JPH05103062A

JPH05103062A - 電話装置

Info

Publication number: JPH05103062A
Application number: JP25823591A
Authority: JP
Inventors: Koji Furuichi; 浩司古市
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 1991-10-07
Filing date: 1991-10-07
Publication date: 1993-04-23

Abstract

(57)【要約】【目的】本発明は、電話装置に関し、保留中の保留音
メロディーの選択を通話相手から行うことが可能で、無
音状態を選択することもでき、保留中に通話相手からの
保留解除要求を操作者側に伝えると共に、保留解除要求
を伝えても保留状態が解除されない場合は自動的に保留
状態を解除することを目的とする。【構成】メロディー回路８に記憶された複数の保留音
メロディーのうち、通話相手から電話回線Ｌを通じて送
られてきたＤＴＭＦ信号をＤＴＭＦ信号検出回路９で検
出し、この信号の種類に応じて保留中の保留音メロディ
ーや無音状態を選択して、通話相手に送出する。通話中
に通話相手から保留解除要求をＤＴＭＦ信号で送される
と、これを検出してブザー１０を鳴動させ、操作者に通
知したり、タイマー１１で保留状態が一定時間経過した
後、ブザー１０を鳴らして警告を与え、保留状態が解除
されない場合は、制御回路４が自動解除を行うように構
成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電話装置に関し、特に
通話中の回線保留時に通話相手に対して保留音メロディ
ーを送出する電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、電話装置を使った通話中に一時保
留する場合は、保留音メロディーを相手に流していた。
これは、保留中であることを相手に知らせると共に、保
留中の退屈な無音状態を避けるためである。また、例え
ば特開昭６２−１７９２５２号公報記載のように、保留
音をＰＣＭ符号化してデジタルメモリに蓄積し、デジタ
ルメモリの内容を読み出してアナログ信号の保留音に変
換して、相手方に送出していた。このため、上記デジタ
ルメモリを複数用意することによって、この中から電話
装置の操作者の好みに応じて保留音を選択することが可
能であった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来の電話装置にあっては、保留音メロディーの選
択権が保留音を送出する側の操作者にしかなく、通話相
手側に無かったので、嫌いな保留音メロディーでも聞か
なくてはならないという問題があった。また、通話相手
よっては、保留中は保留音メロディーではなく、無音状
態が良いという場合もあるが、従来の装置では保留中に
無音状態を選択することができなかった。

【０００４】さらに、通話相手が保留中に保留状態を解
除して通話したい場合であっても、従来はその要求を操
作者側に伝える手段がなかった。また、電話装置の操作
者が保留状態にしたことを忘れて放置したような場合
は、通話相手を不快にさせるだけでなく、保留中の間は
他の電話装置からの呼び出しがあっても全く受けられな
くなってしまうという問題があった。

【０００５】本発明は、このような従来の課題に鑑みて
なされたものであり、保留状態における保留音メロディ
ーの選択を通話相手からも行うことができ、保留中の保
留音メロディーの代わりに無音状態を選択することも可
能であって、保留中に通話相手からの保留解除の要求が
あった場合にはこれを操作者側に伝えると共に、保留解
除要求を伝えても保留状態が解除されない場合は保留解
除を自動的に行うことができる電話装置を提供すること
を目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
通話中の回線保留時に通話相手に保留音メロディーを送
出する手段を備えた電話装置において、複数の保留音メ
ロディーを選択可能に記憶する保留音記憶手段と、該保
留音メロディーを選択する通話相手からの選択信号を検
出する保留音選択信号検出手段と、該選択信号の検出結
果に基づいて保留音記憶手段から保留音メロディーを選
択する保留音選択手段と、を備えたことを特徴とする。

【０００７】請求項２記載の発明は、前記保留音メロデ
ィーの選択枝の中で保留音を出さない状態も含めて選択
可能としたことを特徴とする。請求項３記載の発明は、
通話中の回線保留時に通話相手からの保留状態を解除し
たい旨の保留解除要求信号を検出する保留解除要求信号
検出手段と、該保留解除要求信号の検出時に操作者に保
留解除要求があることを通知する保留解除要求通知手段
と、を備えたことを特徴とする。

