JPH10162073A - 自動処理機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 管理者が自動処理機の設置現場まで足を運ば
なくても回収された個人カードが誰のものであるかを認
識することのできる自動処理機を提供する。 【解決手段】 ＣＰＵ１３は、カードリーダ２によって
回収したＩＤカードに記録されている個人データをデー
タ送信手段３３を介してリモート操作パネル３０へ送信
し、出力手段３１にて表示、又は音声によって発生させ
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば現金自動預
け払い機や証明書自動交付機等をはじめとする各種取引
を自動で行う自動処理機に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、銀行には現金自動預け払い機が設
置されており、銀行の窓口の業務の合理化の推進及び利
用者の取引利用時間の拡大等に役立っている。

【０００３】また、役所等においては、証明書自動交付
機が設置されており、役所の窓口が混雑しているときや
役所の閉庁時にも証明書が取得可能となっているため、
行政サービスの推進に役立っている。

【０００４】こうした現金自動預け払い機や証明書自動
交付機のような自動処理機においては、利用者が操作し
ているとき等にトラブル等が発生したときの対応とし
て、自動処理機の係員にその旨を知らせるための呼び出
しボタン等の報知手段が設置されている。

【０００５】そして、該自動処理機から離れた位置に、
例えばリモート操作パネルが設置されており、利用者
が、例えば用紙切れや紙詰まり等のために書類が発行さ
れないといったトラブル等が発生したために、自動処理
機に取り付けられた報知手段を操作することによって、
その旨を該リモート操作パネルに伝え、そのリモート操
作パネルの付近にいる係員がその旨を認識することがで
きる構成となっている。また、こうした現金自動預け払
い機や証明書自動交付機の操作においては、利用者のＩ
Ｄコードが記録されたＩＤカードを使用することが通例
となっており、該カードの装置内への挿入及び暗証番号
の入力等によってＩＤが正しいと判断された状態ではじ
めて所定の取引が可能となる。

【０００６】そして、所定の取引終了時には、挿入され
ていたＩＤカードが装置外部へ排出されることになる
が、その場合、例えば利用者がうっかりして該カードを
取り忘れたため、所定時間を経てもカード挿入口にとど
められていると、第三者によって該カードが持ち去られ
るおそれがあり、そのことを防ぐために、再び自動的に
該カードが装置内部に回収されるようにしている。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、こうし
た現金自動預け払い機や証明書自動交付機においては、
前述したように、利用者が操作終了時において排出され
たＩＤカードを取り忘れたときに、再び装置内部にＩＤ
カードを回収するわけであるが、この場合、現金自動預
け払い機の管理者や役所における証明書自動交付機の管
理者は、内部に回収されたカードが誰の者であるのかを
確認するために、実際に現金自動預け払い機や証明書自
動交付機の設置現場まで行き、こうした自動処理機の中
を開けることによって、内部に回収されたＩＤカードを
取り出して見てからでなければ、内部に回収されたＩＤ
カードがいったい誰のものであるか判断することができ
ないという問題点があった。

【０００８】本発明は上述した問題点を解決するために
なされたものであり、利用者がカードを取り忘れて装置
内部に回収された場合、装置が設置されている現場まで
足を運ばなくても、該カードが誰のものであるかを容易
に分かることのできる自動処理機を提供することを目的
とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
に請求項１に記載の自動処理機は、利用者を識別する識
別手段と、前記利用者に関する情報を記録する識別情報
記録媒体を処理機内部に回収可能な回収手段を有する自
動処理機であって、前記回収手段による前記識別情報記
録媒体を回収した後に前記識別手段が識別情報記録媒体
に記録された識別情報を読み出して出力する読み出し手
段を備えたことを特徴とする。

【００１０】本自動処理機によれば、識別手段が利用者
を識別し、回収手段が該利用者に関する情報を記録する
識別情報記録媒体を処理機内部に回収するが、識別情報
記録媒体を回収した後に、読み出し手段が、識別情報記
録媒体に記録された識別情報を読み出して出力するので
ある。

