JPH11341165A - 通信装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 転送機能を備えた通信装置において、使用者
における繁雑な操作を要することなく、転送先の電話番
号を外出先から正確に設定できるようにする。 【解決手段】 主制御部６は回線制御部２より着信信号
を受信したとき、通信回線１より到来する発信者情報を
受信してＲＡＭの所定の記憶エリアに格納する一方、外
線リモートモードにおいて、発信者により、通信回線１
を介して受信していた発信者電話番号を転送先電話番号
として書き換える処理を指定する暗証番号が入力された
とき、主制御部６はＲＡＭの発信者電話番号を格納して
ある所定の格納領域を見に行き、発信者電話番号が受信
されていることを確認すると、その発信者電話番号を転
送先の転送先電話番号として登録する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、転送機能を備えた
通信装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、一般電話機や携帯電話機やフ
ァクシミリ装置や交換機等の通信装置においては、着信
を受け付けたときに着信があったことを外出中の使用者
に通知したり、或いは、着信を受け付けたときにその着
信を外出中の使用者に転送したり、更に、留守番機能を
備えたものにあっては、用件メッセージが録音されたこ
とを外出中の使用者に通知したりする転送機能を備えた
ものがあり、このような転送機能を備えた通信装置にお
いては、外出先からのリモート操作により転送先を変更
することができるようにしたものがあった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところが、上記従来装
置では、外出先から通信装置に発信を行い、その通信中
において所定の操作によって外線リモート機能を起動し
た上で、転送先を変更或いは設定する暗証番号と転送先
の電話番号とをダイヤルボタン操作等によりインプット
する必要があるため、使用者が転送先を変更或いは設定
する場合には、転送先の電話番号を確認した後、その確
認した１０桁近くの電話番号を正しく入力する必要があ
り、使用者において繁雑な操作を要すると共に、転送先
の電話番号として誤った電話番号を入力した場合におい
て、転送が正しく行えなくなるだけではなく、第三者に
迷惑をかけるといった問題点があった。

【０００４】本発明は、使用者における繁雑な操作を要
することなく、転送先の電話番号を外出先から正確に設
定することができる通信装置を提供することを目的とす
るものである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項１記載の発明は、所定の転送先に、着信を受
け付けたことやメッセージが録音されたこと等を通知し
たり、受け付けた着信を転送したりする転送機能を備え
た通信装置において、通信回線を介して送出されてくる
発信者情報を受信する発信者情報受信手段と、通信回線
を介して送出されてくる操作信号に基づいて上記発信者
情報受信手段によって受信された発信者情報に含まれる
発信者電話番号を、上記転送機能に用いられる転送先電
話番号として設定する制御手段とを設けたものである。

【０００６】請求項２記載の発明は、請求項１記載の発
明の構成に加え、上記制御手段が、通信回線を介して送
出されてくる操作信号に基づいて上記転送機能に用いら
れる転送先電話番号を設定したとき、その設定に関する
結果を操作者に通知するものである。

【０００７】請求項３記載の発明は、請求項１又は請求
項２記載の発明の構成に加え、上記制御手段が、通信回
線を介して送出されてくる操作信号に基づいて上記転送
機能に用いられる転送先電話番号を設定する場合におい
て、上記発信者情報受信手段によって受信された発信者
情報に発信者電話番号が含まれていないとき、転送先電
話番号の設定を中止すると共に、転送先電話番号の設定
を中止した理由を操作者に通知するものである。

【０００８】請求項４記載の発明は、請求項１乃至請求
項３の何れかに記載の発明の構成に加え、通常使用され
る転送先電話番号を記憶する記憶手段を設ける一方、上
記制御手段が、通信回線を介して送出されてくる操作信
号に基づいて転送先電話番号が設定されないとき、上記
記憶手段に記憶された転送先電話番号を、上記転送機能
に用いられる転送先電話番号として設定するものであ
る。

【０００９】請求項５記載の発明は、請求項４記載の発
明の構成に加え、上記制御手段が、通信回線を介して送
出されてくる操作信号に基づいて上記転送機能に用いら
れる転送先電話番号が設定されている状態において、転
送先電話番号の設定解除が行われたとき、上記記憶手段
に記憶された転送先電話番号を、上記転送機能に用いら
れる転送先電話番号として設定するものである。

