JPH1166080A - 情報検索システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 多数の利用者が入力した命令を蓄積して実行
することで特定のシステム管理者による管理作業が必要
なく自動管理される情報検索システムを得る。 【解決手段】 検索実行部６により、入出力装置８によ
り選択したメニューに分類されている情報のインデック
スをメニュー記憶部３から読み込み、該インデックスの
示す情報を情報蓄積部７から取得して入出力手段の表示
手段にリスト表示させると共に、管理実行部６により、
入出力装置８から命令が入力される毎に管理命令蓄積部
７に蓄積された当該命令の蓄積回数をカウントアップさ
せその蓄積回数が所定の頻度を超えた場合に当該命令を
実行してメニュー記憶部３に格納されたメニュー構造及
び情報の分類を更新する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、情報検索システ
ムに関し、特にシステムが提示するメニューに分類され
た情報を検索する情報検索システムの自動管理に関する
ものである。

【０００２】

【従来の技術】従来の情報検索システムの管理につい
て、階層構造のメニューを使用して対話的に検索する情
報検索システム（以下、メニュー検索システムとも記述
する）を用いて説明する。図２６はメニュー検索システ
ムに用いられるデータ構成を概念的に示す図である。図
２６において、１１は情報を分類分けするためのツリー
構造からなるメニューの枠組みであり、１つ１つをメニ
ューと呼ぶ。１２はメニューに分類された情報の集合で
ある。

【０００３】メニュー検索システムでは、図２６に示し
たメニューを最上位から表示し、利用者が対話的にメニ
ューを選択することにより最終的に末端のメニューに分
類されている情報を検索することができる。例えば、図
２６に示したメニューを使用した場合には、始めに、シ
ステムが「医療」と「薬学」というメニューを表示す
る。そこで、利用者が「医療」を選択すると、「医療」
の下位メニューである「心臓病」と「癌」を表示する。
さらに、利用者が「心臓病」を選択すると、「心臓病」
に分類されている情報のリストが表示される。表示され
たリストの中から情報を選択することにより目的の情報
を閲覧することができる。

【０００４】メニュー検索システムでは、図２６に示し
ているような階層構造をしたメニュー構造を設計し、蓄
積している情報を各メニューに分類する必要があり、メ
ニューの構造および情報の分類に関するデータをファイ
ル等により管理している。また、内容が更新されるよう
な情報については分類先の変更あるいは分類先からの削
除が必要となる。また、１つのメニューに分類される情
報が多くなり過ぎた場合には検索結果として表示される
リストの件数が多くなり、目的の情報を選択するのが困
難になるため、新たに下位のメニューを作成するなどし
てメニュー構造を更新する必要がある。

【０００５】これらの更新作業は、上記のメニューを管
理しているファイルを更新することにより実現する。以
下ではメニュー構造の更新および情報の分類先の変更、
分類先からの情報の削除作業を特に情報検索システムの
管理作業と呼ぶ。従来、この種の情報検索システムで
は、システムに対してあらかじめ一人あるいは少数の特
定のシステム管理者に対して権限を与え、システム管理
者が上述したような管理作業を行っていた。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上述したように、従来
のメニュー検索システムでは、少数の特定のシステム管
理者が管理作業を行っており、内容が更新された情報を
全て確認して分類先の変更を行うのが困難であるという
課題があった。また、情報を分類するためには、ある程
度、その分類する情報の内容に関する知識が必要にな
り、システム管理者が分類する情報の内容に関して知識
が不足している場合には誤ったメニューに分類されたま
まになるという課題があった。また、検索した情報に対
して利用者が評価を行い、重要度の高い情報から優先的
に表示するようにした情報検索装置が特開平６−１３９
２８２号公報や特開平７−２７１７９８号公報に開示さ
れているが、メニュー構造および情報の分類先の変更に
ついては利用者の意見を反映できないという課題があっ
た。

【０００７】この発明は上記のような課題を解決するた
めになされたもので、多数の利用者が入力した命令を蓄
積して実行することで特定のシステム管理者による管理
作業が必要なく自動管理される情報検索システムを得る
ことを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】この発明に係る情報検索
システムは、ツリー構造からなるメニュー及びメニュー
に分類されている情報のインデックスを保持するメニュ
ー記憶手段と、検索対象となる情報を蓄積する情報蓄積
手段と、表示手段を有し、メニューのツリー構造を表示
すると共に、該表示手段に表示されたメニューのツリー
構造から特定のメニューを選択するための入力及びメニ
ュー構造及び情報の分類先の変更に関する命令の入力を
行う入出力手段と、上記入出力手段により選択したメニ
ューに分類されている情報のインデックスを上記メニュ
ー記憶手段から読み込み、該インデックスの示す情報を
上記情報蓄積手段から取得して上記表示手段にリスト表
示させる検索実行手段と、上記入出力手段から入力され
るメニュー構造及び情報の分類先の変更に関する命令及
び各命令の入力回数を蓄積する管理命令蓄積手段と、上
記入出力手段から命令が入力される毎に上記管理命令蓄
積手段に蓄積された当該命令の蓄積回数をカウントアッ
プさせその蓄積回数が所定の頻度を超えた場合に当該命
令を実行して上記メニュー記憶手段に格納されたメニュ
ー構造及び情報の分類を更新する管理実行手段とを備え
たことを特徴とするものである。

【０００９】また、上記検索実行手段は、メニューある
いはメニューに分類されている情報とともに、該メニュ
ーあるいは該情報に対して上記管理命令蓄積手段に蓄積
されている命令を上記表示手段に表示させることを特徴
とするものである。

【００１０】また、上記管理実行手段は、上記入出力手
段から取り消し要求が入力された命令に対して、上記管
理命令蓄積手段に蓄積されている当該命令の蓄積回数を
減少させて、当該命令の蓄積回数がゼロとなった場合に
上記管理命令蓄積手段から削除することを特徴とするも
のである。

