JPH04355554A - 通話中着呼優先機能を有する交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は専用網又は公衆電話網に
接続されている交換機に関するもので、特にその着呼に
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来の通常の交換機では配下の電話機に
着信にあったときには、すべての着信に対して区別せず
に、電話機に信号を送出し、電話機は着信呼出音を鳴動
させるように構成され、これに対応するために送受話器
をとりあげたときにその着信呼出音が停止し通話が開始
できるようになっている。また、通常の交換機では配下
の電話機が転送機能を動作せしめているときはすべて着
呼に対して区別せずに転送されるようになっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従って、現在世間一般
に使用されている電話機は発信（呼）者から特定の被呼
者（通信者）にダイヤル発信をすれば被呼者の電話機が
話中もしくは転送機能動作中のほかは必ず呼出音が鳴動
するため、被呼者はどのような多忙な状態でも、また迷
惑な売り込みコマーシャルの如き不要不急の着信に対し
ても受話器をあげ（ハングオフ）て対応する必要がある
。また通話量の多い加入者は通話中に第三者からの着呼
があった場合に備え、通話中着信信号を受信できるいわ
ゆるキャッチホーンサービスを受けていることが多い。 しかしながら、発信者の通話内容として、どれぐらい重
要性があるものか分からず、また、現在通話孔の相手に
比べ、重要人物（ＶＩＰ）か否か分からず、さらには外
国からの通信の場合、再度発呼者もしくは被呼者から電
話をかけなおす等経済的ないし、時間的無駄を生じるこ
とになる場合があった。

【０００４】一方、現在の電気通信はＩＳＤＮ構築の時
代と言われており、今後種々の新サービスが実施可能と
云われている。このうち電話に関しては次のようなサー
ビスが近い将来サービス開始されると云われている。 １）発呼者の電話番号或いは自己識別番号が被呼（着呼
）電話機で認識可能なサービス。 ２）発呼者が常時居る場所（通話ＮＴＴの加入電話の場
合、加入契約を行っているホーム電話機）から離れて旅
行等をした場合ＩＤカード（自己認識情報として加入電
話番号に相当するもの）を持参しておれば出先にある電
話機にＩＤカードを挿入すればそのＩＤカードの所有す
る電話機と同等の機能を有することになり、使用に伴う
電話料金の請求はホーム電話機に加算されるサービス。 以上の１）２）はいわば一人一人が自分の電話機を所有
するといったパーソナル通信時代に近づいているとも云
える。一方、発呼者からの着信を受ける人（受け手）か
らみると次のようなきめの細かい通信サービスが要望さ
れるようになったと云うことが出来る。 ３）プライバシーの確保 ４）受け手（被呼者）の権利の重視

【０００５】このような時代において前述の不便さは通
信の進歩と人間の生活上の権利との不一致と考えられ大
きな改善を要する問題であった。

【０００６】加えて転送機能付電話機も被（発）呼者に
煩わしいものである。常時には自席にある電話機の使用
者が所用のため別の場所へ出かけたとき、自席の電話機
への着呼を転送するように設定しておくとする。この場
合、出先では自席宛の着呼はすべて転送されて来るため
、重要な通話は別としてあまり重要でない通話まで出先
で通話に出なければならず無駄が多くなる。また、転送
先電話機と云えども通常本人以外の人が自席用として使
用する電話機であり、転送先電話機を長時間使用するこ
とは通常の使用者に対する着呼もしくは発呼を妨害して
いることにもなりかねない。従って、転送すべき着呼は
被呼者が重要と考える通話内容にかぎり被呼者に転送す
るような方法が望ましいが、今までこのようなサービス
は実施されていない。

