JPH10187525A - 代理情報取得装置および情報転送管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザが情報にアクセスする場合に、以前の
アクセス状況に即して効率的な作業が行える代理情報取
得装置および情報転送管理装置を実現する。 【解決手段】 情報取得履歴管理機構が管理するエント
リについて付加情報を保持する機能を備えたことによ
り、ユーザが特定の情報にアクセスした際に付加情報を
設定し、後の情報アクセスの際にその付加情報を参照す
ることで効率的な作業が行える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は情報を提供する情報
提供サーバと、情報にアクセスする情報アクセス端末の
両方にネットワークにより接続され、情報アクセス端末
からの情報取得の仲介を行う代理情報取得装置、及び、
情報アクセス端末への最適な情報転送の管理を行う情報
転送管理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】ＷＡＮやインターネットを用いて情報を
提供するサービスが普及している。セキュリティや効率
向上のために、このサービスにアクセスする際に代理情
報取得装置を用いることが広く行われている。

【０００３】ユーザが操作する情報アクセス端末（ブラ
ウザ）からの情報取得に関する命令はすべてこの代理情
報取得装置が処理している。情報取得に関する命令から
指定された情報識別子を取り出し履歴情報として記録し
ておき、この履歴情報をユーザが読みやすい形式に変換
してブラウザに対して送信する機能を代理情報取得装置
に持たせたものが存在しており、ユーザは複数のブラウ
ザを利用している場合にも過去にアクセスした情報の履
歴を利用することができる（履歴機能）。

【０００４】また、代理情報取得装置に端末に送信する
情報を変換する情報変換機構を持たせ、表示能力が低い
端末への対応や通信時間、コストの短縮を行っているも
のが存在する（情報変換機能）。

【０００５】また、代理情報取得装置に端末に送信した
データを一定期間蓄積しておくことにより、再度同一の
情報の取得命令がブラウザから発せられた場合に、元の
情報が存在するサーバからデータを取得することなく、
蓄積しておいた情報を即座にブラウザに送信することが
できるものが存在する（キャッシュ機能）。

【０００６】一方、イントラネットのようにセキュリテ
ィ上は代理情報取得装置を必要としない場合であって
も、転送能力や表示能力に制限がある携帯型アクセス端
末向けに情報転送管理装置を用いることが行われてい
る。情報転送管理装置の主な機能は回線切断時の自動再
送や通信時間およびデータ量の削減である。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】従来技術における履歴
機能は、単にユーザがアクセスした情報の履歴を保持し
ているだけであり、ユーザが特に関心を持つ情報である
か否か等の情報を後のアクセスの際に利用することはで
きなかった。

【０００８】また、履歴の保持は端末単位に行われ、同
じユーザが異なる端末で情報をアクセスする場合には、
ユーザがアクセスしたか否かに関わらず、端末で保持さ
れた履歴を活用しなければならない。

【０００９】本発明の目的は、アクセスした情報の履歴
をユーザ単位で管理し、かつ、ユーザが特定の情報に対
して付加情報を設定し、後の情報アクセスの際にその付
加情報を参照できるようにすることである。

【００１０】また、従来技術における履歴機能は特定の
ユーザ、即ち、端末に特化した記録しか行っていなかっ
たため、あるユーザが検索等により得た有益な情報に関
する情報アドレスを仕事グループの他のユーザへ伝える
ために、口頭や電子メール等の手段を用いる必要があっ
た。

【００１１】本発明の目的はまた、あるユーザが得た情
報識別子をグループに属する他のユーザと共有すること
により、効率的な情報アクセスを実現することである。

【００１２】また、従来技術における情報変換機能で
は、ある表示能力が低い端末によって、変換が適用され
た不完全な情報を得た後に、他の変換を適用しなくても
その情報にアクセスできる第２の端末を用いて同情報を
得ようとする際、情報の識別子を第２の端末に入力して
やる必要があり操作が煩雑であった。

【００１３】本発明の目的はまた、情報変換を受けたデ
ータを他のブラウザで参照することを容易にすることで
ある。

【００１４】また、従来技術におけるキャッシュ機能で
は、サーバに蓄えられる期間はアクセス頻度等により決
められていたため、重要な情報であってもアクセス頻度
が低い場合は、読もうとした時点ではすでにサーバ上か
らは消去されてしまっている場合が多かった。このた
め、出張先等で入手した情報を後日職場に戻ってから利
用しようとする際に、再度同一の情報を取得する必要が
あった。

【００１５】本発明の目的はまた、特定の情報をサーバ
上に残しておくことをユーザが指定したり、特別の条件
のもとで自動的に指定されるようにし、効率的な情報ア
クセスを提供することである。

【００１６】また、従来技術における代理情報取得装置
では、情報をブラウザに送る機能のみを有していたた
め、プリンタ等のブラウザ以外の機器への出力を行う際
は、ユーザが一旦ブラウザに読み込んでから、それらの
機器へ出力する必要があった。このとき、ブラウザの能
力によっては情報すべてを読み込むことができず、不完
全な情報をブラウザ以外の機器へ出力せざるを得ない場
合があった。

【００１７】本発明の目的はまた、情報を一旦ブラウザ
にロードすることなくブラウザ以外の機器への出力を可
能にすることである。

【００１８】一方、従来技術における情報転送管理装置
では、アクセス端末単位での管理しか行なっていないた
め、異なる端末を利用した場合には同じユーザが同じ情
報にアクセスした場合であっても作業の継続性が失われ
てしまっている。

【００１９】例えばある端末を用いて一度参照すれば十
分なある情報の参照を既に行っていた場合でも、他の端
末ではその情報を参照すべきかどうかの判断がつかずに
同じ情報を参照してしまい作業ロスが発生することがあ
る。

【００２０】本発明の目的は、以前にユーザが特定の情
報を参照しており後に異なる端末からアクセスした場合
にも、そのアクセス状況を参照して作業ロスの発生を防
ぐことである。

【００２１】さらに同じ仕事グループに属する複数のユ
ーザでアクセス状況を共有することで、協調作業におけ
る作業ロスの発生を防ぐことである。

【００２２】また、ある端末を用いて参照した情報が端
末能力の制限で情報変換が適用されて不完全なものであ
った場合に、後で変換を適用しなくてもその情報にアク
セスできる他の端末を利用できる環境になっても再度同
情報を参照すべきであることに気がつかずにその情報を
参照し忘れてしまうことがある。

【００２３】本発明の目的はまた、以前の参照時に情報
変換を受けた情報があり後に異なる端末からアクセスし
た場合にも、そのアクセス状況を参照して完全な情報の
参照もれを防止することである。

【００２４】また、ある端末を用いて参照した情報が端
末能力の制限で一部不完全にしか参照できないものであ
った場合に、後でその情報を完全に参照できる他の端末
を利用できる環境になっても再度同情報を参照すべきで
あることに気がつかずにその情報を参照し忘れてしまう
ことがある。

【００２５】本発明の目的はまた、以前の参照時に一部
不完全にしか参照できない情報があり後に異なる端末か
らアクセスした場合にも、そのアクセス状況を参照して
完全な情報の参照もれを防止することである。さらにこ
のアクセス状況の情報を別途取得しなくても参照可能な
効率的なシステムを実現することである。

【００２６】また、ある端末を用いて参照した情報に対
する入力が端末能力の制限で一部不完全にしか入力でき
ないものであった場合に、後でその情報に対する完全な
入力ができる他の端末を利用できる環境になっても再度
同情報を参照し入力すべきであることに気がつかずにそ
の情報の参照および入力を忘れてしまうことがある。

【００２７】本発明の目的はまた、以前の参照および入
力時に一部不完全にしか入力できない情報があり後に異
なる端末からアクセスした場合にも、その入力状況を参
照して完全な情報の入力もれを防止することである。さ
らにこの入力状況の情報を別途取得しなくても参照可能
な効率的なシステムを実現することである。

【００２８】本発明の目的はまた、ある端末を用いて参
照および入力を繰り返し端末能力の制限で一部不完全に
しか参照および入力できないものが多数あった後で完全
に参照および入力ができる他の端末を利用できる環境に
なった場合に、ユーザが一括して不完全な作業を完結さ
せることを支援し作業の効率を高めることである。さら
に不完全な作業のうち重要度の高いものから優先的に行
い一括作業の効率を高めることである。

【００２９】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に本発明は、第１に、ユーザ認証部と、情報アクセス端
末からの情報取得に関わる要求を保存・管理する情報取
得履歴管理部を備え、前記情報取得履歴管理部が、利用
者を単位として要求を保存・管理すると共に、情報取得
履歴管理部が管理する要求に対する付加情報を管理する
付加情報管理部を備えたものである。

【００３０】これにより、ユーザが特定の情報に対して
付加情報を設定し、異なる端末からアクセスした場合に
も、後の情報アクセスの際にその付加情報を参照できる
という効果が得られる。

【００３１】第２に、第１の手段において、情報取得履
歴管理部が複数の利用者からなるグループ毎に情報を管
理する機能を備えたものである。

【００３２】これにより、あるユーザが得た情報識別子
をグループに属する他のユーザと共有することにより、
効率的な情報アクセスを提供できるという効果が得られ
る。

【００３３】第３に、ユーザ認証部と、情報アクセス端
末の能力を取得する端末識別部と、端末能力に応じて情
報の内容を変換する情報変換部と、情報アクセス端末か
らの情報取得に関わる要求を利用者単位で保存・管理す
る情報取得履歴管理部と、情報取得履歴管理部が管理す
る要求についての付加情報を管理する付加情報管理部を
備え、かつ、情報変換部が情報量を減じるよう変換を実
施した際に、情報取得履歴管理部に記録されている該情
報の要求に対して特定の付加情報を与えるものである。

【００３４】これにより、情報変換を受けたデータを他
のブラウザで容易に認識でき、当該情報の参照を容易に
するという効果が得られる。

【００３５】第４に、第３の手段に加え、一旦取得した
情報を保持しておくキャッシュ管理部を備え、情報取得
履歴管理部が管理する要求に対して特定の付加情報が付
与された場合に当該要求に対応する前記キャッシュ管理
部が保持する情報を破棄するまでの期限を、前記付加情
報に応じて変更するものである。 これにより、特定の
情報をサーバ上に残しておくことをユーザが指定した
り、特別の条件のもとで自動的に指定されるようにし、
効率的な情報アクセスを提供できるという効果が得られ
る。

【００３６】第５に、利用者からの指示により情報を情
報アクセス端末とは別の機器に対して送付する情報リダ
イレクト機構を備えたものである。

【００３７】これにより、情報を一旦ブラウザにロード
することなくブラウザ以外の機器への出力を可能にする
という効果が得られる。

【００３８】第６に、ユーザ認証部と、情報アクセス端
末からの情報参照および入力に関わる要求を保存・管理
する転送履歴管理部を備え、前記転送履歴管理部が利用
者を単位として要求を保存・管理する機能を備えたもの
である。

【００３９】これにより、以前にユーザが特定の情報を
参照しており後に異なる端末からアクセスした場合に
も、そのアクセス状況を参照して作業ロスの発生を防ぐ
という効果が得られる。

【００４０】第７に、第６の手段において、転送履歴管
理部が複数の利用者からなるグループ毎に情報を管理す
る機能を備えたものである。

【００４１】これにより、同じ仕事グループに属する複
数のユーザでアクセス状況を共有することで、協調作業
における作業ロスの発生を防ぐという効果が得られる。

【００４２】第８に、ユーザ認証部と、情報アクセス端
末の能力を取得する端末識別部と、端末能力に応じて情
報の内容を変換する情報変換部と、情報アクセス端末か
らの情報参照および入力に関わる要求を利用者単位で保
存・管理する転送履歴管理部を備え、情報変換部が情報
量を減じるよう変換を実施した際に、転送履歴管理部に
記録されている該情報の転送履歴に対して特定の情報を
付加する機能を備えたものである。

【００４３】これにより、以前の参照時に情報変換を受
けた情報があり後に異なる端末からアクセスした場合に
も、そのアクセス状況を参照して完全な情報の参照もれ
を防止するという効果が得られる。

【００４４】第９に、ユーザ認証部と、情報アクセス端
末の能力を取得する端末識別部と、情報アクセス端末に
提供する情報の内容を解析し端末能力と比較する提供情
報解析部と、情報アクセス端末からの情報参照および入
力に関わる要求を利用者単位で提供情報の解析結果と合
わせて保存・管理する転送履歴管理部を備えたものであ
る。

【００４５】これにより、以前の参照時に一部不完全に
しか参照できない情報があり後に異なる端末からアクセ
スした場合にも、そのアクセス状況を参照して完全な情
報の参照もれを防止するという効果が得られる。

【００４６】第１０に、第９の手段において情報アクセ
ス端末に提供する情報の内容を部分的に変更する提供情
報編集部をさらに備えたものである。

【００４７】これにより、以前の参照時に一部不完全に
しか参照できない情報があり後に異なる端末からアクセ
スした場合に、そのアクセス状況を参照して完全な情報
の参照もれを防止する際にアクセス状況の情報を別途取
得しなくても参照可能な効率的なシステムを実現すると
いう効果が得られる。

【００４８】第１１に、ユーザ認証部と、情報アクセス
端末の能力を取得する端末識別部と、情報アクセス端末
に提供する情報の内容を解析し端末能力と比較する提供
情報解析部と、前記提供情報解析部の解析結果から利用
者の操作に関連する項目を抽出する操作情報抽出部と、
情報アクセス端末からの情報参照および入力に関わる要
求情報を解析し端末能力と比較するアクセス情報解析部
と、情報アクセス端末からの情報参照および入力に関わ
る要求を利用者単位で提供情報およびアクセス情報の解
析結果と合わせて保存・管理する転送履歴管理部を備
え、前記アクセス情報解析部が概情報アクセス端末では
一部の入力が不完全と判定した際に、転送履歴管理部に
記録されている該情報の転送履歴に対して特定の情報を
付加する機能を備えたものである。

【００４９】これにより、以前の参照および入力時に一
部不完全にしか入力できない情報があり後に異なる端末
からアクセスした場合にも、その入力状況を参照して完
全な情報の入力もれを防止するいう効果が得られる。

【００５０】第１２に、第１１の手段において情報アク
セス端末に提供する情報の内容を部分的に変更する提供
情報編集部をさらに備えたものである。

【００５１】これにより、以前の参照および入力時に一
部不完全にしか入力できない情報があり後に異なる端末
からアクセスした場合にも、その入力状況を参照して完
全な情報の入力もれを防止する際に入力状況の情報を別
途取得しなくても参照可能でさらに以前部分的に入力し
た情報が再利用できる効率的なシステムを実現するとい
う効果が得られる。

【００５２】第１３に、第８、９、１０、１１、１２の
手段において不完全なアクセスのあった提供情報を連続
的に情報アクセス端末に提供する一括処理管理部をさら
に備えたものである。 これにより、ある端末を用いて
参照および入力を繰り返し端末能力の制限で一部不完全
にしか参照および入力できないものが多数あった後で完
全に参照および入力ができる他の端末を利用できる環境
になった場合に、ユーザが一括して不完全な作業を完結
させることを支援し作業の効率を高めるという効果が得
られる。

【００５３】第１４に、第１３の手段において一括処理
管理部が複数の不完全なアクセスのあった提供情報に対
し優先度を付加する機能を備えたものである。

【００５４】これにより、ある端末を用いて参照および
入力を繰り返し端末能力の制限で一部不完全にしか参照
および入力できないものが多数あった後で完全に参照お
よび入力ができる他の端末を利用できる環境になった場
合に、ユーザが一括して不完全な作業を完結させる際に
不完全な作業のうち重要度の高いものから優先的に行い
一括作業の効率をさらに高めるという効果が得られる。