【００１１】また、上記管理命令蓄積手段は、上記入出
力手段から入力された命令に対応して当該命令を入力し
た利用者のＩＤを保持すると共に、上記管理実行手段
は、上記入出力手段から入力された命令及びその利用者
ＩＤが上記管理命令蓄積手段に既に蓄積されている同一
利用者の入力による同一命令である場合に当該命令を受
け付けないことを特徴とするものである。

【００１２】また、利用者の信頼性を示す値を利用者Ｉ
Ｄに対応して格納する信頼性記憶手段をさらに備え、上
記管理実行手段は、上記入出力手段から入力される命令
及び利用者ＩＤに対し上記信頼性記憶手段から利用者Ｉ
Ｄに対応する信頼性の値を取得し、該信頼性の値に応じ
て上記管理命令蓄積手段に蓄積されている当該命令の蓄
積回数に重み付けして補正することを特徴とするもので
ある。

【００１３】また、上記信頼性記憶手段は、利用者ＩＤ
に対応した信頼性の値を各メニューＩＤ毎に対応して格
納すると共に、上記管理実行手段は、上記入出力手段か
ら入力される命令及び利用者ＩＤに対し上記信頼性記憶
手段からメニュー毎に利用者ＩＤに対応する信頼性の値
を取得し、該信頼性の値に応じて上記管理命令蓄積手段
に蓄積されている当該命令の蓄積回数に重み付けして補
正することを特徴とするものである。

【００１４】また、上記管理実行手段は、上記管理命令
蓄積手段への蓄積回数が所定の頻度を超えて実行された
命令に対し、当該命令を入力した利用者についての上記
信頼性記憶手段に格納されている信頼性を増加させると
共に、利用者から否定されて上記管理命令蓄積手段から
削除された命令に対し、当該命令を入力した利用者につ
いての上記信頼性記憶手段に格納されている信頼性を減
少させることを特徴とするものである。

【００１５】さらに、検索した情報の内容に対する利用
者の評価値を蓄積する評価記憶手段をさらに備え、上記
管理実行手段は、上記評価記憶手段に蓄積された評価の
統計結果に基づいて良い評価を受けた情報を登録した利
用者についての上記信頼性記憶手段に格納されている信
頼性を増加させると共に、評価の良くない情報を登録し
た利用者についての上記信頼性記憶手段に格納されてい
る信頼性を減少させることを特徴とするものである。

【００１６】

【発明の実施の形態】

実施の形態１．図１はこの発明の実施の形態１に係る情
報検索システムの構成を示すブロック図である。図１に
おいて、１はメニュー検索装置であり、コンピュータが
用いられている。２はメニュー検索装置１における検索
実行部で、この検索実行部２は、ＣＰＵ、ワーキングメ
モリとしてのＲＡＭ等を内蔵し、ソフトウェアによる制
御に従って検索動作を実行する。３はメニュー検索装置
１においてツリー構造からなるメニューおよび分類され
ている情報のインデックスを保持するメニュー記憶部で
ある。４は検索対象となる情報を蓄積する情報蓄積装置
であり、メニュー記憶手段３および情報蓄積装置４は磁
気ディスクによって実現される。

【００１７】また、５は自動管理装置であり、コンピュ
ータが用いられている。６は自動管理装置５において管
理を実行する管理実行部で、この管理実行部６は、ＣＰ
Ｕ、ワーキングメモリとしてのＲＡＭ等を内蔵し、ソフ
トウェアによる制御に従って管理処理を実行する。７は
自動管理装置５において管理命令及び各管理命令の入力
回数を蓄積する管理命令蓄積部であり、磁気ディスクに
よって実現される。８はキーボード、表示手段としての
ディスプレイ、マウス等から成り、ディスプレイに表示
されたメニューのツリー構造から特定のメニューを選択
するための入力及びメニュー構造及び情報の分類先の変
更に関する命令の入力を行う入出力装置である。

【００１８】ここで、メニュー検索装置１の検索実行部
２と情報蓄積装置４および入出力装置８とは相互にコー
ドにより接続され、また、メニュー検索装置１の内部に
おいて検索実行部２とメニュー記憶部３とは相互にコー
ドにより接続されている。自動管理装置５の管理実行部
５と入出力装置８間およびメニュー検索装置１のメニュ
ー記憶部３もコードにより相互に接続され、また、内部
において管理実行部６と管理命令蓄積部７もコードによ
り接続されている。

【００１９】メニュー検索装置１は周知のものであり、
メニュー記憶部３からメニューを読み込み、入出力装置
８のディスプレイに表示し、利用者が入出力装置８から
選択して入力したメニューの下位のメニューを再びメニ
ュー記憶部３から取得する。このような処理を繰り返
し、入出力装置８から末端のメニューが入力された場合
には、検索実行部２により、該メニューに分類されてい
る情報のインデックスをメニュー記憶部３から読み込
み、インデックスの示す情報を情報蓄積装置４から取得
してリスト表示する。ただし、メニュー記憶部３では、
図２に示す概念図のように、メニューをＭ１，Ｍ２，Ｍ
３，・・・というような固有のメニューＩＤ、情報をＩ
１，Ｉ２，Ｉ３，・・・というような固有の情報ＩＤを
それぞれ付けて管理する。

【００２０】また、管理命令蓄積部７は、図３に示すご
とくデータを格納する。図３に示すように、「変更対
象」の欄には、移動、削除等の対象となるメニューのメ
ニューＩＤあるいは情報の情報ＩＤが格納される。「命
令」の欄には、実行する命令を示す番号が格納され、
「１」はメニューの新規作成、「２」はメニューあるい
は情報の移動、「３」はメニューの名前変更、「４」は
メニューあるいは情報の削除を表している。メニューの
新規作成は、変更対象で指定したメニューの下位の階層
に新たにメニューを作成する。移動は、変更対象が情報
の場合には分類先の変更となり、メニューの場合にはそ
のメニュー以下すべてが移動先のメニューの下に移動さ
れる。