【０００７】本発明の目的は、配下の電話機の使用者が
予め定めた優先条件に適合する着信のみに応対できるよ
うにすると共に、使用者が予め定めた優先条件に適合し
た通話中着信のみを予め定めた優先条件を満たしている
ときに通話中着信信号を着呼者が受信可能とする通話中
着呼優先機能を有する交換機を提供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
に、本発明の着呼優先機能付交換機は、配下にある電話
機のうちの予め指定される電話機に対して、当該電話機
への着呼につき、予め被呼者の定める着呼成立の優先条
件を設定する着呼優先条件設定機能と、該被呼者が通話
中に第三者からの着呼があった場合、予め着呼者の定め
る優先条件を設定する優先条件設定機能により、発呼者
のしめす該電話機宛ての通話に関する優先情報が予め着
呼者の定める優先条件を満たした場合に通話中着信信号
を送信し、満たさない場合は該交換機の有する留守番電
話機能を働かせて内容を録音しておき、該着呼者の要請
により該録音情報を送信するか、或いは、該交換機にお
いて発呼者番号を記憶し、該着呼者が通話終了後該発呼
者および該着呼者を呼び出し可能な再呼機能を有せしめ
る構成とした。この結果、従来のような不便はなくなっ
た。

【０００９】本発明により、発呼者側の通信内容の緊急
性や着呼者への報告か或いは要求かの別、市内通話か市
外通話かの別、重要人物か否かの別等を識別する一方、
被呼者側の着呼の受入態勢として多忙か否かの別、国際
通話の番号は無理をしても受け付けるとかいった優先区
別を行い、発信者の通信の重要性と被呼者の優先条件が
一致したときに着呼を成立させ、その他は交換機の有す
る留守番機能等を活用する対策が可能となる。

【００１０】次に通話中着呼優先機能に関しては、上記
の機能を有する電話機の使用者が、通話中に第三者から
の着呼があった場合に備え、予め着呼者の定める優先条
件を交換機に設定させる事により、通話中に更に着呼が
あった場合は第三者のしめす該電話機宛ての通話に関す
る優先情報が、予め着呼者の定める優先条件を満たした
場合に通話中着信信号を受信可能となり、被呼者に対し
あまり緊急性もしくは重要でない通話内容に関しては被
呼者がその着信に対応するわずらわしさから開放される
等の対策が可能となる。

【００１１】

【実施例】以下図面を用いて本発明の構成および機能を
説明する。

【００１２】図２は本発明に用いる着呼優先条件設定機
能付電話機（以下、着呼優先機能付電話機という）ＦＫ
１　の構成例を示す。同図で左方には図１に示すように
、着呼優先機能および通話中着呼優先機能を有するＰＢ
Ｘ又は局交換機１０１（以下機能付交換機という）があ
り、該着信優先条件設定機能付電話機ＦＫ１　とは加入
者間で結ばれており、また、該着呼優先機能付電話機Ｆ
Ｋ１　への発呼電話機ＦＫ２　もＰＢＸ或いは局交換機
ＳＷと加入者線Ｌ１　，Ｌ２　で結ばれ同一電話網を形
成している。これを図１に示す。ここで、１０１−１は
スイッチ網、１０１−２はスイッチ網１０１−１を制御
して加入者相互間の接続を行わせる通信制御部、１０１
−３は本発明に従って優先条件を記憶する記憶部、１０
１−４は着呼条件照合部、１０１−５は留守番電話機能
部で１０１−６は通話中着信信号送信部である。また、
発呼電話機ＦＫ２　新発呼電話機ＦＫ３　も図２と同様
の本発明による機能を具備している。

【００１３】図２で、１はダイヤル及び信号送信部であ
り、発呼時にダイヤル信号を通話時に送話器６の信号を
増幅し加入者線Ｌ１　，Ｌ２　へ送出する機能を有する
。２は信号受信部で着呼のとき従来の着信成立の条件を
満たす場合には電鈴８を鳴動させ受話器ハングオフ状態
になれば制御部４からの制御信号を得て加入者線Ｌ１　
，Ｌ２　を閉結し発呼者との間で通話を開始させ得る機
能を有する。

【００１４】５は着信条件設定器で該電話機の所有者が
着信条件を設定したとき、制御部４ではダイヤル及び信
号送信部１を動作させて機能付交換機１０１へ着信条件
を知らせる。この信号を受信した機能付交換機１０１で
は図１に示す記憶部１０１−３に記憶する。