【００１１】ゆえに、利用者が自動処理機の操作を終え
た後に、処理機から排出された識別情報記録媒体を取り
忘れたために再度、該識別情報記録媒体が自動処理機内
部に回収された場合でも、読み出し手段が、識別情報記
録媒体に記録された識別情報を読み出して出力するの
で、例えば、この読み出し手段が自動処理機の設置場所
から離れた位置にあったとしても、その自動処理機とは
離れた位置において、該自動処理機の管理者が、読み出
し手段が出力した識別情報を認識することができる。

【００１２】従って、自動処理機の管理者は、識別情報
記録媒体を取り忘れた利用者を特定するために、わざわ
ざ自動処理機が設置されている場所まで駆けつけて、処
理機内部を開けて確認するという手間を省くことができ
る。

【００１３】また、請求項２に記載の自動処理機は、請
求項１に記載の自動処理機であって、前記読み出し手段
による認識内容を少なくとも音声若しくは映像として出
力させる出力手段を備えたことを特徴とする。

【００１４】ゆえに、出力手段が読み出し手段による認
識内容を少なくとも音声若しくは映像として出力させる
ので、該自動処理機の管理者は、出力手段から出力され
る音声若しくは映像等を認識することによって、識別情
報記録媒体を取り忘れたために該自動処理機内部に回収
されてしまった利用者を特定することができる。特に、
音声によって出力されると、自動処理機の管理者が別の
作業をしていながらでもそのことに気づくことができ
る。また、この場合、出力手段によって出力されるもの
は、音声、映像の他に印字された紙であってもよい。

【００１５】更に、請求項３に記載の自動処理機は、請
求項１または請求項２に記載の自動処理機であって、前
記識別情報記録媒体は少なくとも前記利用者の住所デー
タを記録していることを特徴とする。

【００１６】ゆえに、利用者の住所データが識別情報記
録媒体に記録されているので、読み出し手段は利用者の
住所データを読み出し、出力手段が該データを少なくと
も音声若しくは映像として出力するので、自動処理機の
管理者は、該出力手段が出力した利用者の住所データを
確認することによって、自動処理機内部に回収された識
別情報記録媒体の所有者である利用者の住所を特定する
ことができ、例えば、わざわざ自動処理機の設置場所ま
で赴く必要がなく、出力手段が出力した内容を認識した
時点で、スピーディーにかつ確実に、識別情報記録媒体
を取り忘れた利用者に対して、その旨を通知することが
できる。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、本発明を具体化した一実施
例を図面を参照して説明する。図１は本発明を具体化し
た証明書自動交付機の外観図である。

【００１８】図１に示すように、本実施例の証明書自動
交付機１の筐体１ａの前面パネルには、利用者個々の暗
証番号を含むユーザＩＤ識別コード等の種々の情報が記
録されている磁気テープ（磁気カードの場合）若しくは
ＩＣチップ（ＩＣカードの場合）を備えたＩＤカードを
挿入するためのカード挿入口２ａが設けられており、こ
のカード挿入口２ａの奥には、本発明における識別手段
としてのカードリーダ２が設けられている。そのカード
挿入口２ａの上方には、操作方法や案内等の表示される
表示手段としてのＣＲＴ表示装置３と、そのＣＲＴ表示
装置３の上面には、ＣＲＴ表示装置３上の表示されてい
る部分に指等によって直接触れることにより、利用者が
所望の情報を入力することのできる周知の選択手段とし
てのタッチパネル４が設けられている。

