JPH10262078A - 電子メールの受理管理装置 - Google Patents
電子メールの受理管理装置Info
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- JPH10262078A JPH10262078A JP9066024A JP6602497A JPH10262078A JP H10262078 A JPH10262078 A JP H10262078A JP 9066024 A JP9066024 A JP 9066024A JP 6602497 A JP6602497 A JP 6602497A JP H10262078 A JPH10262078 A JP H10262078A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 優先度の高い電子メールを優先的にメール・
ボックスに格納できる電子メールの受理管理装置を提供
すること。 【解決手段】 分類テーブルは、条件,カテゴリー及び
優先度順位が書き込まれた分類データを1個または複数
個有している。分類装置は、分類テーブルに基づいて、
送られて来た電子メールにカテゴリー及び優先度を付加
し、カテゴリーによって定まる受理制御装置に電子メー
ルを渡す。受理制御装置は、例えば受信電子メールを格
納するのに必要な容量が自己のメール・ボックスにない
場合には、自己のメール・ボックス中の低い優先度の電
子メールを消去し、その代わりに受信電子メールを自己
のメール・ボックスに格納する等の処理などを行う。
ボックスに格納できる電子メールの受理管理装置を提供
すること。 【解決手段】 分類テーブルは、条件,カテゴリー及び
優先度順位が書き込まれた分類データを1個または複数
個有している。分類装置は、分類テーブルに基づいて、
送られて来た電子メールにカテゴリー及び優先度を付加
し、カテゴリーによって定まる受理制御装置に電子メー
ルを渡す。受理制御装置は、例えば受信電子メールを格
納するのに必要な容量が自己のメール・ボックスにない
場合には、自己のメール・ボックス中の低い優先度の電
子メールを消去し、その代わりに受信電子メールを自己
のメール・ボックスに格納する等の処理などを行う。
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、電子メールを受信
するときに、電子メールを分類テーブルに基づいて分類
し、優先度の高い電子メールを優先的に受理できるよう
になった電子メールの受理管理装置に関するものであ
る。
するときに、電子メールを分類テーブルに基づいて分類
し、優先度の高い電子メールを優先的に受理できるよう
になった電子メールの受理管理装置に関するものであ
る。
【0002】
【従来の技術】図22は電子メールのサーバ・システム
の機能ブロック図である。同図において、1はサーバ・
システム、2は受信装置、3は分類装置、4は受理管理
装置、5は受理制御装置、6はメール・ボックス、7は
エラー処理部をそれぞれ示している。
の機能ブロック図である。同図において、1はサーバ・
システム、2は受信装置、3は分類装置、4は受理管理
装置、5は受理制御装置、6はメール・ボックス、7は
エラー処理部をそれぞれ示している。
【0003】電子メールのサーバ・システム1はコンピ
ュータであり、機能的には受信装置2や分類装置3,複
数個のメール受理管理装置4を有している。受信装置2
は、電子メールを受信するものである。分類装置3は、
電子メールの送信者アドレスを参照して、電子メールを
該当するユーザのメール受理管理装置に送るものであ
る。なお、図示の例では、メール受理管理装置4は、ユ
ーザKに割り当てられている。
ュータであり、機能的には受信装置2や分類装置3,複
数個のメール受理管理装置4を有している。受信装置2
は、電子メールを受信するものである。分類装置3は、
電子メールの送信者アドレスを参照して、電子メールを
該当するユーザのメール受理管理装置に送るものであ
る。なお、図示の例では、メール受理管理装置4は、ユ
ーザKに割り当てられている。
【0004】図23は従来のメール受理管理装置の構成
を示す図である。メール受理管理装置4は、受理制御装
置5,メール・ボックス6,エラー処理部7から構成さ
れている。受理制御装置5は、電子メールを受理できる
場合には、当該電子メールをメール・ボックス6に格納
し、電子メールを拒否する場合には、エラー処理部7を
起動し、エラー処理を行わせる。
を示す図である。メール受理管理装置4は、受理制御装
置5,メール・ボックス6,エラー処理部7から構成さ
れている。受理制御装置5は、電子メールを受理できる
場合には、当該電子メールをメール・ボックス6に格納
し、電子メールを拒否する場合には、エラー処理部7を
起動し、エラー処理を行わせる。
【0005】図24は従来の受理制御装置の処理フロー
を示す図である。ステップS1では、メールxを受信す
る。ステップS2では、メール・ボックスに空き容量が
あるか否かを調べる。Yesの場合はステップS3に進
み、Noの場合はステップS4に進む。ステップS3で
は、メールxをメール・ボックスに受理(格納)する。
ステップS4では、メールxのエラー処理を行う。
を示す図である。ステップS1では、メールxを受信す
る。ステップS2では、メール・ボックスに空き容量が
あるか否かを調べる。Yesの場合はステップS3に進
み、Noの場合はステップS4に進む。ステップS3で
は、メールxをメール・ボックスに受理(格納)する。
ステップS4では、メールxのエラー処理を行う。
【0006】図22ないし図24に示したように、パソ
コン通信やインターネット・プロバイダの電子メールの
サーバ・システムの受理管理装置においては、受信した
メールをユーザ毎に分類し、ユーザ毎に設けられたメー
ル・ボックスに記録し、ユーザがメールを読むまではメ
ール・ボックスに保存している。ユーザのメール・ボッ
クスには、記録できる容量または記録できるメールの数
