JPH05135246A - 金種別表示機能付き自動両替機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】この発明は、両替切れ等で両替取引不能となっ
た金種を表示せず、両替許容する両替有効金種のみを表
示させて入力操作性を高めた金種別表示機能付き自動両
替機を提供する。 【構成】この発明は、自動両替機の接客パネルに装備さ
れた両替操作部に両替希望金種および両替希望数量を入
力操作して両替する自動両替機であって、前記両替希望
金種を指定する金種キーおよび両替希望数量を指定する
数量キーをタッチ入力許容して表示するタッチ入力表示
画面を設け、前記タッチ入力表示画面に表示される金種
キーと対応する特定金種の両替取引が不能となったと
き、その両替取引不能な特定金種を非表示する非表示制
御手段を設けた金種別表示機能付き自動両替機であるこ
とを特徴としている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、例えば金融機関に設
置されるような自動両替機に関し、さらに詳しくは両替
時の入力操作を簡単化してサービス性および両替処理能
率を高めた金種別表示機能付き自動両替機に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に使用されている自動両替機は、図
７に示すように、自動両替機の前面に装備される両替操
作部７１に、金種別の金額表示器７２と対応させて、１
枚、５枚、１０枚…と数量を指定した金種毎の数量キー
７３…を配設して、このうちの一つのキーを選択して押
下入力することにより、その指定された金種と数量が一
回の押下入力操作で両替動作する自動両替機が知られて
いる。

【０００３】しかし、両替切れが発生したり、内部での
障害発生等によって特定金種の両替取引が不能になった
場合は、この両替取引不能な特定金種の金額表示器およ
び数量キーは表示されたままで常時入力許容状態にある
ため、これが押されてしまうと誤入力操作となり、その
都度、取消し操作や再入力操作を要し、顧客に対する両
替案内が不明確で戸惑いやすく、またその旨を他の表示
位置に表示しても、両替操作時に誤入力操作しないよう
に選択確認操作を要して両替時の操作性が低下する問題
を有していた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】そこでこの発明は、両
替切れ等で両替取引不能となった金種を表示せず、両替
許容する両替有効金種のみを表示させて入力操作性を高
めた金種別表示機能付き自動両替機の提供を目的とす
る。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この発明は、自動両替機
の接客パネルに装備された両替操作部に両替希望金種お
よび両替希望数量を入力操作して両替する自動両替機で
あって、前記両替希望金種を指定する金種キーおよび両
替希望数量を指定する数量キーをタッチ入力許容して表
示するタッチ入力表示画面を設け、前記タッチ入力表示
画面に表示される金種キーと対応する特定金種の両替取
引が不能となったとき、その両替取引不能な特定金種を
非表示する非表示制御手段を設けた金種別表示機能付き
自動両替機であることを特徴とする。

【０００６】また、自動両替機の接客パネルに装備され
た両替操作部に両替希望金種および両替希望数量を入力
操作して両替する自動両替機であって、前記両替希望金
種を指定する金種キーおよび両替希望数量を指定する数
量キーをタッチ入力許容して表示するタッチ入力表示画
面を設け、前記タッチ入力表示画面に表示される金種キ
ーと対応する特定金種の両替取引が不能となったとき、
その両替取引不能な特定金種の表示位置に両替取引不能
内容を表示する表示制御手段を設けた金種別表示機能付
き自動両替機であることを特徴とする。

【０００７】

【作用】この発明によれば、顧客が両替操作するとき、
両替切れ等で特定金種の両替取引が不能になると、非表
示制御手段がタッチ入力表示画面に、その特定金種を非
表示にして特定金種の両替操作を規制し、両替可能な金
種だけを表示する。

【０００８】また、特定金種の両替取引が不能になる
と、表示制御手段が、その特定金種の表示位置に両替取
引不能となった内容を表示する。

【０００９】

【発明の効果】このように、タッチ入力表示画面には、
両替に有効な金種のみを表示し、両替取引不能な金種を
表示しないため、不要な表示が解消されて表示画面が簡
素化すると共に、取引不能金種に対する入力指定が規制
されて誤入力操作がなくなり、顧客は両替取引可能に表
示された表示画面に従って希望する金種と数量を順次タ
ッチ入力すればよく、キー選択に迷うことがなくなり、
素早く円滑に入力操作でき、両替操作時の入力操作性お
よびサービス性が確実に向上する。また、一つのタッチ
入力表示画面を有効に表示変換制御して活用するため、
両替操作部に多くのキーを羅列することもなくなる。

