JPH01134668A - 現金取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は現金取引装置に関し、特に利用者に対して取引
処理所要時間を知らせる機能を有する現金取引装置に関
する。

〔従来の技術〕

従来の現金取引装置（以下、「装置」ともいう）におい
ては、顧客が所定の操作を終了し、装置の処理終了待ち
となった場合は１表示機構またはランプ類により、［た
だいま、コンピュータ処理中です」等の表示をして、装
置が動作中であることを顧客に知らせていた。

また、最近では、複数力矢印等を表示して、これの変色
等により、処理の進行具合を示す如く構成された装置も
見受けられる。

なお、この種の装置として関連するものに、例えば、特
開昭５６−９８６５号公報、同５５−１１０３６９号公
報に開示された装置が知られている。

〔発明が解決しようとする問題点〕

上記従来技術においては、顧客は、装置が取引の処理を
していることはわかっても、あとどの位待てば終了する
のか（具体的時間は）わからず、いらいらしながら取引
の終了を待つという問題があった。

本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的と
するところは、従来の現金取引装置における上述の如き
問題を解消し、顧客の操作終了後に、あとどの位の時間
で処理が終了するかを、顧客に通知することが可能な現
金取引装置を提供することにある。

〔問題点を解決するための手段〕

本発明の上記目的は、中央処理装置と接続される現金取
引装置において、取引毎に入力データに応じて各取引の
所要時間を統計的に算出する第一の計数機構と、前記中
央処理装置との通信結果に基づく受信データの内容に応
じて以後の所要時間を再算出する第二の計数機構とを設
け、前記第一の計数機構による計数結果を表示後、前記
第二の計数機構による計数結果が得られた時点で、これ
に基づく補正表示を行う如く構成されたことを特徴とす
る現金取引装置によって達成される。

〔作用〕

本発明に係わる現金取引装置においては、各取引毎に、
入力データに応じて取引所要時間を統計的に算出して表
示し、かつ、中央処理装置からの回答受信時に、受信デ
ータの内容により、以後の所要時間を再算出して補正を
行うことにより、当該取引の所要時間を逐次、正確に表
示することができる。これにより、顧客は、当該取引が
あとどの位の時間で終了するかを、逐次、具体的に知る
ことができる。

〔実施例〕

以下、本発明の実施例を図面に基づいて詳細に説明する
。

第２図は、本発明の一実施例である現金取引装置のブロ
ック図である。図において、８は現金取引装置、９は該
現金取引装置８が回線１０を介して接続されている中央
処理装置を示している。

上記現金取引装置８は、取引制御機構１により制御され
る１通信機構２．入力機構３２表示機構４、計数機構５
．記憶機構６９人出金機構７から構成されており１通信
機構２は、上述の如く中央処理装置９と回線１０を介し
て接続されている。

第１図は、上述の如く構成された、本実施例の現金取引
装置８における。出金時の取引操作フローと操作誘導画
面を示すものである。

以下、第１図、第２図に基づいて、本実施例の現金取引
装置８の動作を説明する。

顧客は、現金取引装置８内の入力機構３を操作して、出
金取引を選択する（ステップ２１）。取引選択後、表示
機構４の操作誘導に従って、カードを挿入しくステップ
２２）、暗証の入力（ステップ２３）。

通帳の挿入（ステップ２４）と操作する。

次に、出金金額を入力しくステップ２５）、操作誘導画
面１２に従って金額確認を行い（ステップ２６）、表示
金額が正しければ、取引ＯＫの旨の操作を行う（ステッ
プ２７）。取引ＯＫの旨の操作が行われると、計数機構
５は、入力データに応じて、統計的に所要時間を算出し
、記憶機構６にセットする。

ここで入力データとは、顧客操作によって入力された取
引データ、カードデータ、通帳データ。

金額データ等である。顧客操作終了後の当該取引所要時
間は。

（１）間合わせ電文の編集時間 （２）間合わせ電文の送信時間 （３）センタ処理時間 （４）回答電文の送信時間 （５）回答電文の出力時間 の総和で求められる。

計数機構５は、上記入力データを鋸に、−上述の処理時
間を次のようにして求める。

第３図は、計数機構５および記憶機構６の構成を示すブ
ロック図である。計数機構５の取引判別部１５は、入力
データにより当該取引の種別を判別し、記憶機構６の取
引記憶部１７にセットする。計数機構５の計数部１６は
、上記取引記憶部１７にセットされた取引種別から、取
引種別に応じた電文編集時間、電文送信時間、センタ処
理時間２回各組文送信時間を動作時間格納部１８から索
引し、それらを加算して処理時間格納部１９にセットす
る。

