JPH0224788A

JPH0224788A - サービス点数管理装置

Info

Publication number: JPH0224788A
Application number: JP17562288A
Authority: JP
Inventors: Shinichi Yoshinaga; 吉永　伸一
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1988-07-14
Filing date: 1988-07-14
Publication date: 1990-01-26

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】［概要］本発明は、顧客がある一定の金額以上の商品等を買い上
げるごとに、その金額と対応するサービス点数を、磁気
カードに記録するとともに、所定の点数に達すると、商
品引換券を発行するよ・うな点数管理装置に関し、顧客がサービス券の管理、保管に煩わされることなく、
景品との交換を確実に、かつ円滑に行うことができるよ
うにすることを目的とし、取引の際、取引額に基づいて
算出した点数を供給する点数供給手段１と、供給された
点数を管理する点数管理手段２とを備えた点数管理装置
であって、該点数管理手段２には前記点数が、所定の点
数に達したか否かを判別する点数判別手段３を設けると
ともに、該点数判別手段３０判別結果に基づいて、券を
発行する券発行装置４を設けるように構成する。

〔産業上の利用分野〕

本発明は、顧客がある一定の金額以上の商品等を買い上
げるごとに、サービス点数を、顧客の情報記録のできる
磁気カード等に記録するとともに、所定の点数に達する
と、商品引換券を発行するような点数管理装置に関する
。

〔従来の技術〕

最近、顧客が商品を買った時や、保険の契約等のサービ
スを受けた時に、買い上げ額に応じて、サービス券を顧
客に提供することがある。

従来このサービス券は、店頭で商品やサービスの購入額
に応じて、切手状印刷物の形で直接顧客に手渡していた
。顧客はこれを所定のノートに貼って、サービス券の枚
数を管理、保管し、このサービス券が所定の枚数を越え
ると、景品と引き換えていた。こうすることにより、顧
客の固定化、非流動化を促進することができる。

−歩進んだ方法として、特開昭６１−２７３６６３号公
報に掲げられているように、レシートに、購入額に応じ
たサービス点数と、今回の取引以前の、過去のサービス
点数を累計した累計点数（以下単に累計点数）をともに
表示し、顧客の磁気カードに累計点数を記録しておくシ
ステムがある。

これは、レシート上に印刷された、購入額に応じたサー
ビス点数に、前記切手状印刷物のサービス券の代わりを
させ、累計点数に切手状印刷物のサービス券を貼ったノ
ートの代わりをさせるものである。

〔発明が解決しようとする課題〕

切手状印刷物を直接手渡された場合、顧客はいちいちこ
れらを所定のノート等に貼って、保管しなければならな
いので、たいへん煩わしいものであった。

また、店頭でせっかくもらった、切手状に印刷されたサ
ービス券を、買物袋等の底に貼りついたまま捨ててしま
うなど、必ずしも切手状に印刷されたサービス券が、顧
客の手元に累積していくわけではなかった。

レシート上に累計点数が印刷される場合、顧客はその点
数を見て、引き換えることのできる景品等を、点数に応
じた景品が載っているカタログ等を見て探すことになる
。

しかし、顧客はレシート上に印刷された累計点数を見た
だけでは、すぐにはどれくらいの金額の景品等と、引き
換えることができるのかが、わからないといった課題を
生じていた。

本発明は、顧客がサービス券の管理、保管に煩わされる
ことなく、景品との交換を確実に、かつ円滑に行うこと
ができるようにすることを目的とする。

〔課題を解決するための手段］第１図は、本発明の詳細な説明する図である。

図中１は点数供給手段であり、２は点数管理手段であり
、３は点数判別手段であり、４は券発行手段である。

この点数判別手段３では、取引の際に、取引額に基づい
て算出したサービス点数が、所定の点数に達したか否か
を判別するもので、このサービス点数が所定の点数に達
したら、サービス又は物品との引換券を、券発行手段４
で発行するものである。

