JPS62147588A - 現金自動取引装置の制御方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の利用分野〕 本発明は、現金自動取引装置の制御方式に関し、特に取
引結果を伝票に印字する機能を改良した制御方式に関す
るものである。

〔発明の背景〕

最近、銀行等の金融機関では、現金自動取引装置を用い
て、休日運用や店頭以外の百貨店、駅等の離れた場所に
設置される場合が増加している。

現金自動取引装置においては、残高照会の結果である残
高の表示は、一般に伝票に印字して伝票放出口より放出
されるが、利用客がその伝票を抜取らずに、装置を離れ
てしまうか、完全に抜取らない状態でも伝票の残高欄が
見えるため、数字を確認するのみで、抜取らずに廻れて
しまう場合が多い。しかし、一定時間後には、伝票の抜
取り忘れによる機器障害となり、復旧には係員の介在が
必要となって、運用上問題となっている。

従来の現金自動取引装置（例えば、特願昭５２−９６０
８２号明Ｉ書参照）の伝票発行機により残高照会を行う
場合、残高が伝票に印字されて放出されるのが一般的で
ある。先ず、顧客が取引選択キーを押下し、複数の取引
項目の中から残高照会、支払、入金等の１つを選択した
後、カードを挿入し、暗証番号を入力する。次に、顧客
は、引出し金額、預入金額を入力した後、預入の場合に
は現金を投入して、確認ボタンを押下する。次に、現金
自動取引装置は中央交信処理を行い、中央の計算機から
残高情報を受信して、明細票に印字した後、明細書放出
口より明細書を放出する。これにより、顧客は明細書あ
るいは伝票を受取ることができる。しかし、前述のよう
に、顧客の中には、伝票を抜取らずに、装置を離れてし
まう人が多いため、抜取り忘れによる機器障害となり、
その度に係員に介入が必要である。

〔発明の目的〕

本発明の目的は、このような従来の問題を改善し、不要
な明細書を削減するとともに、残高照会のように明細書
を必要としない取引において、明細書の取忘れを防止し
て、機器の障害を減小させることができる現金自動取引
装置の制御方式を提供することにある。

〔発明の概要〕

上記目的を達成するため、本発明の現金自動取引装置の
制御方式は、顧客が通帳やカードを用いて操作ボタンを
操作することにより、現金の預入、対して、残高明細票
が必要か否かを選択するために表示部にガイダンス表示
を行い、残高明細票の要否にかかわらず残高情報を表示
部に表示し、かつ前記選択操作により残高明細票が必要
である旨、選択された場合に、該残高情報を印字した残
高明細票を出力することことに特徴がある。

〔発明の実施例〕

以下、本発明の実施例を、図面により詳細に説明する。

第３図は、本発明の現金自動取引装置の外観斜視図であ
る。第３図において、１は現金自動取引装置（以下、Ａ
ＴＶと略記する）の本体、２はガイダンス表示器、３は
操作ボタン、４は磁気カード挿入口数ご利用明細書放出
口、５は通帳挿入口、６は紙幣支払口、７は紙幣預入口
である。

第３図では、従来の構造と比べて新しく追加、あるいは
削除されたものはない。本実施例においては、残高照会
の結果を表示器に表示すると同時に、利用者に対して伝
票発行を必要とするか否かの選択を行わせるためのガイ
ダンスを表示する。伝票発行の操作は、通常、人出金取
引時に、利用者が入出金金額を確認したことを示す確認
キーを押下することにより行い、伝票が不要な場合には
、残高照会時に使用されたカードを顧客が抜取ることに
よって、不要であることを確認する。

第４図は、本発明の一実施例を示すＡＴＭの内部ブロッ
ク図である。第４図において、８はマイクロプロセッサ
を含む入出力制御部、９は磁気カードリーダ、１０は明
細票発行部、１１は通帳印字部、１２は紙幣支払部、１
３は紙幣預入部、１４は通信制御部、１５は上位局、１
６は残高表示部、２，３は第３図に示したものと同じ表
示器、および操作ボタンである。通信制御部１４より左
側の部分がすべて第３図のＡＴＶ本体本体内蔵される。

従って、ＡＴＭが店頭以外の場所に数百された場合でも
、係員の手数を介すことなく、自動的に上位居と回線を
経由して通信を行い、顧客と取引を行うことができる。

そして、第４図においては、入出力制御部８のマイクロ
プロセッサが。

残高照会のための伝票を顧客が必要であるか否かを表示
するガイダンスや、、Ｉｉｉ客の選択を確認して伝票を
放出口に放出するか否かを決定する処理を、プログラム
（第１図のフローチャート参照）を実行することにより
行う。すなわち、入出力制御部８は、プログラムからの
指令により１表示部２に対して伝票が必要か否かの選択
をするように顧客にガイダンスを表示した後、操作ボタ
ン３からの入力を監視し、顧客が確認ボタンを押下した
ときには伝票が必要であり、明細票発行部ＩＯを制御し
て通常通り伝票を発行し、明細票放出口４から放出し、
またボタンを押下せずに、カードを引抜いたときには、
伝票は不要であると判断し、明細票発行部１０を制御し
て伝票の発行を中止させる。