また、回答電文の出力時間は。

（ｉ）通帳印字時間 （ｉｆ）通帳ストライプ書込み時間 （市）磁気カード書込み時間 （ｉｖ）デイスプレィ表示時間 （Ｖ）紙幣処理時間 の総和で求められる。計数機構５の計数部１６は、上記
（ｉ）〜（ｉｖ　）については、取引種別に応じて予め
動作時間格納部１８にセットされた値を索引し、それぞ
れを処理時間格納部１９に加算する。紙幣処理時間につ
いては、計数部１６が入力された取引枚数と紙幣搬送速
度（時間）を積算して求め、上記処理時間格納部１９に
加算する。

取引制御機構１は、まず、記憶機構６の上記処理時間格
納部１９から取引所要時間を索引し、取引が実行中であ
る旨の表示を行うとともに、該取引があとどの位で終了
するかを、操作誘導画面１３に示す如く、時間表示する
。表示された時間は１例えば、１秒毎に減算される。こ
れにより、顧客は当該取引があとどの位の時間で終了す
るかを、具体的に知ることができる。

また、取引制御装置１は、中央処理装置９の処理が終了
し、中央処理装置９から回答メツセージを受信すると（
ステップ２８）、該回答メツセージの内容に応じて、上
述の如く、以後の所要時間を再度算出し、先に表示中の
時間を補正して再表示する（様式は、操作誘導画面１３
と同じ）。なお、回答メツセージの処理中（通帳印字処
理、伝票印字処理、紙幣放出等）は、前に述べた通り、
１秒毎に減算され表示される（ステップ２９）。

回答メツセージの処理が終了し、通帳、伝票９紙幣等の
放出動作が終了すると、時間表示は１１０　ＩＩとなり
、各媒体を受取ってもらう旨の操作誘導画面が表示され
る（ステップ３０．操作誘導画面１４）。顧客が各媒体
を受取る（ステップ３１）と、取引は終了する。

本実施例においては、顧客の金額確認、取引ＯＫの旨の
操作後は、当該取引があとどの位の時間で終了するかが
、逐次、具体的に表示されているため、顧客がいらいら
しながら取引の終了を待つことがなくなる。

上記実施例は本発明の一例を示すものであり、本発明は
これに限定されるべきものではない。

〔発明の効果〕

以上詳細に述べた如く、本発明によれば、中央処理装置
と接続される現金取引装置において、取引毎に入力デー
タに応じて各取引の所要時間を統計的に算出する第一の
計数機構と、前記中央処理装置との通信結果に基づく受
信データの内容に応じて以後の所要時間を再算出する第
二の計数機構とを設け、前記第一の計数機構による計数
結果を表示後、前記第二の計数機構による計数結果が得
られた時点で、これに基づく補正表示を行う如く構成し
たので、顧客の操作終了後に、あとどの位の時間で処理
が終了するかを、顧客に゛通知することが可能な現金取
引装置を実現できるという顕著な効果を奏するものであ
る。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例である現金取引装置における
出金時の取引操作フローと操作誘導画面を示す図、第２
図は実施例の現金取引装置のブロック図、第３図は実施
例における計数機構、記憶機構の構成を示すブロック図
である。 １：取引制御機構、２：通信機構、３：入力機構、４：
表示機構、５：計数機構、６：記憶機構。 ７：入出金機構、８：現金取引装置、９：中央処理装置
、ｌＯ二二線線１２〜１４：操作誘導画面、１５：取引
判別部、１６：計数部、１７：取引記憶部、１８：動作
時間格納部、１９：処理時間格納部。 特許出願人　株式会社　日立製作所

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １、中央処理装置と接続される現金取引装置において、
   取引毎に入力データに応じて各取引の所要時間を統計的
   に算出する第一の計数機構と、前記中央処理装置との通
   信結果に基づく受信データの内容に応じて以後の所要時
   間を再算出する第二の計数機構とを設け、前記第一の計
   数機構による計数結果を表示後、前記第二の計数機構に
   よる計数結果が得られた時点で、これに基づく補正表示
   を行う如く構成されたことを特徴とする現金取引装置。