JP3535251B2 - 定期券発行装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、たとえば交通機関で
用いられる定期券を購入者からの指示により印刷発行す
る定期券発行装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、新規定期券の購入者は、購入申し
込み用紙に購入データおよび氏名を記入し、係員に渡し
て係員用の定期券発行機によって、購入申し込み用紙の
氏名が転写されるとともに、他のデータが磁気的に記録
された定期券が発行されるようになっている。

【０００３】また、継続定期券の購入者は、購入者が直
接操作できる定期券発行装置に継続して購入するのに必
要なデータが購入データとして裏面の磁気記録部に磁気
記録されている旧定期券（旧券）を投入後、簡単な条件
指定を行い、その結果の表示金額に従い貨幣またはクレ
ジットカードを挿入することにより自動的に旧券と同一
内容で発行された定期券を得るようになっている。

【０００４】このような、従来の購入者用の定期券発行
装置では、購入案内としての表示案内や音声案内が健丈
者を対象にしているため、案内表示が見え難い視覚障害
者や、音声案内の聞こえ難い聴覚障害者等の身障者が購
入者であった場合に、上記装置を利用（操作）できない
という欠点があった。

【０００５】また、購入の案内が１つの言語（たとえば
日本語）で、表示あるいは音声により案内されているた
め、購入者が異なった言語（たとえば英語、フランス
語、ラテン語等）を用いる人であった場合に、その購入
者が上記装置を利用（操作）できないという欠点があっ
た。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】この発明は、上記した
ように、身障者や一般に扱われない言語を用いる購入者
が、定期券を簡単に購入することができないという欠点
を除去するもので、旧定期券に記憶されている身障者を
示すデータあるいは使用言語を示すデータを用いて、購
入者に対応した案内ができ、身障者や一般に扱われない
言語を用いる購入者でも、定期券を簡単に購入すること
ができる定期券発行装置を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】この発明の定期券発行装
置は、定期券を受入れる受入手段、この受入手段により
受入れた定期券から区間データなどのデータを読取る読
取手段、この読取手段により読取ったデータ内に視覚障
害者を示すデータがあるか否かで、購入者が視覚障害者
であるか否かを判定する第１の判定手段、この第１の判
定手段により購入者が視覚障害者でないと判定した場
合、月数の入力を案内する案内手段、この案内手段によ
る案内に応じて指示された月数を判断する判断手段、こ
の判断手段により判断された月数と上記読取手段により
読取った区間データに対応した新しい定期券を発行する
券発行手段、購入者に対して音声データを発生する購入
者用のインターホン、上記第１の判定手段により購入者
が視覚障害者であると判定した場合、上記インターホン
の受取りを音声案内する第１の音声案内手段、この第１
の音声案内手段の音声案内に応じて、上記インターホン
が受取られたか否かを判定する第２の判定手段、上記第
１の音声案内手段による音声案内を行ってから所定時間
経過しても、上記第２の判定手段により上記インターホ
ンの受取りが判定されなかった際、上記インターホンの
場所とその受取りを音声案内する第２の音声案内手段、
この第２の音声案内手段による案内を行ってから所定時
間経過しても、上記第２の判定手段により上記インター
ホンの受取りが判定されなかった際、上記受入手段によ
り受入れた定期券を排出する排出手段、上記第１、ある
いは第２の音声案内手段による案内を行ってから所定時
間経過する前に、上記第２の判定手段により上記インタ
ーホンの受取りが判定された際、購入者から発生された
音声を認識して、使用月数を判定する第３の判定手段、
およびこの第３の判定手段により判定された月数と上記
読取手段により読取った区間データに対応した新しい定
期券を上記券発行手段で発行させる処理手段から構成さ
れる。

【０００８】この発明の定期券発行装置は、定期券を受
入れる受入手段、この受入手段により受入れた定期券か
ら区間データなどのデータを読取る読取手段、この読取
手段により読取ったデータ内に聴覚障害者を示すデータ
があるか否かで、購入者が聴覚障害者であるか否かを判
定する第１の判定手段、この第１の判定手段により購入
者が聴覚障害者でないと判定した場合、月数の入力を案
内する案内手段、この案内手段による案内に応じて指示
された月数を判断する判断手段、この判断手段により判
断された月数と上記読取手段により読取った区間データ
に対応した新しい定期券を発行する券発行手段、上記第
１の判定手段により購入者が聴覚障害者であると判定し
た場合、月数の入力を案内表示する第１の案内表示手
段、この第１の案内表示手段による案内を行ってから所
定時間経過しても、月数の入力がなされなかった際、再
度月数の入力を案内表示する第２の案内表示手段、この
第２の案内表示手段による案内表示を行ってから所定時
間経過しても、月数の入力がなされなかった際、上記受
入手段により受入れた定期券を排出する排出手段、上記
第１、あるいは第２の案内表示手段による案内表示を行
ってから所定時間経過する前に、指示された月数を判定
する第２の判定手段、およびこの第２の判定手段により
判定された月数と上記読取手段により読取った区間デー
タに対応した新しい定期券を上記券発行手段で発行させ
る処理手段から構成される。

【０００９】この発明の定期券発行装置は、定期券を受
入れる受入手段、この受入手段により受入れた定期券か
ら区間データなどのデータを読取る読取手段、この読取
手段により読取ったデータ内の言語データにより使用言
語を判定する第１の判定手段、上記読取手段により読取
ったデータ内に視覚障害者を示すデータがあるか否か
で、購入者が視覚障害者であるか否かを判定する第２の
判定手段、この第２の判定手段により購入者が視覚障害
者でないと判定した場合、月数の入力を上記第１の判定
手段で判定した言語で案内する案内手段、この案内手段
による案内に応じて指示された月数を判断する判断手
段、この判断手段により判断された月数と上記読取手段
により読取った区間データに対応した新しい定期券を発
行する券発行手段、購入者に対して音声データを発生す
る購入者用のインターホン、上記第１の判定手段により
購入者が視覚障害者であると判定した場合、上記インタ
ーホンの受取りを上記第１の判定手段で判定した言語で
音声案内する第１の音声案内手段、この第１の音声案内
手段による音声案内に応じて、上記インターホンが受取
られたか否かを判定する第２の判定手段、上記第１の音
声案内手段による音声案内を行ってから所定時間経過し
ても、上記第２の判定手段により上記インターホンの受
取りが判定されなかった際、上記インターホンの場所と
その受取りを上記第１の判定手段で判定した言語で音声
案内する第２の音声案内手段、この第２の音声案内手段
による案内を行ってから所定時間経過しても、上記第３
の判定手段により上記インターホンの受取りが判定され
なかった際、上記受入手段により受入れた定期券を排出
する排出手段、上記第１、あるいは第２の音声案内手段
による案内を行ってから所定時間経過する前に、上記第
３の判定手段により上記インターホンの受取りが判定さ
れた際、購入者から発生された音声を認識して、使用月
数を判定する第４の判定手段、およびこの第４の判定手
段により判定された月数と上記読取手段により読取った
区間データに対応した新しい定期券を上記券発行手段で
発行させる処理手段から構成される。

【００１０】この発明の定期券発行装置は、定期券を受
入れる受入手段、この受入手段により受入れた定期券か
ら区間データなどのデータを読取る読取手段、この読取
手段により読取ったデータ内の言語データにより使用言
語を判定する第１の判定手段、上記読取手段により読取
ったデータ内に聴覚障害者を示すデータがあるか否か
で、購入者が聴覚障害者であるか否かを判定する第２の
判定手段、この第２の判定手段により購入者が聴覚障害
者でないと判定した場合、月数の入力を上記第１の判定
手段で判定した言語で案内する案内手段、この案内手段
による案内に応じて指示された月数を判断する判断手
段、この判断手段により判断された月数と上記読取手段
により読取った区間データに対応した新しい定期券を発
行する券発行手段、上記第２の判定手段により購入者が
聴覚障害者であると判定した場合、月数の入力を上記第
１の判定手段で判定した言語で案内表示する第１の案内
表示手段、この第１の案内表示手段による案内を行って
から所定時間経過しても、月数の入力がなされなかった
際、再度月数の入力を上記第１の判定手段で判定した言
語で案内表示する第２の案内表示手段、この第２の案内
表示手段による案内表示を行ってから所定時間経過して
も、月数の入力がなされなかった際、上記受入手段によ
り受入れた定期券を排出する排出手段、上記第１、ある
いは第２の案内表示手段による案内表示を行ってから所
定時間経過する前に、指示された月数を判定する第３の
判定手段、およびこの第３の判定手段により判定された
月数と上記読取手段により読取った区間データに対応し
た新しい定期券を上記券発行手段で発行させる処理手段
から構成される。

