JPH02181564A - 内線選択装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の目的〕 （産業上の利用分野） 本発明は、外線から着信があったとき、この外線の指定
する一の内線を複数の内線の中より選択してその外線に
接続する内線選択装置に関する。

（従来の技術） 従来のこの種の装置は、第２図に示すように構成されて
いた。

この図において、２０１は交換装置、ＬＬ。

Ｌ２・・・はこの交換装置２０１に取込まれている外線
、Ｅｌ、Ｅ２．・・・はこの交換装置２０１に接続され
ている内線電話機、Ｋは内線代表電話機、０は外線の発
呼者である。

この発呼者Ｏからの着信が外線Ｌｌに現れると、代表電
話機Ｋが起呼される。そしてオペレータがこれに応答す
ると通話路１１が形成される。

ここで、発呼者Ｏが例えば内線電話機Ｅ１を起呼したい
旨をそのオペレータに伝えて、このオペレータが通話路
１１を保留し、内線ダイアルにより内線電話機Ｅ１を起
呼し、内線電話機Ｅｌが応答することにより通話路１２
が形成される。

そして、代表電話機にのオペレータが内線電話機Ｅｌに
発呼者Ｏからの起呼であると伝え、代表電話機Ｋをオン
フックすることにより通話路１３が形成され、これによ
り発呼者Ｏと内線電話機Ｅ１との通話が成立するように
なる。

このように、従来の装置にあっては、発呼者Ｏが代表電
話機にのオペレータに内線電話機を指定することで所望
の内線電話機との通話が可能となるようにされている。

しかしながら、この従来の装置にあっては、代表電話機
Ｋが塞がっていた場合には発呼者０の起呼したい内線が
現在空いているにも拘らずこの内線を起呼することがで
きないという不合理な点があった。

（発明が解決しようとする課題） このように従来の装置にあっては、発呼者Ｏの起呼した
い内線が現在空いているにも拘らずこの内線を起呼する
ことができない場合を生ずるという問題がある。

また、実際上、内線の呼出しにしか用途の無い代表電話
機が必要になるという問題もある。

本発明は、上記従来技術の有する問題点に鑑みてなされ
たもので、その目的とするところは、発呼者の起呼した
い内線が空いている場合にはその内線を確実に起呼する
ことができるようにするとともに、従来装置のような代
表電話機を必要とすることなく起呼されている内線とこ
れを起呼している外線との間に通話路を形成することが
できるようにした内線選択装置を提供することを目的と
する。

〔発明の構成〕

（課題を解決するための手段） 本発明の内線選択装置は、各内線の識別音声データを記
憶手段に予め登録しておき、外線から着信があったとき
には、まず第１メツセージ送出手段により内線指定音声
の入力を促すための第１メツセージ信号をその外線に送
出して発呼者に音声にて内線を指定させ、その音声を音
声処理手段により内線指定音声データとして生成してこ
れを上記識別音声データと比較することにより起呼光の
内線を割出し、その起呼光がオンフック状態のときには
着信制御手段によりその内線を呼出し、その応答があっ
たときに内線と外線とを接続するスイッチ手段をオンさ
せて通話路を成立させるようにしたものである。

（作　用） 本発明によれば、発呼者が音声により内線を指定すれば
、このデータに基づいて起呼光内線が割出されそのフッ
ク状態がオンフックであるときにその内線が呼出され、
この内線が応答しオフフックとなることで通話が可能と
なるようにしたので、発呼者の起呼したい内線が空いて
いる場合にはその内線を確実に起呼することができるよ
うにするとともに、従来装置のような代表電話機を必要
としない。

（実施例） 以下に本発明の実施例について図面を参照しつつ説明す
る。

第１図は本発明の一実施例に係る内線選択装置を備えた
電話装置のブロック図である。

この図において、１０１は交換装置である。この交換装
置１０１は対外線ユニット１０２Ａ。

１０２Ｂと対内線ユニット１０３ａ、１０３ｂとを備え
ている。

対外線ユニット１０２Ａは外線ＬＬに対する制御を行う
ものであり、対外線ユニット１０２Ｂは外線Ｌ２に対す
る制御を行うものであって、これらは、それぞれの担当
する外線に対し同じ内容の制御を行うために同じ構成を
有している。そのため、ここでは、対外線ユニット１０
２Ａについてその各構成要素の機能について説明し、対
外線ユニット１０２ｂについては、同一構成要素に同一
番号とアルファベット“Ｂ“とからなる符号を付してそ
の個々の機能についての説明は省略する。

