JPH02309477A - 証明書自動発行装置 - Google Patents

証明書自動発行装置

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JPH02309477A
JPH02309477A JP13010989A JP13010989A JPH02309477A JP H02309477 A JPH02309477 A JP H02309477A JP 13010989 A JP13010989 A JP 13010989A JP 13010989 A JP13010989 A JP 13010989A JP H02309477 A JPH02309477 A JP H02309477A
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JP
Japan
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money
data
vram
certificates
department
Prior art date
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Pending
Application number
JP13010989A
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English (en)
Inventor
Shigeki Takenouchi
武ノ内 重喜
Hiroshi Saito
弘 斎藤
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Mitsubishi Electric Corp
Original Assignee
Mitsubishi Electric Corp
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 【産業上の利用分野】
この発明は利用者自身が入力した必要項目に従って、戸
籍抄本、住民票、及び印鑑登録証明書等(以下総称して
証明書という)を発行するとともに、手数料の徴収、つ
り銭返却を行う証明書自動発行装置に関するものである
【従来の技術】
第5図は従来行われている証明書発行業務を窓口担当者
(職員)と申請者(市民)に分けて示したブロック図で
あり、図において、lは入力項目、1iI認項目等を表
示する表示装置としてのCRTディスプレイ、2は窓口
担当者が申請者より受取った申請書の内容を入力する入
力装置としてのキーボード、3は各周辺装置とのI10
インターフェイス3a、CPtJ3b、証明書の印字プ
ログラム等、各種プログラム及び固定データを格納する
ROM3 c、及び証明書の発行枚数等の変数、表示用
フォーマット等の様式データを格納するRAl’13d
を備え、ホストコンピュータ4との送受信制御を行うと
ともに、プリンタ5、押印機6等各種周辺機器の動作指
示を行う制御部、4は個人あるいは印影情報等をデータ
ベース(以下D/Bという)として管理しているホスト
コンピュータ、5は前記ホストコンピュータ4により検
索された情報を証明書用データとして印字するプリンタ
、6は前記プリンタ5に印字された用紙(各種証明書用
の専用用紙)に名称等を示す印、及び市長印等の公印を
証明書1組につき1回押印する押印機、7は前記押印機
6により押印された証明書1組を綴じ込むとともに、割
印して出力する綴じ割印機、8は前記プリンタ5、押印
機6、及び綴じ割印機7から構成される証明書発行部、
9は手数料、つり銭等の記録・管理とともに、金銭受渡
し証明となるレシートの出力を行うキャッシュレジスタ
である。、次に動作について第6図のフローチャートを
用いて説明する。まず申請者は申請書に枚数、使用目的
等の必要項目を記入し、窓口担当者に提出する(ステッ
プ5T1)。窓口担当者が申請書に従って必要項目をキ
ーボード2より入力すると(ステップ5T2) 、入力
データはホストコンピュータ4に送信され、必要な情報
が検索されると証明書用データとして受信され、該証明
書用データを印字して証明書を発行する(ステップ5T
3)。 窓口担当者は申請者に対して手数料を請求しくステップ
5T4) 、申請者より手数料を受取ると、キャッシュ
レジスタ9により入金処理を行い、レシート、つり銭と
ともに証明書を手渡す(ステップ5T5)。なお、前述
したような証明書発行、手数料受渡し等の手続きを以下
取引という。
【発明が解決しようとする課題】
従来の証明書発行業務は以上のように行われているので
、申請者から窓口担当者への申請書の受渡しや手数料、
証明書等の受渡しが繁雑になるとともに、障害が発生す
ると障害内容や該障害により中断された取引状況(発行
状況)が表示されず、職員が別の端末から障害状況を調
査しなければならないなどの課題があった。 この発明は上記のような課題を解消するためになされた
もので、利用者(申請者と同義)自身で操作・手続きで
きるとともに、障害が発生すると通常取引中の表示のた
めに使用するVRAM、表示用データを格納するRAM
を共用して1以上のCRTディスプレイに表示し、障害
内容及び該障害により中断された取引状況を1つの画面
上に表示する安価な証明書自動発行装置を得ることを目
的とする。
【課題を解決するための手段】