に制限があるのが普通である。従来の技術では、図24
に示したように、メールを受信したとき、メール・ボッ
クスの空き容量を調べて、空き容量があればメール・ボ
ックスに格納するが、空き容量がない場合はメールの受
理を拒否し、送信者にメールを送り返したり、エラー・
メッセージを送信側に送る等のエラー処理を行う。
コン通信やインターネット・プロバイダの電子メールの
サーバ・システムの受理管理装置においては、受信した
メールをユーザ毎に分類し、ユーザ毎に設けられたメー
ル・ボックスに記録し、ユーザがメールを読むまではメ
ール・ボックスに保存している。ユーザのメール・ボッ
クスには、記録できる容量または記録できるメールの数
に制限があるのが普通である。従来の技術では、図24
に示したように、メールを受信したとき、メール・ボッ
クスの空き容量を調べて、空き容量があればメール・ボ
ックスに格納するが、空き容量がない場合はメールの受
理を拒否し、送信者にメールを送り返したり、エラー・
メッセージを送信側に送る等のエラー処理を行う。
【0007】このようにパソコン通信やインターネット
のプロバイダの電子メール・サービスでは、メール・サ
ーバのディスク容量の制限から、ユーザの利用できるメ
ール・ボックスの容量に制限があり、ユーザは一定以上
のメールを受け付けることが出来ない。ユーザが電子メ
ールをメール・ボックスから取り出して読むのは、一般
には一日に数回から週に数回程度であるが、旅行中など
で暫くアクセスしないときには、数週間メール・ボック
スに電子メールが未読状態のまま保存したままになるこ
とも珍しくない。
のプロバイダの電子メール・サービスでは、メール・サ
ーバのディスク容量の制限から、ユーザの利用できるメ
ール・ボックスの容量に制限があり、ユーザは一定以上
のメールを受け付けることが出来ない。ユーザが電子メ
ールをメール・ボックスから取り出して読むのは、一般
には一日に数回から週に数回程度であるが、旅行中など
で暫くアクセスしないときには、数週間メール・ボック
スに電子メールが未読状態のまま保存したままになるこ
とも珍しくない。
【0008】
【発明が解決しようとする課題】従って、メール・ボッ
クスに電子メールが未読状態のまま残っている状態の下
で、多数のメールが到着すると、メール・ボックスが一
杯になり、それ以降に優先度の高いメールや緊急のメー
ルが届いても、受信できないと言う問題が生じていた。
本発明は、電子メールを書換え可能な分類テーブルに基
づいて分類し、必要な電子メールを優先的にメール・ボ
ックスに格納できる電子メールの受理管理装置を提供す
ることを目的としている。
クスに電子メールが未読状態のまま残っている状態の下
で、多数のメールが到着すると、メール・ボックスが一
杯になり、それ以降に優先度の高いメールや緊急のメー
ルが届いても、受信できないと言う問題が生じていた。
本発明は、電子メールを書換え可能な分類テーブルに基
づいて分類し、必要な電子メールを優先的にメール・ボ
ックスに格納できる電子メールの受理管理装置を提供す
ることを目的としている。
【0009】
【課題を解決するための手段】図1は本発明の原理説明
図である。本発明の電子メールの受理管理装置は、条件
フィールド,カテゴリー・フィールド及び優先度順位フ
ィールドを持つ分類データを1個又は複数個有する分類
テーブルと、受信した電子メールを分類する分類装置
と、1個又は複数個のメール・ボックスと、各メール・
ボックスに1対1に対応して設けられた受理制御装置の
1個又は複数個とを具備し、且つ分類装置は、分類テー
ブルを参照して、受信した電子メールにカテゴリーと優
先度とを付加すると共に、カテゴリーによって定まる受
理制御装置に対して受信した電子メールを渡し、受理制
御装置は、渡された電子メールを自己のメール・ボック
スに受理するための制御を行うことを特徴とするもので
ある。
図である。本発明の電子メールの受理管理装置は、条件
フィールド,カテゴリー・フィールド及び優先度順位フ
ィールドを持つ分類データを1個又は複数個有する分類
テーブルと、受信した電子メールを分類する分類装置
と、1個又は複数個のメール・ボックスと、各メール・
ボックスに1対1に対応して設けられた受理制御装置の
1個又は複数個とを具備し、且つ分類装置は、分類テー
ブルを参照して、受信した電子メールにカテゴリーと優
先度とを付加すると共に、カテゴリーによって定まる受
理制御装置に対して受信した電子メールを渡し、受理制
御装置は、渡された電子メールを自己のメール・ボック
スに受理するための制御を行うことを特徴とするもので
ある。
【0010】書換え可能な分類テーブルに基づいて電子
メールを分類して優先度の高いメールと優先度の低い電
子メールを区別し、電子メールを受理するか否かの決定
を行い、メール・ボックスへの記録を規制するため、メ
ール・ボックスの容量に制限があっても、優先度の高い
電子メールを取りこぼすことが少なくなる。
メールを分類して優先度の高いメールと優先度の低い電
子メールを区別し、電子メールを受理するか否かの決定
を行い、メール・ボックスへの記録を規制するため、メ
ール・ボックスの容量に制限があっても、優先度の高い
電子メールを取りこぼすことが少なくなる。
【0011】
【発明の実施の形態】図2は本発明の電子メール受理管
理装置の第1実施例の機能ブロック図である。同図にお
いて、8は分類装置、9は受理管理ユニット、10は受
理制御装置、11はメール・ボックス、12はエラー処
理部を示している。なお、図示の電子メール受理管理装
置は、ユーザKに対するものである。
理装置の第1実施例の機能ブロック図である。同図にお
いて、8は分類装置、9は受理管理ユニット、10は受
理制御装置、11はメール・ボックス、12はエラー処
理部を示している。なお、図示の電子メール受理管理装
置は、ユーザKに対するものである。
【0012】本発明の電子メール受理管理装置は、分類
装置8および1個もしくは複数個の受理管理ユニット9
を有している。分類装置8は、電子メールを分類テーブ
