JPS63164564A - 通信方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は、通信方式に関し、さらに詳しくはデータ通信
機能を備えた電話端末などを用いた通信システムなどに
好適に用いられる通信方式に関する。

従来技術 情報の通信媒体として最も普及しているものの１つに電
話機がある。しかしながら電話機は音声のみを伝達し、
音声以外の情報の伝達にはたとえばメモ用紙などの別の
媒体を必要としていた。たとえば発呼要求がなされ着信
状態となった電話機の所有者が不在であって他の人がこ
れに対応した場合には、通常、対応者がこの電話機の所
有者に発信先からのメツセージ内容を伝える。このメツ
セージ内容を伝える方法としては、上記所有者が帰席時
に口頭で伝える方法あるいはメモなどを作成してこれを
上記所有者の席などに置いておく方法などがある。

また発信者が上記所有者に対して折返し発呼要求をして
欲しいと申し出た場合など、対応者は上記所有者に対し
てメツセージ内容の他に発信先の電話番号も、前述の方
法などによって所有者に伝えていた。

発明が解決すべき問題７α しかしながら発信先の電話番号をたとえば口頭で伝える
場合、対応者が発信先の電話番号自体を忘れてしまった
り、あるいは記憶違いなどによって所有者に正確に伝わ
らないことがある。またメモなどによる方法においても
、メモ自身の紛失やあるいは電話番号の記載間違いなど
のトラブルがあった。

また所有者に電話番号が正確に伝わった場合においても
、発信先に発呼するときはその電話番号を１桁ずつダイ
ヤルして発呼しなければならず操作性が極めて悪かった
。

本発明の目的は、前述の問題点を解決し、操作性が格段
に向上された通信方式を提供することである。

問題点を解決するための手段 本発明は、表示手段とキー入力手段とを備える端末装置
と、端末装置が接続された交換制御手段とを用いる通信
方式であって、 この交換制御手段には端末装置のキー入力手段によって
入力された通信対象ごとの通信対象識別情報とキャラク
タ列とを記憶する記憶手段が備えられ、 前記記憶手段には、端末装置ごとに前記通信対象識別情
報とキャラクタ列とが記憶可能であり、通信対象識別情
報とキャラクタ列とが記憶手段から呼出されて表示され
た端末装置において、所望の通信対象識別情報またはキ
ャラクタ列の表示位置を指定することにより、当該表示
位置に表示される通信対象に通信が発呼されるようにし
たことを特徴とする通信方式である。

作　　用 本発明に従えば、交換制御手段に備えられる記憶手段に
、各端末装置に関する通信対象識別情報とキャラクタ列
とを、各端末装置ごとに記憶させることができる。また
各端末装置は、上記記憶手段に記憶された通信対象識別
情報またはキャラク夕刊を、必要に応じて呼出して表示
手段に表示させることができる。このようにして表示手
段に表示された通信対象識別情報またはキャラクタ情報
の中から、所望の通信対象識別情報またはキャラクタ列
の表示位置を指定することによって、当該表示位置に表
示される通信対象に対して自動的に発呼要求がなされる
。

実施例 第１図は、本発明の一実施例である通信システム１の電
気的構成を示すブロック図である。この通信システム１
は、交換機２、交換機２に接続された複数の電話端末３
および、同じく交換機２に接続された複数の外線からな
る交換網４を含む。

交換機２は、前記複数の電話端末３が接続される端末制
御部５、交換網４に接続される外線の接続状態を制御す
る交換制御部６、これら端末制御部５および交換制御部
６の回線の接続状態を制御する回線制御部７および、こ
の通信システム１の全体の動作を制御する中央制御部８
などから構成され、端末制御部５および交換制御部６は
データバス、／１．　！２によって回線制御部７に接続
される。

回線制御部７はデータパスノ３によって中央制御部８に
接続され、この中央制御部８には後述される印字制御部
９がデータパスノ４によって接続される。また中央制御
部８はデータバスＪ！５を介してたとえばフロッピーデ
ィスク装置などによって実現される外部記憶装置１０に
接続される。前記印字制御部からの出力はデータバス！
６を介して印字装置１１に与えられ、ここで印字動作が
実現される。

第２図は中央制御部８の電気的構成を示すブロック図で
ある。中央制御部８は該中央制御部８の動作を規定する
プログラムが記憶される固定メモリ１２、複数の電話端
末３からのデータを記憶するデータ記憶部１３、日付お
よび時刻を計数する時計制御部１４、前記外部記憶装置
１０の動作を制御する外部記憶制御部１５およびこれら
の動作を制御するマイクロプロセッサ１６などから成り
、これらは全てデータバスノアに並列に接続されており
、このデータバス１７は、前述したデータバスＪ？３，
１４．！５をそれぞれ介して回線制御部７、印字制御部
９、および外部記憶装置１０にそれぞれ接続される。

