JPH0413754B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔概要〕 複数の窓口装置から入力される出金要求データ
によつて出金される自動出金機の現金収容部の現
金が減少して所定量に達した時に、検出手段によ
つて検出して禁止手段によつて出金を禁止し、禁
止中でも複数の窓口装置から入力される出金要求
データを記憶手段に記憶しておき、現金収容部へ
の現金の補充によつて禁止手段による出金禁止が
解除された後、記憶手段に記憶された出金要求デ
ータに基いて出金動作を行うようことにより、現
金の補充中でも取引を継続することができる。

〔産業上の利用分野〕

本発明は、金融機関の複数の窓口装置から入力
された出金要求データに基いて、自動出金機から
出金して要求窓口装置へ搬送する自動出金装置に
係り、特に現金収容部に収容されている現金が減
少した時に、現金補充中でも窓口業務への影響が
少ない自動出金装置に関するものである。

近来、金融機関等においてコンピユータセンタ
と端末機を結ぶオンラインバンキングシステムが
普及しつつあり、現金自動支払機や自動預金機、
或いは窓口記帳機等の他に、自動出金搬送システ
ムが試みられている。このシステムは現金収容金
庫に収容されている現金を自動出金機で出金し、
例えばリニアモータによるキヤリア等に搭載し
て、窓口装置まで搬送するものであるが、現金収
容金庫が減少して補充する時には、取引停止によ
りサービス低下を招いたり、或いはテラーによる
手払いで現金を準備する必要がある等システム運
用上好ましくないので、現金の補充中に窓口業務
に支障を生じない方法が望まれている。

〔従来の技術〕

第１図及び第２図により自動出金システムの例
を説明する。第１図において、窓口装置１ａ〜１
ｃは、図示省略した操作部を備え、テラーによつ
て出金指令及び顧客の要求する支払金額等が操作
入力される装置である。

システム制御部２は、窓口装置１ａ〜１ｃ、自
動出金機３及び搬送制御装置５を制御し、窓口装
置１ａ〜１ｃから入力される出金要求により出金
指令する。また窓口装置１ａ〜１ｃ毎に出金額合
計及び全体の総出金額を係数集計し図示していな
いメモリに記憶する。

自動出金機３は、システム制御装置２より指令
される金額の現金を自動的に出金する。

搬送制御装置５は、窓口ステーシヨン７ａ〜７
ｃと出金ステーシヨン７ｄ間の搬送路６上のキヤ
リア８ａ〜８ｃの搬送を制御する。

窓口ステーシヨン７ａ〜７ｃは、搬送路６のス
テーシヨンで、窓口装置１ａ〜１ｃに対応して設
けられ、窓口装置１ａ〜１ｃに夫々専用のキヤリ
ア８ａ〜８ｃが停止する。

出金ステーシヨン７ｄは、搬送路６の始点のス
テーシヨンで、自動出金機３に対応する位置に設
けられており、出金した現金をキヤリア８ａ〜８
ｃに搭載する。

キヤリア８ａ〜８ｃは、現金を搭載して出金ス
テーシヨン７ｄと窓口ステーシヨン７ａ〜８ｃと
の間の搬送路６を走行するもので、例えば図示省
略したリニアモータの鉄心と磁界発生コイルを備
えて、一次側鉄心としたレール６ａ（第２図に２
点鎖線で示す）上に、二次側導体を備えたキヤリ
ア８ａ〜８ｃが配置されている。

また第２図によりで自動出金機３を詳述する
と、自動出金機３は現金収容部４である紙幣収容
部４ａ及びコイン収容部４ｂと現金送出部３２か
ら成り、紙幣収容部４ａに各金種（例えば万円、
５千円、千円券）の紙幣を収容した紙幣収容箱３
３ａ〜３３ｃが設けられコイン収容部４ｂに各金
種（例えば100円、10円、１円）のコインを収容
したコイン収容箱３４が設けられている。コイン
収容箱３４は図面に対して垂直方向に金種別に配
置されている。

紙幣収容部４ａの図において左上方及びコイン
収容部４ｂの下方の送出口３５，３６に続く位置
に現金送出部３２が配置されている。

現金送出部３２は紙幣を送出するベルト機構３
２ａとコインを送出するシユータ３２ｂを備えて
いる。

紙幣収容箱３３ａ〜３３ｃには紙幣の量が減少し
て所定量に達したニアエンドを検出するセンサＳ
１〜Ｓ３（検出手段）が設けられ、また前面、図
において左方に紙幣を繰り出す繰出しローラＲ１
〜Ｒ３が設けられている。