【００１０】さらに、両替取引不能となった特定金種の
表示位置に、その取引不能内容を表示すれば、顧客に対
する説得効果やサービス性が十分に得られ、より一層取
扱い易くなる。

【００１１】

【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。図面は金種別表示機能付き自動両替機を示し、
図１において、この金種別表示機能付き自動両替機は装
置本体１１の上部前面に、両替取引きを行う旨を表示し
た取扱い表示器１２と、タッチ入力兼用のタッチ入力表
示器１３と、バラ硬貨放出口１４と、包装硬貨放出口１
５と、紙幣出入口１６と、音声案内部１７および係員呼
出しボタン１８と、カード出入口１９とを備えて接客対
応するように構成している。

【００１２】図２は金種別表示機能付き自動両替機の制
御回路ブロック図を示し、ＣＰＵ２１はＲＯＭ２２に格
納されたプログラムに沿って各回路装置を制御し、その
制御データをＲＡＭ２３で読出し可能に記憶する。

【００１３】硬貨切れ検知センサＳ1 は、５００円硬
貨、１００円硬貨、５０円硬貨、１０円硬貨、５円硬
貨、１円硬貨の金種毎の残量硬貨の両替許容限界を検知
する。紙幣切れ検知センサＳ2 は、５０００円札、１０
００円札の金種毎の残量紙幣の両替許容限界を検知す
る。

【００１４】硬貨処理部２４は、両替操作時に顧客が指
定した両替入力データに基づいて、該データに応じたバ
ラ硬貨の金種および数量を特定してバラ硬貨放出口１４
より放出処理し、また包装硬貨の場合は、その金種およ
び数量を特定して包装硬貨放出口１５より放出処理す
る。

【００１５】紙幣処理部２５は、両替操作時に投入され
た元金紙幣を紙幣出入口１６より取込み処理し、またこ
の元金紙幣に対する取引設定データに基づいて、該デー
タに応じた両替希望する紙幣を紙幣出入口１６より放出
処理する。

【００１６】カード処理部２６は、両替操作時に投入さ
れたカードをカード出入口１９より取込み処理し、また
このカードに対する取引設定データに基づいて、該カー
ドデータより両替希望金額を減額して両替すべき硬貨あ
るいは紙幣を放出処理する。

【００１７】シャッタ開閉部２７は、両替操作時に包装
硬貨放出口１５のシャッタ１５ａおよび紙幣出入口１６
のシャッタ１６ａを開閉制御する。

【００１８】ところで、タッチ入力表示器１３は、両替
案内手順を表示する表示機能と、その表示案内された表
示キーに対応する透明接点スイッチを備えてタッチ入力
許容するタッチ入力機能とを有しており、この表示器１
３にＣＰＵ２１が両替に要する入力画面を順次表示させ
る。

【００１９】図３はタッチ入力表示器１３において両替
操作を入力許容したタッチ入力画面の一例を示し、これ
は上段横方向に５０００円、５００円、５０円、５円の
金種キー３１を表示し、下段横方向に１０００円、１０
０円、１０円、１円の金種キー３１を表示して「ご希望
の金種キーをお押し下さい」のように金種毎のキーを表
示した簡明な金種入力画面３２を表示する。そして、こ
れに従って顧客が両替希望する金種を選択入力し、続い
て数量入力画面を表示して数量を選択入力すると、両替
すべき金種と数量が指定されて入力操作が完了し、この
指定された入力データに基づいて両替動作が実行され
る。

【００２０】この場合、両替切れの発生あるいは内部障
害が発生して、特定金種、例えば５０円硬貨の両替取引
が不能になると、図４に示すように、ＣＰＵ２１がタッ
チ入力表示器１３に、その「５０円キー」を非表示制御
して５０円硬貨を入力指定できないように規制し、両替
可能な金種だけを表示する。この場合、「５０円キー」
の表示位置が空白となって不自然になるため、その後側
に位置する「５円キー」を、前に詰めて見易いように整
列表示する。

【００２１】また、図５に示すように、空白となった
「５０円キー」の表示位置に、「５０円硬貨切れ」のよ
うな両替取引不能となった内容を明確に表示すれば、顧
客に対する説得効果やサービス性が十分に得られ、より
一層取扱い易くなる。