ルに基づいて分類し、分類の結果得られるカテゴリーに
1対1に対応する受理管理ユニット9に電子メールを送
るものである。図示の例では、左側の受理管理ユニット
9はカテゴリーAに対応するものであり、右側の受理管
理ユニット9はカテゴリーCに対応するものである。
装置8および1個もしくは複数個の受理管理ユニット9
を有している。分類装置8は、電子メールを分類テーブ
ルに基づいて分類し、分類の結果得られるカテゴリーに
1対1に対応する受理管理ユニット9に電子メールを送
るものである。図示の例では、左側の受理管理ユニット
9はカテゴリーAに対応するものであり、右側の受理管
理ユニット9はカテゴリーCに対応するものである。
【0013】受理管理ユニット9は、受理制御装置1
0,メール・ボックス11及びエラー処理部12を有し
ている。受理制御装置10は、電子メールの受理を行う
か否かの制御を行うものであり、電子メールを受理する
場合には当該電子メールをメール・ボックス11に格納
し、電子メールを受理しない場合にはエラー処理部12
にエラー処理を行わせる。なお、分類装置8や受理制御
装置10,エラー処理部12は、実際には計算機とプロ
グラムによって実現されている。後述する容量制御装置
13も同様である。
0,メール・ボックス11及びエラー処理部12を有し
ている。受理制御装置10は、電子メールの受理を行う
か否かの制御を行うものであり、電子メールを受理する
場合には当該電子メールをメール・ボックス11に格納
し、電子メールを受理しない場合にはエラー処理部12
にエラー処理を行わせる。なお、分類装置8や受理制御
装置10,エラー処理部12は、実際には計算機とプロ
グラムによって実現されている。後述する容量制御装置
13も同様である。
【0014】図3は本発明の受理管理ユニットの構成例
を示すものである。なお、図2と同一符号は同一物を示
す。受理制御装置10は、メール・ボックス11に受信
電子メールを格納する容量がないような場合には、メー
ル・ボックス11に既に格納されている電子メールの中
から受信電子メールの優先度よりも低い優先度の電子メ
ールを消去し、受信電子メールを格納する等の処理を行
う。なお、受理制御装置10の処理については、後述す
る。
を示すものである。なお、図2と同一符号は同一物を示
す。受理制御装置10は、メール・ボックス11に受信
電子メールを格納する容量がないような場合には、メー
ル・ボックス11に既に格納されている電子メールの中
から受信電子メールの優先度よりも低い優先度の電子メ
ールを消去し、受信電子メールを格納する等の処理を行
う。なお、受理制御装置10の処理については、後述す
る。
【0015】図4は本発明の電子メール受理管理装置の
第2実施例の機能ブロック図である。同図において、1
3はメール・ボックス全体の容量制御装置である。な
お、図2と同一符号は同一物を示す。図2の第1実施例
と図3の第2実施例の相違は、容量制御装置13がある
か無いかである。容量制御装置13は、或るメール・ボ
ックスの容量が足らなくなった場合には、当該メール・
ボックスの容量を増やし、その代わりに優先度の低いメ
ール・ボックスの容量を減らす処理を行う。
第2実施例の機能ブロック図である。同図において、1
3はメール・ボックス全体の容量制御装置である。な
お、図2と同一符号は同一物を示す。図2の第1実施例
と図3の第2実施例の相違は、容量制御装置13がある
か無いかである。容量制御装置13は、或るメール・ボ
ックスの容量が足らなくなった場合には、当該メール・
ボックスの容量を増やし、その代わりに優先度の低いメ
ール・ボックスの容量を減らす処理を行う。
【0016】図5は電子メールのベッダ部と本体部を示
す図である。電子メールは、ヘッダ部と本体部とから構
成されている。ヘッダ部には、送信者アドレス,受信者
アドレス,日付時間,表題,重要度,キーワード等が書
き込まれる。本体部には、メッセージの内容が書き込ま
れる。
す図である。電子メールは、ヘッダ部と本体部とから構
成されている。ヘッダ部には、送信者アドレス,受信者
アドレス,日付時間,表題,重要度,キーワード等が書
き込まれる。本体部には、メッセージの内容が書き込ま
れる。
【0017】図6は分類テーブルの構成例を示す図であ
る。分類テーブルは1個または複数の行データを有して
おり、各行データは条件フィールド,カテゴリー・フィ
ールド及び優先度順位フィールドを有している。図示の
例では、電子メールが条件1を満足する場合には当該電
子メールはカテゴリーAに分類され、当該電子メールの
優先度順位は5とされている。同様に、電子メールが条
件2を満足する場合には当該電子メールはカテゴリーB
に分類され、当該電子メールの優先度順位は4とされて
いる。以下、図示の通りである。なお、カテゴリーとメ
ール・ボックスは1対1に対応付けられる。
る。分類テーブルは1個または複数の行データを有して
おり、各行データは条件フィールド,カテゴリー・フィ
ールド及び優先度順位フィールドを有している。図示の
例では、電子メールが条件1を満足する場合には当該電
子メールはカテゴリーAに分類され、当該電子メールの
優先度順位は5とされている。同様に、電子メールが条
件2を満足する場合には当該電子メールはカテゴリーB
に分類され、当該電子メールの優先度順位は4とされて
いる。以下、図示の通りである。なお、カテゴリーとメ
ール・ボックスは1対1に対応付けられる。
【0018】図7はカテゴリーが1個の場合の分類テー
ブルの具体例を示す図である。図示の例では、ヘッダの
送信者アドレスが「青木または鈴木」と言う文字列を含
む場合には当該電子メールの優先度順位は5とされ、メ
ッセージの内容が「マルチメディア」と言う文字列を含
む場合には当該電子メールの優先度情報は3とされ、電
子メールが何れの条件にも該当しない場合(デフォール
トの場合)には当該電子メールの優先度順位は2とされ
ている。なお、図示の例では、全てのカテゴリー・フィ
ールドは空白になっているが、全てのカテゴリー・フィ
ールドに同じ値(例えば、共通メールなど)を書き込ん