〔作用］顧客の取引額に基づいて算出したサービス点を、点数供
給手段１により点数管理手段２に入力し、このサービス
点数と累計点数を加算した点数が、点数判別手段３によ
り、ある一定以上の点数になったことが判別されると、
券発行手段４により、商品引換券等の券を発行する。こ
の商品引換券等の券は、即景品等と引き換え可能な金券
と同等の価値を持つので、顧客はどれくらいの金額の景
品と引き換えることができるのかが、すぐにわかる。

つまり、顧客は商品引換券を手渡された時点で、景品を
もらったのと同じことになる。

また、売り手にとっても、点数を景品に換算する手間を
省くことができ、その時間も短縮することができる。

〔実施例〕

以下、図面に従って本発明の詳細な説明する。

第２図は、本発明の一実施例のブロック図である。

１１はキーボードであり、これは顧客の買った商品の金
額データや、部門コード等の商品情報を人力するための
ものである。１２は取引部であり、キーボード１１より
入力された商品金額を加算して金額合計を求めたり、釣
銭を計算するためのものである。１３はプリンタであり
、レシート及びジャーナルを印字するためのものである
。１５は磁気カードリーダ・ライタ（以下、磁気カード
Ｒ／Ｗ）であり、顧客の磁気カードから累計点数の読み
出し、書き込みをするためのものである。なお、この磁
気カードは、情報の読み出し、及び書き込みができるも
ので、一般にはＪＩＳ規格で定めたものを用いる。そし
て、この磁気カードに顧客の累計点数の情報を出し入れ
する。１６は磁気カード制御部であり、磁気カードＲ／
Ｗ１５に磁気カードからの情報の読み出しや、書き込み
を指示するためのものである。１７は単位金額メモリで
あり、単位金額を記憶するためのものである。

単位金額とは、サービス点数を求めるためにあるもので
、金額合計をこの単位金額で割ると、サービス点数が求
まる。１８は演算部であり、取引部から送られる金額合
計を、単位金額メモリ１７から送られる単位金額で割っ
て、サービス点数とし、これを磁気カード制御部１６か
ら送られる累計点数と加算し、累計点数を更新する。ま
た、商品引換券を発行した場合、その発行分の点数を減
算するためのものである。１９は商品引換点数メモリで
あり、商品引換券を発行するか否かを判別するための、
基準となる一定の点数を記憶するためのものである。２
０は判別部であり、演算部１８で演算された累計点数が
、所定の点数に達しているか否かを、判別するためのも
のである。２１は商品引換券発行制御部であり、判別部
２０より商品引換券の発行指令を受けた場合、商品引換
券発行部２２に商品引換券の発行を指示するためのもの
である。２２はプリペイドカード等の商品引換券を発行
するためのものである。

第３図は、本発明の一実施例のフロチャートである。第
２図と、この第３図を用いて、一実施例の具体的な動作
を説明する。

まず、オペレータは、キーボード１１から顧客の買った
、商品の金額データを入力し、金額入力ステップ３１で
人力処理する。オペレータは、金額データを全て打ち込
み終わると、キーボード１１に設けられた合計キー（不
図示）壱押す。合計キー押下判断ステップ３２では、こ
の合計キーが押されたか否かを判断する。押されていれ
ば、前記キーボード１１より入力された、金額データを
合計し、そうでなければ、金額データの入力を続ける。

取引部１２では、キーボード１１より入力された金額デ
ータの合計を、金額合計ステ・ンプ３３により求める。

その後、プリンタ１３でレシート、及びジャーナルに取
引情報を印字する。

演算部１８では、取引部１２で求めた金額合計を、サー
ビス点数算出ステップ３７により、サービス点数に換算
する。それには、単位金額メモリ１７から単位金額を読
み出し、先の金額合計をこの単位金額で割り、サービス
点数とする。この場合の単位金額とは、例えばこれを１
００とすると、まずサービス点数算出ステップ３７で単
位金額メモリ１７からこの単位金額１００を読み出す。