【００１５】以下本発明の特徴の一つである着信条件照
合部１０１−４、着信条件設定器５および通話中着信新
送信部１０１−６に関し詳細に説明する。被呼者の日常
生活あるいは職場における業務状態をみるといつでも、
どのような（あまり重要でない）内容の電話でも応じら
れるという状況はあまり時間的には多くなく通常は何等
かの仕事をしている場合が多い。しかし、その仕事の内
容について詳しく観察すると非常に複雑な又は重要な仕
事をしているときも時間的にはあまり多くなく、手を休
めて電話に出ても差支えない場合もある。一方発呼者側
の条件も様々であろう。特にいま電話をする必要が必ず
しもなくてもひまだからかけてみたり、相手がひまなら
出てほしいといったものから、緊急通話したい場合など
様々な場合がある。

【００１６】また、通話中に第三者からの着呼があった
場合、現用のキャッチホーンサービスでは発信者の通話
内容として、どれぐらい重要性があるものか分からず、
また、現在通話中の相手に比べ、重要人物（ＶＩＰ）か
否か分からず、着呼者はイライラすることになる。一方
、発信者の側からすれば自分が非常に緊急性のある、或
いは重要な内容を伝えたいと思っていても相手が出ない
ようならどうしようもないと、これまたイライラするこ
とになる。

【００１７】以上の発呼者の必要性の度合いと被呼者の
電話に出られる条件を出来るだけ定量的に表し、両者の
条件が合致した時のみ通話を成立させ、一致しない場合
は、着呼を拒否したり、或いは留守番電話に伝言を録音
しておくというように目的を合致させるのが着信条件照
合部１０１−４および着呼条件設定器５の役割である。 更に、通話中に第三者からの着呼があった場合、発呼者
の示す該電話機宛ての通話に関する優先情報が、予め着
呼者の定める優先条件を満たした場合のみ該電話機宛て
に通話中着信信号を送信するのが通話中着信信号送信部
１０１−６の役割である。

【００１８】まず発呼者の緊急性と被呼者の優先条件を
定量化することから説明する。表１ないし表４はこれら
の１例を示す。表１においては、発呼者の通信の緊急性
に着目したものであり、これと被呼者の優先条件とを比
較し、マトリックス上で〇印の場合通話を成立させ、×
印の場合これを行わない例である。これらの条件は被呼
者の主観によって決められる場合が多く一般的には決め
られない場合が多い。

【表１】

【表２】

【表３】

【表４】

【００１９】表２は発呼者と被呼者（東京２３区内でＮ
ＴＴの市外番号で０３のエリアの加入者）の電話機間の
相対距離に着目したもので、遠距離通話ほど通信を成立
しやすくし、国際通話では必ず通話を成立させるように
した１例である。表３は発呼者が重要人物（地位の高い
人、権力を持っている人）ほど通信の成立を容易とする
例である。表４は発呼者の通信の内容に着目したもので
、被呼者の主観に基づく選択において被呼者の希望しな
い要求は低く有利となる報告（例えば情報の提供）を高
く、特に利益を受ける報告ほど着信を高くする例である
。

【００２０】次に着呼条件設定器１０の役割および動作
を説明する。まず着呼条件の設定は電話加入者がその時
点での多忙さやその人の社会的地位や環境により１時間
単位，１日単位あるいは１週間や１ヵ月単位で変化させ
ることになる。たとえば給料生活者で日常の勤務を終え
て自宅へ帰り夕食後くつろいでいる時には、の如く設定
される。次に風呂にはいった時には家族が居れば上の状
態でもよいが、単身赴任をしている場合には、例えば とするかもしれない。

【００２１】さらに、夜１１時となり就床するときは例
えば次のように設定される。 このような条件を設定するのはハードウェアでもソフト
ウェアでも容易であり、設定の都度着呼条件照合部５へ
設定信号が送られる。

【００２２】また、ある電話加入者（東京）が夜間電話
の呼出音にわずらわされるのを好まないがただ大阪市に
居る両親からの通話は受けたいと思っている場合は次の
ように優先条件を設定すればよい。 上記の条件において、着呼条件はＡ〜Ｄの論理和（ＯＲ
）である。

