JPS5986357A - 自動交換電話装置 - Google Patents
自動交換電話装置Info
- Publication number
- JPS5986357A JPS5986357A JP57196054A JP19605482A JPS5986357A JP S5986357 A JPS5986357 A JP S5986357A JP 57196054 A JP57196054 A JP 57196054A JP 19605482 A JP19605482 A JP 19605482A JP S5986357 A JPS5986357 A JP S5986357A
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- voice
- caller
- line
- extension
- call
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04Q—SELECTING
- H04Q3/00—Selecting arrangements
- H04Q3/42—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
本発明は、構内交換電話やｉｏｏ番通話（ＤＳＡ）の交
換台等における電話交換装置に関するものである。
換台等における電話交換装置に関するものである。
なお１００番通話とは、周知のように直接相手の電話番
号をダイヤルせずに（局番なし）ｒ１００Ｊ番へ申し込
むことにより、通話終了後、受話器を置いて待つと局か
ら通話料金の知らせがあるという通話方式である。
号をダイヤルせずに（局番なし）ｒ１００Ｊ番へ申し込
むことにより、通話終了後、受話器を置いて待つと局か
ら通話料金の知らせがあるという通話方式である。
従来この種の装置の電話交換業務は、受付者である人間
の操作によシ行なわれてきた。したがって、特に構内交
換電話の場合は受付時間が過ぎると外線から内線への着
信ができなくなるという欠点があシ、直通の回＃１を別
途設置する等の対策がとられている。
の操作によシ行なわれてきた。したがって、特に構内交
換電話の場合は受付時間が過ぎると外線から内線への着
信ができなくなるという欠点があシ、直通の回＃１を別
途設置する等の対策がとられている。
一方、構内交換電話に対し扱い者なしに外線から直接ダ
イヤルイン全行なお５とする試みも考えられているが、 （１）発信者が長桁（周縁番号１０桁のほかに内線番号
分として更に数桁分）ダイヤルを折力う必要があり操作
性が悪い、 （２）内線の選択信号を転送するためには信号方式の見
直し、変更が必要である、 等の欠点があシ笑現するに至っていない。
イヤルイン全行なお５とする試みも考えられているが、 （１）発信者が長桁（周縁番号１０桁のほかに内線番号
分として更に数桁分）ダイヤルを折力う必要があり操作
性が悪い、 （２）内線の選択信号を転送するためには信号方式の見
直し、変更が必要である、 等の欠点があシ笑現するに至っていない。
本発明は上述のような従来技術の欠点を改善するために
なされたものであシ、従って本発明の目的は、受付時間
にかかわりなく、外線から内線への着信が可能であり、
しかも操作住良（、従来の信号方式の見直し、変更を必
要としない自動交換電話装置を提供することにある。
なされたものであシ、従って本発明の目的は、受付時間
にかかわりなく、外線から内線への着信が可能であり、
しかも操作住良（、従来の信号方式の見直し、変更を必
要としない自動交換電話装置を提供することにある。
上記目的を達成するため、本発明による自動交換電話装
置は、着信時に自動的に応答する自動応答装置と、該自
動応答があったことによシ予め設定したメツセージを合
成音声で発信者に送出する音声応答装置と、発信者の音
声を認識する受話音声認識装置と、該認識装置の出力に
よシ回線の接続制御を行なう接続制御装置とを有して成
υ、着信時に自動応答して前記音声応答装置によシメッ
セージを発信者に送るとともに発信者の音声を認識して
回線の接続制御を行なうようにしたことを特徴としてい
る。
置は、着信時に自動的に応答する自動応答装置と、該自
動応答があったことによシ予め設定したメツセージを合
成音声で発信者に送出する音声応答装置と、発信者の音
声を認識する受話音声認識装置と、該認識装置の出力に
よシ回線の接続制御を行なう接続制御装置とを有して成
υ、着信時に自動応答して前記音声応答装置によシメッ
セージを発信者に送るとともに発信者の音声を認識して
回線の接続制御を行なうようにしたことを特徴としてい
る。
次に図を参照して本発明の詳細な説明する。
第１図は本発明の一実施例を示すブロック図である。同
図において、１は自動交換電話装置、２は加入者線路、
３は着信時に自動応答する機能を有する線路インターフ
ェース部、４は音声合成器、５は音声応答用の音声パラ
