JPH02259862A - コンソールメツセージ出力方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、コンソールによりその運行状態を監視する電
子計算機システムに係り、特に即時性を関しないコンソ
ールメツセージに対する好適な連絡方法に関する。

〔従来の技術〕

従来の装置は、日立製作所プログラムプロダクトＶＯ３
３／ＥＳセンタ運営マニユアル第３９頁から第５３頁に
記載のように、予めコンソールメツセージを出力するデ
イスプレィ装置をコンソール装置として定義しておき、
コンソールメツセージ出力目的に合ったコンソール装置
を行先指示コードで指定する方法が採用されていた。

一方遠隔保守方法として、メツセージコードとその送り
先の電話番号とメツセージの録音データを記憶しておき
、そのメツセージの出力要求に応じて、上記電話番号に
より公衆回線網を介して、利用者に電話で録音しである
メツセージを送付する方法が知られている。

〔発明が解決しようとする課題〕

上記従来技術では、障害検知の報告等に代表される計算
機システムから人間への連絡手段として、コンソールメ
ツセージが利用されている。コンソール装置を監視して
いるオペレータは、障害検知のメツセージを受けて、オ
ペレータ自身で回復操作を行なうか、手に余れば、障害
部分を修理する保守員への連絡を行なっていた。あるい
は、遠隔操作方法として、予め録音されたメツセージを
公衆回線網を介した電話により保守員へ伝える方法がと
られていた。これらの方法では、コンソールデイスプレ
ィ装置を監視しているオペレータや、多様な機器対応に
、その障害を回復する各保守員が常時待機していること
を前提としていた。

最近、計算機システムの信頼性を向上させるために、そ
の構成を多重化して、障害部分だけを縮退してシステム
全体は処理を続行するとか、自動的に待機システムに切
替える等のノーダウン技術が進歩してきた。これにより
、障害の内容や計算機システムの構成によっては、修理
のための報告は必要とするが、緊急性は要しないものも
でてきた。これまでの技術では、このような場合、コン
ソール装置を監視しているオペレータが、コンソールメ
ツセージの出力された時間帯や障害の状況等から判断し
て、保守員への報告を適当な時期に行なうことで対応し
ていた。よって、オペレータは、コンソールメツセージ
毎に緊急度を判断したり、保持具への報告が漏れない為
の運用管理作業）必要としていた。

本発明の目的は、緊急性のないメツセージの保守員への
連絡と、不要なコンソールメツセージのコンソールへの
出力を抑止して、計算機システムのオペレータの負但を
軽減するとともに、オペレータの連絡ミスによる障害修
理の不当な遅れを防止するため、緊急性を要しないコン
ソールメツセージを自動的に判断し、保守員が常駐して
いないことを前提として、メーリングによる保守員への
コンソールメツセージの連絡方法を提供することにある
。

〔課題を解決するための手段〕

上記目的は、コンソールメツセージにより、システムの
状態を人間に連絡する方法を有する計算機システムにお
いて、メーリングするコンソールメツセージの識別子と
メーリング先とを記憶し、コンソールメツセージの出力
に応答して、該コンソールメツセージの識別子と上記メ
ーリングするメツセージの識別子とを比較し、一致して
いれば、該メツセージを上記メーリング先へメーリング
することで達成される。

更に、望ましくは、コンソールメツセージの識別子別に
メーリング先を記憶することで達成される。

更に、望ましくは、コンソールメツセージとその出力を
要求するジョブの組合せに対してメーリング先を記憶す
ることで達成される。

更に、望ましくは、コンソールメツセージを一度メーリ
ングするとシステムが終了するまで、該メツセージのメ
ーリングを抑止することで達成される。

更に、望ましくは、コンソールへのメツセージ出力回数
に応じて、該メツセージをメーリングすることで達成さ
れる。

更に、望ましくは、コンソールへのメツセージ出力回数
がある一定値に達する度に、該メツセージまたはその組
合せをメーリングすることで達成される。

更に、望ましくは、コンソールメツセージを一度メーリ
ングすると該メツセージのコンソールへ＼の出力回数が
ある一定値を超えるまで、該メツセージのメーリングを
抑止することで達成される。

更に、望ましくは、コンソールへのメツセージを一定期
間内の出力回数に応じて、該メツセージをメーリングす
ることで達成される。

更に、望ましくは、コンソールメツセージを一度メーリ
ングすると該メツセージのメーリング要求回数がある一
定値を超えるまで、該メツセージのメーリングを抑止す
ることで達成される。

更に、望ましくは、コンソールメツセージとは異なるメ
ツセージをメーリングすることで達成される。

更に、望ましくは、メーリング料金の負但をメーリング
元かメーリング先かを区別する記号をメーリングするコ
ンソールメツセージの識別子毎に記憶し、それに基づき
メーリングすることで達成される。