サービス点数を換算するためには、前記単位金額メモリ
１７から読み出した単位金額で、前記金額合計ステップ
３３で求めた合計金額を割り、その商をサービス点数と
する。金額合計が３２００円で、単位金額が１００の場
合は、３２００÷１０〇−３２となり、サービス点数を
３２とする。

次に、演算部１８では、累計点数読み出しステップ３８
、及び累計点数更新ステップ３９により、磁気カードＲ
／Ｗ１５より顧客の磁気カードから累計点数を、磁気カ
ード制御部１６を通して読み出す。そして、先のサービ
ス点数と、前記累計点数を加算し、累計点数を更新する
。

判別部２０では、商品引換券発行判断ステップ４２によ
り、演算部１８で更新した累計点数が、商品引換点数に
達しているか否かを判別する。商品引換点数は、商品引
換点数読み出しステップ４１により、商品引換点数メモ
リ１９から、判別部２０に読み出される。この商品引換
点数とは例えば、商品引換点数を１００だとすると、累
計点数が１００以上になると、商品引換券が発行される
ように、予め定めておく基準となる一定の点数である。

前記累計点数更新ステップ３９で更新された累計点数が
、前記商品引換点数以上であれば、商品引換券発行制御
部２１へ進む。そうでなければ、磁気カード制御部１６
を通して、磁気カードＲ／Ｗ１５で、累計点数更新ステ
ップ３つにより得た累計点数を、磁気カード書き込みス
テップ４３により、顧客の磁気カードに書き込む。その
後、磁気カード排出ステップ４４により、磁気カードを
排出して、オペレータは顧客に磁気カードを返す。

つまり、累計点数が商品引換点数に満たない場合は、磁
気カードを排出して、一連の取引処理を終了する。

累計点数更新ステップ３９で得た新たな累計点数が、前
記商品引換点数以上の場合、オペレータは、商品引換券
を今回発行するか否か、顧客の希望を伺う。顧客が、商
品引換券の発行を希望しない場合は、キーボード１１に
設けられた商品引換券発行希望キー（不図示）は、押下
しない。

このようにして、商品引換券発行希望キー押下判断ステ
ップ４５により、判別部２０で、顧客が商品引換券の発
行を希望しないと判断すると、磁気カード書き込みステ
ップ４３により、磁気カード制御部１６を通して、磁気
カードＲ／Ｗ１５で、累計点数更新ステップ３９により
得た累計点数を、顧客の磁気カードに書き込む。そして
、磁気カード排出ステップ４４により、この磁気カード
を排出する。

このように、顧客に商品引換券の発行をするか否かの希
望を聞く理由は、顧客によっては、今回は商品引換券の
発行を見送り、次回以降に楽しみを取っておくという考
えの人もいるからである。

顧客が、今回商品引換券の発行を希望した場合、オペレ
ータはキーボード１１に設けられた、商品引換券発行希
望キーを押下する。このようにして、商品引換券発行希
望キー押下判断ステップ４５により、判別部２０で、顧
客が商品引換券の発行を希望したことを判別すると、商
品引換券発行制御部２１に進み、商品引換券発行指令ス
テップ４６により、商品引換券発行指令を、商品引換券
発行部２２に出す。

商品引換券発行部２２は、商品引換券発行ステップ４７
により、商品引換券を発行する。次に、累計点数減算ス
テップ４８により、演算部１８で、累計点数更新ステッ
プ３９により得た累計点数から、商品引換点数を減算し
、その差を新たな累計点数とする。磁気カード書き込み
ステップ４３により、磁気カード制御部１６を通じて磁
気カードＲ／Ｗ１５で、前記累計点数減算ステップ４８
により更新した累計点数を、顧客の磁気カードに書き込
む。その後、磁気カード排出ステップ４４により、この
磁気カードを磁気カードＲ／Ｗ１５より排出する。そし
てオペレータは、この排出された磁気カードを、顧客に
返す。