【００１９】カード挿入口２ａの近傍には、トラブルが
生じたときなどに係員を呼び出すための呼び出しボタン
２２が設けられており、その下方には、車イスを使用し
ている人がこの証明書自動交付機１を利用する際に、容
易に操作できるようにアシストバー４２が設けられてい
る。さらに、このアシストバー４２の下方で筐体１ａの
一部には、車イスの使用者が利用しやすくなるように、
車イスに乗車している人の膝から下が納まる程度の大き
さの掘り込み４３が形成されており、その掘り込み４３
の内側面には、車イスの一部が衝突した場合にショック
を吸収するためのショック吸収シート４４が設けられて
いる。また、この証明書自動交付機１の各操作部の高さ
及び位置は、車イスの利用者でも楽に操作できるような
サイズでレイアウトされている。前記前面パネル上にお
いて、タッチパネル４の右方には、手数料を支払うため
のコイン投入口５ａ及び紙幣挿入口６ａが形成されてお
り、これらはそれぞれ周知の金銭取扱手段としてのコイ
ンメック５及びビルバリ６と連通している。これらのコ
イン投入口５ａ及び紙幣挿入口６ａの下方には、つり銭
及びレシートを取り出す取り出し口８と後述する発行手
段としてのレーザプリンタ１１にて印刷された住民票等
の証明書類を排出する証明書排出口７とが形成されてい
る。

【００２０】また、前記タッチパネル４の上方には、こ
の証明書自動交付機１が使用可能状態にあるか使用不能
状態にあるかを表示する操作表示器１０が設けられてい
る。その操作表示器１０の側方には、監視カメラ９が利
用者を撮影するための半透明状の半透明ガラス９ａが形
成されている。

【００２１】さらに、データ送信手段としての延長コー
ド３３により証明書自動交付機１とは離れたところに本
発明における遠隔地認識手段としてのリモート操作パネ
ル３０が接続されている。延長コード３３はケーブル等
の通信回線で構成されていてもよい。また、リモート操
作パネル３０には、本発明における出力手段としてのＬ
ＥＤ表示装置３１を備えている。なお、出力手段は、Ｌ
ＥＤ表示装置３１の代わりに、ＣＲＴで構成されていて
もよいが、必要性が乏しければ出力手段自体、なくても
よい。

【００２２】更に、この出力手段は、表示する機能の
他、音声発生装置を取り付けて音声にて、証明書自動交
付機１から送られてきた情報を発声させてもよいし、プ
リンタを取り付けて該情報をプリントアウトさせてもよ
い。

【００２３】次に図２を参照して、証明書自動交付機１
を含む証明書自動交付システムの電気的構成について説
明する。

【００２４】本実施例の証明書自動交付機１は、ＣＰＵ
１３の指令によって動作し、本発明の回収手段として機
能する。

【００２５】このＣＰＵ１３には、上述したカードリー
ダ２と、ＣＲＴ表示装置３と、タッチパネル４と、コイ
ンメック５と、ビルバリ６と、レーザプリンタ１１と、
呼び出しボタン２２とが接続されると共に、レシートを
印刷するためのジャーナルプリンタ１２と、書類を搬送
したり揃えたりする用紙搬送ユニット５１と、用紙搬送
ユニット５１から受けて申請者の手元に書類を発行する
用紙排出ユニット５２と、レーザプリンタ１１で印刷さ
れた書類が複数枚であるときに、それらの書類の端部を
綴じるためのステープラ５３及びそれらの書類に割印を
付すための割印機５４と、操作方法等を音声にて説明す
るための発声装置１６と、ホストコンピュータ６０から
受信した住民データを記憶する記憶手段としてのハード
ディスク１７が接続されている。また、ＣＰＵ１３に
は、監視カメラ９が接続されており、監視カメラ９には
証明書自動交付機１を操作する利用者の存在を検出する
センサ９９が内蔵されている。

【００２６】更に、ＣＰＵ１３には、証明書自動交付機
１の稼動状況や呼び出しボタン２２が押されたことや、
ＩＤカードが回収されたとき等を担当者に知らせるため
のリモート操作パネル３０が、データ送信手段３３を介
して接続されている。

