JPH0397018A - 処理状況表示装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は、予め設定された処理を、その処理の進行に沿
って処理状況の表示を行ないながら繰返し実行する処理
状況表示装置に関する。

（従来の技術） 金融機関等において、各種取引、例えば振込や人出金等
の自動化が進んでいる。即ち、自動取引装置を操作する
ことにより、行員の手を介さずに各種取引を行なうこと
ができる。

第２図に、一般的な自動取引装置の外観斜視図を示す。

図に示した自動取引装置ｌの前面上部には、振込、入金
、出金等の各種取引の選択を行なうキーを配置した取引
選択部２と、暗証番号等の各種数値情報の入力を行なう
キーを配置した数値操作部３と、各種情報の表示を行な
うディスプレイ等からなる表示部４と、紙幣の出入れを
行なう紙幣取扱部５とが設けられている。なお、表示部
４には、仮名文字等の入力に利用するタッチパネルが設
けられている。取引選択部２や紙幣取扱部５の上方には
、通帳データの読取り印字等を行なう通帳取扱部６、カ
ードデータの読取り等を行なうカード取扱部７、そして
硬貨の出入れを行なう硬貨取扱部８が設けられている。

通帳取扱部６は、通帳の磁気記録部から口座番号等のデ
ータを読取り、更にこのデータを更新する機能や、所定
の情報の印字を行なう機能とを備えた通帳リーダライタ
プリンタから構成されている。カード取扱部７は、磁気
カードの磁気記録部から口座番号や暗証番号等のデータ
を読取る機能と、これらのデータの更新を行なう機能と
を備えたカードリーダライタ等から構成されている。

さて、以上の構成の自動取引装置１を用いて、例えば振
込取引の操作を行なう場合、振込カードの発行も自動的
に行なうことができる。この振込カードは、振込先や振
込人等を特定する情報、例えば振込先の口座番号、氏名
、電話番号等の情報を記憶したカードで、この振込カー
ドを利用して振込処理を行なう場合、顧客は振込先等を
特定する情報の入力を振込取引の都度入力する必要が無
くなる。即ち、自動取引装置１は、振込カードの内容を
読取り、振込先等を把握する為である。

（発明が解決しようとする課題） さてここで、自動取引装置１を用いて振込カードの発行
を行なう場合について説明する。

振込カードを発行する際、自動取引装置１が行なってい
る処理の処理状況、例えば、「振込先データの人力受付
中」や「振込カードに振込先データ書込中」といったよ
うな現在自動取引装置１がどのような処理を行なってい
るかの案内を表示部４を用いて行なっていた。

顧客は、この表示を認識することにより自動取引装置１
の動作状況を把握することが出来る。

さて、１枚の振込カードに複数の振込先を格納出来るよ
うな場合、自動取引装置１は、１枚の振込カードに対し
て同一の処理（振込先記憶の処理）を繰返し行なう場合
が想定される。

例えば１枚の振込カードに３か所の振込先が記憶出来る
ものとする。この場合、顧客は振込カードの振込先を記
憶させる処理を３回繰返し実行することが出来る。なお
、振込カードには、振込先を記憶させる領域が予め設定
されている。３か所の振込先を記憶出来る振込カードに
は、３つの領域が設けられる。第１の領域には第１の振
込先を、同様に第２及び第３の領域には、第２及び第３
の振込先が記憶される。

ところで、従来は振込カードに振込先を記憶させる場合
、自動取引装置ｌが現在何を行なっているのか処理状況
の案内はなされていたが、振込カードの状態も含めた処
理状況の案内はなされていなかった。従って、振込カー
ドの各記憶領域が。

如何なる状態にあるかを把握することは出来なかった。

このため、不要な振込先を削除して新たな振込先を記憶
させるような場合、一旦振込先の一覧表示を行なった後
、再び振込先の記憶処理を選択して操作を再開させなけ
ればならないといった操作性の問題が生じていた。