以上で、一連の取引を終了する。

上述した実施例では、商品引換点数メモリ１９に入って
いる商品引換点数は、１種類だけだったが、何種類か複
数の商品引換点数を設けることによって、何種類か複数
の金額に相当する商品引換券を発行することができる。

上述した実施例では、商品引換券の発行は、商品購入時
のサービス点数と累計点数の合計が、商品引換点数以上
になった時発行した。しかし、回の商品購入で商品引換
点数以上になったり、商品の購入は行わず、累計点数の
みが商品引換点数以上になっている時でも、商品引換券
を発行するシステムにすることができる。

また、商品の金額データの入力は、キーボードからでな
く、バーコード人力等の別の手段を使ってもよ（、磁気
カードもＩＣカード（集積回路内蔵型カード）等、情報
記録のできるカードならばよい。

なお、上述した実施例で用いた「商品」なる言葉は、［
サービスの提供を受けること］をも含めて意味している
。

以上、本発明を上述した実施例により説明したが、本発
明は、その趣旨を逸脱しない範囲で種々の変形が考えら
れるが、実施例により本発明からこれらを排除するもの
ではない。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明によれば、累計点数を顧客
の持っている磁気カードによって管理するので、売り手
にも買い手にも、手間がかからない。その上、磁気カー
ドに記録されているサービス点数の累計点数が、予め定
めた商品引換点数以上になると、自動的に商品引換券を
発行するので、顧客は累計点数を確認する手間を省くこ
とができる。

また、発行された商品引換券は、金券と同等の価値を持
つので、どのくらいの金額の景品等と弓き換えることが
できるのかが、すぐにわかる。顧客は、商品引換券を手
渡された時点で、景品をもらっだのと同じことのなるの
で、景品との交換が確実に、かつ円滑に行うことができ
る。

従って、売り子側も買い子側も、サービス点数を管理す
る煩わしさから開放されるとともに、商品引換券の発行
が、確実に行われるので、顧客の固定化、非流動化に寄
与するところが大きい。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の詳細な説明する図であり、第２図は
、本発明の一実施例を説明するブロック図であり、第３図は、本発明の一実施例を説明するフロチャートで
ある。・・点数供給手段・・点数管理手段・・点数判別手段・・券発行手段・・キーボード・・取引部１３・・・プリンタ１５・　・　・石仕気カードＲ／Ｗ１６・・・磁気カード制御部１７・・・単位金額メモリ１８・・・演算部１９・・・商品引換点数メモリ２０・・・判別部２１・・・商品引換券発行制御部２２・・・商品引換券発行部３１・・・商品金額入力ステップ３２・・・合計キー押下判断ステップ３３・・・金額合計ステップ３５・・・レシート印字ステップ３７・・・サービス点数算出ステップ３８・・・累計点数読み出しステップ３９・・・累計点数更新ステップ４１・・・商品引換点数読み出しステップ４２・・・商
品引換券発行判断ステップ４３・・・磁気カード書き込
みステップ４４・・・磁気カード排出ステップ４５・・・商品引換券発行希望キー押下判断ステップ４６・・・商品引換券発行指令ステップ４７・・・商品
引換券発行ステップ４Ｂ・・・累計点数減算ステップ本碍Ｈ月Ｑ禰−へ図寥毘本発明り−（沌）ｊブロックΣ 鵞菌

Claims

【特許請求の範囲】取引額に基づいて算出したサービス点数を供給する点数
供給手段（１）と、供給された点数を管理する点数管理手段（２）とを備え
た点数管理装置であって、該点数管理手段（２）には該サービス点数が、所定の点
数に達したか否かを判別する点数判別手段（３）を設け
るとともに、該点数判別手段（３）において、該サービス点数が、該
所定の点数に達したら、商品引換券を発行する券発行装
置（４）を設けることを特徴とするサービス点数管理装
置。