対内線ユニット１０３ａは内線１１に対する制御を行う
物で、対内線ユニット１０３ｂは内線１２に対する制御
を行うものである。これらは、それぞれの担当する内線
に対し同じ内容の制御を行うもので、この意味で同じ構
成を有している。

そのため、ここでは、対内線ユニット１０３ａについて
その各構成要素の機能について説明し、対内線ユニット
１０３ｂについては、°同一構成要素に同一番号とアル
ファベット“ｂ”とからなる符号を付してその個々の機
能については説明を省略する。

ＩＡは外線補足スイッチ、２Ａ、３Ａ、４Ａは外線Ｌ１
に対し内線１１．１２を選択的に接続し通話路を形成す
るための交換用スイッチである。

５ａはＬＩＮＥ回路である。このＬＩＮＥ回路５ａは内
線１１のフック情報を検出するもので、内線１１がオン
フッタ状態のときには“Ｌ”となり且つ内線１１はオフ
フック状態のときには“Ｈ″となるフック情報信号と、
内線１１の端末機Ｅｌが外線ＬＬ、Ｌ２のうちのいずれ
を選択してオンフック状態となっているかを表す外線選
択信号とを出力する。

６ＡはＳＷマトリクス制御手段である。このＳＷマトリ
クス制御手段６ＡにはＬＩＮＥ回路５ａ、５ｂからの外
線選択信号が入力されている。

このスイッチマトリクス制御手段６Ａは、ＬＩＮＥ回路
５ａからの外線選択信号が外線Ｌ１の選択を表してとき
にはスイッチＩＡをオア回路７を通じてスイッチＩＡを
オンさせるとともにスイッチ２Ａ、２Ａをオンさせ且つ
スイッチ５Ａをオフ状態に維持する制御信号を発生して
、外線Ｌ１と内線１１との通話路をＬＩＮＥ回路８Ａ。

インピーダンスマツチング用トランス９Ａ、スイッチ２
Ａ、スイッチ３Ａ、インピーダンスマツチング用トラン
ス１０ａ及びＬＩＮＥ回路５ａを通じて閉結させると同
時に内線１２の外線Ｌｌの使用を禁止する。

また、このＳＷマトリクス制御手段６Ａは、ＬＩＮＥ回
路６ｂからの外線選択信号が外線Ｌ１の選択を表してい
るときにはスイッチＩＡ、スイッチ２Ａ及びスイッチ４
Ａをオンさせ且つスイッチ３Ａをオフ状態に維持する制
御信号を発生し、外線ＬＬと内線１２との通話路をＬＩ
ＮＥ回路８Ａ、インピーダンスマツチング用トランス９
Ａ。

スイッチ２Ａ、スイッチ４Ａ、インピーダンスマツチン
グ用トランス１０ｂ及びＬＩＮＥ回路５ｂを通じて閉結
させると同時に内線１１による外線Ｌｌの使用を禁止す
る。

１１ａは内線１１に対する着信信号としての呼出し信号
を送信するための着信信号発生手段であり、この着信信
号発生手段１１ａは、その呼出し信号送信中である場合
に“Ｈ″となる呼出し中表示信号を出力する。

１２ａは内線ｌｌが使用中である旨を表す使用中表示信
号を発生するためのオア回路であり、このオア回路１２
ａにはＬＩＮＥ回路５からのフック情報信号と着信信号
発生手段１１ａからの呼出し中表示信号とが入力され、
そのいずれか一方でも“Ｈ“であれば“Ｈ″が出力され
る。

１３Ａは着信検出制御手段である。この着信検出制御手
段１３Ａは外線Ｌ１からのベル信号により着信を検出し
、その検出信号を出力する。外線補足スイッチ２Ａは、
オア回路７を通じてその着信検出信号を受けることによ
ってもオンとなる。