更に、望ましくは、メーカ提供のプログラム内に、それ
を特定する第１の識別子とメーリングするメツセージの
識別子とメーリング時刻とを含めて提供し、ユーザシス
テムを特定する第２の識別子を記憶し、上記メーリング
時刻に、メーカの意図するメーリング先へ、第１および
第２の識別子を付加したメツセージをメーリングするこ
とで達成される。

更に、望ましくは、メーリング料金をメーリング先とす
ることで達成される。

更に、望ましくは、メーカ提供のプログラム内に、該プ
ログラムの動作内容に関してメーカへ連絡する情報を記
憶し、該情報をメーカの意図するメーリング先へメーリ
ングすることで達成される。

更に、望ましくは、メーカ提供のプログラム内で検知し
て異常処理回数を、メーカの意図するメーリング先へメ
ーリングすることで達成される。

更に、望ましくは、メーカ提供のプログラムの使用回数
を、メーカの意図するメーリング先へメーリングするこ
とで達成される。

〔作用〕

１、本発明によれば、前述の構成を下記のように作用さ
せることで、計算機システムを構成するハードウェアや
ソフトウェアの障害検知やジョブの異常終了等に起因し
て従来コンソールに出力していたメツセージ出力方法に
加えて、そのメツセージを必要としている利用者へ自動
的にメーリングするといったサービスが提供できる。こ
れにより。

緊急性がなくコンソールの前のオペレータには直接関係
のないメツセージについては、コンソールへのメツセー
ジの出力景を消滅できる。また、利用者からコンソール
前のオペレータへの問合せや、オペレータから利用者へ
の連絡作業がなくなり、オペレータの作業量を軽減でき
る。更にメーリングの費用負担光を適正に制御できる。

（１）各コンソールメツセージに対して、メーリングに
対する次の条件を記憶しておく。

（ａ）メーリングの対象とするメツセージを特定するコ
ード。

（ｂ）次に示すようなメーリング条件の中から、該メツ
セージに対する条件を指示する。

■コンソールへの出力要求の度にメーリングする。

■−度ツメ−リングるとシステム終了まで重複してメー
リングしない。

■予め設定された回数、出力要求があるまで該メツセー
ジをメーリングしない。

■−度ツメ−リングると予め設定された回数、出力要求
があるまでメーリングしない。

■予め設定された時間内に予め設定された回数の出力要
求があれば、−回メーリングする。

■■において、−度メーリングするとシステム終了まで
重複してメーリングしない。

■■において、−度メーリングすると予め設定された回
数、出力要求があるまでメーリングしない。

■該メツセージに続いて予め設定された時間内に、予め
設定されたメツセージ列の出力要求があれば、−括して
メーリングする。

■■において、−度メーリングするとシステム終了まで
該メツセージ列を重複してメーリングしない。

［相］■において、−度メーリングすると予め設定され
た回数、該メツセージ列の出力要求があるまで該メツセ
ージをメーリングしない。

（ｃ）メーリング先を特定する情報 （ｄ）コンソールメツセージに代えてメーリングするメ
ツセージコード （８）メーリングしたメツセージをコンソールへ出力す
るか否かを指示するコード （ｆ）メーリング費用を、メーリング先とするか、メ・
−リング元とするかを指定するコード（２）　（１）で
記憶したメツセージコードを持つメツセージのコンソー
ルへの出力に応答して、メーリング条件に基づきメーリ
ングするか否かを判定する。該条件に合致し、メーリン
グメツセージの指定があればそのメツセージを、指定が
なければコンソール出力メツセージをメーリング先へメ
ーリングする。

尚、このとき、メーリング費用負担光が、メーリング先
ならばコレクトコールにて、相手側課金のもとで、メツ
セージをメーリングする。

（３）続いて、従来通り、メーリングしたメツセージを
コンソールへの出力する。但し、コンソール出力抑止指
示があれば、これをスキップする。

２．上記ステップに加え、メーカ提供のプログラム内に
、それを特定する第１の識別子とメーリングするメツセ
ージの識別子とメーリング時刻、及び、該プログラムの
異常処理検知回数や、ある処理ルートの実行回数（使用
回数）などを記憶する処理を含めて提供し、かつ、ユー
ザシステムを特定する第２の識別子をオペレーティング
システムのジエネレーシュン時などに記憶し、上記メー
リング時刻になると、上記メツセージに第１および第２
の識別子、更にはメーカへの連絡情報などを付加して、
メーカへ自動的にメーリングするステップを追加するこ
とで、該プログラムのメーカは、利用状況を把握し、プ
ログラムの改善に役立つ資料を得るとともに、メツセー
ジの到着数から、該プログラムの多重使用を監視できる
。

