JPS5948427B2 - 自動取引装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 本発明はたとえばカードあるいは通帳などの取引媒体を
受入れ利用者の操作に応じた通貨取引を自動的に行う自
動取引装置に関する。

この種の自動取引装置として、たとえば自動預金装置あ
るいは自動預金支払装置などが種々開発され、実用化さ
れている。

これらの自動取引装置には、利用者の操作中における操
作ミスあるいは取引装置自体のトラブルなどの異常発生
に対処し得る機能が必要不可欠となる。そして、この異
常発生の場合は、取引装置の設置場所などに待機してい
る係員の異常処置により、取引装置内に受入れたカード
、通帳あるいは紙弊などの取引媒体を取出し、それを利
用者に返却する必要がある。そこで従来では、装置筐体
の利用者操作面の反対面（背面）などに取引媒体排出ス
イッチを設け、このスイッチを係員が操作することにょ
り、取引装置内に受入れた取引媒体を利用者操作面に排
出し、その排出終了時にリセットスイッチを押すことに
より再ひ取引動作をスタートさせるようにしている。し
かし、この場合、係員は取引媒体の排出終了および取引
媒体の確認を取引媒体排出面の反対面にて行うため、ス
イッチ操作が困難であるとともに、取引媒体の排出やそ
の返却口の閉鎖などが確実に終了する以前に取引装置内
の各機構をイニシャライズしてしまうおそれがある。こ
れにより、正常取引状態を維持できなくなつて取引装置
の信頼性が著しく低下してしまうという不都合もあつた
。本発明は上記事情に鑑みてなされ１こもので、その目
的とするところは、トラブルなどの発生時に利用者と係
員立合のもとで取引媒体の排出および確認ができ、よつ
て利用者との間のトラブルあるいは操作ミスによるトラ
ブルなどが極力回避でき、しかもトラブル発生時におい
てもその発生トラブルを迅速かつ確実に解決でき、よつ
て運用効率を妨げることなく信頼性の高い取引動作が可
能となる自動取引装置を提供しようとするものである。

以下、本発明の一実施例について図面を参照して説明す
る。第１図および第２図は本発明によるたとえば自動預
金装置を示すもので、筐体１の前面１ａには格Ｌ字形状
の利用者操作面２が形成されている。

この操作面２の垂直部２ａには、取引媒体としての磁気
カードを挿入するカード挿入口３．もう１つの取引媒体
としての預金通帳を挿人する通帳挿入口４６受入れた紙
弊を返却する返却口５６係員を呼出すとき押す呼出スイ
ツチ６などがそれぞれ設けられている。また６操作面２
の水平部２ｂｉこは、更にもう１つの取引媒体である預
金すべき紙弊を多数枚一括して投入し得る入金口７６キ
ーボード８、種々の操作案内を表示する案内表示部９．
入金金額を表示する金額表示部１０などがそれぞれ設け
られている。そして、ト記操作面２の比較的に目立たな
い部位には．係員操作用の操作スイツチたとえばキース
イツチ１１が設けられている。このキースイツチ１１は
６受入れた取引媒体の排出を筐体１の利用者操作面２側
で指示するためのものであり．係員が所持する特定のキ
ーによつてのみ操作できるようになつている。一方６筐
体１の前記操作面２の反対面つまり背面１ｂ（７）ｊ：
．方部位には、係員保守用の監視部１２が設けられてい
る。

この監視部１２には、発生したトラブル箇所を表示する
ランプパネル１３、発生したトラブルの内容を数字コー
ドで表示する卜ラブ′レ表示部１４、操作スィツチ１５
などがそれぞれ設けられている。ト記操作スイツチ１５
は６受入れた取引媒体の排出を筐体１の背面１ｂ側で指
示するためのスイツチである。また，ｊ：．記背面ｌｂ
の前記カード挿入口３およぴ通帳挿入口４と対応する部
位には．それぞれカード排出口１６およぴ通帳排出口１
７が設けられている。しかして．筐体１内の前記カード
挿入口３とカ−ド排出口１６との間には、たとえば第３
図に示すように、カード挿入口３から挿入されたカード
Ｐ１を受入れ６それを図示矢印ａま１こはｂ方向に挟持
搬送するカード搬送路１８が設けられており．この搬送
路１８は正逆回転可能なモータ１９によつで駆動される
。