【００５５】

【発明の実施の形態】

（実施の形態１）以下、本発明の第１の実施の形態につ
いて図を用いて説明する。図１は本発明の実施の形態１
の全体の構成図であり、１０１はネッワーク上で提供さ
れる情報にアクセスする情報アクセス端末、１０３は代
理情報取得装置、１０２は情報アクセス端末と代理情報
取得サーバを接続する有線または無線による通信網、１
０５はネットワーク上に存在する情報提供サーバ、１０
４は代理情報取得サーバと情報提供サーバを接続する有
線または無線による通信網である。

【００５６】図２は情報アクセス端末１０１の内部ブロ
ック図である。２０１はユーザからの入力を受けつける
入力部、２０２は端末全体を制御する制御部、２０３は
ユーザに情報を提示する情報表示部、２０４は通信部で
ある。

【００５７】図３は代理情報取得装置１０３の内部ブロ
ック図である。３０１は対端末通信部、３０２はユーザ
認証部、３０３は代理情報取得部、３０４は付加情報管
理部、３０５は情報取得履歴管理部、３０６はグループ
管理部、３０７は対サーバ通信部、である。

【００５８】以上のように構成された情報システムにつ
いて、ある特定のユーザ１が特定の情報に対して付加情
報を設定し、後の情報アクセスの際にその付加情報を利
用する場合の動作を説明する。

【００５９】まずユーザが情報を取得し、その取得履歴
が保存されるまでの動作を図４に沿って説明する。

【００６０】まずＳ４０１では、ユーザ１が情報アクセ
ス端末１０１の入力部２０１によって情報の取得を指示
し、その指示は通信部２０４を通して代理情報取得装置
１０３に伝えられる。代理情報取得装置１０３は対端末
通信部３０１を通じて指示を受信する。

【００６１】次にＳ４０２では、ユーザ認証部３０２が
指示の送信元のユーザ１を特定する。このユーザ情報と
ユーザ１からの指示は代理情報取得部３０３に伝えられ
る。

【００６２】次にＳ４０３では、代理情報取得部３０３
は指示を解釈し、対サーバ通信部３０７を通して情報提
供サーバ１０５から情報を取得する。情報を取得する際
に代理情報取得部３０３は、情報取得履歴管理部３０５
においてユーザ毎に保持されている履歴リストに、取得
した情報の識別子を格納する。図５は本実施の形態にお
ける履歴リストの一例である。本実施形態の履歴リスト
では情報提供サーバから提供された情報に関する説明文
をラベルとして保持している。

【００６３】次にＳ４０４では、代理情報取得部３０３
は情報提供サーバ１０５から取得した情報を対端末通信
部３０１を通して情報アクセス端末１０１に送信する。
情報アクセス端末１０１では通信部２０４を通して送ら
れてきた情報を情報出力部２０３で表示する。

【００６４】ここで、ユーザが現在表示されている情報
に特別な情報を付加する操作から付加情報が保存される
までの動作を図６に沿って説明する。

【００６５】まずＳ６０１では、ユーザ１が表示された
情報エントリに特別な付加情報、例えば、「後で会議資
料の作成に使う」を付加するよう、入力部２０１を用い
て情報アクセス端末１０１に指示する。この指示内容は
通信部２０４を通じて代理情報取得装置１０３に送信さ
れる。

【００６６】次にＳ６０２では、情報取得の場合と同様
にユーザ認証部３０２によって指示を送信したユーザ１
が特定される。

【００６７】次にＳ６０３では、代理情報取得装置１０
３ではユーザ情報とこの指示が代理情報取得部３０３に
伝えられ、代理情報取得部３０３は付加情報管理部３０
４に付加情報の格納を指示する。付加情報管理部３０４
はユーザ毎に保持されている情報識別子と付加情報の対
のリストを更新する。図７は本実施形態における付加情
報リストの一例である。

【００６８】次にユーザが過去に参照した情報の履歴を
表示し、表示された付加情報を元に情報を取得するまで
の動作を図８に沿って説明する。

【００６９】まずＳ８０１では、ユーザ１は過去に作成
した付加情報を元に情報取得を行うために、入力装置２
０１を用いて情報取得履歴の表示を指示する。

【００７０】次にＳ８０２では、対端末通信部３０１が
ユーザからの指示を受信し、ユーザ認証部３０２が指示
を送信してきたユーザを特定する。この情報取得の指示
とユーザ情報はともに代理情報取得装置１０３の代理情
報取得部３０３に伝えられる。

【００７１】次にＳ８０３では、代理情報取得部３０３
はユーザ１に関して、情報取得履歴管理部３０５から情
報取得履歴を、付加情報管理部３０４から付加情報を読
み出し、ユーザが読みやすい形式に整形する。

【００７２】次にＳ８０４では、代理情報取得部３０３
が作成した一覧を対端末通信部３０１を通じて情報アク
セス端末１０１に送信する。情報アクセス端末１０１で
は通信部２０４で受信した情報取得履歴データおよび付
加情報を情報表示部２０３により表示する。図９は本実
施形態における情報取得履歴の表示画面例である。

【００７３】次にＳ８０５では、ユーザ１は画面表示
例、図９から付加情報を見て必要な情報の履歴を発見す
ることができる。発見した履歴が示す情報の内容の取得
を行う場合は、ユーザ１は入力部２０１を用いて表示さ
れている履歴に対応する情報の取得を指示する。この指
示は通常の情報取得と同じものであり、通常の情報取得
と同じ動作により情報出力部２０３に所望の情報が表示
される。

【００７４】以上により、ユーザ１が自分である情報に
対して付加しておいた付加情報を情報取得履歴と共に参
照することができ、付加情報を元にした素早い情報取得
が可能になった。

【００７５】次にユーザ１が記録した付加情報をユーザ
１と同一のグループに属する他のユーザ２と共有する例
として、ユーザ２がグループ毎の情報取得履歴を表示さ
せ、それによって情報取得を行うまでの動作を図１０に
沿って説明する。

【００７６】まずＳ１００１では、ユーザ２が情報アク
セス端末２０４によりグループの情報取得履歴を参照す
るよう入力装置２０１を用いて指示する。この指示は通
信部２０４を通じて代理情報取得装置１０３に送信され
る。

【００７７】次にＳ１００２では、代理情報取得サーバ
１０３はユーザ認証部３０２を用いて指示の送信元のユ
ーザ２を特定する。このユーザ情報と代理情報取得装置
１０３が取得したユーザ２からの指示は代理情報取得部
３０３に伝えられる。

【００７８】次にＳ１００３では、代理情報取得部３０
３はグループ管理部３０６から指示を出したユーザ２が
所属するグループに関する情報を取得する。図１１は本
実施例におけるグループ情報の一例である。代理情報取
得部３０３は取得したグループ情報を元に、指示を送信
したユーザ２と同一のグループに属するユーザに関する
情報取得履歴を情報取得履歴管理部３０５から、付加情
報を付加情報管理部３０４から取得する。代理情報取得
部３０３は取得した情報をユーザが読みやすい形式に整
形した一覧を作成する。

【００７９】次にＳ１００４では、代理情報取得部３０
３は作成した一覧を対端末通信部３０１を通じて情報ア
クセス端末１０１に送信する。情報アクセス端末１０１
では通信部２０４で受信した情報取得履歴データおよび
付加情報を情報表示部２０３により表示する。図１２は
本実施例におけるグループ情報を伴った情報取得履歴の
一覧の例である。

【００８０】次にＳ１００５では、ユーザは表示された
履歴データおよび付加情報を元に情報にアクセスするこ
とが可能である。

【００８１】以上によりあるユーザが記録した付加情報
をグループに属する他のユーザと共有することができ
る。

【００８２】（実施の形態２）本発明の第２の実施の形
態について図面を用いて説明する。図１３は本発明の第
２の実施の形態の全体の構成図であり、１３０１はネッ
ワーク上で提供される情報にアクセスする情報アクセス
端末、１３０３は代理情報取得装置、１３０２は情報ア
クセス端末と代理情報取得サーバを接続する有線または
無線による通信網、１３０５はネットワーク上に存在す
る情報提供サーバ、１３０４は代理情報取得装置と情報
提供サーバを接続する有線または無線による通信網であ
る。

【００８３】図１４は情報アクセス端末１３０１の内部
ブロック図であり、１４０１はユーザからの入力を受け
付ける入力部、１４０２は端末全体を制御する制御部、
１４０３はユーザに情報を提示する情報表示部、１４０
４は通信部である。

【００８４】図１５は代理情報取得装置１３０３の内部
ブロック図であり、１５０１は対端末通信部、１５０２
は端末識別部、１５０３はユーザ認証部、１５０４は代
理情報取得部、１５０５は情報変換部、１５０６は付加
情報管理部、１５０７は情報取得履歴管理部、１５０８
はキャッシュ管理部、１５０９は対サーバ通信部であ
る。

【００８５】図１６は本実施形態におけるキャッシュ管
理部の内部ブロック図であり、１６０１はキャッシュ制
御部、１６０２はキャッシュ管理テーブル、１６０３は
キャッシュデータ保存部である。

【００８６】以上のように構成された情報システムにつ
いて、ユーザ１がある端末によって情報変換を受けた結
果損失が発生したデータ表示させ、後に他のブラウザで
同一データを参照する場合の動作を説明する。

【００８７】まずユーザ１が情報取得を指示し、情報変
換を受けた後の情報を端末で表示させるまでを図１７に
沿って説明する。

【００８８】まずＳ１７０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末１３０１の入力部１４０１によって情報の取得
を指示し、その指示は通信部１４０４を通して代理情報
取得装置１３０３に伝えられる。

【００８９】次にＳ１７０２では、代理情報取得装置１
３０３はユーザ認証部１５０３を用いて指示の送信元の
ユーザを、１５０２を用いて送信元の端末能力を特定す
る。図１８は本実施形態における端末能力の例である。
図１８では端末はモノクロ画像を表示する能力しか持っ
ていないため、カラー画像を送信する際には一旦モノク
ロに変換する必要があることがわかる。

【００９０】次にＳ１７０３では、代理情報取得部１５
０４がユーザ情報、端末能力情報およびユーザ１からの
指示を受け取る。代理情報取得部１５０４はユーザ１か
らの指示を解釈し、キャッシュ管理部１５０８に情報取
得を指示する。キャッシュ管理部１５０８は対サーバ通
信部１５０９を通して情報提供サーバ１３０５から情報
を取得する。このとき情報自体をキャッシュデータ保存
部１６０３に格納し、情報に対応する識別子と保存した
情報のキャッシュデータ保存部上１６０３での位置をを
対にしてキャッシュ管理テーブル１６０２に保存する。

【００９１】また、キャッシュあふれ時の破棄データ決
定のため最終アクセス日時も同時に保存する。図１９は
本実施形態におけるキャッシュ管理テーブルの一例であ
る。

【００９２】次にＳ１７０４では、代理情報取得部１５
０４は、情報を取得する際に情報取得履歴管理部１５０
７はユーザ毎に保持されている履歴リストに取得した情
報の識別子を格納する。代理情報取得部１５０４は情報
提供サーバ１３０５から取得した情報を図１８に示した
端末能力情報に従い情報変換部１５０５を用いて端末の
能力に応じたデータ変換する。

【００９３】本実施形態では、取得した情報が７６８×
５１２ピクセルのカラー画像であったとして、カラー画
像のモノクロ画像への変換を実行する。このとき、代理
情報取得部１５０４は情報変換が発生し、かつ、カラー
画像からモノクロ画像へという情報量の損失があったこ
とを理由に、キャッシュ管理部１５０８に対してキャッ
シュ制御情報の付加を指示する。

【００９４】本実施形態ではユーザ１がアクセスしてく
るか、または３日経過するまでキャッシュ内容を破棄し
ないという情報を付加することとする。

【００９５】キャッシュ制御部１６０１は代理情報取得
部１５０４の指示を受け、キャッシュ管理テーブル１６
０２の拡張情報に「ユーザ１のアクセスを３日待機」な
る情報を追加する。このことにより、情報量の損失のな
い画像をキャッシュから読み出すことが、３日間保証さ
れることになる。

【００９６】図２０は情報追加後の本実施形態における
キャッシュ管理テーブル１６０２の一例である。

【００９７】キャッシュの更新に加えて、代理情報取得
部１５０４は付加情報管理部１５０６に対し、当該エン
トリに情報損失があった旨の付加情報を付加するように
伝える。図２１は本実施形態における付加情報管理部が
管理する付加情報リストの一例である。図２１では情報
Ａのユーザ１への送信に際して情報損失があったことを
示している。

【００９８】次にＳ１７０５では、代理情報取得部１５
０４は変換後の情報を対端末通信部１５０１を通して情
報アクセス端末１３０１に変換後の情報を送信する。情
報アクセス端末１３０１では通信部１４０４を通して送
られてきた情報を情報出力部１４０３で表示する。

【００９９】次に、ユーザ１が情報Ａを取得後２日後
に、キャッシュデータ保存部１６０３があふれそうにな
った場合のキャッシュ管理部１５０８の動作について図
２２に沿って説明する。

【０１００】まずＳ２２０１では、情報取得が発生し、
取得したデータをキャッシュに保存する際、キャッシュ
制御部１６０１はキャッシュ管理テーブル１６０２を参
照し最終アクセス時刻が最も古いものを破棄の対象とし
て選択する。図２３はこの時点でのキャッシュ管理テー
ブル１６０２の内容の一例である。この場合は識別子Ａ
の情報が破棄対象として選択される。

【０１０１】次にＳ２２０２では、キャッシュ管理部１
６０１はこの識別子Ａに対するキャッシュ管理情報をキ
ャッシュ管理テーブル１６０２から読み出す。この場合
その内容は「ユーザ１のアクセスを３日待機」であるた
めキャッシュ制御部１６０１は情報Ａを破棄対象からは
除外し、Ｓ２２０１に戻って情報Ａの次に古い最終アク
セス時刻を持つ情報Ｃを破棄の対象とする。

【０１０２】次にＳ２２０３では、キャッシュ制御部１
６０１はキャッシュデータ保存部１６０３からエントリ
内の位置情報を元に情報を削除した後にキャッシュデー
タ管理テーブル１６０２から情報Ｃに対するエントリを
削除する。図２４は情報Ｃに関するエントリを削除後の
情報管理テーブルの様子である。 次に、ユーザ１が前
記のものより高い能力を持った端末によって、前記の変
換後の情報損失があった情報を見たいと思ったときの動
作について図２５に沿って説明する。なお高い能力を持
った端末も図１４と同じ構成を取るものとして同じ符号
を用いて説明する。

【０１０３】まずＳ２５０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末１４０４により自分自身の情報取得履歴を参照
するよう入力装置１４０１を用いて指示する。この指示
は通信部１４０４を通じて代理情報取得装置１３０３に
送信される。

【０１０４】次にＳ２５０２では、代理情報取得サーバ
１３０３はユーザ認証部１５０３を用いて指示の送信元
のユーザ１を特定する。このユーザ情報と代理情報取得
装置１３０３が取得したユーザ１からの指示は代理情報
取得部１５０４に伝えられる。

【０１０５】次にＳ２５０３では、代理情報取得部１５
０４は情報取得履歴管理部１５０７からそのユーザに関
する情報取得履歴を、付加情報管理部１５０６から付加
情報を取得し、ユーザが読みやすい形式の一覧を作成す
る。

【０１０６】次にＳ２５０４では、代理情報取得部１５
０４は作成した一覧を対端末通信部１５０１を通じて情
報アクセス端末１３０１に送信する。

【０１０７】次にＳ２５０５では情報アクセス端末１３
０１が通信部１４０４で受信した情報取得履歴データお
よび付加情報を情報表示部１４０３により一覧表示す
る。図２６は本実施形態における情報取得履歴の表示例
である。ここで図２６では、エントリ３「野鳥の生態」
が前記の情報損失があった情報に該当しており、このエ
ントリの付加情報欄に情報の損失があったことが示され
ている。