外部記憶装置１０は、中央制御部８のデータ記憶部１３
のバックアップ用として用いられ、またこのデータ記憶
部１３あるいは外部記憶装置１０に記憶されたデータは
、印字制御部９を介して印字装置１１シこおいて随時印
字することができる。

第３図は電話端末３の正面図である。電話端末３は電話
端末本体１７、ハンドセット１８およびキー入力手段で
あるキーボード１９などから構成され、ハンドセット１
８およびキーボード１９はそれぞれ可視線２０．２１を
介して電話端末本体１７に接続される。電話端末本体１
７には、たとえばＬＣＤ（液晶表示装置）などによって
実現される表示手段である表示部２２、表示部２２の両
側部に配設される複数の選択キー２３、表示部２２の第
３図下方側に配設される複数の固定機能キー２４および
、該本体１７からダイアルアウトする際に用いられるダ
イアルキー２５などが設けられる。

上記各選択キー２３には後述されるように該電話端末３
の状態に応じて種々の機能が割当てられ、これらの機能
に関連する情報は表示部２２の各選択キー２３に対応す
る表示位置に表示される。表示部２２に表示された情報
のうちの所望の情報は、これに対応する選択キー２３を
押圧繰作することによって、その情報に対応する機能を
実行できる。

また上記複数の固定機能キー２４には、それぞれ固定さ
れた機能が割当てられている。なお、各電話端末３の構
成はたとえばすべて同一であり、対応する構成には同一
の参照符を用いる。

次に交換機２と各電話端末３との間のデータ通信につい
て説明する。交換機２と各電話端末３と　　′は、デー
タの送信／受信を常時性なっており、その通信内容は、
たとえば各電話端末３における発呼要求に関する情報、
各電話端末３間で交換されるメツセージなどに関する情
報あるいは中央制御部８のデータ記憶部１３内のメモリ
内容などである。

また各電話端末３の所有者は該電話端末３の受信態様を
指定してこれを交換ａ２に知らせることができる。すな
わち該電話端末３の所有者は、たとえば在室、不在およ
び、在室してし・るが受信を拒否する立入禁止などの受
信態様を選択することができる。

これを選択する方法としては、まず機能キー２４のｌＮ
１０ＵＴキー２４ａを押圧すると、前述したような複数
の受信態様が表示部２２に表示される。次に表示された
複数の受信態様の中から所望の受信態様を選び、これの
表示位置に対応する選択キー２３を押圧操作することに
よって、所望の受信態様が選択される。これによって該
電話端末３の受信態様が設定され、この情報が交換機２
に伝送される。このようにして交換機２は各電話端末３
の受信態様を知ることができる。

また交換機２は、各電話端末３の回線使用状態、すなわ
ち各電話端末３が話中あるν）は空き状態であるかを常
時監視しており、これらの情報は中央制御部８に逐次記
憶される。したがって各電話端末３は選択キー２３ある
いは固定機能キー２４などの押圧操作によって、他の電
話端末３の回線使用状態に関する情報を呼出して表示部
２２に表示させることができる。

次に各電話端末３間のメツセージの送受信について説明
する。まずメツセージを送りたい電話端末３は、メツセ
ージの送先である相手の電話端末３を識別する識別フー
ドをメツセージにつけて交換機２に伝送する。交換機２
は、送られて米たメ・ンセージを中央制御部８内のデー
タ記憶部１３に記憶して、識別コードで識別される電話
端末３に対してメツセージが入ったことを知らせるコマ
ンドを伝送する。

このコマンドを受信した相手方の電話端末３には、メツ
セージが入ったことが表示部２２ある０は別個設けられ
るＬＥＤ（発光ダイオード）などによる点灯表示手段に
表示され、この電話端末３の所有者は、これを目視する
ことによってメツセージが入ったことを知ることができ
る。そこで該所有者は、選択キー２３あるいは固定機能
ｑ−２４などの押圧操作によって、データ記憶部１３内
のメモリから該メツセージを呼出して、これを表示部２
２に表示させることができる。このようにして相手方の
電話端末３の所有者は、前記転送先の電話端末３からの
メツセージを認識することができる。