そして６上記搬送路１８の中途部には．受入れたカ−ｉ
′Ｐ１からそれに磁気記録されている口座情報を読取る
読取装置２０が設けられている。また．筐体１内の前記
通帳挿入口４と通帳排出口１７との間！こは６たとえば
第４図に示すように６通帳挿入口４から挿入された通帳
Ｐ２を受入れ、それを図示矢印ｃまたはｄ方向に挟持搬
送する通帳搬送路２１が設けられており６この搬送路２
１は正逆回転可能なモータ２２によつて，駆動される。
そして６上記搬送路２１の中途部には６受入れた通帳Ｐ
２に対して取引記録を印字する印字装置２３が設けられ
ている。なお、図示しないが、前記返却口５およぴ入金
口７と対応する筐体１内には入金機構が収納されている
。

この入金機構は６たとえば挿入されたカードから正しく
口座情報が読取られたときに始めて動作を開始し６入金
口７から投入された紙弊を受入れるものであり、これは
既に周知の機構を用いているのでその説明は省略する。
また６図中２４は筐体１の背面１ｂを閉塞する開閉自在
な鍵付扉である。第５図は上記のように構成ざれた自動
預金装置の制御部をなす要部回路構成を示すもので６異
常検出装置３１の出力はＯＲ回路３２の一方の入力端に
供給される。

上記異常検出装置３１は６前記した自動預金装置内にお
いて異常が発生すると６それを検出して異常検出信号（
“１”゜レベｌレ）を出力するものである。また６上記
０Ｒ回路３２の他方の入力端には、前記呼出スィツチ６
のＯＮ信号がインバータ回路３３を介して供給される。
そして、ト記０Ｒ回路３２の出力は６フリツプフロツプ
回路（以後単にＦＦ回路と略称する）３４のセツト入力
端に供給される。上記ＦＦ回路３４のセツト出力は６王
制御装置３５に供給される。この主制御装置３５は．前
記入金機構など全体の制御を行うものである。また６上
記主制御装置３５には、前記監視部１２およぴ警報器３
６がそれぞれ接続されている。ト記警報器３６は２異常
の発生を係員に報知するためのものである。また６上記
ＦＦ回路３４のセツト出力は、判別回路３７にも供給さ
れる。この判別回路３７には、前記キースイツチ１１お
よぴ操作スィツチ１５の各０Ｎ信号がそれぞれインバー
タ回路３８，３９を介して供給される。上記判別回路３
７は６．ｊ：．記キースイツチ１１およひ操昨スイツチ
１５のいずれが操作（ＯＮ）されたかを判別し、それに
応じた信号を出力するもので６たとえばＥＯＲ（排他的
論理禾川回路４０およひＡＮＤ回路４１，４２によつて
構成される。すなわち６インバータ回路３８，３９の各
出力は．ＥＯＲ回路４０の各入力端にそれぞれ供給され
るとともに６ＡＮＤ回路４１，４２の各入力端にもそれ
ぞれ供給される。また６ＡＮＤ回路４１，４２の各入刀
端には、ＥＯＲ回路４０の出力がそれぞれ供給されると
ともに６ＦＦ回路３４のセツト出力もそれぞれ供給され
る。なお、上記各インバータ回路３３，３８，３９は６
対応する各スイツチ６，１１，１５がＯＮ状態になるど
１゛レベルの信号を出力するようになつている。しかし
て．上記判別回路３７の出刀つまりＮ１回路４１，４２
の各出力は６排出制御部４３にそれぞれ供給される。

