報機器搬送手段２５１に
送り出す（Ｓ２１１）。

【００８４】携帯型情報機器搬送手段２５１は携帯型情
報機器１３１を搬送して携帯型情報機器貸出装置１０１
の携帯型情報機器受取手段２０３が受け取る（Ｓ２１
２）。その後、受け取られた携帯型情報機器１３１は殺
菌洗浄手段１０８が殺菌洗浄し（Ｓ２１３）、携帯型情
報機器収納手段１０５が収納する（Ｓ２１４）。

【００８５】本実施例では、携帯型情報機器１３１を自
動取引装置１４１に挿入して取引を行い、携帯型情報機
器貸出装置１０１への返却は自動取引装置１４１から自
動的にされるので、取引を行った利用者の携帯型情報機
器１３１は確実に返却される。

【００８６】次にさらに他の実施例を説明する。

【００８７】図５は本発明を金融機関の自動取引システ
ムに適用した場合のさらに他の実施例である携帯型情報
機器貸出装置及びそれを用いた自動取引システムの構成
を示す図である。

【００８８】図１で示した実施例と異なる部分のみを説
明する。

【００８９】利用者携帯型情報機器対応付け記憶手段３
０１は、利用者識別媒体受取放出手段１０２が利用者か
ら受け取った利用者識別媒体１２１の利用者識別情報
と、その利用者識別媒体１２１を受け取った時に携帯型
情報機器受取放出手段１０７が放出した携帯型情報機器
１３１の識別情報とを対応付けて記憶し、携帯型情報機
器１３１が返却されたときに対応関係を解消する。例え
ば、携帯型情報機器１３１の識別情報として機器番号を
用いて機器番号一覧表を予め記憶しておき、携帯型情報
機器１３１を放出したときにその機器番号に対応する欄
に利用者識別情報を記憶する。携帯型情報機器１３１が
返却されたときはその機器番号に対応する欄の利用者識
別情報を抹消する。また、１つの機器番号に対応する欄
を複数設けておき返却されたときに返却した利用者の識
別情報を抹消せずに返却済み情報を付加しておき、数人
前まで遡って借りた人を特定することが可能なようにし
ておけば、貸与した携帯型情報機器１３１が壊されて返
却された場合に、壊した利用者を推測することが可能で
ある。

【００９０】携帯型情報機器識別情報読み取り手段３０
２は、携帯型情報機器識別情報を携帯型情報機器１３１
から読み取る。

【００９１】本実施例の携帯型情報機器貸出装置１０１
では、利用者識別媒体収納手段１０４及び携帯型情報機
器との通信手段１１０は不要である。

【００９２】携帯型情報機器識別情報記録手段３３１
は、１つ１つの携帯型情報機器１３１を識別するための
情報を記録する。例えば、機器番号表すバーコードを印
字したシールである。

【００９３】本実施例では携帯型情報機器１３１におい
ても利用者識別情報に関する手段は不要である。

【００９４】次に図６を用いて図５の実施例の各装置及
び機器の動作の流れを説明する。

【００９５】図６は図５の実施例の各装置及び機器の動
作の流れを示すＰＡＤ図である。

【００９６】まず店舗に入って携帯型情報機器１３１を
利用しようと判断した利用者は携帯型情報機器貸出装置
１０１の前に行き利用者識別媒体１２１を利用者識別媒
体受取放出手段１０２の受取放出口に挿入し、挿入され
た利用者識別媒体１２１を利用者識別媒体受取放出手段
１０２が受け取る（Ｓ３０１）。

【００９７】すると利用者識別媒体読み取り手段１０３
がその利用者識別媒体１２１から利用者識別情報を読み
取る（Ｓ３０２）。

【００９８】読み取りの終わった利用者識別媒体１２１
は利用者識別媒体受取放出手段１０２が放出し、（Ｓ３
０３）、利用者は放出された利用者識別媒体１２１を受
け取る。

【００９９】一方、携帯型情報機器収納手段１０５は携
帯型情報機器１３１を取り出し、その携帯型情報機器１
３１の携帯型情報機器識別情報記録手段３３１から携帯
型情報機器識別情報読み取り手段３０２が携帯型情報機
器識別情報を読み取る（Ｓ３０４）。