これは、振込カードに振込先を記憶させる場合に、文言
で処理状況の案内を行なっていたからである。即ち、文
言の表示を行なう場合、文字の記憶領域の確保や表示部
４の表示スペース等の問題で多くの案内を行なうことが
出来ないからである。

本発明は、以上の点に着目してなされたもので、処理状
況の案内により多くの情報を持たせて、瞬時にして状況
の把握を行なうことの出来る処理状況表示装置を提供す
ることを目的とするものである。

（課題を解決するための手段） 本発明の処理状況表示装置は、予め設定された処理を、
その進行に沿って変化する処理状況の表示を行ないなが
ら繰返し実行するものにおいて、前記処理状況を認識す
る状況認識手段と、前記処理状況に対応して、表示装置
に対し予め設定され前記処理状況の内容を示す認識記号
の表示制御を行なう認識記号表示制御手段と、前記認識
記号と前記処理状況とを対応付けた対応テーブルとを備
えたものである。

（作用） 以上の構成の装置は、予め処理状況の内容に対応した認
識記号を用意し、この認識記号と処理状況とを対応テー
ブルにおいて対応付けておく。処理状況認識手段は、認
識した処理状況の内容を認識記号表示手段に通知する。

認識記号表示手段は、通知を受けた処理状況を基に、対
応テーブルの参照を行なう。この結果、認識記号表示手
段は処理状況に対応した認識記号を得ることが出来る。

その後、認識記号表示手段は、この認識記号を表示装置
に表示する。表示装置に表示された認識記号により処理
状況の把握を行なうことが出来る。

（実施例） 第１図は、本発明の処理状況表示装置の実施例を示すブ
ロック図である。

なおここでは、自動取引装置に搭載された処理状況表示
装置を例に説明を行なう。

図に示した装置は、プロセッサ１１に対してバスライン
１２を介して、データ入力装置ｌ３、表示装置１４、プ
リンタ１５、通信装置１６、記憶装置１７、フロッピー
ディスク装置１８、磁気ディスクファイル１９、カード
書き込み装置２０とが接続されている。通信装置１６に
は通信線２１を介して上位装置２２が接続されている。

プロセッサ１１は、装置を構成する各部を制御管理する
ものである。なお、このプロセッサ１１には、状況認識
手段３ｌ及び認識記号表示制御手段３２が設けられてい
る。状況認識手段３１は、この装置の処理状況の内容を
認識するものである。認識記号表示制御手段３２は、後
に説明する認識記号を表示装置１４に表示する制御を行
なうものである。データ入力装置１３は、数値情報の入
力を行なうテンキーや表示装置１４に付随して設けられ
るタッチパネル等からなるものである。

表示装置１４は、各種情報の表示を行なうディスプレイ
等からなるものである。プリンタ１５は、通帳や取引伝
票等の印刷を行なうものである。通信装置１６は、通信
線２１を介して上位装置２２との通信制御を行なうモデ
ム等からなるものである。記憶装置１７は、プロセッサ
１１の動作に必要なプログラムやデータを記憶するＲＡ
Ｍ等からなるものである。なお、この記憶装置ｌ７には
、対応テーブル３５が設けられている。この対応テーブ
ル３５は、状況認識手段３１が認識した処理状況と、認
識記号とを対応付けたテーブルである。フロッピーディ
スク装置１８は、プロセッサ１１の起動時に使用される
イニシャルプログラム等を格納したものである。磁気デ
ィスクファイル１９は、プロセッサ１１の動作に必要な
データの内、例えば記憶装置１７に記憶しきれないプロ
グラムやデータ等を格納するハードディスク等からなる
ものである。カード書き込み装置２０は、振込カードへ
の振込先情報記憶や印刷等を行なうものである。上位装
置２２は、自動取引装置の動作を制御管理するホストコ
ンピュータ等からなるものである。