【０００８】請求項４記載の発明は、通話中の回線保留
時における保留状態の経過時間を計る保留時間計測手段
と、保留状態が保留開始から一定時間継続した場合に、
操作者に保留状態のまま放置されていることを警告する
保留状態警告手段と、を備えたことを特徴とする。請求
項５記載の発明は、保留状態警告後、さらに一定時間が
経過しても保留状態が解除されない場合は、保留状態を
自動的に解除して回線を遮断し、待機状態に戻す自動保
留状態解除手段を備えたことを特徴とする。

【０００９】

【作用】請求項１記載の発明では、保留音記憶手段に複
数の保留音メロディーが記憶され、保留音選択信号検出
手段で通話相手からの保留音メロディーの選択信号を検
出して、その選択信号に基づいて保留音選択手段が保留
音記憶手段の中から所定の保留音メロディーを選択す
る。このため、通話相手は選択信号により好きな保留音
メロディーを自由に選択することができる。

【００１０】請求項２記載の発明では、保留音を出さな
い状態を保留音メロディーの選択枝の中に加え、その中
から保留音の選択を可能とする。このため、通話相手は
保留中に保留音メロディーを聞きたくない場合に、無音
状態が選べる。請求項３記載の発明では、回線保留時に
通話相手から保留解除要求信号を出すことによって、操
作者に対して保留解除要求があることが通知される。こ
のため、通話相手が早く通話状態に戻ってほしいとき
や、急に電話を切る必要があるときに、操作者に通知し
て通話状態に戻す。

【００１１】請求項４記載の発明では、回線保留時に保
留開始から一定時間継続すると、操作者に対して保留状
態まま放置されていることを警告する。このため、操作
者が保留状態にしたのを忘れていても、警告によって知
ることができ、相手方に迷惑をかけることなく後の処置
を行うことができる請求項５記載の発明では、保留状態
の警告後、さらに一定時間が経過しても操作者が保留状
態を解除しないときは、自動的に保留状態が解除され
る。このため、通話相手方の受信不能状態を保留によっ
て必要以上に継続するのを防いで、他からの電話を受け
られるようにすると共に、無用な通話料金が課されな
い。

【００１２】

【実施例】以下、本発明を図面に基づいて説明する。第１実施例まず、構成を説明する。図１は本発明に係る電話装置の
第１実施例の構成を示すブロック図である。図１に示す
ように、本第１実施例の電話装置は、通話回路１、送受
話器２、操作キー３、制御回路４、保留用スイッチ５、
スイッチＡ６、保留回路７、メロディー回路８、ＤＴＭ
Ｆ信号検出回路９、ブザー１０、タイマー１１、リンギ
ング検出回路１２、ベル１３で構成されている。

【００１３】請求項１記載の保留音記憶手段は、メロデ
ィー回路８のメモリに複数の保留音メロディーのデータ
が格納されていて、操作者は予め操作キー３を使って保
留音メロディーを設定することができる。そして、保留
時には、制御回路４でメロディー回路８を起動させて、
前記設定された保留音メロディーを保留回路７を介して
電話回線Ｌに送出する。

【００１４】保留音選択信号検出手段は、通話相手から
の保留音メロディーの選択信号を検出するものである。
ここでは、プッシュ式電話機等から容易に入力可能なＤ
ＴＭＦ（ＤｕａｌＴｏｎｅＭｕｌｔｉＦｒｅｑｕ
ｅｎｃｙ）信号を使い、この信号を検出するＤＴＭＦ信
号検出回路９を配設し、所定のＤＴＭＦ信号が入力され
ると、これに対応した保留音メロディーを選択するよう
に構成されている。

【００１５】保留音選択手段は、制御回路４にＤＴＭＦ
信号検出回路９から検出された信号が入力されると、こ
れに対応したメロディー回路８内の所定の保留音メロデ
ィーを選択して読み出すものである。まず、通話中に保
留動作を行う場合は、図１に示すように、電話装置の操
作者が操作キー３に配設した図示しない保留キーを押す
と、制御回路４が保留用スイッチ５をＯＮして保留回路
７をミュート状態とする。そして、操作者が送受話器２
を置くとスイッチＡ６がＯＦＦして、保留動作が行われ
る。通話相手に送出する保留音メロディーは、操作者が
予め操作キー３で選択することによって設定される。

【００１６】また、本第１実施例では、保留音メロディ
ーとして「メロディー１」「メロディー２」および「メ
ロディー無し」の状態が選択可能である。そこで、操作
者が保留中に「メロディー１」を通話相手に送出したい
場合は、操作者が予め操作キー３で「メロディー１」を
選択し、図示しない保留キーを押したときにメロディー
回路８を起動させて、「メロディー１」が送出される。