【０１０８】次にユーザ１が情報取得履歴一覧から前記
の情報損失があった情報を取得し、表示する際の動作を
図２７を用いて説明する。

【０１０９】まずＳ２７０１では、ユーザ１は入力部１
４０１に当該情報の取得を指示する。その指示は通信部
１４０４を通して代理情報取得装置１３０３に伝えられ
る。

【０１１０】次にＳ２７０２では、代理情報取得装置１
３０３がユーザ認証部１５０３を用いて指示の送信元の
ユーザを、１５０２を用いて送信元の端末能力を特定す
る。図２８は本実施形態における端末能力の例である。
図２８では端末はカラー画像を表示する能力を持ってお
り、カラー画像を変換なく送信することができることが
わかる。

【０１１１】次にＳ２７０３では、ユーザ情報および端
末能力情報と代理情報取得装置１３０３が取得したユー
ザ１からの指示は代理情報取得部１５０４に伝えられ
る。代理情報取得部１５０４はユーザ１からの指示を解
釈し、キャッシュ管理部１５０８に情報取得を指示す
る。キャッシュ制御部１６０１は指示された情報の識別
子とキャッシュテーブル１６０２内の識別子を照合し合
致するデータを発見する。図２４のテーブルにおいては
位置Ｘのデータが合致するため、キャッシュ管理部１５
０８は対サーバ通信部１５０９を用いて外のネットワー
クにアクセスすることなく、指示された情報をキャッシ
ュデータ保存部１６０３から取り出し、代理情報取得部
１５０４に渡す。

【０１１２】次にＳ２７０４では、キャッシュ制御部１
６０１はキャッシュ管理テーブル１６０２における当該
エントリのキャッシュ制御情報のうち「ユーザ１のアク
セスを３日待機」を消去する。情報を得た代理情報取得
部１５０４は図２８の端末能力を参照し、本実施形態に
おける取得した情報すなわち、７６８×５１２ピクセル
のカラー画像には、情報変換を行う必要がないことを判
断し、情報を対端末通信部１５０１を通じて情報アクセ
ス端末１３０１に送信する。このとき、代理情報取得部
１５０４は付加情報管理部１５０６に情報損失に関する
付加情報を削除するように指示を出し、付加情報管理部
１５０６は当該情報を削除する。

【０１１３】次にＳ２７０５では、代理情報取得部がキ
ャッシュから取り出した情報を対端末通信部１５０１を
通して情報アクセス端末１３０１に送信する。情報アク
セス端末では通信部１４０４を通じて受信した情報を情
報表示部１４０３を用いて表示する。

【０１１４】以上のように、本発明の代理情報取得サー
バでは、付加情報管理手段に情報変換部で行った変換に
関する情報を格納することにより、ある端末により表示
した情報が情報変換後のものであった場合に情報取得履
歴にその旨表示することが可能であるため、ユーザは当
該情報を素早く認識することができ、容易にアクセスす
ることが可能となる。

【０１１５】さらに、本発明の代理情報取得サーバで
は、情報変換部で行った変換に関する情報をキャッシュ
管理部で保持することにより、ユーザが変換前の情報を
見ようとした場合にキャッシュデータが破棄されてしま
っている可能性を減少させ、素早く情報にアクセスする
ことを可能にする。

【０１１６】（実施の形態３）図２９は本発明の第３の
実施の形態の全体の構成図であり、２９０１はネッワー
ク上で提供される情報にアクセスする情報アクセス端
末、２９０３は代理情報取得装置、２９０２は情報アク
セス端末と代理情報取得サーバを接続する有線または無
線による通信網、２９０５はネットワーク上に存在する
情報提供サーバ、２９０４は代理情報取得装置と情報提
供サーバを接続する有線または無線による通信網であ
る。

【０１１７】図３０は情報アクセス端末２９０１の内部
ブロック図であり、３００１はユーザからの入力を受け
つける入力部、３００２は端末全体を制御する制御部、
３００３はユーザに情報を提示する情報表示部、３００
４は通信部である。

【０１１８】図３１は代理情報取得装置２９０３のブロ
ック図であり、３１０１は対端末通信部、３１０３はユ
ーザ認証部、３１０２は端末識別部、３１０４は代理情
報取得部、３１０５は情報変換部、３１０６は情報転送
部、３１０７は対サーバ通信部である。

【０１１９】以上のように構成された情報システムにつ
いて、ユーザ１がある端末によって情報変換を受けた結
果損失が発生したデータを表示させ、その情報を情報ア
クセス端末とは別の機器に出力する場合の動作を説明す
る。

【０１２０】まずユーザ１が情報取得を指示し、情報変
換を受けた後の情報を端末で表示させるまでを図３２に
沿って説明する。

【０１２１】まずＳ３２０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末２９０１の入力部３００１によって情報の取得
を指示し、その指示は通信部３００４を通して代理情報
取得装置２９０３に伝えられる。

【０１２２】次にＳ３２０２では、代理情報取得装置２
９０３はユーザ認証部３１０３を用いて指示の送信元の
ユーザを、３１０２を用いて送信元の端末能力を特定す
る。図３３は本実施例における端末能力の例である。図
３３では端末は横１６０ピクセル、縦８０ピクセルまで
の画像を表示する能力しか持っていないため、それ以上
のサイズの画像を送信するには一旦画像を縮小する必要
があることがわかる。

【０１２３】次にＳ３２０３では、このユーザ情報およ
び端末能力情報と代理情報取得装置２９０３が取得した
ユーザ１からの指示は代理情報取得部３１０４に伝えら
れる。代理情報取得部３１０４はユーザ１からの指示を
解釈し、対サーバ通信部３１０７を通じて情報を取得す
る。代理情報取得部３１０４は情報提供サーバ２９０５
から取得した情報を図３３に示した端末能力情報に従い
情報変換部３１０５を用いて端末の能力に応じたデータ
変換を行う。

【０１２４】本実施形態では取得した情報は６４０×４
８０ピクセルのモノクロ画像だったとして、画像の縮小
変換を実行する。

【０１２５】次にＳ３２０４では、変換後の情報は対端
末通信部３１０１を通して情報アクセス端末２９０１に
変換後の情報を送信する。情報アクセス端末２９０１で
は通信部３００４を通して送られてきた情報を情報出力
部３００３で表示する。

【０１２６】次にユーザ１が表示された画像を損失なし
に出力できる出力機器、例えばプリンタに出力させよう
とする場合の動作を図３４に沿って説明する。

【０１２７】まずＳ３４０１では、ユーザ１は表示され
ている情報を情報アクセス端末とは別のプリンタに出力
する指示を入力部２０１を用いて行う。この場合該当す
る情報識別子と出力先のプリンタの識別子が通信部３０
０４を通して代理情報取得装置２９０３に伝えられる。

【０１２８】次にＳ３４０２では、代理情報取得装置２
９０３は３１０１をユーザ認証部３１０３を用いて指示
の送信元のユーザを特定し、ユーザからの指示とユーザ
情報は代理情報取得部３１０４に伝えられる。

【０１２９】次にＳ３４０３では、代理情報取得部３１
０４は対サーバ通信部３１０７を通じて出力を指示され
た情報を取得する。

【０１３０】次にＳ３４０４では、代理情報取得部３１
０４は取得した情報と出力先の情報およびユーザ情報を
情報転送部３１０６に伝える。情報転送部３１０６で
は、受けとったユーザ情報を用いて、当該出力先への出
力権限があるかどうかを調べる。出力権限があるなら
ば、当該情報を出力先の機器に出力する。

【０１３１】以上のように、本発明の情報システムで
は、ユーザ端末が情報変換によって損失した情報を受信
した場合でも、別の端末を用いて損失していない情報を
取得することなしに、損失していない情報を出力機器に
対して出力できる。

【０１３２】（実施の形態４）図３５は本発明の第４の
実施の形態の全体の構成図であり、３５０１は情報アク
セス端末Ａ、３５０２は情報アクセス端末Ｂ、３５０４
は情報転送管理装置、３５０５は情報提供サーバ、３５
０３は情報アクセス端末と情報転送管理装置を接続する
有線または無線の通信網である。情報転送管理装置３５
０４は情報提供サーバと通信網を介して接続されてもよ
いし、情報提供サーバの部品として実現されてもよい。

【０１３３】図３６は情報アクセス端末Ａ３５０１およ
び情報アクセス端末Ｂ３５０２の内部ブロック図であ
り、３６０１はユーザからの入力を受けつける入力部、
３６０２は端末全体を制御する制御部、３６０３はユー
ザに情報を提示する情報表示部、３６０４は通信網を介
したデータ入出力を行う通信部である。

【０１３４】図３７は情報転送管理装置３５０４のブロ
ック図であり、３７０１は情報アクセス端末と通信網を
介したデータ入出力を行う対端末通信部、３７０２は情
報アクセス端末の能力を取得する端末識別部、３７０３
は利用者の認証を行うユーザ認証部、３７０４は情報提
供サーバと情報アクセス端末間のデータ転送を行う情報
転送部、３７０５は端末能力に応じて情報の内容を変換
する情報変換部、３７０６は情報アクセス端末からの情
報参照および入力に関わる要求を保存・管理する転送履
歴管理部、３７０７は複数の利用者からなるグループ情
報を管理するグループ管理部、３７０８は一旦取得した
情報を保持しておくキャッシュ管理部、３７０９は情報
提供サーバとデータ入出力を行う対サーバ接続部であ
る。

【０１３５】以上のように構成された情報システムにつ
いて、ユーザ１がある情報アクセス端末Ａによって既に
参照した情報がある場合に、異なる情報アクセス端末Ｂ
からその状況を参照し２重の参照を避ける動作を説明す
る。

【０１３６】まずユーザ１が情報アクセス端末Ａを利用
して情報イの情報取得を指示し、情報イを情報アクセス
端末Ａで表示させるまでを図３８に沿って説明する。

【０１３７】まずＳ３８０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ａ３５０１の入力部３６０１によって情報イの
取得を指示し、その指示は通信部３６０４を通して情報
転送管理装置３５０４に伝えられる。

【０１３８】次にＳ３８０２では、情報転送管理装置３
５０４はユーザ認証部３７０３を用いて指示の送信元の
ユーザを特定する。

【０１３９】次にＳ３８０３では、このユーザ情報と情
報転送管理装置３５０４が取得したユーザ１からの指示
は情報転送部３７０４に伝えられる。情報転送部３７０
４はユーザ１からの指示を解釈し、対サーバ接続部３７
０９を通じて情報イを取得する。 さらに転送履歴管理
部３７０６はユーザ１が情報イを取得したことを転送履
歴情報に追加する。

【０１４０】図３９はこのときの転送履歴情報を示して
いる。本実施形態では転送履歴情報の情報要素として提
供情報の識別子と最新参照日時と情報量の損失の有無を
持つとしている。

【０１４１】次にＳ３８０４では、情報転送部３７０４
は情報提供サーバ３５０５から取得した情報イを対端末
通信部３７０１を通して情報アクセス端末Ａ３５０１に
送信する。情報アクセス端末Ａ３５０１では通信部３６
０４を通して送られてきた情報イを情報表示部３６０３
で表示する。

【０１４２】次にユーザ１が上記作業終了後に情報アク
セス端末Ｂで作業を開始し、情報イの参照を中止するま
でを図４０に沿って説明する。

【０１４３】まずＳ４００１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ｂ３５０２の入力部３６０１によって情報取得
履歴の表示を指示する。その指示は通信部３６０４を通
して情報転送管理装置３５０４に伝えられる。

【０１４４】次にＳ４００２では、対端末通信部３７０
１がユーザからの指示を受信しユーザ認証部３７０２が
指示の送信元のユーザを特定する。この指示とユーザ情
報は情報転送部３７０４に伝えられる。

【０１４５】次にＳ４００３では、情報転送部３７０４
は転送履歴管理部３７０６からユーザ１の履歴情報を読
み出しユーザが読みやすい形式に整形する。

【０１４６】次にＳ４００４では、情報転送部３７０４
が作成したユーザ１の情報取得履歴を対端末通信部３７
０１を通して情報アクセス端末Ｂ３５０２に送信する。
情報アクセス端末Ｂ３５０２では通信部３６０４を通し
て送られてきたユーザ１の情報取得履歴を情報表示部３
６０３で表示する。

【０１４７】図４１は本実施形態における情報取得履歴
の表示画面例である。ユーザ１は図４１に示す表示画面
例を見て情報イを既に参照済みであることを確認し二重
の参照を中止する。

【０１４８】以上のように、本発明の情報システムで
は、以前にユーザが特定の情報を参照しており後に異な
る端末からアクセスした場合にも、そのアクセス状況を
参照して作業ロスの発生を防ぐことができる。

【０１４９】また、ユーザ１と同じ仕事グループに属す
るユーザ２が情報アクセス端末Ｂからその状況を参照し
グループとして２重の参照を避ける動作を図４２に沿っ
て説明する。

【０１５０】まずＳ４２０１では、ユーザ２は情報アク
セス端末Ｂ３５０２の入力部３６０１によってグループ
の情報取得履歴の表示を指示する。その指示は端末履歴
管理部３６０５を介し通信部３６０４を通して情報転送
管理装置３５０４に伝えられる。

【０１５１】次にＳ４００２では、対端末通信部３７０
１がユーザからの指示を受信しユーザ認証部３７０２が
指示の送信元のユーザを特定する。この指示とユーザ情
報は情報転送部３７０４に伝えられる。

【０１５２】次にＳ４００３では、情報転送部３７０４
はグループ管理部３７０７から指示を出したユーザ２が
所属するグループに関する情報を取得する。

【０１５３】図４３は本実施形態におけるグループ情報
の一例である。情報転送部３７０４は取得したグループ
情報を元に、指示を送信したユーザ２と同一のグループ
に属するユーザに関する情報取得履歴を転送履歴管理部
３７０６から取得する。情報転送部３７０４は取得した
情報をユーザが読みやすい形式に整形した一覧を作成す
る。

【０１５４】次にＳ４００４では、情報転送部３７０４
が作成した一覧を対端末通信部３７０１を通して情報ア
クセス端末Ｂ３５０２に送信する。情報アクセス端末Ｂ
３５０２では通信部３６０４を通して送られてきた一覧
を情報表示部３６０３で表示する。

【０１５５】図４４は本実施形態における情報取得履歴
の表示画面例である。ユーザ２は図４４に示す表示画面
例を見て情報イをユーザ１が既に参照済みであることを
確認しグループとしての二重の参照を中止する。

【０１５６】以上のように、本発明の情報システムで
は、同じ仕事グループに属する複数のユーザでアクセス
状況を共有することで、協調作業における作業ロスの発
生を防ぐことができる。

【０１５７】また、ユーザ１がある情報アクセス端末Ａ
によって参照の際に情報変換による情報量の損失を受け
た情報がある場合に、異なる情報アクセス端末Ｂからそ
の状況を参照し完全な情報の参照もれを避ける動作を説
明する。

【０１５８】まずユーザ１が情報アクセス端末Ａを利用
して情報ハの情報取得を指示し、情報変換を受けた後の
情報を情報アクセス端末Ａで表示させるまでを図４５に
沿って説明する。

【０１５９】まずＳ４５０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ａ３５０１の入力部３６０１によって情報の取
得を指示し、その指示は通信部３６０４を通して情報転
送管理装置３５０４に伝えられる。

【０１６０】次にＳ４５０２では、情報転送管理装置３
５０４はユーザ認証部３７０３を用いて指示の送信元の
ユーザを、端末識別部３７０２を用いて送信元の端末能
力を特定する。

【０１６１】図４６は本実施形態における端末能力の例
である。図４６では端末はモノクロ画像を表示する能力
しか持っていないため、カラー画像を送信する際には一
旦モノクロに変換する必要があることがわかる。

【０１６２】次にＳ４５０３では、情報転送部３７０４
がユーザ情報、端末能力情報およびユーザ１からの指示
を受け取る。情報転送部３７０４はユーザ１からの指示
を解釈し、対サーバ接続部３７０９を通じて情報ハを取
得する。