〔実施例〕

以下１本発明の実施例１について説明する。

第１図は、実施例１の全体構成図である。

本実施例の最大の特徴は、計算機システムを構成するハ
ードウェアやソフトウェアの障害検知やジョブの異常終
了等に起因して従来コンソールに出力していたメツセー
ジ出力方法に加えて、あるプログラムからコンソールへ
出力されようとしているメツセージのメツセージコード
と利用者が人力したメツセージコードとを比較し、一致
していればそのメツセージをメーリング機能によりメー
リング先へ送付するコンソールメツセージ出力方法とす
ることである。

以下、実施例１について詳細に説明する。

１はＣＰ　Ｕ　（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎ
ｇυｎ１ｔ）、２はコンソール、５はメーリング網、７
はメーリングボックス、９はメーリングボックスに到着
したメツセージを利用者の操作により表示する端末、１
１は記憶装置、１３はメーリングメツセージ登録テーブ
ル、１５はメツセージ登録テーブル、１７はオペレーテ
ィングシステムやデータベース管理プログラム等のコン
ソールメツセージ出力を依頼するプログラム、１９はコ
ンソールやメーリング網を介してメーリングボックスへ
メツセージ＼ を出力するプログラム、２０はユーザシステムを特定す
るユーザシステム識別子、２１はメーリング状態テーブ
ル、である。

メーリングメツセージ登録テーブル１３の１３ａはメー
リング対象メツセージを特定するメツセージコード、１
３ｂは該メツセージをメーリングするための出力条件、
１３ｃはメーリング先、１３ｂはメーリングするメツセ
ージがコンソールメツセージとは異なるときメーリング
するメツセージを特定するためのメツセージコード、１
３ａは該メツセージをコンソールに出力するか否かを示
すコンソール出力抑止フラグ、１３ｆは継続フラグ、１
３ｇは、メーリング費用の負担光がメーリング先かメー
リング元かを示す課金先フラグである。

ここで、１３ａは、単にメツセージコードだけで構成す
る他に、メツセージコードに加え、そのメツセージを出
力するジョブの識別子とで構成する実施例であってもよ
い、以下、説明を簡単にするため、メツセージコードだ
けで構成されるものぐる・ １３ｃのメーリング先は、ユーザにより設定される場合
や、プログラムを提供するメーカが、利用状況把握のた
めに、メーカの意図するメーリング先を指定する場合が
あってよい。

出力条件１３ｂには、そのメツセージが常に緊急性がな
かったり、あるメツセージの組合せで緊急性のないこと
を検知するために、次のような出力条°件が設定されて
よい。

■コンソールへの出力要求の度に該メツセージをメーリ
ングする、 ■−度ツメ−リングるとシステム終了まで該メツセージ
を重複してメーリングしない、 ■予め設定された回数、該メツセージの出力要求がある
まで該メツセージをメーリングしない。

■−度ツメ−リングると予め設定された回数、該メツセ
ージの出力要求があるまで該メツセージをメーリングし
ない、 ■該メツセージが予め設定された時間内に予め設定され
た回数の出力要求があれば、該メツセージ群を一回メー
リングする。

■■において、−度メーリングするとシステム終了まで
該メツセージを重複してメーリングしない、■■におい
て、−度メーリングすると予め設定された回数、該メツ
セージの出力要求があるまで該メツセージをメーリング
しない。

■該メツセージに続いて予め設定された時間内に、予め
設定されたメツセージ列の出力要求があれば、該メツセ
ージ列を一括してメーリングする、■■において、−度
メーリングするとシステム終了まで該メツセージ列を重
複してメーリングしない。

［相］■において、−度メーリングすると予め設定され
た回数、該メツセージ列の出力要求があるまで該メツセ
ージをメーリングしない、 等といった条件を設定してもよい。

これらの出力条件のいずれかが設定できるための１３ｂ
の構成を、第２図に例示する。

ここで。

１３ｂ−１は上記■〜［相］に例示したようなコンソー
ルメツセージのメーリング方法を特定する識別子が設定
される欄、 １３ｂ−３は上記■■■等におけるメーリングのきっか
けとなるコンソールメツセージの出力回数が設定される
欄、 １３ｂ−５は上記■■■等におけるメーリングのきっか
けとなるコンソールメツセージの出力回数を評価する単
位時間が設定される欄、１３ｂ−７は上記■■［相］等
におけるメーリングのきっかけとなるコンソールメツセ
ージの連続する並び数を指定する欄。