コイン収容箱３４にはコインを１個づつ押し出
す図示省略したコイン押出し機構及びコインのニ
アエンドを検出するセンサＳ４〜Ｓ６（検出手
段）が設けられている。

紙幣収容部４ａの上部には紙幣の金種を鑑別し
て計数する鑑別部３７、紙幣を一時プールするプ
ール部３８及び鑑別不良紙幣をリジエクトするリ
ジエクト部３９が設けられている。またプール部
３８の底部４０に図示省略した昇降機構によつて
上下するように構成され、プール部３８の上部に
プールされた紙幣を上昇した底部４０とで挟持し
て送り出すベルト機構４１が配置されている。

また現金収容部３２の下方には出金ステーシヨ
ン７ｄがあつて、レール６ａ上にキヤリア８ａ〜
８ｃが位置するようになつている。そしてキヤリ
ア８ａ〜８ｃが出金ステーシヨン７ｄに到着する
と、図示省略したエレベータによつて図中実線で
示す位置まで上昇して、現金送出部３２の下方に
位置する。

キヤリア８ａ〜８ｃは紙幣及びコインを搭載し
た後に蓋をする搭載箱９ａ，９ｂを備えている。

従つて紙幣収容箱３３ａ〜３３ｃより繰出しロ
ーラＲ１〜Ｒ３によつて繰り出された紙幣は、鑑
別部３７によつて金種選別されて計数され、プー
ル部２８にプールされ、要求された金額の紙幣が
前部プールされると、底部４０が上昇してベルト
機構４１とで挟持され、ベルト機構４１の駆動に
よつて纏めて送出口３５から送出され、ベルト機
構３２ａによつて送られて搭載箱９ａに搭載され
る。またコインは要求された金額だけ押し出さ
れ、送出口３６より落下してシユータ３２ｂより
搭載箱９ｂに搭載される。

現金がキヤリア８ａ〜８ｃに搭載されると、エ
レベータが降下してレール６ａ上に位置する。

このような構成及び機能を有するので、以下窓
口装置１ａより出金要求データを入力した場合を
例として作用を説明する。

入力された出金指令及び要求データはシステム
制御装置２に送られ、更に搬送制御装置５に指令
されて窓口ステーシヨン７ａのキヤリア８ａを出
金ステーシヨン７ｄまで呼び寄せる。そしてシス
テム制御装置２の指令によつて自動出金機３が駆
動して現金収容部４より要求された現金が出金さ
れて、キヤリア８ａに搭載されて窓口ステーシヨ
ン７ａへ搬送される。搬送された現金はテラーに
よつて取り出され、金額を確認後顧客に渡され
る。

窓口装置１ａの出金要求によつて出金動作が行
われている時に、窓口装置１ｂ，１ｃから出金要
求を入力した時は、窓口装置１ａの出金要求の出
金処理が終了するまで、出金要求データは窓口装
置１ｂ，１ｃに保留されており、前の出金処理が
終了すると窓口装置１ｂ，１ｃのいずれかの出金
要求がシステム制御装置２へ送られて出金指令が
出される。

このようにして自動出金することができる。

かくて現金収容部４に収容されている現金は出
金によつて減少し、所定量に達するとセンサＳ１
〜Ｓ６によつて検出されて、窓口装置１ａ〜１ｃ
及び自動出金機３の図示省略した金種別表示ラン
プが点灯してニアエンドを報知すると共に出金取
引、即ち、出金要求の入力及び出力動作が停止さ
れる。すると保守員によつて現金収容部４に現金
を補充するか、または現金を収容してある別の現
金収容箱と交換される。

このニアエンドの報知後の顧客に対する出金サ
ービスはテラーによる手払いで行われている。そ
の他、ニアエンド状態でも要求金額とニアエンド
金種からテラーの判断によつてなお出金取引を継
続する方法がとられる場合もある。

〔発明が解決しようとする課題〕

以上説明したように従来方法によると、 すべての窓口装置が一斉に取扱停止となり、顧
客に対するサービスが停止されて、窓口のテラー
によつて手払いされるので、処理速度が遅くなり
サービスの低下を招く、更にテラーの手元に現金
を準備する必要があり、現金管理が面倒になつて
自動出金装置を設置した効果が減少する。

またニアエンド状態でもテラーの判断によつて
なお出金取引を継続する方法の場合には、複数の
窓口装置からの出金により自動出金の途中で現金
が払底して、サービスが途中で打ち切られること
があつてサービスの低下を招き、また中途打ち切
りの場合にはシステム制御装置の出金計数等の記
録を修正する必要があつて修正処理が面倒である という問題点がある。