この排出匍脚部４３は６判別回路３７の判別結果つまり
ＡＮＤ回路４１，４２の出力に応じて前記モータ１９，
２２を強制的に制御することにより．トラブル発生時に
受入れた各取引媒体の排出制御を行うものである。すな
わち、ＡＮＤ回路４１の出力が“１゛レベルになると６
前記モータ１９，２２を所定時間たとえば正回転させる
ことにより．搬送路１８，２１でカードＰ１およぴ通帳
Ｐ２をその受入時と同じａ，ｃ方向１こ更に搬送して背
面１ｂ側のカード排出口１６および通帳排出口１７にそ
れぞれ排出させる。−方，ＡＮＤ回路４２の出力が゛１
”レベルになると、前記モータ１９，２２を所定時間た
とえば逆回転させることにより６搬送路１８，２１でカ
ードＰ１およひ通帳Ｐ２をその受入時とは逆のｂ，ｄ方
向に搬送して．利用者操作面２側のカード挿入口３およ
ぴ通帳挿入口４にそれぞれ排出（返却）するものである
。また、排出匍脚部４３は６ＡＮＤ回路４１，４２のう
ちいずれか一方の出力が１Ｆ゛レベルになると．紙弊排
出命令信号を出力し６それを前記王制御装置３５に供給
するようになつている。さらに６排出制御部４３は上記
したように取引媒体の排出が終了すると６排出終了信号
（“１゛レベル）を出力し、それを前記ＦＦ回路３４の
リセツト入力端に供給するようになつている。次に．上
記のような構成において動作を説明する。利用者は案内
表示部９の案内表示にしたがつて．まず自己のカードＰ
１をその挿入口３ｔこ挿入するとともに．通帳Ｐ２を所
定の頁を開いた状態でその挿入口４に挿入する。カード
Ｐ１が挿入されると６モータ１９が所足時間正回転する
ことにより６搬送路１８が動作してカードＰ１を受入れ
．矢印ａ方向に搬送して読収装置２０内の読取位置にセ
ツトする。また６通帳Ｐ２が挿入されると６モータ２２
が所定時間正回転することにより６搬送路２１が動作し
て通帳Ｐ２を受入れ．矢印Ｃ方向に搬送して印字装置２
３内の印字位置にセツトする。しかして，カードＰ１が
読取位置にセットされると、読取装置２０によつて口座
情報が読取られ．その読取情報が王匍脚装置３５へ送ら
れることにより、入金機構が動作を開始する。すなわち
．まず入金口７の蓋体７ａが自動的に開き．ここで利用
者が預金しようとする紙弊を入金口７内に投入し．Ｐｌ
．記蓋体７ａを閉じることにより６ト記投入された紙弊
が１枚ずつ順次取込まれる。そして、正紙弊ならば図示
しない一時保管物へ送られ６不正紙弊あるいは重ね取り
紙弊などであれば返却口５へ返却される。しかる？６投
入された紙弊が全て取込まれると６ここで利用者がキー
ボーｉ′８内の取引承認キーを押すことにより６一時保
管部内の紙弊は図示しない金庫内に収納される。また．
このとき印字装置２３が動作することにょり６受入れた
通帳Ｐ２に取引記録が印字され．しかるのちモータ２２
が所定時間逆回転して搬送路２１が受入時とは逆方向に
搬送動作することにより．通帳Ｐ２を矢印ｄ方向に搬送
し、通帳挿入口４に返却する。さらｊこ．このときモー
タ１９も所定時間逆回転して搬送路１８が受入時とは逆
方向に搬送動作することにより６カードＰ１を矢印ｂ方
向に搬送し６カード挿入口３に返却する。ここで，利用
者力幼一ドＰ１および通帳Ｐ２を受取ることにより．１
回の預金取引が終了するものである。このような預金取
引動作中において．預金装置の動作に何らかの異常が発
生すると６異常検出装置３１はそれを検出して異常検出
信号を出力し．その信号でＦＦ回路３４がセツトされる
。あるいは利用者により呼出スイツチ３３がＯＮされて
も．ト記ＦＦ回路３４がセツトされる。上記ＦＦ回路３
４がセツトされると、そのセツト出力が王匍脚装置３５
ｉこ供給されることにより６王制御装置３５は入金機構
の動作を停止させるとともに、警報器３６を作動させて
異常の発生を係員に報知する。また．このとき主１１ｂ
ｌ脚装置３５は．監視部１２のランプパネル１３の所定
のランプを点灯させるとともに，トラブ′レ表示部１４
にその内容を示す数字コードを表示させる。しかして．
上記警報器３６の作動で係員は預金装置の異常発生を知
り６係員は特定のキーを持つて預金装置の設置場所に出
向く。そして．筐体１の背面扉２４を開いて監視部１２
を目視することにより、ランプパネル１３およぴトラブ
ル表示部１４の表示内容で異常状態を適確に判断する。
この異常状態が紙弊（現金）に係わるトラブルあるいは
紙弊投入後のトラブルであつたとすると．係員は持参し
て来た特定のキーを持つて筐体１の前面１ａ側に行く。
しかして，係員は特定のキーをキースイツチ１１に挿入
してそのスイツチ１１をＯＮ状態にすることにより６イ
ンバータ回路３８の出力が６丁゛レベルとなり６これに
よりＥＯＲ回路４０の出力が′″Ｆ゛レベルとなる。し
たがつて．このとき前記ＦＦ回路３４のセツト出力ば１
”レベ′レとなつているので．ＡＮＤ回路４２が成立し
その出力（″Ｆ”レベル）が排出制御部４３に供給され
る。排出制御部４３は．．Ｉ：．記ＡＮＤ回路４２の出
力が６Ｆ′レベルになつたことにより，モータ１９，２
２をそれぞれ逆回転させ６当該取引時に受入れて読取装
置２０およひ印字装置２３内に停止しているカードＰ１
およひ通帳Ｐ２を利用者操作面２側のカード挿入口３お
よひ通帳挿入口４にそれぞれ排出する。また、排出ｆｈ
ｌ脚部４３は，ＡＮＤ回路４２の出力が゛１゛レベルに
なつたことにより．紙弊排出命今信号を出力し．それを
王制御装置３５に供給する。これにより６王制御装置３
５は６入金機構を紙弊の排出（返却）動作させることに
より６受入れて一時保管部内１こ一時保管してある紙弊
を返却口５へ排出せしめる。このようにして，トラブル
が発生した取引時において受入れた取弓媒体が全て排出
されると、排出制御部４３は排出終了信号を出力し、そ
れをＦＦ回路３４のリセツト入力端に供給することによ
り．ＦＦ回路３４をリセツトする。ー方６預金装置の設
置場所（たとえば建物の外壁）ｔこよつて６係員が利用
者側に行くまで時間を費いやす場合．あるいはトラブル
の内容により背面１ｂ側の監視部１２における操作スイ
ツチ１５での操作がよいと判断したとき．係員は背面１
ｂ側において上記操作スイツチ１５をＯＮ状態にするこ
とにより．インバータ回路３９の出力が“１”レベルと
なり６これによりＥＯＲ回路４０の出力が６Ｆ゛レベル
となる。