【００１１】この発明の定期券発行装置は、定期券を受
入れる受入手段、この受入手段により受入れた定期券か
ら区間データなどのデータを読取る読取手段、この読取
手段により読取ったデータ内に視覚障害者、聴覚障害者
を示すデータがあるか否かで、購入者が者視覚障害者、
聴覚障害者、健丈者であるかを判定する第１の判定手
段、この第１の判定手段により購入者が健丈者であると
判定した場合、月数の入力を案内する案内手段、この案
内手段による案内に応じて指示された月数を判断する判
断手段、この判断手段により判断された月数と上記読取
手段により読取った区間データに対応した新しい定期券
を発行する券発行手段、購入者に対して音声データを発
生する購入者用のインターホン、上記第１の判定手段に
より購入者が視覚障害者であると判定した場合、上記イ
ンターホンの受取りを音声案内する第１の音声案内手
段、この第１の音声案内手段による音声案内に応じて、
上記インターホンが受取られたか否かを判定する第２の
判定手段、上記第１の音声案内手段による音声案内を行
ってから所定時間経過しても、上記第２の判定手段によ
り上記インターホンの受取りが判定されなかった際、イ
ンターホンの場所とその受取りを時間の経過とともに説
明を変えて音声案内する第２の音声案内手段、この第２
の音声案内手段による案内を行ってから所定時間経過し
ても、上記第２の判定手段により上記インターホンの受
取りが判定されなかった際、上記受入手段により受入れ
た定期券を排出する第１の排出手段、上記第１、あるい
は第２の音声案内手段による案内を行ってから所定時間
経過する前に、上記第２の判定手段により上記インター
ホンの受取りが判定された際、購入者から発生された音
声を認識して、使用月数を判定する第３の判定手段、こ
の第３の判定手段により判定された月数と上記読取手段
により読取った区間データに対応した新しい定期券を上
記券発行手段で発行させる第１の処理手段、上記第１の
判定手段により購入者が聴覚障害者であると判定した場
合、月数の入力を案内表示する第１の案内表示手段、こ
の第１の案内表示手段による案内を行ってから所定時間
経過しても、月数の入力がなされなかった際、再度月数
の入力を上記第１の案内表示手段の案内表示とは異なっ
た色で案内表示する第２の案内表示手段、この第２の案
内表示手段による案内表示を行ってから所定時間経過し
ても、月数の入力がなされなかった際、上記受入手段に
より受入れた定期券を排出する第２の排出手段、上記第
１、あるいは第２の案内表示手段による案内表示を行っ
てから所定時間経過する前に、指示された月数を判定す
る第４の判定手段、およびこの第４の判定手段により判
定された月数と上記読取手段により読取った区間データ
に対応した新しい定期券を上記券発行手段で発行させる
第２の処理手段から構成される。

【００１２】

【作用】この発明は、定期券を受入手段で受入れ、この
受入れた定期券から区間データなどのデータを読取手段
で読取り、この読取ったデータ内に視覚障害者を示すデ
ータがあるか否かで、購入者が視覚障害者であるか否か
を第１の判定手段で判定し、この第１の判定手段により
購入者が視覚障害者でないと判定した場合、月数の入力
を案内し、この案内に応じて指示された月数を判断し、
この判断された月数と上記読取手段により読取った区間
データに対応した新しい定期券を券発行手段で発行し、
上記第１の判定手段により購入者が視覚障害者であると
判定した場合、購入者に対して音声データを発生するイ
ンターホンの受取りを第１の音声案内手段で音声案内
し、この音声案内に応じて、上記インターホンが受取ら
れたか否かを第２の判定手段で判定し、上記第１の音声
案内手段による案内を行ってから所定時間経過しても、
上記第２の判定手段により上記インターホンの受取りが
判定されなかった際、上記インターホンの場所とその受
取りを第２の音声案内手段で音声案内し、この案内を行
ってから所定時間経過しても、上記第２の判定手段によ
り上記インターホンの受取りが判定されなかった際、上
記受入手段により受入れた定期券を排出し、上記第１、
あるいは第２の音声案内手段による案内を行ってから所
定時間経過する前に、上記第２の判定手段により上記イ
ンターホンの受取りが判定された際、購入者から発生さ
れた音声を認識して、使用月数を判定し、この判定され
た月数と上記読取手段により読取った区間データに対応
した新しい定期券を上記券発行手段で発行させるように
したものである。

【００１３】

【実施例】以下、この発明の一実施例について図面を参
照して説明する。図１はこの発明の定期券発行装置の構
成を示すブロック図である。この定期券発行装置１と通
信回線２を介して外部装置としてのホスト装置３が接続
されている。このホスト装置３は、上記定期券発行装置
１や他の定期券発行装置や他の機器の制御を行うもので
あり、さらにクレジットカードによる購入取引を管理す
るものであり、たとえばクレジットカードＩＤ（番号）
に対応して暗証番号が記憶されているようになってい
る。

【００１４】上記定期券発行装置１には、装置全体を制
御する制御部１１が設けられている。制御部１１には、
メモリ１２、定期券発行部１３、クレジットカード読取
部１４、液晶表示入力部１５、ジャ―ナルプリンタ１
６、磁気ディスク装置１７、紙幣硬貨処理部１８、通信
制御部１９、音声案内部２０、および送受信部２１がバ
ス２２を介して接続されている。

【００１５】メモリ１２は、上記制御部１１を制御する
制御プログラムや印刷データとしての文字パタ―ン等が
記憶されていたり、データを記憶したりするものであ
る。定期券発行部１３は、図示しない定期券挿入発行口
から挿入される購入者の旧の定期券（旧券）を受入れ、
この受入れた旧券の磁気記録部（図示しない）に記録さ
れている購入データを読取ったり、クレジットカードに
より取引きが行われた際の取引き結果をレシートに印刷
し、この印刷されたレシートを定期券挿入発行口から発
行したり、定期券用紙に購入データに対応した印刷デー
タを印刷したり磁気データを記録し、この新規な定期券
を定期券挿入発行口から発行するものである。

【００１６】上記購入者の旧の定期券（旧券）の磁気記
録部に記録されている購入データには、購入者の個人デ
ータとして視覚障害あるいは聴覚障害等の身障者データ
や所定の言語（日本語）以外の言語（英語、フランス
語、ドイツ語、ラテン語等）を示す言語データも含まれ
ている。この身障者データや言語データは、係員用の定
期券発行機で定期券を発行する際に、購入データに含ま
せて、その定期券の磁気記録部にあらかじめ記録される
ようになっている。

【００１７】上記定期券発行部１３には、図示しない
が、搬送路と、この搬送路上に定期券ホッパ、レシート
ホッパ、印刷部、磁気書込み／読出し部、振分部が順次
設けられている。

【００１８】これにより、定期券ホッパからの定期券用
紙に対して、印刷部で購入データに対応した印刷データ
を印刷し、磁気書込み／読出し部で購入データに対応し
た磁気データを記録し、振分部により振り分けて、定期
券挿入発行口から発行する。また、レシートホッパから
のレシートに対して、印刷部で取引き結果を印刷し、振
分部により振り分けて、定期券挿入発行口から発行す
る。

