JPH03141490A - 現金自動取引装置 - Google Patents
現金自動取引装置Info
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- JPH03141490A JPH03141490A JP1279486A JP27948689A JPH03141490A JP H03141490 A JPH03141490 A JP H03141490A JP 1279486 A JP1279486 A JP 1279486A JP 27948689 A JP27948689 A JP 27948689A JP H03141490 A JPH03141490 A JP H03141490A
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- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
- G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
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- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
- G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
- G07F19/201—Accessories of ATMs
-
- G—PHYSICS
- G09—EDUCATION; CRYPTOGRAPHY; DISPLAY; ADVERTISING; SEALS
- G09B—EDUCATIONAL OR DEMONSTRATION APPLIANCES; APPLIANCES FOR TEACHING, OR COMMUNICATING WITH, THE BLIND, DEAF OR MUTE; MODELS; PLANETARIA; GLOBES; MAPS; DIAGRAMS
- G09B21/00—Teaching, or communicating with, the blind, deaf or mute
- G09B21/001—Teaching or communicating with blind persons
- G09B21/003—Teaching or communicating with blind persons using tactile presentation of the information, e.g. Braille displays
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- Health & Medical Sciences (AREA)
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- Input From Keyboards Or The Like (AREA)
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は、取引媒体を用いる現金自動取引に係り、特に
、タッチパネル方式で取引内容の入力を行う現金自動取
引方式並びに装置に関する。
、タッチパネル方式で取引内容の入力を行う現金自動取
引方式並びに装置に関する。
従来の現金自動取引方式においては、特開昭５５−１３
４６１号公報で提案されるように、利用客の操作案内を
音声ガイダンスで行っているが、視覚障害者に対する操
作に関しては考慮されていなかった。そして特開昭６１
−８９３号公報に記載のように、視覚障害者は受話器の
操作キーにより取引内容を入力できるものの、受話器を
備える必要があり、かつ取引内容の出力に関し、第三者
の抜取り防止に対する考慮が不足していた。
４６１号公報で提案されるように、利用客の操作案内を
音声ガイダンスで行っているが、視覚障害者に対する操
作に関しては考慮されていなかった。そして特開昭６１
−８９３号公報に記載のように、視覚障害者は受話器の