１４Ａは音声入力指令メツセージ送出手段である。この
メツセージ送出手段１４Ａは、着信検出信号を受けると
、内線指定音声の入力を促すためのメツセージ信号を出
力するもので、このメツセージ信号は、トランス９Ａ、
ＬＩＮＥ回路８Ａ及び外線補足スイッチＩＡを通じて外
線Ｌｌに送出され、外線端末機０１に供給される。メツ
セージ送出手段１４Ａは、このメツセージ信号の送出が
終了すると、その送出終了通知信号を発生する。

１５Ａは音声認識手段である。この音声認識手段１５Ａ
はＲＯＭ１６Ａ、１７Ａと音声信号処理手段１８Ａと比
較手段１９Ａ、２ＯＡとを備えている。

ＲＯＭ１６Ａは内線１１の内線番号を表す音声信号の音
声認識データを格納する。ＲＯＭ１７Ａは内線１２の内
線番号を表す音声信号の音声認識データを格納する。

音声信号処理手段１８Ａは、メツセージ送出手段１４Ａ
からの送出終了通知信号に応答して起動して、スイッチ
ＩＡＳＬＩＮＥ回路８Ａ及びトランス９Ａを介して外線
Ｌ１からの音声信号を受け、この音声信号が表す番号の
判別が付くようにその周波数等の特徴を抽出し、その特
徴を表す音声認識データを出力する。

比較手段１９Ａは音声信号処理手段１８Ａからの音声認
識データとＲＯＭ１６Ａからの音声認識データとを比較
し、これらが一致したときには“Ｈ”　　（論理「１」
）を出力し、不一致のときには“Ｌ”　（論理「Ｏ」）
を出力する。

比較手段２ＯＡは音声信号処理手段１８Ａからの音声認
識データとＲＯＭ１７Ａからの音声認識データとを比較
し、これらが一致したときには“Ｈ”　　（論理「１」
）を出力し、不一致のときには論理「０」　（論理「０
」）を出力する。

比較手段１９Ａ、２ＯＡにはＬＩＮＥ回路５ａ。

５ｂからの外線選択信号がオア回路３０Ａを介して停止
信号として入力されており、比較手段１９Ａ、１９Ｂは
外線Ｌ１が選択され各内線１１゜１２がオフフックとな
ったときにその比較信号の出力が禁止される。

２１Ａは内線１１への起動信号発生手段となるアンド回
路である。このアンド回路２１ＡにはＬＩＮＥ回路５ａ
からのフック情報信号の反転信号と比較手段１９の出力
信号とが入力され、内線１１がオンフ・νり状態のとき
に比較手段１９Ａの出力信号が“Ｈ”のとき“Ｈ″　（
起動信号）が、このアンド回路２１Ａから出力される。

２２ａは起動信号出力回路である。この起動信号出力回
路２２ａはアンド回路２１Ａ、２１Ｂからの起動信号を
着信信号発信回路１１ａに供給するもので、着信信号発
信回路１１ａは、この起動信号を受けているとき、即ち
“Ｈ”を受けているとき呼出し信号を発生するようにな
されている。

２３Ａは内線１２への起動信号発生手段となるアンド回
路である。このアンド回路２３ＡにはＬＩＮＥ回路５ｂ
からのフック情報信号の反転信号と比較手段２０の出力
信号とが入力され、内線１２がオンフック状態のときに
比較手段２ＯＡの出力信号が“Ｈ”のとき“Ｈ“　（起
動信号）が、このアンド回路２３Ａから出力される。

２４ａは起動信号出力回路である。この起動信号出力回
路２４ａはアンド回路２３Ａ、２３Ｂからの起動信号を
着信信号発信回路１１ｂに供給するもので、着信信号発
信回路１１ｂは、この起動信号を受けているとき、即ち
“Ｈ”を受けているとき呼出し信号を発生するようにな
されている。

２５Ａは内線１１が使用中（呼出し中またはオフフック
中）であることを表す使用中通知信号を発生するための
アンド回路である。このアンド回路２５Ａにはアンド回
路１２ａの使用中表示信号と比較手段１９Ａの出力信号
とが入力され、呼出し中またはオフフッタ中の内線１１
に外線Ｌ１から着信があったとき“Ｈ“　（使用中通知
信号）を出力する。