でも良い。
ブルの具体例を示す図である。図示の例では、ヘッダの
送信者アドレスが「青木または鈴木」と言う文字列を含
む場合には当該電子メールの優先度順位は5とされ、メ
ッセージの内容が「マルチメディア」と言う文字列を含
む場合には当該電子メールの優先度情報は3とされ、電
子メールが何れの条件にも該当しない場合(デフォール
トの場合)には当該電子メールの優先度順位は2とされ
ている。なお、図示の例では、全てのカテゴリー・フィ
ールドは空白になっているが、全てのカテゴリー・フィ
ールドに同じ値(例えば、共通メールなど)を書き込ん
でも良い。
【0019】図8は複数個のカテゴリーを持つ分類テー
ブルの具体例を示す図である。図示の例では、ヘッダの
送信者アドレスが「富士通」と言う文字列及び「営業
部」と言う文字列を含む場合には、当該電子メールのカ
テゴリーは営業部メールとされ、優先度順位は5とされ
る。ヘッダの送信者アドレスが「富士通」と言う文字列
及び「山田太郎」と言う文字列を含む場合には、当該電
子メールのカテゴリーは社内メールとされ、優先度順位
は4とされる。ヘッダの送信者アドレスが「富士通」と
言う文字列を含む場合には、当該電子メールのカテゴリ
ーは社内メールとされ、優先度順位は3とされる。デフ
ォールトの場合には、当該電子メールのカテゴリーは社
外メールとされ、優先度順位は2とされている。なお、
カテゴリー・フィールドの値を優先度順位フィールドの
値と同じにしても良い。即ち、電子メールを優先度順位
で分類しても良い。
ブルの具体例を示す図である。図示の例では、ヘッダの
送信者アドレスが「富士通」と言う文字列及び「営業
部」と言う文字列を含む場合には、当該電子メールのカ
テゴリーは営業部メールとされ、優先度順位は5とされ
る。ヘッダの送信者アドレスが「富士通」と言う文字列
及び「山田太郎」と言う文字列を含む場合には、当該電
子メールのカテゴリーは社内メールとされ、優先度順位
は4とされる。ヘッダの送信者アドレスが「富士通」と
言う文字列を含む場合には、当該電子メールのカテゴリ
ーは社内メールとされ、優先度順位は3とされる。デフ
ォールトの場合には、当該電子メールのカテゴリーは社
外メールとされ、優先度順位は2とされている。なお、
カテゴリー・フィールドの値を優先度順位フィールドの
値と同じにしても良い。即ち、電子メールを優先度順位
で分類しても良い。
【0020】図9はカテゴリーとメール・ボックスの対
応表を示す図である。図示の例では、営業部メールに分
類された電子メールは1番のメール・ボックスに格納さ
れ、社内メールに分類された電子メールは2番のメール
・ボックスに格納され、社外メールに分類された電子メ
ールは3番のメール・ボックスに格納される。
応表を示す図である。図示の例では、営業部メールに分
類された電子メールは1番のメール・ボックスに格納さ
れ、社内メールに分類された電子メールは2番のメール
・ボックスに格納され、社外メールに分類された電子メ
ールは3番のメール・ボックスに格納される。
【0021】図10は分類装置8の処理フローを示す図
である。ステップS1では、メールxを受信する。ステ
ップS2では、メールxが分類テーブルの条件iに適合
するか否かを調べる。Yesの場合はステップS5に進
み、Noの場合はステップS3に進む。ステップS3で
は、分類テーブルの全ての条件を調べたか否かを調べ、
Yesの場合はステップS4に進み、Noの場合はi+
1をiとしてステップS2に戻る。
である。ステップS1では、メールxを受信する。ステ
ップS2では、メールxが分類テーブルの条件iに適合
するか否かを調べる。Yesの場合はステップS5に進
み、Noの場合はステップS3に進む。ステップS3で
は、分類テーブルの全ての条件を調べたか否かを調べ、
Yesの場合はステップS4に進み、Noの場合はi+
1をiとしてステップS2に戻る。
【0022】ステップS4では、メールxにデフォール
トのカテゴリーと優先度とを付加する。次に、ステップ
S6に進む。ステップS5では、メールxに、条件iに
対応するカテゴリーと優先度とを付加する。次に、ステ
ップS6に進む。ステップS6では、付加されたカテゴ
リーに対応するメール・ボックスを選択し、選択したメ
ール・ボックスの受理制御装置に、メールxおよび付加
された優先度を渡す。
トのカテゴリーと優先度とを付加する。次に、ステップ
S6に進む。ステップS5では、メールxに、条件iに
対応するカテゴリーと優先度とを付加する。次に、ステ
ップS6に進む。ステップS6では、付加されたカテゴ
リーに対応するメール・ボックスを選択し、選択したメ
ール・ボックスの受理制御装置に、メールxおよび付加
された優先度を渡す。
【0023】図11は分類テーブル枠組画面の例を示す
図である。サーバ・システムには複数のコンピュータ端
末が接続されているが、各コンピュータ端末は自己の分
類テーブルを作成する機能を持つ。各コンピュータ端末
で作成された分類テーブルはサーバ・システムに送ら
れ、該当する電子メール受理管理装置に渡される。
図である。サーバ・システムには複数のコンピュータ端
末が接続されているが、各コンピュータ端末は自己の分
類テーブルを作成する機能を持つ。各コンピュータ端末
で作成された分類テーブルはサーバ・システムに送ら
れ、該当する電子メール受理管理装置に渡される。
【0024】図11に示すように、分類テーブル枠組画
面は、条件を入力するための領域と、分類を入力するた
めの領域を有している。条件を入力するための領域は複
数の行を有しており、各行の左側には項目名が表示さ
れ、右側は空白部となっている。分類を入力する領域は
2個の行を有しており、1番目の行の左側には「カテゴ
リー」と表示され、1番目の行の左側は空白部となって
おり、2番目の行の左側には「優先度」と表示され、2
番目の行の左側は空白部となっている。ユーザは所望の
空白部に所望の値を入力する。図12は、図7の分類テ
ーブルを作成するための入力例である。図13および図
14は、図8の分類テーブルを作成するための入力例で