操作キーにより取引内容を入力できるものの、受話器を
備える必要があり、かつ取引内容の出力に関し、第三者
の抜取り防止に対する考慮が不足していた。
従来の現金自動取引方式にあっては、利用客の操作案内
を音声ガイダンスで行っているが、取引内容の指定、暗
証番号入力、取引金額入力などはすべてキー操作となっ
ている。最近の現金自動取引装置は、取引内容の多様化
に伴い、ガイダンス内容も豊富とする必要性から、タッ
チパネルによる操作ガイダンス兼取引入力方式が多く用
いられている。しかし、視覚障害者に対する取引内容入
力手段については考慮されておらず、視覚障害者に対し
ては使用しにくい問題があった。
を音声ガイダンスで行っているが、取引内容の指定、暗
証番号入力、取引金額入力などはすべてキー操作となっ
ている。最近の現金自動取引装置は、取引内容の多様化
に伴い、ガイダンス内容も豊富とする必要性から、タッ
チパネルによる操作ガイダンス兼取引入力方式が多く用
いられている。しかし、視覚障害者に対する取引内容入
力手段については考慮されておらず、視覚障害者に対し
ては使用しにくい問題があった。
本発明の目的は、視覚障害者も容易に操作できる現金自
動取引方式並びに装置を提供することにある。
動取引方式並びに装置を提供することにある。
前記の目的を達成するため、本発明に係る現金自動取引
方式は、取引情報を記録した取引媒体を用いて取引を行
う現金自動取引方式において、取引媒体により視覚障害
有りを認識した際、取引内容の入力は、数字又は記号に
応じてガイダンスパネルを所定回数タッチして行われる
ように構成されている。
方式は、取引情報を記録した取引媒体を用いて取引を行
う現金自動取引方式において、取引媒体により視覚障害
有りを認識した際、取引内容の入力は、数字又は記号に
応じてガイダンスパネルを所定回数タッチして行われる
ように構成されている。
そして取引内容の入力は、音声ガイダンスの発する音声
に応じで行われる構成でも良い。
に応じで行われる構成でも良い。
また取引情報を記録した取引媒体を用いて取引を行う現
金自動取引方式において、取引媒体により視覚障害有り
を認識した際、取引内容の入力は。
金自動取引方式において、取引媒体により視覚障害有り
を認識した際、取引内容の入力は。
数字又は記号に応じてガイダンスパネルに所定の形状を
描いて行われる構成でも良い。
描いて行われる構成でも良い。
さらに取引情報を記録した取引媒体を用いて取引を行う
現金自動取引方式において、取引媒体により視覚障害有
りを認識した際、取引内容の出力は、音声ガイダンスに
基づいてガイダンスパネルに所定の操作がなされかつ受
取口にタッチが確認された後、受取口が開口し出力がな
される構成でも良い。
現金自動取引方式において、取引媒体により視覚障害有
りを認識した際、取引内容の出力は、音声ガイダンスに
基づいてガイダンスパネルに所定の操作がなされかつ受
取口にタッチが確認された後、受取口が開口し出力がな
される構成でも良い。
そして取引情報を記録した取引媒体を用いて取引を行う
現金自動取引装置においては、取引内容の入力を、ガイ
ダンスパネルになされるタッチ回数、文字、記号及び図
形の少くともひとつを認識するパターン認識手段を具備
した構成とする。
現金自動取引装置においては、取引内容の入力を、ガイ
ダンスパネルになされるタッチ回数、文字、記号及び図
形の少くともひとつを認識するパターン認識手段を具備
した構成とする。
本発明によれば、現金自動取引方式に音声ガイダンス等
を設けることにより、取引情報の記載されている取引媒
体の読み込み時に、視覚障害者ではないことを認識した
場合は、通常の取引が行われる。視覚障害者であること
を認識した場合は、パネルガイダンスが音声ガイダンス
中心に切り換わり、ガイダンスの内容も視覚障害者向け
となる。
を設けることにより、取引情報の記載されている取引媒
体の読み込み時に、視覚障害者ではないことを認識した
場合は、通常の取引が行われる。視覚障害者であること
を認識した場合は、パネルガイダンスが音声ガイダンス
中心に切り換わり、ガイダンスの内容も視覚障害者向け
となる。
利用客は音声ガイダンスに基づき、あらかじめ定められ