【００１９】クレジットカード読取部１４は、図示しな
いカード挿入口から挿入されるクレジットカード（ある
いは銀行カード）を受入れ、この受入れたクレジットカ
ードの磁気記録部（図示しない）に記録されているクレ
ジットカードＩＤや口座番号等が読取るものであり、発
行処理終了後に返却するものである。

【００２０】液晶表示入力部１５は、液晶表示部の上部
にタッチパネルを有するものであり、液晶表示部で入力
案内が行われたり、購入データの入力用や暗証入力用の
キーが表示されたりするようになっている。

【００２１】ジャ―ナルプリンタ１６は、売上デ―タ等
をジャ―ナル（図示しない）に印刷するものである。磁
気ディスク装置１７は、定期券発行に関する種々のデー
タたとえば売上デ―タ、運賃デ―タ、種々の言語に対す
る印刷データや、種々の言語（英語、フランス語、ドイ
ツ語、ラテン語等）に対する案内表示データや音声案内
データ等が記憶されている記憶装置たとえば磁気ディス
ク（図示しない）を扱うものである。

【００２２】上記案内表示や音声案内データ等は、一般
の健丈者用のものと、視覚障害者用のものと、聴覚障害
者用のものがそれぞれ言語別に用意されている。紙幣硬
貨処理部１８は、定期券の購入金額に対して図示しない
紙幣挿入口から挿入される紙幣や硬貨投入口から投入さ
れる硬貨を受入れるものであり、受入れた紙幣や硬貨の
金額を判別するとともに、お釣りに対応する紙幣や硬貨
が図示しない返却口から返却されるものである。

【００２３】通信制御部１９は、上記通信回線２を介し
てホスト装置３とデータの授受を行うものであり、クレ
ジットカードに対する問合わせ等を行うようになってい
る。音声案内部２０は、スピーカ等で構成され、音声に
より購入者に対して操作を案内するものである。

【００２４】送受信部としてのインターホン２１は、視
覚障害者により用いられるようになっており、カードに
よる取引時の暗証入力時などに用いるテンキー２１ａが
設けられている。

【００２５】また、上記定期券挿入発行口の近傍には、
視覚障害者用の旧の定期券（旧券）の投入を案内する点
字等が設けられている。また、上記定期券挿入発行口に
は、定期券の発行時の取忘れを検知する検知器（図示し
ない）が設けられ、上記カード挿入口には、返却された
クレジットカードの取忘れを検知する検知器（図示しな
い）が設けられ、上記紙幣挿入口には、釣り銭としての
紙幣の取忘れを検知する検知器（図示しない）が設けら
れ、上記返却口には、釣り銭としての硬貨の取忘れを検
知する検知器（図示しない）が設けられている。上記制
御部１１は、それらの検知器からの検知信号と図示しな
いタイマによる時間監視（３０秒、６０秒）により、定
期券、クレジットカード、紙幣、硬貨の取忘れを判断す
るようになっている。

【００２６】次に、このような構成において、定期券の
発行動作を、図２〜図１３に示すフローチャートを参照
しつつ説明する。まず、制御部１１は、液晶表示入力部
１５により購入しようとする定期券に対応する購入者の
旧の定期券（旧券）の投入を購入者に案内する（ＳＴ
１）。この案内、あるいは上記視覚障害者用の旧の定期
券（旧券）の投入案内（点字等）に応じて、購入者によ
り旧券が定期券挿入発行口に投入された場合（ＳＴ
２）、定期券発行部１３内に受入れられ、この受入れた
旧券の磁気記録部（図示しない）に記録されている購入
データの読取内容が制御部１１に出力される（ＳＴ
３）。これにより、制御部１１はその購入データ内の言
語データによりどの言語であるかを判断する（ＳＴ
４）。この判断結果が、日本語の場合について以下に説
明する。この場合、制御部１１は日本語モードとして設
定され（ＳＴ５）、以後磁気ディスクから日本語に対応
する印刷データや案内表示データや音声案内データ等が
読出される。

【００２７】次に、制御部１１は購入データ内に身障者
データがあるか否か、および身障者データがある場合、
視覚障害者か聴覚障害者であるかを判断する（ＳＴ
６）。これにより、一般の購入者により定期券の購入を
判断した場合、制御部１１は購入月数入力案内、つまり
「使用月数を入力して下さい」という文と、「１ヶ
月」、「３ヶ月」、「６ヶ月」というキーを液晶表示入
力部１５で表示する（ＳＴ７）。この案内に応じて、購
入者は購入する月数を液晶表示入力部１５で入力する
（ＳＴ７´）。すると、制御部１１は、この入力された
月数と上記購入データ内の利用区間等により購入金額を
算出し（ＳＴ８）、この算出した購入金額と支払い方法
が現金かカードかの選択案内とを液晶表示入力部１５で
表示する（ＳＴ９）。

【００２８】この案内表示により、購入者が液晶表示入
力部１５を用いて現金による支払いを選択した場合（Ｓ
Ｔ１０）、制御部１１は、現金投入の案内を液晶表示入
力部１５で行う（ＳＴ１１）。この案内に応じて、購入
者により購入金額に対して紙幣挿入口から紙幣が挿入さ
れたり、硬貨投入口から硬貨が投入される（ＳＴ１
２）。制御部１１は、紙幣硬貨処理部１８で受入れた紙
幣、硬貨の金額と購入金額との比較を行い（ＳＴ１
３）、購入金額と同じかあるいは多い金額を受入れた
際、定期券の発行の指示と購入データを定期券発行部１
３に出力する（ＳＴ１４）。これにより、定期券発行部
１３は購入データに対応した定期券を発行する。この
際、制御部１１は、定期券の発行中の案内表示を液晶表
示入力部１５で行う（ＳＴ１５）。

【００２９】そして、定期券が定期券発行部１３により
定期券挿入発行口から発行された際、制御部１１は定期
券の発行を液晶表示入力部１５で案内する（ＳＴ１
６）。また、釣り銭がある場合、紙幣硬貨処理部１８に
よりその釣り銭に対応する紙幣や硬貨が返却される。こ
の釣り銭についても紙幣硬貨処理部１８により案内され
る。

【００３０】そして、この案内がなされた後、発行され
た新しい定期券や釣り銭が所定時間（３０秒）以内に購
入者に受取られた場合（ＳＴ１７）、制御部１１は定期
券の発行処理を終了する。

【００３１】また、上記ステップ１６の案内がなされた
後、発行された新しい定期券あるいは釣り銭が所定時間
（３０秒）以内に購入者に受取られなかった場合（ＳＴ
１７）、制御部１１は定期券の発行あるいは釣り銭の排
出の案内表示を液晶表示入力部１５で行い、その定期券
の発行あるいは釣り銭の排出に対する音声案内を音声案
内部２０で行う（ＳＴ１８）。

【００３２】この案内により、発行された新しい定期券
あるいは釣り銭が所定時間（３０秒）以内に購入者に受
取られた場合（ＳＴ１９）、制御部１１は定期券の発行
処理を終了する。

【００３３】上記ステップ１８の案内がなされた後、さ
らに定期券あるいは釣り銭が所定時間（３０秒）以内に
購入者に受取られなかった場合（ＳＴ１９）、制御部１
１は定期券あるいは釣り銭の取忘れと判断し、対応する
媒体の自動取込みを行う（ＳＴ２０）。

【００３４】上記ステップ９の案内に応じて、液晶表示
入力部１５によりクレジットカードによる支払いが選択
された場合（ＳＴ１０）、制御部１１は、クレジットカ
ード挿入の案内を液晶表示入力部１５で行う（ＳＴ２
１）。この案内に応じてクレジットカードが挿入された
場合（ＳＴ２２）、制御部１１は、液晶表示入力部１５
により暗証の入力を案内する（ＳＴ２３）。この案内に
応じて購入者は液晶表示入力部１５で暗証を入力する
（ＳＴ２４）。また、クレジットカードはクレジットカ
ード読取部１４に受入られ、クレジットカードの磁気記
録部（図示しない）に記録されているクレジットカード
ＩＤが読取られ、制御部１１に出力される（ＳＴ２
５）。