メータを格納した音声パラメータメモリ、６は音声認識
器、７は音声認識用の音声情報を格納した音声認識用メ
モリ、８は音声合成器４と音声認識器６を制御する音声
情報処理用コントローラ、９は局線と内線あるいは内線
相互を接続する通話路スイッチ、１０は内線電話機を収
容する内線回路、１１は通話路スイッチ９及び内線回路
１０を制御する接続処理用コントローラ、１２は内線電
話機である。
図において、１は自動交換電話装置、２は加入者線路、
３は着信時に自動応答する機能を有する線路インターフ
ェース部、４は音声合成器、５は音声応答用の音声パラ
メータを格納した音声パラメータメモリ、６は音声認識
器、７は音声認識用の音声情報を格納した音声認識用メ
モリ、８は音声合成器４と音声認識器６を制御する音声
情報処理用コントローラ、９は局線と内線あるいは内線
相互を接続する通話路スイッチ、１０は内線電話機を収
容する内線回路、１１は通話路スイッチ９及び内線回路
１０を制御する接続処理用コントローラ、１２は内線電
話機である。
次に第１図の回路動作について説明する。
局線（加入者線路２）からの着信に対し、−線路インタ
ーフェース部３が自動応答し、自動応答したことを示す
信号が音声情報処理コントローラ８ニ送うれる。該コン
トローラ８は、音声パラメータメモリ５に基づき音声を
合成する音声合成器４を駆動し、予め設定したメツセー
ジを線路インターフェース部３、加入者線路２を介して
発信者に送る制御を行なうとともに、音声認識器６を駆
動し、発信者の音声（ダイヤル数字）を音声認識用メモ
リ７と照合しながら認識し、認識したダイヤル数字を選
択信号として接続処理用コントローラ１１に送る制御を
行なう。
ーフェース部３が自動応答し、自動応答したことを示す
信号が音声情報処理コントローラ８ニ送うれる。該コン
トローラ８は、音声パラメータメモリ５に基づき音声を
合成する音声合成器４を駆動し、予め設定したメツセー
ジを線路インターフェース部３、加入者線路２を介して
発信者に送る制御を行なうとともに、音声認識器６を駆
動し、発信者の音声（ダイヤル数字）を音声認識用メモ
リ７と照合しながら認識し、認識したダイヤル数字を選
択信号として接続処理用コントローラ１１に送る制御を
行なう。
接続処理コントローラ１１ｔ；ｔ、音声認識器６よシ送
られてきた選択信号に基づき、対応する内線回路１０を
駆動し、内線電話機１２を呼出す。そして内線電話機１
２が応答したのを検出し、通話路スイッチ９を駆動して
、局線と内線間の通話路を形成する。
られてきた選択信号に基づき、対応する内線回路１０を
駆動し、内線電話機１２を呼出す。そして内線電話機１
２が応答したのを検出し、通話路スイッチ９を駆動して
、局線と内線間の通話路を形成する。
また、接続処理コントローラ１１は呼出す内線が話中で
あるか否かを内線回路１０の状態で判断し、話中の場合
は音声情報処理コントローラ８に信号を送シ、該コント
ローラ８は再び音声合成器４を駆動し、発信者の指定し
た内線が話中であることを示すメツセージ及び再度他の
内線番号の発声を促すメツセージを送出する。
あるか否かを内線回路１０の状態で判断し、話中の場合
は音声情報処理コントローラ８に信号を送シ、該コント
ローラ８は再び音声合成器４を駆動し、発信者の指定し
た内線が話中であることを示すメツセージ及び再度他の
内線番号の発声を促すメツセージを送出する。
以降、着信時と同様の手順にょ多局線と内線の通話路を
形成する。
形成する。
以上、構内交換電話へ適用した場合を例にとシ説明した
が、現行の１００番通話（ＤＳＡ）の受付台にもそのま
ま適用可能である。第２図に１００番通話（ＤＳＡ）に
適用した場合の実施例を示す。
が、現行の１００番通話（ＤＳＡ）の受付台にもそのま
ま適用可能である。第２図に１００番通話（ＤＳＡ）に
適用した場合の実施例を示す。
ここで１〜９及び１１は第１図におけるのと同一、１３
は通話料金のカウントを行なう料金処理部、１４は加入
者回路、１５は中継線路、１６は電話機である。
は通話料金のカウントを行なう料金処理部、１４は加入
者回路、１５は中継線路、１６は電話機である。
第２図の回路動作は第１図のそれと同様であるが、以下
の点が付加される。
の点が付加される。
通話終了後、接続処理用コントローラ１１は料金処理部
１３にアクセスし、通話料金情報を得た後、線路インタ
ーフェース部３を駆動し、発信電話機を呼び出すととも
に、通話料金情報を音声情報処理コントローラ８に送る
。
１３にアクセスし、通話料金情報を得た後、線路インタ
ーフェース部３を駆動し、発信電話機を呼び出すととも
に、通話料金情報を音声情報処理コントローラ８に送る
。
音声情報処理コントローラ８は音声合成器４を駆動し、
通話料金情報を挿入したメツセージを作成するとともに
、発信電話機が応答したら腺路イｙ ター ７ ｘ −
ス部３ 全経由して同メッセージヲ送る。