したがつて．このときＦＦ回路３４のセツト出力ば１゛
レベ′レとなつているので６ＡＮＤ回路４１が成立し．
その出力（“１゛レベル）が排出匍脚部４３に供給され
る。排出制御部４３は．上記ＡＮＤ回路４１の出力が″
Ｆ′レベルになつたことにより、モータ１９，２２をそ
れぞれ正回転させ．読取装置２０およぴ印字装置２３内
に停止しているカードＰ１およぴ通帳Ｐ２を背面１ｂ側
のカード排出口１６およぴ通帳排出口１７にそれぞれ排
出する。また．このときＡＮＤ回路４１の出力が“１゛
゜レベルＩこなつたことにより．排出制御部４３は王制
御装置３５に紙弊排出命今信号を供給する。これにより
．前記同様に受入れた紙弊が返却口５に排出される。な
おこの場合，筐体１の背面１ｂに紙弊排出口を設けてお
くことにより．上記紙弊をこの紙弊排出口に排出するよ
うにしてもよい。こうすれば．全ての取引媒体を背面１
ｂ側に排出することが可能となる。しかして、受入れた
取引媒体が全て排出されると．前記同様に排出制御部４
３は排出終了信号を出力し．ＦＦ回路３４をリセツトさ
せるものである。このように６預金装置の異常状態！こ
より利用者操作面２とその反対面つまり背面１ｂにて取
引媒体の排出操作ができ．しかも操作側に取引媒体を排
出できる。