元来、自動出金システムにおいては、サービス
の向上、処理操作の省力化、及び現金を窓口に置
かないことを目的としているので、上記問題点は
システム運用上好ましくなく効率が低下するので
改善する必要がある。

本発明は、現金収容部に収容されている現金が
所定量まで減少した時に、現金の補充中でも窓口
業務への影響が少ない自動出金装置を提供するこ
とを目的としている。

〔課題を解決するための手段〕

本発明は、自動出金機の現金収容部に収容され
た現金が所定量に減少したことを検出する検出手
段と、該検出手段による検出出力に基いて該自動
出金機の出金動作を禁止する禁止手段と、制御装
置に設けられ、該自動出金機の出金動作禁止中で
あつても、複数の窓口装置より入力された出金要
求データを窓口装置の識別コードと共に順次記憶
する記憶手段と、前記制御装置に設けられ、現金
収容部に現金が補充されて該禁止手段による出金
禁止が解除されると直ちに該記憶手段に記憶され
た該識別コード及び出金要求データに基いて順次
出金する再開制御手段とにより構成されている。

〔作用〕

複数の窓口装置からの出金要求によつて現金収
容部に収容されていた現金が出金されて、現金が
所定量まで減少すると検出手段によつて検出さ
れ、その検出出力に基いて禁止手段によつて自動
出金機からの出金が禁止されて、現金収容部への
現金の補充が行われるが、現金の補充中でも窓口
装置からの出金要求は記憶手段にその窓口装置の
識別コードと共に記憶され、現金の補充が終了し
て禁止手段による禁止が解除された後、再開制御
手段により記憶手段に記憶された識別コード及び
出金要求に基いて出金される。

このようにして、現金の補充中は出金は禁止さ
れるが、窓口装置の出金要求の入力は継続して行
われるので、窓口業務への影響が少なく、出金中
の中途打ち切りや取引停止による処理業務の煩雑
やサービスの低下を防止でき、現金を窓口に準備
してテラーによつて手払いする必要もなく、自動
出金システムの効率を高めることができる。

〔実施例〕

以下、本発明の一実施例を第３図及び第４図を
参照して説明する。

ここで、上述した本発明の構成要件と、第３図
を比較する。

窓口装置は窓口装置１ａ〜１ｃ、制御装置はシ
ステム制御部１０、自動出金機は自動出金機３、
現金収容部は現金収容部４、搬送装置は搬送制御
装置５キヤリア８ａ〜８ｃにそれぞれ対応する。

また、検出手段はセンサＳ１〜Ｓ６に対応す
る。

禁止手段は、システム制御部１０がセンサＳ１
〜Ｓ６の出力に基いて現金収容部４内の現金がニ
アエンドとなつたか否かを検出し、出金禁止フラ
グ１２をON或いはOFFする制御に対応してい
る。

記憶手段は出金要求メモリ１１に対応してい
る。

再開制御手段は、システム制御部１０がセンサ
Ｓ２〜Ｓ６がニアエンドを検出しなくなり、出金
禁止フラグ１２がOFFとなり、出金要求メモリ
１１に記憶された出金要求に基いて出金を行う制
御に対応している。

第４図において、システム制御部１０は、窓口
装置１ａ〜１ｃ、自動出金機３及び搬送制御装置
５を制御すると共に、窓口装置１ａ〜１ｃからの
出金要求データを出金要求メモリ１１へ記憶し、
センサＳ１〜Ｓ６が現金のニアエンド検出により
出金禁止フラグ１２をONし、現金補充完了で
OFFにする。そして出金禁止フラグ１２がOFF
の時だけ出金指令を出す。また窓口装置１ａ〜１
ｃの個別出金額合計及び出金総累計額を計数集計
し図示していないメモリに記憶する。

出金要求メモリ１１は、各窓口装置１ａ〜１ｃ
からの出金要求を窓口装置１ａ〜１ｃの識別コー
ドと共に要求順に記憶する記憶手段で、出金禁止
フラグ１２がOFFの時に記憶した順に出力され
る。

出金禁止フラグ１２は、現金収容部４のニアエ
ンドをセンサＳ１〜Ｓ６が検出した検出信号によ
つて、システム制御装置１０の指令によりONし
て自動出金機３の出金機能が停止される禁止手段
で、現金の補充完了によつてOFFとなり自動出
金機３の出金機能が復活する。