【００２１】また、図３において、「変更元メニュー」
の欄には変更対象の情報が分類されているメニューＩＤ
が格納される。変更対象がメニューの場合には空欄とす
る。「変更先メニュー」の欄には情報あるいはメニュー
の移動先のメニューＩＤが格納される。移動命令以外の
命令の場合には空欄とする。「メニュー名」の欄には新
たにメニューを作成する命令やメニュー名を変更する命
令の場合に新しいメニュー名が格納される。それ以外の
命令の場合には空欄とする。最後に、「カウンタ」の欄
には命令が入力された回数が格納される。

【００２２】図４は図２に示したメニューに対して、図
３に示した管理命令蓄積部７に格納されている命令を全
て実行した結果のメニューの概念を示す図である。図３
の一番上の命令により「早期発見」に分類されていた情
報Ｉ９が「手術法」に分類変更され、次の命令により、
「癌」の下位に「告知」メニューが作成され、次の命令
により「早期発見」に分類されていた情報Ｉ８が削除さ
れ、次の命令により「癌」が「癌・腫瘍」へとメニュー
名が変更されている。

【００２３】次に、管理実行部６の動作を図５に示すフ
ローチャートを用いて説明する。まず、ステップＳＴ１
では、利用者による入出力装置８からのメニュー構造お
よび情報の分類の変更に係る命令の入力毎に当該命令を
取得する。ステップＳＴ２では、ステップＳＴ１で取得
した命令と同じ命令が管理命令蓄積部７に格納されてい
るかどうか判断し、格納されていない場合にはステップ
ＳＴ４で図３に示すごとく変更対象、命令、変更元メニ
ュー、変更先メニュー、メニュー名を管理命令蓄積部７
の新たなレコードに追加して、そのカウンタの欄に
「１」を設定して処理を終了する。既に格納されている
場合にはステップＳＴ３で、管理命令蓄積部７の該命令
の蓄積回数としてカウンタの欄に格納されている数値を
「１」増加させるようにしてカウントアップする。

【００２４】次に、ステップＳＴ５でカウンタ数が所定
の頻度、例えばあらかじめ設定してある基準回数に達し
たかどうか判断し、すなわち、多数の利用者からメニュ
ー構造および情報の分類の更新に係る同一命令が入力さ
れたか否かを判断し、基準回数に達していない場合には
処理を終了する。基準回数に達した場合、つまり利用者
が多数である場合にはステップＳＴ６で該管理命令を実
行する。ステップＳＴ６の管理命令実行処理は、検索シ
ステムに応じてメニュー記憶部３に格納されているメニ
ュー構造および情報の分類を更新することにより実現す
る。次に、ステップＳＴ７で、ステップＳＴ６で実行し
た命令を管理命令蓄積部７から削除する。

【００２５】以上のように、この実施の形態１によれ
ば、情報検索システムのメニュー構造および情報の分類
の変更に係る管理命令の入力回数が多数の利用者によっ
て所定の基準回数に達したときに自動的に実行されるよ
うにしたので、命令の実行が多数の利用者の意見を反映
した結果になり、管理者の作業が不要となるという効果
が得られる。

【００２６】実施の形態２．次に、図６はこの発明の実
施の形態２に係る情報検索システムの構成を示すブロッ
ク図である。図６において、図１に示した実施の形態１
と同一部分は同一符号を付してその説明は省略する。新
たな符号として、１ａはその検索実行部２ａが実施の形
態１の検索実行部２と異なる動作を行うメニュー検索装
置であり、検索実行部２ａと管理命令蓄積部７はコード
により接続されている。

【００２７】この実施の形態２に係る検索実行部２ａの
動作について説明する。この実施の形態２において、検
索実行部２ａは、実施の形態１の検索実行部２と同様の
動作によりメニュー検索処理を実行するが、異なる点
は、メニューあるいはメニューに分類されている情報の
リストを入出力装置８のディスプレイに表示する際に、
管理命令蓄積部７の変更対象欄に該メニューおよび該情
報のＩＤが存在するかどうか判断し、存在する場合には
入出力装置８のディスプレイに該メニューおよび該情報
を表示する際に、同時に「※」印を表示する。

【００２８】図７はメニューに対して命令が存在する場
合の表示例を示す図であり、「癌」に対して命令が存在
することを示している。また、図８は情報に対して命令
が存在する場合の表示例を示す図であり、リストの一番
下に表示されている情報に対して命令が存在することを
示している。利用者が「※」印の表示されているメニュ
ーあるいは情報に蓄積されている命令に対して詳細表示
の要求が入力すると、メニュー検索装置２ａは、要求が
あったメニューあるいは情報に対して管理命令蓄積部７
中のＩＤが一致するレコードの命令、変更元メニュー、
変更先メニュー、メニュー名、カウンタに格納されれい
る内容を取得し、その内容を文章にしてカウンタと共に
表示する。図９は図７の画面から「癌」に関して詳細表
示を選択した場合に表示される命令の具体例を示す図で
ある。

【００２９】このように、この実施の形態２によれば、
メニューあるいは情報に対して管理命令蓄積手段に蓄積
されている命令を入出力装置８のディスプレイに「※」
印を付けて表示するようにしたので、メニューおよび情
報に対して他の利用者が発信した命令を検索の過程で知
ることができるため、他の利用者が入力した命令を参考
にして管理命令を入力できるという効果が得られる。

【００３０】実施の形態３．図１０はこの発明の実施の
形態３に係る情報検索システムの構成を示すブロック図
である。図１０において、図６に示した実施の形態２と
同一部分は同一符号を付してその説明は省略する。新た
な符号として、５ａはその管理実行部６ａが実施の形態
２の管理実行部６と異なる動作を行う自動管理装置であ
る。

【００３１】この実施の形態３に係る管理実行部６ａの
動作を図１１に示すフローチャートを用いて説明する。
なお、図１１において、図５に示した実施の形態１の管
理実行部６の動作と同一のステップには同一の番号を付
しその説明を省略する。図１１のフローチャートが図５
のフローチャートと異なる点は、ステップＳＴ８，ステ
ップＳＴ９，ステップＳＴ１０を追加した点のみであ
る。