たタッチパネル方式で、取引内容すなわち取引の種類の
指定、暗証番号の入力、取引金額などが入出力される。
たタッチパネル方式で、取引内容すなわち取引の種類の
指定、暗証番号の入力、取引金額などが入出力される。
本発明の一実施例を第１図〜第９図を参照しながら説明
する。
する。
第２図は本発明の現金自動取引装置１を示しており、通
帳出入口２、カード出入口３、通帳出入口の位置を示す
点字４、カード出入口の位置を示す点字５、現金の入出
金口６、ガイダンスパネル７、現金自動取引装置１の操
作案内を示す点字８゜イヤホンジャック９、スピーカ１
０が図示される。
帳出入口２、カード出入口３、通帳出入口の位置を示す
点字４、カード出入口の位置を示す点字５、現金の入出
金口６、ガイダンスパネル７、現金自動取引装置１の操
作案内を示す点字８゜イヤホンジャック９、スピーカ１
０が図示される。
そして金融機関内に中央処理装置１１が設置されており
、データ記憶装置１２に利用客の取引情報等が記憶され
ており、通信回線１３により、現金自動取引装置１と接
続されている。また現金自動取引装置１を制御する主制
御部１４、カードの入出力、取引情報の読み込み及び記
録等を行うカード処理部１５、通帳の入出力、取引情報
の読み込み及び記録等を行う通帳処理部１６、取引結果
をジャーナルに記録、又は必要に応じて利用客に出力す
るジャーナル処理部１７．ガイダンスパネル７に必要な
ガイダンスを出力するパネルガイダンス部１８、イヤホ
ンジャック９又はスピーカ１０に必要な音声ガイダンス
を出力する音声ガイダンス部１９、ガイダンスパネル７
上を利用客がタッチした場合の位置又はタッチの回数を
認識するタッチセンサ部２０、現金自動取引装置１で扱
われる現金の処理部２１、現金自動取引装置１を係員が
操作する場合の係員操作部２２が設けられている。
、データ記憶装置１２に利用客の取引情報等が記憶され
ており、通信回線１３により、現金自動取引装置１と接
続されている。また現金自動取引装置１を制御する主制
御部１４、カードの入出力、取引情報の読み込み及び記
録等を行うカード処理部１５、通帳の入出力、取引情報
の読み込み及び記録等を行う通帳処理部１６、取引結果
をジャーナルに記録、又は必要に応じて利用客に出力す
るジャーナル処理部１７．ガイダンスパネル７に必要な
ガイダンスを出力するパネルガイダンス部１８、イヤホ
ンジャック９又はスピーカ１０に必要な音声ガイダンス
を出力する音声ガイダンス部１９、ガイダンスパネル７
上を利用客がタッチした場合の位置又はタッチの回数を
認識するタッチセンサ部２０、現金自動取引装置１で扱
われる現金の処理部２１、現金自動取引装置１を係員が
操作する場合の係員操作部２２が設けられている。
第３図は金融機関等により発行された預金通帳２３を、
第４図はキャッシュカード２５を示す。
第４図はキャッシュカード２５を示す。
それぞれ取引情報の記録された磁気ストライプ２４及び
２６を備え、取引情報としては、銀行番号２７、預金口
座番号２８、預金残高２９、視覚障害者であるかどうか
のコード３０、暗証番号３１等が記録されている。
２６を備え、取引情報としては、銀行番号２７、預金口
座番号２８、預金残高２９、視覚障害者であるかどうか
のコード３０、暗証番号３１等が記録されている。
次に第１図のフローにより本発明の現金自動取引方式に
ついて説明する。まず、カード又は預金通帳（取引媒体
）が受は付けられると、磁気ストライプ（取引情報）２
４又は２６が読み込まれる。
ついて説明する。まず、カード又は預金通帳（取引媒体
）が受は付けられると、磁気ストライプ（取引情報）２
４又は２６が読み込まれる。
利用客が視覚障害者であるかどうかを判断し、特に視覚
障害者ではない場合は、通常の公知の方式で取引が行わ
れる。視覚障害者の場合は、ガイダンスパネル７による
操作ガイダンスが音声ガイダンスに切り替わり、利用客
はイヤホンジャック（音声ガイダンス）９により１手持
ち、又は備え付けのイヤホンにより、又はスピーカ（音
声ガイダンス）１０により以下の音声ガイダンス例に基
づき操作を行うことができる。
障害者ではない場合は、通常の公知の方式で取引が行わ
れる。視覚障害者の場合は、ガイダンスパネル７による