以上の構成の処理状況表示制御装置の動作を、第３図（
ａ）．（ｂ）を参照しながら説明する。

第３図（ａ）．（ｂ）は、本発明の動作説明図である。

先ず、第３図（ａ）は、表示装置ｌ４の表示例である。

図に示すように表示装置１４には、登録情報（振込先情
報）を表示する登録情報表示領域５０と、振込カードの
内容を表示する内容表示領域５ｌの２つの領域が設けら
れている。

登録情報表示領域５０には、例えば振込先銀行名や支店
名を入力する案内と共に、この案内に従って入力された
銀行名や支店名等の表示がなされる。

内容表示領域５１は、プロセッサ１１の処理状況の表示
を認識記号を用いて行なう領域である。

この内容表示領域５ｌは、振込カードの各記憶領域に対
応して第１〜第３項目５２〜５４が設けられている。第
１の項目５２は、振込カードの第１の領域に係る処理状
況の表示を行なう領域で、同様に第２及び第３の項目５
３．５４は振込カードの第２及び第３の領域に係る処理
状況の表示を行なう領域である。

さて、第３図（ｂ）は、認識記号に数値を利用した場合
の対応テーブル３５の内容を示したものである。

認識記号“■”対応した処理状況は、プロセッサ１１が
振込カードに記憶させるべきデータを確保していない状
態を示すものである。認識記号゜“■゛゜に対応した処
理状況は、プロセッサ１１が振込カードに振込先データ
を記憶させる処理を実行中であることを示すものである
。認識記号“■”に対応した処理状況は、振込カードへ
のデータ格納が完了した状態を示すものである。認識記
号“■”に対応した処理状況は、プロセッサ１１が振込
カードに記憶するデータの訂正を要求している状態を示
すものである。認識記号“■”に対応した処理状況は、
振込カードがデータ記憶可能である状態を示すものであ
る． さて、第ｌ図に戻って、いまプロセッサ１１が新規の振
込カードの第１の領域に振込先情報を書込む場合、状況
認識手段３１は、振込カードの第■の領域については振
込先データ未入力、第２及び第３の領域についてはデー
タ記憶可能状態にあることを認識する。従って、認識記
号表示制御手段３２は、対応テーブル３５を参照し、内
容表示領域５１の第１項目５２には認識記号“■”　（
未入力状態を示す記号）　第２及び第３の項目５３．５
４にはそれぞれ認識記号“■”　（磁気カードへの書き
込み可能状態を示す記号）を表示する表示制御を行なう
。その後データ入力装置１３から振込先のデータが入力
されプロセッサ１１が入力ミスが無いと判断すると、カ
ード書き込み装置２０を駆動して振込カードの第１の領
域に振込先データを記憶する処理を行なう。この際状況
認識手段３１は、振込カードの第ｌの領域については振
込先データ記憶中であることを認識する。この結果、認
識記号表示制御手段３２は、対応テーブル３５を参照し
、内容表示領域５１の第ｌの項目５２に゜“■゜゛（入
力中の状態を示す記号）の表示を行なう表示制御を行な
う。なお、プロセッサ１１が入力データが誤りであると
判断すると、状況認識手段３ｌは入力データの訂正を認
識する。この結果認識記号表示制御手段３２は、対応テ
ーブル３５を参照して認識記号“■”　（入力訂正要求
の状態を示す記号）を第１の項目５２に表示する表示制
御を行なう。

さて、振込カードの第１の領域への振込先データの記憶
が終了すると、状況認識手段３１は、データ記憶完了を
認識する。この結果、認識記号表示制御手段３２は、対
応テーブル３５を参照して認識記号“■”　（入力完了
状態を示す記号）を第１の項目５２に表示する表示制御
を行なう。