１３ｂ−９は上記■■［相］等におけるメーリングのき
っかけとなるコンソールメツセージの連続する並びをそ
のコードで指定する欄、 である。

メーリング状態テーブル２１の構成を第３図に基づき説
明する。

該テーブルはメーリングメツセージ登録テープる１３に
登録されたメツセージコードのメツセージが出力される
度に作成され、 ２．１　ａはメツセージコード、 ２１ｂはそのメツセージの出力回数、 ２１ｃはそのメツセージの出力時間群、２１ｄはメツセ
ージコード群、 ２１ｅはメーリングを実施したか否かを示すメーリング
実施フラグ、 ２１ｆはメーリング回数、 ２１ｇはメーリング実施時間群、 である。

メツセージ登録テーブル１５の１５ａは該メツセージを
特定するメツセージコード、１５ｂはメツセージの内容
であるメッセージ文である。またユーザシステム識別子
２０は、１オペレーテイングシステムの実行時に１つ設
けられるもので、例えばオペレーティングシステムのジ
ェネレーション時に設定する。

アプリケーションプログラムやオペレーティングシステ
ムなどの従来存在するプログラムであってコンソールへ
のメツセージを出力要求するプログラムをコンソールメ
ツセージ出力依頼プログラム１７と呼ぶ。該プログラム
は従来通り、メツセージコードと、そのテキストからな
るメツセージをコンソールへのメツセージ出方処理を行
なうプログラム（ここではメツセージ出方プログラム１
９と呼ぶ）へ送る。コンソールメツセージ出方依頼プロ
グラム１７から起動されたメツセージ出力プログラム１
９の処理内容について第４図に基づき詳細に述べる。

起°動されると、出力依頼のあったコンソールメツセー
ジのメツセージコードが、メーリングメツセージ登録テ
ーブル１３のメツセージコード１３ａを一致しかつ、継
続フラグ１３ｆがＯＦＦかを判定する（２３）。Ｙｅｓ
ならば、メーリングタイプ１３ｂ−１の値を判定する（
ステップ２５゜２７．２９，３１，３３，３５，３７，
３９）。

タイプ１ならば（２５Ｙｅｓ）、第４図（ｂ）のステッ
プ５３以降を実施する。タイプ２ならば（２７Ｙｅｓ）
、第４図（ｃ）のステップ５９以降を実施する。タイプ
３ならば（２９Ｙｅｓ）、第４図（ｄ）のステップ６３
以降を実施する。タイプ４ならば（３１Ｙｅｓ）、第４
図（８）のステップ６９以降を実施する。タイプ５なら
ば（３３Ｙｅｓ）、第４図（ｆ）のステップ７９以降を
実施する。タイプ６ならば（３５Ｙｅｓ）、第４図（ｇ
）のステップ９９以降をを実施する。

タイプ７ならば（３７Ｙｅｓ）、第４図（ｈ）のステッ
プ１２３以降を実施する。タイプ８又は９又は１０なら
ば（３９Ｙｅｓ）第４図（ｉ）のステップ１３１以降を
実施する。上記以外のタイプおよび未定義のタイプの場
合については省略する。その後、従来通りのコンソール
出力処理を実施（４３）後、該プログラムの処理を終了
する。

ステップ２３がＮＯであれば、継続フラグオン（ＯＮ）
かを判定（４５）Ｌ、ノー（ＮＯ）ならば４３以降を実
施する０判定４５がイエス（Ｙｅｓ）ならばメーリング
タイプ１３ｂ−１の値を判定する（ステップ４７，４９
．５１）、タイプ８ならば（４７Ｙｅｓ）、１３’７以
降を実施する。タイプ９ならば（４９Ｙｅｓ）１４９以
降を実施する。タイプ１０ならば（５１Ｙｅｓ）１６９
以降を実施する。上記以外のタイプおよび未定義のタイ
プの場合については省略する。その後、ステップ４３以
降を実施する。

ステップ５３では、メーリングメツセージ登録テーブル
１３のメーリングメツセージコード１３−ｄが設定され
ている。即ち、コンソールメツセージとメーリングメツ
セージが異なるかを判定（ステップ５３）し、Ｙｅｓな
らば、メーリングメツセージコード１３ｄに対応するメ
ツセージをメツセージテーブル１５から読込む、（ステ
ップ５５）、その後、およびステップ５３の判定がＮＯ
ならば、メツセージをメーリングする（ステップ５７）
、その後、ステップ４１以降を実施する。ステップ５７
では、メーリング費用の負担光を、課金先フラグ１３ｇ
にて判定し、メーリング先負担ならば、メーリングにお
けるコレクトコールに相当するメーリング方法によって
、該メツセージをメーリングする。ステップ４１では、
メーリングメツセージ登録テーブル１３のコンソール出
力抑止フラグ１３ｅがＯＮ、即ち、該メツセージをコン
ソール出力するかを判定（ステップ４１）し、Ｙｅｓな
らばステップ４３以降を実施し、Ｎｏならばステップ４
３の処理をスキップして、該コンソール出力プログラム
の処理を終了する。

