JPS6285550A - 音声処理装置の回線切換方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［概要］ 音声応答などを実行する音声処理装置において、回線対
応部のみの故障であることが検出されたとき、所定回線
から隣接回線へ接続換えをして、応急的に使用可能とす
る音声処理装置の回線切換方式である。

［産業上の利用分野］ 本発明は音声応答などを実行する音声処理装置において
、回線対応部の故障時に回線接続換えを行うような回線
切換方式に関する。

［従来の技術］ 従来の音声処理装置は例えば第２図に示す構成となって
いた。第２図において、複数の電話加入者が網制御装置
６ＮＣＵと、接続線５１・・・５ｉ−５ｎを介して多回
線型音声処理装置１に入力する。

多回線音声処理装置１には、回線制御回路２、各回線に
対応する回線対応部３１・・−３ｉ−３ｎ、共通バスイ
ンタフェース制御部４が内蔵されている。

そして音声処理装置１は接続線７を介して中央処理装置
８と接続されている。

加入者が銀行預金の残高照会を行うときのように音声応
答を求めるとき、発呼したことと、前記要求信号は接続
線５１．５２・・・の１本から例えば回線対応部３１に
入力する。回線対応部３１においてＰＢ受信回路３１−
３により、加入者の要求信号を具体的に解析し、インタ
フェース制御部４・接続ＮｆＡ７を介して中央処理回路
８に通知される。また、場合によっては通信制御回路１
０を通じて中央処理装置１１に通知される。その結果の
信号が再び回線対応部３１の音声出力回路３１−１に印
加される。

音声出力回路３１−１からの出力は当初の接続線により
発呼加入者に到達する。若し加入者からの要求が、ＰＢ
信号受信に続く音声による場合は、回線対応部３１の音
声認識回路３１−２が動作する。従来はシステム装置の
故障に対し、動作に支障を来さないように、通信線・回
線対応部について予備のセットを準備しておくことがあ
った。

［発明が解決しようとする問題点コ 装置をセット予備として準備することは、装置規模が小
さいとき実用的でなく、現実に準備できず故障したもの
を直ぐ復旧させる必要があった。

また故障となったとき、装置保守者はその箇所が直ぐ判
らないことが多く、使用者（発呼加入者）が気付いてシ
ステム全体の故障のように感じ、連絡して来るから、そ
のとき修理に取り掛かることとなる。そのため故障箇所
が何処であるかの判断に困ることが多かった。

本発明の目的は音声処理装置の中で比較的故障を起こし
易い回線対応部について、故障を検出したとき隣接する
回線対応部に切換えができるようにした回線切換方式を
提供することにある。

［問題点を解決するための手段］ 第１図は本発明の構成を示すブロック図である。

第１図において、■は多回線型音声処理装置、２は回線
制御回路、３は回線対応部で３１・・−３１・−３ｎを
有している。４は共通バスインタフェース制御部、５１
−・・５１−・−５ｎは音声処理装置に対する接続線、
６は網制御装置ＮＣＵ、７は接続線、８は中央処理回路
ＭＰＵ、９は切換スイッチで、回線制御回路２から接点
の切換が制御されるものを示す。なお切換スイッチ９は
回線対応部３１゜３２−・・の通信回線側に回線対応部
入力端子３１−〇との接続を他の入力端子３２−〇と切
換えるように設けられている。

［作用コ 音声処理装置１の或る回線対応部例えば３１が故障した
ことを、回線制御回路２が検出したとき、回線制御回路
２は、回線対応部３１と隣接する回線対応部３２が通話
中かどうかをチェックして、通話中でないとき当該回線
対応部３２の側に切換スイッチ９を切換え、それまで回
線対応部３１と接続していた回線を３２と接続する。若
し回線対応部３２が使用中のときは、切換え動作を暫く
の間留保する。

し実施例コ 第１図において、回線対応部３１の入力端子３１−０に
対し、切換スイッチ９の接点はｑｌ、ｑ２が接続され、
回線対応部３２の入力端子３２−０に対しては、接点ｒ
ｌ、ｒ２及び５１．３２が接続されている。またｐｉ、
ｐ２は回線第１番と接続されている。回線対応部３１に
ついて故障の発生したことを何等かの手段で検出したと
き、中央処理回路ＭＰＵにより回線制御回路２へ通知さ
れ、同回路２はその回線第１番の故障を記憶する。次に
回線第１番に加入者からの呼出しがあったとき、それを
検出した回線制御回路２は隣接する回線第２番に着呼の
ないことを確認し、切換スイッチ９を制御する。ｐｌ−
４ｑｌの接続がｐ　１→ｒＨ、ｐ　２　→ｒ２と切換え
られる。その結果回線第１番への着呼は回線対応部３２
が扱うこととなる。

回線筒ｎ番に着呼があり回線対応部３ｎが故障していた
ときは、回線対応部３１への切換えがなされる。

［発明ψ効果コ このようにして本発明によると、音声処理装置を使用中
に故障が発生しない限り、回線対応部は故障のない方へ
切換えがされて行くから、電話加入者は故障発生を格別
気付かずにサービスを受けることができる。したがって
サービスと信頼性が向上する。また故障の修理を行うこ
とも適時に実行できる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の構成を示すブロック図、第２図は従来
の音声処理装置の構成を示すブロック図である。 １−・−音声処理装置 ２−・回線制御回路 ３１・・−３１−・−３０・・・回線対応部３１−１−
・−音声出力部 ３１−２−ｍ−音声認識回路 ３１−３・・−ＰＢ受信回路 ５１・−５ｉ・−５ｎ・・−接続線 ８・−中央処理回路ＭＰＵ ９・−切換スイフチ １０・・通信制御回路 １１−中央処理装置

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 音声出力回路（３１−１）などを含む各回線毎の回線対
   応部（３１）・・・（３ｎ）と回線制御回路（２）とで
   構成される音声処理装置（１）で、障害時に使用回線を
   切換える方式において、 回線対応部（３１）・・・（３ｎ）の通信回線側に回線
   対応部入力端子との接続を切換える切換スイッチ（９）
   を設け、 或る回線対応部の故障を検出したとき通話中でない隣接
   回線に接続換えすること を特徴とする音声処理装置の回線切換方式。