JPH0353648A - 音声蓄積装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は電話交換機に接続された音声蓄積装置に係わり
、特に受信者が自分宛てのメッセージを聴取してこれに
対するメッセージを返送する場合、そのメッセージ聴取
後の呼を切断することなくそのまま該当するメッセージ
送信者に転送する音声蓄積装置に関する。

〔従来の技術〕

通常、電話機加入者に対するサービスの１つとしてメッ
セージ伝言サービスが行われている。これは、電話交換
機に接続された音声蓄積装置内にある送信者所有のメー
ルボックスに加入者からの音声メッセージを蓄積してお
き、そのメッセージの宛先である加入者がそのメールボ
ックスにアクセスすることでメッセージを聴取できると
いうサービスである。

従来、このような音声蓄積装置においてそのメッセージ
の受信者から送信者に対して応答を行う場合には、前記
と同様にして、送信者所有のメールボックスにメッセー
ジを登録しておき、これを相手の送信者がアクセスして
聴取するようになっていた。

・また、送信者に対して電話による直接の応答を行う場
合には、音声蓄積装置との呼状態を一旦切断したのち、
あらためて電話をかけ直すという操作を行っていた。

〔発明が解決しようとする課題〕

このように、従来の音声蓄積装置では、受信者からの応
答メッセージは送信者に即座に伝達されず、音声蓄積装
置にアクセスしなければ聴取することができないという
問題があった。

また、電話による通話で直接応答する場合にも、それま
での音声蓄積装置との呼状態を一旦打ち切ったのちあら
ためて電話をかけ直す必要があることから、操作が煩雑
になるという欠点があった。

そこで、本発明の目的は、受信者が自分宛てのメッセー
ジを聴取してこれに対するメッセージを返送する場合、
そのメッセージ聴取後の呼を切断することなくそのまま
該当するメッセージ送信者に転送する音声蓄積装置を提
供することにある。

〔課題を解決するための手段〕

本発明では、（ｉ）電話交換機を介して登録されたメッ
セージに付与されたメッセージ番号と、そのメッセージ
を作成したメッセージ作成者に付与されたメッセージ作
威者認識番号とを対応させて記憶する第１の記憶手段と
、（ｉｉ）このメノセージ作戊者認識番号と、このメッ
セージ作成者の加入者電話番号とを対応させて記憶する
第２の記憶手段と、（　ｉｉｉ　＞メッセージ作戊者認
識番号を基に第１および第２の記憶手段から対応する加
入者電話番号を検索する検索手段と、（　ｉｖ　）メッ
セージ受信者によりメッセージに応答するための通信要
求信号が入力されたとき、そのメッセージ受信者からの
呼を検索手段により検索された加入者電話番号の電話機
にそのまま転送する転送手段とを音声蓄積装置に具備さ
せる。

そして、本発明では、受信者がメッセージを聴取した際
のその呼を切断することなく、メッセージ作成者認識番
号から検索された加入者電話番号の電話機にそのまま転
送を行う。

〔実施例〕

以下、実施例につき本発明を詳細に説明する。

第１図は、本発明の一実施例における音声蓄積装置とそ
の周辺部を表わしたものである。

交換機１３は、加入者電話機１１、ｌ２と音声蓄積装置
２１との間に配置され、加入者電話機相互間および加入
者電話機と音声蓄積装置２１との間の交換制御を行うよ
うになっている。

音声蓄積装置２１には入出力制御部２２が備えられ、以
下に述べる各ブロックに対する入出力の制御を行うよう
になっている。

第２図はメッセージ蓄積部２３における記憶テーブルを
表わしたものである。

このメッセージ蓄積部２３は、入出力制御部２２および
メッセージ番号記憶部２４に接続され（第１図）、人力
されたメッセージに付与された番号（以下、メッセージ
番号と呼ぶ）３１をそのメッセージ３２に対応づけて格
納するようになっている（第２図）。

第３図はメッセージ番号記憶部２４における記憶テーブ
ルを表わしたものである。

このメッセージ番号記憶部２４は、入出力制御部２２、
メッセージ蓄積部２３および加入者電話番号検索部２Ｇ
に接続されており（第１図）、メッセージ番号３１と、
そのメッセージの作成者に付与された番号（以下、メッ
セージ作成者認識番号と呼ぶ）３３とを対応づけて記憶
するようになっている〈第３図〉。

第４図は、加入者電話番号記憶部２５における記憶テー
ブルを表わしたもので、これは当初の段階で加入者が自
分のメールボックスを所有するための登録を行った時点
で作威される。

この加入者電話番号記憶部２５は加入者電話番号検索部
２６と接続され（第１図）、メッセージ作成者認識番号
３３と、そのメッセージ作成者の加入者電話番号３４と
が対応づけられて記憶されている（第４図）。

そして、加入者電話番号検索部２６は、メソセージ作成
者認識番号３３を基に、加入者電話番号記憶部２５から
該当する加入者電話番号３４を検索し、呼転送制御部２
７に送出するようになっている。

呼転送制御部２７では、この加入者電話番号３４を入出
力制御部２２を介して交換機１３に送出する。

以上のような構或の音声蓄積装置およびその周辺装置の
動作を説明する。

まず、加入者Ａの電話機ｌ１から、加入者Ｂに対するメ
ッセージの登録を行う場合の動作を説明する。

加入者Ａの電話機ｌ１からの発呼があると、交換機１３
は音声蓄積装＠２１を回線接続状態にする。そして、加
入者Ａがメッセージ作威者認識番号３３とメッセージ３
２を入力すると、このメッセージ作成者認識番号３３は
メッセージ番号３１と対応づけられてメッセージ番号記
憶部２４に格納される。また、人力されたメッセージ３
２はメッセージ番号３１に対応づけられてメッセージ蓄
積部２３に格納される。