ステップ５９では、メーリング実施フラグ２１ｅにより
、該メツセージは既にメーリング済みかを判定し、Ｙｅ
ｓならばステップ４１以降を実施し、Ｎｏならばメーリ
ング実施フラグをＯＮ（ステップ６１）にして、ステッ
プ５３以降を実施する。

ステップ６３では、該メツセージ出力要求により、メツ
セージ出力回数２１ｂがメツセージ出力回数指定値１３
ｂ−３に達したかを判定（ステップ６３）し、Ｙｅｓな
らばメツセージ出力回数２１ｂをＯ（ステップ６５）に
した後、ステップ５３以降を実施する。ステップ６３が
ＮＯならばメツセージ出力回数２１ｂに１を加算（ステ
ップ６７）後、ステップ４１以後を実施する。

ステップ６９では、メーリング実施フラグ２１ｅにより
、該メツセージは既にメーリング済かを判定し、ＮＯな
らばメーリング実施フラグ２１ｅを０Ｎ（７１）にした
後５３以降を実施する。ステップ６９がＹｅｓならば、
該メツセージ出力要求により、メツセージ出力回数２１
ｂがメツセージ出力回数指定値１３ｂ−３に達したかを
判定（ステップ７３）し、Ｙｅｓならばメツセージ出力
回数２１ｂをＯにした（７５）後、５３以降を実施する
。ステップ７３がＮｏならば、メツセージ出力回数２１
ｂに１を加算（ステップ７７）後、ステップ４１以降を
実施する。

ステップ７９では、該メツセージ出力要求により、メツ
セージ出力回数２１ｂがメツセージ出力回数指定値１３
ｂ−３に達したかを判定（ステップ７９）Ｌ、、Ｎｏな
らば９５以降を実施し、Ｙｅｓならばメツセージ出力時
間群２１ｃ中の最古時間と現在の時刻との間隔がメツセ
ージカウント時間指定値以内かを判定（ステップ８１）
し、Ｙｅｓならばメツセージ出力回数２１ｂにＯを設定
しくステップ８３）、メツセージ出力時間群を初期値（
ステップ８５）後、ステップ５３以降を実施する。ステ
ップ８１がＮｏならばメツセージ出力時間群２１ｃ中か
ら最古時間を削除（ステップ８７）し、メツセージ出力
回数２１ｂから１を減じ（８９）た後、メツセージ出力
回数２１ｂが０でないかによりメツセージ出力時間がま
だ残っているかを判定（ステップ９１）し、Ｎｏならば
ステップ９５以降を実施し、Ｙｅｓならば再度ステップ
８１と同じ判定（ステップ９３）を行ない、Ｎｏならば
ステップ８７以降をくりかえし、Ｙｅｓならば、今回の
メツセージの出力時間をメツセージ出力時間群２１ｃに
設定しくステップ９５）、メツセージ出力回数２１ｂに
１を加算（ステップ９７）後、ステップ４１以降を実施
する。

ステップ９９では、メーリング実施フラグ２１ｅがＯＮ
かを判定し、Ｙｅｓならばステップ４１以降を実施し、
ＮＯならば該メツセージ出力要求により、メツセージ出
力回数２１ｂがメツセージ出力回数指定値１３　ｂ−３
に達したかを判定（ステップ１０１）ｔ、、Ｎｏならば
ステップ１１９以降を実施し、Ｙｅｓならばメツセージ
出力時間群２１ｃ中の最古時間と現在のメツセージの出
力時刻との間隔がメツセージカウント時間指定値以内か
を判定（ステップ１ｏａ）＋、、、Ｙｅｓならばメツセ
ージ出力回数２１ｂに０を設定（ステップ１０５）ｔ、
、、メツセージ出力時間群を初期化（ステップ１０７）
Ｌ、メーリング実施フラグ２１ｅをＯＮ　（ステップ１
０９）後、ステップ５３以降を実施する。ステップ１０
３がＮｏならばメツセージ出力時間群２１ｃ中から最古
時間を削除（ステップ１１１）Ｌ、、メツセージ出力回
数２１ｂから１を減じ（ステップ１１３）だ後、メツセ
ージ出力回数２１ｂがＯでないかによりメツセージ出力
時間がまだ残っているかを判定（ステップ１１５）し、
ＮＯならばステップ１１９以降を実施し、Ｙｓｓならば
再度１０３と同じ判定（１１７）を行ない、Ｎｏならば
１１１以降をくりかえし、Ｙｅｓならば、今回のメツセ
ージの出力時間をメツセージ出力時間群２１ｃに設定し
く１１９）、メツセージ出力回数２１ｂに１を加算（ス
テップ１２１）後、ステップ４１以降を実施する。