【０１００】そして、利用者携帯型情報機器対応付け記
憶手段３０１が利用者識別情報と携帯型情報機器識別情
報と対応づけて記憶する（Ｓ３０５）。

【０１０１】その後、携帯型情報機器受取放出手段１０
７が携帯型情報機器１３１を放出する（Ｓ３０６）。

【０１０２】利用者は放出された携帯型情報機器１３１
を受け取る。そして案内手段１３４の案内に従って取引
に必要な情報を入力手段１３５を用いて入力する（Ｓ３
０７）。

【０１０３】入力された取引情報は取引情報記憶手段１
３６が記憶する（Ｓ３０８）。

【０１０４】利用者は取引情報の入力を終えたら自動取
引装置１４１の前に行き、利用者識別媒体受取放出手段
１４５に挿入する（Ｓ３０９）。すると利用者識別媒体
読み取り手段１４６が利用者識別情報を読み取る（Ｓ３
１０）。

【０１０５】次に利用者は、案内手段１３４の案内に従
って入力手段１３５で送信を指示する。すると、通信手
段１３７が取引情報を自動取引装置１４１に送信する
（Ｓ３１１）。

【０１０６】取引情報を受信した自動取引装置１４１
は、受信した情報及び読み取った利用者識別情報に基づ
き取引処理を行う。もし情報が不足していたり修正や確
認が必要な場合は案内手段１４３でその旨利用者に案内
し、入力手段１４４で情報の修正や追加、確認を行わせ
てから取引処理する（Ｓ３１２）。

【０１０７】取引処理を終えたら利用者識別媒体１２１
を利用者識別媒体受取放出手段１４５が放出する（Ｓ３
１３）。

【０１０８】利用者は放出された利用者識別媒体１２１
を受け取る。それから携帯型情報機器貸出装置１０１の
携帯型情報機器受取放出手段１０７に携帯型情報機器１
３１を挿入し、挿入された携帯型情報機器１３１は携帯
型情報機器受取放出手段１０７が受け取る（Ｓ３１
４）。

【０１０９】すると、携帯型情報機器識別情報読み取り
手段３０２がその携帯型情報機器１３１の識別情報を読
み取る（Ｓ３１５）。

【０１１０】利用者携帯型情報機器対応付け記憶手段３
０１は、読み取った携帯型情報機器識別情報と対応する
利用者識別情報の対応関係を解消する（Ｓ３１６）。

【０１１１】携帯型情報機器識別情報の読み取りが終わ
った携帯型情報機器１３１は殺菌洗浄手段１０８が殺菌
洗浄を行い（Ｓ３１７）、携帯型情報機器収納手段１０
５が収納する（Ｓ３１８）。

【０１１２】本実施例では、貸与した利用者の識別情報
を記憶するので未返却の利用者を特定することが可能で
ある。そして、例えば閉店後に返却状況を調べ返却され
ていない携帯型情報機器１３１が有った場合は、その機
器を借用した利用者の識別情報記録媒体が次回携帯型情
報機器貸出装置１０１または自動取引装置１４１に挿入
されたときにその利用者に対して返却を促す案内を行う
などの措置を取ることが可能である。

【０１１３】本実施例では、携帯型情報機器１３１に利
用者識別情報を記憶させなかったが、自動取引装置１４
１に２つの物を挿入する利用者の手間を省くため、図１
の実施例と同様に携帯型情報機器貸出装置１０１に携帯
型情報機器との通信手段１１０を設け、携帯型情報機器
１３１に利用者識別情報記憶手段１３２を設けて、携帯
型情報機器貸出装置１０１が携帯型情報機器１３１を貸
し出すときに携帯型情報機器１３１に利用者識別情報を
記憶させ、自動取引装置１４１は携帯型情報機器１３１
から利用者識別情報を入手する構成としても良い。