【００２３】さらにある電話加入者が株式投資のため最
新情報を受ける会に入会しており、たとえ就床中といえ
ども株価に影響を与える情報は深夜・早朝でも得たいと
思っているとする。この場合には就寝時に次のように着
呼優先条件を設定すればよい。 上記の条件において、着呼条件はＡ〜Ｄの論理和（ＯＲ
）である。

【００２４】またある主婦は昼間主人の不在のとき友人
からの通話なら長電話になってもよいが、主人宛の着呼
は好まない場合、次の条件を設定すればよい。 上記の条件において着呼条件はＡ〜Ｄの論理積（ＡＮＤ
）となる。

【００２５】これらの着呼として設定された条件は設定
信号として機能付交換機１０１の記憶部１０１−３へ送
られる。この信号を受信した記憶部１０１−３では記憶
回路にこの情報を記憶し、第三者からの着呼を待機する
ことになる。

【００２６】さて第三者の電話機ＦＫ２　から着呼があ
ったとする。このときの本発明による図１の機能付交換
機１０１の動作を図３を用いて説明する。発呼側電話機
よりの着呼信号を受信した機能付交換機１０１では着呼
信号と共に着呼に必要な優先条件が示されているか否か
をチェックし、示されていればその条件を記憶回路１０
１で記憶している着呼条件と照合するため着呼条件照合
部で両者を照合する。この結果着呼条件を満足すること
が判明した場合には呼出信号を着呼電話機へ送出する。 これを受信した着呼電話機では呼出音を電鈴８から送出
する。このときに被呼者が近傍に居れば受話器を持ち上
げることにより着呼が成立し通話を行い、終了すれば受
話器をかける（ハングオンする）ことで通話が終了する
。 もし着呼条件が満足していなければ機能付交換機では留
守番電話機能部１０１−５を動作させ留守番電話サービ
スへ移行し「ただいま多忙（不在）につき電話に出られ
ませんのでメッセージを録音します」との音声サービス
を行い用件を録音するようにする。また、上記の動作の
流れで着呼信号と共に着呼に必要な優先順位が示されて
いないときには、トーキーにより「あなたのおかけにな
った電話番号は所有者が多忙のため優先順位に従ってお
つなぎする状態です。優先条件を次の順で示して下さい
。急用か否か（１，２），市外通話か遠距離通話かを距
離に従って３段階（国際通話は４）表示で示して下さい
」等である。尚これらの優先条件は表１〜表４を全部提
示させるのは困難であり、提示可能なものにしぼり、か
つ評価段数も２〜３段階に簡略化する必要がある。さて
、発呼側電話機からこれらに対する回答が音声又はトー
ン等により送られて来ると、機能付交換機１０１ではこ
れらを認識してディジタル信号に変換し着信条件を着呼
条件照合部１０１−４へ送信する。この信号を受信した
着信条件を照合部１０１−４では上記と同様に被呼者の
決めた着呼のための優先条件と比較し、これらの条件が
すべて満足した場合には着呼電話機宛呼出信号を送信し
、満足をしない場合には留守番電話サービスへ移行させ
る。

【００２７】図３は着呼優先条件設定のための動作フロ
ー図である。

【００２８】以上説明した例は着呼優先条件設定として
やや不明確な場合も許容するものであった。しかしなが
ら前述したようにＩＳＤＮ網の構築と共に新電話サービ
スとして前述の発呼者ＩＤ，暗証ＩＤ，発信地情報或い
は個々の通信内容に関する優先条件がディジタル表示可
能となれば更に正確な着呼優先条件が設定可能となる。 図４はこの場合の被呼者へ送られて来る発呼者の情報の
１例を示す。従って、被呼者においてはこの情報にもと
づいて第１表ないし第４表に示した優先条件より一層き
め細かく、かつ正確な条件が設定可能であることは前述
の例から明らかである。

【００２９】以上は着呼優先条件設定および照合に関す
る説明であったが、以下通話中着呼信号送信設定に関し
説明する。通話中着呼信号の受信は被呼者に対し前述の
ようにかなりわずらわしいものであるため、被呼者とし
ては一般に着呼条件と同等か或いはそれよりきびしい条
件をつけることになる。同等の場合には、各電話機につ
いて着呼優先条件設定と通話中着呼信号送信条件設定に
記憶部１０１−３の共通の領域を利用することができる
。