【００１０】従って、請求項１記載の発明によれば、通
信回線を介して送出されてくる操作信号に基づいて制御
手段が発信者情報受信手段によって受信された発信者情
報に含まれる発信者電話番号を転送機能に用いられる転
送先電話番号として設定することにより、使用者におけ
る繁雑な操作を要することなく、転送先の電話番号を外
出先から正確に設定することができる。

【００１１】請求項２記載の発明によれば、通信回線を
介して送出されてくる操作信号に基づいて制御手段が発
信者情報受信手段によって受信された発信者情報に含ま
れる発信者電話番号を転送機能に用いられる転送先電話
番号として設定すると共に、その設定に関する結果を操
作者に通知することにより、使用者における繁雑な操作
を要することなく、転送先の電話番号を外出先から正確
に設定することができると共に、設定された転送先の電
話番号を確認することができる。

【００１２】請求項３記載の発明によれば、通信回線を
介して送出されてくる操作信号に基づいて制御手段が転
送機能に用いられる転送先電話番号を設定する場合にお
いて、発信者情報受信手段によって受信された発信者情
報に発信者電話番号が含まれているとき、その発信者電
話番号を転送機能に用いられる転送先電話番号として設
定する一方、発信者情報受信手段によって受信された発
信者情報に発信者電話番号が含まれていないとき、転送
先電話番号の設定を中止すると共に、転送先電話番号の
設定を中止した理由を操作者に通知することにより、使
用者における繁雑な操作を要することなく、転送先の電
話番号を外出先から正確に設定することができると共
に、設定できなかった場合においてその理由を容易に確
認することができる。

【００１３】請求項４記載の発明によれば、通信回線を
介して送出されてくる操作信号に基づいて制御手段が発
信者情報受信手段によって受信された発信者情報に含ま
れる発信者電話番号を転送機能に用いられる転送先電話
番号として設定する一方、通信回線を介して送出されて
くる操作信号に基づいて転送先電話番号が設定されない
とき、制御手段が記憶手段に記憶された転送先電話番号
を転送機能に用いられる転送先電話番号として設定する
ことにより、使用者における繁雑な操作を要することな
く、転送先の電話番号を外出先から正確に設定すること
ができると共に、外線リモート操作によることなく転送
機能を起動した場合の転送先電話番号の設定を円滑に行
うことができる。

【００１４】請求項５記載の発明によれば、通信回線を
介して送出されてくる操作信号に基づいて制御手段が発
信者情報受信手段によって受信された発信者情報に含ま
れる発信者電話番号を転送機能に用いられる転送先電話
番号として設定している状態において、転送先電話番号
の設定解除が行われたとき、制御手段が記憶手段に記憶
された転送先電話番号を転送機能に用いられる転送先電
話番号として設定することにより、使用者における繁雑
な操作を要することなく、転送先の電話番号を外出先か
ら正確に設定することができると共に、外線リモート操
作による転送先電話番号の変更をより円滑に行うことが
できる。

【００１５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して詳細に説明する。

【００１６】図１は本発明の一実施の形態である通信装
置の電気的構成を示す概略機能ブロック図、図２は同通
信装置における留守応答時の動作制御を示すフローチャ
ート、図３は同通信装置における外線リモート時の動作
制御を示すフローチャートである。

【００１７】以下、本発明の一実施の形態である通信装
置を、図１乃至図３に基づいて説明する。

【００１８】図１において、１は図示しない交換機を通
じて相手側通信装置に接続される通信回線、２は通信回
線１の閉結／開放やデータ授受等を行う回線制御部、３
は着信音等を外部に放音するスピーカ、４は各種機能の
設定や登録を行う機能ボタンやダイヤルボタンからなる
キー入力部、５は文字や記号の表示を行う表示部、６は
ＣＰＵやＣＰＵにて実行されるプログラム等が格納され
たＲＯＭやＣＰＵのワークエリア等が設定されＣＰＵで
の演算結果が格納されるＲＡＭ等からなる主制御部であ
る。

【００１９】尚、回線制御部２は、通信回線１の閉結／
開放を行うフックスイッチと、通信回線１を介して交換
機から送出されてくる着信信号や終話信号或いは相手側
通信装置から一般的にはＤＴＭＦ信号で送出されてくる
操作信号を検出する信号検出回路と、通信回線１から到
来する発信者情報を受信する発信者情報受信回路と、ス
ピーカ３を駆動するスピーカ駆動回路と、応答メッセー
ジや用件メッセージの記録／再生を行う留守応答部とに
よって構成されており、又キー入力部４を構成する機能
ボタンには、留守機能の設定／解除を行う留守設定ボタ
ンや転送機能の設定／解除を行うボタン等が含まれてい
る。