操作ガイダンスが音声ガイダンスに切り替わり、利用客
はイヤホンジャック（音声ガイダンス）９により１手持
ち、又は備え付けのイヤホンにより、又はスピーカ（音
声ガイダンス）１０により以下の音声ガイダンス例に基
づき操作を行うことができる。
音声ガイダンス内容３２「払い出しの時は画面を一度タ
ッチして下さい。預は入れの時は画面を二度タッチして
下さい。残高照会の時は画面を三度タッチして下さい、
ｊに基づき、利用客は必要な回数、画面すなわちガイダ
ンスパネル７を手で数字又は記号に応じて所定回数タッ
チするか又は形状を描くことにより取引内容を指定（入
力）することができる。
ッチして下さい。預は入れの時は画面を二度タッチして
下さい。残高照会の時は画面を三度タッチして下さい、
ｊに基づき、利用客は必要な回数、画面すなわちガイダ
ンスパネル７を手で数字又は記号に応じて所定回数タッ
チするか又は形状を描くことにより取引内容を指定（入
力）することができる。
音声ガイダンス３２後、画面を一度タッチすることによ
り払い出しを行う場合、音声ガイダンス３３Ｆ暗証番号
に合わせて画面をタッチして下さい。」に基づき、利用
客は後述する方法で暗証番号を入力する。次に、たとえ
ば、３万５千円払い出す場合は、音声ガイダンス３４「
万円金額に合わせて画面をタッチして下さい。」に基づ
き、万円金額を入力、すなわち画面を３回タッチする。
り払い出しを行う場合、音声ガイダンス３３Ｆ暗証番号
に合わせて画面をタッチして下さい。」に基づき、利用
客は後述する方法で暗証番号を入力する。次に、たとえ
ば、３万５千円払い出す場合は、音声ガイダンス３４「
万円金額に合わせて画面をタッチして下さい。」に基づ
き、万円金額を入力、すなわち画面を３回タッチする。
次に音声ガイダンス３５（ｒ千円金額に合わせて画面を
タッチして下さい。」に基づき、千円金額を入力、すな
わち画面を５回タッチする。次に、音声ガイダンス３６
ｔｉ’３万５千円で良いですか？良ければ画面を一度タ
ッチして下さい。やり直す場合は二度タッチして下さい
。Ｊに基づきＯＫかどうかを入力する。ＯＫの場合には
カード又は通帳の後処理、これらの返却、現金の支払い
等の後処理を行い、取引を終了する。
タッチして下さい。」に基づき、千円金額を入力、すな
わち画面を５回タッチする。次に、音声ガイダンス３６
ｔｉ’３万５千円で良いですか？良ければ画面を一度タ
ッチして下さい。やり直す場合は二度タッチして下さい
。Ｊに基づきＯＫかどうかを入力する。ＯＫの場合には
カード又は通帳の後処理、これらの返却、現金の支払い
等の後処理を行い、取引を終了する。
音声ガイダンス３２後、画面を二度タッチすることによ
り預は入れを行う場合、音声ガイダンスｒ入金口にお金
を入れて下さい。」に基づき、現金を入金口に投入、現
金処理部２１により計数を行う６計数結果が例えば６万
２千円であったとすると、音声ガイダンス３７０’６万
２千円で良いですか？良ければ画面を一度タッチして下
さい。返却の場合は二度タッチして下さい、ＪＶに基づ
きＯＫかどうかを入力する。ＯＫの場合はカード又は通
帳の後処理、これらの返却等の後処理を行い、取引を終
了する。
り預は入れを行う場合、音声ガイダンスｒ入金口にお金
を入れて下さい。」に基づき、現金を入金口に投入、現
金処理部２１により計数を行う６計数結果が例えば６万
２千円であったとすると、音声ガイダンス３７０’６万
２千円で良いですか？良ければ画面を一度タッチして下
さい。返却の場合は二度タッチして下さい、ＪＶに基づ
きＯＫかどうかを入力する。ＯＫの場合はカード又は通
帳の後処理、これらの返却等の後処理を行い、取引を終
了する。
音声ガイダンス３２後、画面を三度タッチすることによ
り残高照会を行う場合、音声ガイダンス「残高は何方何
千円です。」の後、カード又は通帳の後処理、これらの
返却及びジャーナル放出等を行い取引を終了する。
り残高照会を行う場合、音声ガイダンス「残高は何方何
千円です。」の後、カード又は通帳の後処理、これらの
返却及びジャーナル放出等を行い取引を終了する。
なお、カード又は通帳等の返却、現金の支払い等の処理
（取引内容の出力）に関して、第三者によるこれらの抜