【００３２】すなわち、ステップＳＴ８では、ステップ
ＳＴ１で取得したものが管理命令であるのか管理命令蓄
積部７に蓄積されている命令の取り消し要求であるのか
を判断し、管理命令であるならばステップＳＴ２に移行
する。管理命令の取り消し要求であるならば、ステップ
ＳＴ９で管理命令蓄積部７に格納されている該命令のレ
コードのカウンタ欄に保持している数値を１減少させ
る。次に、ステップＳＴ１０で、ステップＳＴ９でカウ
ンタの数値を減少させた結果、カウンタの値が０になっ
たかどうか判断し、０でなければ処理を終了する。０な
らばステップＳＴ７に移行し、管理命令蓄積部７から該
命令を削除して処理を終了する。

【００３３】このように、この実施の形態３によれば、
管理実行部６ａにより、入出力装置８から取り消し要求
が入力された命令に対して、管理命令蓄積部７に蓄積さ
れている当該命令の蓄積回数を減少させて、当該命令の
蓄積回数がゼロとなった場合に管理命令蓄積部７から削
除するようにしたので、他の利用者が入力した命令を見
て取り消し要求を入力でき、命令の入力よりも取り消し
要求の方が上回った場合にはその命令が削除されるた
め、不適切な命令を削除できるという効果が得られる。

【００３４】実施の形態４．次に、図１２はこの発明の
実施の形態４に係る情報検索システムの構成を示すブロ
ック図である。図１２において、図１に示した実施の形
態１と同一部分は同一符号を付してその説明は省略す
る。新たな符号として、５ｂはその管理実行部６ｂが実
施の形態１の管理実行部６と異なる動作を行い、管理命
令蓄積部７ａが管理命令蓄積部７と異なるデータを蓄積
する自動管理装置である。

【００３５】図１３は管理命令蓄積部７ａに格納される
データの具体例を示す図である。これは実施の形態１の
管理命令蓄積部７に利用者ＩＤを追加したものである。
利用者ＩＤは利用者に固有に付けられている番号であ
り、利用者ＩＤは複数格納される。

【００３６】この実施の形態４に係る管理実行部６ｂの
動作を図１４に示すフローチャートを用いて説明する。
なお、図１４において、図５に示した実施の形態１の管
理実行部６の動作と同一のステップには同一の番号を付
し、その説明を省略する。図１１のフローチャートが図
５のフローチャートと異なる点は、ステップＳＴ１に代
えてステップＳＴ１ａ，ステップＳＴ４に代えてステッ
プＳＴ４ａ，ステップＳＴ５に代えてステップＳＴ５ａ
を実行し、ステップＳＴ１１，ステップＳＴ１２を追加
した点である。

【００３７】ステップＳＴ１ａでは入出力装置８から利
用者が入力した命令とともに、命令を入力した利用者の
利用者ＩＤを取得する。また、ステップＳＴ４ａでは管
理命令蓄積部７ａにステップＳＴ１ａで取得した新たな
命令を追加し、カウンタ欄に１を格納し、さらに利用者
ＩＤ欄にステップＳＴ１ａで取得した利用者ＩＤを格納
する。また、ステップＳＴ１１では管理命令蓄積部７ａ
中のステップＳＴ１ａで取得した命令のレコードの利用
者ＩＤ欄にステップＳＴ１ａで取得した利用者ＩＤが存
在するかどうか判断し、存在すれば処理を終了する。存
在しなければステップ３に移行する。

【００３８】さらに、ステップＳＴ５ａでは、ＳＴ３で
カウンタを１増加させた結果、あらかじめ設定してある
基準回数に達したかどうか判断し、基準回数に達してい
ない場合にはステップＳＴ１２に移行して管理命令蓄積
部７ａの該命令のレコードの利用者ＩＤ欄にステップＳ
Ｔ１ａで取得した利用者ＩＤを追加する。基準回数に達
した場合にはステップＳＴ６に移行する。

【００３９】このように、この実施の形態４によれば、
管理命令蓄積部７ａに、入出力装置８から入力された命
令に対応して当該命令を入力した利用者のＩＤを保持さ
せるようにし、管理実行部６ｂにより、入出力装置８か
ら入力された命令及びその利用者ＩＤが管理命令蓄積部
７ａに既に蓄積されている同一利用者の入力による同一
命令である場合に当該命令を受け付けないようにしたの
で、一部の特定の利用者の考えのみによってメニューが
管理されることを防ぐことができるという効果が得られ
る。

【００４０】実施の形態５．次に、図１５はこの発明の
実施の形態５に係る情報検索システムの構成を示すブロ
ック図である。図１５において、図１に示した実施の形
態１と同一部分は同一符号を付してその説明は省略す
る。新たな符号として、５ｃはその管理実行部６ｃが実
施の形態１の管理実行部６と異なる動作を行い、新たに
信頼性記憶部９を追加した自動管理装置である。信頼性
記憶部９は磁気ディスクにより実現される。また、管理
実行部６ｃと信頼性記憶部９はコードにより接続されて
いる。

【００４１】図１６は信頼性記憶部９に格納されている
データの具体例を示す図である。図１６において、利用
者ＩＤは情報検索システムの利用者に固有のＩＤであ
り、信頼性は各利用者の信頼性を示す数値であり、数値
が大きい利用者程信頼性が高いことを示している。信頼
性記憶部９には全ての利用者の信頼性が格納される。

【００４２】この実施の形態５に係る管理実行部５ｃの
動作を図１７に示すフローチャートを用いて説明する。
なお、図１７において、図５の実施の形態１の管理実行
部６の動作と同一のステップには同一の番号を付しその
説明は省略する。図１７に示すフローチャートが図５に
示すフローチャートと異なる点は、ステップＳＴ１の代
わりにステップＳＴ１ａ，ステップＳＴ３の代わりにス
テップＳＴ３ａ，ステップ４の代わりにステップＳＴ４
ｂを実行し、ステップＳＴ１３を追加した点である。