【００３０】例えば、ある電話加入者が株式投資のため
最新情報を受ける会に入会しており、たとえ通話中とい
えども株価に影響を与える情報は得たいと思っていると
する。この場合には、次のように通話中着呼信号受信条
件を設定すればよい。 上記の条件において、着呼条件はＡ〜Ｄの論理和（ＯＲ
）である。

【００３１】以上説明した例は通話中着呼信号受信条件
設定としてやや不明確な場合も許容するものであった。 しかしながら前述したようにＩＳＤＮ網の構築と共に新
電話サービとして前述の発呼者ＩＤ，暗証ＩＤ，発信地
情報或いは個々の通信内容に関する受信条件がディジタ
ル表示可能となれば更に正確な通話中着呼信号受信条件
が設定可能となる。図４はこの場合にも使用可能である
。即ち、被呼者においてはこの情報にもとづいて表１な
いし表４に示した優先条件より一層きめ細かく、かつ正
確な条件が設定可能であることは前述の例から明らかで
ある。

【００３２】図５は着呼電話機ＦＫ１　が通話中着呼信
号受信条件設定機能が動作中のとき機能付交換機１０１
が行う新着呼転送電話機ＦＫ３　への通話中着信の動作
をまとめた流れの図である。なお、新発呼電話機（図１
ではＦＫ３　）が希望するならば、自電話機の番号を局
交換機１０１へ教え、これを受けた局交換機１０１では
この番号を記憶部１０１−３に記憶し、着呼電話機（図
１ではＦＫ１　）の通話終了後、新発呼電話機ＦＫ３　
に再呼を行うことも可能である。図５にはこの場合の動
作フローも示している。

【００３３】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明による通話
中着呼優先機能を有するＰＢＸ又は局交換機を用いるこ
とにより、発呼者の通信設定に対する要求の強さと、着
呼者のプライバシーや着呼の受入状態が整った状態での
通信が可能となり、電話の暴力を受けることなしに快適
でかつ効率の高い日常生活を送ることが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明による通話中着呼優先機能を有するＰＢ
Ｘ又は局交換機を用いた電話システムの構成例を示す系
統図である。

【図２】本発明に用いる着呼優先条件設定機能付電話機
の１例を示すブロック図である。

【図３】着呼優先条件のための動作フロー図である。

【図４】着呼優先条件設定のための発呼者からの情報の
１例である。

【図５】通話中着呼信号送信の動作をまとめた動作フロ
ー図である。

【符号の説明】

１　　ダイヤル及び信号送信部 ２　　信号受信部 ４　　制御部 ５　　着信条件設定器 ６　　送話器 ７　　受話器 ８　　電鈴 １０１　　ＰＢＸ又は局交換機 １０１−１　　スイッチ網 １０１−２　　通信制御部 １０１−３　　記憶部 １０１−４　　着呼条件照合部 １０１−５　　留守番電話機能部 １０１−６　　通話中着信信号送信部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　予め着呼者の定める優先条件を設定す
   る優先条件設定機能を有し、配下にある電話機がこの機
   能を動作中に着呼があり該着呼に対する動作中に更に他
   の発呼者から該電話機宛ての着呼が到来し、その着呼信
   号に通話に関する優先情報が示されている場合において
   予め該着呼者が定める優先条件を満たしているときに、
   通話中着信信号を該電話機宛て送信するように構成され
   た通話中着呼優先機能を有する交換機。
2. 【請求項２】　　予め該着呼者が定める優先条件を満た
   さない場合には該交換機の有する留守番電話機能を働か
   せて内容を録音しておき、該着呼者の要請により該録音
   情報を送信するように構成された請求項１に記載の通話
   中着呼優先機能を有する交換機。
3. 【請求項３】　　予め該着呼者が定める優先条件を満た
   さない場合には該交換機において発呼者番号を記憶し、
   該着呼者が通話終了後該発呼者および該着呼者を呼び出
   し可能な再呼機能を有するように構成された請求項１に
   記載の通話中着呼優先機能を有する交換機。