なお転送すべきメツセージは、該メツセージの転送元と
なる電話端末３のキーボード１９の押圧操作によって入
力することもできるが、予め予想される複数のメツセー
ジ内容をシステムデータとして登録しでおき、これらの
メツセージ内容の中から所望のメツセージ内容を、選択
キー２３あるいは固定機能キー２４などの押圧操作によ
って選択することも可能である。また、このようにして
電話端末３間で転送されるメツセージには、交換機２に
おいて該メツセージが転送された日付および時刻が自動
的に付加されて、メツセージ内容とともに電話端末３の
表示部２２に表示される。

第５４図は、通信システム１を用いたメツセージ登録に
関連する操作手順を示す７０−チャートである。なお、
ここでは交換ｗ４４に接続される発信先の電話機（以下
、発信電話機と称する）３０が発呼要求を行ないたい電
話端末（以下、対象端末と称する）３Ｃに送信し、かつ
上記発信電話８！３゜および対象端末３Ｃとは異なる電
話端末（以下、対応端末と称する）３Ｂが、上記発信電
話機３゜からの送信を受信した場合を想定して説明する
。

なお発信電話機３０は交換網４に接続されるいわゆる一
般外線のみならず、端末制御部５に接続される電話端末
３Ａであってもよい。

ステップｎ１　　においては発信電話機３ｏが交換機２
の端末制御部５に接続される対象端末３ｃに対して発呼
要求を行ない、ステップ■２　　において対象端末３Ｃ
に上記発呼要求が着信される。

ステップｎ３　　においては対象端末３ｃにおいてハン
ドセット１８が電話端末本体１７がら取上げられたがど
うかが判断され、否定であればステップｎ４に進む。

ステップｎ３　　では、対象端末３Ｃにおいてたとえば
所有者の不在などの理由によって発信電話機３０からの
発呼要求が受信されなかったことになり、ステップｎ４
　　において上記対象端末３Ｃ以外の電話端末である対
応端末３Ｂにおいて、発信電話機３０からの発呼要求が
受信され、発信電話機３０とこの対応端末３Ｂとの間に
通話が成立する。

ステップ１１５　　においては、対応端末３Ｂの／％ン
ドセットを取上げた者（以下、対応者と称する）が発信
電話Ｗｃ３０において発呼要求をしだ者Ｃ以下、発信者
と称する）に対して対象端末３Ｃの所有者（以下、対象
者と称する）へのメツセージが必要であるかどうかを尋
ね、必要がなければステップｎ６に進み通話が終了する
。一方、発信者が対象者に対してメツセージの必要があ
りと判断されるとステップｎ７に進む。

ステップ■７　　においては、対応者が該対応端末３Ｂ
において固定機能キー２４の内のメツセージ登録キー２
４ｂを押圧操作する。ステップｎ８では前記メツセージ
登録キー２４ｂの操作によって、中央制御部８内に予め
記憶されている電話端末３のリスト、すなわち端末制御
部５に接続される各電話端末３の所有者の名前などのリ
ストが呼出され、これが対応端末３Ｂの表示部２２に表
示される。

ステップｎ９　　においては対゛応者が表示部２２に表
示された前記複数の電話端末リストの中から、対象端末
３Ｃのリストを検索して、これの表示位置に対応する位
置の選択キー２３を押圧する。これによって、該対応端
末３Ｂからメツセージを転送すべき転送先である対象端
末３ｃが選択されたことになる。

ステップｎ１４においては、前記ステップｎ９およびス
テップｎ１３　　における選択キー２３の押圧操作によ
って、対象端末３Ｃに予め登録されでいる複数の発信先
リストが、該対応端末３Ｂの表示部２２に表示される。

なお上記複数の発信先リストとは、対象端末３Ｃに発呼
要求される頻度が高い発信先電話機の所有者名などのリ
ストであり、このデータは対象端末３Ｃの所有者である
対象者が予め登録しているものである。

上記ステップｎ　３　　において対象端末３Ｃのハンド
セット１８が電話端末本体１７がら取上げられたと判断
されるとステップｎｌｏ　　に進み、ステップ！１１０
　では発信電話８！３０と対象端末３ｃとの間で通話が
成立する。なお、ここではハンドセット１８を取上げた
ものが、対象端末３ｃの所有者、すなわち対象者である
がどうかは問わない。

ステップｎｉｌ　　においては発信者が該対象端末３Ｃ
に７ツセーノを登録したいがどうがが判断され、メツセ
ージ登録の要求がなければステップｎ１２に進み、通話
が終了する。メツセージ登録要求があればステップｎ１
３　　に進む。