【０１１４】以上、上述した実施例では通信手段１３７
として非接触の赤外線通信を用いたが、接触させて電気
信号で通信しても良いし、電波で通信しても良い。

【０１１５】案内手段１３４としては携帯可能なもので
有れば液晶ディスプレイを用いても良いし音声で案内す
るスピーカを用いてもよい。入力手段１３５としては電
磁ペンやタッチパネルでも押しボタンでもよい。例えば
案内手段１３４としてスピーカを入力手段１３５として
０〜９の数字が割り当てられた押しボタンを用いた場合
は次のように案内し、操作させる。まず、音声で入力す
べき情報の説明や、数字を入力させる場合は各数字ボタ
ンを押す指示、取引の種類を選択させる場合は各数字ボ
タンがどの取引に対応するかの説明及び希望の数字ボタ
ンを押す指示を行う。すると利用者は音声指示に従って
ボタンを押す。この場合は目の見えない人も操作を行う
ことが可能である。案内手段１３４及び入力手段１３５
の異なる携帯型情報機器１３１を数種類用意し、利用者
が選べるようにしても良い。利用者識別媒体１２１に利
用者特性情報を記録しておき、携帯型情報機器貸出装置
１０１が読み取って利用者に適した携帯型情報機器１３
１を貸し出しても良い。

【０１１６】また、利用者が気持ちよく使用できるよう
に殺菌洗浄手段１０８を設けたが、設置者が不要と判断
すれば設けなくてもよい。

【０１１７】利用者識別媒体１２１は磁気カードで上記
では説明したがＩＣカードを用いてメモリに利用者識別
情報を記憶させても良い。

【０１１８】本発明は、利用者がうっかり返却を忘れる
ことを防止することを目的としているため、悪意のある
人が他人の利用者識別媒体１２１を用いたり自動取引装
置１４１で取引を行わなかったりして故意に持ち帰るこ
とが可能である。従って、携帯型情報機器１３１に電磁
波に応答するタグを付け、店舗出入口に電磁波を発生す
るゲートを設ければ、店舗内から持ち去られる携帯型情
報機器１３１を検出することが可能である。検出した場
合には係員呼び出しブザーを鳴らしたり、持ち去る人を
撮影したりすれば盗難を防止したり返却を求めたりする
ことが可能である。

【０１１９】上記では本発明を金融機関の自動取引シス
テムに適用した例で説明したが、交通機関における券売
機等の金融機関以外の自動取引システムや、自動取引シ
ステムの以外のシステムにも適用可能である。自動取引
システムの以外のシステムとしては例えば、携帯型情報
機器１３１に特定の情報を記憶させておき、その情報を
入手したい利用者に対して携帯型情報機器１３１を貸し
出す情報提供システムや、携帯型情報機器１３１を用い
て他の情報提供装置と通信を行って必要な情報を入手し
たい利用者に対して携帯型情報機器１３１を貸し出す情
報提供システム、または、役場などで手続き行うために
必要な情報をカウンタでの自分の番が来るまでに事前に
入力するために携帯型情報機器１３１を貸し出す分散型
情報入力システム等が考えられる。

【０１２０】

【発明の効果】以上のように本発明によると利用者が携
帯型情報機器の返却を忘れても、誰が返却していないか
を特定することができ、返却要求をすることができ携帯
型情報機器を効率よく運用することができ、自動取引を
円滑に行うことができるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例の構成を示す図である。

【図２】本発明の一実施例の動作の流れを示すＰＡＤ図
である。

【図３】本発明の自動取引システムに適用した他の実施
例を示す図である。

【図４】図３の実施例の各装置及び機器の動作の流れを
示すＰＡＤ図である。

【図５】本発明の自動取引システムの他の実施例を示す
図である。

【図６】図５の実施例の動作の流れを示すＰＡＤ図であ
る。

【図７】図１の実施例の各装置及び機器の外観を示す図
である。

【符号の説明】

１０１…携帯型情報機器貸出装置、１０３…利用者識別
媒体読み取り手段、１０４…利用者識別媒体収納手段、
１０５…携帯型情報機器収納手段、１０６…利用者識別
情報比較手段、１０８…殺菌洗浄手段、１０９…利用者
識別媒体収納順序記憶手段、１１０…携帯型情報機器と
の通信手段、 １２１…利用者識別媒体、１３１…携帯
型情報機器、１３２…利用者識別情報記憶手段、１３７
…通信手段、１４１…自動取引装置、１４２…携帯型情
報機器との通信手段、２５１…携帯型情報機器搬送手
段、３０１…利用者携帯型情報機器対応付け記憶手段、
３０２…携帯型情報機器識別情報読み取り手段。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 長沢 豊 茨城県土浦市神立町502番地 株式会社日 立製作所機械研究所内 (72)発明者 有坂 寿洋 茨城県土浦市神立町502番地 株式会社日 立製作所機械研究所内 (72)発明者 小林 正人 茨城県土浦市神立町502番地 株式会社日 立製作所機械研究所内