【００３５】ついで、制御部１１は、クレジットカード
ＩＤと暗証を通信制御部１９により通信回線２を介して
ホスト装置３へ送信する（ＳＴ２６）。ホスト装置３
は、供給されるクレジットカードＩＤにより磁気ディス
ク５から読出した暗証と、供給される暗証との一致チェ
ック等を行い、このチェック結果に対応する認証結果を
問合わせのあった定期券発行装置１の通信制御部１９に
通信回線２を介して送信する。

【００３６】この通信制御部１９で受信した認証結果
は、制御部１１に供給される（ＳＴ２７）。制御部１１
は、認証されなかった場合（ＳＴ２８）、液晶表示入力
部１５でその案内を行い、クレジットカードを返却する
（ＳＴ２９）。

【００３７】また、ステップ２８で認証された場合、制
御部１１は定期券の発行の指示と購入データを定期券発
行部１３に出力する（ＳＴ３０）。これにより、定期券
発行部１３は購入データに対応した定期券とレシートを
発行し、クレジットカード読取部１４はクレジットカー
ドを返却する。この際、制御部１１は、定期券の発行中
の案内表示を液晶表示入力部１５で行う（ＳＴ３１）。

【００３８】そして、定期券、レシートが定期券発行部
１３により定期券挿入発行口から発行され、クレジット
カードがカード挿入口から返却された際、制御部１１は
定期券、レシートの発行、クレジットカードの返却を案
内する（ＳＴ３２）。

【００３９】そして、この案内がなされた後、発行され
た新しい定期券やレシートやクレジットカードが所定時
間（３０秒）以内に購入者に受取られた場合（ＳＴ３
３）、制御部１１は定期券の発行処理を終了し、そのク
レジットカードを用いた定期券の発行内容を通信制御部
１９により通信回線２を介してホスト装置３へ送信する
（ＳＴ３４）。これにより、ホスト装置３はそのクレジ
ットカードを用いた定期券の発行内容を磁気ディスク５
に記憶する。

【００４０】また、上記ステップ３３の案内がなされた
後、発行された新しい定期券、レシートあるいはクレジ
ットカードが所定時間（３０秒）以内に購入者に受取ら
れなかった場合、制御部１１は定期券、レシートの発行
あるいはクレジットカードの排出の案内表示を液晶表示
入力部１５で行い、その定期券、レシートの発行あるい
はクレジットカードの排出に対する音声案内を音声案内
部２０で行う（ＳＴ３５）。

【００４１】この案内がなされた後、発行された新しい
定期券、レシートあるいはクレジットカードが所定時間
（３０秒）以内に購入者に受取られた場合（ＳＴ３
６）、制御部１１は定期券の発行処理を終了し、そのク
レジットカードを用いた定期券の発行内容を通信制御部
１９により通信回線２を介してホスト装置３へ送信する
（ＳＴ３７）。これにより、ホスト装置３はそのクレジ
ットカードを用いた定期券の発行内容を磁気ディスク５
に記憶する。

【００４２】上記ステップ３５の案内がなされた後、さ
らに定期券、レシートあるいはクレジットカードが所定
時間（３０秒）以内に購入者に受取られなかった場合
（ＳＴ３６）、制御部１１は定期券、レシートあるいは
クレジットカードの取忘れと判断し、対応する媒体の自
動取込みを行う（ＳＴ３８）。

【００４３】また、上記ステップ６で視覚障害者（購入
者）による定期券の購入を判断した場合、制御部１１は
音声案内部２０による音声案内でインターホン２１の場
所を細く指示し、購入者による使用を促す（ＳＴ４
１）。そして、このインターホン２１が取り上げられた
ことが検知された際（ＳＴ４２）、制御部１１はインタ
ーホン２１による音声案内で購入月数の入力を指示する
（ＳＴ４３）。

【００４４】この案内に応じて、購入者は購入する月数
をインターホン２１による音声で入力する（ＳＴ４
４）。すると、制御部１１は、この音声入力された月数
を認識し、この認識した月数と上記購入データ内の利用
区間等により購入金額を算出し（ＳＴ４５）、この算出
した購入金額と支払い方法が現金かカードかの選択案内
とをインターホン２１による音声案内で指示する（ＳＴ
４６）。なお、上記例では、月数を音声で入力したが、
これに限らずテンキー２１ａを用いて入力しても良い。

【００４５】ついで、上記案内に応じて、購入者が支払
い方法として現金である旨をインターホン２１による音
声で入力する（ＳＴ４７）。すると、制御部１１は、こ
の音声入力された現金による支払いの選択を認識し（Ｓ
Ｔ４８）、インターホン２１による音声案内で現金投入
口としての紙幣挿入口と硬貨投入口の場所を細く指示
し、購入者による現金の投入を促す（ＳＴ４９）。

【００４６】この案内がなされた後、現金としての紙幣
や硬貨が投入されずに所定時間（６０秒）が経過してし
まった際に（ＳＴ５０）、制御部１１は、再び、インタ
ーホン２１による音声案内で現金投入口としての紙幣挿
入口と硬貨投入口の場所を細く指示し、購入者による現
金の投入を促す（ＳＴ５１）。さらに、この案内がなさ
れた後、現金としての紙幣や硬貨が投入されずに所定時
間（６０秒）が経過してしまった際に（ＳＴ５２）、制
御部１１は、取引中止後、自動で係員の呼出しを行う
（ＳＴ５３）。

【００４７】なお、この係員の呼出しを行う際に、視覚
障害者による発行時におけるエラーの発生も連絡する。
この場合、一見して利用者が障害者の方であるとの判断
ができない場合などでも、操作に手間取っていた際に係
員が飛んで行って補助をするなどの適切なサービスがで
きる。

【００４８】また、上記ステップ４９の案内、あるいは
上記ステップ５１の案内に応じて、３０秒以内に、購入
者により購入金額に対して紙幣挿入口から紙幣が挿入さ
れたり、硬貨投入口から硬貨が投入された際に（ＳＴ５
０、５２）、制御部１１は、紙幣硬貨処理部１８で受入
れた紙幣、硬貨の金額と購入金額との比較を行い（ＳＴ
５５）、上記案内（ステップ４９、５１）から６０秒以
内に受入れた金額が購入金額と同じかあるいは多いと
き、定期券の発行の指示と購入データを定期券発行部１
３に出力する（ＳＴ５６）。これにより、定期券発行部
１３は購入データに対応した定期券を発行する。この
際、制御部１１は、インターホン２１による音声案内で
定期券の発行中の案内を行う（ＳＴ５７）。

【００４９】そして、定期券が定期券発行部１３により
定期券挿入発行口から発行された際、制御部１１は定期
券の発行をインターホン２１による音声で案内する（Ｓ
Ｔ５８）。この際、定期券が発行される定期券挿入発行
口の場所を細く指示し、購入者による定期券の受取りを
促す。また、釣り銭がある場合、紙幣硬貨処理部１８に
よりその釣り銭に対応する紙幣や硬貨が返却される。こ
の釣り銭についてもインターホン２１により案内され
る。この際、釣り銭が返却される返却口の場所を細く指
示し、購入者による釣り銭の受取りを促す。

【００５０】そして、この案内がなされた後、発行され
た新しい定期券や釣り銭が所定時間（６０秒）以内に購
入者に受取られた場合（ＳＴ５９）、制御部１１は定期
券の発行処理を終了する。

【００５１】また、上記ステップ５８の案内がなされた
後、発行された新しい定期券あるいは釣り銭が所定時間
（６０秒）以内に購入者に受取られなかった場合（ＳＴ
５９）、制御部１１は定期券の発行あるいは釣り銭の排
出の音声案内を再びインターホン２１により行う（ＳＴ
６０）。

【００５２】この案内により、発行された新しい定期券
あるいは釣り銭が所定時間（６０秒）以内に購入者に受
取られた場合（ＳＴ６１）、制御部１１は定期券の発行
処理を終了する。