【００４３】ステップＳＴ１ａは図１４に示す実施の形
態４の管理実行部６ａと同様に命令と利用者ＩＤを取得
する。ステップＳＴ１３では信頼性記憶部９からステッ
プＳＴ１ａで受け取った利用者ＩＤのレコードの信頼性
の値を取得する。ステップＳＴ３ａではステップＳＴ１
ａで取得した命令に対して、管理命令蓄積部７中の該命
令のレコードのカウンタ欄に格納されている値をステッ
プＳＴ１３で取得した信頼性の数値分だけ増加させて格
納する。ステップ４ｂでは管理命令蓄積部７に新たな命
令を追加する際に、カウンタ欄の値としてステップＳＴ
１３で取得した信頼性の値を格納する。

【００４４】このように、この実施の形態５によれば、
利用者の信頼性を示す値を利用者ＩＤに対応して格納す
る信頼性記憶部９をさらに備え、管理実行部６ｃによ
り、入出力装置８から入力される命令及び利用者ＩＤに
対し信頼性記憶部９から利用者ＩＤに対応する信頼性の
値を取得し、該信頼性の値に応じて管理命令蓄積部７に
蓄積されている当該命令の蓄積回数に重み付けして補正
するようにしたので、あらかじめ利用者に信頼性の値を
設定することにより、利用者から入力された命令を管理
命令蓄積部７に蓄積する際に、利用者の信頼性に応じて
重み付けを行うことができ、信頼性の高い利用者の入力
した命令が反映されやすくなるという効果が得られる。

【００４５】実施の形態６．次に、図１８はこの発明の
実施の形態６に係る情報検索システムの構成を示すブロ
ック図である。図１８において、図１５に示した実施の
形態５と同一部分は同一符号を付してその説明は省略す
る。新たな符号として、５ｄはその管理実行部６ｄが実
施の形態５の管理実行部６ｃと異なる動作を行い、さら
に信頼性記憶部９ａが信頼性記憶部９と異なるデータを
保持する自動管理装置である。

【００４６】図１９は信頼性記憶部９ａに格納されるデ
ータの具体例を示す図である。信頼性記憶部９ａは、実
施の形態５の信頼性記憶部９にメニューＩＤを追加した
ものであり、各メニュー毎に信頼できる利用者の利用者
ＩＤおよび信頼性を格納する。

【００４７】この実施の形態６に係る管理実行部６ｄの
動作について説明する。管理実行部６ｄと実施の形態５
の管理実行部５ｃと異なる点は、信頼性の取得部分のみ
であるので、図１７で示した管理実行部６ｃのフローチ
ャートのステップＳＴ１３をステップＳＴ１３ａに置き
換えたものとなる。したがって、ステップＳＴ１３ａに
ついてのみ説明し、他の点は省略する。

【００４８】図２０に示すフローチャートを用いてステ
ップＳＴ１３ａの詳細な動作を説明する。ステップＳＴ
１４では図１７のフローチャートのステップＳＴ１ａで
取得した命令が移動命令かどうか判断し、移動命令であ
るならば、ステップＳＴ１５に移行する。移動命令でな
ければステップＳＴ１６に移行する。ステップＳＴ１６
では、上記命令がメニューに対する命令かどうか判断
し、メニューに対する命令であればステップＳＴ１７に
移行し、情報に対する命令であればステップＳＴ１８に
移行する。

【００４９】ステップＳＴ１５では、ステップＳＴ１ａ
で取得した命令の変更先メニュー、すなわち、メニュー
あるいは情報を移動する先となるメニューに対して信頼
性記憶部９ａの該メニューＩＤおよび該利用者ＩＤが一
致するレコードの信頼性の欄から信頼性の数値を取得す
る。変更先メニューに利用者ＩＤが存在しなければ信頼
性を１に設定する。ステップＳＴ１７では、ステップＳ
Ｔ１ａで取得した命令の変更対象メニューに対して信頼
性記憶部９ａの該メニューＩＤおよび該利用者ＩＤの利
用者ＩＤが一致するレコードの信頼性の欄から利用者の
信頼性を取得する。変更対象メニューに利用者ＩＤが存
在しなければ信頼性を１に設定する。

【００５０】ステップＳＴ１８では、ステップＳＴ１ａ
で取得した命令の変更元メニュー、すなわち、変更対象
となる情報が分類されているメニューに対して信頼性記
憶部９ａの該メニューＩＤおよび該利用者ＩＤが一致す
るレコードの信頼性の欄から利用者の信頼性を取得す
る。変更先メニューに利用者ＩＤが存在しなければ信頼
性を１に設定する。すなわち、移動命令の場合には移動
先のメニュー、それ以外の命令の場合には変更対象とな
っているメニューあるいは変更対象の情報の分類されて
いるメニューに対して信頼性の高い利用者が入力した命
令は、信頼性の数値分だけ重み付けされることになる。

【００５１】このように、この実施の形態６によれば、
信頼性記憶部９ａに、利用者ＩＤに対応した信頼性の値
を各メニューＩＤ毎に対応して格納すると共に、管理実
行部６ｄにより、入出力装置８から入力される命令及び
利用者ＩＤに対し信頼性記憶部９ａからメニュー毎に利
用者ＩＤに対応する信頼性の値を取得し、該信頼性の値
に応じて管理命令蓄積部７に蓄積されている当該命令の
蓄積回数に重み付けして補正するようにしたので、メニ
ューごとに利用者に信頼性の値を設定して命令に重み付
けを行うことができ、分野ごとに信頼性の高い利用者の
入力した命令が反映されやすくなるという効果が得られ
る。

【００５２】実施の形態７．次に、図２１はこの発明の
実施の形態７に係る情報検索システムの構成を示すブロ
ック図である。図２１において、図１５に示した実施の
形態５と同一部分は同一符号を付してその説明は省略す
る。新たな符号として、５ｅはその管理実行部６ｅが実
施の形態５の管理実行部６ｃと異なる動作を行う自動管
理装置である。