【００２７】さらに、リモート操作パネル３０には延長
コード３３を通して送信されてきた個人データを表示す
るためのＬＥＤ表示装置３１が接続されて備えられてい
る。また、図示はしないが、リモート操作パネル３０に
は、前述したように、ＣＰＵ１３によりケーブル等の通
信回線で構成されている延長コード３３を介して送信さ
れてきた個人データを音声により発声する発声装置や、
印刷出力するプリンタを接続して備えていてもよい。

【００２８】なお、ＣＰＵ１３は、通信手段としての通
信制御装置９８を介してホストコンピュータ６０に接続
されており、ホストコンピュータ６０には、各住民の戸
籍や住所等のデータが格納されているデータベース７０
が接続されている。

【００２９】また、ＣＰＵ１３には、ＣＰＵ１３を制御
するための動作プログラム等を格納するＲＯＭ１８やワ
ークエリアとしてのＲＡＭ１９が接続されている。

【００３０】次に図３を参照して、前述のＣＰＵ１３、
ＲＯＭ１８及びＲＡＭ１９とで構成される制御部の詳細
について説明する。

【００３１】ＲＯＭ１８の中に格納されている動作プロ
グラムの中には、図示はしないが証明書の発行制御に関
わるプログラムの外、前記カードリーダ２がＩＤカード
に記録されているデータを読み取り、所定の動作を順次
実行し、それから再度カード排出口２ａから該ＩＤカー
ドを排出した後、一定の時間が経過してもカードが抜き
取られなかった場合、再びそのカードを装置内部に回収
するように制御するためのカード回収プログラム１８ａ
と、装置内部に回収したＩＤカードに記録された個人デ
ータを延長コード３３を通してリモート操作パネル３０
へ送信し、ＬＥＤ表示装置３１に表示するように制御す
るためのデータ送信プログラム１８ｂがある。そして、
ＣＰＵ１３は、これらのプログラムに基づいて、カード
挿入口２ａから取り出し忘れたＩＤカードの利用者の特
定を行うのである。

【００３２】次に証明書自動交付機１の主な動作につい
て図４及び図５に示すフローチャートを参照して説明す
る。

【００３３】証明書自動交付機１は、通常ＣＰＵ１３の
指令により証明書自動交付機１を利用する人のために
“画面にタッチして下さい”というモードの画面を静止
画と一緒にＣＲＴ表示装置３に表示している（ステップ
５１。以下、ステップを単にＳと記す）。利用者が、こ
の表示画面をみてタッチパネル４に触れるのを検知する
と（Ｓ５２）、ＣＰＵ１３は、ＣＲＴ表示装置３にＩＤ
カードの挿入を促す画面を表示し（Ｓ５３）、利用者が
ＩＤカードを証明書自動交付機１のカード挿入口２ａに
挿入するのを検知すると（Ｓ５４）、カードリーダ２に
ＩＤカードに記録されているデータの読み取りを指示す
る。

【００３４】そして、カードリーダ２は、ＩＤカードに
記録されているデータを読み取り、ＣＰＵ１３にデータ
を転送する。ＣＰＵ１３は、挿入されたＩＤカードが証
明書自動交付機１用のカードであるかどうかをホストコ
ンピュータ６０と交信することにより確認する（Ｓ５
５）。

【００３５】そして、その結果、このカードが証明書自
動交付機１用のカードでなければ（Ｓ５５・ＮＯ）、カ
ード挿入口２ａからＩＤカードを排出する（Ｓ５６）と
共にその旨をＣＲＴ表示装置３にその旨を表示し（Ｓ５
７）、再びＳ５１に戻る。

【００３６】一方、ＩＤカードが証明書自動交付機１用
のカードであれば（Ｓ５５・ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３は、
暗証番号入力画面をＣＲＴ表示装置３に表示すると同時
に発声装置１６へも信号を送って、例えば「暗証番号を
入力して下さい」と発声させる（Ｓ５８）。

