JPH04185045A - 転送方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ この発明は、交換機に接続されている端末に対する転送
サービスに関するものである。

［従来の技術］ 第３図は従来の交換機の転送機能を実現するフローチャ
ートであり、第４図は交換機システム構成例である。第
４図において（１）は交換機、（２）は端末等の通話路
接続を行うスイッチ。

（３）は端末からのダイヤル操作を記憶するメモ１ハ　
（４）は交換機を動作させる交換制御用メモリ、（５）
、　　（８）は局線を収容する回線インタフェース部、
（７）は端末を収容する端末インタフェース部、（８）
は端末個別情報メモリ（３）、交換制御用メモリ（４）
の内容により動作し、スイッチ（３）や回線インタフェ
ース（５）、（６）、端末インタフェース（７）を制御
するＣＰＵ、（９）は交換機（１）に接続された端末、
（１０）は回線インタフェース（５）に収容された局線
Ａ、（１１）は回線インタフェース（６）に収容された
局ＭＢである。

次に動作について説明する。

第４図において、端末（９）を使用しているユーザはダ
イヤル操作により希望転送先のダイヤル番号を端末個別
情報メモリ（３）に登録する。

局線Ａ（１０）より回線インタフェース（５）を介し、
端末（９）に着信要求があると、第３図のフローチャー
トにのっとりＣＰＵ　（８）は端末（９）が転送設定中
であるか否かを端末個別情報メモリ（３）を検索し判断
する。転送設定中である事が判るとＣＰＵ　（８）はあ
らかじめ登録された転送先に転送（例えば局ＱＢ（１１
）より局線発信）する、転送先で応答するとＣＰＵ　（
８）はスイッチ（２）を制御し、回線インタフェース（
５）と回線インタフェース（６）の通話路を接続し転送
が完了する。

又、端末（９）が転送未設定の場合は、ＣＰＵ（８）は
端末インタフェース（７）に着信要求を出し端末（９）
のリンガ−が鳴動する。

［発明が解決しようとする課題］ 従来の転送サービスは、以上のように構成されているの
で、発呼者に対する了解無しに転送される為、例えばＡ
社に電話をしたつもりが転送先の８社にかかってしまう
事となり発呼者が［ダイヤルミスをした」等の勘違いを
おこす等の問題点があった。

この発明は上記のような問題点を解消するためになされ
たもので、転送を行う前に発呼者に転送の旨を通知する
ことを目的とする。

［課題を解決するための手段］ この発明の転送方法は転送を行いたい端末よりユーザが
転送先電話番号とトーキ接続の有無を設定する番号をダ
イヤルする事により交換機の端末個別情報メモリに記憶
させる機能及びＣＰＵを制御する交換制御用メモリに転
送設定及びトーキ接続の有無を判定する機能を加えたも
のである。

［作用］ この発明は上記機能によりＣＰＵは転送設定中でトーキ
接続有りの端末に着信があったとき、着信呼を一定時間
トーキ生成装置に接続する様スイッチを制御する。

［実施例］ 以下この発明の一実施例を図について説明する。

第１図は第２図内の交換制御用メモリ（４）内に格納さ
れているソフトウェアのうち本発明に相当する部分のフ
ローチャートである。

第２図において、（１２）はＣＰｔＪ　（８）の制御に
より動作しトーキ音をスイッチ（２）に送出するトーキ
生成装置である。

次に動作について説明する。

第２図において端末（９）を使用しているユーザはダイ
ヤル操作により希望転送先のダイヤル番号とトーキ接続
設定を端末個別情報メモリ（３）に登録する。

局１ｉＡ（１０）より回線インタフェース（５）を介し
端末（９）に着信があると第１図のフローチャートにの
っとりＣＰＵ　（８）は端末（９）は転送設定中である
か否かを端末個別情報メモリ（３）を検索し判断する。

転送設定中である事が判るとＣＰＵ　（８）はトーキ接
続設定中であるか否かを端末個別情報メモリ（３）を検
索し判断する。トーキ接続設定中である事が判ると、Ｃ
ＰＵ（８）はトーキ生成装置（１２）を制御しトーキ音
を出力させ、又、スイッチ（２）を制御し局線Ａ（ｔｏ
）とトーキ生成装置（１２）のバスを接続させる。これ
により発呼者に対しトーキ音声（例えば“出張先に転送
致しますのでしばらくお待ちください″）が流れる。

一定時間経過すると、ＣＰＵ　（８）はあらかじめ登録
された転送先に転送（例えば局ｆｔ５ｌＢ（１１）より
局線発信）する、転送先で応答するとＣＰＵ　（８）は
スイッチ（２）を制御し回線インタフェース（５）と回
線インタフェース（６）の通話路を接続し転送が完了す
る。

又、端末（９）が転送設定中であるがトーキ接続設定し
ない場合は従来と同様の方法にて転送が行われる。

なお、上記実施例では、トーキ接続設定の有無をユーザ
が端末よりダイヤル入力にて設定したが、その設定を省
略しユーザは転送設定をすると常にトーキ接続を行う事
としてもよく、上記実施例と同様の効果を奏する。

［発明の効果］ 以上のようにこの発明によれば転送前にトーキ接続され
るので発呼者は自分の呼が転送される事が認識でき、間
違い電話など誤解をまねく事がなくなり転送後の会話が
スムーズに運ぶ事ができる。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例による転送方法を示すフロ
ーチャート、第２図はこの発明の一実施例を示す交換機
システム構成例を示す図、第３図は従来の転送サービス
を示すフローチャート、第４図は従来の転送サービスを
示す交換機システム構成例、を示す図である。 図において、（１）は交換機、（２）はスイッチ、（３
）は端末個別情報メモ１ハ　（４）は交換制御用メモリ
、（５）、　　（６）は回線インタフェース、　（７）
は端末インタフェース、　（８）はＣＰＵ、　　（９）
は端末、（１０）は局ｊｔｌｌＡ、（１１）は局ＬＭ　
Ｂ、（１２）はトーキ生成装置である。 なお、図中、同一符号は同一、または相当部分を示す。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 複数端末を収容し、トーキ音生成装置と転送機能を有す
   る交換機システムにおいて、発呼時に端末より入力され
   る転送先番号とトーキ接続設定を記憶する手段を有し、
   当該端末に着信のあったとき、当該端末が転送設定中で
   あるか否かを判定する手段とトーキ音生成装置と接続す
   るか否かを判定する手段とを交換機に備える事を特徴と
   する転送方法。