２６Ａは内線１２が使用中（呼出し中またはオフフック
中）であることを表す使用中通知信号を発生するための
アンド回路である。このアンド回路２６Ａにはアンド回
路１２ｂの使用中表示信号と比較手段２ＯＡの出力信号
とが入力され、呼出し中またはオフフック中の内線１２
に外線ＬＬから着信があったときＨ″　（使用中通知信
号）を出力する。

２７Ａは使用中メツセージ送出手段である。この使用中
メツセージ送出手段２７Ａは使用中通知信号を受けたと
き（外線Ｌ１から指定された内線が使用中であるとき）
その内線が使用中であることを通知するための使用中メ
ツセージ信号を外線Ｌｌに送出するものである。

３１Ａは該当する内線が在ったことを示す該当内線在り
表示信号を発生するためのオア回路である。このオア回
路３１Ａには比較手段１９Ａ。

２ＯＡの出力信号が入力され、そのいずれか一方でも“
Ｈ”であれば“Ｈ”　　（該当内線在り表示信号）を出
力するものである。

３２Ａは該当する内線が無かったことを示す該当内線無
し表示信号を発生するタイマである。このタイマ３２Ａ
はメツセージ送出手段１４Ａの終了信号により起動し、
オア回路３１Ａの該当内線在り表示信号によりクリアさ
れるようになっており、起動してから所定時間以内に該
当内線在り表示信号が入力されないとき該当内線無し通
知指令信号を発生する。このタイマ時間は音声認識手段
１５Ａが内線判定を充分完了し得る時間に設定される。

３３Ａは該当内線無し通知メツセージ送出手段である。

このメツセージ送出手段３３Ａは該当内線無し通知指令
信号を受けると１．起呼者に指定する内線が無かったこ
とを通知するためのメツセージ信号を外線Ｌ１に送出す
る。

使用中メツセージ送出手段２７Ａは、使用中メツセージ
信号の送出を終了するとリセット信号を発生することに
より、外線ユニット１０２Ａの各制御手段を初期状態に
戻す。すなわち、着信検出制御手段１３を着信検出前の
“Ｌ”を出力する状態に戻し、音声認識手段１５を音声
認識前の何の音声信号も処理していない比較手段１９Ａ
。

２ＯＡが“Ｌｏを出力する状態に戻す。

該当内線無し通知メツセージ送出手段３３Ａは、該当内
線無し通知メツセージ信号の送出を終了するとリセット
信号を発生することにより、外線ユニット１０２Ａの各
制御手段を初期状態に戻す。

すなわち、着信検出制御手段１３を着信検出前の“Ｌ”
を出力する状態に戻し、音声認識手段１５を音声認識前
の何の音声信号も処理していない比較手段１９Ａ、２Ｏ
Ａが“Ｌ”を出力する状態に戻す。

２８Ａは外線終話検知手段である。この外線終話検知手
段２８ａは外線Ｌ１の直流電圧の変化を捕らえて外線Ｌ
Ｌの終話を検知してリセット信号を発生し、このリセッ
ト信号により各種制御手段を初期状態に戻す。つまり、
ＳＷマトリクス制御手段６Ａを通話路閉結前のいずれの
通話路も閉結していない状態に戻し、着信検出制御手段
１３を着信検出前の“Ｌ”を出力する状態に戻し、音声
認識手段１５を音声認識前の何の音声信号も処理してい
ない比較手段１９Ａ、２ＯＡが“Ｌｏを出力する状態に
戻す。

２９ａは内線終話検知手段である。この内線終話検知手
段２９ａは内線１１の直流電圧の変化を捕らえて内線１
１の終話を検知し、各種制御手段を初期状態に戻す。す
なわち、この内線１１と繋がっていた外線の外線ユニッ
トにおけるＳＷマトリクス制御手段、着信検出制御手段
及び音声認識手段を上記初期状態に戻すものである。