通話料金情報を挿入したメツセージを作成するとともに
、発信電話機が応答したら腺路イｙ ター ７ ｘ −
ス部３ 全経由して同メッセージヲ送る。
以上説明したように、本発明にょハば、着信時に自動応
答し、発信者の音声にょシ内線選択あるいは局線選択を
自動的に行なうものであシ（１）受付時間の内、外にか
かわらず外線から内線への着信が可能であり、別途直通
回線を川流する等の対策が不要である、。
答し、発信者の音声にょシ内線選択あるいは局線選択を
自動的に行なうものであシ（１）受付時間の内、外にか
かわらず外線から内線への着信が可能であり、別途直通
回線を川流する等の対策が不要である、。
（２）発信者は、通常の扱い者の手操作による電話交換
装置と同様、音声による情報授受で内線あるいは局線を
選択可能であり、長桁ダイヤルが不要である他、信号方
式の見直しや変更も必要としない、 などの利点を有する。
装置と同様、音声による情報授受で内線あるいは局線を
選択可能であり、長桁ダイヤルが不要である他、信号方
式の見直しや変更も必要としない、 などの利点を有する。
第１図は本発明の一実施例を示す回路図、第２図は本発
明の他の実施例を示す回路図、である。 符号説明 １・・・・・・自動交換電話装置、２・・・・・・加入
者線路、３・・・・・・線路インターフェース部、４・
・−・・・音声合成器、５・・・・・・音声パラメータ
メモリ、６・・・・・・音声認識器、７・・・・・・音
声認識用メモリ、８・・・・・・音声情報処理用コント
ローラ、９・−・・・・通話路スイッチ、１０・・・・
・・内線回路、１１・・・・・・接続処理用コントロー
ラ、１２・・・・・・内線電話機、１３・・・・・・料
金処理部、１４・・・・・・加入者回路、１５・・・・
・・中継線路、１６・・・・−・電話機 代理人 弁理士 並 木 昭 夫 代理人 弁理士 松 崎 清
明の他の実施例を示す回路図、である。 符号説明 １・・・・・・自動交換電話装置、２・・・・・・加入
者線路、３・・・・・・線路インターフェース部、４・
・−・・・音声合成器、５・・・・・・音声パラメータ
メモリ、６・・・・・・音声認識器、７・・・・・・音
声認識用メモリ、８・・・・・・音声情報処理用コント
ローラ、９・−・・・・通話路スイッチ、１０・・・・
・・内線回路、１１・・・・・・接続処理用コントロー
ラ、１２・・・・・・内線電話機、１３・・・・・・料
金処理部、１４・・・・・・加入者回路、１５・・・・
・・中継線路、１６・・・・−・電話機 代理人 弁理士 並 木 昭 夫 代理人 弁理士 松 崎 清
Claims (1)
- １）着信時に自動的に応答する自動応答装置と、該自動
応答があったことにより予め設定したメツセージを合成
音声で発信者に送出する音声応答装置と、発信者の音声
を認識する受話音声認識装置と、該認識装置の出力によ
シ回腺の接続制御全行なう接続制御装置とを有して成シ
、着信時に自動応答して前記音声応答装置によシメッセ
ージを発信者に送るとともに発信者の音声を認識して回
線の接続制御を行なうよ５にしたことを特徴とする自動
交換電話装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP57196054A JPS5986357A (ja) | 1982-11-10 | 1982-11-10 | 自動交換電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP57196054A JPS5986357A (ja) | 1982-11-10 | 1982-11-10 | 自動交換電話装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS5986357A true JPS5986357A (ja) | 1984-05-18 |
Family
ID=16351425
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP57196054A Pending JPS5986357A (ja) | 1982-11-10 | 1982-11-10 | 自動交換電話装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS5986357A (ja) |
Cited By (15)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
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-
1982
- 1982-11-10 JP JP57196054A patent/JPS5986357A/ja active Pending
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