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】通信手段を備えた携帯型情報機器を収納す
   る携帯型情報機器収納手段と、 利用者を識別する情報が記録されている利用者識別媒体
   を収納するための利用者識別媒体収納手段と、前記利用
   者識別媒体から利用者識別情報を読み取る手段と、読み
   取った利用者識別情報を前記携帯型情報機器に送信する
   手段と、利用者識別情報を受信して記憶した携帯型情報
   機器を利用者に対して放出する手段と、前記携帯型情報
   機器を利用者から受け取る手段と、受け取った携帯型情
   報機器から利用者識別情報を受信する手段と、受信した
   利用者識別情報と同一の利用者識別情報が記録されてい
   る利用者識別媒体を利用者識別媒体収納手段から取り出
   す手段と、取り出した利用者識別媒体を利用者に対して
   放出する手段とを備えた事を特徴とする携帯型情報機器
   貸出装置。
2. 【請求項２】携帯型情報機器を収納する手段と、利用者
   を識別する情報が記録されている利用者識別媒体から利
   用者識別情報を読み取る手段と、携帯型情報機器を利用
   者に対して放出する手段と、利用者識別媒体から読み取
   った利用者識別情報を利用者に対して放出した携帯型情
   報機器の識別情報と対応付けて記憶し、かつ、利用者か
   ら携帯型情報機器を受け取った後は受け取った携帯型情
   報機器の識別情報と対応付けられている利用者識別情報
   の対応付けを解消する利用者携帯型情報機器対応付け記
   憶手段と、携帯型情報機器を利用者から受け取る手段と
   を備えた事を特徴とする携帯型情報機器貸出装置。
3. 【請求項３】請求項１記載または請求項２記載の携帯型
   情報機器貸出装置において、携帯型情報機器を殺菌洗浄
   する手段を備えたことを特徴とする携帯型情報機器貸出
   装置。
4. 【請求項４】通信手段と、利用者識別情報を受信して記
   憶する手段と、取引に必要な情報の種類を記憶する手段
   と、取引に必要な情報の種類を利用者に対して案内する
   手段と、取引に必要な情報を利用者が入力するための手
   段とを備えた携帯型情報機器と、前記携帯型情報機器を
   収納する手段と、利用者を識別する情報が記録されてい
   る利用者識別媒体を収納するための利用者識別媒体収納
   手段と、前記利用者識別媒体から利用者識別情報を読み
   取る手段と、読み取った利用者識別情報を前記携帯型情
   報機器に送信する手段と、利用者識別情報を受信して記
   憶した携帯型情報機器を利用者に対して放出する手段
   と、前記携帯型情報機器を利用者から受け取る手段と、
   受け取った携帯型情報機器から利用者識別情報を受信す
   る手段と、受信した利用者識別情報と同一の利用者識別
   情報が記録されている利用者識別媒体を利用者識別媒体
   収納手段から取り出す手段と、取り出した利用者識別媒
   体を利用者に対して放出する手段とを備えた携帯型情報
   機器貸出装置と、前記携帯型情報機器から利用者識別情
   報及び取引に必要な情報を受信する手段と、受信した情
   報に基づき取引処理を行う動作制御手段とを備えた自動
   取引装置とから構成されることを特徴とする自動取引シ
   ステム。
5. 【請求項５】取引に必要な情報の種類を記憶する手段
   と、取引に必要な情報の種類を利用者に対して案内する
   手段と、取引に必要な情報を利用者が入力するための手
   段と通信手段とを備えた携帯型情報機器及び、前記携帯
   型情報機器を収納する手段と、携帯型情報機器を利用者
   に対して放出する手段とを備えた携帯型情報機器貸出装
   置及び、前記携帯型情報機器を利用者から受け取る手段
   と、携帯型情報機器から取引に必要な情報を受信する手
   段とを備え、受信した情報に基づき取引処理を行う自動
   取引装置及び、前記自動取引装置から携帯型情報機器を
   受け取り搬送して前記携帯型情報機器貸出装置に渡す携
   帯型情報機器搬送手段とを備えたことを特徴とする自動
   取引システム。