次に、上記のように構成された電話装置の動作について
説明する。

まず、例えば外線Ｌ２から着信があると、着信検出制御
手段１３Ｂの出力が“Ｈ″となり、スイッチＩＢがオン
となるとともに、・メツセージ送出手段１４Ｂが起動し
、内線指定音声を入力するようメツセージ信号が外線Ｌ
２に送出され、その終了後、終了通知信号が音声信号処
理手段１８Ｂに入力され、これが起動される。

その後、外線Ｌ２から音声信号処理手段１８Ｂに音声信
号が入ると、これの音声認識処理がなされ、比較手段１
９Ｂ、２０Ｂに入力される。例えば内線１１が指定され
ていたとすれば、比較手段１９Ｂの出力が“Ｈ”となる
。

このとき、この内線！■が使用中でない場合、アンド回
路２１Ｂの出力が“Ｈ”となるため、着信信号発生手段
１１が起動し、内線１１に対して呼びがかけられる。こ
の内線１１がオフフックし応答すると、ＬＩＮＥ回路５
ａから外線選択信号が発生され、ＳＷマトリクス制御手
段６Ｂによりスイッチ２Ｂ、３Ｂがオンとされ外線Ｌ２
と内線１１との通話路が形成される。と同時に、ＳＷマ
トリクス制御手段６Ｂによりスイッチ４Ｂのオンが禁止
される。

一方、比較手段１９ＢにはＬＩＮＥ回路５ａから停止信
号が入力されるため、その出力が“Ｌ”となり、アンド
回路２１Ｂの出力が“Ｌ”となって着信信号発生手段１
１ａの呼出し信号の出力が止められる。

また、内線１１が呼出し中、または内線１１のオフフッ
ク中に、もう一方の外線ＬＬから着信があると、着信検
出制御手段１３Ａの出力が“Ｈ”となり、スイッチ１Ａ
がオンとなるとともに、メツセージ送出手段１４Ａが起
動し、内線指定音声を入力するようメツセージ信号が外
線Ｌｌに送出され、その終了後、終了通知信号が音声信
号処理手段１８Ａに入力され、これが起動される。

その後、外線Ｌ１から音声信号処理手段１８Ａに音声信
号が入ると、これの音声認識処理がなされ、比較手段１
９Ａ、２ＯＡに入力される。

例えば内線１２が指定されていたとすれば、比較手段２
ＯＡの出力が“Ｈｏとなり、また内線１１が指定されて
いたとすれば、比較手段１９Ａの出力が“Ｈ＃となる。

このとき、内線Ｌ２は空いているから、アンド回路２３
Ａの出力が“Ｈｏとなるため、着信信号発生手段１１ｂ
が起動し、内線Ｌ２に対して呼びがかけられる。この内
線Ｌ２がオフフックし応答すると、ＬＩＮＥ回路５ｂか
ら外線選択信号が発生され、ＳＷマトリクス制御手段６
Ａによりスイッチ２Ａ、３Ａがオンとされ外線Ｌ１と内
線Ｌ２との通話路が形成される。と同時に、ＳＷマトリ
クス制御手段６Ａによりスイッチ４Ａのオンが禁１！ユ
される。

尚、これにより、外線Ｌ２と内線Ｌ１、外線Ｌｌと内線
１２、という２つの通話路が形成されていることとなる
が、スイッチ４Ｂ、３Ａがオンとなるのを禁止されてい
るから、相互に混信することはない。

一方、比較手段２ＯＡにはＬＩＮＥ回路５ｂから停止信
号が入力されるため、その出力が“Ｌ”となり、アンド
回路２３Ａの出力が“Ｌ”となって着信信号発生手段１
１ｂの呼出し信号の出力が止められる。

また、外線ＬＬから内線１１が指定されると、比較手段
１９Ａの出力が“Ｈｏとなるが、このとき、オア回路１
２ａから“Ｈ”が出力され、アンド回路２１Ａにはその
反転信号である“Ｌ”が入力されているため、このアン
ド回路２１Ａの出力は“Ｌ”となり、着信信号発信手段
１１ａから呼出し信号が発生されることはない。

一方、アンド回路２５Ａにはオア回路１２ａから“Ｈｏ
が入力されているため、このアンド回路２５Ａから”Ｈ
ｏが出力され、使用中メツセージ送出手段２７Ａが起動
されて、使用中メツセージが外線Ｌｌに送出され、その
終了により同回路２７ａからリセット信号が出力され、
着信検出制御手段１３ａ、音声認識手段１５Ａがリセッ
トされ、スイッチＩＡがオフとなって回線が切れる。

