JPH02278952A - 電話番号案内自動接続方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔概要〕 電話番号案内機能を具備する交換機において、加入者が
通知された電話番号による接続の簡易化を可能とする電
話番号案内自動接続方式に関し、交換機の電話番号案内
機能により所望の電話番号を通知された加入者が、該電
話番号を有する被呼回線に、多大の労力を費やすこと無
く接続可能とすることを目的とし、 加入者から質問された電話番号を検索し、該加入者に通
知する電話番号通知手段と、電話番号通知手段が通知し
た電話番号を保持する電話番号保持手段と、加入者から
接続要求用に定められた信号が入力された場合に、電話
番号保持手段が保持中の電話番号により定まる被呼回線
に、加入者を接続する自動接続手段とを交換機に設ける
様に構成する。

〔産業上の利用分野〕

本発明は、電話番号案内機能を具備する交換機において
、加入者が通知された電話番号による接続の簡易化を可
能とする電話番号案内自動接続方式に関する。

〔従来の技術〕

第３図は従来ある交換機の一例を示す図である。

第３図において、交換機１には、電話番号案内機能を具
備させる為に、電話番号案内台２と、電話番号検索用の
データベース３１を内蔵する外部記憶装置３とが設けら
れている。

例えば交換機ｌに収容される加入者４が、他の加入者５
への通話を希望する際、加入者５の電話番号Ｎ、を知る
為に発呼し、電話番号案内用に予め定められた特殊番号
をダイヤルする。

交換機１においては、中央制御袋ｆ１４が加入者４を収
容する加入者回路１１−４を介して加入者４の発呼を検
出し、続いて加入者４から送出された特殊番号を分析し
、電話番号案内用の特殊番号と識別すると、通話路装置
１２内に通話路ｐＩを設定し、加入者４を電話番号案内
台２に接続する。

電話番号案内台２の扱者が着信呼に応答し、加入者４か
ら電話番号案内の依頼を受け、対象加入者５の氏名、住
所等を聴取した後、予め定められた検索開始操作を実行
すると、中央制御装置１４は電話番号案内台２における
検索開始操作を検出し、通話路装置１２内に設定されて
いる通話路ｐ、を保留すると共に、通話路ｐ２を設定し
、電話番号案内台２と信号送受信装置１３とを接続する
。

扱者が、加入者５に関する情報、例えば氏名、住所等の
入力操作を電話番号案内台２において実行すると、中央
制御装置１４は通話路装置１２内の通話路ｐ２および信
号送受信装置１３を介して入力情報（氏名、住所等）を
受信した後、外部記憶装置３にアクセスし、受信した入
力情報により外部記憶装置３内のデータベース３１から
該当する電話番号を検索し、検索された電話番号（−乃
至複数）を信号送受信装置１３および通話路装置１２内
の通話路ｐｔを介して電話番号案内台２に通知する。

扱者は、通知された電話番号から加入者４が希望する加
入者５の電話番号Ｎ、を検出した後、予め定められた検
索終了操作を実行すると、中央制御装置１４は電話番号
案内台２における検索終了操作を検出し、通話路装置１
２内に設定されている通話路ｐ２を解放すると共に、保
留されていた通話路ｐｌを設定し、電話番号案内台２と
加入者４とを接続する。

加入者４は、電話番号案内台２の扱者から加入者５の電
話番号Ｎ、を通知された後、−旦復旧すると、中央制御
装置Ｅ１４は加入者回路１１−４を介して加入者４の復
旧を検出し、通話路装置１２内に設定されている通話路
ｐｌを解放する。

以後加入者４が、加入者５との通話を行う為に発呼し、
加入者５の電話番号Ｎ、をダイヤルすると、中央制御装
置１４は公知の方法により被呼加入者５を選択し、加入
者５が空き状態にあれば捕捉し、加入者回路１１−５か
ら加入者５に呼出信号を送出し、加入者５が応答すると
、通話路装置１２内に通話路ｐ３を設定する。

以上により、加入者４は加入者５と所望の通話を開始す
る。

〔発明が解決しようとする課題〕

以上の説明から明らかな如く、従来ある交換機において
は、電話番号案内台２から所望の電話番号Ｎ、を通知さ
れた加入者４は、−旦復旧して電話番号案内台２との接
続を解放した後、改めて発呼し、通知を受けた電話番号
Ｎ、をダイヤルすることにより、初めて所望の加入者５
と通話が可能となる為、加入者４に多大の労力を費やさ
せる問題点があった。

本発明は、交換機の電話番号案内機能により所望の電話
番号を通知された加入者が、該電話番号を有する被呼回
線に、多大の労力を費やすこと無く接続可能とすること
を目的とする。