【００５３】上記ステップ６０の案内がなされた後、さ
らに定期券あるいは釣り銭が所定時間（６０秒）以内に
購入者に受取られなかった場合（ＳＴ６１）、制御部１
１は定期券あるいは釣り銭の取忘れと判断し、対応する
媒体の自動取込みを行う（ＳＴ６２）。

【００５４】上記ステップ４６の案内に応じて、購入者
が支払い方法としてカードである旨をインターホン２１
による音声で入力する（ＳＴ４７）。すると、制御部１
１は、この音声入力されたクレジットカードによる支払
いの選択を認識し（ＳＴ４８）、インターホン２１によ
る音声案内でカード挿入口の場所を細く指示し、購入者
によるクレジットカードの挿入を促す（ＳＴ７１）。

【００５５】この案内がなされた後、クレジットカード
が挿入されずに所定時間（３０秒）が経過してしまった
際に（ＳＴ７２）、制御部１１は、再び、インターホン
２１による音声案内でカード挿入口の場所を細く指示
し、購入者によるクレジットカードの挿入を促す（ＳＴ
７３）。さらに、この案内がなされた後、クレジットカ
ードが挿入されずに所定時間（６０秒）が経過してしま
った際に（ＳＴ７４）、制御部１１は、取引中止後、自
動で係員の呼出しを行う（ＳＴ７５）。なお、この係員
の呼出しを行う際に、視覚障害者による発行時における
エラーの発生も連絡する。

【００５６】また、上記ステップ７１の案内、あるいは
上記ステップ７３の案内に応じて、６０秒以内に、購入
者によりクレジットカードが挿入された際に（ＳＴ７
２、７４）、制御部１１は、インターホン２１による音
声でインターホン２１のテンキー２１ａによる暗証の入
力を案内する（ＳＴ７６）。

【００５７】また、クレジットカードはクレジットカー
ド読取部１４に受入られ、クレジットカードの磁気記録
部（図示しない）に記録されているクレジットカードＩ
Ｄが読取られ、制御部１１に出力される（ＳＴ７７）。

【００５８】このステップ７６による案内がなされた
後、暗証が入力されずに所定時間（６０秒）が経過して
しまった際に（ＳＴ７８）、制御部１１は、再び、イン
ターホン２１による音声でインターホン２１のテンキー
２１ａによる暗証の入力を案内する（ＳＴ７９）。さら
に、この案内がなされた後、暗証が入力されずに所定時
間（６０秒）が経過してしまった際に（ＳＴ８０）、制
御部１１は、取引中止後、自動で係員の呼出しを行う
（ＳＴ８１）。なお、この係員の呼出しを行う際に、視
覚障害者による発行時におけるエラーの発生も連絡す
る。

【００５９】また、上記ステップ７６の案内、あるいは
上記ステップ７９の案内に応じて、６０秒以内に、購入
者によりテンキー２１ａを用いて暗証が入力された際に
（７８、８０）、制御部１１は、クレジットカードＩＤ
と暗証を通信制御部１９により通信回線２を介してホス
ト装置３へ送信する（ＳＴ８２）。

【００６０】ホスト装置３は、供給されるクレジットカ
ードＩＤにより磁気ディスク５から読出した暗証と、供
給される暗証との一致チェック等を行い、このチェック
結果に対応する認証結果を問合わせのあった定期券発行
装置１の通信制御部１９に通信回線２を介して送信す
る。

【００６１】この通信制御部１９で受信した認証結果
は、制御部１１に供給される（ＳＴ８３）。制御部１１
は、認証されなかった場合（ＳＴ８４）、インターホン
２１による音声でその認証されなかった旨の案内を行
い、クレジットカードを返却する（ＳＴ８５）。

【００６２】また、ステップ８４で認証された場合、制
御部１１は定期券の発行の指示と購入データを定期券発
行部１３に出力する（ＳＴ８６）。これにより、定期券
発行部１３は購入データに対応した定期券とレシートを
発行し、クレジットカード読取部１４はクレジットカー
ドを返却する。この際、制御部１１は、インターホン２
１による音声案内で定期券の発行中の案内を行う（ＳＴ
８７）。

【００６３】そして、定期券、レシートが定期券発行部
１３により定期券挿入発行口から発行され、クレジット
カードがカード挿入口から返却された際、制御部１１は
定期券、レシートの発行と、クレジットカードの返却を
インターホン２１による音声で案内する（ＳＴ８８）。
この際、定期券、レシートが発行される定期券挿入発行
口、およびクレジットカードが返却されるカード返却口
の場所を細く指示し、購入者による定期券、レシート、
クレジットカードの受取りを促す。

【００６４】そして、この案内がなされた後、発行され
た新しい定期券やレシートやクレジットカードが所定時
間（６０秒）以内に購入者に受取られた場合（ＳＴ８
９）、制御部１１は定期券の発行処理を終了し、そのク
レジットカードを用いた定期券の発行内容を通信制御部
１９により通信回線２を介してホスト装置３へ送信する
（ＳＴ９０）。これにより、ホスト装置３はそのクレジ
ットカードを用いた定期券の発行内容を磁気ディスク５
に記憶する。

【００６５】また、上記ステップ８９で、発行された新
しい定期券、レシートあるいはクレジットカードが所定
時間（６０秒）以内に購入者に受取られなかった場合、
制御部１１は定期券、レシートの発行あるいはクレジッ
トカードの排出の音声案内をインターホン２１で行う
（ＳＴ９１）。

【００６６】この案内がなされた後、発行された新しい
定期券、レシートあるいはクレジットカードが所定時間
（６０秒）以内に購入者に受取られた場合（ＳＴ９
２）、制御部１１は定期券の発行処理を終了し、そのク
レジットカードを用いた定期券の発行内容を通信制御部
１９により通信回線２を介してホスト装置３へ送信する
（ＳＴ９３）。これにより、ホスト装置３はそのクレジ
ットカードを用いた定期券の発行内容を磁気ディスク５
に記憶する。

【００６７】上記ステップ９１の案内がなされた後、さ
らに定期券、レシートあるいはクレジットカードが所定
時間（６０秒）以内に購入者に受取られなかった場合
（ＳＴ９２）、制御部１１は定期券、レシートあるいは
クレジットカードの取忘れと判断し、対応する媒体の自
動取込みを行う（ＳＴ９４）。

【００６８】また、上記ステップ６で聴覚障害者（購入
者）による定期券の購入を判断した場合、制御部１１は
購入月数入力案内、つまり「使用月数を入力して下さ
い」という文と、「１ヶ月」、「３ヶ月」、「６ヶ月」
というキーを白文字で液晶表示入力部１５で表示する
（ＳＴ１０１）。この案内がなされた後、所定時間（６
０秒）以内に購入者による月数の入力が行われなかった
場合（ＳＴ１０２）、制御部１１は液晶表示入力部１５
の上記表示に加えて他のエリア（上記白文字表示の下
部）に上記購入月数入力案内としての「使用月数を入力
して下さい」という文を赤文字で点滅表示する（ＳＴ１
０３）。

【００６９】この案内がなされた後、所定時間（６０
秒）以内に購入者による月数の入力が行われなかった場
合（ＳＴ１０４）、制御部１１は取引中止後、自動で係
員の呼出しを行う（ＳＴ１０５）。なお、この係員の呼
出しを行う際に、聴覚障害者による発行時におけるエラ
ーの発生も連絡する。

【００７０】上記ステップ１０１あるいは１０３の案内
がなされた後、所定時間（６０秒）以内に購入者による
月数の入力が行われた場合（ＳＴ１０６）、この入力さ
れた月数と上記購入データ内の利用区間等により購入金
額を算出し（ＳＴ１０７）、この算出した購入金額と支
払い方法が現金かカードかの選択案内とを白文字で液晶
表示入力部１５で表示する（ＳＴ１０８）。

【００７１】この案内がなされた後、所定時間（６０
秒）以内に購入者による支払い方法の選択が行われなか
った場合（ＳＴ１０９）、制御部１１は液晶表示入力部
１５の上記表示に加えて他のエリアに上記支払い方法選
択案内の文を赤文字で点滅表示する（ＳＴ１１０）。