【００１７】同様に「メロディー２」を設定した場合
は、「メロディー２」が送出され、「メロディー無し」
を設定した場合は、メロディー回路８が起動されない。
次に、保留動作中に通話相手が保留音メロディーを選択
したい場合は、上記保留動作の後に、通話相手側が使用
している電話機から送出するＤＴＭＦ信号を使って選択
することができる。すなわち、通話相手方電話機のテン
キー“１”が押されると、ＤＴＭＦ信号の“１”が電話
回線Ｌを通って送られてきて、図１のＤＴＭＦ信号検出
回路９でＤＴＭＦ信号“１”を検出する。制御回路４
は、メロディー回路８を起動させて、ＤＴＭＦ信号
“１”に対応した「メロディー１」を送出させる。同様
に、通話相手がテンキーの“２”を押したときには、
「メロディー２」が流れ、テンキーの“３”を押したと
きには、「メロディー無し」が選択されて、保留中は無
音状態となる。

【００１８】また、保留動作中に通話相手が保留動作を
解除して通話を行いたい場合は、通話相手方の電話機の
テンキー“０”を押すと、ＤＴＭＦ信号の“０”が電話
回線Ｌを通って送られ、ＤＴＭＦ信号検出回路９で検出
する。このＤＴＭＦ信号“０”を検出すると、制御回路
４はブザー１０を鳴らし、操作者に通話相手が保留解除
を要求していることがわかる。

【００１９】操作者が保留動作を解除する場合は、送受
話器２を再度持ち上げることにより、スイッチ６が閉
じ、保留用スイッチ５が開いて保留動作が解除され、通
話可能状態となる。しかし、保留動作中は、送受話器２
が置かれたままなので、保留動作を行っていることが忘
れられ易く、いつまでも保留状態が放置される可能性が
ある。

【００２０】そこで、本第１実施例では、保留動作を行
わせる操作キー３の中の保留キーが押されると、保留状
態の継続時間を計る保留時間計測手段のタイマー１１が
時間を計り、一定時間を過ぎても保留状態が解除されな
い場合は、制御回路４がブザー１０を鳴らして操作者に
警告する。ブザー１０を鳴らして警告した後、タイマー
１１で時間を計測して、さらに一定時間を過ぎても保留
状態が解除されない場合は、制御回路４が保留用スイッ
チ５をＯＦＦして保留状態を解除し、電話機の直流ルー
プを開いた後、回線を遮断する。

【００２１】上記操作キー３からの保留音メロディー等
の設定は、通話中に行うこともできる。次に、作用を説
明する。図２および図３は本第１実施例の電話装置の動
作を説明するフローチャートである。図２に示されるよ
うに、ステップ１００の通話中に、ステップ１０１で受
話器が置かれると、スイッチＡがＯＦＦとなり（ステッ
プ１０２）、電話回線Ｌが遮断される（ステップ１０
３）。

【００２２】ステップ１０１で受話器が置かれないと、
ステップ１０４に移り、保留キーが押されてから受話器
が置かれた場合に、ステップ１０５で保留用スイッチを
オンして通話回路をミュート状態とし、スイッチＡをＯ
ＦＦすることによって、ステップ１０６の保留動状態と
なる。そこで、ステップ１０７において、「メロディー
１」の設定の有無を調べ、設定されていればステップ１
０８で「メロディー１」を送出する。

【００２３】「メロディー１」が設定されていなけれ
ば、ステップ１０９で「メロディー２」の設定の有無を
調べ、設定されていればステップ１１０で「メロディー
２」を送出する。「メロディー２」も設定されていなけ
れば、通話相手からのＤＴＭＦ信号“１”の検出の有無
を調べ、検出されればステップ１１２で「メロディー
１」を送出する。

【００２４】ステップ１１１でＤＴＭＦ信号“１”が検
出されなければ、ステップ１１３でＤＴＭＦ信号“２”
の検出の有無を調べ、検出されればステップ１１４で
「メロディー２」を送出する。ステップ１１３でＤＴＭ
Ｆ信号“２”が検出されなければ、ステップ１１５でＤ
ＴＭＦ信号“３”の検出の有無を調べ、検出されればス
テップ１１６でメロディー音を停止する（図２のフロー
チャートのＣまで）。

