JPS6130855A - 留守番電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は留守番電話装置に関し、特に音声にてリモート
コントロール可能な留守番電話装置に関する。

［従来技術］ 従来の留守番電話装置は発呼者よりの被呼を検出し、電
話回線に予めテープ等に記録された応答メツセージを送
出し、それに引き続いて発呼者よりの要件メツセージを
テープ等に録音し、後に手動にてこの録音メツセージを
テープを巻戻すなどして再生して、要件を確認するのみ
であり、留守番電話装置の設置場所に戻らなければ要件
を知ることはできないという欠点があった。

また、上述の問題点に艦みて一定時間経過時に他の電話
機より留守番電話装置を呼び出し、又は留守番電話装置
に対して他者より被呼があると自動的に予め定められた
電話番号信号を出力し、これにより外出者のポケットベ
ルを鳴らし、ポケットベルの携帯者が近くの電話機より
留守番電話を呼び出し、これに対して留守番電話よりの
応答があった時に特殊な信号音を発生する発生装置を電
話機の送話口に押し当てて、録音内容を読み出すための
特殊な信号音を留守番電話装置に送り、特殊な信号音を
受は取った留守番電話装置が対応する例えば要件の録音
しであるテープの巻戻し、また他の特殊な信号音の受は
取りにより巻戻したテープを再生し電話回線に送出する
等の方法で。

他の電話機を介して留守番電話装置をり゛モートコント
ロールすることにより録音内容を読み出していた。

しかし、この方法では常時特殊な信号音を発生する発生
装置を携帯していなければならず、非常に不便であった
。また発生装置は電源を必要とし、電源を確保する必要
があり、例えば電源が電池である場合には電池切れが発
生すると留守番電話装置をリモートコントロールするこ
とはできなかった。

［発明の目的］ 本発明は上述した従来の技術の欠点を除去するために成
されたもので、留守番電話装置を音声にてリモートコン
トロール可能とし、特殊のリモートコントロール装置を
必要としない、どのような場合にも容易に操作できる留
守番電話装置を提供することを目的とする。

［発明の概要］ 以上の目的は電話回線を介して送られてくる音声情報の
うちの特定の音声情報を認識する音声認識部を備え、該
音響認識部で認識した特定音声に従い録音しである他の
発呼者よりの要件等のメツセージを再生して電話回線に
送出する留守番電話装置により達成される。

［実施例］ 以下、図面を参照して本発明の一実施例を説明する。

（１）実施例の構成 第１図は本発明に係る一実施例の留守番電話装置のブロ
ック図である。

図中１は被呼検出回路であり、局線Ｌｌ、Ｌ２よりの被
呼を検出する。２は応答テープデツキであり、所定のメ
ツセージ及び信号音が録音されたテープの音声信号出力
を発生する。３は用件録音テープデツキで発呼者のメツ
セージを録音する。

４は制、御回路であり、被呼検出回路１よりの被呼信号
及び音声認識回路５よりの認識信号に基づき本装置の各
種動作制御を行なう。５は音声認識回路であり、局線Ｌ
ｌ、Ｌ２よりの発呼者よりの音声及び応答テープデツキ
２よりの応答メツセージより、音声情報記憶部６に記憶
している音声情報と同一の音声情報を認識するものであ
る。６は音声認識回路５で認識すべき音声情報を記憶す
る音声情報記憶部、７はリレー接点であり、被呼検出回
路ｌの被呼検出により局線Ｌｌ、Ｌ２に対して直流ルー
プを形成するために付勢され閉接される。

９は自動ダイアル装置（以下ＡＣＵと称す）であり、予
め定められた電話番号信号を出力する。

通常この電話番号はポケットベルに対するものである。

また１０はライントランスである。

（２）実施例の動作 以下、第２図の動作フローチャートも参照して本実施例
の動作を説明する。

通常被呼検出回路１はステップＳｌで常時局線ＬＬ、Ｌ
２よりの被呼があるが否かを監視し、公知の方法で局線
Ｌｌ、Ｌ２よりの被呼が検出されると制御回路４に被呼
を報知する。被呼検出回路１よりの被呼検出を受けた制
御回路４はステップＳ３でリレー接点７を閉接し、局線
に直流ループを形成する。次にステップＳ５で応答テー
プデツキ２を駆動し、予め録音されている応答メツセー
ジをライントランス１０を介して局線Ｌｌ、Ｌ２に出力
する。