【０１６３】次にＳ４５０４では、情報転送部３７０４
が情報ハを図４６に示した端末能力情報に従い情報変換
部３７０５を用いて端末の能力に応じたデータ変換を行
う。

【０１６４】さらに転送履歴管理部３７０６はユーザ１
が情報ハを取得した際に情報量の損失があったことを転
送履歴情報に追加する。図４７はこのときの転送履歴情
報を示している。

【０１６５】次にＳ４５０４では、情報転送部３７０４
は情報ハに変換を施したものを対端末通信部３７０１を
通して情報アクセス端末Ａ３５０１に送信する。情報ア
クセス端末Ａ３５０１では通信部３６０４を通して送ら
れてきた変換後の情報ハを情報表示部３６０３で表示す
る。

【０１６６】次にユーザ１が上記作業終了後に情報アク
セス端末Ｂで作業を開始し、情報ハの再参照を行うまで
を図４８に沿って説明する。

【０１６７】まずＳ４８０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ｂ３５０２の入力部３６０１によって情報取得
履歴の表示を指示する。その指示は端末履歴管理部３６
０５を介し通信部３６０４を通して情報転送管理装置３
５０４に伝えられる。

【０１６８】次にＳ４８０２では、対端末通信部３７０
１がユーザからの指示を受信しユーザ認証部３７０２が
指示の送信元のユーザを特定する。この指示とユーザ情
報は情報転送部３７０４に伝えられる。

【０１６９】次にＳ４８０３では、情報転送部３７０４
は転送履歴管理部３７０６からユーザ１の履歴情報を読
み出しユーザが読みやすい形式に整形する。

【０１７０】次にＳ４８０４では、情報転送部３７０４
が作成したユーザ１の情報取得履歴を対端末通信部３７
０１を通して情報アクセス端末Ｂ３５０２に送信する。
情報アクセス端末Ｂ３５０２では通信部３６０４を通し
て送られてきたユーザ１の情報取得履歴を情報表示部３
６０３で表示する。

【０１７１】図４９は本実施形態における情報取得履歴
の表示画面例である。ユーザ１は図４９に示す表示画面
例を見て情報ハの参照時に情報量の損失があったことを
確認し情報ハの取得を指示する。

【０１７２】以上のように、本発明の情報システムで
は、以前の参照時に情報変換を受けた情報があり後に異
なる端末からアクセスした場合にも、そのアクセス状況
を参照して完全な情報の参照もれを防止することができ
る。

【０１７３】なお、情報転送管理装置３５０４が情報提
供サーバと３５０５とネットワークを介して接続される
構成の場合は、本発明の第２の実施形態に示したように
キャッシュ管理機能と連携することでより通信時間とコ
ストの効率化を図ることが可能である。

【０１７４】また、本実施の形態における説明では、情
報取得履歴の表示要求をユーザからの明示的な入力とし
て説明したが、端末の利用開始時、または、履歴の変更
発生時に表示させる等、その表示要求の設定は自由であ
る。

【０１７５】（実施の形態５）図５０は本発明の第５の
実施の形態の全体の構成図であり、５００１は情報アク
セス端末Ａ、５００２は情報アクセス端末Ｂ、５００４
は情報転送管理装置、５００５は情報提供サーバ、５０
０３は情報アクセス端末と情報転送管理装置を接続する
有線または無線の通信網である。情報転送管理装置５０
０４は情報提供サーバと通信網を介して接続されてもよ
いし、情報提供サーバの部品として実現されてもよい。

【０１７６】図５１は情報転送管理装置５００４のブロ
ック図であり、５１０１は情報アクセス端末と通信網を
介したデータ入出力を行う対端末通信部、５１０２は情
報アクセス端末の能力を取得する端末識別部、５１０３
は利用者の認証を行うユーザ認証部、５１０４は情報提
供サーバと情報アクセス端末間のデータ転送を行う情報
転送部、５１０５は端末能力に応じて情報の内容を変換
する情報変換部、５１０６は情報アクセス端末からの情
報参照および入力に関わる要求を保存・管理する転送履
歴管理部、５１０７は複数の利用者からなるグループ情
報を管理するグループ管理部、５１０８は一旦取得した
情報を保持しておくキャッシュ管理部、５１０９は情報
提供サーバとデータ入出力を行う対サーバ接続部、５１
１０は情報アクセス端末に提供する情報の内容を解析し
端末能力と比較する提供情報解析部である。

【０１７７】図５２は情報アクセス端末Ａ５００１およ
び情報アクセス端末Ｂ５２０２の内部ブロック図であ
り、５２０１はユーザからの入力を受けつける入力部、
５２０２は端末全体を制御する制御部、５２０３はユー
ザに情報を提示する情報表示部、５２０４は通信網を介
したデータ入出力を行う通信部、５２０５は端末の作業
履歴を管理する端末履歴管理部である。

【０１７８】以上のように構成された情報システムにつ
いて、ユーザ１がある情報アクセス端末Ａによって参照
の際に一部不完全にしか参照できない情報があった場合
に、異なる情報アクセス端末Ｂからその状況を参照し完
全な情報の参照もれを避ける動作を説明する。

【０１７９】まずユーザ１が情報アクセス端末Ａを利用
してホームページ情報である情報イおよび一般情報であ
る情報ロの情報取得を指示し、それぞれの内容を情報ア
クセス端末Ａで表示させるまでを図５３に沿って説明す
る。

【０１８０】まず情報イの取得の際にはＳ５３０１で
は、ユーザ１は情報アクセス端末Ａ５００１の入力部５
２０１によって情報イの取得を指示し、その指示は通信
部５２０４を通して情報転送管理装置５００４に伝えら
れる。

【０１８１】次にＳ５３０２では、情報転送管理装置５
００４はユーザ認証部５００３を用いて指示の送信元の
ユーザを、端末識別部５００２を用いて送信元の端末能
力を特定する。

【０１８２】図５４は本実施形態における端末能力の例
である。本実施形態では端末能力の情報要素としてカラ
ー画像表示、テーブル表示の２項目のみとしている。図
５４では端末Ａはテーブルを表示する能力を持たないこ
とがわかる。

【０１８３】次にＳ５３０３では、情報転送部５１０４
がユーザ情報、端末能力情報およびユーザ１からの指示
を受け取る。情報転送部５１０４はユーザ１からの指示
を解釈し、対サーバ接続部５１０９を通じて情報イを取
得する。

【０１８４】次にＳ５３０４では、提供情報解析部５１
１０が情報イを解析し各内容ごとに分解する。図５５は
提供情報とそれに対応する解析結果の例である。本実施
形態では解析結果の情報要素として情報中の位置と種類
と属性を持つとしている。情報イは情報ロへのリンクを
含むテキストで構成されていたとすると図５５に示した
ように解析される。

【０１８５】次にＳ５３０５では、転送履歴管理部５１
０６は端末能力情報と提供情報解析結果を比較した後ユ
ーザ１が情報イを取得したことを転送履歴情報に追加す
る。図５６はこのときの転送履歴情報を示している。本
実施形態では転送履歴情報の情報要素として提供情報の
識別子とその内容毎の情報中の位置と種類と属性と参照
時の端末で非表示かどうか、および最新参照日時と情報
量の損失の有無を持つとしている。情報イは端末Ａです
べての内容を表示できるので非表示のフラグが立つ内容
はない。

【０１８６】次にＳ５３０６では、情報転送部５１０４
は情報提供サーバ５００５から取得した情報イを対端末
通信部５１０１を通して情報アクセス端末Ａ５００１に
送信する。情報アクセス端末Ａ５００１では通信部５２
０４を通して送られてきた情報イを情報表示部５２０３
で表示する。

【０１８７】続いて情報ロの取得の際にもＳ５３０１、
Ｓ５３０２、Ｓ５３０３と同様に進み情報ロを取得す
る。

【０１８８】次にＳ５３０４では、提供情報解析部５１
１０が情報ロを解析し各内容ごとに分解する。情報ロは
テーブルを含むテキストで構成されていたとすると図５
７に示したように解析される。

【０１８９】次にＳ５３０５では、転送履歴管理部５１
０６は端末能力情報と提供情報解析結果を比較した後ユ
ーザ１が情報ロを取得したことを転送履歴情報に追加す
る。図５８はこのときの転送履歴情報を示している。情
報ロは端末Ａでテーブル部分が表示できないのでこの部
分に非表示のフラグが立つ。

【０１９０】次にＳ５３０６では、同様に情報ロを対端
末通信部５１０１を通して情報アクセス端末Ａ５００１
に送信する。情報アクセス端末Ａ５００１では通信部５
２０４を通して送られてきた情報ロを情報表示部５２０
３で表示するが、テーブルの部分は表示できない。

【０１９１】次にユーザ１が上記作業終了後に情報アク
セス端末Ｂで作業を開始し、情報ロの再参照を行うまで
を図５９に沿って説明する。

【０１９２】まずＳ５９０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ｂ５００２の入力部５２０１によって情報取得
履歴の獲得を指示する。その指示は通信部５２０４を通
して情報転送管理装置５００４に伝えられる。

【０１９３】次にＳ５９０２では、対端末通信部５１０
１がユーザからの指示を受信しユーザ認証部５１０２が
指示の送信元のユーザを特定する。この指示とユーザ情
報は情報転送部５１０４に伝えられる。

【０１９４】次にＳ５９０３では、情報転送部５１０４
は転送履歴管理部５１０６から図５８に示すユーザ１の
転送履歴情報を読み出し、図６０に示す情報取得履歴を
生成する。本実施形態では情報取得履歴の情報要素とし
て最新参照日時と参照の完全／不完全のフラグを持つと
している。一部非表示の内容がある提供情報ロには不完
全参照のフラグが立てられる。

【０１９５】次にＳ５９０４では、情報転送部５１０４
が作成したユーザ１の情報取得履歴を対端末通信部５１
０１を通して情報アクセス端末Ｂ５００２に送信する。
情報アクセス端末Ｂ５００２では通信部５２０４を通し
て送られてきたユーザ１の情報取得履歴を端末履歴管理
部５２０５に保存しておく。

【０１９６】次にＳ５９０５では、上記情報アクセス端
末Ａ５００１を使用した場合と同様に、情報アクセス端
末Ｂ５００２では情報取得を指示し、情報転送管理装置
５００４では情報イを転送する。

【０１９７】次にＳ５９０６では、情報アクセス端末Ｂ
５００２の制御部５２０５が、通信部５２０４を通して
送られてきた情報イと端末履歴管理部５２０５に保存さ
れた情報取得履歴とからリンクにアクセス状況を付加し
た表示画面を作成し、情報表示部５２０３で表示する。

【０１９８】図６１は情報イの表示画面例である。本実
施形態では情報取得履歴より情報ロが不完全参照である
ことがわかるので、情報ロへのリンクに上線を引いてユ
ーザにその旨を知らせている。

【０１９９】ユーザ１は図６１に示す表示画面例を見て
情報ロの再参照の必要があると判断し、再度参照する。

【０２００】以上のように、本発明の情報システムで
は、以前の参照時に一部不完全にしか参照できない情報
があり後に異なる端末からアクセスした場合にも、その
アクセス状況を参照して完全な情報の参照もれを防止す
ることができる。

【０２０１】なお提供情報解析部５１１０の解析結果を
キャッシュ管理部５１０８に保存し、２度目以降のアク
セスの際に利用することで情報転送管理装置の処理の効
率化が図れる。

【０２０２】また第４の実施形態と同様にグループ管理
部５１０７を用いて転送履歴情報をグループで共有する
ことで協調作業の効率化が図れる。

【０２０３】また、本実施の形態では不完全参照な情報
の存在をリンクに上線を引くことで利用者に知らせた
が、リンクの文字色を変えたりリンクを点滅させるなど
して知らせてもよい。

【０２０４】（実施の形態６）本発明の第６の実施の形
態の全体の構成は図５０に示す第５の実施の形態と同様
である。

【０２０５】図６２は情報転送管理装置５００４のブロ
ック図であり、６２０１は情報アクセス端末と通信網を
介したデータ入出力を行う対端末通信部、６２０２は情
報アクセス端末の能力を取得する端末識別部、６２０３
は利用者の認証を行うユーザ認証部、６２０４は情報提
供サーバと情報アクセス端末間のデータ転送を行う情報
転送部、６２０５は端末能力に応じて情報の内容を変換
する情報変換部、６２０６は情報アクセス端末からの情
報参照および入力に関わる要求を保存・管理する転送履
歴管理部、６２０７は複数の利用者からなるグループ情
報を管理するグループ管理部、６２０８は一旦取得した
情報を保持しておくキャッシュ管理部、６２０９は情報
提供サーバとデータ入出力を行う対サーバ接続部、６２
１０は情報アクセス端末に提供する情報の内容を解析し
端末能力と比較する提供情報解析部、６２１１は情報ア
クセス端末に提供する情報の内容を部分的に変更する提
供情報編集部である。

【０２０６】図６３は情報アクセス端末Ａ５００１およ
び情報アクセス端末Ｂ５００２の内部ブロック図であ
り、６３０１はユーザからの入力を受けつける入力部、
６３０２は端末全体を制御する制御部、６３０３はユー
ザに情報を提示する情報表示部、６３０４は通信部であ
る。

【０２０７】以上のように構成された情報システムにつ
いて、ユーザ１がある情報アクセス端末Ａによって参照
の際に一部不完全にしか参照できない情報があった場合
に、異なる情報アクセス端末Ｂからその状況を参照し完
全な情報の参照もれを避ける動作を説明する。

【０２０８】まずユーザ１が情報アクセス端末Ａを利用
してホームページ情報である情報イの情報取得を指示
し、それぞれの内容を情報アクセス端末Ａで表示させる
までを図６４に沿って説明する。

【０２０９】まずＳ６４０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ａ５００１の入力部６３０１によって情報イの
取得を指示し、その指示は通信部６３０４を通して情報
転送管理装置５００４に伝えられる。

【０２１０】次にＳ６４０２では、情報転送管理装置５
００４はユーザ認証部６２０３を用いて指示の送信元の
ユーザを、端末識別部６２０２を用いて送信元の端末能
力を特定する。本実施形態の端末能力は図５４に示す第
５の実施の形態と同様であり、端末Ａはテーブルを表示
する能力を持たないとする。

【０２１１】次にＳ６４０３では、情報転送部６２０４
がユーザ情報、端末能力情報およびユーザ１からの指示
を受け取る。情報転送部６２０４はユーザ１からの指示
を解釈し、対サーバ接続部６２０９を通じて情報イを取
得する。

【０２１２】次にＳ６４０４では、提供情報解析部６２
１０が情報イを解析し各内容ごとに分解する。本実施形
態では情報イは情報ロへのリンクを含むテキストで構成
されていたとし、図５５に示す第５の実施の形態と同様
の解析結果を得るとする。

【０２１３】次にＳ６４０５では、提供情報編集部６２
１１は提供情報解析部６２１０の解析結果と転送履歴管
理部６２０６の転送履歴情報からアクセス状況を提供情
報に埋め込むような編集を行う。

【０２１４】本実施形態ではこの時点でユーザ１の転送
履歴情報に情報ロの記述はないのでリンク部分に未参照
を示す「＜未＞」という文字列を挿入するとする。

【０２１５】次にＳ６４０６では、転送履歴管理部６２
０６は端末能力情報と提供情報解析結果を比較した後ユ
ーザ１が情報イを取得したことを転送履歴情報に追加す
る。本実施形態では図５６に示す第５の実施の形態と同
様の転送履歴情報を持つとする。

【０２１６】次にＳ６４０７では、情報転送部６２０４
は提供情報編集部６２１１が編集を加えた後の情報イを
対端末通信部６２０１を通して情報アクセス端末Ａ５０
０１に送信する。情報アクセス端末Ａ５００１では通信
部６３０４を通して送られてきた情報イを情報表示部６
３０３で表示する。