【００３７】利用者がＣＲＴ表示装置３に表示された番
号において自分の暗証番号を触れることにより暗証番号
を入力するのを検知すると（Ｓ５９）、ＣＰＵ１３は、
利用者が入力した暗証番号が、カードリーダ２に挿入さ
れたＩＤカードに記録されたユーザＩＤデータと一致す
るかどうかを照合する（Ｓ６０）。

【００３８】そして、ＩＤカードに記録されたユーザＩ
Ｄデータに対して入力された暗証番号が正しくなければ
（Ｓ６１・ＮＯ）、ＣＰＵ１３は、カード挿入口２ａか
らＩＤカードを排出する（Ｓ５６）と共に、その旨をＣ
ＲＴ表示装置３に表示し（Ｓ５７）、再びＳ５１へ戻
る。

【００３９】一方、利用者が入力した暗証番号が、ＩＤ
カードに記録されたユーザＩＤデータと一致すれば（Ｓ
６１・ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３は、利用者に証明書の選択
を促す画面をＣＲＴ表示装置３に表示させる（Ｓ６
２）。利用者がタッチパネル４における証明書表示部分
のうち必要な証明書が表示されている部分を触れたこと
を検知すると（Ｓ６３）、続いて、ＣＲＴ表示装置３に
部数の選択を促す画面を表示させる（Ｓ６４）。利用者
がタッチパネル４における部数表示部分のうち、必要な
部数が表示されている箇所を触れることを検知すると
（Ｓ６５）、次にＣＰＵ８０は、交付世帯人選択画面を
ＣＲＴ表示装置３に表示させ（Ｓ６６）、利用者が必要
な交付世帯人が表示されている部分のタッチパネル４に
触れることを検知すると（Ｓ６７）、利用者の選択した
証明書の料金を計算し、料金投入画面をＣＲＴ表示装置
３に表示する（Ｓ６８）。

【００４０】そして、利用者が料金を投入する。すなわ
ち、料金は硬貨であればコイン投入口５ａから投入さ
れ、コインメック５に入る。紙幣であれば紙幣挿入口６
ａから投入され、ビルバリ６に入る。このとき必要なら
ばつり銭がコインメック５から払い出され、取り出し口
８から排出される。つり札はビルバリ６から払い出さ
れ、紙幣挿入口６ａから排出される。また、レシートは
ジャーナルプリンタ１２により印字されて取り出し口８
から排出される。

【００４１】ＣＰＵ１３は料金が徴収されたことを確認
すると（Ｓ６９・ＹＥＳ）、証明書を作成中であること
を知らせる画面をＣＲＴ表示装置３に表示すると同時に
発声装置１６へも信号を送って、例えば、「ただ今、証
明書を作成中です、しばらくお待ち下さい」と発声させ
る（Ｓ７２）。

【００４２】そしてＣＰＵ１３は、証明書を作成するの
に必要なデータをレーザプリンタ１１へ送り、印字させ
る（Ｓ７８）。このとき、レーザプリンタ１１により印
字された証明書は、ステープラ５５により端部を綴じら
れたり、契印機７１により契印を付されたりして、証明
書排出口７より排出される（Ｓ７９）。この時、証明書
発行画面をＣＲＴ表示装置３に表示する（Ｓ８０）。そ
して証明書排出口７に差し出された証明書が申請者によ
って取られたかどうかを検知し、証明書が取られたこと
を検知すると（Ｓ８１・ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３はカード
リーダ２に命令を伝送し、カード挿入口２ａからＩＤカ
ードを排出させる（Ｓ８５）。

【００４３】また、利用者によって証明書排出口７から
排出された証明書が所定時間経っても取り出されなかっ
たことを検知すると（Ｓ８１・ＮＯ）、該証明書を再び
装置内部に回収してから（Ｓ８３）、回収トレイに収納
し、ＩＤカードを排出する（Ｓ８５）。

