JPH04236557A - ボタン電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、集中受付装置を用いて
局線を着信電話機以外の別の電話機へ転送するボタン電
話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、この種のボタン電話装置では、集
中受付装置に付いているボタンのＬＥＤ素子からのみ転
送先の電話機の状態を知ることができるようになってい
る。

【０００３】図４は集中受付装置の正面図を示すもので
、内線の電話機数に対応した各状態表示素子付きのボタ
ンＡが表示パネル面Ｂ上にマトリックス状に配設され、
使用中の電話機に対応する表示素子付きボタンＡはハッ
チングを施して示すように赤く点灯し、使用していない
電話機に対応する表示素子付きボタン１は白地で示すよ
うに消灯している。

【０００４】次に動作について説明する。受付台の電話
機で局線からかかってきた着信呼を受け、集中受付装置
に設けてある転送先の電話機に対応するボタンＡを押す
。そして、転送先電話機が使用されていなければ、転送
先の相手と通話し、用件を伝えた後、転送／終話ボタン
Ｃを押すことにより局線の転送を行う。また、転送先電
話機が使用されているときは、以下に述べる■，■のい
ずれかを選択していた。

【０００５】■かかってきた局線相手に対し転送先の電
話機が使用中であることを告げて後からかけ直してもら
う。

【０００６】■特番を使って使用中の電話機に割り込み
、局線からかかってきたことを告げ、かかってきた局線
と通話したい場合には、前に通話していた相手との通話
を切ってから局線を転送する。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来のボタン電話装置では、転送先の電話機が使用中に割
り込むとき、転送先電話機の使用相手先がお得意様や大
切な話をしなければならない相手の場合もあり、本当に
割り込んで良いのかどうか判断できない問題点があった
。

【０００８】本発明は上記従来の問題点を解決するもの
で、転送先電話機の状態別応対を容易にし、局線の転送
をスムーズに行うことができるボタン電話装置を提供す
ることを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明は、音声および制御データを交換する主交換手
段、全体を制御する主制御手段および各転送先電話機の
状態データを格納するメモリを有するボタン電話主装置
と、局線からの着信を受けたとき前記ボタン電話主装置
のメモリをアクセスして転送先電話機の状態データを取
り出すとともに転送先電話機の電子電話帳を選択する選
択キーおよび状態データと電子電話帳を表示する表示手
段を有する受付台電話機と、前記表示手段に表示される
状態を判断して局線を転送先電話機に転送する集中受付
装置とを備えてなるものである。

【００１０】

【作用】この構成によって、受付台電話機が局線からの
着信を受けたときに選択キーを操作することにより転送
先電話機の電子電話帳及び転送先電話機の状態を表示手
段に表示し、この表示結果から転送先電話機の状態が局
線転送可能かを判断する。したがって、転送先電話機の
状態別応対が容易になる。

【００１１】

【実施例】以下本発明の一実施例について図面を参照し
ながら説明する。

【００１２】図１は全体の構成図を示すもので、ボタン
電話主装置１０、受付台電話機２０、集中受付装置３０
および複数の転送先電話機４０を備える。

【００１３】ボタン電話主装置１０は、音声および制御
データを交換する主交換手段１０ａ、ボタン電話装置全
体を制御する主制御手段１０ｂおよび各転送先電話機の
状態データ（局線通話／内線通話，通話相手，通話時間
）を格納するメモリ１０ｃから構成される。また、受付
台電話機２０は、ボタン電話主装置１０の主交換手段１
０ａに接続された電話機制御手段２０ａと、この電話機
制御手段２０ａに接続された表示手段２０ｂおよび電子
電話帳選択キー２０ｃから構成される。さらに集中受付
装置３０は、ボタン電話主装置１０の主交換手段１０ａ
に接続された集中受付装置制御手段３０ａおよびこの制
御手段３０ａに接続された局線転送用などのキー３０ｂ
とから構成される。各転送先電話機４０はボタン電話主
装置１０の主交換手段１０ａに接続されている。

【００１４】次に上記実施例の動作を図２および図３を
参照して説明する。局線に着信があると、この着信を受
付台電話機２０で受ける。その後、転送先電話機４０の
状態表示をするための電子電話帳選択キー２０ｃを押す
。これによるキーデータは電話機制御手段２０ａにより
読み取られ、ボタン電話主装置１０へ送出される。