第1の請求項に係る証明書自動発行装置は、利用者操作
部からの操作入力に従って、周辺構成部の動作及び金銭
取扱部での金銭授受の制御を共通の制御部で行い、証明
書発行部で証明書を自動発行させるとともに、取引用の
変数を格納するRAM上のデータ、表示用様式データ、
及びキャラクタ−ジェネレータにより作成されるデータ
を一旦ビシュアルイメージとしてVRAMに格納し、酸
VRAM上のイメージを、1以上の表示装置に表示して
利用者との取引を行い、障害発生の通知も前記RAM、
VRAM、及び1以上の表示装置を共用するようにした
表示手段を備えたものであり、第2の請求項に係る証明
書自動発行装置は、利用者操作部からの操作入力に従っ
て、周辺構成部の動作及び金銭取扱部での金銭授受の制
御を共通の制御部で行い、証明書発行部で証明書を自動
発行させるとともに、表示手段で障害内容および該障害
により中断された取引状況を同時に示す画面を1以上の
表示装置に表示するようにしたものである。
【作 用】
第1の請求項における証明書自動発行装置の制御部は、
利用者操作部からの操作入力に従って、周辺構成部の動
作及び金銭取扱部での金銭授受の制御を行うことで、利
用者−人での取引を可能にし、表示手段は取引用の変数
及び障害用データを同一のRAMに格納するようにした
ので、RAM。 VRAM、及び1以上の表示装置を共用することを可能
にする。 第2の請求項における証明書自動発行装置の制御部は、
利用者操作部からの操作入力に従って、周辺構成部の動
作及び金銭取扱部での金銭授受の制御を行うことで、利
用者−人での取引を可能にし、表示手段は、障害内容及
び該障害により中断された取引状況を同時にビジュアル
イメージとして編集してVRAMに格納したので、一つ
の画面上に表示することを可能にする。
【発明の実施例】
以下、第1及び第2の請求項に係る発明の一実施例につ
いて説明する。 第1図はこの発明の証明書自動発行装置の構成を示すブ
ロック図であり、従来の証明書発行業務(第5図)と重
複する部分は同一符号を付して説明を省略する。 図において、11は利用者確認のためのIDカードのり
一ド/ライト (以下R/Wという)を行うIDカード
取扱部、12は貨幣鑑別、手数料投入、あるいはつり銭
払出しを行う金銭取扱部、13は領収書を発行するレシ
ートジャーナルプリンタ等の領収書プリンタ、14は利
用者が操作入力あるいは金銭授受をする利用者操作部、
3fは表示用データ及び取引用変数をビジュアルイメー
ジに編集して格納するVRAMである。 第2図は、この発明の証明書自動発行装置を示す斜視図
であり、図において、20は投入金額を表示する金額表
示器、21はコイン投入口、22は紙幣投入口、23は
返却レバー、24はフリッカ−ランプ、25はIDカー
ドの挿入口、26はつり銭・領収書の取出口、27は入
力装置としてタッチパネルを設けた表示装置としてのC
RT、28は証明書取出口、29は利用者有無を判断す
る接客センサー、30は係員を呼出す呼出しボタン、3
1は係員が処理を行う場合に使用するキーの挿入口、3
2は使用可能かどうかを表示する運用表示部である。 次に住民票発行の動作について第3図のフローチャート
を用いて説明する。 まず接客センサー29等により利用者を検知すると(ス
テ・7ブST、6)、周辺構成部へ動作開始の指示を出
す(ステップST7>。入力装置2より取引選択しくス
テップ5T8) 、利用者自身の[Dカードが挿入され
ると(ステップ5T9)、利用者が人力する暗証番号の
受取りと照合を行うとともに(ステップ5TIO,ST
I 1) 、IDカード情報をホストコンピュータ4に
送信しくステップ5T12)、このホストコンピュータ
4で検索した利用者に関する証明書用データを受信する
(ステップ5T13)動作を並行制御する。前記した両
ステップがともに終了していることを確認するとくステ
ップ5T14)、必要項目である氏名のうち選択可能な
家族全員の氏名を表示しくステップ5T15)、必要な
氏名を選択する(ステップ5T16)。もし、訂正があ
る場合は(ステップ5T17)、入力の時間を監視しく
ステップ5T18)、タイムアウトならば入力時間切れ
で1Dカードを放出して(ステップ5T34)取引を終
了し、タイムアウトでなければ再度ステップ5T15か
ら繰返す。またステップ5T17で取消し指示した場合
もIDカードを放出して(ステップ5T34)取引を終
了する。選択が終了すると、次の必要項目である目的の
うち選択可能な目的をすべて表示しくステップS’r”
19)、36当する目的を選択する(ステップ5T20
)。もし、訂正があれば(ステップST21)入力の時
間を監視しくステップ5T22)、タイムアウトならば
人力時間切れでIDカードを放出して(ステップ5T3
4)取引を終了し、タイムアウトでなければ再度ステッ
プ5T19から繰返す。またステップST21で取消し
指示した場合もIDカードを放出して(ステップ5T3
4)取引を終了する。 必要項目の選択がすべて完了すると、枚数を入力しくス
テップ5T23)、選択あるいは入力した内容をすべて
表示装置工で表示する(ステップ5T24)。ここでも
し訂正がある場合は(ステップ5T25)、再度ステッ
プ5T15から選択を繰返し、ない場合は入力の終了確
認をする(ステップ5T26)。もし入力の終了確認が
できなければ、終了確認の時間を監視しくステップ5T