ステップ１２３では、メーリング実施フラグ２１θがＯ
Ｎかを判定し、Ｙｅｓならばステップ７９以降を実施し
Ｎｏならば、メーリング実施フラグ２１ｅをＯＮ（ステ
ップ１２５）にし、今回のメツセージの出力時間をメツ
セージ出力時間群２Ｌｃに設定（ステップ１２７）Ｌ、
メツセージ出力回数２１ｂ・に１を加算（ステップ１２
９）後、ステップ５３以降を実施する。

ステップ１３１では、メツセージ出力回数２１ｂに１を
設定（ステップ１３１）Ｌ、、今回のメツセージの出力
時間をメツセージ出力時間群２１ｃに設定（ステップ１
３３）Ｌ、継続フラグをＯＮ（ステップ１３５）にした
後、ステップ４１以降を実施する。

ステップ１−３７では、メツセージ出力時間群２１ｃ中
の最古時間と現在のメツセージの出力時刻との間隔がメ
ツセージカウント時間指定値以内かを判定し、Ｙｅｓな
らば、メツセージ出力回数２１ｂに１を加えた数に対応
する後続メツセージコード群２ｉｄ中のメツセージコー
ドが、今回のメツセージのメツセージコードと一到する
かを判定（ステップ１３９）Ｌ、、Ｎｏならばステップ
４１以降を実施し、Ｙｅｓならば該メツセージコードが
後続メツセージコード群２１ｄの最後のものかを判定（
ステップ１４１）Ｌ、、Ｙｅｓならば、メーリング状態
テーブル２１を初期化（ステップ１４３）Ｌ、継続フラ
グをｏｆｆ　（ステップ誹４５）後、ステップ５３以降
を実施する。

ステップ１４１がＮｏならば、メツセージ出力回数２１
ｂに１を加算（ステップ１４７）後、ステップ４１以降
を実施する。

ステップ１３７がＮｏならばメーリング状態テーブル２
１を初期化（ステップ１４９）Ｌ、、継続フラグをｏｆ
ｆ　（１５１）後、４１以降を実施する。

ステップ１４９では、メーリング実施フラグ２１ａがＯ
Ｎかを判定し、Ｙｅｓならばステップ４１以降を実施し
、Ｎｏならば、メツセージ出力時間群２１ｃ中の最古時
間と現在のメツセージの出力時刻との間隔がメツセージ
カウント時間指定値以内かを早足（ステップ１５１）Ｌ
／、Ｙｅｓならば、メツセージ出力回数２１ｂに１を加
えた数に対応する後続メツセージコード群２１ｄ中のメ
ツセージコードが、今回のメツセージのメツセージコー
ドと一致するかを判定（ステップ１５２）し、Ｎｏなら
ばステップ４１以降を実施し、Ｙｅｓならば該メツセー
ジコードが後続メツセージコード群２１ｄの最後のもの
かを判定（ステップ１５５）し、Ｙｅｓならば、メーリ
ング状態テーブル２１を初期化（ステップ１５７）Ｌ、
継続フラグをｏｆｆ（ステップ１５９）にし、メーリン
グ実施フラグをＯＮ　（１６１）後ステップ５３以降を
実施する。

ステップ１５５がＮｏならば、メツセージ出力回数２１
ｂに１を加算（ステップ１６３）後、ステップ４１以降
を実施する。

ステップ１５１がＮＯならば、該メツセージワークエリ
ア２１０を初期化（ステップ１６５）Ｌ、、継続フラグ
をｏｆｆ　（ステップ１６７）後、ステップ４１以降を
実施する。

ステップ１６９では、メーリング実施フラグ２１ｅがＯ
Ｎかを判定し、Ｙｅｓならばステップ１３７以降を実施
し、ＮＯならばメーリング実施フラグ２１ｅをＯＮ（ス
テップ１７１）にし、今回のメツセージの出力時間をメ
ツセージ出力時間群２１ｃに設定（ステップ１７３）Ｌ
、、メツセージ出力回数に１を加算（ステップ１７５）
後、ステップ５３以降を実施する。

上記のとおり、従来コンソール出力プログラムを拡張す
ることで、コンソール出力メツセージをその用途に応じ
ては、メーリングにより、所望の担当者のもとへ自動的
に送付できる。又、コンソール出力メッセージの出力の
様態に応じて、同一のメツセージを割愛したり、別のメ
ツセージに変換してメーリングするメツセージ量を削減
できる。