【０２１７】図６５は情報イの表示画面例である。本実
施形態では情報転送管理装置が提供情報編集を行ったた
め、情報ロへのリンクに「＜未＞」という文字列が挿入
されユーザはこの情報が未参照であることがわかる。

【０２１８】続いてユーザ１が情報アクセス端末Ａを利
用して情報ロの情報取得を指示し、それぞれの内容を情
報アクセス端末Ａで表示させるまでを再び図６４に沿っ
て説明する。

【０２１９】Ｓ６４０１、Ｓ６４０２、Ｓ６４０３は、
取得するのが情報ロということ以外は上記情報イの取得
の動作と同様である。

【０２２０】次にＳ６４０４では、提供情報解析部６２
１０が情報ロを解析し各内容ごとに分解する。本実施形
態では情報ロはテーブルを含むテキストで構成されてい
たとし、図５７に示す第５の実施の形態と同様の解析結
果を得るとする。

【０２２１】次にＳ６４０５では、提供情報編集部６２
１１は提供情報解析部６２１０の解析結果と転送履歴管
理部６２０６の転送履歴情報からアクセス状況を提供情
報に埋め込むような編集を行う。本実施形態では情報ロ
にはリンク情報はないので特に編集を加えないとする。

【０２２２】次にＳ６４０６では、転送履歴管理部６２
０６は端末能力情報と提供情報解析結果を比較した後ユ
ーザ１が情報ロを取得したことを転送履歴情報に追加す
る。本実施形態では図５８に示す第５の実施の形態と同
様の転送履歴情報を持ち、情報ロは端末Ａでテーブル部
分が表示できないのでこの部分に非表示のフラグが立
つ。

【０２２３】次にＳ６４０７では、情報転送部６２０４
は提供情報編集部６２１１が編集を加えた後の情報ロを
対端末通信部６２０１を通して情報アクセス端末Ａ５０
０１に送信する。情報アクセス端末Ａ５００１では通信
部６３０４を通して送られてきた情報ロを情報表示部６
３０３で表示する。

【０２２４】次にユーザ１が上記作業終了後に情報アク
セス端末Ｂで作業を開始し、情報ロの再参照を行うまで
を再び図６４に沿って説明する。

【０２２５】Ｓ６４０１、Ｓ６４０２、Ｓ６４０３、Ｓ
６４０４は、情報アクセス端末Ｂを使用するということ
以外は上記情報イの取得の動作と同様である。Ｓ６４０
２では端末Ｂはテーブルを表示する能力を持つと認識さ
れる。

【０２２６】次にＳ６４０５では、提供情報編集部６２
１１は提供情報解析部６２１０の解析結果と転送履歴管
理部６２０６の転送履歴情報からアクセス状況を提供情
報に埋め込むような編集を行う。本実施形態ではこの時
点でユーザ１の転送履歴情報は図５８に示すようになっ
ており情報ロは参照済みであるがテーブル部分が非表示
であることがわかるのでリンク部分に未参照を示す「＜
一部＞」という文字列を挿入するとする。なお、本実施
形態の例と異なり端末Ｂがテーブルを表示する能力がな
い場合は再度参照しても追加情報を得ることができない
ので既参照を示す「＜済＞」などを挿入すべきである。

【０２２７】Ｓ６４０６、Ｓ６４０７は、情報アクセス
端末Ｂを使用するということ以外は上記情報イの取得の
動作と同様である。図６６は情報アクセス端末Ｂにおけ
る情報イの表示画面例である。本実施形態では情報転送
管理装置が提供情報編集を行ったため、情報ロへのリン
クに「＜一部＞」という文字列が挿入されユーザはこの
情報が一部未参照部分があることがわかる。ユーザ１は
図６６に示す表示画面例を見て情報ロの再参照の必要が
あると判断し、再度参照する。

【０２２８】以上のように、本発明の情報システムで
は、以前の参照時に一部不完全にしか参照できない情報
があり後に異なる端末からアクセスした場合にも、その
アクセス状況を参照して完全な情報の参照もれを防止す
る際にアクセス状況の情報を別途取得しなくても参照可
能な効率的なシステムを実現することができる。

【０２２９】なお提供情報解析部６２１０の解析結果を
キャッシュ管理部６２０８に保存し、２度目以降のアク
セスの際に利用することで情報転送管理装置の処理の効
率化が図れる。

【０２３０】また、情報アクセス端末Ａから情報ロを取
得する際に提供情報編集部６２１１が情報ロ中のテーブ
ルの位置に例えばテーブルが存在することを示す「＜テ
ーブル＞」という文字列を挿入することでユーザの提供
情報の認識率向上が図れる。

【０２３１】また、本実施の形態ではアクセス状況をリ
ンクに「＜未＞」や「＜一部＞」といった文字列を挿入
することで利用者に知らせたが、リンクの文字色を変え
たりリンクを点滅させるなどして知らせてもよい。

【０２３２】（実施の形態７）本発明の第７の実施の形
態の全体の構成は図５０に示す第５の実施の形態と同様
である。

【０２３３】図６７は情報転送管理装置５００４のブロ
ック図であり、６７０１は情報アクセス端末と通信網を
介したデータ入出力を行う対端末通信部、６７０２は情
報アクセス端末の能力を取得する端末識別部、６７０３
は利用者の認証を行うユーザ認証部、６７０４は情報提
供サーバと情報アクセス端末間のデータ転送を行う情報
転送部、６７０５は端末能力に応じて情報の内容を変換
する情報変換部、６７０６は情報アクセス端末からの情
報参照および入力に関わる要求を保存・管理する転送履
歴管理部、６７０７は複数の利用者からなるグループ情
報を管理するグループ管理部、６７０８は一旦取得した
情報を保持しておくキャッシュ管理部、６７０９は情報
提供サーバとデータ入出力を行う対サーバ接続部、６７
１０は情報アクセス端末に提供する情報の内容を解析し
端末能力と比較する提供情報解析部、６７１１は前記提
供情報解析部の解析結果から利用者の操作に関連する項
目を抽出する操作情報抽出部、６７１２は情報アクセス
端末からの情報参照および入力に関わる要求情報を解析
し端末能力と比較するアクセス情報解析部である。

【０２３４】情報アクセス端末Ａ５００１および情報ア
クセス端末Ｂ５００２の内部構成は図５２に示す第５の
実施の形態と同様である。

【０２３５】以上のように構成された情報システムにつ
いて、ユーザ１がある情報アクセス端末Ａによって参照
の際に一部不完全にしか入力できない情報があった場合
に、異なる情報アクセス端末Ｂからその状況を参照し完
全な情報の入力もれを避ける動作を説明する。

【０２３６】まずユーザ１が情報アクセス端末Ａを利用
して入力用情報である情報ハの情報取得を指示し、情報
アクセス端末Ａで表示させるまでを図６８に沿って説明
する。

【０２３７】まずＳ６８０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ａ５００１の入力部５２０１によって情報ハの
取得を指示し、その指示はアクセス情報として通信部５
２０４を通して情報転送管理装置５００４に伝えられ
る。

【０２３８】次にＳ６８０２では、情報転送管理装置５
００４はユーザ認証部５００３を用いて指示の送信元の
ユーザを、端末識別部５００２を用いて送信元の端末能
力を特定する。図６９は本実施形態における端末能力の
例である。本実施形態では端末能力の情報要素としてカ
ラー画像表示、テーブル表示、テキスト入力、複数選択
セレクトの４項目のみとしている。図６９では端末Ａは
テキスト入力で入力する能力は持つが複数選択セレクト
で入力する能力を持たないことがわかる。

【０２３９】次にＳ６８０３では、情報転送部６７０４
がユーザ情報、端末能力情報およびユーザ１からの指示
を受け取り、アクセス情報解析部６７１２によりユーザ
１からの指示を解釈する。

【０２４０】図７０は本実施形態におけるアクセス情報
（ユーザからの指示）の例である。本実施形態ではアク
セス情報の情報要素としてアクセスの種類、提供情報の
識別子、入力値などの付加情報の３項目のみとしてい
る。

【０２４１】ここではアクセス情報は図７０に示すよう
に種類が「取得」、識別子が「情報ハ」、付加情報なし
とする。これは単に情報ハの取得の指示なので、対サー
バ接続部６７０９を通じて情報ハを取得する。

【０２４２】次にＳ６８０４では、提供情報解析部６７
１０が情報ハを解析し各内容ごとに分解する。図７１は
提供情報とそれに対応する解析結果の例である。本実施
形態では解析結果の情報要素として情報中の位置と種類
と属性を持つとしている。

【０２４３】情報ハが、項目名「項目１」のテキスト入
力と、Ｘ、Ｙ、Ｚ３つのメンバーからなり項目名「項目
２」の複数選択セレクトとの２分品を含み、アクション
が「情報ニに入力」であるフォームで構成されていたと
すると図７１に示したように解析される。

【０２４４】さらに操作情報抽出部６７１１が前記解析
結果を解釈し操作に関連する内容がある場合は操作時の
アクセス情報を生成する。前記解析結果の例では前記フ
ォームが操作関連内容なので、アクセス情報の生成を行
う。

【０２４５】図７２は生成されたアクセス情報の例であ
り、ここでは種類が「入力」、識別子が「情報ニ」、付
加情報は項目１、項目２とも未設定にしておく。

【０２４６】次にＳ６８０５では、転送履歴管理部６７
０６はユーザ１が情報ハを取得したことを提供情報解析
結果と操作情報抽出部６７１１が生成したアクセス情報
を利用して転送履歴情報に追加する。図７３はこのとき
の転送履歴情報を示している。

【０２４７】本実施形態では転送履歴情報の情報要素と
して提供情報の識別子とその内容毎の位置と種類と属性
と入力データ、および入力状況を付加したアクセス情報
を持つとしている。ここでは情報ニに対する入力は未だ
になされていないので、図７３に示すように情報ハのフ
ォームに対するアクセス情報に付加される入力状態の値
は未入力となる。

【０２４８】次にＳ６８０６では、情報転送部６７０４
は情報提供サーバ５００５から取得した情報ハを対端末
通信部６７０１を通して情報アクセス端末Ａ５００１に
送信する。情報アクセス端末Ａ５００１では通信部５２
０４を通して送られてきた情報ハを情報表示部５２０３
で表示する。

【０２４９】次にユーザ１が情報アクセス端末Ａを利用
して入力用情報である情報ハに入力を行い、アクセス結
果情報を表示させるまでを再び図６８に沿って説明す
る。

【０２５０】まずＳ６８０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ａ５００１の入力部５２０１によって情報ハの
入力可能部分に入力を行う。図７４は本実施形態の入力
作業中の表示画面例である。端末Ａは複数選択セレクト
の入力能力がないのでテキスト入力部に「あいう」とい
う文字列のみを設定したとする。こうして実行ボタンに
よるアクセス指示を行うとそのアクセス情報は通信部５
２０４を通して情報転送管理装置５００４に伝えられ
る。

【０２５１】次にＳ６８０２、Ｓ６８０３と前記情報ハ
の取得指示と同様に進む。このときのアクセス情報解析
部６７１２の解析結果を図７５に示す。ここではアクセ
ス情報は図７５に示すように種類が「入力」、識別子が
「情報ニ」、付加情報が「項目１＝あいう＆項目２＝」
となる。これは情報ニへのアクセス指示なので、対サー
バ接続部６７０９を通じて情報ニのアクセス結果情報で
ある情報ニ’を取得する。

【０２５２】次にＳ６８０４では、提供情報解析部６７
１０が情報ニのアクセス結果情報である情報ニ′を解析
し各内容ごとに分解する。ここでは情報ニ′はテキスト
のみでアクセス関連情報はないので操作情報抽出部６７
１１はアクセス情報を生成しない。

【０２５３】次にＳ６８０５では、転送履歴管理部６７
０６はユーザ１が情報ニにアクセスしたことを転送履歴
情報に追加する。このときユーザ１の転送履歴情報を参
照し、アクセス情報の種類と識別子が一致するものがあ
ればアクセス情報解析部６７１２の解析結果と端末能力
を比較した上で付加情報を上書きする。図７６はこのと
きの転送履歴情報を示している。

【０２５４】ここでは項目１の入力値には文字列「あい
う」が設定されるが、項目２については情報アクセス端
末Ａに複数選択セレクトの入力能力がないことから図７
６に示すように未入力のままとなる。また、不完全な入
力があったので情報ハのフォームに対するアクセス情報
に付加される入力状態の値は一部入力となる。

【０２５５】次にＳ６８０６では、情報転送部６７０４
は情報提供サーバ５００５から取得した情報ニのアクセ
ス結果情報を対端末通信部６７０１を通して情報アクセ
ス端末Ａ５００１に送信する。情報アクセス端末Ａ５０
０１では通信部５２０４を通して送られてきた情報ニの
アクセス結果情報を情報表示部５２０３で表示する。

【０２５６】次にユーザ１が上記作業終了後に情報アク
セス端末Ｂで作業を開始し、情報ニへの再アクセスを行
うまでを図７７に沿って説明する。

【０２５７】まずＳ７７０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ｂ５００２の入力部５２０１によって情報取得
履歴の獲得を指示する。その指示は通信部５２０４を通
して情報転送管理装置５００４に伝えられる。

【０２５８】次にＳ７７０２では、対端末通信部６７０
１がユーザからの指示を受信しユーザ認証部６７０２が
指示の送信元のユーザを特定する。この指示とユーザ情
報は情報転送部６７０４に伝えられる。

【０２５９】次にＳ７７０３では、情報転送部６７０４
は転送履歴管理部６７０６から図７６に示すユーザ１の
転送履歴情報を読み出し、図７８に示す情報取得履歴を
生成する。本実施形態では情報取得履歴の情報要素とし
て入力の状態を持つとしている。一部未入力の内容があ
る提供情報ハの入力状態は図７８に示すように一部入力
となる。

【０２６０】次にＳ７７０４では、情報転送部６７０４
が作成したユーザ１の情報取得履歴を対端末通信部６７
０１を通して情報アクセス端末Ｂ５００２に送信する。
情報アクセス端末Ｂ５００２では通信部５２０４を通し
て送られてきたユーザ１の情報取得履歴を端末履歴管理
部５２０５に保存しておく。

【０２６１】次にＳ７７０５では、上記情報アクセス端
末Ａ５００１を使用した場合と同様に、情報アクセス端
末Ｂ５００２では情報取得を指示し、情報転送管理装置
５００４では情報ハを転送する。

【０２６２】次にＳ７７０６では、情報アクセス端末Ｂ
５００２の制御部５２０５が、通信部５２０４を通して
送られてきた情報ハと端末履歴管理部５２０５に保存さ
れた情報取得履歴とから入力状況を付加した表示画面を
作成し、情報表示部５２０３で表示する。図７９は情報
ハの表示画面例である。本実施形態では情報取得履歴よ
り情報ハの入力が不完全であることがわかるので、フォ
ームを二重線で囲んでユーザにその旨を知らせている。

【０２６３】ユーザ１は図７９に示す表示画面例を見て
完全な入力後に情報ニへの再アクセスの必要があると判
断し、再度参照する。

【０２６４】以上のように、本発明の情報システムで
は、以前の参照および入力時に一部不完全にしか入力で
きない情報があり後に異なる端末からアクセスした場合
にも、その入力状況を参照して完全な情報の入力もれを
防止することができる。

【０２６５】なお提供情報解析部６７１０の解析結果を
キャッシュ管理部６７０８に保存し、２度目以降のアク
セスの際に利用することで情報転送管理装置の処理の効
率化が図れる。