【００７２】この案内がなされた後、所定時間（６０
秒）以内に購入者による支払い方法の選択が行われなか
った場合（ＳＴ１１１）、制御部１１は取引中止後、自
動で係員の呼出しを行う（ＳＴ１１２）。なお、この係
員の呼出しを行う際に、聴覚障害者による発行時におけ
るエラーの発生も連絡する。

【００７３】上記ステップ１０８あるいは１１０の案内
がなされた後、所定時間（６０秒）以内に、購入者が液
晶表示入力部１５を用いて現金による支払いを選択した
場合（ＳＴ１１３）、制御部１１は、現金投入の案内を
白文字で液晶表示入力部１５で行う（ＳＴ１１４）。こ
の案内に応じて、購入者により購入金額に対して紙幣挿
入口から紙幣が挿入されたり、硬貨投入口から硬貨が投
入される（ＳＴ１１５）。制御部１１は、紙幣硬貨処理
部１８で受入れた紙幣、硬貨の金額と購入金額との比較
を行う（ＳＴ１１６）。また、制御部１１は、この比較
により購入金額と同じかあるいは多い金額の受入れが行
われる前に、上記直前の現金の投入あるいは最初の現金
の投入から所定時間（６０秒）経過したことを判断した
際（ＳＴ１１７）、液晶表示入力部１５の上記表示に加
えて他のエリアに現金の追加投入の案内を別の色（赤文
字）で点滅表示する（ＳＴ１１８）。

【００７４】この案内が行われた後、所定時間（６０
秒）以内に購入者による現金の追加投入が行われなかっ
た場合（ＳＴ１１９）、制御部１１は取引中止後、自動
で係員の呼出しを行う（ＳＴ１２０）。なお、この係員
の呼出しを行う際に、聴覚障害者による発行時における
エラーの発生も連絡する。

【００７５】上記ステップ１１４あるいは１１８の案内
がなされた後、所定時間（６０秒）以内に、購入金額と
同じかあるいは多い金額を受入れた際（ＳＴ１１６）、
定期券の発行の指示と購入データを定期券発行部１３に
出力する（ＳＴ１２１）。これにより、定期券発行部１
３は購入データに対応した定期券を発行する。この際、
制御部１１は、定期券の発行中の案内表示を液晶表示入
力部１５で行う（ＳＴ１２２）。

【００７６】そして、定期券が定期券発行部１３により
定期券挿入発行口から発行された際、制御部１１は定期
券の発行を液晶表示入力部１５で案内する（ＳＴ１２
３）。また、釣り銭がある場合、紙幣硬貨処理部１８に
よりその釣り銭に対応する紙幣や硬貨が返却される。こ
の釣り銭についても紙幣硬貨処理部１８により案内され
る。

【００７７】そして、この案内がなされた後、発行され
た新しい定期券や釣り銭が所定時間（６０秒）以内に購
入者に受取られた場合（ＳＴ１２４）、制御部１１は定
期券の発行処理を終了する。

【００７８】また、上記ステップ１２３の案内がなされ
た後、発行された新しい定期券あるいは釣り銭が所定時
間（６０秒）以内に購入者により受取られなかった場合
（ＳＴ１２４）、制御部１１は液晶表示入力部１５の上
記表示に加えて他のエリアに定期券の発行あるいは釣り
銭の排出の案内を赤文字で点滅表示する（ＳＴ１２
５）。

【００７９】この案内により、発行された新しい定期券
あるいは釣り銭が所定時間（６０秒）以内に購入者に受
取られた場合（ＳＴ１２６）、制御部１１は定期券の発
行処理を終了する。

【００８０】上記ステップ１２５の案内がなされた後、
さらに定期券あるいは釣り銭が所定時間（６０秒）以内
に購入者に受取られなかった場合（ＳＴ１２６）、制御
部１１は定期券あるいは釣り銭の取忘れと判断し、対応
する媒体の自動取込みを行う（ＳＴ１２７）。

【００８１】上記ステップ１０８あるいは１１０の案内
がなされた後、所定時間（６０秒）以内に、購入者が液
晶表示入力部１５を用いてカードによる支払いを選択し
た場合（ＳＴ１１３）、制御部１１は、カード挿入の案
内を白文字で液晶表示入力部１５で行う（ＳＴ１３
１）。

【００８２】この案内がなされた後、クレジットカード
が挿入されずに所定時間（６０秒）が経過してしまった
際に（ＳＴ１３２）、制御部１１は、液晶表示入力部１
５の上記表示に加えて他のエリアに上記クレジットカー
ドの挿入案内の文を赤文字で点滅表示する（ＳＴ１３
３）。

【００８３】この案内がなされた後、さらに所定時間
（６０秒）以内に購入者によるクレジットカードの挿入
が行われなかった場合（ＳＴ１３４）、制御部１１は取
引中止後、自動で係員の呼出しを行う（ＳＴ１３５）。
なお、この係員の呼出しを行う際に、聴覚障害者による
発行時におけるエラーの発生も連絡する。

【００８４】上記ステップ１３１あるいは１３３の案内
がなされた後、所定時間（６０秒）以内に、購入者によ
りカード挿入口からクレジットカードが挿入された場合
（ＳＴ１３２、１３４）、制御部１１は、液晶表示入力
部１５により暗証の入力を案内する（ＳＴ１３７）。

【００８５】また、クレジットカードはクレジットカー
ド読取部１４に受入られ、クレジットカードの磁気記録
部（図示しない）に記録されているクレジットカードＩ
Ｄが読取られ、制御部１１に出力される（ＳＴ１３
８）。

【００８６】このステップ１３７による案内がなされた
後、暗証が入力されずに所定時間（６０秒）が経過して
しまった際に（ＳＴ１３９）、制御部１１は、液晶表示
入力部１５の上記表示に加えて他のエリアに上記暗証入
力案内の文を赤文字で点滅表示する（ＳＴ１４０）。

【００８７】この案内がなされた後、さらに所定時間
（６０秒）以内に購入者による暗証が入力されなかった
場合（ＳＴ１４１）、制御部１１は取引中止後、自動で
係員の呼出しを行う（ＳＴ１４２）。なお、この係員の
呼出しを行う際に、聴覚障害者による発行時におけるエ
ラーの発生も連絡する。

【００８８】上記ステップ１３７あるいは１４０の案内
がなされた後、所定時間（６０秒）以内に、購入者によ
り暗証が入力された場合（ＳＴ１４３）、制御部１１
は、クレジットカードＩＤと暗証を通信制御部１９によ
り通信回線２を介してホスト装置３へ送信する（ＳＴ１
４４）。

【００８９】ホスト装置３は、供給されるクレジットカ
ードＩＤにより磁気ディスク５から読出した暗証と、供
給される暗証との一致チェック等を行い、このチェック
結果に対応する認証結果を問合わせのあった定期券発行
装置１の通信制御部１９に通信回線２を介して送信す
る。

【００９０】この通信制御部１９で受信した認証結果
は、制御部１１に供給される（ＳＴ１４５）。制御部１
１は、認証されなかった場合（ＳＴ１４６）、液晶表示
入力部１５でその案内を行い、クレジットカードを返却
する（ＳＴ１４７）。

【００９１】また、ステップ１４６で認証された場合、
制御部１１は定期券の発行の指示と購入データを定期券
発行部１３に出力する（ＳＴ１４８）。これにより、定
期券発行部１３は購入データに対応した定期券とレシー
トを発行し、クレジットカード読取部１４はクレジット
カードを返却する。この際、制御部１１は、定期券の発
行中の案内表示を液晶表示入力部１５で行う（ＳＴ１４
９）。

【００９２】そして、定期券、レシートが定期券発行部
１３により定期券挿入発行口から発行され、クレジット
カードがカード挿入口から返却された際、制御部１１は
定期券、レシートの発行、クレジットカードの返却を案
内する（ＳＴ１５０）。