【００４４】なお、リモート操作パネル３０は、証明書
自動交付機から離れた管理者の手元に備えられており、
例えば、利用者が呼び出しボタン２２を押したときや、
あるいは、証明書自動交付機１において例えば印刷用紙
がなくなったときなどに、その旨をリモート操作パネル
３０に取り付けられたランプやチャイム等で担当者に知
らせる。

【００４５】そして、ＣＰＵ１３は、カード排出口２ａ
から排出されたＩＤカードが利用者によって取り出され
たことを検知すると（Ｓ８７・ＹＥＳ）、発声装置１６
へ信号を送り、例えば、「ありがとうございました。」
と終了のガイダンスを発声させる（Ｓ９９）。その後し
ばらくしてからＳＴＡＲＴと同じ“画面にタッチして下
さい”というモードの画面を静止画と一緒にＣＲＴ表示
装置３に表示して、上述の動作を繰り返す。

【００４６】一方、ある一定の時間になってもＩＤカー
ドが抜き取られないことを検知すると（Ｓ８７・Ｎ
Ｏ）、該ＩＤカードを回収する（Ｓ８９）。なお、この
場合、ある一定の時間とは、利用者が証明書を取り出し
終えてからＩＤカードを取り出すことができるまでの、
例えば１０秒前後を意味し、当該時間については、証明
書自動交付機１が設置されている環境に応じて調整可能
である。すなわち、人が頻繁に出入りするような場所に
設置されているのであれば、カード排出口２ａから出さ
れたＩＤカードをなるべく第三者に持ち去られないよう
に短い時間を設定しておけばよいし、証明書自動交付機
１が使用されるための場所が特に用意されている場合に
は、利用者が仮にＩＤカードを取り忘れた場合に、後で
そのことに気がついて再びその場所に戻って該ＩＤカー
ドを持ち帰ることが可能である状況であれば、カード回
収のために少し長めの時間の設定しておけばよい。

【００４７】そして、ＣＰＵ１３は、カードリーダ２に
指令を送り、回収したＩＤカードに記録されている住所
データを含む個人データを読み取らせ（Ｓ９１）、さら
に該個人データをケーブル等で構成されている延長コー
ド３３を介してリモート操作パネル３０に送信して（Ｓ
９３）、該リモート操作パネル３０に備えられているＬ
ＥＤ表示装置３１に表示させる（Ｓ９５）。

【００４８】従って、証明書自動交付機の管理者は、リ
モート操作パネル３０のＬＥＤ表示装置３１を見ること
により、そこに表示されているＩＤカードの所有者の住
所等を知ることができ、どの利用者がＩＤカードを取り
忘れたのかを認識することができる。ゆえに、装置内部
に取り忘れられたＩＤカードを取り出して、そのカード
の所有者を特定するために、わざわざ当該証明書自動交
付機１の設置現場までかけつけ、装置内部を開けるとい
う手間をかけずに、リモート操作パネル３０のＬＥＤ表
示装置３１に表示されたＩＤカード所有者の住所に基づ
いて、ＩＤカードを取り忘れた旨を、そのＩＤカード所
有者に即座に通知することができる。

【００４９】もっとも、ＩＤカードがＩＤ所有者の住所
を記憶していない場合、ＩＤカードの所有者名のみを通
知してもよい。

【００５０】更に、リモート操作パネル３０に備えられ
ている発声装置により、送信されてきた個人データを音
声によって出力することにより、管理者に知らせること
もできる（Ｓ９７）。そうすれば、管理者が別の業務を
しているときでも、音声によって装置内部にＩＤカード
が回収されたことを知らせることができ、確実にＩＤカ
ードの返却作業をさせることができる。そして、前述し
た終了ガイダンスに移行する（Ｓ９９）。

