JPH04241063A - 現金自動取引機の遠隔監視装置 - Google Patents
現金自動取引機の遠隔監視装置Info
- Publication number
- JPH04241063A JPH04241063A JP3007380A JP738091A JPH04241063A JP H04241063 A JPH04241063 A JP H04241063A JP 3007380 A JP3007380 A JP 3007380A JP 738091 A JP738091 A JP 738091A JP H04241063 A JPH04241063 A JP H04241063A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- abnormality
- teller machine
- automatic teller
- monitoring device
- remote monitoring
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000012806 monitoring device Methods 0.000 title claims description 15
- 230000005856 abnormality Effects 0.000 claims abstract description 39
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 abstract description 6
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 230000002159 abnormal effect Effects 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
Landscapes
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- Emergency Alarm Devices (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は現金自動取引機の遠隔監
視装置に関する。
視装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の現金自動取引機の遠隔監視装置は
、現金自動取引機の障害を検知する障害検出器からの信
号、および現金自動取引機内に設られた各種保安用セン
サからの信号を受け、異常が発生した場合に異常表示を
するようになっている。係員は遠隔監視装置が表示する
異常内容を判断し、現金自動取引機の障害に関する場合
は、保守会社へ連絡して修理を依頼し、また、保安に関
する異常の場合、例えば装置の扉が開けられたり、装置
が破壊されたりした場合等には、警備会社へ連絡してい
る。
、現金自動取引機の障害を検知する障害検出器からの信
号、および現金自動取引機内に設られた各種保安用セン
サからの信号を受け、異常が発生した場合に異常表示を
するようになっている。係員は遠隔監視装置が表示する
異常内容を判断し、現金自動取引機の障害に関する場合
は、保守会社へ連絡して修理を依頼し、また、保安に関
する異常の場合、例えば装置の扉が開けられたり、装置
が破壊されたりした場合等には、警備会社へ連絡してい
る。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上述した従来の現金自
動取引機の遠隔監視装置では、異常を表示するだけであ
り、係員が遠隔監視装置に表示される異常内容を判断し
て、保守会社あるいは警備会社へ連絡を取っている。従
って、対応に時間がかかるばかりでなく、異常状況を正
確に通報できない場合もあるという問題点を有している
。
動取引機の遠隔監視装置では、異常を表示するだけであ
り、係員が遠隔監視装置に表示される異常内容を判断し
て、保守会社あるいは警備会社へ連絡を取っている。従
って、対応に時間がかかるばかりでなく、異常状況を正
確に通報できない場合もあるという問題点を有している
。
【０００４】本発明の目的は、異常発生時に迅速かつ正
確に異常を通報できる現金自動取引機の遠隔監視装置を
提供することにある。
確に異常を通報できる現金自動取引機の遠隔監視装置を
提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明の現金自動取引機
の遠隔監視装置は、現金自動取引機からの異常を示す信
号を通信回線を介して受信する手段と、前記異常を示す
信号を識別して通報先を選定する手段と、前記通報先の
電話番号を記憶する手段と、この記憶手段から前記通報
先の電話番号を読出し電話回線を介して通報先を呼出し
て前記異常を示す信号を送出する手段とを備えて構成さ
れている。
の遠隔監視装置は、現金自動取引機からの異常を示す信
号を通信回線を介して受信する手段と、前記異常を示す
信号を識別して通報先を選定する手段と、前記通報先の
電話番号を記憶する手段と、この記憶手段から前記通報
先の電話番号を読出し電話回線を介して通報先を呼出し
て前記異常を示す信号を送出する手段とを備えて構成さ
れている。
【０００６】
【実施例】次に本発明について図面を参照して説明する
。
。
【０００７】図１は本発明の一実施例を示すブロック図
であり、図２は本発明の遠隔監視装置を使用したシステ
ムの一例を示す図である。図２に示すように遠隔監視装
置１は、通信回線６を介して現金自動取引機２と接続さ
れており、また、電話回線７および電話交換機３を介し
て保守会社４および警備会社５と接続されている。遠隔
監視装置１は、図２に示すように、装置制御部１１と、
異常内容判断部１２と、電話回線制御部１３および電話
番号記憶部１４とを備えている。
であり、図２は本発明の遠隔監視装置を使用したシステ
ムの一例を示す図である。図２に示すように遠隔監視装
置１は、通信回線６を介して現金自動取引機２と接続さ
れており、また、電話回線７および電話交換機３を介し
て保守会社４および警備会社５と接続されている。遠隔