ステ・７プロ１３　においては対象端末３Ｃにおける固
定機能キー２４の内のメツセージ登録キー２４ｂの抑圧
操作が行なわれる。これ以降の処理は、前述のようなス
テップ口１４の処理に進む。

ステップｎ１５　　においては、対応端末３Ｂの表示部
２２に表示された対象端末３Ｃの発信先リストの中に、
発信電話機３０のリストがあるがどうかが判断され、発
信電話機３０のリストがあればステップｎ１６　　に進
み、ステップｎ１６　　ではこれを選択キー２３の押圧
操作によって選択する。一方、上記発信先リストの中に
発信電話Ｉｓ！３０のリストがな（すれば、ステンブｎ
１７　　に進み、ステップｎ１７　　では表示部２２に
表示される「その他」に対応する選択キー２３を抑圧操
作する。

ステップｎ１８　　においては対象端末３Ｃに該発信電
話ｆｐｉ３０のリストが登録されていないので、発信電
話機３０の名称、用件などのメツセージおよび発信電話
ｆｉ３０の電話番号などを、キーボード１９の押圧操作
によって入力する。なおこれ以降の処理はステップｎ１
９　　に進む。

ステップｎ１９においては、ステップｎ１６あるいはス
テップｎ１８　　において得られた発信電話機３０の名
称あるいはメツセージなどを、第５図（１）図示の７オ
ーマツトによって交換機２に伝送する。

なお上記７オーマツトは、転送先である対象端末３Ｃを
識別する識別コード２６、発信電話機３０の名称および
用件などを含むメツセージ２７、デリミツタ２８および
発信電話機３０の電話番号２９がこの順序で構成される
。

ステップｎ２０　　においては、上記伝送データを受信
した交換機２が第５図（１）図示のフォーマットから識
別コード２６を取除き、メツセージ２７の後にそのとき
の日付および時刻を示す日付データ３２を付加し、同図
（２）図示のような７オーマツトに変形して、中央制御
部８内のデータ記憶部１３に格納する。

ステップ＋１２１　　においては、第５図（１）図示の
フォーマットから取除がれた識別コード２６によって示
される転送先の対象端末３Ｃに対して、メツセージがあ
ることを知らせるコマンドを送信する。

ステップ１１２２　　においでは、上記コマンドを受信
した対象端末３Ｃの表示部２２あるいはＬＥＤ（図示せ
ず）に、対象端末３Ｃにメツセージが入っていることを
示す表示がなされる。そこで該対象端末３Ｃの所有者で
ある対象者がこれらを目視することによって、該対象端
末３Ｃにメツセージが入っていることを知ることができ
る。

次にメツセージ登録５における操作手順についで説明す
る。

前述したようにメツセージのあることを認知した対象端
末３Ｃの所有者である対象者は、上記メツセージの内容
を見るために所定の選択キー２３あるいは固定機能キー
２４を押圧操作する。これによって該対象端末３Ｃは交
換機２に対して該メツセージの内容を要求するコマンド
を出力する。このコマンドを受信した交換機２は、該対
象端末３Ｃに転沿されるべきメツセージをデータ記憶部
１３から取出して対象端末３Ｃに伝送する。これによっ
て対象端末３Ｃの表示部２２には、上記メツセーフの内
容が表示される。

第６図は表示部２２に表示されるメツセージ内容の一表
示例である。第６図を参照して、表示部２２は、メツセ
ージ内容が表示されるメツセージ表示領域３３およびこ
のメツセージ表示領域３３の第６図両側部の列方向に沿
って設けられる２つの操作情報表示領域３４．３５から
成る。上記操作情報表示領域３４には左矢符３６および
角印記号３７が、所定のメツセージの文頭に表示され、
操作表示領域３５にはたとえばキャラクタｒＣＪが反転
表示される消去記号３８および右矢符３９が、所定のメ
ツセージの文末に表示される。

メツセージには前述したように発呼要求をするための電
話番号が付加されたものと、単にメツセージのみで電話
番号が付加されていないものがある。そこで、これらを
区別するために、発呼要求をするための電話番号が付加
されているメツセージの文頭には、前記左矢符３６が操
作情報表示領域３４に表示され、一方、電話番号が付加
されていないメツセージの文頭には操作情報表示領域３
４に角印記号３７が表示される。