ある。
面は、条件を入力するための領域と、分類を入力するた
めの領域を有している。条件を入力するための領域は複
数の行を有しており、各行の左側には項目名が表示さ
れ、右側は空白部となっている。分類を入力する領域は
2個の行を有しており、1番目の行の左側には「カテゴ
リー」と表示され、1番目の行の左側は空白部となって
おり、2番目の行の左側には「優先度」と表示され、2
番目の行の左側は空白部となっている。ユーザは所望の
空白部に所望の値を入力する。図12は、図7の分類テ
ーブルを作成するための入力例である。図13および図
14は、図8の分類テーブルを作成するための入力例で
ある。
【0025】図15は本発明の受理制御装置の処理フロ
ーの第1実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS7に進み、Noの場
合はステップS3に進む。ステップS3では、メール・
ボックスに、メールxの優先度よりも低い優先度を持つ
メールがあるか否かを調べる。Yesの場合はステップ
S4に進み、Noの場合はステップS8に進む。
ーの第1実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS7に進み、Noの場
合はステップS3に進む。ステップS3では、メール・
ボックスに、メールxの優先度よりも低い優先度を持つ
メールがあるか否かを調べる。Yesの場合はステップ
S4に進み、Noの場合はステップS8に進む。
【0026】ステップS4では、優先度の低いメールy
の受理を取り消し、メール・ボックスから消去する。ス
テップS5では、メールyのエラー処理を行う。ステッ
プS6では、メールxをメール・ボックスに受理(格
納)する。ステップS7では、メールxをメール・ボッ
クスに受理する。ステップS8では、メールxのエラー
処理を行う。
の受理を取り消し、メール・ボックスから消去する。ス
テップS5では、メールyのエラー処理を行う。ステッ
プS6では、メールxをメール・ボックスに受理(格
納)する。ステップS7では、メールxをメール・ボッ
クスに受理する。ステップS8では、メールxのエラー
処理を行う。
【0027】図16は本発明の受理制御装置の処理フロ
ーの第2実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS3に進み、Noの場
合はステップS6に進む。ステップS3では、メール・
ボックスの空き容量がA以下か否かを調べる。Yesの
場合はステップS4に進み、Noの場合はステップS7
に進む。
ーの第2実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS3に進み、Noの場
合はステップS6に進む。ステップS3では、メール・
ボックスの空き容量がA以下か否かを調べる。Yesの
場合はステップS4に進み、Noの場合はステップS7
に進む。
【0028】ステップS4では、メールxの優先度がB
以上か否かを調べる。Yesの場合はステップS5に進
み、Noの場合はステップS8に進む。ステップS5で
は、メールxをメール・ボックスに受理する。ステップ
S6では、メールxのエラー処理を行う。ステップS7
では、メールxをメール・ボックスに受理する。ステッ
プS8では、メールxのエラー処理を行う。
以上か否かを調べる。Yesの場合はステップS5に進
み、Noの場合はステップS8に進む。ステップS5で
は、メールxをメール・ボックスに受理する。ステップ
S6では、メールxのエラー処理を行う。ステップS7
では、メールxをメール・ボックスに受理する。ステッ
プS8では、メールxのエラー処理を行う。
【0029】図17は本発明の受理制御装置の処理フロ
ーの第3実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS3に進み、Noの場
合はステップS6に進む。ステップS3では、メール・
ボックスの空き容量がA以下か否かを調べる。Yesの
場合はステップS4に進み、Noの場合はステップS7
に進む。
ーの第3実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS3に進み、Noの場
合はステップS6に進む。ステップS3では、メール・
ボックスの空き容量がA以下か否かを調べる。Yesの
場合はステップS4に進み、Noの場合はステップS7
に進む。
【0030】ステップS4では、メールxのサイズがC
以下か否かを調べる。Yesの場合はステップS5に進
み、Noの場合はステップS8に進む。ステップS5で
は、メールxをメール・ボックスに受理する。ステップ
S6では、メールxのエラー処理を行う。ステップS7
では、メールxをメール・ボックスに受理する。ステッ
プS8では、メールxのエラー処理を行う。
以下か否かを調べる。Yesの場合はステップS5に進
み、Noの場合はステップS8に進む。ステップS5で
は、メールxをメール・ボックスに受理する。ステップ
S6では、メールxのエラー処理を行う。ステップS7
では、メールxをメール・ボックスに受理する。ステッ
プS8では、メールxのエラー処理を行う。
【0031】図18は本発明の受理制御装置の処理フロ
ーの第4実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS3に進み、Noの場
合はステップS6に進む。ステップS3では、メールの
優先度がY以上であるか否かを調べる。Yesの場合は
ステップS4に進み、Noの場合はステップS7に進
む。
ーの第4実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS3に進み、Noの場
合はステップS6に進む。ステップS3では、メールの
優先度がY以上であるか否かを調べる。Yesの場合は
ステップS4に進み、Noの場合はステップS7に進
む。
【0032】ステップS4では、メール・ボックスの容
量を増やす。ステップS5では、メールxをメール・ボ