〔課題を解決するための手段〕

第１図は本発明の原理を示す図である。

第１図において、１は本発明の対象となる交換機、４は
交換機ｌに収容される加入者である。

１００は、本発明により交換機１に設けられた電話番号
通知手段である。

２００は、本発明により交換機１に設けられた電話番号
保持手段である。

３００は、本発明により交換機１に設けられた自動接続
手段である。

〔作用〕

電話番号通知手段１００は、加入者４から質問された電
話番号を検索し、加入者４に通知する。

電話番号保持手段２００は、電話番号通知手段１００が
通知した電話番号を保持する。

自動接続手段３００は、加入者４から接続要求用に定め
られた信号が入力された場合に、電話番号保持手段２０
０が保持中の電話番号により定まる被呼回線に、加入者
４を接続する。

従って、電話番号通知手段から電話番号の通知を受けた
加入者は、接続要求用に定められた信号を入力するのみ
で、通知された電話番号により定まる被呼回線に自動的
に接続されることとなり、電話番号の通知を受けた後、
−旦復旧して改めて発呼し、通知された電話番号をダイ
ヤルすると言う多大の労力を費やす必要が無くなり、当
該交換機の利便性が大幅に向上する。

〔実施例〕

以下、本発明の一実施例を図面により説明する。

第２図は本発明の一実施例による交換機を示す図である
。なお、全図を通じて同一符号は同一対象物を示す。

第２図においては、第１図における電話番号通知手段１
００として、電話番号案内台２、外部記憶装置３および
信号送受信装置１３の他に、自動音声合成装置１６が設
けられ、また第１図における電話番号保持手段２００と
して、主記憶装置１５内に設けられた呼制御メモリ１５
１が利用され、また第１図における自動接続手段３００
として、自動接続部１４１が中央制御装置１４内に設け
られている。

第２図において、交換機１に収容される加入者４が、他
の加入者５への通話を希望する際、加入者５の電話番号
Ｎ、を知る為に発呼し、電話番号案内用に予め定められ
た特殊番号をダイヤルすると、中央制御装置１４は前述
と同様の過程により、加入者４を電話番号案内台２に接
続する。

電話番号案内台２の扱者が着信呼に応答し、加入者４か
ら電話番号案内の依頼を受け、対象加入者５の氏名、住
所等を聴取した後、予め定められた検索開始操作を実行
すると、中央制御装置１４は前述と同様の過程により、
電話番号案内台２と信号送受信装置１３とを接続する。

扱者が、加入者５に関する情叩、例えば氏名、住所等の
入力操作を電話番号案内台２において実行すると、中央
制御装置１４は前述と同様の過程により、外部記憶装置
３内のデータベース３１がら該当する電話番号を検索す
る。

検索の結果、唯一つの該当する電話番号Ｎ、が検出され
た場合には、中央制御装Ｗ、１４は通話路装置１２内に
保留されている通話路ｐ１、並びに設定されている通話
路ｐ２を解放すると共に、通話路ｐ４およびｐ、を設定
した後、検出された電話番号Ｎ、を自動音声合成装置１
６に伝達し、自動音声合成装置１６を起動すると共に、
自動音声合成装置１６に伝達した電話番号Ｎ、を、加入
者４からの発呼に対応して主記憶装置１５内に設けられ
ている呼制御メモリ１５１に格納する。

起動された自動音声合成装置１６は、該当する電話番号
Ｎ、を通知する音声メツセージと共に、電話番号Ｎ５に
より定まる被呼回線（第２図においては加入者５）に接
続を希望する場合には、接続要求操作として数字ボタン
＃を操作し、接続を希望しない場合には接続要求操作を
行うこと無く復旧することを促す音声メツセージを生成
し、通話路装置１２内の通話路ｐ、および加入者回路１
１−４を介して加入者４に返送する。

なお検索の結果、複数の該当する電話番号が検索された
場合には、中央制御装置１４は第３図におけると同様の
過程で、検索された複数の電話番号を電話番号案内台２
に通知する。

扱者が、通知された電話番号から加入者４が希−望する
加入者５の電話番号Ｎ、を検出し、検出した電話番号Ｎ
、の入力操作を実行すると、中央制扉装置１４は通話路
装置１２内の通話路ｐｔおよび信号受信装置１３を介し
て入力された電話番号Ｎ、を受信した後、前述と同様の
過程で、受信した電話番号Ｎ、を自動音声合成装置１６
に伝達し、自動音声合成装置１６を起動すると共に、自
動音声合成装置１６に伝達した電話番号Ｎ、を、主記憶
装置１５内に設けられている呼制御メモリ１５１に格納
する。

起動された自動音声合成装置１６は、前述と同様に、該
当する電話番号Ｎ、を通知する音声メツセージと、接続
要求操作として数字ボタン＃を操作するか否かを間合わ
せる音声メツセージとを生成し、通話路装置１２内の通
話路ｐ４および加入者回路１１−４を介して加入者４に
返送する。