取りを防止するため、たとえば、音声ガイダンス「画面
を一度タッチすると出金口のふたが開き飯すので、現金
をお受取下さい。Ａ等とすれば、利用客は出金口（受取
口）に手を添えてタッチし、現金を受は取る準備をした
後に画面を一度タッチすることにより、受取口が開口し
確実に現金（出力）を受は取ることができる。
（取引内容の出力）に関して、第三者によるこれらの抜
取りを防止するため、たとえば、音声ガイダンス「画面
を一度タッチすると出金口のふたが開き飯すので、現金
をお受取下さい。Ａ等とすれば、利用客は出金口（受取
口）に手を添えてタッチし、現金を受は取る準備をした
後に画面を一度タッチすることにより、受取口が開口し
確実に現金（出力）を受は取ることができる。
第５図はガイダンスパネル７を一回タッチする場合のタ
ッチの仕方を示している。ｔがタッチしている時間を表
しており、−回タッチの場合は、特にｔに対する条件は
必要ない。
ッチの仕方を示している。ｔがタッチしている時間を表
しており、−回タッチの場合は、特にｔに対する条件は
必要ない。
第６図はガイダンスパネル７を二回タッチする場合のタ
ッチの仕方を示している。ここで、ｔはタッチしている
時間を表しており、Ｕはタッチとタッチの間隔を表して
いる。Ｕすなわち間隔が長ずざると、タッチセンサ部２
０は一回のタッチと誤認識する可能性が出るため、たと
えば０５２秒等と制限を加えると良い。
ッチの仕方を示している。ここで、ｔはタッチしている
時間を表しており、Ｕはタッチとタッチの間隔を表して
いる。Ｕすなわち間隔が長ずざると、タッチセンサ部２
０は一回のタッチと誤認識する可能性が出るため、たと
えば０５２秒等と制限を加えると良い。
第７図はガイダンスパネル７を三回タッチする場合のタ
ッチの仕方を示している。Ｕに関する制限は第６図の場
合と同様にしておくことにより、誤認識の可能性はなく
なる。
ッチの仕方を示している。Ｕに関する制限は第６図の場
合と同様にしておくことにより、誤認識の可能性はなく
なる。
第８図は暗証番号等の数字を入力する場合の入力例を示
している。たとえば、暗証番号が１２３４であったとす
ると、ガイダンスパネル７を本図のようにタッチすれば
良い、ここで、ｔはタッチしている時間、Ｕはタッチと
タッチの間隔、Ｓは暗証と暗証との間隔をそれぞれ表し
ている。ｔすなわちタッチの回数は暗証の数字と同じに
することにより混乱することはない。ここでＵに関する
制限は第６図の場合と同様にすると良い。又Ｓに関して
はｓ ＞ ｕ以外には特に制限を設けなくても良いが、
トラブルを防止するため、たとえば０５２秒く８６３０
秒等の制限を設けると良い。
している。たとえば、暗証番号が１２３４であったとす
ると、ガイダンスパネル７を本図のようにタッチすれば
良い、ここで、ｔはタッチしている時間、Ｕはタッチと
タッチの間隔、Ｓは暗証と暗証との間隔をそれぞれ表し
ている。ｔすなわちタッチの回数は暗証の数字と同じに
することにより混乱することはない。ここでＵに関する
制限は第６図の場合と同様にすると良い。又Ｓに関して
はｓ ＞ ｕ以外には特に制限を設けなくても良いが、
トラブルを防止するため、たとえば０５２秒く８６３０
秒等の制限を設けると良い。
なお９以上の説明で＊ ｔ、ｕｐ ｓは利用客により
操作されるものであるため、その値、及びタッチの場所
は必ずしも一定値にはならない。従って、タッチセンサ
部２０に対してはタッチパネル７の上のどこであっても
、タッチしたかどうか、その回数１間隔等を認識する機
能が要求される。
操作されるものであるため、その値、及びタッチの場所
は必ずしも一定値にはならない。従って、タッチセンサ
部２０に対してはタッチパネル７の上のどこであっても
、タッチしたかどうか、その回数１間隔等を認識する機
能が要求される。
ここで、０を入力する場合はたとえば第９図に示したよ
うにガイダンスパネルを１０回タッチすることにより入
力できる。第１０図、第１１図は、大きい数字を入力す
る場合の実施例であり、第１０図は１１を、第１１図は
３２を入力する場合を示している。ここで、Ｔ、ｔはガ
イダンスパネルをタッチしている時間であり、例えば２