ックスに受理する。ステップS6では、メールxをメー
ル・ボックスに受理する。ステップS7では、メールx
のエラー処理を行う。
量を増やす。ステップS5では、メールxをメール・ボ
ックスに受理する。ステップS6では、メールxをメー
ル・ボックスに受理する。ステップS7では、メールx
のエラー処理を行う。
【0033】図19は本発明の受理制御装置の処理フロ
ーの第5実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS6に進み、Noの場
合はステップS3に進む。ステップS3では、メールx
の優先度よりも優先度が低い電子メールを格納する他の
メール・ボックスを見つけ、他のメール・ボックスに余
裕(或る閾値以上の空き領域)があるか否かを調べ、Y
esの場合はステップS4に進み、Noの場合はステッ
プS7に進む。
ーの第5実施例を示す図である。ステップS1では、メ
ールxを受信する。ステップS2では、メールxを格納
するための空き容量がメール・ボックスにあるか否かを
調べる。Yesの場合はステップS6に進み、Noの場
合はステップS3に進む。ステップS3では、メールx
の優先度よりも優先度が低い電子メールを格納する他の
メール・ボックスを見つけ、他のメール・ボックスに余
裕(或る閾値以上の空き領域)があるか否かを調べ、Y
esの場合はステップS4に進み、Noの場合はステッ
プS7に進む。
【0034】ステップS4では、他のメール・ボックス
の容量を減らし、当該メール・ボックスの容量を増や
す。なお、ステップS3およびステップS4の処理は、
容量制御装置(図4を参照)によって行われる。ステッ
プS5では、メールxをメール・ボックスに受理する。
ステップS6では、メールxをメール・ボックスに受理
する。ステップS7では、メールxのエラー処理を行
う。
の容量を減らし、当該メール・ボックスの容量を増や
す。なお、ステップS3およびステップS4の処理は、
容量制御装置(図4を参照)によって行われる。ステッ
プS5では、メールxをメール・ボックスに受理する。
ステップS6では、メールxをメール・ボックスに受理
する。ステップS7では、メールxのエラー処理を行
う。
【0035】図20は本発明の受理制御装置のヘッダ情
報のみを残す機能を説明する図である。メールxが受理
の条件を満たしていない場合には、メールxのヘッダ情
報のみを記録し、次いでメールxのエラー処理を行う。
報のみを残す機能を説明する図である。メールxが受理
の条件を満たしていない場合には、メールxのヘッダ情
報のみを記録し、次いでメールxのエラー処理を行う。
【0036】図21は本発明の「常に拒否」のカテゴリ
ーのメールを拒否する機能を説明する図である。分類テ
ーブルに、「常に拒否」のカテゴリ及び当該カテゴリー
に分類される条件を記入し、「常に拒否」のカテゴリー
に分類される電子メールについてはメール・ボックスに
格納することなく直ちにエラー処理を行う。即ち、分類
装置8(図2,図4を参照)は、メールxを受理制御装
置に送らず、エラー処理を行う。
ーのメールを拒否する機能を説明する図である。分類テ
ーブルに、「常に拒否」のカテゴリ及び当該カテゴリー
に分類される条件を記入し、「常に拒否」のカテゴリー
に分類される電子メールについてはメール・ボックスに
格納することなく直ちにエラー処理を行う。即ち、分類
装置8(図2,図4を参照)は、メールxを受理制御装
置に送らず、エラー処理を行う。
【0037】
【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
によって、受信されたメールを分類し、受信したメール
を受理するか否かをメールが分類されたカテゴリーの優
先度やメールのサイズによって決定した上で、メール・
ボックスへの記録を規制できるようになり、メール・ボ
ックスが溢れて優先度の高いメールを取りこぼすのを防
ぐことが出来る。
によって、受信されたメールを分類し、受信したメール
を受理するか否かをメールが分類されたカテゴリーの優
先度やメールのサイズによって決定した上で、メール・
ボックスへの記録を規制できるようになり、メール・ボ
ックスが溢れて優先度の高いメールを取りこぼすのを防
ぐことが出来る。
【0038】ユーザが複数のメール・ボックスを利用す
る効果は、メールを種類別や優先度別のメール・ボック
スを区別してメールを受理できるので、メール・ボック
スが一つしかない場合とは違って、メールを沢山受信さ
れたときでも特定のカテゴリーに属するメールや優先度
の高いメールを取りこぼすことを防ぐことが出来ること
である。例えば、メール・ボックスを二つに分けて、通
常用メール・ボックスと緊急用メール・ボックスとす
る。通常用メール・ボックスが溢れると、通常のメール
・ボックスは受理できなくなる。しかし、この状態にな
っても優先度の高いメールは緊急用メール・ボックスの
方に入るので、通常メールが沢山届いて、緊急メールが
受信できなくなる問題を回避できる。
る効果は、メールを種類別や優先度別のメール・ボック
スを区別してメールを受理できるので、メール・ボック
スが一つしかない場合とは違って、メールを沢山受信さ
れたときでも特定のカテゴリーに属するメールや優先度
の高いメールを取りこぼすことを防ぐことが出来ること
である。例えば、メール・ボックスを二つに分けて、通
常用メール・ボックスと緊急用メール・ボックスとす
る。通常用メール・ボックスが溢れると、通常のメール
・ボックスは受理できなくなる。しかし、この状態にな
っても優先度の高いメールは緊急用メール・ボックスの
方に入るので、通常メールが沢山届いて、緊急メールが
受信できなくなる問題を回避できる。
【0039】また、受信メール・ボックスを例えば社内
メール,社外メール,海外メール,プライベート・メー
ルなどのカテゴリーに分けて、それぞれ別々のメール・
ボックスを使うことで、例えば社外メール用のメール・
ボックスがオーバーフローした場合でも、社内メールは
メール・ボックスが別にあるので、受理することが出来