応答テープデツキ２には応答メツセージの最後にその旨
を示すピー音が録音されており、音声認識回路５でこの
ピー音が検出されると制御回路４にビー音認識信号２１
が出力される。−制御回路４ではピー音認識信号２１に
より応答メツセージの局線Ｌｌ、Ｌ２への送出終了を検
知してステップＳ７よりステップＳ９に進み、用件録音
テープデツキ３を録音状態としてスタートさせる。

ここで応答テープデツキ２はエンドレステープがセット
されており、ビー音送出後応答テープが始端の位置にな
ったときに自動的に停止し、次に起動される時にはまた
応答メツセージの最初から送出する。

発呼者は応答テープデツキ２よりのビー音が送られてく
ると、このピー音に引き続き用件を送出してくるためこ
の用件は用件録音テープデツキ３に順次録音される。

モして発呼者が通話を終了し、回路を断つとライントラ
ンス１０を介してツー・ツー音が送られ声認識回路５が
認識して終話信号２２を出力する。制御回路４はこの終
話信号２２を受けるとステップ５１５よりステップＳ１
７に進み、リレー接点７を開成し、局線Ｌｌ、Ｌ２を開
放する。

続いて制御回路４はステップ５１９で用件録音テープデ
ツキ３が現在録音中か否かを調べ、録音中の場合にはス
テップ５４１に進み、用件録音テープデツキ３を停止さ
せると共に再びリレー接点７を閉接し、再び局線Ｌｌ、
Ｌ２に直流ループを形成し、続くステップＳ４３で局線
Ｌｌ、Ｌ２よりダイアル音が来るまで待ち、ダイアル音
が来るとステップＳ４５でＡＣＵ９を起動し、予め設定
されたダイアル音又はＭＦ信号音を出力する。

このＡＣＵ９での設定電話番号はポケットベル呼び出し
のための電話番号とすることにより留守中に留守番電話
装置に対する被呼があったことを速やかに知らせること
ができる。

この留守番電話装置よりのポケットベルによる呼び出し
を受けた者は必要に応じて他の電話機よりこの留守番電
話装置を呼び出す。そして応答テープデツキ２よりのビ
ー音に引き続き、電言舌機の送話口より音声により用件
録音テープデツキ３をリモートコントロールして録音さ
れた用件を聞くことができる。

まずビー音に続き音声で°゛巻戻し・巻戻し°゛の如く
に用件録音テープデツキ３の巻戻し動作を指示する言葉
を送る。すると本実施例の留守番電話装置の音声認識回
路５は音声情報記憶部６に記録された音声パターンと送
られてきた音声情報とを比較し、°゛巻戻し′°桁指示
あると認識すると巻戻し信号２３を制御回路４に出力す
る。

制御回路４では巻戻し信号２３を受は取るとステップＳ
ｌｌよりステップ５２１に進み、用件録音テープデツキ
３の録音を中１トし、テープの巻戻しを開始する。続い
てステップＳ２３．Ｓ２５で巻戻しが終了するのを待つ
。

ここで送話口より中［ト・中１ビ°の如く現在の動作の
中１１を指示する音声が送られ、これを認識した時には
音声認識回路５より中１１信号２４が送られてくる。こ
の中１１信号２４又は巻戻し終了の検出によりステップ
Ｓ２３又はステップＳ２５よリステップＳ２７に進み、
用件録音テープデツキ３の巻戻しを停止し、再びステッ
プＳｌｌに戻る。

この様にして、用件録音テープデツキ３を他の電話機よ
りの音声によるリモートコントロールにより巻戻すと、
次に同様に送話口より°“再生φ再生′″の如く用件録
音テープデツキ３に対して録音内容の再生を指示する。

すると音声認識回路５でこの再生指示を認識し、再生信
号２５を出力する。制御回路４はこの再生信号２５を受
は取るとステップＳ１３よりステップＳ３１に進み、用
件録音テープデツキ３を停止させ、続いて再生を行なう
。