【０２６６】また第４の実施形態と同様にグループ管理
部５１０７を用いて転送履歴情報をグループで共有する
ことで協調作業の効率化が図れる。

【０２６７】また第５の実施形態と同様に、転送履歴情
報および情報取得履歴にアクセス状況を利用して、情報
アクセス端末で一部未入力の情報へのリンク情報に上線
を引いて表示するなどして一部未入力の情報の参照もれ
を防止することで入力もれの防止効果をさらに高めるこ
とができる。

【０２６８】また、情報取得履歴にアクセス情報の付加
情報まで含めることで、情報アクセス端末で入力部分ご
とに表示を変更することや以前に入力した情報を再利用
することが可能となり作業効率の向上が図れる。

【０２６９】また本実施例では操作情報に関連する内容
としてフォームを例に挙げたが、各種スクリプトに適用
することも可能である。

【０２７０】また、本実施の形態では不完全入力がある
ことを二重線で囲むことで利用者に知らせたが、フォー
ム部品の色を変えたり点滅させるなどして知らせてもよ
い。

【０２７１】（実施の形態８）本発明の第８の実施の形
態の全体の構成は図５０に示す第５の実施の形態と同様
である。

【０２７２】図８０は情報転送管理装置５００４のブロ
ック図であり、８００１は情報アクセス端末と通信網を
介したデータ入出力を行う対端末通信部、８００２は情
報アクセス端末の能力を取得する端末識別部、８００３
は利用者の認証を行うユーザ認証部、８００４は情報提
供サーバと情報アクセス端末間のデータ転送を行う情報
転送部、８００５は端末能力に応じて情報の内容を変換
する情報変換部、８００６は情報アクセス端末からの情
報参照および入力に関わる要求を保存・管理する転送履
歴管理部、８００７は複数の利用者からなるグループ情
報を管理するグループ管理部、８００８は一旦取得した
情報を保持しておくキャッシュ管理部、８００９は情報
提供サーバとデータ入出力を行う対サーバ接続部、８０
１０は情報アクセス端末に提供する情報の内容を解析し
端末能力と比較する提供情報解析部、８０１１は前記提
供情報解析部の解析結果から利用者の操作に関連する項
目を抽出する操作情報抽出部、８０１２は情報アクセス
端末からの情報参照および入力に関わる要求情報を解析
し端末能力と比較するアクセス情報解析部、８０１３は
情報アクセス端末に提供する情報の内容を部分的に変更
する提供情報編集部である。

【０２７３】情報アクセス端末Ａ５００１および情報ア
クセス端末Ｂ５００２の内部構成は図６３に示す第６の
実施の形態と同様である。

【０２７４】以上のように構成された情報システムにつ
いて、ユーザ１がある情報アクセス端末Ａによって参照
の際に一部不完全にしか入力できない情報があった場合
に、異なる情報アクセス端末Ｂからその状況を参照し完
全な情報の入力もれを避ける動作を説明する。

【０２７５】まずユーザ１が情報アクセス端末Ａを利用
して入力用情報である情報ハの情報取得を指示し、情報
アクセス端末Ａで表示させるまでを図８１に沿って説明
する。

【０２７６】まずＳ８１０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ａ５００１の入力部５２０１によって情報イの
取得を指示し、その指示はアクセス情報として通信部５
２０４を通して情報転送管理装置５００４に伝えられ
る。

【０２７７】次にＳ８１０２では、情報転送管理装置５
００４はユーザ認証部５００３を用いて指示の送信元の
ユーザを、端末識別部５００２を用いて送信元の端末能
力を特定する。本実施形態の端末能力は図５４に示す第
７の実施の形態と同様であり、端末Ａはテキスト入力で
入力する能力は持つが複数選択セレクトで入力する能力
を持たないとする。

【０２７８】次にＳ８１０３では、情報転送部８００４
がユーザ情報、端末能力情報およびユーザ１からの指示
を受け取り、アクセス情報解析部８０１２によりユーザ
１からの指示を解釈する。本実施形態のアクセス情報は
図７０に示す第７の実施の形態と同様であり、種類が
「取得」、識別子が「情報ハ」、付加情報なしとする。
これは単に情報ハの取得の指示なので、対サーバ接続部
８００９を通じて情報ハを取得する。

【０２７９】次にＳ８１０４では、提供情報解析部８０
１０が情報ハを解析し各内容ごとに分解する。ここでは
情報ハが、項目名「項目１」のテキスト入力と、Ｘ、
Ｙ、Ｚ３つのメンバーからなり項目名「項目２」の複数
選択セレクトとを含むアクションが「情報ニに入力」で
あるフォームで構成されていたとし、このときの情報ハ
および提供情報解析部８０１０の解析結果は図７１に示
す第７の実施形態のものと同様であるとする。

【０２８０】さらに操作情報抽出部８０１１が前記解析
結果を解釈し操作に関連する内容がある場合は操作時の
アクセス情報を生成する。前記解析結果の例では前記フ
ォームが操作関連内容なので、アクセス情報の生成を行
う。本実施形態の生成されたアクセス情報は図７２に示
す第７の実施形態と同様であり、種類が「入力」、識別
子が「情報ニ」、付加情報は項目１、項目２とも未設定
とする。

【０２８１】次にＳ８１０５では、提供情報編集部８０
１３は提供情報解析部８０１０の解析結果と転送履歴管
理部８００６の転送履歴情報から入力状況を提供情報中
の入力関連部分に埋め込むような編集を行う。本実施形
態ではこの時点でユーザ１の転送履歴情報に情報ハの記
述はないので入力関連部分であるテキスト入力と複数選
択セレクトに未入力を示す「＜未＞」という文字列をそ
れぞれ挿入するとする。

【０２８２】次にＳ８１０６では、転送履歴管理部８０
０６はユーザ１が情報ハを取得したことを提供情報解析
結果と操作情報抽出部８０１１が生成したアクセス情報
を利用して転送履歴情報に追加する。本実施形態では図
７３に示す第５の実施の形態と同様の転送履歴情報を持
つとする。

【０２８３】次にＳ８１０７では、情報転送部８００４
は提供情報編集部８０１３が編集を加えた後の情報ハを
対端末通信部８００１を通して情報アクセス端末Ａ５０
０１に送信する。情報アクセス端末Ａ５００１では通信
部５２０４を通して送られてきた情報ハを情報表示部５
２０３で表示する。図８２は情報ハの表示画面例であ
る。本実施形態では情報転送管理装置が提供情報編集を
行ったため、テキスト入力と複数選択セレクトの部分に
「＜未＞」という文字列が挿入されユーザはこの部分が
未入力であることがわかる。

【０２８４】次にユーザ１が情報アクセス端末Ａを利用
して入力用情報である情報ハに入力を行い、アクセス結
果情報を表示させるまでを再び図８１に沿って説明す
る。

【０２８５】まずＳ８１０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ａ５００１の入力部５２０１によって情報ハの
入力可能部分に入力を行う。図８３は本実施形態の入力
作業中の表示画面例である。端末Ａは複数選択セレクト
の入力能力がないのでテキスト入力部に「あいう」とい
う文字列のみを設定したとする。こうして実行ボタンに
よるアクセス指示を行うとそのアクセス情報は通信部５
２０４を通して情報転送管理装置５００４に伝えられ
る。

【０２８６】次にＳ８１０２、Ｓ８１０３と前記情報ハ
の取得指示と同様に進む。このときのアクセス情報解析
部８０１２の解析結果は図７５に示す第７の実施例と同
様に種類が「入力」、識別子が「情報ニ」、付加情報が
「項目１＝あいう＆項目２＝」となる。これは情報ニへ
のアクセス指示なので、対サーバ接続部８００９を通じ
て情報ニのアクセス結果情報である情報ニ′を取得す
る。

【０２８７】次にＳ８１０４では、提供情報解析部８０
１０が情報ニのアクセス結果情報である情報ニ′を解析
し各内容ごとに分解する。ここでは情報ニ′はテキスト
のみで、アクセス関連情報がないので操作情報抽出部８
０１１はアクセス情報を生成しない。

【０２８８】次にＳ８１０５では、提供情報編集部８０
１３は提供情報解析部８０１０の解析結果と転送履歴管
理部８００６の転送履歴情報から入力状況を提供情報中
の入力関連部分に埋め込むような編集を行う。ここでは
情報ニのアクセス結果情報には入力関連部分がないので
特に編集は行わない。

【０２８９】次にＳ８１０６では、転送履歴管理部８０
０６はユーザ１が情報ニにアクセスしたことを転送履歴
情報に追加する。このときユーザ１の転送履歴情報を参
照し、アクセス情報の種類と識別子が一致するものがあ
ればアクセス情報解析部８０１２の解析結果と端末能力
を比較した上で付加情報を上書きする。

【０２９０】本実施形態の転送履歴情報は図７６に示す
第７の実施形態と同様であり、項目１の入力値には文字
列「あいう」が設定されるが、項目２については未入力
のままであり、情報ハのフォームに対するアクセス情報
に付加される入力状態の値は一部入力となる。

【０２９１】次にＳ８１０７では、情報転送部８００４
は情報提供サーバ５００５から取得した情報ニのアクセ
ス結果情報を対端末通信部８００１を通して情報アクセ
ス端末Ａ５００１に送信する。情報アクセス端末Ａ５０
０１では通信部５２０４を通して送られてきた情報ニの
アクセス結果情報を情報表示部５２０３で表示する。

【０２９２】次にユーザ１が上記作業終了後に情報アク
セス端末Ｂで作業を開始し、情報ニへの再アクセスを行
うまでを再び図８１に沿って説明する。

【０２９３】Ｓ８１０１、Ｓ８１０２、Ｓ８１０３、Ｓ
８１０４は、情報アクセス端末Ｂを使用するということ
以外は上記情報ハの取得の動作と同様である。Ｓ８１０
２では端末Ｂは複数選択セレクトデ入力する能力を持つ
と認識される。

【０２９４】次にＳ８１０５では、提供情報編集部８０
１３は提供情報解析部８０１０の解析結果と転送履歴管
理部８００６の転送履歴情報から入力状況を提供情報中
の入力関連部分に埋め込むような編集を行う。本実施形
態ではこの時点でユーザ１の転送履歴情報は図７６に示
すようになっており、テキスト入力部分には設定値があ
るので以前に設定したことを示す「＜既＞」という文字
列を挿入し、複数選択セレクト部分は未設定なので未入
力を示す「＜未＞」という文字列を挿入するとする。さ
らにテキスト入力部に既設定値の「あいう」という文字
列も挿入するとする。

【０２９５】Ｓ８１０６、Ｓ８１０７は、情報アクセス
端末Ｂを使用するということ以外は上記情報ハの取得の
動作と同様である。図８４は情報アクセス端末における
情報ハの表示画面例である。本実施形態では情報転送管
理装置が提供情報編集を行ったため、テキスト入力の部
分に「＜既＞」という文字列が、複数選択セレクトの部
分に「＜未＞」という文字列がそれぞれ挿入されユーザ
は複数選択セレクトのみ未入力であることがわかる。

【０２９６】さらにテキスト入力の部分には情報アクセ
ス端末Ａを使用して入力した「あいう」という文字列が
既に設定されている。ユーザ１は図８４に示す表示画面
例を見て複数選択セレクトのみ入力の必要があると判断
し、これを入力して再度情報ニにアクセスする。

【０２９７】以上のように、本発明の情報システムで
は、以前の参照および入力時に一部不完全にしか入力で
きない情報があり後に異なる端末からアクセスした場合
にも、その入力状況を参照して完全な情報の入力もれを
防止する際に入力状況の情報を別途取得しなくても参照
可能でさらに以前部分的に入力した情報が再利用できる
効率的なシステムを実現することができる。

【０２９８】なお提供情報解析部８０１０の解析結果を
キャッシュ管理部８００８に保存し、２度目以降のアク
セスの際に利用することで情報転送管理装置の処理の効
率化が図れる。

【０２９９】また第４の実施形態と同様にグループ管理
部５１０７を用いて転送履歴情報をグループで共有する
ことで協調作業の効率化が図れる。

【０３００】また第６の実施形態と同様に、転送履歴情
報および情報取得履歴にアクセス状況を利用して、情報
アクセス端末で一部未入力の情報へのリンク情報に文字
列を挿入するなどして一部未入力の情報の参照もれを防
止することで入力もれの防止効果をさらに高めることが
できる。

【０３０１】また本実施例では操作情報に関連する内容
としてフォームを例に挙げたが、各種スクリプトに適用
することも可能である。

【０３０２】また、本実施の形態ではアクセス状況を
「＜未＞」や「＜既＞」といった文字列を挿入すること
で利用者に知らせたが、フォームの文字色を変えるなど
して知らせてもよい。

【０３０３】（実施の形態９）本発明の第９の実施の形
態の全体の構成は図５０に示す第５の実施の形態と同様
である。

【０３０４】図８５は情報転送管理装置５００４のブロ
ック図であり、８５０１は情報アクセス端末と通信網を
介したデータ入出力を行う対端末通信部、８５０２は情
報アクセス端末の能力を取得する端末識別部、８５０３
は利用者の認証を行うユーザ認証部、８５０４は情報提
供サーバと情報アクセス端末間のデータ転送を行う情報
転送部、８５０５は端末能力に応じて情報の内容を変換
する情報変換部、８５０６は情報アクセス端末からの情
報参照および入力に関わる要求を保存・管理する転送履
歴管理部、８５０７は複数の利用者からなるグループ情
報を管理するグループ管理部、８５０８は一旦取得した
情報を保持しておくキャッシュ管理部、８５０９は情報
提供サーバとデータ入出力を行う対サーバ接続部、８５
１０は情報アクセス端末に提供する情報の内容を解析し
端末能力と比較する提供情報解析部、８５１１は不完全
なアクセスのあった提供情報を連続的に情報アクセス端
末に提供する一括処理管理部である。

【０３０５】情報アクセス端末Ａ５００１および情報ア
クセス端末Ｂ５００２の内部構成は図５２に示す第５の
実施の形態と同様である。

【０３０６】以上のように構成された情報システムにつ
いて、ユーザ１がある情報アクセス端末Ａによって参照
を繰り返し端末能力の制限で一部不完全にしか参照でき
ないものが多数あった後で完全に参照および入力ができ
る他の情報アクセス端末Ｂを利用できる環境になった場
合に、ユーザが一括して不完全な作業を完結させる動作
を説明する。

【０３０７】本実施形態では端末能力、転送履歴情報、
提供情報の解析結果はすべて第５の実施形態で示したも
のと同様とする。

【０３０８】まずユーザ１が情報アクセス端末Ａを利用
して情報イ、ロ、ハ、ニの情報取得をそれぞれ指示し、
情報アクセス端末Ａで表示させるまでを図８６に沿って
説明する。

【０３０９】まず最初に情報イの取得を行うとＳ８６０
１、Ｓ８６０２、Ｓ８６０３、Ｓ８６０４およびＳ８６
０５までは、第５の実施形態におけるＳ５３０１、Ｓ５
３０２、Ｓ５３０３、Ｓ５３０４およびＳ５３０５とそ
れぞれ同様の動作を行う。ここで情報イは第５の実施形
態で示した情報イと同じとすると、転送履歴情報に非表
示のフラグは立たない。

【０３１０】次にＳ８６０６では一括操作管理部８５１
１がＳ８６０５において追加した転送履歴情報を参照
し、非表示のフラグが立っている内容があれば一括操作
情報のユーザ１のリストに当該情報の識別子を登録す
る。ここでは非表示の内容がないので登録は行わない。

【０３１１】次にＳ８６０７では第５の実施形態におけ
るＳ５３０６と同様の動作を行う。つづいて情報ロ、
ハ、ニの取得を行うと上記Ｓ８６０１〜Ｓ８６０７が繰
り返される。ここでは情報ロは第５の実施形態で示した
情報ロと同じ、情報ハはテキストのみ、情報ニはテーブ
ルを含むとすると、情報ニの取得が終了した時点の転送
履歴情報は図８７に示すようになる。