秒≦Ｔ≦５秒、ｔく２秒などとし、Ｔは１０の位を、ｔ
は１の位をそれぞれ表している。ここでＵに対する制限
は第６図と同様とすれば良い。
うにガイダンスパネルを１０回タッチすることにより入
力できる。第１０図、第１１図は、大きい数字を入力す
る場合の実施例であり、第１０図は１１を、第１１図は
３２を入力する場合を示している。ここで、Ｔ、ｔはガ
イダンスパネルをタッチしている時間であり、例えば２
秒≦Ｔ≦５秒、ｔく２秒などとし、Ｔは１０の位を、ｔ
は１の位をそれぞれ表している。ここでＵに対する制限
は第６図と同様とすれば良い。
第１２図は、暗証番号などを入力する場合、暗証と暗証
の区切りを示すため、暗証を入力する毎にたとえばピッ
等と操作音を音声ガイダンスで発するようにした場合の
フローを示しており、利用客に取って誤入力を防止する
効果がある。
の区切りを示すため、暗証を入力する毎にたとえばピッ
等と操作音を音声ガイダンスで発するようにした場合の
フローを示しており、利用客に取って誤入力を防止する
効果がある。
第１３図は、暗証番号等を入力する他の手段を示してい
る。たとえば暗証番号が２４１６の時、音声ガイダンス
「暗証番号に合わせて画面をタッチして下さい。ｊに続
いてＩｉ’０ １ ２ｊと発した直後に画面をタッチし
、続いて［ｉ’０ １ ２ ３ ４．ｉｌと発した直後
に画面をタッチし、続いてＯ’Ｏｌｊと発した直後に画
面をタッチし、続いて「０１２ ３ ４ ５ ６Ｊｌと
発した直後に画面をタッチすることにより、暗証番号２
４１６が入力できる。
る。たとえば暗証番号が２４１６の時、音声ガイダンス
「暗証番号に合わせて画面をタッチして下さい。ｊに続
いてＩｉ’０ １ ２ｊと発した直後に画面をタッチし
、続いて［ｉ’０ １ ２ ３ ４．ｉｌと発した直後
に画面をタッチし、続いてＯ’Ｏｌｊと発した直後に画
面をタッチし、続いて「０１２ ３ ４ ５ ６Ｊｌと
発した直後に画面をタッチすることにより、暗証番号２
４１６が入力できる。
第１４図は、暗証番号や記号等を入力するその他の手段
を示している。たとえば、１０万円の金額入力時、画面
に１ｒｌＯＪｌと利用客の指などで描くことにより、入
力するものである。この方式は。
を示している。たとえば、１０万円の金額入力時、画面
に１ｒｌＯＪｌと利用客の指などで描くことにより、入
力するものである。この方式は。
タッチセンサ部２０に公知のパターン認識手段を持たせ
ることにより可能である。この方式の場合、第１図にお
ける音声ガイダンス３２を「払い出しの時は１の数字を
、預は入れの時は２の数字を。
ることにより可能である。この方式の場合、第１図にお
ける音声ガイダンス３２を「払い出しの時は１の数字を
、預は入れの時は２の数字を。
残高照会の時は３の数字を画面に手で記入して下さい。
Ｊ等とし、利用客は画面に必要な文字を描くことにより
、以下の取引が可能となる。この場合、音声ガイダンス
３３〜３７はそれぞれ３３「暗証番号を１文字づつ画面
に指で記入して下さい。、ｆｉ、３４ｆｆ万円金額を画
面に記入して下さい。
、以下の取引が可能となる。この場合、音声ガイダンス
３３〜３７はそれぞれ３３「暗証番号を１文字づつ画面
に指で記入して下さい。、ｆｉ、３４ｆｆ万円金額を画
面に記入して下さい。
Ｊ、３５１ｍ千円金額を画面に記入して下さい。」、３
６「何方何千円で良いですか？良ければ画面に丸を、や
り直す場合はばつを記入して下さい。」、３７「何方何
千円で良いですか？良ければ画面に丸を、返却の場合は
ばつを記入して下さい。」等とすれば良い、又、第１図
の取引の途中で、入力内容などの取消を行う場合、ばつ
印を記入するようにすれば、容易に取消入力が可能とな
る。
６「何方何千円で良いですか？良ければ画面に丸を、や
り直す場合はばつを記入して下さい。」、３７「何方何
千円で良いですか？良ければ画面に丸を、返却の場合は
ばつを記入して下さい。」等とすれば良い、又、第１図
の取引の途中で、入力内容などの取消を行う場合、ばつ
印を記入するようにすれば、容易に取消入力が可能とな
る。
以上により、カード又は通帳等の取引媒体による取引方
法について説明したが、光カード、ＩＣカード等による
取引であっても同様である。