る。更に、各メール・ボックス毎に設けられた受理制御
装置において、メール・ボックス毎に容量制限や優先
度,メールのサイズに基づいた受理制御を行うことが出
来る。
メール,社外メール,海外メール,プライベート・メー
ルなどのカテゴリーに分けて、それぞれ別々のメール・
ボックスを使うことで、例えば社外メール用のメール・
ボックスがオーバーフローした場合でも、社内メールは
メール・ボックスが別にあるので、受理することが出来
る。更に、各メール・ボックス毎に設けられた受理制御
装置において、メール・ボックス毎に容量制限や優先
度,メールのサイズに基づいた受理制御を行うことが出
来る。
【0040】更に、メール・ボックスの容量を可変にす
ることにより、優先度の高いメールが届いた時に、メー
ル・ボックスの容量を増やして重要なメールを取りこぼ
すことが無いようにすることが出来る。
ることにより、優先度の高いメールが届いた時に、メー
ル・ボックスの容量を増やして重要なメールを取りこぼ
すことが無いようにすることが出来る。
【0041】更に、複数のメール・ボックスを運用して
いる場合に、メール・ボックス間の容量を融通できるよ
うにすることで、優先度の高いメール・ボックスの空き
容量がなくなったときに、優先度の低いメール・ボック
スの容量を流用できるようになり、重要なメールを取り
こぼすことが無いようにすることが出来る。
いる場合に、メール・ボックス間の容量を融通できるよ
うにすることで、優先度の高いメール・ボックスの空き
容量がなくなったときに、優先度の低いメール・ボック
スの容量を流用できるようになり、重要なメールを取り
こぼすことが無いようにすることが出来る。
【0042】更に、メールを受理できない場合に、ヘッ
ダ情報だけ記録してメールのエラー処理を行うことによ
り、メールをメール・ボックスの容量不足で受理できな
かった場合でも、どのようなメールが受理できなかった
かをヘッダ情報から知ることが出来る。
ダ情報だけ記録してメールのエラー処理を行うことによ
り、メールをメール・ボックスの容量不足で受理できな
かった場合でも、どのようなメールが受理できなかった
かをヘッダ情報から知ることが出来る。
【0043】更に、分類テーブルによって特定のアドレ
スからのメールや特定の内容を含むメールを常に拒否さ
れるカテゴリーに分類することにより、悪戯メールや受
け取りたくないメールを拒否することが出来る。
スからのメールや特定の内容を含むメールを常に拒否さ
れるカテゴリーに分類することにより、悪戯メールや受
け取りたくないメールを拒否することが出来る。
【0044】更に、メール・ボックスの優先度を決める
際に、送信者が指定した重要度を用いないで、受信者が
メールのヘッダ情報やメールの内容から優先度を判断す
る分類テーブルによって、優先度の基準や条件を受信者
が容易にカスタマイズすることが出来る。
際に、送信者が指定した重要度を用いないで、受信者が
メールのヘッダ情報やメールの内容から優先度を判断す
る分類テーブルによって、優先度の基準や条件を受信者
が容易にカスタマイズすることが出来る。
【図1】本発明の原理説明図である。
【図2】本発明の電子メール受理管理装置の第1実施例
を示す図である。
を示す図である。
【図3】本発明の受理管理ユニットの構成例を示す図で
ある。
ある。
【図4】本発明の電子メール受理管理装置の第2実施例
を示す図である。
を示す図である。
【図5】電子メールのヘッダ部と本体部を説明する図で
ある。
ある。
【図6】分類テーブルの構成を説明する図である。
【図7】分類テーブルの具体例を示す図である。
【図8】分類テーブルの具体例を示す図である。
【図9】カテゴリーとメール・ボックスの対応表を示す
図である。
図である。
【図10】分類装置の処理フローを示す図である。
【図11】分類テーブル枠組画面の例を示す図である。
【図12】分類テーブル枠組画面への入力例を示す図で
ある。
ある。
【図13】分類テーブル枠組画面への入力例を示す図で
ある。
ある。
【図14】分類テーブル枠組画面への入力例を示す図で
ある。
ある。
【図15】本発明の受理制御装置の処理フローの第1実
施例を示す図である。
施例を示す図である。
【図16】本発明の受理制御装置の処理フローの第2実
施例を示す図である。
施例を示す図である。
【図17】本発明の受理制御装置の処理フローの第3実
施例を示す図である。
施例を示す図である。
【図18】本発明の受理制御装置の処理フローの第4実
施例を示す図である。
施例を示す図である。
【図19】本発明の受理制御装置の処理フローの第5実
施例を示す図である。
施例を示す図である。
【図20】本発明の受理制御装置のヘッダ情報のみを残
す機能を説明する図である。
す機能を説明する図である。
【図21】本発明の「常に拒否」カテゴリーのメールを
拒否する機能を示す図である。
拒否する機能を示す図である。
【図22】電子メールのサーバ・システムの構成例を示
す図である。
す図である。
【図23】従来のメール受理管理装置の構成例を示す図
である。
である。
【図24】従来の受理制御装置の処理フローを示す図で
ある。
ある。
1 サーバ・システム 2 受信装置 3 分類装置 4 受理管理装置 5 受理制御装置 6 メール・ボックス 7 エラー処理部 8 分類装置 9 受理管理ユニット 10 受理制御装置 11 メール・ボックス 12 エラー処理部 13 容量制御装置
Claims (8)
- 【請求項1】 条件フィールド,カテゴリー・フィール
ド及び優先度順位フィールドを持つ分類データを1個又
は複数個有する分類テーブルと、 受信した電子メールを分類する分類装置と、 1個又は複数個のメール・ボックスと、 各メール・ボックスに1対1に対応して設けられた受理
制御装置の1個又は複数個とを具備し、且つ分類装置
は、分類テーブルを参照して、受信した電子メールにカ
テゴリーと優先度とを付加すると共に、カテゴリーによ
って定まる受理制御装置に対して受信した電子メールを
渡し、 受理制御装置は、渡された電子メールを自己のメール・