そしてステップＳ３３で局線Ｌｌ　、Ｌ２より゛中１ト
・中１ト′°の如く再生の中１１を指示する音声信号が
出力され、音声認識回路５より中１Ｆ信号２４が出力さ
れるのを待ち、中１１信号２４が出力されるとステップ
Ｓ３５で再生を中１トし、再びステップＳｌｌに戻る。

この様にしてポケットベル等により留守番電話装置に録
音された顧客等よりの用件を、特殊な装置等を必要とせ
ず、単に音声により指示するのみで知ることができる。

また再生させた用件を再度確認したい場合には再び巻戻
しを指示し、その後再生を指示することにより何度でも
録音した用件を読み出し、他の電話機の受話口より確認
することができる。

そして確認後に発呼した電話機の送受話器を置き局線を
開放することにより、ステップＳ１５よリステップＳ１
７を介してステップＳ１９に進み、ステップＳ１９での
用件録音テープデツキ３の録音中か否かの判定で録音中
でないため、ポケットベルの呼び出しを行わすステップ
Ｓ１に戻り、再び他者よりの被呼を待つ。

以上の説明中の音声認識回路５で認識する音声情報は予
め音声情報記憶部６に記憶されているが、この音声情報
を記憶させるには留守番電話操作者がマイク又は電話機
の送受話器等により音声による指示を登録し、この登録
した音声による指示情報を基に認識する。

又、上述の如く同一指示を２回以上繰り返して認識した
時に当該指示入力とすることによりほとんど誤認識する
ことがない。

さらに音声認識回路５での音声認識は上述の例に限るも
のではなく、暗誦コードを送ることにより行なうように
してもよい、これは音声情報記憶部６への登録を替える
ことで容易に行なうことができる。

以にの説明では用件録音テープデツキへの用件録音終了
後にＡＣＵ９より他の電話機を自動的に発呼する例を述
べたが、ＡＣＵ９を備えずにこれら一連の自動発呼を行
なうことなく操作者の任意の時に用件録音テープデツキ
を遠隔操作してもよいことはもちろんである。

［発明の効果］ 以上説明した様に本発明によれば、留守番電話装置を特
殊な機器を使用することなく、単に他の電話機よりこの
留守番電話を呼び出し、呼び出した電話機の送話口より
音声シこより指示をするのみで簡単に留守番電話に録音
された顧客等よりの用件を読み出すことができる。

また、顧客等よりの被呼のあった時に自動的にポケット
ベル等の電話番号を呼び出すことにより被呼があった旨
を速やかに報知することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明に係る一実施例のブロック構成図、 第２図は本実施例の動作フローチャートである。 図中、？・・・応答テープデツキ、３・・・用件録音テ
ープデツキ、４・・・制御回路、５・・・音声認識回路
、６・・・音声情報記憶部、７・・・リレー接点、９・
・・自動タイアル装置である。

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. （１）電話回線よりの被呼を検出する被呼検出手段と、
   該被呼検出手段による被呼検出により起動され応答メッ
   セージを前記電話回線に送出する応答手段と、該応答手
   段の応答に対しての発呼者よりの要件メッセージを録音
   すると共に録音内容を再生可能な録音再生手段と、該録
   音再生手段の録音再生を制御する制御手段と、前記電話
   回線を介して送られてくる特定の音声信号を認識する認
   識手段とを備え、前記制御手段は該認識手段による特定
   の音声の認識に従い前記録音再生手段を制御可能とし、
   音声によりリモートコントロール可能としたことを特徴
   とする留守番電話装置。
2. （２）録音再生手段はテープレコーダであり、制御手段
   は認識手段の認識音声に従い該テープレコーダの巻戻し
   及び再生を行ない、再生した録音内容を電話回線に送出
   することを特徴とする特許請求の範囲第１項記載の留守
   番電話装置。
3. （３）特定の音声信号は同一音声信号を少なくとも２回
   繰り返して送られてくることを特徴とする特許請求の範
   囲第１項又は第２項記載の留守番電話装置。
4. （４）被呼があり録音再生手段への要件メッセージの録
   音が終了すると予め設定された電話番号信号を電話回線
   に出力する手段を備えたことを特徴とする特許請求の範
   囲第１項より第３項記載の留守番電話装置。