【０３１２】またこの時の一括操作情報のユーザ１のリ
ストには図８８に示すように情報ロと情報ニが登録され
ている。

【０３１３】次にユーザ１が情報アクセス端末Ｂを利用
して一括処理を指示し、情報ロ、ニを情報取得して、情
報アクセス端末Ｂで表示させるまでを図８９に沿って説
明する。

【０３１４】まずＳ８９０１では、ユーザ１は情報アク
セス端末Ｂ５００２の入力部５２０１によって一括処理
の実行を指示する。その指示は通信部５２０４を通して
情報転送管理装置５００４に伝えられる。

【０３１５】次にＳ８９０２では、対端末通信部８５０
１がユーザからの指示を受信しユーザ認証部８５０２が
指示の送信元のユーザを、端末識別部８５０３が送信元
の端末能力を特定する。ここで情報アクセス端末Ｂはテ
ーブル表示が可能と判断される。この指示とユーザ情報
は情報転送部８５０４に伝えられる。

【０３１６】次にＳ８９０３では、情報転送部８５０４
は転送履歴管理部８５０６から図８７に示すユーザ１の
転送履歴情報と図８８に示すユーザ１の一括処理情報を
読み出し、一括処理管理部８５１１がこれらと端末能力
を比較して提供情報を決定する。ここでは一括処理情報
のリストの先頭の情報ロが転送履歴情報でテーブルが一
部非表示となっており、かつ送信元の端末能力でテーブ
ルが表示可能なので提供情報として情報ロが選択され
る。

【０３１７】次にＳ８９０４では、一括処理管理部８５
１１が一括処理情報のうちＳ８９０３で転送履歴情報と
比較した結果非表示なしであったものを削除する。この
時点では一括処理情報のうち削除されるものはない。

【０３１８】次にＳ８９０５では、上記Ｓ８６０３、Ｓ
８６０４およびＳ８６０５と同様に情報取得、提供情報
解析および履歴追加を行う。ここで、送信元の端末能力
でテーブルが表示可能なので転送履歴情報は図９０に示
すように情報ロのテーブルの非表示のフラグがおろされ
「なし」となる。

【０３１９】次にＳ８９０６では第５の実施形態におけ
るＳ５３０６と同様の動作を行い情報ロが情報アクセス
端末Ｂ５００２に表示される。

【０３２０】さらにユーザ１はＳ８９０１にもどって情
報アクセス端末Ｂ５００２の入力部５２０１によって一
括処理の実行を指示する。その指示は通信部５２０４を
通して情報転送管理装置５００４に伝えられる。

【０３２１】次にＳ８９０２では、一度目と同様に動作
し再び情報アクセス端末Ｂはテーブル表示が可能と判断
される。

【０３２２】次にＳ８９０３では、一度目と同様に動作
し一括処理管理部８５１１が提供情報を決定する。この
時点では転送履歴情報は図９０に示すものであり、一括
処理情報のリストの先頭の情報ロは転送履歴情報で非表
示の内容がなくなっているので選択されないが、次の情
報ニはテーブルが一部非表示となっておりかつ送信元の
端末能力でテーブルが表示可能なので提供情報として情
報ニが選択される。

【０３２３】次にＳ８９０４では、一度目と同様に動作
し、この時点では情報ロが一括処理情報のうちＳ８９０
３で転送履歴情報と比較した結果非表示なしであったの
で一括処理情報から削除され、一括処理情報は図９１に
示すものとなる。

【０３２４】次にＳ８９０５では、一度目と同様に動作
し情報取得、提供情報解析および履歴追加を行う。ここ
で、送信元の端末能力でテーブルが表示可能なので転送
履歴情報は図９２に示すように情報ニのテーブルの非表
示のフラグがおろされ「なし」となる。

【０３２５】次にＳ８９０６では一度目と同様に動作し
情報ニが情報アクセス端末Ｂ５００２に表示される。

【０３２６】さらにユーザ１は再度Ｓ８９０１にもどっ
て情報アクセス端末Ｂ５００２の入力部５２０１によっ
て一括処理の実行を指示する。その指示は通信部５２０
４を通して情報転送管理装置５００４に伝えられる。

【０３２７】次にＳ８９０２では、一度目と同様に動作
し再び情報アクセス端末Ｂはテーブル表示が可能と判断
される。

【０３２８】次にＳ８９０３では、一度目と同様に動作
し一括処理管理部８５１１が提供情報を決定する。この
時点では一括処理情報は図９１に示すもので転送履歴情
報は図９２に示すものであり、一括処理情報のリストの
先頭の情報ニは転送履歴情報で非表示の内容がなくなっ
ているので選択されないので提供情報はなしとなる。

【０３２９】次にＳ８９０４では、一度目と同様に動作
しこの時点では情報ニが一括処理情報のうちＳ８９０３
で転送履歴情報と比較した結果非表示なしであったので
一括処理情報から削除される。

【０３３０】次にＳ８９０５では、提供情報が選択され
なかったので特に処理は行われない。

【０３３１】次にＳ８９０６では、提供情報がなかった
というメッセージが情報アクセス端末Ｂ５００２に表示
される。ユーザ１は上記メッセージを見て一括処理が終
了したと判断し、作業を終了する。

【０３３２】以上のように、本発明の情報システムで
は、ある端末を用いて参照を繰り返し端末能力の制限で
一部不完全にしか参照できないものが多数あった後で完
全に参照ができる他の端末を利用できる環境になった場
合に、ユーザが一括して不完全な作業を完結させること
を支援し作業の効率を高めることができる。

【０３３３】なお、本実施形態では不完全参照について
のみ説明したが、第４の実施形態で説明した情報損失や
第７、第８の実施形態で説明した入力などの情報を一括
処理管理の対象とすることで一括作業の支援を行うこと
も可能である。

【０３３４】また提供情報解析部８５１０の解析結果を
キャッシュ管理部８５０８に保存し、２度目以降のアク
セスの際に利用することで情報転送管理装置の処理の効
率化が図れる。

【０３３５】また第４の実施形態と同様にグループ管理
部８５０７を用いて転送履歴情報をグループで共有する
ことで協調作業の効率化が図れる。

【０３３６】また第６、第８の実施形態と同様に提供情
報の編集を行ない、例えば「一括作業中」のコメントを
挿入するなどして一括作業以外の操作を行わないようユ
ーザを方向づけるなど作業効率の向上が図れる。

【０３３７】また、一括処理管理部８５１１が一括処理
情報から提供情報を選択する際に、情報変換による情報
損失か入力能力不備による未入力かなどの不完全状況の
種類や、提供情報の識別子から判断できるネットワーク
上の位置や、最新参照時刻などの要因を用いて優先度を
判定することで、一連の一括処理において優先度の高い
情報から参照および入力をしていくことが可能となり、
一括処理の作業効率を向上させることができる。

【０３３８】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、第１に、
ユーザ認証部と、情報アクセス端末からの情報取得に関
わる要求を保存・管理する情報取得履歴管理部を備え、
前記情報取得履歴管理部が、利用者を単位として要求を
保存・管理すると共に、情報取得履歴管理部が管理する
要求につい付加情報を管理する付加情報管理部を備えた
ことにより、ユーザが特定の情報に対して付加情報を設
定し、異なる端末からアクセスした場合にも、後の情報
アクセスの際にその付加情報を参照できるという効果が
得られる。

【０３３９】第２に、情報取得履歴管理部が複数の利用
者からなるグループ毎に情報を管理する機能を備えたこ
とにより、あるユーザが得た情報識別子をグループに属
する他のユーザと共有することにより、効率的な情報ア
クセスを提供できる。

【０３４０】第３に、ユーザ認証部と、情報アクセス端
末の能力を取得する端末識別部と、端末能力に応じて情
報の内容を変換する情報変換部と、情報アクセス端末か
らの情報取得に関わる要求を利用者単位で保存・管理す
る情報取得履歴管理部と、情報取得履歴管理部が管理す
る要求についての付加情報を管理する付加情報管理部を
備え、かつ、情報変換部が情報量を減じるよう変換を実
施した際に、情報取得履歴管理部に記録されている該情
報の要求に対して特定の付加情報を与えるものであり、
情報変換を受けたデータを他のブラウザで容易に認識で
き、当該情報の参照を容易にするという効果が得られ
る。

【０３４１】第４に、一旦取得した情報を保持しておく
キャッシュ管理部を備え、情報取得履歴管理部が管理す
る要求に対して特定の付加情報が付与された場合に当該
要求に対応する前記キャッシュ管理部が保持する情報を
破棄するまでの期限を、前記付加情報に応じて変更する
ことにより、特定の情報をサーバ上に残しておくことを
ユーザが指定したり、特別の条件のもとで自動的に指定
されるようにし、効率的な情報アクセスを提供できると
いう効果が得られる。

【０３４２】第５に、利用者からの指示により情報を情
報アクセス端末とは別の機器に対して送付する情報リダ
イレクト機構を備えることにより、情報を一旦ブラウザ
にロードすることなくブラウザ以外の機器への出力を可
能にするという効果が得られる。

【０３４３】第６に、ユーザ認証部と、情報アクセス端
末からの情報参照および入力に関わる要求を保存・管理
する転送履歴管理部を備え、前記転送履歴管理部が利用
者を単位として要求を保存・管理する機能を備えること
により、以前にユーザが特定の情報を参照しており後に
異なる端末からアクセスした場合にも、そのアクセス状
況を参照して作業ロスの発生を防ぐという効果が得られ
る。

【０３４４】第７に、第６の手段において、転送履歴管
理部が複数の利用者からなるグループ毎に情報を管理す
る機能を備えることにより、同じ仕事グループに属する
複数のユーザでアクセス状況を共有することで、協調作
業における作業ロスの発生を防ぐという効果が得られ
る。

【０３４５】第８に、ユーザ認証部と、情報アクセス端
末の能力を取得する端末識別部と、端末能力に応じて情
報の内容を変換する情報変換部と、情報アクセス端末か
らの情報参照および入力に関わる要求を利用者単位で保
存・管理する転送履歴管理部を備え、情報変換部が情報
量を減じるよう変換を実施した際に、転送履歴管理部に
記録されている該情報の転送履歴に対して特定の情報を
付加する機能を備えることにより、以前の参照時に情報
変換を受けた情報があり後に異なる端末からアクセスし
た場合にも、そのアクセス状況を参照して完全な情報の
参照もれを防止するという効果が得られる。

【０３４６】第９に、ユーザ認証部と、情報アクセス端
末の能力を取得する端末識別部と、情報アクセス端末に
提供する情報の内容を解析し端末能力と比較する提供情
報解析部と、情報アクセス端末からの情報参照および入
力に関わる要求を利用者単位で提供情報の解析結果と合
わせて保存・管理する転送履歴管理部を備えることによ
り、以前の参照時に一部不完全にしか参照できない情報
があり後に異なる端末からアクセスした場合にも、その
アクセス状況を参照して完全な情報の参照もれを防止す
るという効果が得られる。

【０３４７】第１０に、第９の手段において情報アクセ
ス端末に提供する情報の内容を部分的に変更する提供情
報編集部をさらに備えることにより、以前の参照時に一
部不完全にしか参照できない情報があり後に異なる端末
からアクセスした場合に、そのアクセス状況を参照して
完全な情報の参照もれを防止する際にアクセス状況の情
報を別途取得しなくても参照可能な効率的なシステムを
実現するという効果が得られる。

【０３４８】第１１に、ユーザ認証部と、情報アクセス
端末の能力を取得する端末識別部と、情報アクセス端末
に提供する情報の内容を解析し端末能力と比較する提供
情報解析部と、前記提供情報解析部の解析結果から利用
者の操作に関連する項目を抽出する操作情報抽出部と、
情報アクセス端末からの情報参照および入力に関わる要
求情報を解析し端末能力と比較するアクセス情報解析部
と、情報アクセス端末からの情報参照および入力に関わ
る要求を利用者単位で提供情報およびアクセス情報の解
析結果と合わせて保存・管理する転送履歴管理部を備
え、前記アクセス情報解析部が概情報アクセス端末では
一部の入力が不完全と判定した際に、転送履歴管理部に
記録されている該情報の転送履歴に対して特定の情報を
付加する機能を備えることにより、以前の参照および入
力時に一部不完全にしか入力できない情報があり後に異
なる端末からアクセスした場合にも、その入力状況を参
照して完全な情報の入力もれを防止するいう効果が得ら
れる。

【０３４９】第１２に、第１１の手段において情報アク
セス端末に提供する情報の内容を部分的に変更する提供
情報編集部をさらに備えることにより、以前の参照およ
び入力時に一部不完全にしか入力できない情報があり後
に異なる端末からアクセスした場合にも、その入力状況
を参照して完全な情報の入力もれを防止する際に入力状
況の情報を別途取得しなくても参照可能でさらに以前部
分的に入力した情報が再利用できる効率的なシステムを
実現するという効果が得られる。

【０３５０】第１３に、第８、９、１０、１１、１２の
手段において不完全なアクセスのあった提供情報を連続
的に情報アクセス端末に提供する一括処理管理部をさら
に備えることにより、ある端末を用いて参照および入力
を繰り返し端末能力の制限で一部不完全にしか参照およ
び入力できないものが多数あった後で完全に参照および
入力ができる他の端末を利用できる環境になった場合
に、ユーザが一括して不完全な作業を完結させることを
支援し作業の効率を高めるという効果が得られる。

【０３５１】第１４に、第１３の手段において一括処理
管理部が複数の不完全なアクセスのあった提供情報に対
し優先度を付加する機能を備えることにより、ある端末
を用いて参照および入力を繰り返し端末能力の制限で一
部不完全にしか参照および入力できないものが多数あっ
た後で完全に参照および入力ができる他の端末を利用で
きる環境になった場合に、ユーザが一括して不完全な作
業を完結させる際に不完全な作業のうち重要度の高いも
のから優先的に行い一括作業の効率をさらに高めるとい
う効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態における全体ブロック
図