法について説明したが、光カード、ＩＣカード等による
取引であっても同様である。
又、視覚障害者用の現金自動取引装置として、タッチパ
ネル方式ではなく、点字とキーを併用した装置が既に使
用されている。現金自動取引方式として１本発明のタッ
チパネル方式に従来の点字とキーを併用することにより
、操作性を向上しても良いことはもちろんである。
ネル方式ではなく、点字とキーを併用した装置が既に使
用されている。現金自動取引方式として１本発明のタッ
チパネル方式に従来の点字とキーを併用することにより
、操作性を向上しても良いことはもちろんである。
又、現金自動取引装置１の代わりに出金専用機等に対し
ても、本発明が適用できることはもちろんである。
ても、本発明が適用できることはもちろんである。
又、第５図〜第１１図におけるｔ、Ｓ、ｕ、Ｔ等に対す
る制限時間、又は取引内容の入力方法を、利用客ごとに
変える必要がある場合、第４図の視覚障害者かどうかの
コード３０の中に個人識別コードを記録しておき、その
個人識別コードの読み込み結果に基づき、上記制限時間
、又は取引内容の入力方法を変えることができる。たと
えば、高齢者の場合一般に指による入力時間は遅くなる
ので、上記制限時間を長くする方が良い。
る制限時間、又は取引内容の入力方法を、利用客ごとに
変える必要がある場合、第４図の視覚障害者かどうかの
コード３０の中に個人識別コードを記録しておき、その
個人識別コードの読み込み結果に基づき、上記制限時間
、又は取引内容の入力方法を変えることができる。たと
えば、高齢者の場合一般に指による入力時間は遅くなる
ので、上記制限時間を長くする方が良い。
本発明によれば、現金自動取引方式をタッチパネル方式
とし取引操作を行うため、視覚障害者であっても容易に
取引内容の指定、暗証番号の入力、取引金額の入力、取
引内容がＯＫかどうかの入力、取引途中での取消入力等
、必要な操作は全て可能となる。
とし取引操作を行うため、視覚障害者であっても容易に
取引内容の指定、暗証番号の入力、取引金額の入力、取
引内容がＯＫかどうかの入力、取引途中での取消入力等
、必要な操作は全て可能となる。
そしてカード又は通帳などの取引媒体の磁気ストライプ
部分に視覚障害者かどうかのコードを記録しておくこと
により、視覚障害者かどうかの入力をしなくても、自動
的に音声ガイダンス等が視覚障害者用に切り替わる。
部分に視覚障害者かどうかのコードを記録しておくこと
により、視覚障害者かどうかの入力をしなくても、自動
的に音声ガイダンス等が視覚障害者用に切り替わる。
又、取引媒体の個人識別コードの読み込み結果に基づき
、タッチパネル入力時の制限時間、又は取引内容の入力
方法を変えることにより、たとえば高齢者であっても操
作が容易となる。
、タッチパネル入力時の制限時間、又は取引内容の入力
方法を変えることにより、たとえば高齢者であっても操
作が容易となる。
第１図は１本発明の一実施例を示すフローチャート、第
２図は現金自動取引装置の構成図、第３図は預金通帳を
示す図、第４図はキャッシュカードを示す図、第５図〜
第１１図はタッチパネルに数字等を入力する方法の実施
例を示す図、第１２図は暗証番号を入力する場合の実施
例を示す図、第１３図は暗証番号を入力する場合の他の
実施例を示す図、第１４図はタッチパネルに数字などを
入力する場合の実施例を示す図である。 １・・・現金自動取引装置、２・・・通帳出入口、３・
・・カード出入口、６・・・現金の入出金口。 ７・・・ガイダンスパネル、 ９・・・イヤホンジャック（音声ガイダンス）、１０・
・・スピーカ（音声ガイダンス）。 第１図
２図は現金自動取引装置の構成図、第３図は預金通帳を
示す図、第４図はキャッシュカードを示す図、第５図〜
第１１図はタッチパネルに数字等を入力する方法の実施
例を示す図、第１２図は暗証番号を入力する場合の実施
例を示す図、第１３図は暗証番号を入力する場合の他の
実施例を示す図、第１４図はタッチパネルに数字などを
入力する場合の実施例を示す図である。 １・・・現金自動取引装置、２・・・通帳出入口、３・
・・カード出入口、６・・・現金の入出金口。 ７・・・ガイダンスパネル、 ９・・・イヤホンジャック（音声ガイダンス）、１０・