【００２０】又、主制御部６のＲＡＭには、キー入力部
４の所定の機能ボタンとダイヤルボタンの操作によって
入力される転送先電話番号や、後述するリモート操作に
よって設定された転送先電話番号を記憶する転送先電話
番号格納エリアとが含まれており、転送設定の際には、
転送先電話番号格納エリアに記憶された複数の転送先電
話番号より希望の転送先を選択することや、通常外出す
る先を転送先電話番号の第１候補として最初に表示する
ことや、転送先の選択をしない場合は第１候補である通
常使用する転送先電話番号を転送先として登録すること
が可能となっている。

【００２１】上記のように構成された通信装置につい
て、まず、留守応答時の動作を図２及び図３に示すフロ
ーチャートに基づいて説明する。

【００２２】待機状態において、使用者によってキー入
力部４の留守設定ボタンが操作されることによって留守
機能が設定され、この留守機能が設定されている状態に
おいて、交換機より通信回線１を介して呼出信号が到来
すると、回線制御部２の着信検出部は着信信号を主制御
部６に送る。

【００２３】そして、主制御部６は回線制御部２より着
信信号を受信する（ステップＦ１）と、回線制御部２の
発信者情報受信部を制御し、通信回線１より到来する発
信者情報を受信し、これを主制御部６のＲＡＭの所定の
記憶エリアに格納する（ステップＦ２）と共に、表示部
５を制御して表示部５に所定のフォーマットで表示し
（ステップＦ３）、その後、呼出信号を所定の回数受信
した時点で留守応答を開始する（ステップＦ４）。尚、
留守応答は、主制御部６のＲＯＭ又はＲＡＭに予め記録
している応答メッセージを通信回線１に送出し、更に発
信者からの用件を録音することによって行われる。

【００２４】そして、留守応答が行われている状態にお
いて、所定の時間の用件録音や発信者による終話による
通信回線１からの終話信号の受信をもって留守応答を終
了する（ステップＦ６）と、主制御部６はその留守応答
によって発信者からの用件が録音されたか否か確認し
（ステップＦ７）、用件が録音されていると判断された
ときにのみ、主制御部６において転送先として登録され
ている転送先電話番号を用いて転送動作を行った後（ス
テップＦ８）、元の留守機能に戻る。

【００２５】又、留守応答が行われている状態におい
て、回線制御部２は一般的にはＤＴＭＦ信号で送られて
くる発信者からの外線リモート信号をモニタしており
（ステップＦ５）、発信者が外線リモート暗証番号を入
れることによってそれを主制御部６が受信して外線リモ
ートモードに入る。

【００２６】そして、この外線リモートモードにおい
て、発信者による終話による通信回線１からの終話信号
の受信や、所定の終話の条件を満たした場合（例えば、
発信者が所定の時間何も操作をしなかった等）には外線
リモートモードを終了し（ステップＦ１１）、元の留守
機能に戻る。

【００２７】一方、外線リモートモードにおいて、発信
者により所定の入力操作が成されると、発信者の使用す
る通信装置から所定の操作信号が到来し、回線制御部２
の検出部はこれを主制御部６に送り、主制御部６はこれ
を受けて発信者により成された入力操作を判断する（ス
テップＦ１２〜Ｆ１４）。

【００２８】そして、その結果、発信者により成された
入力操作が、通信回線１を介して受信していた発信者電
話番号を転送先電話番号として書き換える処理（発信元
転送処理）を指定するものであると判断された場合（ス
テップＦ１４）には、主制御部６はＲＡＭの発信者電話
番号を格納してある所定の格納領域を見に行き（ステッ
プＦ１５）、発信者電話番号が受信されていることを確
認すると、その発信者電話番号を転送先の転送先電話番
号として登録する（ステップＦ１６）と共に、回線制御
部２を制御して、例えば「転送先を０１２３−４５−６
７８９に設定しました」といった所定のメッセージを通
信回線１に送出して（ステップＦ１７）再び外線リモー
トモードに戻り、又、発信者電話番号が受信されていな
い場合には、回線制御部２を制御して、例えば「番号通
知が非通知になっているので転送先を設定できません」
といった所定のメッセージを通信回線１に送出し（ステ
ップＦ１８）、再び外線リモートモードに戻る。