【００９３】そして、この案内がなされた後、発行され
た新しい定期券やレシートやクレジットカードが所定時
間（６０秒）以内に購入者に受取られた場合（ＳＴ１５
１）、制御部１１は定期券の発行処理を終了し、そのク
レジットカードを用いた定期券の発行内容を通信制御部
１９により通信回線２を介してホスト装置３へ送信する
（ＳＴ１５２）。これにより、ホスト装置３はそのクレ
ジットカードを用いた定期券の発行内容を磁気ディスク
５に記憶する。

【００９４】また、上記ステップ１５０の案内がなされ
た後、発行された新しい定期券、レシートあるいはクレ
ジットカードが所定時間（６０秒）以内に購入者に受取
られなかった場合、制御部１１は液晶表示入力部１５の
上記表示に加えて他のエリアに赤文字で定期券、レシー
トの発行あるいはクレジットカードの排出の案内表示を
点滅表示する（ＳＴ１５３）。

【００９５】この案内がなされた後、発行された新しい
定期券、レシートあるいはクレジットカードが所定時間
（６０秒）以内に購入者に受取られた場合（ＳＴ１５
４）、制御部１１は定期券の発行処理を終了し、そのク
レジットカードを用いた定期券の発行内容を通信制御部
１９により通信回線２を介してホスト装置３へ送信する
（ＳＴ１５５）。これにより、ホスト装置３はそのクレ
ジットカードを用いた定期券の発行内容を磁気ディスク
５に記憶する。

【００９６】上記ステップ１５３の案内がなされた後、
さらに定期券、レシートあるいはクレジットカードが所
定時間（６０秒）以内に購入者に受取られなかった場合
（ＳＴ１５４）、制御部１１は定期券、レシートあるい
はクレジットカードの取忘れと判断し、対応する媒体の
自動取込みを行う（ＳＴ１５６）。

【００９７】また、上記ステップ４で他の言語（たとえ
ば英語、フランス語、ラテン語等）を判断した場合、制
御部１１はその言語モードとして設定され、以後、磁気
ディスクからその言語に対応する印刷データや案内表示
データや音声案内データ等が読出される。これにより、
その言語に対応した表示案内、音声案内等がなされるこ
とになり、ステップ５以降の処理が該当言語を使って行
われることになる。また、印刷データしては、日本語の
文字に付随した対象言語の文字が含まれた（添えられ
た）ものとなる。

【００９８】上記したように、旧定期券に記憶されてい
る視覚障害者あるいは聴覚障害者等の身障者を示すデー
タを用いて、新しい定期券を発行する際に、購入者が視
覚障害者であると判断した場合には、インターホンを用
いた音声案内に基づいた発行処理を実施し、購入者が聴
覚障害者であると判断した場合には、案内表示に基づい
た発行処理を実施するようにしたものである。

【００９９】また、旧定期券に記憶されている使用言語
を示すデータを用いて、購入者に対応した言語での案内
表示や音声案内を行うことにより、定期券が発行できる
ようにしたものである。

【０１００】これにより、旧定期券に記憶されている身
障者を示すデータあるいは使用言語を示すデータを用い
て、購入者に対応した案内ができ、身障者や一般に扱わ
れない言語を用いる購入者でも、定期券を簡単に購入す
ることができるまた、一見して利用者が障害者の方であ
るとの判断ができない場合などでも、操作に手間取って
いる利用者のところへ係員が飛んで行って補助をするな
どの適切なサービスができる。なお、前記実施例では、
交通機関の一例として電車の場合について説明したが、
これに限らず、バス等で用いる場合であっても良い。

【０１０１】

【発明の効果】以上詳述したようにこの発明によれば、
旧定期券に記憶されている身障者を示すデータあるいは
使用言語を示すデータを用いて、購入者に対応した案内
ができ、身障者や一般に扱われない言語を用いる購入者
でも、定期券を簡単に購入することができる定期券発行
装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施例における定期券発行装置の
全体の構成を示すブロック図。

【図２】定期券の発行処理を説明するためのフローチャ
ート。

【図３】定期券の発行処理を説明するためのフローチャ
ート。

【図４】定期券の発行処理を説明するためのフローチャ
ート。

【図５】定期券の発行処理を説明するためのフローチャ
ート。

【図６】定期券の発行処理を説明するためのフローチャ
ート。

【図７】定期券の発行処理を説明するためのフローチャ
ート。

【図８】定期券の発行処理を説明するためのフローチャ
ート。

【図９】定期券の発行処理を説明するためのフローチャ
ート。

【図１０】定期券の発行処理を説明するためのフローチ
ャート。

【図１１】定期券の発行処理を説明するためのフローチ
ャート。

【図１２】定期券の発行処理を説明するためのフローチ
ャート。

【図１３】定期券の発行処理を説明するためのフローチ
ャート。

【符号の説明】

１…定期券発行装置 １１…制御部 １２…メモリ １３…定期券発行部 １４…クレジットカード読取部 １５…液晶表示入力部 １８…紙幣硬貨処理部 ２０…音声案内部 ２１…インターホン

フロントページの続き (56)参考文献 特開 平６−325235（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−162292（ＪＰ，Ａ) 特開 平７−28899（ＪＰ，Ａ) 特開 昭62−206666（ＪＰ，Ａ) 特開 平７−134762（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−162322（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−282765（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G07B 1/00 - 9/02 G07B 11/00 - 17/04 G07D 1/00 - 1/08 G07D 3/00 - 3/16 G07D 9/00 - 9/06 G07F 5/00 - 9/10 G10L 3/00 G10L 3/02 G10L 5/00 - 5/04 G10L 7/00 - 7/06 G10L 7/10 - 9/00 G10L 9/02 G10L 9/04 G10L 9/08 G10L 9/10 G10L 9/12 G10L 9/14 G10L 9/16 G10L 9/18 G10L 9/20