【００５３】この実施の形態７に係る管理実行部６ｅ動
作を図２２に示すフローチャートを用いて説明する。図
２２において、図１４の実施の形態４の管理実行部６ｂ
および図１７の実施の形態５の管理実行部６ｃの動作と
同一のステップには同一の番号を付しその説明は省略す
る。

【００５４】図２１のフローチャートが図１４，図１７
のフローチャートと異なる点は、ステップＳＴ１９，ス
テップＳＴ２０を追加した点のみである。ステップＳＴ
１９では、管理命令蓄積部７中のステップＳＴ６で実行
した命令のレコードの利用者ＩＤ欄に格納されている利
用者ＩＤを全て取得し、信頼性記憶部９の該利用者ＩＤ
のレコードの信頼性の欄に格納されている数値を１増加
させる。ステップＳＴ２０では管理命令蓄積部７中のス
テップＳＴ１０でカウンタが０になった命令のレコード
の利用者ＩＤ欄に格納されている利用者ＩＤを全て取得
し、信頼性記憶部９の該利用者ＩＤのフィールドの信頼
性の欄に格納されている値を１減少させる。信頼性の値
が０の場合には０のままとする。

【００５５】このように、この実施の形態７によれば、
管理実行部６ｅにより、管理命令蓄積部７への蓄積回数
が所定の頻度を超えて実行された命令に対し、当該命令
を入力した利用者についての信頼性記憶部９に格納され
ている信頼性を増加させると共に、利用者から否定され
て管理命令蓄積部７から削除された命令に対し、当該命
令を入力した利用者についての信頼性記憶部９に格納さ
れている信頼性を減少させるようにしたので、多くの利
用者から入力され、実行された命令を入力した利用者の
信頼性が増し、取り消し要求が多く、取り消された命令
を入力した利用者の信頼性を減らすことにより、自動的
に利用者の信頼性が増減されるという効果が得られる。

【００５６】実施の形態８．次に、図２３はこの発明の
実施の形態８に係る情報検索システムの構成を示すブロ
ック図である。図２３において、図６に示した実施の形
態５と同一部分は同一符号を付してその説明は省略す
る。新たな符号として、５ｆはその管理実行部６ｆが実
施の形態５の管理実行部６ｃと異なる動作を行い、評価
記憶部１０を新たな構成要素として追加された自動管理
装置である。評価記憶部１０は磁気ディスクによって実
現され、管理実行部６ｆと評価記憶部１０とは相互にコ
ードで接続されている。

【００５７】図２４は評価記憶部１０に格納されるデー
タ内容の具体例を示す図である。評価蓄積部１０には評
価された情報の情報ＩＤとその情報を登録した利用者の
利用者ＩＤおよび評価値が格納される。図２４におい
て、評価値とは、利用者が評価した結果の統計であり、
正負の値が格納される。

【００５８】この実施の形態８に係る管理実行部６ｆの
動作を図２５に示すフローチャートを用いて説明する。
ステップＳＴ１ｂは入出力装置８から入力された命令あ
るいは情報に対する評価を取得する。次に、ステップＳ
Ｔ２１ではステップＳＴ１ｂで取得したものが情報に対
する評価であるか判断し、評価でなければ図１７に示す
フローチャートのステップＳＴ１３に遷移する。評価で
あればステップＳＴ２２に遷移する。ステップＳＴ２２
では評価記憶部１０中のステップＳＴ１ｂで評価を取得
した情報ＩＤのレコードの評価値に格納されている数値
にステップＳＴ１ｂで取得した評価の値を加算する。例
えば、評価を５段階に分け、「役に立つ」，「少し役に
立つ」，「普通」，「あまり役に立たない」，「役に立
たない」をそれぞれ２，１，０，−１，−２として評価
値に加算する。

【００５９】ステップＳＴ２３ではステップＳＴ２２で
評価値に加算した結果、あらかじめ設定してある設定値
の範囲を超えたかを判断し、超えていなければ処理を終
了する。超えていればステップＳＴ２４に移行する。ス
テップＳＴ２４では、評価記憶部１０中のステップＳＴ
２３で評価値が設定値の範囲を超えたと判断された情報
の情報ＩＤのレコードから利用者ＩＤを取得する、ステ
ップＳＴ２５ではステップＳＴ２３で設定値の上限を超
えたと判断された場合には信頼性記憶部１０の該利用者
ＩＤのレコードの信頼性を１増加させ、ステップ２３で
設定値の下限を超えたと判断された場合には信頼性記憶
部１０の該利用者ＩＤのレコードの信頼性を１減少させ
る。すなわち、利用者から高い評価を受けた情報を登録
した利用者の信頼性が増加され、低い評価を受けた情報
を登録した利用者の信頼性は減少する。

【００６０】このように、この実施の形態８によれば、
検索した情報の内容に対する利用者の評価値を蓄積する
評価記憶部１０をさらに備え、管理実行部６ｆにより、
評価記憶部１０に蓄積された評価の統計結果に基づいて
良い評価を受けた情報を登録した利用者についての信頼
性記憶部９ａに格納されている信頼性を増加させると共
に、評価の良くない情報を登録した利用者についての信
頼性記憶部９ａに格納されている信頼性を減少させるよ
うにしたので、利用者が検索した情報に対して行った評
価を基にして自動的に利用者の信頼性が設定されるとい
う効果が得られる。