【００２５】次に、図３のフローチャートのＣからは、
図２のステップ１１５でＤＴＭＦ信号“３”が検出され
なければ、ステップ１１７でＤＴＭＦ信号“０”の検出
の有無を調べる。このＤＴＭＦ信号“０”は、通話相手
からの通話状態解除要求である。ＤＴＭＦ信号“０”
が、検出されればステップ１１８でブザーを鳴動させ
て、操作者に通話相手からの通話状態解除要求があった
ことを知らせる。

【００２６】ステップ１１７でＤＴＭＦ信号“０”が検
出されなければ、ステップ１１９でタイマー１１により
保留状態開始から一定時間の経過の有無を調べて一定時
間が経過せずに、受話器も持ち上げられない場合（ステ
ップ１２０）は、Ｂを介して図２のステップ１０７に戻
る。また、ステップ１２０で受話器が持ち上げられた場
合は、ステップ１２１で通話状態となり、Ａを介して図
２のステップ１００に戻る。

【００２７】ステップ１１９で一定時間が経過した場合
は、ステップ１２２でブザーを鳴動させて操作者に警告
を与える。警告後さらにステップ１２３で一定時間が経
過せずに、ステップ１２４で受話器も持ち上げられない
場合はステップ１２３に戻る。ステップ１２４で受話器
が持ち上げられれば、ステップ１２１に移る。上記ブザ
ー１０による警告後、さらにステップ１２３で一定時間
が経過した場合は、ステップ１２５で制御回路４により
保留状態を自動的に解除して、Ｄを介して図２のステッ
プ１０３で回線が遮断される。

【００２８】第２実施例図４は本発明に係る電話装置の第２実施例の構成を示す
ブロック図である。本第２実施例の構成は、上記第１実
施例の符号１〜１３までは同じであるので重複説明を略
する。本第２実施例の特徴は、図１のブザー１０の代わ
りに図４に示す音声メッセージ回路１４および内蔵スピ
ーカ１５を備えていることである。

【００２９】音声メッセージ回路１４は、ここではメモ
リ内に４種類のメッセージが記憶されている。例えば、
メッセージＡは「先方様がお呼びです。」、メッセージ
Ｂは「現在保留中になっています。」、メッセージＣは
「一旦電話を切らせていただきます。」、メッセージＤ
は「申しわけありませんが、一旦電話を切らせていただ
きます。」という内容である。

【００３０】内蔵スピーカ１５は、上記音声メッセージ
を操作者に対して出力するためのものである。また、図
５は本第２実施例の電話装置の動作を説明するフローチ
ャートであるが、図２のフローチャートのＡ、Ｂ、Ｃ、
Ｄの後に続く形で構成されており、図２の部分の説明は
省略して、本第２実施例における特徴的な部分について
のみ説明する。

【００３１】図５のＣに示されるように、ステップ２１
７では、図２のステップ１１５でＤＴＭＦ信号“３”を
検出しない場合に、ＤＴＭＦ信号“０”の検出の有無が
調べられる。通話相手からの通話状態解除要求のＤＴＭ
Ｆ信号“０”を検出すると、ステップ２１８で内蔵スピ
ーカ１５から「先方様がお呼びです。」というメッセー
ジＡを流して、操作者に保留状態の解除要求があること
を具体的に知らせることができる。

【００３２】ステップ２１７でＤＴＭＦ信号“０”を検
出しない場合は、ステップ２１９で保留状態開始から一
定時間の経過の有無を調べて一定時間が経過せずに、受
話器も持ち上げられない場合（ステップ２２０）は、Ｂ
を介して図２のステップ１０７に戻る。また、ステップ
２２０で受話器が持ち上げられた場合は、ステップ２２
１で通話状態となり、Ａを介して図２のステップ１００
に戻る。

【００３３】ステップ２１９で一定時間が経過した場合
は、ステップ２２２で内蔵スピーカ１５から「現在保留
中になっています。」というメッセージＢを流して、操
作者に保留状態が一定時間継続していることを具体的に
知らせる。メッセージＢを流した後、さらにステップ２
２３で一定時間が経過せずに、ステップ２２４で受話器
も持ち上げられない場合はステップ２２３に戻る。ステ
ップ２２４で受話器が持ち上げられれば、ステップ２２
１に移る。