音声メツセージを聴取した加入者４が、加入者５への接
続を要求する為に、数字ボタン＃を操作すると、数字ボ
タン＃に相当する押しボタンダイヤル信号が接続要求信
号として、加入者４から加入者回路１１−４および通話
路装置１２内に設定されている通話路ｐ、を介して信号
受信装置１７に伝達される。

中央制御装置１４は、信号受信装置１７を介して数字ボ
タン＃に相当する押しボタンダイヤル信号を、接続要求
信号として受信すると、自動音声合成装Ｗ１６を起動停
止させると共に、通話路装置１２内に設定されている通
話路ｐ４およびｐ。

を解放した後、自動接続部１４１を起動する。

起動された自動接続部１４１は、主記憶装置１５内の呼
制御メモリ１５１を参照し、格納されている電話番号Ｎ
、を着信電話番号とする公知の着信接続処理を実行し、
加入者５が応答すると、通話路装置１２内に通話路ｐ、
を設定する。

以上により、加入者４は加入者５と所望の通話を開始す
る。

なお自動音声合成装置１６からの音声メツセージを聴取
した加入者４が、加入者５との接続を希望しない場合に
、数字ボタン＃を操作すること無く復旧すると、中央制
御装置１４は加入者回路１１−４を介して加入者４の復
旧を検出し、自動音声合成装置１６を起動停止させると
共に、通話路装置１２内に設定されている通話路ｐ４お
よびｐ、を解放する。

以上の説明から明らかな如く、本実施例によれば、加入
者４は自動音声合成装置１６から音声メツセージにより
加入者５の電話番号Ｎ、を通知された後、数字ボタン＃
を操作して所定の接続要求信号を入力するのみで加入者
５へ自動的に接続される為、−旦復旧した後、改めて発
呼し、加入者５の電話番号Ｎ、をダイヤルする必要が無
くなる。

なお、第２図はあく迄本発明の一実施例に過ぎず、例え
ば電話番号の検索はデータベース３１を参照するものに
限定されることは無く、電話番号案内台２の扱者が電話
帳から人為的に検索し、検出した電話番号Ｎ、を電話番
号案内台２がら入力する等、他に幾多の変形が考慮され
るが、何れの場合にも本発明の効果は変わらない、また
電話番号の案内は電話番号案内台２の扱者が受付けるも
のに限定されることは無く、音声認識装置により加入者
４の音声を自動認識する等、他に幾多の変形が考慮され
るが、何れの場合にも本発明の効果は変わらない。また
検出された電話番号Ｎ、は音声メツセージにより加入者
４に通知するものに限定されることは無く、加入者４に
設けられた表示機能付端末装置に数字符号を転送し、表
示させる等、他に幾多の変形が考慮されるが、何れの場
合にも本発明の効果は変わらない。また加入者４からの
接続要求操作は、数字ボタン＃の操作に限定されること
は無く、逆に無応答操作によるタイムアウトを接続要求
操作と見做す等、他に幾多の変形が考慮されるが、何件
の場合にも本発明の効果は変わらない。更に被呼回線は
、発呼加入者４と同一交換Ｊａ１に収容される加入者５
に限定されぬことは言う迄も無い。

〔発明の効果〕

以上、本発明によれば、前記交換機において、電話番号
通知手段から電話番号の通知を受けた加入者は、接続要
求用に定められた信号を入力するのみで、通知された電
話番号により定まる被呼回線に自動的に接続されること
となり、電話番号の通知を受けた後、−旦復旧して改め
て発呼し、通知された電話番号をダイヤルすると言う多
大の労力を費やす必要が無くなり、当該交換機の利便性
が大幅に向上する。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理を示す図、第２図は本発明の一実
施例による交換機を示す図、第３図は従来ある交換機の
一例を示す図である。 図において、１は交換機、２は電話番号案内台、３は外
部記憶装置、４および５は加入者、１１−４および１１
−５は加入者回路、１２は通話路装置、１３は信号送受
信装置、１４は中央制御装置、１５は主記憶装置、１６
は自動音声合成装置、１７は信号受信装置、３１はデー
タベース、１００は電話番号通知手段、１４１は自動接
続部、１５１は呼制御メモリ、２００は電話番号保持手
段、木慣≦ＥＴ月に１５￥、挟専綬 第　２　図 本発明の原理図 ！ 従凍δコ久挟機 業３　閃

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 加入者（４）から質問された電話番号を検索し、該加入
   者（４）に通知する電話番号通知手段（１００）と、 前記電話番号通知手段（１００）が通知した電話番号を
   保持する電話番号保持手段（２００）と、前記加入者（
   ４）から接続要求用に定められた信号が入力された場合
   に、前記電話番号保持手段（２００）が保持中の電話番
   号により定まる被呼回線に、前記加入者（４）を接続す
   る自動接続手段（３００）とを交換機（１）に設けるこ
   とを特徴とする電話番号案内自動接続方式。