【００５１】なお、このリモート操作パネル３０に表示
されるときに、ＩＤカードの所有者のデータと、内部に
回収した証明書自動交付機１の装置自体のＩＤ番号も同
時に送信しておけば、どこに設置してある証明書自動交
付機１に誰のＩＤカードが回収されたのかについて特定
することができる。

【００５２】なお、本発明は上述した実施例に限定され
る訳ではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の
改良、変形が可能である。例えば、現金自動預け払い機
等についても適用することができる。

【００５３】

【発明の効果】以上説明したことから明らかなように請
求項１に記載の自動処理機によれば、利用者が自動処理
機の操作を終えた後に、識別情報記録媒体を取り忘れた
ために再度、該識別情報記録媒体が自動処理機内部に回
収された場合でも、読み出し手段が、識別情報記録媒体
に記録された識別情報を読み出して出力するので、例え
ば、この読み出し手段が自動処理機の設置場所から離れ
た位置にあったとしても、その自動処理機とは離れた位
置において、該自動処理機の管理者が、読み出し手段が
出力した識別情報を認識することができる。

【００５４】従って、自動処理機の管理者は、識別情報
記録媒体を取り忘れた利用者を特定するために、わざわ
ざ自動処理機が設置されている場所まで駆けつけて、処
理機内部を開けて確認するという手間を省くことができ
る。

【００５５】また、請求項２に記載の自動処理機によれ
ば、出力手段が読み出し手段による認識内容を少なくと
も音声若しくは映像として出力させるので、該自動処理
機の管理者は、出力手段から出力される音声若しくは映
像等を認識することによって、識別情報記録媒体を取り
忘れたために該自動処理機内部に回収されてしまった利
用者を特定することができる。特に、音声によって出力
されると、自動処理機の管理者が別の作業をしていなが
らでもそのことに気づくことができる。

【００５６】更に、請求項３に記載の自動処理機によれ
ば、利用者の住所データが識別情報記録媒体に記録され
ているので、読み出し手段は利用者の住所データを読み
出し、出力手段が該データを少なくとも音声若しくは映
像として出力するので、自動処理機の管理者は、該出力
手段が出力した利用者の住所データを確認することによ
って、自動処理機内部に回収された識別情報記録媒体の
所有者である利用者の住所を特定することができ、例え
ば、わざわざ遠く離れた自動処理機の設置場所まで赴く
必要がなく、出力手段が出力した内容を認識した時点
で、スピーディーにかつ確実に、識別情報記録媒体を取
り忘れた利用者に対して、その旨を通知することができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施例の証明書自動交付機の概略外観図であ
る。

【図２】本実施例の証明書自動交付機の電気的構成を表
すブロック図である。

【図３】本実施例の証明書自動交付機の制御部の構成を
表すブロック図である。

【図４】本実施例の証明書自動交付機の動作の流れを示
すフローチャートである。

【図５】本実施例の証明書自動交付機の動作の流れを示
すフローチャートである。

【符号の説明】

１ 証明書自動交付機 ２ カードリーダ ３ ＣＲＴ表示装置 ４ タッチパネル １３ ＣＰＵ ３０ リモート操作パネル ３１ 出力手段 ３３ データ送信手段

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者を識別する識別手段と、 前記利用者に関する情報を記録する識別情報記録媒体を
   処理機内部に回収可能な回収手段を有する自動処理機に
   おいて、 前記回収手段による前記識別情報記録媒体を回収した後
   に前記識別手段が識別情報記録媒体に記録された識別情
   報を読み出して出力する読み出し手段を備えたことを特
   徴とする自動処理機。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の自動処理機において、 前記読み出し手段による認識内容を少なくとも音声若し
   くは映像として出力させる出力手段を備えたことを特徴
   とする自動処理機。
3. 【請求項３】 請求項１または請求項２に記載の自動処
   理機において、 前記識別情報記録媒体は少なくとも前記利用者の住所デ
   ータを記録していることを特徴とする自動処理機。