【００２９】一方、発信者により成された入力操作が、
通常使用する転送先電話番号を転送先電話番号として書
き換える処理（通常転送処理）を指定するものであると
判断された場合（ステップＦ１３）には、主制御部６は
ＲＡＭの転送先電話番号記憶領域を見に行き、第１候補
である通常使用する転送先電話番号を転送先として登録
して（ステップＦ１９）再び外線リモートモードに戻
る。

【００３０】尚、発信者により成された入力操作が、通
信回線１を介して受信していた発信者電話番号を転送先
電話番号として書き換える処理を指定するもの、及び、
通常使用する転送先電話番号を転送先電話番号として書
き換える処理を指定するもの以外である場合には、その
認識された入力操作に基づく動作を実行して（ステップ
Ｆ２０）再び外線リモートモードに戻る。尚、外線リモ
ート操作に基づくその他の動作としては、用件再生用の
外線リモート暗証番号に基づく用件再生や、応答メッセ
ージ変更用の外線リモート暗証番号に基づく応答メッセ
ージの変更等がある。

【００３１】従って、上記動作制御によれば、通信回線
を介して送出されてくる操作信号に基づき、その発信者
情報に含まれる発信者電話番号を転送先電話番号として
設定することができる。

【００３２】尚、上記動作制御では、外線リモートモー
ドにおいて通常使用する転送先電話番号を転送先電話番
号として書き換える処理を指定することによって第１候
補である通常使用する転送先電話番号を転送先として登
録する場合について説明したが、これに限定されるもの
ではなく、例えば、外出先から帰宅して留守応答の解除
や転送先の解除を行ったときに第１候補である通常使用
する転送先電話番号を転送先として登録するようにして
も良く、このように、外出先から帰宅して留守応答の解
除や転送先の解除を行ったときに第１候補である通常使
用する転送先電話番号を転送先として登録するようにす
ることにより、外出時に転送先の設定を元に戻す操作の
必要がなくなり、慌ただしく外出した場合等において転
送先の設定忘れ等を防止することができる。

【００３３】又、上記動作制御では、留守応答時におい
て外線リモートモードに移行された後に転送先変更用の
暗証番号を入れることによって転送先電話番号を変更又
は設定する場合について説明したが、これに限定される
ものではなく、例えば、留守応答時において外線リモー
ト用の暗証番号を入れることによって転送先電話番号を
変更又は設定した後に外線リモートモードに移行するよ
うにしても良く、又留守応答時において転送先変更用の
暗証番号を入れることによって転送先電話番号を変更又
は設定するようにしても良く、更に特定の電話番号によ
って通信装置との接続を行うことによって転送先電話番
号を変更又は設定するようにしても良い。

【００３４】そして、留守応答時において外線リモート
用の暗証番号を入れることによって外線リモートへの移
行前に転送先電話番号を変更又は設定するようにした場
合、又は、留守応答時において転送先変更用の暗証番号
を入れることによって転送先電話番号を変更又は設定す
るようにした場合には、転送先の変更又は設定の手間を
省くことができる。

【００３５】即ち、外線から留守設定にある電話に電話
をかけ、外線リモート用の暗証番号を入れたと言うこと
は、使用者がそこに存在することであり、自動的に転送
先をそこに設定してもかまわないことになり、そうする
ことで転送先を改めて設定し直す手間を省くことがで
き、又リングバックトーンの回数で用件が録音されてい
るかどうかが分かるトールセーバー機能を備えた通信装
置においては、用件が録音されていな場合において外線
リモートモードに入る必要がないことから、転送先のみ
の変更又は設定を行う場合において外線リモートモード
に入るための手間を省くことができる。

【００３６】更に、上記動作制御では、留守応答時にお
いて発信者からの用件が録音されたときに転送動作を行
って用件が録音されたことを通知する場合について説明
したが、これに限定されるものではなく、着信を受け付
けたときに転送動作を行って着信を受け付けたことを通
知したり、受け付けた着信を転送する場合についても同
様に適用することができることは言うまでもなく、しか
も交換機に適用することによって通信事業者の転送サー
ビスにも応用することができるものである。