27)、タイムアウトならば入力時間切れでIDカード
を放出して(ステップ5T34)取引を終了し、タイム
アウトでなければ再度ステップ5T25から繰返す。ま
たステップ5T26で取消し指示した場合もIDカード
を放出して(ステップ5T34)取引を終了する。さら
に入力の終了確認ができると手数料を金銭取扱部12に
投入すると(ステップ5T28)、プリンタ5で印字し
くステップ5T29)、それぞれ押印機6による押印、
綴じ割印機7による織込み及び割印を行って証明書を放
出する(ステップ5T30)。また領収書プリンタ13
では領収書を印字して放出しくステップ5T31)、I
Dカード取扱部11ではIDカードを放出するが(ステ
ップ5T32)、もしつり銭がある場合はつり銭を放出
しくステップ5T33)、取引を終了する。 次に障害内容及び取引状況を表示する表示手段の動作に
ついて第4図のフローチャートを用いて説明する。 まず障害発生により当該装置の使用が中止されるとくス
テップ5T35)、係員からの確認を待ち(ステップ5
T36)、確認通知があると制御部3は障害内容表示フ
ォーマットを作成してVRAM3fに出力しくステップ
5T37)、さらにRAMad内にある取引用変数をV
RAM3 fに出力する(ステップ5T38)。外部(
例えば障害判定エキスパートシステム等)よりエラー内
容が通知されると該当する表示データをROM3cから
VRAM3fへ出力して(ステップ5T39)、該VR
AM3 fの内容を表示装置としてのCRTに表示する
(ステップ5T40)。 なお、上記実施例では選択できる必要項目を氏名と目的
としたが、証明書に合せて選択できる必要項目を増やし
てもよく、ROM3 c、RAM3dは複数個値設定し
ても同様の効果を奏する。 また、係員連絡用の表示装置としてのCRTは一ケ所だ
けでなく支所、本庁別々に設置してもよく、支所、本庁
及び当該装置のそれぞれに設置しても同様の効果を奏す
る。
【発明の効果】
以上のように第1請求項の発明によれば、利用者操作部
から入力した操作入力に従って、制御部で周辺構成部の
動作及び金銭取扱部での金銭授受を制′411I L、
証明書発行部で証明書を発行させるとともに、表示手段
によりRAM、VRAM、1以上の表示装置を共用する
ようにしたので、窓口業務の省力化及び製作費のコスト
ダウンを可能にする証明書自動発行装置が得られるとい
う効果がある。 また第2の請求項の発明によれば、利用者操作部から入
力した操作入力に従って、制御部で周辺構成部の動作及
び金銭取扱部での金銭授受を制御し、証明書発行部で証
明書を発行させるとともに、表示手段により障害内容及
び該障害により中断された取引状況を同時に1つの画面
上に表示するようにしたので、窓口業務の省力化及び係
員の調査労力の削減を可能にする証明書自動発行装置が
得られるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
第1・図はこの発明の一実施例による証明書自動発行装
置の構成を示したブロック図、第2図はこの発明の一実
施例による証明書自動発行装置を示した斜視図、第3図
はこの発明の一実施例による証明書自動発行装置の動作
を説明するフローチャート、第4図はこの発明における
障害時の表示動作を説明するフローチャート、第5図は
従来の証明書発行業務を示すブロック図、第6図は従来
の証明書発行業務の動作を説明するフローチャートであ
る。図において、3は制御部、4はホストコンピュータ
、8は証明書発行部、12は金銭取扱部、14は利用者
操作部である。 なお、図中、同一符号は同一、または相当部分を示す。 第1図 34制御部 8証明書完行部 14利用者操作部 第4図 第6図

Claims (2)

    【特許請求の範囲】
  1. (1)証明書を自動発行する証明書発行部と、貨幣鑑別
    及び金銭の受入れ・払出しを行う金銭取扱部を有し、利
    用者が操作入力あるいは金銭授受を行う利用者操作部と
    、証明書用データを管理するホストコンピュータとのデ
    ータ送受信を制御するとともに、前記利用者操作部から
    の操作入力に従って周辺構成部の動作及び前記金銭取扱
    部での金銭授受の制御を行う制御部と、取扱用の変数あ
    るいは障害発生通知用データを格納するRAM上のデー
    タ、表示用様式データ、及びキャラクタージェネレータ
    により作成されるデータをVRAMにビジュアルイメー
    ジとして格納し、該VRAM上のイメージを1以上の表
    示装置で表示する表示手段とを備えた証明書自動発行装
    置。
  2. (2)証明書を自動発行する証明書発行部と、貨幣鑑別
    及び金銭の受入れ・払出しを行う金銭取扱部を有し、利
    用者が操作入力あるいは金銭授受を行う利用者操作部と
    、証明書用データを管理するホストコンピュータとのデ
    ータ送受信を制御するとともに、前記利用者操作部から
    の操作入力に従って周辺構成部の動作及び前記金銭取扱
    部での金銭授受の制御を行う制御部と、障害内容及び該
    障害により中断された取引状況を同時に示す画面を1以
    上の表示装置に表示する表示手段とを備えた証明書自動
    発行装置。
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