次に、コンソールメツセージ出力依頼プログラム１７の
処理について説明する。本プログラムは、従来と同じ処
理であってもよいし、以下説明するように、従来の処理
を拡張し、本プログラムの提供メーカへ、利用状況を自
動的に報告するように実現されても良い。

賑第５図は、本プログラムの利用状況を報告するために
設けられたテーブルの構成図である。

１１７ａは１本プログラムを特定する識別子で５以下プ
ログラム識別子と呼ぶ、１１７ｂは、本プログラムから
、メーカの意図するメーリング先へ、メーリングするメ
ツセージの識別子であり、メツセージ群１５の中のいず
れかのメツセージコード１５ａと一致する。１１７ｃは
、本プログラムから、メーカの意図するメーリング先へ
、メツセージをメーリングのようにメーリンク出カプロ
グラムへ要求を出す時刻を示す。１１７ｄや１１７ｅは
、メーカへ報告する利用状況の例であり、１１７ｄは、
異常処理検知回数、１１７ｅはある処理ルートの実行回
数から本プログラムの使用回数をカウントした値である
。１１７ｄ、１１７ｅ共に、メーカ（あるいは、本発明
の利用者）の目的によって、種々設けられて良い。

次に、あるコンソールメツセージ出力依頼プログラム内
で、本発明により拡張される処理フローを第６，７図に
基づき説明する。

コンソールメツセージ出力依頼プログラムの例としでは
、オペレーティングシステム、データベース管理システ
ムなどがあるが、これらの処理の中で、メーリング時刻
と、その時刻になったら実行したいコンソールメツセー
ジ出方依頼プログラム内のメツセージ起動ルーチンをオ
ペレーティングシステムが提供するタイマ割込み要求コ
マンドを用いてｌ：＠シたり（ステップ１７９）、異常
処理を検知したら（ステップ１８１）、異常処理検知回
数１１７ｄをカウントアツプ（ステップ１８３）したり
、あらかじめ決められた処理ルートが実行（ステップ１
８５）されると、使用回数カウンタ１１７ｅをカウント
アツプ（ステップ１８７）する処理が追加される。

ステップ１７９で設定したタイマ割込みにより、起動さ
れるメツセージ起動ルーチンの処理フローについて第７
図に基づき説明する。

該ルーチンは起動されると、コンソールメツセージ識別
子１１７ｂ、異常処理検知回数１７７ｄ、使用回数１７
７ｅおよび、メーリング元を特定するためのユーザシス
テムに固有なユーザシステム識別子２０をパラメータと
して設定（ステップ１８９）Ｌ、、メツセージ出力プロ
グラム１９を起動（ステップ１９１）にメーリングにて
利用状況を自動的にメーカへ連絡する。

〔発明の効果〕

本発明によれば、コンソールに出力要求されたメツセー
ジの中で、緊急性がなくそのメツセージに対応する人間
（保守員）がコンソール装置とは別の場所にいる場合に
は、該メツセージを自動的にメーリングすることができ
る。また、コンソール装置の操作者には直接関係のない
コンソールメツセージについては、直接その対応者のメ
ーリングボックスに該メツセージを出力することで、コ
ンソールへのメツセージ出力量を削減できる。

一方、従来の遠隔システムのように、端末に出力する例
では、端末装置が、常に表示可能な状態である必要があ
ったり、電話による自動通報の例では、緊急性が畠いこ
ともあり、常に電話を受ける人間がいることを想定して
いた１本発明は、メーリングボックスへの出力だけであ
り、緊急な場合の連絡方法には適用できないが、柔軟性
のある連絡方法を確立できる。

また、同一メツセージについではそのメーリング回数を
制約したり、ある組合せのメツセージについては、別の
メツセージで代替することができるので、メーリングす
るメツセージ斌を削減できるという効果が得られる。

更に、プログラムのメーカにとっては、該プログラムの
利用統計を自動的に取得できるとともにプログラムの契
約外の多重使用を監視できるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は１本発明の実施例１のシステム全体の構成を示
すブロック図、第２図は、実施例１でのメーリング出力
条件を設定するテーブルの構成図、第３図は、実施例１
でのメーリング状態テーブルの論理構成図、第４図は、
実施例１でのメツセージ出力プログラムの処理フロー図
、第５図は、あるコンソールメツセージ出力依頼ブロク
ラム内に設けられた本発明の実施上必要な情報を設定す
るテーブルの構成図、第６図は、あるコンソールメツセ
ージ出力依頼プログラム内に本発明の実施のために追加
された処理フロー図、第７図は、コンソールメツセージ
を出力依頼するために定期的に起動されるメツセージ起
動ルーチンの処理フロー図である。 ′１３１　図 〈 第 ω 策 図 繁 図 （り 茶４ｏ！１ 名 ０び） 茶 菌 絹 国 （（ｉ−） 千 図 （勘 妬 已 ′ｔＪ４図 （灼 石 品 哨 の