このような構成及び機能を有するので、第４図
に示すように、例えば窓口装置１ａからの出金要
求によつて出金動作が行われている間に、他の窓
口装置１ｂ，１ｃからの出金要求があれば、出金
要求データが出金要求メモリ１１に順次記憶さ
れ、前の出金が終わり次第順次出金が行われる。

かくて現金収容部４内の現金が減少してセンサ
Ｓ１〜Ｓ６の何れかによつてニアエンドが検出さ
れると、システム制御装置１０の指令で出金禁止
フラグ１２がONとなり、自動出金機３の出金処
理が禁止されると共に、システム制御装置１０の
図示省略したデイスプレイ及びスピーカーでニア
エンド検出を報知するメツセージ及びアラームを
出力して保守員に報知する。また各窓口装置１ａ
〜１ｃの図示省略した表示ランプを点灯させてニ
アエンドをテラーに知らせる。

従つてそれまでに出金要求が出金要求メモリ１
１に記憶されていればその出金要求の出金は保留
され、出金禁止フラグ１２がON中に引続き窓口
装置１ａ〜１ｃから入力される出金要求は出金要
求メモリ１１に記憶される。

保守員による現金の補充または現金を収容した
現金収容部４との交換が行われて、出金禁止フラ
グ１２がOFFになると、システム制御装置１０
はこれを確認し、出金要求メモリ１１に記憶して
いた出金要求を読み出して、認識コードによつて
キヤリア８ａ〜８ｃのいずれかを呼び寄せて、自
動出金機３より出金処理を開始させる。

このようにして、自動出金機３の現金収容部４
のニアエンドによる出金禁止中に入力された出金
要求を保留しておいて、現金補充が済んだら直ち
に、出金を自動的に開始するので、ニアエンド時
に窓口装置１ａ〜１ｃでの取扱を停止せずに、出
金要求操作を続けることができ、窓口に現金の準
備の必要もなく、従来方法のように現金補充が済
んでから出金要求を入力するより迅速に出金が開
始され、現金の補充に要する僅かな時間の遅れだ
けで、顧客に対するサービスに影響が少ない出金
管理を保守員だけの操作で行うことができる。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明によれば、 テラーによる手払いの必要がなく、現金管理
の面倒さが解消され、保守員だけの操作によつ
て自動出金機の管理ができる。

自動出金機の現金収容部の現金が減少して所
定量に達した時は、出金動作を禁止して現金の
補充を行うが、出金要求の入力は行うことがで
きるので、現金収容状態に関係なく窓口装置の
操作を行うことができ、従来方法のように現金
補充が済んでから出金要求を入力するより迅速
に出金が開始され、装置の稼動効率及びサービ
スの低下を防止することができる。

という効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は従来方法を示すブロツク図、第２図は
第１図の自動出金機を示す内部側面図、第３図は
本発明による実施例を示すブロツク図、第４図は
第３図のフローチヤートである。 図において、１ａ〜１ｃは窓口装置、２，１０
はシステム制御装置、３は自動出金機、４は現金
収容部、５は搬送装置、１１は出金要求メモリ、
１２は出金禁止フラグ、Ｓ１〜Ｓ６はセンサを示
す。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 顧客の要求に基いて出金要求データを入力
   し、該出金要求データに基いて出金して搬送され
   てきた現金を支払う複数の窓口装置と、 該複数の窓口装置に入力された出金要求データ
   を集中管理する制御装置と、 現金を収容する現金収容部を有し、該制御装置
   からの出金要求データに基いて該現金収容部より
   現金を繰り出ず該複数の窓口装置に共通の自動出
   金機と、 該自動出金機によつて出金された現金を出金要
   求のあつた窓口装置へ該制御装置の指示により搬
   送する搬送装置とから成る自動出金装置におい
   て、 前記自動出金機の現金収容部に収容された現金
   が所定量に減少したことを検出する検出手段と、 該検出手段による検出出力に基いて該自動出金
   機の出金動作を禁止する禁止手段と、 前記制御装置に設けられ、該自動出金機の出金
   動作禁止中であつても、該複数の窓口装置より入
   力された出金要求データを該窓口装置の識別コー
   ドと共に順次記憶する記憶手段と、 前記制御装置に設けられ、該現金収容部に現金
   が補充されて該禁止手段による出金禁止が解除さ
   れると直ちに該記憶手段に記憶された該識別コー
   ド及び出金要求データに基いて順次出金する再開
   制御手段とを備えたことを特徴する自動出金装
   置。