Claims (5)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 定期券を受入れる受入手段と、 この受入手段により受入れた定期券から区間データなど
   のデータを読取る読取手段と、 この読取手段により読取ったデータ内に視覚障害者を示
   すデータがあるか否かで、購入者が視覚障害者であるか
   否かを判定する第１の判定手段と、 この第１の判定手段により購入者が視覚障害者でないと
   判定した場合、月数の入力を案内する案内手段と、 この案内手段による案内に応じて指示された月数を判断
   する判断手段と、 この判断手段により判断された月数と上記読取手段によ
   り読取った区間データに対応した新しい定期券を発行す
   る券発行手段と、 購入者に対して音声データを発生するの購入者用のイン
   ターホンと、 上記第１の判定手段により購入者が視覚障害者であると
   判定した場合、上記インターホンの受取りを音声案内す
   る第１の音声案内手段と、 この第１の音声案内手段による音声案内に応じて、上記
   インターホンが受取られたか否かを判定する第２の判定
   手段と、 上記第１の音声案内手段による音声案内を行ってから所
   定時間経過しても、上記第２の判定手段により上記イン
   ターホンの受取りが判定されなかった際、上記インター
   ホンの場所とその受取りを音声案内する第２の音声案内
   手段と、 この第２の音声案内手段による案内を行ってから所定時
   間経過しても、上記第２の判定手段により上記インター
   ホンの受取りが判定されなかった際、上記受入手段によ
   り受入れた定期券を排出する排出手段と、 上記第１、あるいは第２の音声案内手段による案内を行
   ってから所定時間経過する前に、上記第２の判定手段に
   より上記インターホンの受取りが判定された際、購入者
   から発生された音声を認識して、使用月数を判定する第
   ３の判定手段と、 この第３の判定手段により判定された月数と上記読取手
   段により読取った区間データに対応した新しい定期券を
   上記券発行手段で発行させる処理手段と、 を具備したことを特徴とする定期券発行装置。
2. 【請求項２】 定期券を受入れる受入手段と、 この受入手段により受入れた定期券から区間データなど
   のデータを読取る読取手段と、 この読取手段により読取ったデータ内に聴覚障害者を示
   すデータがあるか否かで、購入者が聴覚障害者であるか
   否かを判定する第１の判定手段と、 この第１の判定手段により購入者が聴覚障害者でないと
   判定した場合、月数の入力を案内する案内手段と、 この案内手段による案内に応じて指示された月数を判断
   する判断手段と、 この判断手段により判断された月数と上記読取手段によ
   り読取った区間データに対応した新しい定期券を発行す
   る券発行手段と、 上記第１の判定手段により購入者が聴覚障害者であると
   判定した場合、月数の入力を案内表示する第１の案内表
   示手段と、 この第１の案内表示手段による案内を行ってから所定時
   間経過しても、月数の入力がなされなかった際、再度月
   数の入力を案内表示する第２の案内表示手段と、 この第２の案内表示手段による案内表示を行ってから所
   定時間経過しても、月数の入力がなされなかった際、上
   記受入手段により受入れた定期券を排出する排出手段
   と、 上記第１、あるいは第２の案内表示手段による案内表示
   を行ってから所定時間経過する前に、指示された月数を
   判定する第２の判定手段と、 この第２の判定手段により判定された月数と上記読取手
   段により読取った区間データに対応した新しい定期券を
   上記券発行手段で発行させる処理手段と、 を具備したことを特徴とする定期券発行装置。
3. 【請求項３】 定期券を受入れる受入手段と、 この受入手段により受入れた定期券から区間データなど
   のデータを読取る読取手段と、 この読取手段により読取ったデータ内の言語データによ
   り使用言語を判定する第１の判定手段と、 上記読取手段により読取ったデータ内に視覚障害者を示
   すデータがあるか否かで、購入者が視覚障害者であるか
   否かを判定する第２の判定手段と、 この第２の判定手段により購入者が視覚障害者でないと
   判定した場合、月数の入力を上記第１の判定手段で判定
   した言語で案内する案内手段と、 この案内手段による案内に応じて指示された月数を判断
   する判断手段と、 この判断手段により判断された月数と上記読取手段によ
   り読取った区間データに対応した新しい定期券を発行す
   る券発行手段と、 購入者に対して音声データを発生する購入者用のインタ
   ーホンと、 上記第１の判定手段により購入者が視覚障害者であると
   判定した場合、上記インターホンの受取りを上記第１の
   判定手段で判定した言語で音声案内する第１の音声案内
   手段と、 この第１の音声案内手段による音声案内に応じて、上記
   インターホンが受取られたか否かを判定する第２の判定
   手段と、 上記第１の音声案内手段による音声案内を行ってから所
   定時間経過しても、上記第２の判定手段により上記イン
   ターホンの受取りが判定されなかった際、上記インター
   ホンの場所とその受取りを上記第１の判定手段で判定し
   た言語で音声案内する第２の音声案内手段と、 この第２の音声案内手段による案内を行ってから所定時
   間経過しても、上記第３の判定手段により上記インター
   ホンの受取りが判定されなかった際、上記受入手段によ
   り受入れた定期券を排出する排出手段と、 上記第１、あるいは第２の音声案内手段による案内を行
   ってから所定時間経過する前に、上記第３の判定手段に
   より上記インターホンの受取りが判定された際、購入者
   から発生された音声を認識して、使用月数を判定する第
   ４の判定手段と、 この第４の判定手段により判定された月数と上記読取手
   段により読取った区間データに対応した新しい定期券を
   上記券発行手段で発行させる処理手段と、 を具備したことを特徴とする定期券発行装置。
4. 【請求項４】 定期券を受入れる受入手段と、 この受入手段により受入れた定期券から区間データなど
   のデータを読取る読取手段と、 この読取手段により読取ったデータ内の言語データによ
   り使用言語を判定する第１の判定手段と、 上記読取手段により読取ったデータ内に聴覚障害者を示
   すデータがあるか否かで、購入者が聴覚障害者であるか
   否かを判定する第２の判定手段と、 この第２の判定手段により購入者が聴覚障害者でないと
   判定した場合、月数の入力を上記第１の判定手段で判定
   した言語で案内する案内手段と、 この案内手段による案内に応じて指示された月数を判断
   する判断手段と、 この判断手段により判断された月数と上記読取手段によ
   り読取った区間データに対応した新しい定期券を発行す
   る券発行手段と、 上記第２の判定手段により購入者が聴覚障害者であると
   判定した場合、月数の入力を上記第１の判定手段で判定
   した言語で案内表示する第１の案内表示手段と、 この第１の案内表示手段による案内を行ってから所定時
   間経過しても、月数の入力がなされなかった際、再度月
   数の入力を上記第１の判定手段で判定した言語で案内表
   示する第２の案内表示手段と、 この第２の案内表示手段による案内表示を行ってから所
   定時間経過しても、月数の入力がなされなかった際、上
   記受入手段により受入れた定期券を排出する排出手段
   と、 上記第１、あるいは第２の案内表示手段による案内表示
   を行ってから所定時間経過する前に、指示された月数を
   判定する第３の判定手段と、 この第３の判定手段により判定された月数と上記読取手
   段により読取った区間データに対応した新しい定期券を
   上記券発行手段で発行させる処理手段と、 を具備したことを特徴とする定期券発行装置。
5. 【請求項５】 定期券を受入れる受入手段と、 この受入手段により受入れた定期券から区間データなど
   のデータを読取る読取手段と、 この読取手段により読取ったデータ内に視覚障害者、聴
   覚障害者を示すデータがあるか否かで、購入者が者視覚
   障害者、聴覚障害者、健丈者であるかを判定する第１の
   判定手段と、 この第１の判定手段により購入者が健丈者であると判定
   した場合、月数の入力を案内する案内手段と、 この案内手段による案内に応じて指示された月数を判断
   する判断手段と、 この判断手段により判断された月数と上記読取手段によ
   り読取った区間データに対応した新しい定期券を発行す
   る券発行手段と、 購入者に対して音声データを発生する購入者用のインタ
   ーホンと、 上記第１の判定手段により購入者が視覚障害者であると
   判定した場合、インターホンの受取りを音声案内する第
   １の音声案内手段と、 この第１の音声案内手段による音声案内に応じて、上記
   インターホンが受取られたか否かを判定する第２の判定
   手段と、 上記第１の音声案内手段による音声案内を行ってから所
   定時間経過しても、上記第２の判定手段により上記イン
   ターホンの受取りが判定されなかった際、インターホン
   の場所とその受取りを時間の経過とともに説明を変えて
   音声案内する第２の音声案内手段と、 この第２の音声案内手段による案内を行ってから所定時
   間経過しても、上記第２の判定手段により上記インター
   ホンの受取りが判定されなかった際、上記受入手段によ
   り受入れた定期券を排出する第１の排出手段と、 上記第１、あるいは第２の音声案内手段による案内を行
   ってから所定時間経過する前に、上記第２の判定手段に
   より上記インターホンの受取りが判定された際、購入者
   から発生された音声を認識して、使用月数を判定する第
   ３の判定手段と、 この第３の判定手段により判定された月数と上記読取手
   段により読取った区間データに対応した新しい定期券を
   上記券発行手段で発行させる第１の処理手段と、 上記第１の判定手段により購入者が聴覚障害者であると
   判定した場合、月数の入力を案内表示する第１の案内表
   示手段と、 この第１の案内表示手段による案内を行ってから所定時
   間経過しても、月数の入力がなされなかった際、再度月
   数の入力を上記第１の案内表示手段の案内表示とは異な
   った色で案内表示する第２の案内表示手段と、 この第２の案内表示手段による案内表示を行ってから所
   定時間経過しても、月数の入力がなされなかった際、上
   記受入手段により受入れた定期券を排出する第２の排出
   手段と、 上記第１、あるいは第２の案内表示手段による案内表示
   を行ってから所定時間経過する前に、指示された月数を
   判定する第４の判定手段と、 この第４の判定手段により判定された月数と上記読取手
   段により読取った区間データに対応した新しい定期券を
   上記券発行手段で発行させる第２の処理手段と、 を具備したことを特徴とする定期券発行装置。