第１図は、本発明の一実施例を示すＡＴＶの動作フロー
チャートであり、第２図は取引結果と明細票を放出要求
する操作を示すガイダンス画面の例を示す図である。

第２図において、残高取引としての操作は、先ず、顧客
が操作ボタン３により残高取引を指定した後、当該照会
する口座番号を入力するために、磁気カードを磁気カー
ド挿入口４に挿入し、磁気カードリーダ９により口座番
号を読出し、残高照会メツセージとして１通信制御部１
４を介して上位局Ｉ５に問合せを行い、同じ経路を逆行
して応答された当該口座の残高を、第２図に示すように
ガイダンス表示器２のうちの残高表示１Ｉ１１６に表示
し、同時に磁気カードから口座を読取った後、その磁気
カードを放出する。表示された残高を見た顧客は、その
表示された残高を明細票として印字要求する場合には、
ガイダンス表示に従って操作ボタン３のうちの確認ボタ
ンを押下する。その場合には、明細票発行部１０におい
て明細票に残高を印字し、顧客が磁気カードを抜取ると
、明細票放出口４に明細票を放出した後、ガイダンス表
示および残高表示を消去する。また、明細票を必要とし
ない場合には、カードを抜取ると、ガイダンス表示と残
高表示を消去し、取引を完結させる。

第１図は、第４図における入出力制御部８のマイクロプ
ロセッサが実行するプログラムの動作を示すものである
。マイクロプロセッサは、取引に先立ち、顧客が取引の
種別を選択し、カードを挿入して本人であることが確認
された後、第１図に示すサブルーチンの処理に移る。先
ず、表示器２にガイダンスを表示し、残高表示の伝票が
必要か否かの選択をするよう顧客に通知する（ステップ
２１）。すなわち、伝票が必要なときには、確認キーを
押下させ、また、伝票が不要なときには。

放出されたカードを引抜くことにより処理を終了させる
。なお、伝票が必要な顧客もカードを抜取るが、その動
作は確認ボタンを押下してからであり、また伝票が不要
な顧客は確認ボタンを押さずにカードを抜取るため１両
方の識別が可能である。

次に、前に挿入されて１本人であることを確認したカー
ドを磁気カード挿入口４から放出する（ステップ２２）
。カードが放出されると同時にタイマをセットしくステ
ップ２３）、常時、カードが抜取られたか否か、および
カード抜取りタイマがオーバとなったか否かを監視しく
ステップ２４，２５）、また確認ボタンが押下されたか
否かも監視する（ステップ２６〕。タイムオーバになる
前にカードが抜取られた場合には、Ａを経由して残高表
示消去の動作に移る（ステップ３５）、また、抜取られ
る前にタイムオーバとなった場合には、顧客がいずれも
選択しなかったことになり、装置を離れた可能性がある
ため、Ｂを経由して障害の表示をする（ステップ３４）
。また、確認ボタンが押下されたときには、明細票発行
部１０を制御して伝票を発行させ（ステップ２７）、そ
の伝票を明細票放出口４に放出する（ステップ２８）。

同時に、伝票抜取りタイマをセットする（ステップ２９
）。この後、伝票が抜取られたか否か、およびタイムオ
ーバになったか否かを常時監視しくステップ３０゜３１
）、タイムオーバになる前に伝票が抜取られた場合には
、カード抜取り済みであるか否かを判断しくステップ３
２）、抜取り済みのときには残高表示を消去する（ステ
ップ３５）。また、カードの抜取りが済んでいないとき
には、カード抜取りタイムオーバになっているか否かを
判断して（ステップ３３）、タイムオーバであれば、障
害を表示する（ステップ３４）。。

このように、本実施例においては、残高表示の伝票が必
要な顧客にだけ、伝票が渡され、不要な顧客には表示の
みを行って、伝票抜取り忘れによる障害を防止するとと
もに、用紙を節約する。

〔発明の効果〕

以上説明したように１本発明によれば、不要な明細票を
削減すると同時に、残高照会のように明細票を必要とし
ない取引における明細票の抜取り忘れを防止することが
でき、それによる障害を減小させることが可能である。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示すＡＴＭ入出力制御部の
処理フローチャート、第２図は明細票の放出を要求する
操作のガイダンス画面例を示す図、第３図は本発明のＡ
ＴＶの外観斜視図、第４図は第３図のＡＴＭ本体本体内
部クロッ９図る。 １：ＡＴＭ本体、２：ガイダンス表示器、３：操作ボタ
ン、４：磁気カード挿入口兼明細票放出口、５：通帳挿
入口５６：紙幣支払口、７：紙幣預入口、８：入出力制
御部、９：磁気カードリーダ、１０：明細票発行部、１
１：通帳印字部、１２：紙幣支払部、１３：紙幣預入部
、１４：通信制御部、１５：上位局。 第　　　　　２　　　　　図 第　　　　　３　　　　　図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）顧客が通帳やカードを用いて操作ボタンを操作す
   ることにより、現金の預入、払出し、照会、振込等の自
   動取引を行う現金自動取引装置において、カードによる
   取引に際し、顧客に対して、残高明細票が必要か否かを
   選択するために表示部にガイダンス表示を行い、残高明
   細票の要否にかかわらず残高情報を表示部に表示し、か
   つ前記選択操作により残高明細票が必要である旨、選択
   された場合に、該残高情報を印字した残高明細票を出力
   することを特徴とする現金自動取引装置の制御方式。