監視装置１は、図２に示すように、装置制御部１１と、
異常内容判断部１２と、電話回線制御部１３および電話
番号記憶部１４とを備えている。
【０００８】装置制御部１１は、通信回線６を介して現
金自動取引機２と接続されて異常を示す信号を受信する
。異常内容判断部１２は、装置制御部１１から異常を示
す信号を受け、異常を示す信号を識別することによって
異常内容が現金自動取引機の障害に関するものなのか、
あるいは保安に関するものなのかを判断する。電話回線
制御部１３は、異常内容判断部１２からの異常判断結果
を受け、異常判断結果が障害に関するとした場合は、電
話番号記憶部１４に記憶されている保守会社４の電話番
号を読出し、電話回線７を介して電話交換機３へダイア
リングする。同様に、異常判断結果が保安に関するとし
た場合は、電話番号記憶部１４に記憶されている警備会
社５の電話番号を読出し、電話回線７を介して電話交換
機３へダイアリングする。電話回線制御部１３は、通報
先との電話回線が接続されたことを確認すると、装置制
御部１１から異常を示す信号を受け取り、電話回線７お
よび電話交換機３を介して通報先へ送出する。
金自動取引機２と接続されて異常を示す信号を受信する
。異常内容判断部１２は、装置制御部１１から異常を示
す信号を受け、異常を示す信号を識別することによって
異常内容が現金自動取引機の障害に関するものなのか、
あるいは保安に関するものなのかを判断する。電話回線
制御部１３は、異常内容判断部１２からの異常判断結果
を受け、異常判断結果が障害に関するとした場合は、電
話番号記憶部１４に記憶されている保守会社４の電話番
号を読出し、電話回線７を介して電話交換機３へダイア
リングする。同様に、異常判断結果が保安に関するとし
た場合は、電話番号記憶部１４に記憶されている警備会
社５の電話番号を読出し、電話回線７を介して電話交換
機３へダイアリングする。電話回線制御部１３は、通報
先との電話回線が接続されたことを確認すると、装置制
御部１１から異常を示す信号を受け取り、電話回線７お
よび電話交換機３を介して通報先へ送出する。
【０００９】保守会社４および警備会社５では、遠隔監
視装置１から送出された異常を示す信号を受信して異常
内容を確認し対処する。
視装置１から送出された異常を示す信号を受信して異常
内容を確認し対処する。
【００１０】
【発明の効果】以上説明したように本発明の現金自動取
引機の遠隔監視装置は、現金自動取引機からの異常を示
す信号を受信して異常内容を判断し、異常内容に応じて
通報先を選定し、自動的にダイアリングして通報先へ異
常を示す信号を送出することにより、従来のように、係
員が異常内容を判断して該当する通報先へ連絡を取る必
要はなくなるので、異常発生時に迅速かつ正確な対応が
可能となる。
引機の遠隔監視装置は、現金自動取引機からの異常を示
す信号を受信して異常内容を判断し、異常内容に応じて
通報先を選定し、自動的にダイアリングして通報先へ異
常を示す信号を送出することにより、従来のように、係
員が異常内容を判断して該当する通報先へ連絡を取る必
要はなくなるので、異常発生時に迅速かつ正確な対応が
可能となる。
【図１】図１は本発明の一実施例を示すブロック図であ
る。
る。
【図２】図２は本発明の遠隔監視装置を使用したシステ
ムの一例を示す図である。
ムの一例を示す図である。
１１ 装置制御部
１２ 異常内容判断部
１３ 電話回線制御部
１４ 電話番号記憶部
Claims (1)
- 【請求項１】 現金自動取引機からの異常を示す信号
を通信回線を介して受信する手段と、前記異常を示す信
号を識別して通報先を選定する手段と、前記通報先の電
話番号を記憶する手段と、この記憶手段から前記通報先
の電話番号を読出し電話回線を介して通報先を呼出して
前記異常を示す信号を送出する手段とを備えたことを特
徴とする現金自動取引機の遠隔監視装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3007380A JPH04241063A (ja) | 1991-01-25 | 1991-01-25 | 現金自動取引機の遠隔監視装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3007380A JPH04241063A (ja) | 1991-01-25 | 1991-01-25 | 現金自動取引機の遠隔監視装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04241063A true JPH04241063A (ja) | 1992-08-28 |
Family
ID=11664335
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3007380A Pending JPH04241063A (ja) | 1991-01-25 | 1991-01-25 | 現金自動取引機の遠隔監視装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04241063A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003178352A (ja) * | 2001-12-11 | 2003-06-27 | Fujitsu Frontech Ltd | 自動預け払い機監視装置、自動預け払い機監視方法、障害情報共有システム、サーバ、障害情報共有方法、電子鍵提供システム及び電子鍵提供方法 |
-
1991
- 1991-01-25 JP JP3007380A patent/JPH04241063A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003178352A (ja) * | 2001-12-11 | 2003-06-27 | Fujitsu Frontech Ltd | 自動預け払い機監視装置、自動預け払い機監視方法、障害情報共有システム、サーバ、障害情報共有方法、電子鍵提供システム及び電子鍵提供方法 |
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