【００３４】上記メッセージＢを流した後、さらにステ
ップ２２３で一定時間が経過した場合は、ステップ２２
５で内蔵スピーカ１５から「一旦電話を切らせていただ
きます。」というメッセージＣを流すと共に、ステップ
２２６で通話相手側へ「申しわけありませんが、一旦電
話を切らせていただきます。」というメッセージＤを送
出する。

【００３５】そして、ステップ２２７で保留状態を自動
的に解除して、Ｄを介して図２のステップ１０３で回線
を遮断する。

【００３６】

【発明の効果】請求項１記載の発明によれば、複数の保
留音メロディーの中から選択信号を使って通話相手から
の保留音メロディーが選択できるようにしたので、保留
中に通話相手が好きな保留音メロディーを自由に選択す
ることができる。請求項２記載の発明によれば、保留音
を出さない状態も含めて保留音メロディーを選択可能と
したので、通話相手が保留中に保留音メロディーを聞き
たくない場合は無音状態を選択することができる。

【００３７】請求項３記載の発明によれば、回線保留中
に通話相手から出された保留解除要求信号を検出して、
操作者に保留解除要求があることを通知するので、通話
相手が早く通話状態に戻ってほしいときや、急に電話を
切る必要があるときに、操作者にその旨を通知すること
ができる。請求項４記載の発明によれば、保留開始から
保留状態が一定時間継続すると操作者に対して警告を発
するようにしたので、操作者が保留状態にしたのを忘れ
ても、その警告によって知ることができ、相手方に迷惑
をかけることなく後の処置を行うことができる請求項５
記載の発明によれば、上記警告後に、さらに一定時間が
経過しても保留状態を解除しない場合は、自動的に保留
状態が解除されるようにしたので、操作者が保留状態を
忘れて、その場を離れていても、通話相手方の受信不能
状態が必要以上に継続するのを防ぎ、他からの電話を受
けられるようにし、かつ無用な通話料金を課されないよ
うにすることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る電話装置の第１実施例の構成を示
すブロック図である。

【図２】第１実施例および第２実施例における電話装置
の前半動作を説明するフローチャートである。

【図３】図２の後半動作を説明するフローチャートであ
る。

【図４】本発明に係る電話装置の第２実施例の構成を示
すブロック図である。

【図５】図２に続く第２実施例の電話装置の後半動作を
説明するフローチャートである。

【符号の説明】

１通話回路２送受話器３操作キー４制御回路（保留音選択手段、自動保留状態解除手
段）５保留用スイッチ６スイッチＡ７保留回路８メロディー回路（保留音記憶手段）９ＤＴＭＦ信号検出回路（保留音選択信号検出手段、
保留解除要求信号検出手段）１０ブザー（保留解除要求通知手段、保留状態警告手
段）１１タイマー（保留時間計測手段）１４音声メッセージ回路（保留解除要求通知手段、保
留状態警告手段）１５内蔵スピーカ（保留解除要求通知手段、保留状態
警告手段）

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】通話中の回線保留時に通話相手に保留音メ
ロディーを送出する手段を備えた電話装置において、複数の保留音メロディーを選択可能に記憶する保留音記
憶手段と、該保留音メロディーを選択する通話相手からの選択信号
を検出する保留音選択信号検出手段と、該選択信号の検出結果に基づいて保留音記憶手段から保
留音メロディーを選択する保留音選択手段と、を備えたことを特徴とする電話装置。
【請求項２】前記保留音メロディーの選択枝の中で保留
音を出さない状態も含めて選択可能としたことを特徴と
する請求項１記載の電話装置。
【請求項３】通話中の回線保留時に通話相手からの保留
状態を解除したい旨の保留解除要求信号を検出する保留
解除要求信号検出手段と、該保留解除要求信号の検出時に操作者に保留解除要求が
あることを通知する保留解除要求通知手段と、を備えたことを特徴とする請求項１又は２記載の電話装
置。
【請求項４】通話中の回線保留時における保留状態の経
過時間を計る保留時間計測手段と、保留状態が保留開始から一定時間継続した場合に、操作
者に保留状態のまま放置されていることを警告する保留
状態警告手段と、を備えたことを特徴とする請求項１、２又は３記載の電
話装置。
【請求項５】保留状態警告後、さらに一定時間が経過し
ても保留状態が解除されない場合は、保留状態を自動的
に解除して回線を遮断し、待機状態に戻す自動保留状態
解除手段を備えたことを特徴とする請求項４記載の電話
装置。