・・スピーカ（音声ガイダンス）。 第１図
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 １、取引情報を記録した取引媒体を用いて取引を行う現
金自動取引方式において、前記取引媒体により視覚障害
有りを認識した際、取引内容の入力は、数字又は記号に
応じてガイダンスパネルを所定回数タッチして行われる
ことを特徴とする現金自動取引方式。 ２、取引内容の入力は、音声ガイダンスの発する音声に
応じで行われることを特徴とする請求項１記載の現金自
動取引方式。 ３、取引情報を記録した取引媒体を用いて取引を行う現
金自動取引方式において、前記取引媒体により視覚障害
有りを認識した際、取引内容の入力は、数字又は記号に
応じてガイダンスパネルに所定の形状を描いて行われる
ことを特徴とする現金自動取引方式。 ４、取引情報を記録した取引媒体を用いて取引を行う現
金自動取引方式において、前記取引媒体により視覚障害
有りを認識した際、取引内容の出力は、音声ガイダンス
に基づいてガイダンスパネルに所定の操作がなされかつ
受取口にタッチが確認された後、該受取口が開口し前記
出力がなされることを特徴とする現金自動取引方式。 ５、取引情報を記録した取引媒体を用いて取引を行う現
金自動取引装置において、取引内容の入力を、ガイダン
スパネルになされるタッチ回数、文字、記号及び図形の
少くともひとつを認識するパターン認識手段を具備した
ことを特徴とする現金自動取引装置。
Priority Applications (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27948689A JP2857777B2 (ja) | 1989-10-26 | 1989-10-26 | 現金自動取引装置 |
| US07/602,859 US5185515A (en) | 1989-10-26 | 1990-10-24 | Automated teller machine and method thereof |
| KR1019900017111A KR940000092B1 (ko) | 1989-10-26 | 1990-10-25 | 현금자동거래방법 및 장치 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27948689A JP2857777B2 (ja) | 1989-10-26 | 1989-10-26 | 現金自動取引装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH03141490A true JPH03141490A (ja) | 1991-06-17 |
| JP2857777B2 JP2857777B2 (ja) | 1999-02-17 |
Family
ID=17611716
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP27948689A Expired - Lifetime JP2857777B2 (ja) | 1989-10-26 | 1989-10-26 | 現金自動取引装置 |
Country Status (3)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5185515A (ja) |
| JP (1) | JP2857777B2 (ja) |
| KR (1) | KR940000092B1 (ja) |
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- 1990-10-24 US US07/602,859 patent/US5185515A/en not_active Expired - Fee Related
- 1990-10-25 KR KR1019900017111A patent/KR940000092B1/ko not_active Expired - Fee Related
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