【００１５】ボタン電話主装置１０では送られてきたキ
ーデータを主交換手段１０ａを通して主制御手段１０ｂ
に取り込み、このキーデータをアドレスポインタとして
各転送先電話機の状態データを格納しているメモリ１０
ｃをアクセスし、転送したい電話機４０の状態データを
読み出す。読み出された状態データは主制御手段１０ｂ
により主交換手段１０ａから受付台電話機２０に伝送さ
れる。これを受信した電話機制御手段２０ａでは、電話
機状態データを表示データに変換して表示手段２０ｂに
送出し表示する。

【００１６】図２（ａ）は、選択キー２０ｃを押した時
に表示手段２０ｂに表示される転送先電話機の電子電話
帳の初期画面を示す。ここで、初期画面の５段目に対応
するワンタッチキー５を押して「デンワキジョウタイ」
を選択する。すると、表示手段１０ｂには図２（ｂ）に
示す目次画面が表示される。

【００１７】ここで、転送相手の内線番号の名前が「ア
ライ」であるとすると、目次画面の１段目に対応するア
行のワンタッチキー１を押す。これにより表示手段１０
ｂには図２（ｃ）に示す如くア行に関連する名前の選択
画面が表示されるので、この選択画面上の「アライ」に
対応するワンタッチキー４を押せば「アライ」を選択す
ることができる。

【００１８】図３は「アライ」を選択することにより得
られる電子電話帳の状態を表わした画面である。図３（
ａ）は転送される相手電話機が短縮番号を使って局線通
話をしている場合であり、その表示画面の１段目は転送
先相手電話機の名前、２段目は転送先電話機の状態と使
用短縮番号（なお、短縮番号を使わないときはカッコ内
は空欄）、３段目は使用電話番号、４段目は使用短縮番
号の名前、５段目は通話時間をそれぞれ表わしている。

【００１９】また、図３（ｂ）は転送先相手電話機が内
線通話をしている場合であり、その表示画面の１段目は
転送先相手電話機の名前、２段目は転送先電話機の状態
と通話相手の内線番号、４段目は転送先電話機が通話し
ている内線の名前を表わす。

【００２０】このように受付台電話機２０は転送先電話
機４０の状態を知ることができるので、転送先電話機の
状態により局線を転送してよいかどうか、あるいは転送
先の電話機に割り込んでよいかどうかを判断することが
できる。したがって、局線の転送あるいは割り込みが可
能であると判断されたときは、集中受付装置３０のキー
３０ｂを操作することにより、転送先電話機４０の状態
別に適正に応対することができる。

【００２１】

【発明の効果】以上のように本発明は、受付台電話機が
局線からの着信を受けた時電子電話帳選択キーの操作に
より、転送先電話機の状態及び電子電話帳を表示手段に
表示して判断できるようにしたので、集中受付装置によ
る局線転送時に転送先相手電話機の状態別応対が容易に
なり、転送をスムーズに行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例におけるボタン電話装置の全
体の構成図

【図２】（ａ）は電子電話帳の初期画面図（ｂ）は電子
電話帳の目次画面図 （ｃ）は電子電話帳の選択画面図

【図３】（ａ）は転送先電話機の状態表示画面図（ｂ）
は転送先電話機の状態表示画面図

【図４】集中受付装置
の正面図

【符号の説明】

１０　　ボタン電話主装置 １０ａ　　主交換手段 １０ｂ　　主制御手段 １０ｃ　　メモリ ２０　　受付台電話機 ２０ａ　　制御手段 ２０ｂ　　表示手段 ２０ｃ　　電子電話帳選択キー ３０　　集中受付装置 ４０　　転送先電話機

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　音声および制御データを交換する主交
   換手段、全体を制御する主制御手段および各転送先電話
   機の状態データを格納するメモリを有するボタン電話主
   装置と、局線からの着信を受けたとき前記ボタン電話主
   装置のメモリをアクセスして転送先電話機の状態データ
   を取り出すとともに転送先電話機の電子電話帳を選択す
   る選択キーおよび状態データと電子電話帳を表示する表
   示手段を揖すに受付畝妖惑機と、前記表示手段に表示さ
   れる状態を判断して局線を転送先電話機に転送する集中
   受付装置とを備えてなるボタン電話装置。