【図２】本発明の第１の実施形態における情報アクセス
端末の内部ブロック図

【図３】本発明の第１の実施形態における代理情報取得
サーバの内部ブロック図

【図４】本発明の第１の実施形態における最初の情報取
得のフローチャート

【図５】本発明の第１の実施形態における情報取得履歴
の一例図

【図６】本発明の第１の実施形態における付加情報保存
のフローチャート

【図７】本発明の第１の実施形態における付加情報リス
トの一例図

【図８】本発明の第１の実施形態における一覧を利用し
た情報取得指示のフローチャート

【図９】本発明の第１の実施形態における情報取得履歴
の表示画面例図

【図１０】本発明の第１の実施形態におけるグループ一
覧を利用した情報取得指示のフローチャート

【図１１】本発明の第１の実施形態におけるグループ情
報の一例図

【図１２】本発明の第１の実施形態におけるグループ情
報を伴った情報取得履歴の一覧の例図

【図１３】本発明の第２の実施形態における全体ブロッ
ク図

【図１４】本発明の第２の実施形態における情報アクセ
ス端末の内部ブロック図

【図１５】本発明の第２の実施形態における代理情報取
得サーバの内部ブロック図

【図１６】本発明の第２の実施形態におけるキャッシュ
制御部の内部ブロック図

【図１７】本発明の第２の実施形態における最初の情報
取得のフローチャート

【図１８】本発明の第２の実施形態における端末能力の
例図

【図１９ 】本発明の第２の実施形態におけるキャッシ
ュ管理テーブルの一例図

【図２０】本発明の第２の実施形態におけるキャッシュ
制御情報追加後のキャッシュ管理テーブルの一例図

【図２１】本発明の第２の実施形態における付加情報管
理部が管理する付加情報リストの一例図

【図２２】本発明の第２の実施形態におけるキャッシュ
あふれ処理のフローチャート

【図２３】本発明の第２の実施形態におけるあふれ処理
前のキャッシュ管理テーブルの一例図

【図２４】本発明の第２の実施形態におけるあふれ処理
後のキャッシュ管理テーブルの一例図

【図２５】本発明の第２の実施形態における第２の端末
による履歴取得のフローチャート

【図２６】本発明の第２の実施形態における第２の端末
での情報取得履歴の表示例図

【図２７】本発明の第２の実施形態における第２の端末
による情報取得のフローチャート

【図２８】本発明の第２の実施形態における第２の端末
の端末能力の例図

【図２９】本発明の第３の実施形態における全体ブロッ
ク図

【図３０】本発明の第３の実施形態における情報アクセ
ス端末の内部ブロック図

【図３１】本発明の第３の実施形態における代理情報取
得サーバの内部ブロック図

【図３２】本発明の第３の実施形態における最初の情報
取得のフローチャート

【図３３】本発明の第３の実施形態における端末能力の
例図

【図３４】本発明の第３の実施形態における情報転送の
フローチャート

【図３５】本発明の第４の実施形態における全体ブロッ
ク図

【図３６】本発明の第４の実施形態における情報アクセ
ス端末の内部ブロック図

【図３７】本発明の第４の実施形態における情報転送管
理装置の内部ブロック図

【図３８】本発明の第４の実施形態における最初の情報
取得のフローチャート

【図３９】本発明の第４の実施形態における転送履歴情
報の一例図

【図４０】本発明の第４の実施形態における一覧情報取
得のフローチャート

【図４１】本発明の第４の実施形態における第２の端末
での情報取得履歴の表示例図

【図４２】本発明の第４の実施形態におけるグループ一
覧を利用した情報取得指示のフローチャート

【図４３】本発明の第４の実施形態におけるグループ情
報の一例図

【図４４】本発明の第４の実施形態におけるグループ情
報を伴った情報取得履歴の一覧の例図

【図４５】本発明の第４の実施形態における情報変換を
含む情報取得のフローチャート

【図４６】本発明の第４の実施形態における端末能力の
例図

【図４７】本発明の第４の実施形態における転送履歴情
報の一例図

【図４８】本発明の第４の実施形態における第２の端末
による一覧情報取得のフローチャート

【図４９】本発明の第４の実施形態における第２の端末
での情報取得履歴の表示例図

【図５０】本発明の第５の実施形態における全体ブロッ
ク図

【図５１】本発明の第５の実施形態における情報転送管
理装置の内部ブロック図

【図５２】本発明の第５の実施形態における情報アクセ
ス端末の内部ブロック図

【図５３】本発明の第５の実施形態における最初の情報
取得のフローチャート

【図５４】本発明の第５の実施形態における端末能力の
例図

【図５５】本発明の第５の実施形態における提供情報と
解析結果の一例図

【図５６】本発明の第５の実施形態における転送履歴情
報の一例図

【図５７】本発明の第５の実施形態における提供情報と
解析結果の一例図

【図５８】本発明の第５の実施形態における転送履歴情
報の一例図

【図５９】本発明の第５の実施形態における第２の端末
による履歴情報取得のフローチャート

【図６０】本発明の第５の実施形態における第２の端末
での情報取得履歴の表示例図

【図６１】本発明の第５の実施形態における第２の端末
での取得情報の表示例図

【図６２】本発明の第６の実施形態における情報転送管
理装置の内部ブロック図

【図６３】本発明の第６の実施形態における情報アクセ
ス端末の内部ブロック図

【図６４】本発明の第６の実施形態における情報取得の
フローチャート

【図６５】本発明の第６の実施形態における取得情報の
表示例図

【図６６】本発明の第６の実施形態における第２の端末
での取得情報の表示例図

【図６７】本発明の第７の実施形態における情報転送管
理装置の内部ブロック図

【図６８】本発明の第７の実施形態における最初の情報
取得のフローチャート

【図６９】本発明の第７の実施形態における端末能力の
例図

【図７０】本発明の第７の実施形態におけるアクセス情
報の一例図

【図７１】本発明の第７の実施形態における提供情報と
解析結果の一例図

【図７２】本発明の第７の実施形態における生成された
アクセス情報の一例図

【図７３】本発明の第７の実施形態における転送履歴情
報の一例図

【図７４】本発明の第７の実施形態における取得情報お
よび入力画面の表示例図

【図７５】本発明の第７の実施形態におけるアクセス情
報の一例図

【図７６】本発明の第７の実施形態における転送履歴情
報の一例図

【図７７】本発明の第７の実施形態における第２の端末
による履歴情報取得のフローチャート

【図７８】本発明の第７の実施形態における第２の端末
での情報取得履歴の表示例図

【図７９】本発明の第７の実施形態における第２の端末
での取得情報の表示例図

【図８０】本発明の第８の実施形態における情報転送管
理装置の内部ブロック図

【図８１】本発明の第８の実施形態における情報取得の
フローチャート

【図８２】本発明の第８の実施形態における取得情報の
表示例図

【図８３】本発明の第８の実施形態における取得情報お
よび入力画面の表示例図

【図８４】本発明の第８の実施形態における第２の端末
での取得情報および入力画面の表示例図

【図８５】本発明の第９の実施形態における情報転送管
理装置の内部ブロック図

【図８６】本発明の第９の実施形態における情報取得の
フローチャート

【図８７】本発明の第９の実施形態における転送履歴情
報の一例図

【図８８】本発明の第９の実施形態における一括処理管
理情報の一例図

【図８９】本発明の第９の実施形態における第２の端末
による一括処理指示のフローチャート

【図９０】本発明の第９の実施形態における転送履歴情
報の一例図

【図９１】本発明の第９の実施形態における一括処理管
理情報の一例図

【図９２】本発明の第９の実施形態における転送履歴情
報の一例図

【符号の説明】

１０１ 情報アクセス端末 １０２ 有線または無線による通信網 １０３ 代理情報取得装置 １０４ 有線または無線による通信網 １０５ 情報提供サーバ ２０１ 入力部 ２０２ 制御部 ２０３ 情報表示部 ２０４ 通信部 ３０１ 対端末通信部 ３０２ ユーザ認証部 ３０３ 代理情報取得部 ３０４ 付加情報管理部 ３０５ 情報取得履歴管理部 ３０６ グループ管理部 ３０７ 対サーバ通信部 １３０１ 情報アクセス端末 １３０２ 有線または無線による通信網 １３０３ 代理情報取得装置 １３０４ 有線または無線による通信網 １３０５ 情報提供サーバ １４０１ 入力部 １４０２ 制御部 １４０３ 情報表示部 １４０４ 通信部 １５０１ 対端末通信部 １５０２ 端末識別部 １５０３ ユーザ認証部 １５０４ 代理情報取得部 １５０５ 情報変換部 １５０６ 付加情報管理部 １５０７ 情報取得履歴管理部 １５０８ キャッシュ管理部 １５０９ 対サーバ通信部 １６０１ キャッシュ制御部 １６０２ キャッシュ管理テーブル １６０３ キャッシュデータ保存部 ２９０１ 情報アクセス端末 ２９０２ 有線または無線による通信網 ２９０３ 代理情報取得装置 ２９０４ 有線または無線による通信網 ２９０５ 情報提供サーバ ３００１ 入力部 ３００２ 制御部 ３００３ 情報表示部 ３００４ 通信部 ３１０１ 対端末通信部 ３１０２ 端末識別部 ３１０３ ユーザ認証部 ３１０４ 代理情報取得部 ３１０５ 情報変換部 ３１０６ 情報転送部 ３５０１ 情報アクセス端末Ａ ３５０２ 情報アクセス端末Ｂ ３５０３ 有線または無線による通信網 ３５０４ 情報転送管理装置 ３５０５ 情報提供サーバ ３６０１ 入力部 ３６０２ 制御部 ３６０３ 情報表示部 ３６０４ 通信部 ３７０１ 対端末通信部 ３７０２ 端末識別部 ３７０３ ユーザ認証部 ３７０４ 情報転送部 ３７０５ 情報変換部 ３７０６ 転送履歴管理部 ３７０７ グループ管理部 ３７０８ キャッシュ管理部 ３７０９ 対サーバ接続部 ５００１ 情報アクセス端末Ａ ５００２ 情報アクセス端末Ｂ ５００３ 有線または無線による通信網 ５００４ 情報転送管理装置 ５００５ 情報提供サーバ ５１０１ 対端末通信部 ５１０２ 端末識別部 ５１０３ ユーザ認証部 ５１０４ 情報転送部 ５１０５ 情報変換部 ５１０６ 転送履歴管理部 ５１０７ グループ管理部 ５１０８ キャッシュ管理部 ５１０９ 対サーバ接続部 ５１１０ 提供情報解析部 ５２０１ 入力部 ５２０２ 制御部 ５２０３ 情報表示部 ５２０４ 通信部 ５２０５ 端末履歴管理部 ６２０１ 対端末通信部 ６２０２ 端末識別部 ６２０３ ユーザ認証部 ６２０４ 情報転送部 ６２０５ 情報変換部 ６２０６ 転送履歴管理部 ６２０７ グループ管理部 ６２０８ キャッシュ管理部 ６２０９ 対サーバ接続部 ６２１０ 提供情報解析部 ６２１１ 提供情報編集部 ６３０１ 入力部 ６３０２ 制御部 ６３０３ 情報表示部 ６３０４ 通信部 ６７０１ 対端末通信部 ６７０２ 端末識別部 ６７０３ ユーザ認証部 ６７０４ 情報転送部 ６７０５ 情報変換部 ６７０６ 転送履歴管理部 ６７０７ グループ管理部 ６７０８ キャッシュ管理部 ６７０９ 対サーバ接続部 ６７１０ 提供情報解析部 ６７１１ 操作情報抽出部 ６７１２ アクセス情報解析部 ８００１ 対端末通信部 ８００２ 端末識別部 ８００３ ユーザ認証部 ８００４ 情報転送部 ８００５ 情報変換部 ８００６ 転送履歴管理部 ８００７ グループ管理部 ８００８ キャッシュ管理部 ８００９ 対サーバ接続部 ８０１０ 提供情報解析部 ８０１１ 操作情報抽出部 ８０１２ アクセス情報解析部 ８０１３ 提供情報編集部 ８５０１ 対端末通信部 ８５０２ 端末識別部 ８５０３ ユーザ認証部 ８５０４ 情報転送部 ８５０５ 情報変換部 ８５０６ 転送履歴管理部 ８５０７ グループ管理部 ８５０８ キャッシュ管理部 ８５０９ 対サーバ接続部 ８５１０ 提供情報解析部 ８５１１ 一括操作管理部

Claims (14)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ユーザ認証部と、情報アクセス端末から
   の情報取得に関わる要求を保存・管理する情報取得履歴
   管理部を備え、情報アクセス端末と情報提供サーバの間
   で情報取得と仲介を行う代理情報取得装置であり、前記
   情報取得履歴管理部が、利用者を単位として要求を保存
   ・管理すると共に、情報取得履歴管理部が管理する要求
   に対する付加情報を管理する付加情報管理部を備えるこ
   とを特徴とする代理情報取得装置。
2. 【請求項２】 情報取得履歴管理部が複数の利用者から
   なるグループ毎に情報を管理する機能を備えることを特
   徴とする請求項１記載の代理情報取得装置。
3. 【請求項３】 ユーザ認証部と、情報アクセス端末の能
   力を取得する端末識別部と、端末能力に応じて情報の内
   容を変換する情報変換部と、情報アクセス端末からの情
   報取得に関わる要求を利用者単位で保存・管理する情報
   取得履歴管理部とを備え、情報アクセス端末と情報提供
   サーバの間で情報取得と仲介を行う代理情報取得装置で
   あり、 情報取得履歴管理部が管理する要求についての付加情報
   を管理する付加情報管理部を備え、かつ、情報変換部が
   情報量を減じるよう変換を実施した際に、情報取得履歴
   管理部に記録されている該情報の要求に対して特定の付
   加情報を与えることを特徴とする代理情報取得装置。
4. 【請求項４】 一旦取得した情報を保持しておくキャッ
   シュ管理部を備え、情報取得履歴管理部が管理する要求
   に対して特定の付加情報が付与された場合に当該要求に
   対応する前記キャッシュ管理部が保持する情報を破棄す
   るまでの期限を、前記付加情報に応じて変更することを
   特徴とする請求項３記載の代理情報取得装置。
5. 【請求項５】 情報アクセス端末と情報提供サーバの間
   で情報取得と仲介を行う代理情報取得装置であり、利用
   者からの指示により情報を情報アクセス端末とは別の機
   器に対して送付する情報リダイレクト機構を備えること
   を特徴とする代理情報取得装置。
6. 【請求項６】 ユーザ認証部と、情報アクセス端末から
   の情報参照および入力に関わる要求を保存・管理する転
   送履歴管理部を備えた情報転送管理装置であり、前記転
   送履歴管理部が、利用者を単位として要求を保存・管理
   することを特徴とする情報転送管理装置。
7. 【請求項７】 転送履歴管理部が複数の利用者からなる
   グループ毎に情報を管理する機能を備えることを特徴と
   する請求項６記載の情報転送管理装置。
8. 【請求項８】 ユーザ認証部と、情報アクセス端末の能
   力を取得する端末識別部と、端末能力に応じて情報の内
   容を変換する情報変換部と、情報アクセス端末からの情
   報参照および入力に関わる要求を利用者単位で保存・管
   理する転送履歴管理部を備えた情報転送管理装置であ
   り、 情報変換部が情報量を減じるよう変換を実施した際に、
   転送履歴管理部に記録されている該情報の転送履歴に対
   して特定の情報を付加することを特徴とする情報転送管
   理装置。
9. 【請求項９】 ユーザ認証部と、情報アクセス端末の能
   力を取得する端末識別部と、情報アクセス端末に提供す
   る情報の内容を解析し端末能力と比較する提供情報解析
   部と、情報アクセス端末からの情報参照および入力に関
   わる要求を利用者単位で提供情報の解析結果と合わせて
   保存・管理する転送履歴管理部を備えた情報転送管理装
   置であり、 前記提供情報解析部が概情報アクセス端末では提供情報
   の一部の参照が不完全と判定した際に、転送履歴管理部
   に記録されている該情報の転送履歴に対して特定の情報
   を付加することを特徴とする情報転送管理装置。
10. 【請求項１０】 情報アクセス端末に提供する情報の内
    容を部分的に変更する提供情報編集部をさらに備えるこ
    とを特徴とする請求項９記載の情報転送管理装置。
11. 【請求項１１】 ユーザ認証部と、情報アクセス端末の
    能力を取得する端末識別部と、情報アクセス端末に提供
    する情報の内容を解析し端末能力と比較する提供情報解
    析部と、前記提供情報解析部の解析結果から利用者の操
    作に関連する項目を抽出する操作情報抽出部と、情報ア
    クセス端末からの情報参照および入力に関わる要求情報
    を解析し端末能力と比較するアクセス情報解析部と、情
    報アクセス端末からの情報参照および入力に関わる要求
    を利用者単位で提供情報およびアクセス情報の解析結果
    と合わせて保存・管理する転送履歴管理部を備えた情報
    転送管理装置であり、 前記アクセス情報解析部が該情報アクセス端末では一部
    の入力が不完全と判定した際に、転送履歴管理部に記録
    されている該情報の転送履歴に対して特定の情報を付加
    することを特徴とする情報転送管理装置。
12. 【請求項１２】 情報アクセス端末に提供する情報の内
    容を部分的に変更する提供情報編集部をさらに備えるこ
    とを特徴とする請求項１１記載の情報転送管理装置。
13. 【請求項１３】 不完全なアクセスのあった提供情報を
    連続的に情報アクセス端末に提供する一括処理管理部を
    さらに備えることを特徴とする請求項８、９、１０、１
    １、１２のいづれかに記載の情報転送管理装置。
14. 【請求項１４】 一括処理管理部が複数の不完全なアク
    セスのあった提供情報に対し優先度を付加することを特
    徴とする請求項１３記載の情報転送管理装置。