【００３７】

【発明の効果】以上のように、請求項１記載の発明によ
れば、通信回線を介して送出されてくる操作信号に基づ
き、その発信者情報に含まれる発信者電話番号を転送先
電話番号として設定することにより、使用者における繁
雑な操作を要することなく、転送先の電話番号を外出先
から正確に設定することができるため、電話番号の誤入
力による転送の不動作や第三者への迷惑を防止すること
ができる。

【００３８】請求項２記載の発明によれば、通信回線を
介して送出されてくる操作信号に基づいて転送先電話番
号が設定されたとき、その設定に関する結果を操作者に
通知することにより、設定された転送先の電話番号を確
認することができるため、転送先電話番号の設定をより
確実に行うことができる。

【００３９】請求項３記載の発明によれば、通信回線を
介して送出されてくる操作信号に基づいて転送先電話番
号を設定する場合において、受信された発信者情報に発
信者電話番号が含まれていないとき、転送先電話番号の
設定を中止すると共に、転送先電話番号の設定を中止し
た理由を操作者に通知することにより、転送先電話番号
が設定できなかった場合においてその理由を容易に確認
することができるため、転送先電話番号の再設定を円滑
に行うことができる。

【００４０】請求項４記載の発明によれば、通信回線を
介して送出されてくる操作信号に基づいて転送先電話番
号が設定されないとき、予め記憶された転送先電話番号
を転送先電話番号として設定することにより、外線リモ
ート操作によることなく転送機能を起動した場合の転送
先電話番号の設定を円滑に行うことができるため、転送
機能起動時の操作性を向上することができる。

【００４１】請求項５記載の発明によれば、通信回線を
介して送出されてくる操作信号に基づいて転送先電話番
号が設定されている状態において、転送先電話番号の設
定解除が行われたとき、予め記憶された転送先電話番号
を転送先電話番号として設定することにより、外線リモ
ート操作による転送先電話番号の変更をより円滑に行う
ことができるため、転送先電話番号変更時の操作性を向
上することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態である通信装置の電気的
構成を示す概略機能ブロック図である。

【図２】同通信装置における留守応答時の動作制御を示
すフローチャートである。

【図３】同通信装置における外線リモート時の動作制御
を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ 通信回線 ２ 回線制御部 ３ スピーカ ４ キー入力部 ５ 表示部 ６ 主制御部

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 所定の転送先に、着信を受け付けたこと
   やメッセージが録音されたこと等を通知したり、受け付
   けた着信を転送したりする転送機能を備えた通信装置に
   おいて、 通信回線を介して送出されてくる発信者情報を受信する
   発信者情報受信手段と、 通信回線を介して送出されてくる操作信号に基づいて上
   記発信者情報受信手段によって受信された発信者情報に
   含まれる発信者電話番号を、上記転送機能に用いられる
   転送先電話番号として設定する制御手段とを設けたこと
   を特徴とする通信装置。
2. 【請求項２】 上記制御手段は、通信回線を介して送出
   されてくる操作信号に基づいて上記転送機能に用いられ
   る転送先電話番号を設定したとき、その設定に関する結
   果を操作者に通知することを特徴とする請求項１記載の
   通信装置。
3. 【請求項３】 上記制御手段は、通信回線を介して送出
   されてくる操作信号に基づいて上記転送機能に用いられ
   る転送先電話番号を設定する場合において、上記発信者
   情報受信手段によって受信された発信者情報に発信者電
   話番号が含まれていないとき、転送先電話番号の設定を
   中止すると共に、転送先電話番号の設定を中止した理由
   を操作者に通知することを特徴とする請求項１又は請求
   項２記載の通信装置。
4. 【請求項４】 通常使用される転送先電話番号を記憶す
   る記憶手段を設ける一方、 上記制御手段は、通信回線を介して送出されてくる操作
   信号に基づいて転送先電話番号が設定されないとき、上
   記記憶手段に記憶された転送先電話番号を、上記転送機
   能に用いられる転送先電話番号として設定することを特
   徴とする請求項１乃至請求項３の何れかに記載の通信装
   置。
5. 【請求項５】 上記制御手段は、通信回線を介して送出
   されてくる操作信号に基づいて上記転送機能に用いられ
   る転送先電話番号が設定されている状態において、転送
   先電話番号の設定解除が行われたとき、上記記憶手段に
   記憶された転送先電話番号を、上記転送機能に用いられ
   る転送先電話番号として設定することを特徴とする請求
   項４記載の通信装置。