したがつて、操作を誤まることなく確実に取引媒体を排
出でき．またその排出確認も容易となる。これにより．
利用者操作面２にてキースィツチ１１により取引媒体の
排出操作ができるので６利用者と係員立合のもとで取引
媒体の排出およぴその確認ができ６利用者と係員との間
で生じるトラブルあるいは操作ミスによつて生じるトラ
ブルなどを極力回避せしめることができる。また．筐体
１の背面１ｂ側にて操作スィツチ１５によつても取引媒
体の排出操作ができるので６預金装置の設置場所による
取引媒体排出処埋時間を著しく短縮でき６取引回転効率
の向北が計れる。さらに６利用者操作面２とその反対面
の両方で排出操作ができるので２預金装置の設置場所を
考慮することなく任意の場所に設置でき．しかもトラブ
ル発生時においてもその発生トラブルを迅速かつ確実に
解決でき．これにより運用効率を妨げることなく信頼性
の高い取引動作が得られるものである。なお．前記実施
列では６自動預金装置を列にとつて説明したが６これに
限らず６たとえば自動預金支払装置６自動入出金装置６
自動券売機あるいは自動販売機など他の自動取引装置で
あつても同様に実施できる。

その他６本発明は前記実施例に限定されるものではなく
６本発明の要旨を変えない範囲で種々変形実施可能なこ
とは勿論である。以上詳述したように本発明によれば．
トラブルなどの発生時に利用者と係員立合のもとで取引
媒体の排出および確認ができ．よつて利用者との間のト
ラブルあるいは操炸ミスによるトラブ′レなどが極力回
避でき，しかもトラブル発生時においてもその発生トラ
ブルを迅速かつ確実に解決でき、よつて運用効率を妨げ
ることなく信頼性の高い取引動作が可能となるなど種々
の効果が得られる自動取引装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

図面は本発明の一実施例を示すもので６第１図は装置全
体を前面側から見た斜視図６第２図は装置全体を背面側
から見た斜視図６第３図およぴ第４図は要部の機構を概
略的に示す側面図．第５図は制御部をなす要部回路構成
図である。 １・・・・・・筐体６１ａ・・・・・・前面．１ｂ・・
・・・・背面．２・・・・・・利用者操作面、３・・・
・・・カード挿入口、４・・・・・・通帳挿入口６５・
・・・・・紙弊返却口６６・・・・・・係員呼出スィッ
チ．７・・・・・・入金口， １１・・・・・・操作ス
ィツチ、（キースィツナ）．１５・・・・・・操作スイ
ツナ．１６・・・・・・カード排出口．１７・・・・・
・通帳排出口．１８・・・・・・カード搬送路．２０・
・・・・・読取装置．２１・・・・・・通帳搬送路６２
３・・・・・・印字装置６３１・・・・・・異常検出装
置．３５・・・・・・王制御装置．３７・・・・・・判
別回路．４３・・・・・・排出制御部ＳＰ１・・・・・
・カード．Ｐ２・・・・・・通帳。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 取引媒体を受入れ利用者の操作に応じた取引を自動
   的に行なう自動取引装置において、筐体の利用者操作面
   とその反対面それぞれに設けられ受入れた取引媒体の排
   出を指示する複数の操作スイッチと、これら各操作スイ
   ッチのうちいずれが操作されたかを判別する判別手段と
   、この判別手段の判別結果に応じて動作し受入れた取引
   媒体を前記操作面とその反対面とのいずれかに排出し得
   る排出機構とを具備し、前記取引媒体の排出は前記操作
   スイッチが操作された側に行なうようにしたことを特徴
   とする自動取引装置。 ２ 利用者操作面に設けられた操作スイッチは係員にの
   み操作可能なキースイッチとしたことを特徴とする特許
   請求の範囲第１項記載の自動取引装置。