ボックスに受理するための制御を行うことを特徴とする
電子メールの受理管理装置。 - 【請求項2】 受理制御装置は、自己のメール・ボック
スの容量が受信電子メールを受理するのに必要な容量だ
けないとき、受信電子メールの優先度よりも優先度の低
い電子メールを自己のメール・ボックスから消去し、代
わりに受信電子メールを自己のメール・ボックスに記録
することを特徴とする請求項1の電子メールの受理管理
装置。 - 【請求項3】 受理制御装置は、自己のメール・ボック
スの空き容量が所定値以下の場合には、受信電子メール
の優先度が所定値以上であることを条件として、受信電
子メールを自己のメール・ボックスに記録することを特
徴とする請求項1の電子メールの受理管理装置。 - 【請求項4】 受理制御装置は、自己のメール・ボック
スの空き容量が所定値以下の場合には、受信電子メール
のサイズが所定値以下であることを条件として、受信電
子メールを自己のメール・ボックスに記録することを特
徴とする請求項1の電子メールの受理管理装置。 - 【請求項5】 受理制御装置は、自己のメール・ボック
スに空き容量が存在しない場合、受信電子メールの優先
度が所定値以上であることを条件として、自己のメール
・ボックスの容量を増やし、受信電子メールを自己のメ
ール・ボックスに記録することを特徴とする請求項1の
電子メールの受理管理装置。 - 【請求項6】 条件,カテゴリーおよび優先度順位が書
き込まれた分類データを複数個有する分類テーブルと、 受信した電子メールを分類する分類装置と、 複数個のメール・ボックスと、 各メール・ボックスに1対1に対応して設けられた受理
制御装置の複数個と、 容量制御装置とを具備し、且つ分類装置は、分類テーブ
ルを参照して、受信した電子メールにカテゴリーと優先
度とを付加すると共に、カテゴリーによって定まる受理
制御装置に対して受信した電子メールを渡し、 受理制御装置は、渡された電子メールを自己のメール・
ボックスに受理するための制御を行い、 容量制御装置は、複数個のメール・ボックス間でメール
・ボックスの容量を制御することを特徴とする電子メー
ルの受理管理装置。 - 【請求項7】 受理制御装置は、受理できない電子メー
ルについては、当該電子メールのヘッダ情報のみを記録
することを特徴する請求項1または請求項6の電子メー
ルの受理管理装置。 - 【請求項8】 分類テーブルに「常に拒否」のカテゴリ
ーおよび「常に拒否」のための条件を持つ分類データを
書き込み、「常に拒否」のカテゴリーに分類される電子
メールについてはメール・ボックスに記録しないことを
特徴とする請求項1または請求項6の電子メールの受理
管理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP9066024A JPH10262078A (ja) | 1997-03-19 | 1997-03-19 | 電子メールの受理管理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP9066024A JPH10262078A (ja) | 1997-03-19 | 1997-03-19 | 電子メールの受理管理装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH10262078A true JPH10262078A (ja) | 1998-09-29 |
Family
ID=13303949
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP9066024A Withdrawn JPH10262078A (ja) | 1997-03-19 | 1997-03-19 | 電子メールの受理管理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH10262078A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006243802A (ja) * | 2005-02-28 | 2006-09-14 | Fuji Xerox Co Ltd | 情報処理システム、プログラム及び情報処理方法 |
| JP2013522745A (ja) * | 2010-03-18 | 2013-06-13 | アルカテル−ルーセント | 会社のソーシャル・ネットワークのユーザによって受信されたメッセージの分類方法 |
| JP2015064780A (ja) * | 2013-09-25 | 2015-04-09 | シャープ株式会社 | 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、メッセージ共有システム、および、制御プログラム |
-
1997
- 1997-03-19 JP JP9066024A patent/JPH10262078A/ja not_active Withdrawn
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006243802A (ja) * | 2005-02-28 | 2006-09-14 | Fuji Xerox Co Ltd | 情報処理システム、プログラム及び情報処理方法 |
| JP2013522745A (ja) * | 2010-03-18 | 2013-06-13 | アルカテル−ルーセント | 会社のソーシャル・ネットワークのユーザによって受信されたメッセージの分類方法 |
| JP2015064780A (ja) * | 2013-09-25 | 2015-04-09 | シャープ株式会社 | 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、メッセージ共有システム、および、制御プログラム |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20040601 |