【００２２】このように、タッチ入力表示器１３は両替
に有効な金種のみを表示し、両替取引不能な金種を表示
しないため、両替できない不要な表示がなくなり表示画
面が簡素化すると共に、取引不能金種に対する誤入力操
作が完全になくなる。従って、顧客は取引可能な金種か
否か等の選択確認操作が不要となり、キー選択に迷うこ
とがなくなり、素早く円滑に入力操作でき、両替操作時
の入力操作性およびサービス性が確実に向上する。

【００２３】このように構成された金種別表示機能付き
自動両替機の両替動作を図６のフローチャートを参照し
て次に説明する。今、顧客が両替するとき、紙幣等の元
金を挿入操作すると、図３に示すように、タッチ入力表
示器１３に挿入された元金の合計金額を計数して表示す
ると共に、両替希望する金種を選択入力するよう表示案
内する。この表示案内された金種入力画面３２を見て、
顧客は両替すべき所定の金種を指定してタッチ入力す
る。

【００２４】このとき、両替切れの発生あるいは内部障
害が発生して、特定金種の両替取引が不能な場合は（ス
テップｎ1 〜ｎ2 ）、図４に示すように、ＣＰＵ２１が
タッチ入力表示器１３に、その特定金種キーを非表示制
御して特定金種を入力指定できないように規制し、両替
可能な金種だけを表示すると共に、特定金種キーの空白
表示位置を詰めて見易いように整列表示する（ステップ
ｎ3 〜ｎ4 ）。

【００２５】上述のように、タッチ入力表示器には、両
替に有効な金種のみを表示し、両替取引不能な金種を表
示しないため、不要な表示が解消されて表示画面が簡素
化すると共に、取引不能金種に対する入力指定が規制さ
れて誤入力操作がなくなり、顧客は両替取引可能に表示
された表示画面に従ってタッチ入力すればよく、キー選
択に迷うことがなくなり、素早く円滑に入力操作でき、
両替操作時の入力操作性およびサービス性が確実に向上
する。また、一つのタッチ入力表示画面を有効に表示変
換制御して活用するため、両替操作部に多くのキーを羅
列することもなくなる。

【００２６】さらに、両替取引不能となった特定金種の
表示位置に、その取引不能内容を表示すれば、顧客に対
する説得効果やサービス性が十分に得られ、より一層取
扱い易くなる。

【００２７】この発明と、上述の一実施例の構成との対
応において、この発明のタッチ入力表示画面は、実施例
のタッチ入力表示器１３に対応し、以下同様に、両替取
引不能な特定金種は、「５０円硬貨」に対応し、両替取
引不能内容は、「５０円硬貨切れ」に対応し、非表示制
御手段および表示制御手段は、ＣＰＵ２１に対応する
も、この発明は上述の一実施例の構成のみに限定される
ものではない。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の金種別表示機能付き自動両替機の外
観斜視図。

【図２】この発明の金種別表示機能付き自動両替機の制
御回路ブロック図。

【図３】この発明のタッチ入力表示器の金種入力画面を
示す表示図。

【図４】この発明の５０円硬貨切れ状態の金種入力画面
を示す表示図。

【図５】この発明の他の実施例を示す５０円硬貨切れ状
態の金種入力画面の表示図。

【図６】この発明の金種別表示処理動作を示すフローチ
ャート。

【図７】従来の自動両替機の両替操作部を示す正面図。

【符号の説明】

１３…タッチ入力表示器 ２１…ＣＰＵ ３１…金種キー ３２…金種入力画面

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】自動両替機の接客パネルに装備された両替
   操作部に両替希望金種および両替希望数量を入力操作し
   て両替する自動両替機であって、前記両替希望金種を指
   定する金種キーおよび両替希望数量を指定する数量キー
   をタッチ入力許容して表示するタッチ入力表示画面を設
   け、前記タッチ入力表示画面に表示される金種キーと対
   応する特定金種の両替取引が不能となったとき、その両
   替取引不能な特定金種を非表示する非表示制御手段を設
   けたことを特徴とする金種別表示機能付き自動両替機。
2. 【請求項２】自動両替機の接客パネルに装備された両替
   操作部に両替希望金種および両替希望数量を入力操作し
   て両替する自動両替機であって、前記両替希望金種を指
   定する金種キーおよび両替希望数量を指定する数量キー
   をタッチ入力許容して表示するタッチ入力表示画面を設
   け、前記タッチ入力表示画面に表示される金種キーと対
   応する特定金種の両替取引が不能となったとき、その両
   替取引不能な特定金種の表示位置に両替取引不能内容を
   表示する表示制御手段を設けたことを特徴とする金種別
   表示機能付き自動両替機。