外線Ｌ２と内線１１との通話が終了する。つまり、いず
れかがオンフックとなると、終話検知手段２８Ｂまたは
終話検知手段２９ｇのいずれか速い方のリセット信号に
よりより上記の如く各種制御手段がリセットされる。

上記したように、本実施例によれば、内線ＩＩ。

１２が呼出し中あるいはオフフック中でなければ、呼出
すことができる。

以上本発明の一実施例について説明したが、次のように
することも可能である。

音声認識手段１５Ａ、１５Ｂにおける識別音声データ記
憶手段であるＲＯＭ１６Ａ、１６Ｂ。

１７Ａ、１７Ｂにそれぞれが担当する内線の使用者の氏
名の識別音声データを記憶させておき、外線からの起呼
者に、この氏名で内線を指定させることができるように
しても良い。

一つの内線を複数で使用する場合、各ＲＯＭ１６Ａ、１
６Ｂ、１７Ａ、１７Ｂに対して複数の氏名を登録し、比
較手段１９Ａ、１９Ｂ、２ＯＡ。

２０Ｂにおいていずれかに一致すればその出力を“Ｈｏ
とするようにすると良い。

また、上記実施例のシステム拡張の場合、外線の増設に
は外線ユニットをその分増設すれば良く、また内線の増
設には内線ユニットを増設すれば良い。

（発明の効果） 以上説明したように本発明によれば、起呼者が音声によ
り内線を指定すれば、音声認識により起呼光内線が割出
され、その内線が呼出されるようにしたので、代表電話
機を必要とすることがなく任意の内線を呼出すことがで
きる。

１１　ｂ・・・着信信号発信手段、１３Ａ、１３Ｂ・・
・着信検出制御手段、１４Ａ、１４Ｂ・・・音声入力指
令メツセージ送出手段、１５Ａ、１５Ｂ・・・音声認識
手段、２１Ａ、２３Ａ、２１Ｂ、２３Ｂ・・・起動信号
発生用アンド回路。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例に係る内線選択装置を備えた
電話装置のブロック図、第２図は従来の内線選択装置を
備えた電話装置のブロック図である。 Ｌｌ、Ｌ２・・・外線、１１．１２・・・内線、１０１
・・・交換装置、１０２Ａ、１０２Ｂ・・・外線ユニッ
ト、１０３Ａ、１０３Ｂ・・・内線ユニット、ＩＡ、Ｉ
Ｂ・・・外線捕捉スイッチ、２Ａ〜４Ａ、２Ｂ〜４Ｂ・
・・交換用スイッチ、５Ａ、５Ｂ・・・内線ＬＩＮＥ回
路、６Ａ、６Ｂ・・・ＳＷマトリクス制御手段、１１ａ
。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 複数の内線うち一の内線と複数の外線のうち一の外線と
   を選択的に接続しその通話路を形成するためのスイッチ
   手段と、 前記複数の内線の各々に関するフック情報を検出しその
   検出信号を出力するフック情報検出手段と、 前記一の内線に関する前記フック検出信号がオフフック
   を表しているとき該一の内線が前記一の外線に接続され
   るように前記スイッチ回路を制御するスイッチ制御手段
   と、該一の外線からの着信を検出しその着信検出信号を
   出力する着信検出手段と、 該着信検出信号に応答して前記外線に内線指定音声の入
   力を促すためのメッセージ信号を送出するメッセージ送
   出手段と、 前記複数の内線の各々に対応する識別音声データを記憶
   する記憶手段と、 前記一の外線からの音声信号を前記識別音声データと比
   較可能な状態に処理して内線指定音声データとして生成
   し、前記識別音声データと該内線指定音声データとを比
   較することにより前記複数の内線の中から前記一の内線
   を割出し該一の内線に対する起動信号を発生する音声認
   識手段と、該起動信号を受けたとき該一の内線に対し着
   信信号を送出する内線着信制御手段と、を備えている内
   線選択装置。