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、コンソールメッセージにより、システムの状態を人
   間に連絡する方法を有する計算機システムにおいて、メ
   ーリングするコンソールメッセージの識別子とメーリン
   グ先とを記憶し、コンソールメッセージの出力に応答し
   て、該コンソールメッセージの識別子と上記メーリング
   するメッセージの識別子とを比較し、一致していれば、
   該メッセージを上記メーリング先へメーリングすること
   を特徴とするコンソールメッセージ出力方法。 ２、コンソールメッセージの識別子別にメーリング先を
   記憶することを特徴とする特許請求範囲第１項記載のコ
   ンソールメッセージ出力方法。 ３、コンソールメッセージの組合せに対してメーリング
   先を記憶することを特徴とする特許請求範囲第１項記載
   のコンソールメッセージ出力方法。 ４、コンソールメッセージとその出力を要求するジョブ
   の組合せに対してメーリング先を記憶することを特徴と
   する特許請求範囲第１項記載のコンソールメッセージ出
   力方法。 ５、コンソールメッセージを一度メーリングするとシス
   テムが終了するまで、該メッセージのメーリングを抑止
   することを特徴とする特許請求範囲第１項記載のコンソ
   ールメッセージ出力方法。 ６、コンソールへのメッセージ出力回数に応じて、該メ
   ッセージをメーリングすることを特徴とする特許請求範
   囲第１項記載のコンソールメッセージ出力方法。 ７、コンソールへのメッセージ出力回数がある一定値に
   達する度に、該メッセージまたはその組合せをメーリン
   グすることを特徴とする特許請求範囲第６項記載のコン
   ソールメッセージ出力方法。 ８、コンソールメッセージを一度メーリングすると該メ
   ッセージのコンソールへの出力回数がある一定値を超え
   るまで、該メッセージのメーリングを抑止することを特
   徴とする特許請求範囲第６項記載のコンソールメッセー
   ジ出力方法。 ９、コンソールへのメッセージの一定期間内の出力回数
   に応じて、該メッセージをメーリングすることを特徴と
   する特許請求範囲第１項記載のコンソールメッセージ出
   力方法。 １０、コンソールメッセージを一度メーリングすると該
   メッセージのメーリング要求回数がある一定値を超える
   まで、該メッセージのメーリングを抑止することを特徴
   とする特許請求範囲第９項記載のコンソールメッセージ
   出力方法。 １１、コンソールメッセージとは異なるメッセージをメ
   ーリングすることを特徴とする特許請求範囲第１項記載
   のコンソールメッセージ出力方法。 １２、メーリングしたメッセージをコンソールへ出力し
   ないことを特徴とする特許請求範囲第１項記載のコンソ
   ールメッセージ出力方法。 １３、メーリング料金の負担をメーリング元かメーリン
   グ先かを区別する記号をメーリングするコンソールメッ
   セードの識別子毎に記湯し、それに基づきメーリングす
   ることを特徴とする特許請求範囲第１項記載のコンソー
   ルメッセージ出力方法。 １４、メーカ提供のプログラム内に、それを特定する第
   １の識別子とメーリングするメッセージの識別子とメー
   リング時刻とを含めて提供し、ユーザシステムを特定す
   る第２の識別子を記憶し、上記メーリング時刻に、メー
   カの意図するメーリング先へ、第１および第２の識別子
   を付加したメッセージをメーリングすることを特徴とす
   る特許請求範囲第１項記載のコンソールメッセージ出力
   方法。 １５、メーリング料金をメーリング先とすることを特徴
   とする特許請求範囲第１４項記載のコンソールメッセー
   ジ出力方法。 １６、メーカ提供のプログラム内に、該プログラムの動
   作内容に関してメーカへ連絡する情報を記憶し、該情報
   をメーカの意図するメーリング先へメーリングすること
   を特徴とする特許請求範囲第１４項記載のコンソールメ
   ッセージ出力方法。 １７、メーカ提供のプログラム内で検知した異常処理回
   数を、メーカの意図するメーリング先へメーリングする
   ことを特徴とする特許請求範囲第１６項記載のコンソー
   ルメッセージ出力方法。 １８、メーカ提供のプログラムの使用回数を、メーカの
   意図するメーリング先へメーリングすることを特徴とす
   る特許請求範囲第１６項記載のコンソールメッセージ出
   力方法。