振込カードの第２及び第３の領域に振込先データを記憶
する場合も以上説明した処理が実行される。

ここで、振込カードの第３の領域に振込先データを記憶
させようとした場合、その領域が不足したものとする。

この場合、プロセッサ１１は、振込先データの記憶処理
を中止する。従って、振込カードの第３の領域を新たな
情報の書き込みの為に開放されることになる。

この場合状況認識手段３１は、振込カードの第３の領域
が振込先データ記憶可能であることを認識する。従って
認識記号表示制御手段３２は、対応テーブル３５を参照
して認識記号“■”を表示装置１４に表示する表示制御
を行なう。

第４図に、本発明に係るフローチャートを示す。

先ずプロセッサ１１の認識記号表示制御手段３２は、第
１〜第３の表示項目５２〜５４の表示を認識記号“■”
に設定する（ステップＳＬ）。

そして、第１の表示項目５２に認識記号”■″を表示す
る（ステップＳ２）。その後、データ入力装置ｌ３から
振込先データの入力がなされる（ステップＳ３）。そし
て、入力された振込データが所定のフォーマットに適合
しているか否かのチェックを行なう（ステップＳ４）　
　ステップＳ４の結果がＯＫの場合、認識記号表示制御
手段３２は、第１の項目５２に認識記号゜゜■”の表示
を行ない（ステップＳ５）、振込カードに先に入力され
た振込先データを記憶させることが出来るか否かをチェ
ックする（ステップＳ６）。この結果がＯＫならば、認
識記号表示制御手段３２は、認識記号゛■”を第１の表
示項目５２に表示する（ステップＳ７）　　この時点で
データ入力装置１３によりデータ記憶の指示が出される
と、プロセッサ１１はカード書き込み装置２０を駆動し
て、振込先データを振込カードに記憶させる処理を行な
う。

以後振込カードの第２及び第３の領域についても同様の
処理がなされる。

なお、ステップＳ４においてＮＧの判断がなされた場合
には、認識記号表示制御手段３２は、第１の項目５２に
認識記号“■”を表示し、ステップＳ３に戻る。また、
ステップＳ６に置いてＮＧの判断がなされた場合、ステ
ップＳ７を省略し、他の項目に係る処理に移る。

本発明の処理状況表示制御装置は以上の実施例に限定さ
れない． 実施例では振込カードに振込先データを記憶させる場合
に付いて説明したが、同一の処理が繰返し行なわれるも
のならば、その処理は特に限定されない。また、認識記
号として数値を例に説明したが、認識記号は例えば何等
かの処理動作を図案化したマーク等を利用しても構わな
い。

（発明の効果） 以上説明したように、本発明の処理状況表示装置によれ
ば、長い文言による案内等を一切行なわない為、表示装
置の表示領域及び表示の為のデー夕格納領域の制約を受
けることが無い。また、視覚的に処理状況を把握できる
認識記号を利用するため、処理状況の把握を容易かつ瞬
時に行なうことができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の処理状況表示装置の実施例を示すブロ
ック図、第２図は一般的な自動取引装置の外観斜視図、
第３図（ａ）．（ｂ）は本発明の動作説明図、第４図は
本発明に係るフローチャートである。 １１・・・プロセッサ、ｌ３・・・データ入力装置、１
４・・・表示装置、１５・・・プリンタ、１６・・・通
信装置、１７・・・記憶装置、ｌ８・・・フロッピーデ
ィスク装置、 １９・・・磁気ディスクファイル、 ２０・・・カード書き込み装置、 ３ｌ・・・状況認識手段、 ３２・・・認識記号表示制御手段、 ３５・・・対応テーブル。 第１　図 一般的な自動取引装１【ヅ傭幼嗣見圓 第２図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 予め設定された処理を、その処理進行に沿って処理状況
   の表示を行ないながら繰返し実行するものにおいて、 前記処理状況を認識する状況認識手段と、 前記処理状況に対応して、表示装置に対し予め設定され
   前記処理状況の内容を示す認識記号の表示制御を行なう
   認識記号表示制御手段と、 前記認識記号と前記処理状況とを対応付けた対応テーブ
   ルとを備えたことを特徴とする処理状況表示装置。