【００６１】

【発明の効果】以上のように、この発明に係る情報検索
システムによれば、ツリー構造からなるメニュー及びメ
ニューに分類されている情報のインデックスを保持する
メニュー記憶手段と、検索対象となる情報を蓄積する情
報蓄積手段と、表示手段を有し、メニューのツリー構造
を表示すると共に、該表示手段に表示されたメニューの
ツリー構造から特定のメニューを選択するための入力及
びメニュー構造及び情報の分類先の変更に関する命令の
入力を行う入出力手段と、上記入出力手段により選択し
たメニューに分類されている情報のインデックスを上記
メニュー記憶部から読み込み、該インデックスの示す情
報を上記情報蓄積手段から取得して上記表示手段にリス
ト表示させる検索実行手段と、上記入出力手段から入力
されるメニュー構造及び情報の分類先の変更に関する命
令及び各命令の入力回数を蓄積する管理命令蓄積手段
と、上記入出力手段から命令が入力される毎に上記管理
命令蓄積手段に蓄積された当該命令の蓄積回数をカウン
トアップさせその蓄積回数が所定の頻度を超えた場合に
当該命令を実行して上記メニュー記憶部に格納されたメ
ニュー構造及び情報の分類を更新する管理実行手段とを
備えたので、メニュー構造及び情報の更新が多数の利用
者の意見に基づいて自動的に実行され、管理者の作業が
不要となるという効果が得られる。

【００６２】また、上記検索実行手段により、メニュー
あるいはメニューに分類されている情報とともに、該メ
ニューあるいは該情報に対して上記管理命令蓄積手段に
蓄積されている命令を上記表示手段に表示させるように
構成したので、他の利用者が入力した命令を参考にして
管理命令を入力できるという効果が得られる。

【００６３】また、上記管理実行手段により、上記入出
力手段から取り消し要求が入力された命令に対して、上
記管理命令蓄積手段に蓄積されている当該命令の蓄積回
数を減少させて、当該命令の蓄積回数がゼロとなった場
合に上記管理命令蓄積手段から削除するように構成した
ので、不適切な命令を削除できるという効果が得られ
る。

【００６４】また、上記管理命令蓄積手段により、上記
入出力手段から入力された命令に対応して当該命令を入
力した利用者のＩＤを保持させると共に、上記管理実行
手段により、上記入出力手段から入力された命令及びそ
の利用者ＩＤが上記管理命令蓄積手段に既に蓄積されて
いる同一利用者の入力による同一命令である場合に当該
命令を受け付けないように構成したので、一部の特定の
利用者の考え方のみによってメニューが管理されること
を防ぐことができるという効果が得られる。

【００６５】また、利用者の信頼性を示す値を利用者Ｉ
Ｄに対応して格納する信頼性記憶手段をさらに備え、上
記管理実行手段により、上記入出力手段から入力される
命令及び利用者ＩＤに対し上記信頼性記憶手段から利用
者ＩＤに対応する信頼性の値を取得し、該信頼性の値に
応じて上記管理命令蓄積手段に蓄積されている当該命令
の蓄積回数に重み付けして補正するように構成したの
で、信頼性の高い利用者の入力した命令が実行されやす
くなるという効果が得られる。

【００６６】また、上記信頼性記憶手段に、利用者ＩＤ
に対応した信頼性の値を各メニューＩＤ毎に対応して格
納させると共に、上記管理実行手段により、上記入出力
手段から入力される命令及び利用者ＩＤに対し上記信頼
性記憶手段からメニュー毎に利用者ＩＤに対応する信頼
性の値を取得し、該信頼性の値に応じて上記管理命令蓄
積手段に蓄積されている当該命令の蓄積回数に重み付け
して補正するように構成したので、分野ごとに信頼性の
高い利用者の入力した命令が実行されやすくなるという
効果が得られる。

【００６７】また、上記管理実行手段により、上記管理
命令蓄積手段への蓄積回数が所定の頻度を超えて実行さ
れた命令に対し、当該命令を入力した利用者についての
上記信頼性記憶手段に格納されている信頼性を増加させ
ると共に、利用者から否定されて上記管理命令蓄積手段
から削除された命令に対し、当該命令を入力した利用者
についての上記信頼性記憶手段に格納されている信頼性
を減少させるように構成したので、自動的に利用者の信
頼性が増減されるという効果が得られる。

【００６８】さらに、検索した情報の内容に対する利用
者の評価値を蓄積する評価記憶手段をさらに備え、上記
管理実行手段により、上記評価記憶手段に蓄積された評
価の統計結果に基づいて良い評価を受けた情報を登録し
た利用者についての上記信頼性記憶手段に格納されてい
る信頼性を増加させると共に、評価の良くない情報を登
録した利用者についての上記信頼性記憶手段に格納され
ている信頼性を減少させるように構成したので、利用者
が検索した情報に対して行った評価を基にして自動的に
利用者の信頼性が設定されるという効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 この発明の実施の形態１に係る情報検索シス
テムの構成を示すブロック図である。