また、操作情報表示領域３５に並列に表示される消去記
号３８および右矢符３９は、この右矢符３９が指し示す
選択キー２３を押圧操作すると、これらの左方側に表示
されでいるメツセージを抹消できることを示す。さらに
メツセージの文末の操作情報表示領域３５に単独しで表
示される右矢符３９は、このメツセージがさらに詳細な
内容を有するメツセージであることを示し、この右矢符
３９で指し示される選択キー２２を押圧すると、さらに
詳細なメツセージ内容がメツセージ表示領域３３に表示
される。

該電話端末３の所有者が、上記操作情報表示領域３４に
表示される左矢符３６によって指し示される選択キー２
３を押圧すると、該電話端末３は電話発呼のための回線
を自動的に検索して、該メツセージに付加された電話番
号をダイヤルして発信を行な、う。なお、内線電話など
において、電話番号をダイヤルせずに交換機２に相手先
の電話端末を識別する識別コードを伝送することによっ
て通話が成立するような場合には、メツセージに付加さ
れる電話番号に代えてこの識別コードを用いるようにし
でもよい。

このようにして対象者が発信者に対して発呼要求をする
場合においては、選択キー２３の押圧操作のみによって
これを実現することができ、発信者の電話番号を手動で
ダイヤルする手間が省かれる。

以上のように本実施例によれば、不在である対＝１９− 家老に対する着信電話を対応した対応者は、予め記憶さ
れでいる発信者の名称あるいは電話番号を選び出し、選
択キー２３を抑圧操作するだけで、対象者に対して発信
者の名称あるいは電話番号などを伝えることができる。

これによって着信電話に対応した対応者が行なう作業に
おいで操作性が格段に向上される。さらに対象者は発信
者に対して選択キー２３を押圧操作するだけで発呼要求
を実現することができ、対象者が行なう作業においても
操作性が格段に向上される。

効　　果 以上のように本発明に従えば、各端末装置は交換制御手
段の記憶手段に各端末装置毎に通信対象識別情報または
キャラクタ列を記憶させることができ、必要に応じてこ
れを呼出して各端末装置に備えられる表示手段に表示さ
せることができる。

これによって各端末装置は所望の端末装置に対して上記
通信対象識別情報またはキャラクタ列を確実に伝送する
ことができる。また操作者は、表示手段に表示される通
信対象識別情報またはキャラフタ列のうちから所望の通
信対象識別情報またはキャラクタ列の表示位置を指定す
ることによって、当該表示位置に表示される通信対象に
対しで発呼要求を実現することができる。このようにし
て簡単な操作によって通信対象に対して発呼要求をする
ことができるので、通信対象に対する発呼要求を実現す
る作業において操作性が格段に向上される。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例である通信システム１の構成
を示す図、第２図は中央制御部８の電気的構成を示すブ
ロック図、第３図は電話端末３の構成を示す図、第４図
は通信システム１を用いたメツセージ登録に関連する操
作手順を示すフローチャート、第５図は交換Ｗｉ２と電
話端末３との間で伝送されるデータの７オーマツトを示
す図、第６図は表示部２２に表示されたメツセージ内容
の一表示例を示す図である。 １・・・通信システム、２・・・交換機、３・・・電話
端末、４・・・交換網、５・・・端末制御部、６・・・
交換制御部、７・・・回線制御部、８・・・中央制御部
、１３・・・データ記憶部、１６・・・マイクロプロセ
ッサ、１７・・・電話端末本体、１８・・・ハンドセッ
ト、１９・・・キーボード、２２・・・表示部、２３・
・・選択キー、２４・・・固定機能キー、２５・・・ダ
イヤルキー、２６・・・識別コード、２７・・・メツセ
ージ、２９・・・電話番号、３０・・・発信電話機、３
２・・・日付データ、３３・・・メツセージ表示領域、
３４．３５・・・操作情報表示領域、３６・・・左矢符
、３７・・・角印記号、３８・・・消去記号、３９・・
・右矢符 代理人　　弁理士　画数　圭一部　　　。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 表示手段とキー入力手段とを備える端末装置と、端末装
   置が接続された交換制御手段とを用いる通信方式であっ
   て、 この交換制御手段には端末装置のキー入力手段によって
   入力された通信対象ごとの通信対象識別情報とキャラク
   タ列とを記憶する記憶手段が備えられ、 前記記憶手段には、端末装置ごとに前記通信対象識別情
   報とキャラクタ列とが記憶可能であり、通信対象識別情
   報とキャラクタ列とが記憶手段から呼出されて表示され
   た端末装置において、所望の通信対象識別情報またはキ
   ャラクタ列の表示位置を指定することにより、当該表示
   位置に表示される通信対象に通信が発呼されるようにし
   たことを特徴とする通信方式。