例えば、加入者Ａのメッセージ作戊者認識番号が“９０
１２”であるとすると、これに、例えば“００３”とい
うメッセージ番号が付与され、メッセージ番号記憶部２
４に記憶されるとともに〈第３図〉、メッセージ３２は
メッセージ番号“００３”を付与されてメッセージ蓄積
部２３に記憶される（第２図）。

このようにして加入者Ａは加入者Ｂに対するメッセージ
を音声蓄積装置に登録することができる。

次に加入者Ｂが、電話機ｌ２から、加入者Ａのメッセー
ジにアクセスする場合の動作を説明する。

電話機１２からの発呼があると、交換機１３は音声蓄積
装置２ｌを回線接続状態にする。そして、加入者Ｂが、
アクセスすべき加入者八のメッセージ作戒者ＩＪ番号３
３を入力すると、メッセージ番号記憶部２４内の記憶テ
ーブルから対応するメッセージ番号３１が選択される（
第３図）。このメッセージ番号３１はメッセージ蓄積部
２３に送られ、該当するメッセージ３２が選択され（第
２図〉、入出力制御部２２、交換機１３および回線を通
じて電話機ｌ２に送出される。

例えば、前記した例では、電話機１２からメッセージ作
成者認識番号“９０１２”が入力されると、メッセージ
番号記憶部２４からメッセージ番号″００３”が選択さ
れ〈第３図〉、これによりメンセージ蓄積部２３から登
録されたメッセージ３２が出力される（第２図）。

このようにして、加入者Ｂは加入者八からのメンセージ
を聴取することができる。

このとき、すなわちメッセージ３２を聴取したのち、加
入者Ｂから、加入者Ａへの応答メッセージの送信を希望
する旨の要求信号４１が人力されると、この要求信号４
１は入出力制御部２２を経て加入者電話番号検索部２６
に人力される。これにより加入者電話番号検索部２６は
、メッセージ番号記憶部２４から、その時点でポインタ
が指しているメッセージ作成者認識番号３３、すなわち
加入者Ａのメソセージ作成者認識番号３３を取り込み（
第３図）、これを検索キーとして加入者電話番号記憶部
２５に対してアクセスを行う。そして、該当する加入者
電話番号３４を検出すると、これを呼転送制御部２７に
送出する。

例えば、前記した例で、加入者電話番号記憶２５には、
加入者Ａのメッセージ作戊者認識番号“９０１２″に対
応してその加入者電話番号３４が記憶されている。そし
て、加入者電話番号検索部２６からの検索によりこの加
入者電話番号３４が検出され、呼転送制御部２７に送出
されるのである。

呼転送制御部２７は、この加入者電話番号３４および回
線制御信号４２を入出力制御部２２を介して交換機１３
に送出する。この回線制御信号４２は、その時点で呼状
態にある電話機１２を切断することなく、前記した電話
番号の電話機すなわち加入者Ａの電話機に対して発呼を
行うためのものである。そして、加入者Ａの電話機１１
が呼び出され、加入者Ｂの電話機１３と通話可能状態と
なる。

この場合、加入者Ａが不在または他との通話中であると
、これを通知する信号が入出力制’ｆＢＢ２２に入力さ
れるようになっている。これにより、それ以降、通常の
メッセージ登録モードとなり、加入者Ｂは加入者Ａに対
するメッセージを、加入者Ａの所有するメールボックス
に登録することができる。

このようにして、本実施例の音声蓄積装置によれば、自
分へのメッセージを聴取したのち、そのままメッセージ
作戒者の電話機との通話状態に入ることができるので、
即座に応答を行うことができる。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明の音声蓄積装置によれば、
受信者が自分宛てのメッセージを聴取したのち、その呼
を切断することなくそのままメッセージ送信者の電話機
に転送するので、迅速な応答を行うことができるという
効果がある。

また、従来の電話による応答の場合のように、それまで
の音声蓄積装置との呼状態を一旦打ち切ったのちあらた
めて電話をかけ直すという操作が不要であり、操作が簡
略化されるという効果もある。

【図面の簡単な説明】

図面は本発明の一実施例を説明するためのもので、この
うち第１図は音声蓄積装置とその周辺装置を表わすブロ
ック図、第２図はメッセージ蓄積部内の記憶状態を説明
するための説明図、第３図はメッセージ番号記憶部内の
記憶状態を説明するための説明図、第４図は加入者電話
番号記憶部内の記憶状態を説明するための説明図である
。 １１，１２・・・・・・電話機、１３・・・・・・交換
機、２１・・・・・・音声蓄積装置、２２・・・・・・
入出力制御部、２３・・・・・・メッセージ蓄積部、 ２４・・・・・・メッセージ番号記憶部、２５・・・・
・・加入者電話番号記憶部、２６・・・・・・加入者電
話番号検索部、２７・・・・・・呼転送制御部。 ６１ 図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 電話交換機を介して登録されたメッセージに付与された
   メッセージ番号と、そのメッセージを作成したメッセー
   ジ作成者に付与されたメッセージ作成者認識番号とを対
   応させて記憶する第１の記憶手段と、 このメッセージ作成者認識番号と、このメッセージ作成
   者の加入者電話番号とを対応させて記憶する第２の記憶
   手段と、 前記メッセージ作成者認識番号を基に前記第１および第
   ２の記憶手段から対応する加入者電話番号を検索する検
   索手段と、 メッセージ受信者により前記メッセージに応答するため
   の通信要求信号が入力されたとき、そのメッセージ受信
   者からの呼を前記検索手段により検索された加入者電話
   番号の電話機にそのまま転送する転送手段 とを具備することを特徴とする音声蓄積装置。