【図２】 実施の形態１におけるメニューの概念を示す
図である。

【図３】 実施の形態１における管理命令蓄積部に格納
されるデータの具体例を示す図である。

【図４】 実施の形態１における管理実行部動作後のメ
ニューの概念を示す図である。

【図５】 実施の形態１における管理実行部の動作を示
すフローチャートである。

【図６】 この発明の実施の形態２に係る情報検索シス
テムの構成を示すブロック図である。

【図７】 実施の形態２におけるメニュー検索画面の具
体例を示す図である。

【図８】 実施の形態２におけるメニュー検索画面の他
の具体例を示す図である。

【図９】 実施の形態２における命令表示画面の具体例
を示す図である。

【図１０】 この発明の実施の形態３に係る情報検索シ
ステムの構成を示すブロック図である。

【図１１】 実施の形態３における管理実行部の動作を
示すフローチャートである。

【図１２】 この発明の実施の形態４に係る情報検索シ
ステムの構成を示すブロック図である。

【図１３】 実施の形態４における管理命令蓄積部に格
納されるデータの具体例を示す図である。

【図１４】 実施の形態４における管理実行部の動作を
示すフローチャートである。

【図１５】 この発明の実施の形態５に係る情報検索シ
ステムの構成を示すブロック図である。

【図１６】 実施の形態５における信頼性記憶部に格納
されるデータの具体例を示す図である。

【図１７】 実施の形態５における管理実行部の動作を
示すフローチャートである。

【図１８】 この発明の実施の形態６に係る情報検索シ
ステムの構成を示すブロック図である。

【図１９】 実施の形態６における信頼性記憶部に格納
されるデータの具体例を示す図である。

【図２０】 実施の形態６における管理実行部の動作の
一部を示すフローチャートである。

【図２１】 この発明の実施の形態７に係る情報検索シ
ステムの構成を示すブロック図である。

【図２２】 実施の形態７における管理実行部の動作を
示すフローチャートである。

【図２３】 この発明の実施の形態８に係る情報検索シ
ステムの構成を示すブロック図である。

【図２４】 実施の形態８における評価記憶部に格納さ
れるデータの具体例を示す図である。

【図２５】 実施の形態８における管理実行部の動作の
一部を示すフローチャートである。

【図２６】 従来技術によるメニューの概念を示す図で
ある。

【符号の説明】

１，１ａ メニュー検索装置、２，２ａ 検索実行部、
３ メニュー記憶部、４ 情報蓄積装置、５，５ａ，５
ｂ，５ｃ，５ｄ，５ｅ，５ｆ 自動管理装置、６，６
ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄ，６ｅ，６ｆ 管理実行部、７，
７ａ 管理命令蓄積部、８ 入出力装置、９，９ａ 信
頼性記憶部、１０ 評価記憶部。

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ツリー構造からなるメニュー及びメニュ
   ーに分類されている情報のインデックスを保持するメニ
   ュー記憶手段と、 検索対象となる情報を蓄積する情報蓄積手段と、 表示手段を有し、メニューのツリー構造を表示すると共
   に、該表示手段に表示されたメニューのツリー構造から
   特定のメニューを選択するための入力及びメニュー構造
   及び情報の分類先の変更に関する命令の入力を行う入出
   力手段と、 上記入出力手段により選択したメニューに分類されてい
   る情報のインデックスを上記メニュー記憶手段から読み
   込み、該インデックスの示す情報を上記情報蓄積手段か
   ら取得して上記表示手段にリスト表示させる検索実行手
   段と、 上記入出力手段から入力されるメニュー構造及び情報の
   分類先の変更に関する命令及び各命令の入力回数を蓄積
   する管理命令蓄積手段と、 上記入出力手段から命令が入力される毎に上記管理命令
   蓄積手段に蓄積された当該命令の蓄積回数をカウントア
   ップさせその蓄積回数が所定の頻度を超えた場合に当該
   命令を実行して上記メニュー記憶手段に格納されたメニ
   ュー構造及び情報の分類を更新する管理実行手段とを備
   えたことを特徴とする情報検索システム。
2. 【請求項２】 上記検索実行手段は、メニューあるいは
   メニューに分類されている情報とともに、該メニューあ
   るいは該情報に対して上記管理命令蓄積手段に蓄積され
   ている命令を上記表示手段に表示させることを特徴とす
   る請求項１記載の情報検索システム。
3. 【請求項３】 上記管理実行手段は、上記入出力手段か
   ら取り消し要求が入力された命令に対して、上記管理命
   令蓄積手段に蓄積されている当該命令の蓄積回数を減少
   させて、当該命令の蓄積回数がゼロとなった場合に上記
   管理命令蓄積手段から削除することを特徴とする請求項
   ２記載の情報検索システム。
4. 【請求項４】 上記管理命令蓄積手段は、上記入出力手
   段から入力された命令に対応して当該命令を入力した利
   用者のＩＤを保持すると共に、上記管理実行手段は、上
   記入出力手段から入力された命令及びその利用者ＩＤが
   上記管理命令蓄積手段に既に蓄積されている同一利用者
   の入力による同一命令である場合に当該命令を受け付け
   ないことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記
   載の情報検索システム。
5. 【請求項５】 利用者の信頼性を示す値を利用者ＩＤに
   対応して格納する信頼性記憶手段をさらに備え、上記管
   理実行手段は、上記入出力手段から入力される命令及び
   利用者ＩＤに対し上記信頼性記憶手段から利用者ＩＤに
   対応する信頼性の値を取得し、該信頼性の値に応じて上
   記管理命令蓄積手段に蓄積されている当該命令の蓄積回
   数に重み付けして補正することを特徴とする請求項１な
   いし４のいずれかに記載の情報検索システム。
6. 【請求項６】 上記信頼性記憶手段は、利用者ＩＤに対
   応した信頼性の値を各メニューＩＤ毎に対応して格納す
   ると共に、上記管理実行手段は、上記入出力手段から入
   力される命令及び利用者ＩＤに対し上記信頼性記憶手段
   からメニュー毎に利用者ＩＤに対応する信頼性の値を取
   得し、該信頼性の値に応じて上記管理命令蓄積手段に蓄
   積されている当該命令の蓄積回数に重み付けして補正す
   ることを特徴とする請求項５記載の情報検索システム。
7. 【請求項７】 上記管理実行手段は、上記管理命令蓄積
   手段への蓄積回数が所定の頻度を超えて実行された命令
   に対し、当該命令を入力した利用者についての上記信頼
   性記憶手段に格納されている信頼性を増加させると共
   に、利用者から否定されて上記管理命令蓄積手段から削
   除された命令に対し、当該命令を入力した利用者につい
   ての上記信頼性記憶手段に格納されている信頼性を減少
   させることを特徴とする請求項５または６記載の情報検
   索システム。
8. 【請求項８】 検索した情報の内容に対する利用者の評
   価値を蓄積する評価記憶手段をさらに備え、上記管理実
   行手段は、上記評価記憶手段に蓄積された評価の統計結
   果に基づいて良い評価を受けた情報を登録した利用者に
   ついての上記信頼性記憶手段に格納されている信頼性を
   増加させると共に、評価の良くない情報を登録した利用
   者についての上記信頼性記憶手段に格納されている信頼
   性を減少させることを特徴とする請求項５ないし７のい
   ずれかに記載の情報検索システム。